工作汇报之加强请示汇报.doc

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1、工作汇报之加强请示汇报加强请示汇报【篇一:关于加强请示汇报工作的通知 (6000字)】关于加强请示、汇报工作的通知为进一步理顺工作关系,便于公司领导掌握决策信息依据,更好地掌握全局工作情况,进一步落实工作分工负责制,为提高办事效率,加强行政工作管理,现就加强请示、汇报工作的有关事项通知如下:一、请示汇报的原则。请示汇报工作要坚持实事求是按级请示汇报的原则,部门利益服务整体利益的原则,下级服从上级的原则,一级对一级负责的原则。二、请示、汇报的内容1、员工职责范围内的工作完成情况。2、上级领导安排的重要工作落实情况。3、各部门工作开展情况和部门之间工作协调不成需要上级裁决的。4、对把握不准或急需确

2、实落实的事项或工作中遇到困难需要协调解决的情况。5、超越本单位职权范围的工作事项。6、外出学习、出差、办事、开会,临行前要有请示,回来后要有汇报。7、来公司参观、调研需本公司接待的领导、客人。8、对各类突发重大紧急事项,要了解事件情况,按照要求第一时间向公司领导汇报的情况。9、重大事情、重要人物接待、和开展各种大中型活动的情况。10、其他需要报告的事项。三、请示、汇报的方式和时间1、公司领导班子成员对所分管工作需提交董事长办公会讨论的工作事项,应事先向公司主要领导汇报,再由董事长办公室列入会议讨论议题。经董事长办公会集体研究确定的工作应及时布置、抓好落实、及时反馈。2、各部门负责人必须及时向公

3、司主要领导和分管领导汇报所在部门的工作运行、落实等情况,重要工作情况必须在第一时间向分管领导报告。3、对公司领导交办的工作事项,承办部门及人员要及时开展工作,不得推诿扯皮、延长办结期限、贻误时机,否则将追究办理人的责任。承办人员对交办工作要做到事事有着落,件件有回音,并及时向交办领导汇报办理情况。4、部门工作人员、部门负责人、在请示、汇报工作时,要坚持实事求是的原则,将所要汇报的事项研究透、弄清楚、讲明白,同时提出切合实际、切实可行的处理意见或建议,供领导参考。对于重要事项,应根据是否必要,写出书面请示报告,交公司主要领导审批。四、要求1、公司中层以上领导成员要带头执行请示、报告制度,重要工作

4、必须随时在第一时间请示、报告,确保公司主要领导掌握全局工作情况。2、对把握不准的问题,要及时请示部门领导,按部门领导批示办理;如部门领导也难以把握,要及时请示公司分管领导,由公司分管领导逐级向上请示、报告,一级对一级负责。3、各部门各项、多项工作要及时向主管领导请示、汇报;如需要向上级反映、协调的,由部门领导向上请示、汇报,并及时把请示结果反馈有关责任人,正常工作不准越级或者跳级汇报。4、各部门要及时组织所属员工进行学习教育,并遵照执行。对违反请示汇报制度造成不良影响的,要按照公司员工奖惩管理制度进行处罚。山东南洋电器有限公司二0一三年八月七日主题词:关于请示汇报制度通知承办单位:综合办公室拟

5、稿:签发:【篇二:请示汇报制度】请示-汇报制度为了提高工作效率,节省工作时间,加强与领导的有效沟通,特制定本制度:一、与领导的沟通方式:请示、汇报、商讨、建议和谈心。二、与领导沟通的程序:(1)沟通应事先列出提纲,沟通的内容要简明、清晰、准确,重点突出; (2)沟通前原则上应事先预约,如领导在办公室,敲门后不需要领导回答即可进入请示工作;如领导在接听电话、领导办公室有客人或其他人汇报工作是应看领导的意思,是在办公室等待还是先出去等会再来。(3)沟通中应简要说明发生事件的时间、地点、原因、过程沟通中要想领导阐述个人的建议和解决办法; (4)沟通过程中如果对领导做出的工作只是有不明白之处,应当场反

6、应加以确认,要获知领导指示的真实意思,从而不易造成误解避免影响工作的正常开展; (5)沟通中试用规范语言,如开头语:“_领导,我向你请示几件事汇报几件事商讨_问题”结束语:“_领导,以上就是今天我向您请示汇报商讨的工作,您还有那些工作安排?”(6)与领导沟通后,重要紧急的事情在1小时内未得到领导明确批示的情况下,要及时跟催并负责到底;重要不紧急的事情在4小时内未得到领导批示的,下级部门要及时跟催并负责到底; (7)重要的事情夏季24小时内两次以上向领导请示仍未得到领导明确批示的,可向更上一级领导请示批准执行;相对不重要的事情,夏季24小时内两次以上向领导请示仍未得到领导明确批示的,可视作为领导

7、同意给予办理,因此所造成的后果及损失由主管领导负责。三、请示的规定1、请示的定义:请示管领导通过口头或书面的形式,请示某项工作中的问题或需要领导做出决定的事项。2、以下五种情况需向上级领导请示:(1)涉及方针政策等方面的重大问题,请求上级给予明确的批示; (2)公司文件未明确规定; (3)超出自己职权范围不能解决的问题; (4)没有处理过的、难以判断无法执行的问题; (5)常规工作中的请示,如:请假单、审批单等。3、请示的对象和时间:下级应及时向第一请示对象即自己的直属领导请示工作。直属领导在24小时内对下级两字以上的请示不给于解答或答复,下级有权向第二请示对象即更上一级领导反映情况。如外出人

8、在异地结束工作即将离开时,应向主管领导请示有无其他工作安排。4、请示的方式:(1)口头请示:需要紧急办理的工作,需要向领导请示但相对不重要的工作;(2)电话请示:主管领导或本人外出、出差时需要电话请示; (3)书面请示:重要但不十分紧急的工作可书面请示。书面请示结束语要统一使用“以上请示,请给予批示”字样; 5、不需要请示的工作:(1)职权范围内的,正常开展工作的事项; (2)突发的超职权范围的非重要事项; (3)常规性工作。四、汇报的规定1.汇报的定义:汇报是指下级部门向上级领导说明工作的精湛情况或工作的完成情况。2.以下几种情况需向上级领导汇报:(1)工作进行中遇到特殊困难,严重阻碍工作进

9、展的; (2)在规定时间内未能按计划完成工作的; (3)公司规定的会议; (4)周工作总结和月工作总结; (5)外出人员到到异地后要及时向主管领导汇报其异地住址及电话等。3.汇报的对象和时间:(1)突发事件或重大问题应在第一时间内向第一汇报对象即自己的主管领导及时汇报,以寻求领导的支持和帮助;直属领导在24小时内对下级两次以上的汇报不给予解答或答复,下级有权向第二汇报对象即更上一级领导反映情况; (2)按公司规定的时间向领导汇近段时期内的工作进展及完成情况; (3)对领导交办的长期性工作,要及时向领导汇报工作的进展程度,在完成后应及时向领导汇报工作的完成情况; 属领导工作中出现违反公司规定的问

10、题,应予以提醒;对主管领导存在的严重问题,下级有权向更高一级主管领导汇报反映情况。4.汇报的方式:(1)口头汇报:需紧急办理的工作; (2)电话汇报:主管领导或本人外出、出差时需要电话请示; (3)书面汇报:重要但不十分紧急的工作可书面请示。5.不需要回报的工作:(1)职权范围内的,正常开展工作的非重要事项; (2)突发的超职权范围的非重要事件。五、与领导商讨问题的方法:1.需要与领导共同商讨、研究的问题应先行预约; 2.商讨问题是应本着开放、平等和互动的原则进行; 3.商讨问题时沟通原则:对事不对人; 4.事先约定商讨的内容,双方都应做好准备,切忌随意改变沟通的目的,将商讨问题变为领导作指示

11、或下属做工作汇报; 5.如果当场作出决定,事后一定要进行确认,避免由于时间匆忙、考虑不周而出现偏差; 6.商讨内容与结果的对外保密性。六、向领导提建议的方法:1.合理建议化包括对公司管理政策、规章制度、工作流程、岗位职责、营销策划等有利本部门工作或公司发展的可行性建议或整改方案。2.公司要求全体员工要坚持“求真务实”的原则,并能深入实际,调查研究,将合理化建议在每周部门例会时上报到本部门主管经理,若合理化建议不宜公开的,可随时投递到公司所设的建议箱内或直接汇至行政部。七、与领导谈心的方法:1.工作中出现思想波动时应与领导谈心,由领导进行劝慰、开导; 2.工作中遇到困难挫折时可以与领导谈心; 3

12、.与其他员工发生矛盾时可与领导谈心,请领导帮助解决; 4.与领导谈心时敞开心扉、畅所欲言,本着公正客观的态度反映问题。谈心不是针对他人向领导打小报告,而是一种非正式的请求领导帮助解决问题的方法。八、向总经理请示、汇报工作的注意事项:1.各部门向总经理请示、汇报工作,将材料呈送总经理。2.请示、汇报工作所用的书面材料必须字迹清楚,简明扼要。3.总经理直接管理部门的材料、报表直接报送总经理;其他部门的材料、报表如需要报送总经理,可将材料、报表一并送到总办室;总经理要求立即报送的材料、报表应立即报送。4.向总经理汇报工作时应简明扼要、开门见山,汇报前应准备好提纲;汇报中要讲实质性内容,不要为自己的工

13、作失误做客观辩解。九、同级部门间沟通时的注意事项:1.加强统计部门间的沟通,提高工作效率; 2.尊重其他部门的价值,不损害其他部门的利益; 3.不推卸自己部门应负的责任,要设身处地的为其他部门着想; 4.沟通中避免利用权力的强制性来达到目的; 5.超过自己部门工作需要其他部门配合的事情,应以首接负责制进行及时跟催; 十、关于请示汇报的管理规定:1、对于任何命令不管完成与否,都要及时汇报,若在执行开始后发现有困难或阻力,应努力去克服,若确实有不可克服的困难,执行人无法按时、按标准完成,要立即向下命令者复命,讲明不能完成任务的原因。否则,不管出于什么原因,在发生不能执行命令以后,如没有向下命令人复

14、命,而未完成工作任务的,罚款100元,并承担全部责任。2、若已完成任务,要立即复命,不得超过四个小时,这就叫“四小时复命制”。否则,罚款50元。本制度自20_年5月5日颁布执行,自颁布执行之日起生效。【篇三:主动请示汇报,是当好基层领导干部的必要】各位领导、同志们:大家好,首先感谢处领导提供这次机会让我和大家一起交流思想、学习、工作中的心得体会。去年9月我担任兴宁房管所所长助理并分管安全工作之初,对怎样当好基层房管所的领导,我也曾心中没底,有一些茫然无措。卢书记了解情况后,多次找我谈心,在肯定了我工作的同时指出了我存在的不足,尤其对我缺少主动请示汇报的态度进行了教育指正,让我得以重新对照检查自

15、己,反思不足,针对卢书记指出的问题,我想借这机会在这里,粗浅谈谈自己的一点理解和想法。一、主动请示汇报的重要性不管在哪个工作岗位上,都要主动向领导请示汇报,这是能让我们少走弯路、少犯错误的重要方法,对刚走上领导岗位的年轻干部而言更应如此,由于角色发生了变化,必须站在更高的位置看待问题,有大局观念,对事情必须做出全局的均衡。这就需要我们经常主动向上级请示汇报,主动请示汇报,是正确领会上级意图、不偏离正确的方向、及时为上级决策提供充足依据的必要途径,一名合格的基层领导干部必须具备这个意识。经常主动请示汇报对促进我们的工作及自身发展具有重要意义。一是工作职责的需要。对于我们刚走上领导岗位的年轻干部,

16、如不加强向上级领导请示汇报就不能很好地保持清醒头脑和稳定心态,就容易走上两个极端:一是工作冒进,急于求成,工作方法情绪化,刚愎自用;二是不能以稳定的心态对待工作中遇到的各种困难和挫折,易产生“保”、“怨”、“混”的心态,即明哲保身,得过且过,消极应付,满腹牢骚。因此,年轻干部一定加强与领导的沟通,提高修养,树立正气,端正作风,以成熟稳定的心态履行上级领导赋予的职责。对上,要和处领导保持一致,坚决维护处领导权威;对下,要保持与干部职工密切联系,牢记全心全意为人民服务的宗旨。二是解决实际工作难题的需要。特别是在当前的形势下,新情况、新问题层出不穷,作为一名年轻干部,往往存在一些“通病”:人生阅历不

17、深,比较单纯,存在处理矛盾和问题经验不足,理论与实践结合不够紧密,心里不够成熟、不够稳重等问题,如何尽快缩短适应期,尽快成熟起来,在工作中能够独当一面,让领导真正的省心、放心,这就需要我们加强与上级领导的沟通,由于上级领导处的位置比我们高,有着较高的理论素质和丰富的工作经验,对政策的把握能力更强,更善于从全局的角度来指导工作。只有多与领导的沟通,才能拓宽思路,学会站在领导的立场上辨证地看待、分析p 和把握遇到的新情况、新问题,头脑就不会糊涂,思维就不会混乱,信念就不会摇摆,方向就不会迷失,就能够透过现象看本质,少走弯路,收到事半功倍的效果。三是对上级领导负责的需要。“对上负责”,要求在工作中自

18、觉维护上级的威信,坚决贯彻、落实、执行上级的决议,真实反映工作中存在的问题和群众的意见、要求,紧密结合实际,创造性地开展工作,努力完成上级交给的各项任务。作为上级领导,肩负着单位整体发展进行谋划的重任,这就需要我们本着对单位负责的态度主动地将各项工作的进展情况,包括自己的思想动态,与上级领导及时地沟通。通过沟通,了解领导对搞好这项工作的行为动机和基本设想,也就是领会领导意图,才有助于大家心往一处想,劲往一处使,形成和谐向上、开拓进取的工作局面。二、坚持多请示、多汇报,要在三个方面下功夫一是端正心态,坦诚相待,在与上级沟通上下功夫。有的人也包括我可能以前会有这样两种心态:一是存在对领导的畏惧心理

19、,尤其担心在工作中出现纰漏或错误,惟恐领导责备,害怕见到领导。大都是迫不得已才找领导沟通。二是慑于周围人际环境的压力,认为多向领导请示汇报会被别人误认为是在打小报告。这些心态极不利于自己的成长和发展。事实上,任何人都难免会犯错误,犯错误本身并不要紧,要紧的是做到主动尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,尽快改正错误。同时我们也要清晰的看到,打小报告是出于私心,主要目的是维护个人或小团体的利益;而汇报工作是出于公心,主要目的是维护组织整体的利益。只要抱有这样的心态对待正常的请示汇报工作,身正不怕影子歪,也就不会过多在意一些人的看法。“要当好管理者,首先当好被管理者”,我们作为下属就要时

20、刻保持主动与领导沟通的意识,具体方式就是我们常说的多请示,多汇报,勇于表现,善于表现。摒弃“不叫不到”的被动做法,打破“无事不登三宝殿”的保守态度,在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题和方式与上级领导进行融洽的沟通,使上级领导了解我们的工作进展,掌握存在的困难和问题,在工作、生活上给与更多的支持。通过向领导主动请示工作,能及时纠正自己工作中出现的偏差,保证上级的决策及时不打折扣的贯彻执行;通过向领导主动汇报工作,让上级领导及时了解掌握工作的进展情况,为下一步的工作调整作出决策。能让上级以及同事了解自己的工作,减少误会的发生,同时使自己取得展示才华、取得成功的机会。二是在高质量履行自己的职责上

21、下功夫。把对工作的注意力放在第一位,履行好自己的职责,尤其需要减少由于不领会上级意图而犯的工作失误,减少走弯路,遇事多请示、多汇报。但并不等于事无巨细都请示,遇事没有主见,大小事不作主。作为基层的年轻干部以高度的责任心在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖和等待,在向领导请示汇报时要能在自己的职责范围内提出自己的主见,这种主见就是一种参谋,是为领导提供决策的依据。同时经常换位思考,时常想到如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!兴宁房管所的工作繁重且琐碎,安全管理上工作要求高,尤其在当前非住宅安全管理工

22、作面临着巨大压力的情况下,作为分管安全的副职要迅速进入角色,勇于担起非住宅维修安全管理工作,兢兢业业履行职责,踏踏实实做好工作。一方面是对于自己分管的工作做到分管有数,即熟悉掌握管辖非住宅的安全状况,各项安全制度的落实情况,抓好安全隐患的整改落实;敢于决策,即勇于承担责任,职工来请示汇报时,明确表达自己的意见;严于管理,对出现违反单位规章制度的不良行为,该说硬话时就要敢说硬话,及时矫正,从严制止。另一方面尊重所领导,团结同事,处理好人际关系,惟有如此才能得到所领导和同事的真诚帮助,开展好自己的工作。三是在请示、汇报技巧上下功夫。上级领导由于负责的工作比较全面,时间是非常宝贵的,他对基层的各项工

23、作不可能都去实地了解,但又必须掌握各项工作的进展情况以及存在的问题,以便对整个单位的工作进行宏观的把控。(一)我们在与上级领导当面请示汇报前,把领导可能需要的与此次工作汇报密切相关的材料准备妥当,要事先打好腹稿,把重点和关键的东西找出来,先说什么,后说什么,一、二、三、四,条理清晰,重点突出,并预设出领导可能提出的问题和置疑,准备好解决措施。记得有一次,我带处领导现场察看适合出售的砖木房屋时,由于准备不细,事先也没能踩点,出现了找不到门牌房屋、房屋已经危改改变了结构的情况,浪费了领导大量的时间。因此我们要尽可能准备更多、更丰富的资料、数据与信息,在上级领导问到一些背景信息时能够对答如流,不至于

24、哑口无言,当场失态。(二)在汇报时,先简单介绍一下思路与想法,视领导的意见就重点问题再做详尽汇报,不要不分轻重地全部详细地分析p 汇报。汇报过程无论意见是否一致,要保持一个尊重对方的态度,就事论事地沟通,也不要唯唯诺诺毫无主见,更不要态度蛮横固执已见。汇报的目的,是为了使工作想法获得认可,谦虚严谨的汇报才能够征服领导的思路。既要汇报前一阶段的工作进展,又有下一阶段的打算。重大的事项还应该准备一份书面汇报,在口头请示汇报结束后呈送给领导,方便上级领导参阅。同时在对上级领导请示汇报时学会用事实和数据说话,做到有理有据,逻辑性强,信息充分。最后,我想说的是,我们年轻干部在工作中能够取得的成绩,单位能够获得的发展,当然是全体职工努力奋斗的结果。但是,我们不要忘记,如果没有单位领导为我们提供的工作岗位和工作条件,我们是无法在这个单位做出成绩的。当今的时代是一个市场经济的竞争时代,更多的时候不是人选择单位而是单位在选择人,在有的人还对自己的职位不满意、不满足的时候,大门外、社会上许多大学生、许多知识青年正对你的职位翘首企盼。所以我们要时常怀有一颗感恩的心,在工作中全身心的投入,无论大事、小事都认真对待,认真做好,这样才是报答单位报答领导的最好方式。以上的一些感想,不当之处请大家批评指正,谢谢大家!第 12 页 共 12 页

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