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1、国家开放大学电大公共部门人力资管理机考2套真题题库及答案3国家开放大学电大公共部门人力资管理机考2套真题题库及答案 题库一 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 选择题（共20题，共40分）1.我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在（ ）。A 不同等级的公务员一起考核 B 重视平时考核，忽视年度考核 C 考核过程中出现论资排辈评优秀的现象 D 按比例分配名额 2.转任的主要特点是（ ）。A 公务员在机关系统内部的流动活动 B 不涉及到公务员身份问题 C 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 D 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作 3.20世纪80年代，尤
2、其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ ）。A 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式 B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D 贝克尔的微观进步模式 4.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ ）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A 无领导小组讨论 B 公文筐 C 心理测验 D 角色扮演 5.公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（ ）。A 公益企业 B 公共事业 C 非政府公共机构 D 民营企业 6.人力资的可再生性体现在( )。A 对人力资的使
3、用或消费实际上是对知识资的消费，知识资可被反复利用 B 人力资具有主动补充和更新知识资的天性 C 在正常情况下，人力资的边际产量收入总是大于其边际支出 D 人力资是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资 7.从激励内容角度，可以将激励划分为（ ）。A 物质激励 B 外在激励 C 精神激励 D 内在激励 8.职位分类的优点在于( )。A 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象 B 结构富有弹性，适应性强，应用范围广 C 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D 可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才 9.根据流动的范围，可将公共部门人力资流动分为（ ）。A 公共组
4、织内部人力资流动 B 公共组织之间的人力资流动 C 公共组织与非公共组织之间的人力资流动 D 非公共组织之间的人力资流动 10.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下（ ）是这一趋向的表现。A 在发展的方向上都指向现代的功绩制 B 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C 在对公务人员的素质要求上，由传统的专才模式向通才模式过渡 D 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对人不对事的平等价值观过渡 11.（ ）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资需求状况进行分析p 预测的基础上，为确保组织对人力资数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资
5、管理的行动方针的过程。A 公共部门人力资获取 B 公共部门人力资预测 C 公共部门人力资计划 D 公共部门人力资规划 12.我国古代的“卧薪尝胆“、“破釜沉舟“的故事充分说明了( )的重大作用。A 情感激励 B 危机激励 C 荣誉激励 D 目标激励 13.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ ）的特征。A 公共部门绩效目标的复杂性 B 公共部门绩效形态的特殊性 C 公共部门绩效的评价机制不健全 D 公共部门绩效的易测性 14.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（ ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。A 英国 B 美国
6、 C 德国 D 比利时 15.美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。A 60 B 50 C 80 D 70 16.下列不属于外部人力资供给预测影响因素的是（ ）。A 人力资率 B 人力资的总体构成 C 经济发展状况 D 职位的空缺 17.职位分析p 问卷是常用的一种以（ ）为中心的工作分析p 方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析p 问卷。A 职位 B 工作 C 工作条件 D 人 18.公共部门人力资规划具有（ ）的作用。A 维持政治稳定,促进行政发展 B 提高人力资本使用效率 C 实现人事管理技术科
7、学化 D 帮助员工实现个人价值 19.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ ）。A 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度 B 明确概括了人力资本投资的范围和内容 C 构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志 D 建立了系统的人力资本理论体系 20.（ ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A 持续沟通 B 实施绩效评价 C 提供绩效反馈 D 绩效改进指导 主观题 名词解释（共2题，共10分）1.无领导小组讨论：(试题分值:5分) 答：无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试
8、的方法。其操作方法是把48名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。2.绩效评估：(试题分值:5分) 答：绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。简答题（共3题，共30分）1.公共部门人力资规划的程序是什么？(试题分值:10分) 答：（1）确立目标；（2分）（2）收集信息；（2分）（3）进行供给和需求预测；（2分）（4）制定并实施规划；（2分）（5）评估和反馈。（2分）2.工作分析p 的程序是什么？(试题分值:10分)
9、 答：（1）合理确定工作分析p 信息的目的；（2分）（2）科学确定工作分析p 的执行者；（1分）（3）选择有代表性的工作进行分析p ；（2分）（4）搜集工作分析p 信息；（2分）（5）让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；（1分）（6）编写工作说明书和工作规范书。（2分）3.公共部门人力资在招募与选录过程中，必须遵循哪些原则？(试题分值:10分) 答：（1）能岗匹配原则；（2分）（2）因事择人原则；（2分）（3）德才兼备原则；（1分）（4）公平竞争原则；（2分）（5）信息公开原则；（1分）（6）合法原则。（2分）论述题（共1题，共20分）理论联系实际论述，在进行绩效评估时应注意的事项。(试题分
10、值:20分) 答：（1）管理者成为业绩考核的中坚推动力量；（2）目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能；（3）形成有效的人力资管理机制；（4）要注意评估方法的适用性；（5）要注意评估标准的合理性；（6）要注意评估过程的完整性。题库二 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 选择题（共20题，共40分）1.人力资本的性质主要体现在（ ）。A 生产性 B 稀缺性 C 可变性 D 功利性 2.中华人民共和国公务员法于（ ）开始施行。A 20_年10月1日 B 20_年1月1日 C 20_7年10月1日 D 20_7年1月1日 3.绩效考评的内容主要包括（ ）。A 工
11、作业绩考评 B 工作行为考评 C 工作能力考评 D 工作态度考评 4.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ ）。A 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度 B 明确概括了人力资本投资的范围和内容 C 构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志 D 建立了系统的人力资本理论体系 5.公共部门人力在制定人力资规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ ）。A 我们所处的环境怎么样 B 我们的使命和目标是什么 C 我们怎样才能实现目标 D 我们做得如何 6.公共部门人力资招募与选录工作只有在（ ）分析p 的基础上，才能确定公共职位空缺的
12、数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。A 劳动力市场的供需状况 B 内部环境 C 外部环境 D 经济环境 7.品位分类制度的优点是( )。A 结构富有弹性，适应性强，应用范围广 B 比较适用于担任领导责任的高级公务 C 有利于集中统一地领导，树立行政权威 D 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 8.( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。A 技能培训 B 初任培训 C 专业培训 D 知识更新培训 9.以下关于职位分类的说法，正确的是（ ）A 职位分类首创于美国 B 职位分类的最大特点是“因事设岗“ C 是实行功绩制的一种方法和人事现代
13、化的标志 D 适应性强，应用范围广 10.( )是公务员交流最为常见的方式。A 调任 B 聘任 C 转任 D 挂职锻炼 11.我国劳动力市场体系已初步形成，（ ）在人力资配置中的主导地位也已初步确立。A 政府部门 B 市场机制 C 第三部门 D 三资企业 12.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（ ），它是人力资质量的心理基础。A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商 D 心理功能素质 13.工作评估的基本方法包括（ ）。A 排序法 B 分类法 C 因素比较法 D 点数法 14.（ ）是一种以工作为中心的工作分析p 方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织
14、内管理层次以上职位的分析p 。A 职位分析p 问卷 B 管理职位描述问卷 C 体能分析p 问卷 D 心理分析p 问卷 15.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ ）。A 选任制 B 委任制 C 考任制 D 聘任制 16.工作设计是对组织内的（ ）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。A 工作目标 B 工作内容 C 工作职责 D 工作关系 17.公共部门人力资规划具有（ ）的作用。A 维持政治稳定,促进行政发展 B 提高人力资本使用效率 C 实现人事管理技术科学化 D 帮助员工实现个人价值 18.根据人力资理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（ ）。A 智力 B 技能 C 知识
15、 D 体力 19.公共部门人力资管理必需的基本功能是（ ）。A 人力资规划 B 人力资获取 C 人力资开发 D 人力资纪律与惩戒 20.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资监控与约束呈现出（ ）的特征。A 约束与监督以“道德人“假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 B 注重法律建设，规范行政行为 C 监督与约束的主体独立性强 D 约束与监督以“经济人“假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 主观题 名词解释（共2题，共10分）1.360度绩效评估：(试题分值:5分) 答：360度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包
16、括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。2.公共部门人力资本：(试题分值:5分) 答：公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。简答题（共3题，共30分）1.产生公共部门人力资损耗的原因是什么？(试题分值:10分) 答：（1）制度性损耗：制度性损耗是指由于公共部门人力资管理制度存在缺陷和不合理而导致的人才未尽其用的损耗现象，这种损耗是一种隐形损耗；（3分）（2）人事管理的损耗：管理的损耗就是公共部门人事管理的问题导致没有充分调动公共部门工作人员的工作积极性，没有充分发挥其聪明才干；（4分）（3）后续投
17、资的损耗：由于人才知识结构老化得不到及时更新，从而适应不了新技术环境下公共部门工作要求所造成的损耗，这在一定程度是由于公共部门与公共部门工作人员对再教育再学习的投资不够而引起的。（3分）2.绩效评估的程序是什么？(试题分值:10分) 答：（1）制定绩效计划；（2分）（2）持续沟通；（2分）（3）实施绩效评价；（2分）（4）提供绩效反馈；（2分）（5）绩效改进指导。（2分）3.公共部门人力使用应遵循哪些原则？(试题分值:10分) 答：（1）用其所长、用其所愿、用当其时；（2分）（2）鼓励竞争、优胜劣汰、人尽其才；（2分）（3）以人为本、以能为本；（2分）（4）德才兼备、注重实绩；（2分）（5）优化资、合理配置。（2分）论述题（共1题，共20分）理论联系实际论述，公共部门人力激励的特殊性有哪些？(试题分值:20分) 答：（1）公务人员身份保障；（2）层级节制；（3）法规限制；（4）预算限制；（5）升迁；（6）人事制度的缺失；（7）政治挂帅。第 9 页 共 9 页