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1、尊敬的各位领导、各位同事，大家xx好：我们知道，现在企业中，企业管理，Business Management，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调及控制等一系列职能的总称。那么对于房地产开发企业的运营管理来说，房地产运营管理是一种具有房地产行业独特个性，属于房地产企业具象化的企业管理。 在过去的十多年间，中国房地产市场持续繁荣，房地产企业的发展基本是借助国家房地产制度变革所提供的历史机遇和政策环境。近几年，房地产业屡遭冰点和挑战。伴随着我国的房地产行业整合加快，房地产开发企业的运营管理得到了重视，并逐渐成为企业的核心竞争力之一。以下是我在实践工作和交流学习中，对优化完善房地产开发运
2、营管理的心得和想法：首先，我们要充分了解我们企业的文化，才能更好地团结在一起你，朝着同一个目标而奋斗。美国著名学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特曾说过：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。深度学习和了解企业文化能够使我们的工作目标和企业的战略保持高度的一致;加强所有成员的信念、价值信念的共同性;提升企业的吸引力和向心力，这股力量对我们有着巨大的内聚作用，使我们在集团的带领下团结在组织内，形成一致对外的强大力量。其次，针对运营管理中的问题，要及时发现，早解决早反馈。运营管理无小事，每一个看似不起眼的环节，正是因为他们联结在了一起才形成了房地产的
3、开发运营管理体系。运营管理人员要严格监控项目全流程的有效实施，保证每个项目和整体利润的实现。从财务的角度，监控企业现金流的健康和安全；从策划的角度，监控项目市场定位和产品定位的正确性；从开发的角度，监督项目开发进度按期实现；从产品的角度，监控设计质量和施工质量的高度；从营销的角度，监控产品销售去化的良好进行；从客服的角度，监控客户服务和满意度目标的达成。同时在监控的过程中，不断发现低效率点、错误点和管理隐患，并通过对流程的修正和完善不断提高企业的管理效率。在项目开发运用管理过程中，也需要对控制运营管理成本、安排人员配置、尊重员工意见、提升人员素养、遵守科学管理原则。打造一支专业、严谨、有技术的运营团队，需要我们全体人员的共同努力，更离不开制度和体系的层层建立和遵守。最后，我们作为房地产开发企业的一份子，运营管理是大家庭中的一个重要组成部分。我想，运营管理的顺利和成功，离不开我们每一个人的努力和拼搏。在集团建设“知名的投资建设运营服务商”战略定位的大背景下，身为开发公司的一员，只有不断优化完善房地产开发运营管理，才能更好地在新形势下面对新挑战、实现公司的十三五规划目标，促进转型升级和提质增效。我的讲话完了，谢谢。