电器销售实习报告 .doc

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1、电器销售实习报告 随着电器卖场规模的不断扩大,电器销售业务日益增长,关于电器销售的实习报告要怎么写呢?下面WTT为大家整理了电器销售实习报告,欢送参考。电器销售实习报告篇一一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会理论中,进一步进步专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于理论工作中,增强学生的组织管理才能、独立分析p 问题和解决问题的才能、实际动手操作才能市场预测与分析p 才能等综合才能。 通过毕业实习接触认识社会,进步社会交往才能,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下根底。二、实习时间20_年3月1

2、4日-20_年6月30日三、实习地点广安市华峰电器长虹空调专柜四、实习内容主要在店内销售长虹空调,有时会根据活动方案被派出去做外场宣传,学习理解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的理解和与其它公司产品的比照,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。在实习期间,我接触了一些办公用品,如 机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的根本操作。五、实习体会刚开场工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入生疏的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不

3、能坐着,刚开场上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点懊悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶然她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经历和心得体会,最开场做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,可以得到她们的指导也是很快乐的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去探索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢

4、。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规那么,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的开展。我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最根本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时理解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐适宜的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个廉价点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不可以向他推荐一款1万多

5、柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是理解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经历。虽然说刚刚开场的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后效劳,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,渐渐地探索出了自己的销售方式,就是理解顾客需求,“见鬼说鬼

6、话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,到达销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都可以答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑效劳,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之

7、间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的时机,所干的只是一些跑单子、带着顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活可以让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经历。六、实习总结虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常珍贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质

8、,销售有时候就是不可以急于求成,一下子就给自己规定很大的目的,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。到达销售的目的。4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析p 谁是决定购置者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,

9、需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必需要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心、互相帮助和互相谅解,营造出一个良好的工作气氛,气氛好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就渐渐增长了。我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份

10、销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的时机与经历,是一本永远都要努力学透的课本。在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在理论中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会理论,我不但认识到自身的缺乏,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,

11、要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点探索出来的。在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让珍贵的时间付之东流,为了美妙的明天加油。电器销售实习报告篇二年初,我参加了东菱电器的招聘会,并幸运的通过了一系列的测试,成为了东菱电器的一名促销员。在实习期间,通过一系列的培训和学习,我理解到广东新宝电器股份(下称新宝公司)是广东东菱凯琴集团的控股企业,始创于1995年。公司以“东菱”为核心自有品牌,专业消费

12、、研发、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多士炉、电烫斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套。十多年来,新宝公司以本钱、技术、规模领先的竞争策略,始终专注于全球小家电市场,现已开展成为一个拥有十数家分厂,员工逾15000人,其中专业技术人员3000余名,厂房面积超40万平方米的大型企业。20_年,公司主营业务收入打破31亿元,公司产品95%以上出口到欧洲、美洲、澳洲等兴旺国家,现已进入全球100多个国家和地区,成为饮誉全球的厨卫小家电市场的重要制造基地。十余年的市场锤炼,新宝公司已经与全球如Carrefour、Electrolu_、Hamilton Beach、Sunbeam等国际流通业巨

13、头强强联手,建立了长期的战略合作伙伴关系。而今,广东新宝电器股份,一个强大、进取的综合性大型企业已经成长在中国!在实习期间公司先对我们进展了为期一个星期的培训,培训后把我们安排在通程电器,苏宁电器的专柜中做零售。在这之中,我学会了很多以前在书本上学不到的东西,还有很多书本上的理念和原理在理论中都得到了验证!工作的第一天,我们穿着统一黄色彩带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神相貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神相貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,

14、我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深入印象是为以后自我开展奠定了良好的人际关系根底。做销售,首先,要对产品的各方面知识相当理解,才能有足够的知识根底向顾客推销。其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼“欢送光临”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合目光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微缺乏道,但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做

15、好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板.承受你,认同你!你不但要有扎实的根底知识,对专业技能了如指掌,而且你要擅长观察,口才了得,灵敏的应对才能,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵敏应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!理论的销售是一门很好的选修课,怪不得郭教师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过理论才能深入的体会到!实习是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给

16、我们的一个任务,它有助于我们认识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的时机,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将结束,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发现自己的缺乏,找到学校与社会的?a href=aihao/zhongzhi/ target=_blank种植煌约胺椒矫婷娴牟钜臁佣谑碌氖奔淅铮油晟频陌昂退茉熳约海刺肷缁嶙鹘徊降淖急浮獯问迪吧睿俏也饺?a href= target=_blank class=keylink职场的初体验。通过这次理论,我也更深入地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来,也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的时机?在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充,感谢新宝公司,感谢教师!点击下一页阅读更多关于“电器销售实习报告”第 10 页 共 10 页

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