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1、年监察局行政效能建立工作要点年监察局行政效能建立工作要点 年，全区机关行政效能建立要紧扣区委、区政府决策部署，围绕“效劳大局、效劳开展、效劳群众”理念，着力探究创新，强化监视检查，严肃追责问效，在办事效率提升、突出问题整治、行政行为标准等方面动真碰硬，进一步改良机关作风，优化开展环境，为“加快振兴开展、推进全面小康、建立美丽”提供坚强效能保障。一、抓实四项载体，着力夯实机关效能建立根底 1.联动开展“三效劳”公开承诺。一是实行联动承诺。按照市效能办“全域覆盖、自主施行”的要求，4月底前组织区级窗口单位和乡镇机关，围绕工作成效、办事效率、工作作风等内容向社会作出公开承诺。二是搭建互动平台。催促各
2、承诺单位通过门户、政务公开栏等载体公开承诺书，推荐局部区级重点窗口单位集中在日报进展专题连载，统一在新闻网、日报客户端等媒体建立承诺专栏，并公布咨询、监视 ，主动承受公众监视。三是组织履诺验收。邀请管理效劳对象对重点单位履诺情况进展评议，对各单位回应、处置媒体专栏中群众投诉和社会关切情况进展抽查式验收，催促扎实履诺。2.全面深化机关办事公开。一是稳固制度成果。开展公创办事制度“深化年”活动，在5月底前完成单位自查工作，保证公开内容的标准性、准确性和有效性。二是催促重点领域公开。加大医疗效劳价格、创业优惠政策、社保待遇支付、城乡低保名册等公共效劳公开力度，有效维护群众利益；加大征地附着物补偿标准
3、、土地流转价格、保障性住房分配等公共资配置公开力度，实在保障公众知情权；加大企业技改工程、农业产业扶持、招商引资优惠政策等政府信息公开力度，营造公平竞争的开展环境。三是强化监视管理。集中开展专项检查和定向抽查活动，对制度落实不到位、事项公开不标准、信息更新不及时的单位及负责人予以效能问责，确保各级各部门全面推行公创办事制度，方便群众办事、利于社会监视。3.持续抓好效能示范单位岗创立。一是因地制宜抓创立。各乡镇、区级各部门根据自身实际，制定创立施行方法，在9月底前创立一批效能示范单位岗，报区效能办备案，并推荐局部建立成效突出、示范效应好的单位参与市级效能示范单位岗创立和评选。二是提升内涵强示范。
4、催促已命名的效能示范单位岗加强内涵建立，对照自身效劳重点和方向，选取干部作风转变、办事效率提升、效劳质量优化、便民举措创新等1至2个方面重点打造，做实示范亮点；组织开展“回头看”活动，采用群众评议、复核验收等手段，对机关行政效能建立滞后、明察暗访问题较多、示范亮点打造不力的予以摘牌。三是集中展示促带动。通过组织新闻媒体宣传报道、门户展示等方式推广示范经历、介绍有效做法、展示典型范例，做到树立一个、带动一线、促进一片。4扎实开展“百企千村万人”评效能活动。一是力抓末位整改。加大末位内设机构整改工作的督导力度，催促深化查找问题、剖析原因，列出务实见效的举措方法，制定实在可行的整改方案，跟踪整改落实
5、。二是注重过程管理。全面推行评、改、测“三步”工作法，实行精细化、痕迹化管理，将群众有效投诉、工作任务完成情况、窗口评价意见、明察暗访发现问题等作为评测加减分根据，根据综合结果对内设机构进展排位，到达以评找缺乏、以改提效能、以测验成效的目的；各级各部门在11月底前完成评测工作。三是强化结果运用。进一步进步末位内设机构在综合考评和干部考核中的分值权重，选择局部重点部门评测结果予以通报批评；连续两年被评为末位的，要对主要负责人予以问责。二、突出两项重点，全力畅通政令效劳大局 5定期督查纪委全会工作任务落实情况。一是建立督查清单。细化、分解纪委全会各项工作任务，制定分工方案，明确责任单位、人员及完成
6、时限；建立督查工作台账，及时跟进、办结销号。二是定期通报情况。定期深化相关责任单位开展工作督查，实时掌握各项任务进度，及时汇总、通报贯彻落实情况，对重点任务和单位开展定向督查、挂牌督办。三是严格责任倒查。对贯彻落实不力、工作推进缓慢的单位或个人予以倒查追责，催促认真查找、分析p 原因，明确落实举措和时限，限期整改到位，确保全区党风廉政建立和反腐败工作抓实落地。6常态督查优化经济开展环境工作推进情况。一是按月一线下访。每月确定1个专题，深化相关责任单位、企业一线走访调查，准确掌握各项工作任务进展和治理效果，及时调整工作重点及方向，催促工作落实。二是强化典型查处。建立特邀监察员定点联络企业制度，按
7、月反应信息，有效拓展案件线索来；对照年度治理重点，严肃查处一批违规审批、非法阻工等影响和制约我区经济开展环境的案件；对普遍性的问题，要认真查找破绽和薄弱环节，有针对性地建立健全长效机制。三是严格考核考评。进一步完善优化经济开展环境考评方法，加大工作推进过程、部门牵头任务落实和企业代表评测的分值权重，更加科学、合理的量化排位。三、用好三种手段，持续推动机关作风改良 7.用活明察暗访这把撒手锏。一是明确查访重点。围绕机关“庸懒散浮拖”“事难办”等问题治理和党委政府重点工作，采用带案下访、定向暗访等方式，重点对窗口效劳单位开展明察暗访；上年度考评不合格单位和测评满意度较低的单位要作为重点对象，定期回
8、访。二是凝聚查访合力。有效整合社会监视员、新闻媒体、办事群众的监视力量，组织开展动态化、常态化查访活动，深化群众办事过程开掘作风效能问题。三是强化警示。对发现的典型案例要通过媒体、信息通报、制作暗访纪实片等形式，点名道姓公开曝光，到达“问责一人、一片”效果。8用好专项监视这把治庸剑。一是聚焦干部执行力。围绕区委、政府重大决策部署执行和重大工程建立推进，以及上级或指导批示、交办事项落实，紧抓干部履职尽责主线，大力开展专项效能督查，全年督查专题不少于2个；区级各部门要对照单位重点业务工作和承当的重大事项，定期督查责任股室及责任人员工作完成进度。二是狠抓责任追究。要把行政不作为、慢作为、乱作为和损害
9、群众利益等行为作为问责重点，严肃查处一批作风漂浮、执行不力、履职不到位的典型案件，重拳整治为官不为、懒政怠政问题。9.用实效能考评这把评判尺。一是延伸考评范围。要参照机关行政效能考评方法，结合本地本部门实际，探究建立内设机构所属单位和乡镇站、办、所行政效能考评制度，将考评结果纳入股室及负责人年度综合考核，以严格考核促进机关行政效能建立的整体提升。二是营造赶超气氛。指导优秀单位或股室认真总结，采用内部通报、媒体展示、宣讲交流等方式，及时推广先进经历、有效做法，树立赶超标杆；催促不合格单位或末位单位扎实整改，按季度深化现场督查整改情况。四、构建三大机制，确保各项工作落实见效 10.建立组织保障机制
10、明确责任。各级各部门要实在履行机关行政效能建立主体职责，定期深化开展调查研究，掌握新情况，研究新问题，全力克制抓工作一阵风、抓效能就是抓纪律等问题，实在增强工作主动性、预见性和有效性，确保各项工作有序进展。坚持把作风效能建立作为整治为官不为、庸官懒政的重要抓手，与自身业务工作严密结合起来，既要纠正机关作风纪律问题，更要在行政过程中创新便民举措、提升办事效率、进步行政效益，做到统筹兼顾、互促共进。11.建立言论引导机制强化宣传。各乡镇各部门要充分发挥言论宣传的引导作用，运用报刊、电视、网络等载体，大力宣传效能建立成果，让人民群众实在感受到新变化，增强社会各界对机关行政效能建立工作的关心、理解和支
11、持。要及时反应各项任务落实情况，注重总结有效做法和先进经历，全年至少上报1至2个工作亮点和3篇信息。积极探究效能文化建立，大力弘扬爱岗敬业、求真务实、开拓创新、乐于奉献的精神，强化责任意识、效劳意识、效率意识，以文化的理念推进机关行政效能建立不断深化。12.建立督查问责机制催促见效。各乡镇各部门要整合纪检监察、督查督办、效能监察等监视力量，定期对本年度机关行政效能建立各项工作推进情况开展督查，及时通报督查情况。对工作落实不力、任务推进缓慢、成效不明显的有关责任单位和责任人，要严格追责问效。区效能办将适时深化各乡镇各部门开展督查，并将督查情况将作为年度效能考评的重要内容，确保机关行政效能建立各项工作任务落实见效。第 5 页 共 5 页