IE工作改善方法.doc

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1、IE工作改善方法IE 工作改善方法 讲师：王文彬 IE 的渊 • IE 形成于 19 世纪末、20 世纪初的美国泰勒等人的科学治理运动; • IE 研究目标确实是使生产系统投入要素得到有效利用,降低戊本,保证质量和安全、提高生产率、获得最正确效益.• 泰勒：美国的科学治理之父,1898-1901 年在伯利恒钢铁公司期间研究铲煤和铲砂,提高效率 4 倍;要紧著作有；&la;计件工资&ra;&la;工场治理&ra;&la;科学治理原理&ra;.• 吉尔布雷斯夫妇是与泰勒的追随者,其要紧奉献是制造了与时刻研究紧密相关的动作研究与 18 种动作差不多要素；研究工

2、人砌砖动作,由每小时 120 块提高到 350 块,制造了影片分析p 法和工序图.• 甘特也是工业工程先驱之一,发明了甘特图 • 泰勒之后的巴恩斯进行进一步研究，又将动作经济原那么依人体，工具，场所布置来归纳分类.目 目 录 一、哪些工作需要改善 二、工作改善的目的 第一章 防错法 第二章 防错法应用原理介绍 第三章 动改法 第四章 动改法应用原那么介绍 第五章 流程法及其应用 第六章 五五法及其应用 第七章 人机法 第八章 抽样法 一、哪些工作需要改善 下面的几个因素，能够做为找出哪些工作需要改善的启发。成 本 金钱、工作时刻以及机器的使用上花费最多的工作 工 作 量 工

3、作量最多的工作 永 续 性 需要连续专门久的工作 人 数 有专门多职员从事的工作 熟 练 度 设法把需要高熟练度的人担任的工作改由低熟练度的作业人员来担任。进 度 未能按照预定进行而需要加班的工作 工作品质 未能达到所要求品质基准的工作 浪 费 劳力、材料或时刻白费较多的工作 危 险 性 发生专门多灾难的工作，或者容易发生灾难的工作 疲 劳 肉体上或精神上专门容易疲劳的工作 环 境 在灰尘、噪音、恶臭、气温等恶劣环境下的工作 二、工作改善的目的 名 称 目 的 (1)防 错 法 如何幸免做错情况,使工作第一次就做好的精神能够具体实现。(2)动 改 法 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒服

4、、更有效率，不要蛮干。(3)流 程 法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流淌关系,籍以挖掘也能够改善的地点。(4)五 五 法 借着质问的技巧来挖掘出改善的构。第一章 、 防错法 一、手法名称：防止错误法防错法Fool-Proof 二、目的：认识防错法的意义，及学习如何应用防错法的原理于我们的工作上，以幸免工作错误的发生，进而达到第一次就把工作做对之境域。以上面那个例子来看，相信每一个人都会做对。想要做错也不可能，因为不同的形状全然就放不到里面去。在我们的日常生活中，有时匆忙起床赶着上学或上班时，才发觉忘了带车票、锁匙、钞票、证件等等，这种不记得带东西的事，大伙儿多少都体会过。为了防止再次发

5、生，有些人就养成一个良好的生活适应，确实是每晚睡前，将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。因此一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后，东西绝可不能忘了带。这种做法也是防错法观念的延伸使用。防错法的意思简单地说确实是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来幸免错误的发生。这也难怪，因为我们背负历史的包袱那确实是人非圣贤熟能无过。而事实上，许多人误解了这句话的意思，把它常做做错事是正常应该有的现象的负面意义。事实上，这句话的积极意义是在鼓舞吾人不要怕改过，有了错误应该完全检讨，努力改过向善。三、意 义：防错法又称防呆法，

6、其义即是防止愚笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也可不能做错事的设计方法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝可不能发生。广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。因此，更具体的说防错法是：3.1 具有即使有人为疏忽也可不能发生错误的构造-不需要注意力。3.2 具有外行人来做也可不能错的构想-不需要体会与直觉。3.3 具有不管是谁或在何时工作都可不能出差错的构想-不需要专门知识、高度的技能。四、功 用 4.1 积极：使任何的错误，绝可不能发生。4.2 消极：使错误发生的机会减至最低程序。五、应用范畴 工作不管是在机械操作，产品使用上，以及文书处理上皆可应用到。六、差不多原那么 在进行防

7、错法时，有以下 4 原那么可供参考：一使作业的动作轻松 难于观看、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失识。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。二使作业不要技能与直觉 需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误。考虑治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。三使作业可不能有危险 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之可不能有危险。马虎行之或将就行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法将就的装置。四使作业不依靠感官 依靠像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生失误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判定

8、。如：考勤刷卡，当听到有声音同时显现信号灯亮时，即可用二重判定来确保刷卡有效。七、进行步骤 防错法进行方法的差不多步骤如下：步骤 1发觉人为疏忽 不管发生何种之人为疏忽，收集资料进行调查，重估自己的工作找出疏忽所在。步骤 2设定目标，制订实施打算。打算要明确 5W1H。步骤 3调查人为疏忽的缘故 尽可能广泛的收集情报或资料，设法找出真正的缘故。步骤 4提出防错法的改善案 假设把握了缘故，那么提出创意将其排除。提出创意的技法有脑力激荡法查检表法5WIH 法等。步骤 5实施改善案 步骤 6确认活动成果 活动后必须查核能否按照目标获得成果。步骤 7坚持管制状态 防错法是任何人都能使作业不出差错之一种

9、构造。不断的注意改善状况，假设发生新问题时要能赶忙处理，贯彻日常的治理乃是专门重要的情况。第二章、防错法十大应用原理介绍 1 断根原理 将会造成错误的缘故从全然上排除掉，使绝不发生错误。一籍排除的方法来达成 例：录音带上假设录有重要的资料想永久储存时，那么可将侧边防再录孔之一小块塑料片取下，便能防止再录音。二藉禁止头来达成 例：国家为了操纵人口增长，实行打算生育结扎手续。2 保险原理 籍用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。一籍共同动作必须同时执行来完成 例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同时插 入钥匙孔，才能将保险箱打开。例：操作冲床之工作，为预防操作人员不小心被手夹

10、伤，因此设计一双手必须同时按操作钮下去，才能执行工作。二籍顺序动作来完成 例：电梯的门假设没有关好，那么不能上升、下降。三藉交互动作来完成 例：洗衣机的脱水槽，当打开盖子后，就自动切断电使胶水槽转慢停止下来，以免造成意外损害。3 自动原理 以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以幸免错误之发生。目前这些自动开关专门一般，也是专门简易的自动化之应用。一以浮力的方式来操纵 例：抽水马桶之水箱内设计有浮球，水升至某一高度时，浮球推动拉捍，切断水。二以重量操纵的方式来完成 例：电梯超越时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。三以光线操纵的方式来完成 例：自动照相机，

11、光线假设不足时，那么快门按不下去。四以时刻操纵的方式来完成例：洗手间内的烘手机， 按一次只有一分钟，时刻一到自动停止。五以方向操纵的方式来完成例：超级市场内进口及出口之单向栏栅，只能进不能出。或只能出不能进。六以电流用量的方式来例：家庭的电开关皆装置保险丝，用电过量时，保险丝就熔断，造成断电。七以温度操纵的方式来完成例：家庭内冷气机之温度操纵，冷度够时，自动停止，温度上升时，自动开启。八以压力操纵的方式来例：厨房内之快锅内压力过大时，那么拽压阀就开启，使锅内之压力外拽以免造成爆炸之危机。? 4 相符原理 籍用检核是否相符合的原理，来防止错误的发生。一依形状的不同来达成 例：个人运算机与监视器m

12、onitor或打印机之连结线用不同之形状设计，使其能正确连接起来。二依符号指示来达成。(1)有一观光团体到国外旅行，因看不明白英文，因此领队就专门交待，假如大伙儿到洗手间去，不知是男用或女用时，就请注意以下的原那么：MAN只有三个字母，是表示男用的意思。因此请注意以下的简单原那么字母多的，确实是女用的洗手间。少的确实是男用的。结果，后来有位男性的队员有一次上洗手间被老外给骂了出来，因为他走入了字母较少的LADY女用洗手间去了，而不是走入字母较多的GENTLEMAN男用洗手间。(2)例：干电池放入收音机时，有电池的放置方向符号以指示如何放置正确。三以声音方式来检核 例：附有音乐之运算机，当按键力

13、度不够时，音乐不响表示数字没有键入，必须重新再键入。四以发音方式来检核 例：发声运算器 五以数量方式来检核 例：开刀手术前后必须点核数量有否符合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来。5 顺序原理 幸免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，能够减少或幸免错误的发生。一以编号方式来完成 例：流程单上所记载之工作顺序，依数字之顺序编列下去。例：儿童之操作教材，加以编号依序工作，终能完成模型玩具。二以斜线方式来完成 例：许多档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后，再放回去时，放错了地点，可用斜线标记的方式来改善那个问题。6 隔离原理 借分隔不同区域的方式，来达到保证某些地区，使其不能造成危险或错误

14、的现象发生。隔离原理亦称保证原理。例 1：将危害社会安全的坏人抓入监狱内，以保证社会大众的安全。例 2：家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处，预防无知的小小孩取用而造成危险。例 3：家庭中之锅鼎把手煮菜时太热，加上电木隔热不够时，仍需戴手套或取湿布来拿锅鼎以达保证之作用。7 复制原理 同一件工作，如需做二次以上，最好采纳复制方式来达成，省时又不错误。一以复写方式来完成 例：最常见到的例子确实是统一发票。二以透视窗方式来完成 例：要寄给小微的情书，如何信封上写上了阿美的地址。这下准泡汤了，如何防止呢？ 将地址及姓名写在信纸上，再将信纸装入有透亮窗的信封内。就可不能有如此的问题发生了。三

15、以拓印方式来完成 例：信用卡上的号码差不多上浮凸起来的，购物时只须将信用卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸，将复轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又可不能发生错误。四以口诵方式来完成 例：日本子弹快车，驾驶者一面动作，口中一面说出动作之名称，养成适应，减少因动作遗忘而造成之错误。口诀诵能够减少动作之摸索时刻。五以复诵方式来完成 例：军队作战时，上级长官下达命令之后，要求属下人员将命令复诵一次，以确保大伙儿完全明了命令之内容，幸免错误的发生。8 层别原理 为幸免将不同之工作做错，而设法加以区别出来。一以线条之粗细或形状加以区别 例：所得税之申报单 将申报人必需填写之资料范畴记载在粗线框内。例：回函条

16、请沿虚线之位置撕下。二以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容 例：在生产线上: 将不良品挂上红色之标贴 将重修品挂上黄色之标贴 将良品挂上绿色之标贴 人类对颜色的共通认识是以：绿色：表示安全或良好黄色：表示警示，注意或重修品 红色：表示危险或不良品 9 警告原理 如有不正常的现象发生，能以声光或其它方式显示出各种警告的讯号，以幸免错误的发生。例：车子速度过高时，警告灯就亮了。例：安全带没系好，警造灯就亮了，或车速开不快了。例：操作运算机时，按错键时，发出警告声音。10 缓和原理 以藉各种方法来减少错误发生后所造成的损害，尽管不能完全排除错误的发生，然而能够降低其损害的程序。例：鸡蛋之隔层装运

17、盒减少搬运途中的损害。例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，如何办呢？贴上姓名 例：条或加条绳子固定在桌上。课堂摸索：贵公司的机器设备及水电设施运用了哪些防错装置？各符合什么防错缘故？ 第三章、动 改 法 改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒服、更有效率，不要蛮干。1、手法名称：动作改善法简称为动改法，它要求：省力动作原那么 省时动作原那么 动作舒服原那么 动作简化原那么 在生产过程中，物料MATERIAL，机器MACHINE及人MAN是不可缺少的要紧因素，因每字英文字母开头为M因此合称 3M。人是一切事物的主宰。因此每一件工作的完成都具有一共同的因素-人。在每一制造程序中或每一机器操作中，总有人运用他的手或躯体的其它部位在操作。尽管同第 9 页 共 9 页