企业行政员工年度总结汇报.doc

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1、企业行政员工年度总结汇报日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上根本得到了公司指导的认可。以下是WTT和大家分享企业行政员工年度总结汇报参考资料,提供参考,欢送你的阅读。企业行政员工年度总结汇报一20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在指导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作才能,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司指导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。如今就

2、这一年来的工作做简要的总结:一、根据本职工作,这一年的工作情况这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上根本得到了公司指导的认可,公司的正常办公有序的进展;20_年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联络招聘学校并对招聘坐车准备。二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析p 原因并改正这一年在工作

3、中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经历,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的探究中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所进步。这一年好多错误的改正都是靠别人的帮助,有指导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的探究,不断的积累经历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作才能上都有了很大的提升,安都真的是了我很多,也给了我一个很好的时机,让我可以锻炼

4、自己在行政管理方面的才能。在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的局部,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体安康、步步高升、财广进、幸福万年长!行政部是公司关键部门之一,对内管理程度的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时理解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要

5、求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合才能相比之前又迈进了一步。企业行政员工年度总结汇报二20_年,在集团公司的正确指导及大力支持下,在_公司指导班子的正确指导下,应对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了用心奉献。现将一年来的工作状况汇报如下:一、加强根底管理,创造良好工作环境为指导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作

6、职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对指导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责

7、,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强效劳,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为指导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。个性是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及指导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有

8、重点有创新,改变行政部工作等待指导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风,进步办事效率,增强效劳意识和奉献精神。三、加强学习,构成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为实在履行好自身职责及时“充电”,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,实在加强了理论、业务学习的自觉性

9、,构成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作:为了能实在进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全

10、控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深化的理解,帮助他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。透过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的缺乏过去的一年,在公司指导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部获得了必须的成绩。尽管我们获得了必须成绩

11、但仍存在着很多缺乏之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对指导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因此存在必须的重制度建立,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。六、行政部20_年工作纲要20_年即将过去,新的一年

12、将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克制缺点,改善方法;深化调研,掌握实情;加强管理,改善效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的安康快速开展作出更大的奉献!下方根据本年度工作状况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作:1、努力进步行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作用心性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ,为人才招募与绩效考核带给科学根据。3、作好员工日常工作信息的采集,完

13、成日常行政招聘与配置。4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。企业行政员工年度总结汇报三20_年,按照_条例要求,我局合实际,创新工作思路,完善机构强指导,整合资建平台,落实制度促管理,依法、及时、准确地公开了相关政府信息,进步了财政工作的透明度,加快了法治财政建立。一、强化组织指导,贯彻落实信息公开坚持把政府信息公开作为推进依法行政、建立法制政府的一项重要工作,确保信息公开工作有人抓,有人管,从强化组织指导入手,狠抓政府信息公开组织体系的建立。一是完善工作机构。建立了以党总支书记为组长的政府信息公开工作指导小组,落实了相应办

14、公经费,强化了组织保障。二是强化公开宣传。将政府信息公开列为全局工作的一项重要内容,组织召开专题会议,对信息公开工作进展全面部署,同事利用财政网站、财政信息快捷通等载体,广泛宣传政府信息公开工作,提出详细要求,让群众深化理解,积极参与监视。三是积极贯彻施行。积极参加上级组织的政府信息公开培训,组织开展可是相关人员培训工作,对编制信息公开目录、填报信息进展了系统培训,进步了相关人员业务素质,进步了公开的层次和效率。二、拓宽公开渠道,主动开展信息公开严格按照政府信息公开例要求,对照公开内容,坚持主动公开与申请公开相合、网站公开与政务中心公开相合,拓宽渠道,创新形式,及时准确全面地公开了政府信息。全

15、年累积公开各位信息_条,根本做到了应该公开的全部公开,同事积极推进经费公开工作,试点并逐步推行政府预算、部门预算公开。三、健全体制机制,标准管理信息公开围绕加强政府信息公开的管理,推进公开工作的制度化、标准化,完善落实了三项制度。一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原那么审核后公开。二是责任追究制度。对违背政府信息公开条例和保密相关规定的各类行为,严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原那么,从组织指导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进展考核。四、工作中存在问题虽然我局信息公开工作获得了明显的成绩,

16、但与上级的要求、与公众的需求还存在一定差距。一是工作开展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识缺乏,思想上没有引起足够重视。如有在认识上还停留在“要我公开”上;有的满足于一般性的办事程序、办事原那么、收费标准公开。二是公开内容不够标准。存在只公创办事制度、年度目的实事等,对一些重大事项缺乏预公开。三是信息公开长效机制还需要完善。五、下一步工作打算针对存在的问题,我局将进一步加强对政府信息公开工作的指导,认真制定实在可行的措施,以求真务实的作风,扎实做好20_年政府信息公开工作,重点抓好以下四项工作:一是进一步进步对公开工作的认识。实在进步机关干部对做好政务、信息公开工作的认识,作

17、为加强廉政建立的一项重要措施,作为营造良好的经济开展环境的大事抓紧抓好。二是进一步加强对政务、信息公开工作的指导和监视,层层落实责任,定期督查通报,确保把政务公开、信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。标准和完善政务、信息公开的内容、形式,对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,进步公开针对性、实效性。四是进一步做好政务、信息公开资料建档工作,做到政务、信息公开有据可查。企业行政员工年度总结汇报四在局指导的关心和支持下,行政审批科已于今年_月正式成立,原政务分中心的职能也进展了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管

18、理机制、_保障开展难题”的目的,学习理论科学开展观,提升效劳品质,进步行政效率,积极完本钱年度目的的各项工作任务。一、考核自评分:_分1、_月市_办抽查发现市场有缺岗现象,扣_分;2、扫描环节存在超时现象,扣_分。二、工作总结1、业务办理情况自今年_月_日以来,政务分中心共受理业务_件,其中地籍管理业务_件,建立用地管理_件,地产管理_件,矿产资管理_件,地质环境管理_件,测绘管理_件,其中已办结_件。2、工作目的完成情况从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的效劳意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目的

19、,我们做了以下工作:(1)明确职责,标准行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心根底上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为标准和效劳承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年_月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成_政务手册,以明确职责,扩大影响。(2)加强培训,提升效劳技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,理解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进展轮岗,进步综合素质,培养大家看“综合门诊”的才能,努力实现用户咨询、全员解答的目的。(3)标准市场会商制度。市场会商是解

20、决非标准办理事项和疑难问题的有效方法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进展了明确。今年共召开会商会议_次,会商工程_个,其中已解决问题_个,其中历史遗留问题_个。(4)标准现场踏勘程序。以前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进展现场踏勘。经与相关业务科室协调,我们将所有需踏勘的业务归并,统一组织相关部门现场踏勘,以减少程序,进步效能。今年共组织各业务部门结合踏勘_次,踏勘工程_个。(5)积极开展“窗口效劳进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年_月开场,我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口效劳进社区”活动,我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场效劳,为居

21、民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外,我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公,为村民办理建房用地审批,审批合格者当场发放建立用地批准书。这些活动受到了群众的欢送和肯定,同时也进一步提升了我局的社会形象。(6)为进步我局工作人员办理业务的准确性,进一步完善电子政务系统,我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度,并于_月_日出台了_市国土资局行政审批信息共享制度。制度明确了我局在业务办理过程中应施行共享的信息内容,信息共享制度的施行方案和考核与责任追究方法,目前局信息中心正在建立信息共享平台。(7)为进一步进步我局业务部门办事效率和效劳质量,我科会同纪检监察室于_月_日出台了关于电子

22、政务审批流程施行主办科室问责的通知。通知中明确了业务主办科室的主办责任,局指导外出期间实行电子政务受权审批。通知下发后,业务超时现象特别是局指导审批环节超时大为减少。(8)根据市政府标准相关单位行政审批(_)事项内部流程的工作方案有关要求,我局于_月_日下发了_市国土资局标准行政审批流程工作方案,对全局的行政审批流程梳理工作进展了全面布署。我科对我局现有的_个行政审批流程进展调查摸底,制订了_市国土资局标准行政审批流程讨论稿,于_月_日下发到各业务科室、二级机构征求意见。_月_日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进展了汇总,并于_月_日召集行政审批流程标准工作指导小组办公室成员

23、单位进展了集体讨论,拟订了_市国土资局标准行政审批流程方案(初稿)。_月_日方案初稿报局指导审定后,_月_日将正式方案报市政务效劳中心。_月_日,_副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题,会议进展了讨论并解决了相关问题。同时,会议还对上报市政务中心的_市国土资局标准行政审批流程方案(初稿)进展了再次讨论,对_个电子业务流程依次研究,再次优化,在原有根底上又压缩了_个电子业务流程的办理时限。3、党风廉政建立情况今年以来,我科全体同志认真学、省、市纪委关于党风廉政建立和反腐败工作的有关决定、批示,严格遵守局廉政建立各项规章制度要求,不承受业务单位吃请,不以

24、权谋私,不索拿卡要报,依法行政,全年未出现违法乱纪行为和投诉。三、工作方案和建议1、按局办公会确定的标准行政审批事项的要求,根据我局第三次审批事项的标准和清理工作所确定的成果,配合局信息中心对电子政务系统施行程序修改,进一步理清事权,完善流程,进步行政效能。2、按照局党组确定的“主动效劳,主动协调,主动争先”的精神,我科将积极探究主动协调的有效方法,创始主动效劳的活动方式,并结合在局“树标杆,找差距,争先进”活动中外地的先进经历,力争上游,使工作再上新台阶。3、行政审批科是局电子政务运行的重要单位,也是业务办理的枢纽部门,为加强与后台业务部门的协调才能,建议将我科按局内部综合科室而不是二级机构进展考核管理。4、办公经费缺乏,我科年初确定的办公经费与实际工作情况不符,缺口较大,目前我科报局计财科和局指导同意,增拨了局部办公经费。建议在制订我科_年科室预算时考虑政务大厅的特殊情况,确保全年工作经费。摒弃了抽象的、程式化的套话废话,文字生动!第 10 页 共 10 页

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