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1、物业管理提升年活动工作方案及措施样本为进一步规范物业管理活动,不断提升物业管理服务水平,着力解决我县住宅小区物业管理中存在的突出问题,为广大业主营造“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的58报告网为您整理了物业管理提升年活动工作方案及措施样本,供您学习参考使用。为进一步规范物业管理活动,不断提升物业管理服务水平,着力解决我县住宅小区物业管理中存在的突出问题,为广大业主营造“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境,结合我县实际,特制订如下方案。一、指导思想以新时代中国特色社会思想为指导,深入贯彻落实党的十三届六中全会精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,以国
2、家和省市有关物业管理法律法规为依据,以提升物业服务质量为抓手,以贯彻落实市住宅物业管理条例及配套文件为主线,以创建“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境为目标,通过不断规范物业服务行为,进一步提升全县物业管理服务水平。二、目标任务通过开展物业服务质量提升年3月5日常监督考核。根据市住宅小区物业服务质量检查评价指导意见(试行)要求,会同镇、街道办、社区对辖区内在管的住宅小区物业服务质量每半年3月5日前)按照市局文件精神、结合我县实际,制定我县物业管理提升年3月5日-11月30日)积极组织开展全县物业管理提升年3月5日-12月31日)对全县本地物业管理提升年工作开展情况进行
3、总结,针对服务质量提升年活动中存在的问题,各物业服务企业要不断强化管理,进一步深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固服务质量提升年活动取得的成果,引导物业管理行业健康有序发展。五、保障措施(一)广泛宣传,营造舆论氛围。按文件要求充分发挥新闻媒体作用,在报纸、电视及网络等媒体积极宣传物业管理提升年各项工作,营造社会关注、群众支持、协力共建的良好舆论氛围。(二)加强领导,精心部署安排。按文件要求加强领导,精心组织,周密部署。要成立专门组织,抽出精干人员组成督导组,不定期组织暗访巡查、集中督查,对活动开展情况进行全程跟踪督查督办,逐步推行,确保整改提升活动健康、正常开展。(三)以人为本,确保活动实效。按文件要求督促物业服务企业加大物业管理力度,提升服务质量水平,转变服务态度,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。(四)完善制度,建立长效机制。按文件要求督促辖区物业服务企业建立健全监督检查、服务承诺、考核奖励、惩罚追究等规章制度,真正做到文明服务、规范服务,树立物业服务行业文明和谐新形象。快捷搜索:物业管理方案 第 2 页 共 2 页