2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案).docx

上传人:ylj18****41534 文档编号:69073228 上传时间:2022-12-30 格式:DOCX 页数:25 大小:27.55KB
返回 下载 相关 举报
2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案).docx_第1页
第1页 / 共25页
2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案).docx_第2页
第2页 / 共25页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案).docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年供电公司年度工作计划(企业年度工作计划方案)供电公司年度工作计划1(一)总体要求认真贯彻国网公司、省、市公司决策部署,全面落实深化改革、强化创新新要求,以安全稳定和优质服务为基础,以同业对标为统领,坚持依法从严治企,全面强化管理提升,务实求真,竞位争先,为实现“争排头、创一流”目标而努力奋斗。(二)主要目标安全生产目标:实现三个百日周期,圆满实现安全年目标。(八不发生)不发生五级及以上人身事件;不发生六级及以上电网、设备、质量事件;不发生一般及以上火灾事故;不发生七级及以上信息系统事件;不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故;不发生其他对公司和社会造成重大影响的事件;不发生人员责

2、任的优质服务事件;不发生市公司查处严重违章和省公司查处一般违章事件。企业经营目标:售电量28。8亿千瓦时,售电均价(含税)70529元/千千瓦时,电费回收率100%,线损率620%,边际贡献完成市公司下达目标。电网建设目标:如期完成上级下达的主网、农网投资建设项目。优质服务目标:固化“大服务”理念,服务调度体系和服务支撑体系形成常态运行机制。基本实现客户投诉零属实率,供电服务“十项承诺”兑现率达到100%,政风、行风、社会满意率在市直单位排名中保持先进行列。同业对标目标:综合排名力争进入省公司前三名,重要指标争创全省一流。供电质量目标:城市综合电压合格率达到99993%,城市、农网供电可靠率完

3、成市公司下达的年度考核目标。党风廉政建设:机关及科级以上领导干部不发生违纪违法问题;不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的情况;不发生违反中央八项规定等影响和损害公司形象的党风廉政事件;行风评议实现“保三争一”。(三)重点工作安排1、持之以恒加强安全生产以“精益安全管理”活动为主线,贯穿全年工作始终。突出“三坚持”、落实“三到位”、实现“三提升”。进一步强化各级人员责任意识。要高度认识安全生产的重要性,正确处理好安全与发展、安全与效益、安全与质量的关系,进一步强化责任意识、风险意识和忧患意识,做到警钟长鸣、常抓不懈。要严格贯彻落实新安全生产法、国家电网公司安全职责规范,切实履行安全职责。要

4、务必长期坚持“严抓严管”,在任何时候都必须做到“严”字当头,严抓现场、严管人员、严控风险、严格过程,全面提升生产人员管理能力、安全素质、技术水平。进一步强化监督体系效能的发挥。鼓励部室和班组自查自纠,对各级各类人员每月稽查次数进行详细规定,定期对各部室、班组自查自纠、分析整改处罚的情况进行检查和通报,实现从“被动稽查”向“主动自查”的转变。统一稽查标准,实施安全稽查差异化。坚持专项监督,深入质量监督。强化安全生产分析考核、奖励,严格按照“四不放过”原则,分析违章发生的原因和违章背后的管理问题,继续坚持周通报制度,坚持开展季度班所安全生产过程评价工作及“明星工作负责人”、“明星把关人”评选。进一

5、步强化“大安全”体系建设。规范基建安全管理,严格施工现场安全管理,落实“三大措施”编制、审查要求,现场严格按照“三大措施”组织施工;强化工程建设质量管理,对隐蔽工程、特殊试验应进行旁站验收,实现基建工程“零缺陷”移交;规范营销安全管理,严格落实业扩工程安全管理要求,加大对营销业扩、集抄作业现场的安全稽查,加强高危重要客户安全管理,加大用电安全隐患排查力度,加强对用户故障出门的分析和考核;规范信息安全管理,进一步加大对信息安全的稽查力度和考核力度。打击违规外联,特别是加强供电所信息安全管理。同时,规范交通安全管理,规范外聘施工队、集体企业安全管理,规范安全保卫和消防管理。2、持续提升生产管理水平

6、落实设备主人制度,切实提高设备管理水平。充分发挥明星设备主人带头作用,扎实开展设备运维管理,继续加强各所周生产协调例会和设备主人评设备活动质量评价工作,采取“抓两头、促中间”激励模式,对优秀班所进行奖励、落后班所进行考核,促进配网生产管理提升;深化开展生产运维工作质量稽查,不间断地查问题、督整改、积经验、促提升;采用巡视与消缺相结合方式建立缺陷库,明确设备主人对发现问题的处理措施和时间,督办问题整改。精心组织排查诊断,务实开展“低电压”综合治理。按照“低电压”常态化综合治理工作要求,制定年度计划;强化低压业扩报装接入管理,严格执行配网公变台区四级负荷预警和“低电压”台区负荷接入技术原则,增加业

7、扩查勘环节中电压测量工作并严格把关;力争在20xx年完成200个低电压台区和柏铃线、文和线等4条线路SVR馈线自动调压器的安装和投运工作,切实改善农配网电压质量。做细做实专项工作,力求专业管理精益求精。输电专业持续抓好输电线路“六防”,推进“主题巡视月”活动,扎实开展线路防雷治理,全面落实属地化协同管理工作;调度专业抓好“三种方式、三项分析、三项协同”,密切跟踪电网变化、分析事故风险、优化电网运行方式、统筹安排计划检修;变电运维专业围绕“五防一保”开展工作,加强防误装置管理、深入推进变电运维一体化工作;变电检修专业提高检修专业化巡视质量、强化技术监督,着重分析和决策,提升检修工艺及故障处置能力

8、;配电专业切实开展配网综合整治工作,着力解决电压低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供电可靠性低等突出问题。3、科学提升电网规划与建设强化工程组织管理。加强业主项目管理,明确业主项目部与中标施工单位的责、权、利关系,业主项目部对项目建设的全过程规范化管理全面负责。认真做好农网改造重点环节的过程管控,严格控制工程变更管理。加强里程碑节点计划管理,认真落实里程碑进度计划,进一步细化责任目标,加大对工程关键节点执行情况的跟踪与考核,实行周进度通报、月进度考核管理,确保全年建设项目顺利竣工投产。加强施工单位管理,特别是加强对施工队伍的安全监管和施工纪律管理,掌握施工单位及时足额发放民技工工资,严禁出现拖

9、欠、截留现象。加强施工质量、工艺的管理,要以“所有工程实现达标投产,优质工程率达到85%以上”为目标,努力打造精品工程,争创国网“百佳工程”。加强竣工验收、工程结算和决算管理,严格按照“竣工一个、验收一个、结算一个”的要求执行到位,确保工程量属实,资料及签证准确,工程移交不留隐患。强化配网运行评估工作。根据配网概况、变电站及电源分析、配网现状分析(包括10千伏配网分析、台区配电变压器及设备分析、低压配网分析、计量装置分析和农配网智能化分析)、配网存在的主要问题、20xx20xx年期间配网规划建议、农网改造投资规模与效益分析和理论指标结论等九个方面编制配网运行评估报告。结合配网运行评估报告、低电

10、压问题整治、安全隐患等,按照项目轻重缓急进行优先排序,提出20xx20xx年配网建设规划项目,并形成配电网规划运行评估报告送审。强化工程造价管理。进一步规范合同管理和造价管理流程,提高工程造价控制能力。从设计源头开始,技经人员必须根据设计编制说明,结合实际进行概算编制。加大施工预算及工程结算的过程管控,细化工程结算,规范费用计列,实现量准价实;加大设计变更和签证管理力度,确保相关费用的规范使用。同时,坚持依法开工,加强对农网改造工程的风险管控,防止吃拿卡要、二次转包、搭车收费等违规违纪现象的发生,严防以工程名义套取资金项目。4、提升营销管理质量一是以营销服务全口径内部同业对标为中心,确保公司营

11、销服务指标实现持续改进和显著提升。围绕“强管理、增效益、优服务”的目标,以内部对标为抓手,切实强化专业管控力度,建立健全“诊断分析管理提升再分析再提升”的持续改进模式,做到“过程与结果并重、管理与指标提升”,确保同业对标名列市公司前茅。加快推进营销业务城乡“同质化”管理,实施20xx年供电所营销业务内部同业对标绩效考核办法,把供电所各级管理层关注度聚焦到对标主线上来,最终实现城乡营销业务管理专业化、业务流程标准化、营销指标先进化的一体化管理格局。重点分析短板指标造成原因,规范作业流程、积极整改异常数据、强力推行“负控”及“费控”技术、完善电话号码收集、解决停复电成功难题等,逐步提升部分指标落后

12、局面,真正实现营销管理的持续改进和对标指标的显著提升。二是以线损管理为主线,创造营销经营效益。明确公司线损管理各级责任,建立线损定期分析、限时处理、重奖重罚工作制度。实施台区关口逐步由公司统一管控,有效利用采集系统远程监控分析线损情况、分析用户用电异常情况,找到台区降损及反窃查违的突破口,有针对性的、强制性的开展高损线路和台区的综合分析、治理,重点向异常线路、专变客户开展用电检查、反窃查违行动,确保公司全年线损目标完成,有效提升公司经营效益。三是以集抄改造为重点,抓好营销支撑建设。20xx年低压集抄建设计划改造671个台区,80327户,将大瑶、永安、镇头、永和所全覆盖改造。20xx年将以台区

13、为项目单位,坚持“建设一个台区,验收一个台区,结算一个台区,投运一个台区”,制定详细的施工管理方案,细化安装进度计划,倒排工期,高标准、高质量的.完成建设任务。四是以营销服务反违章为抓手,深化营销过程管控。要借助三大营销信息平台,根据系统远程监控结果积极开展各种异常数据的现场稽查,重点打击估抄、漏抄、代抄、线损数据弄虚作假、定比定量和电价执行不到位等违章行为。要强势推进营销业务整冶活动,通过问题的查出及整改,重点规范抄表、收费、线损、计量、业扩等各专业业务操作及服务行为,要督促各供电所建立自查自纠、互助互防的常态机制和工作体系,营造严抓严管工作氛围,从源头上有效防范违章风险。五是以强化采集监控

14、职能为突破,促进关键指标提升。要积极搭建监控平台,建立“两级监控、分级维护”运维管理体系,完善监控管理制度,规范设备运行维护工作,确保采集系统稳定、高效运行;要加强营销系统与生产系统的对接和资料统一,确保采集系统线损建模及在线监测系统的数据真实性;要实现采集成功率995%、台区线损合格率80%、自动抄表结算率等各项指标,持续推进用电信息采集系统深化应用,切实发挥用电信息采集系统的技术支撑作用。六是将生产设备主人制,引入计量资产管理,全面落实“四化”管理要求。要借鉴生产设备主人制,着手明确库房表计、低压用户计量装置、专变、台区关口表和采集终端的设备主人。重点针对目前资产管理较为混乱的情况,严格按

15、照“资产管理项目化、资产流转实时化、库房盘存常态化、报废处置时限化”要求,落实计量设备主人制中监控、运行、维护的职责。配合营配贯通工作,继续开展资产清理工作和运行电能表清理工作,摸清设备“家底”,将设备主人制落实到计量资产“四化”管理之中。5、切实提升服务品质6、全面提升农电管理水平贯彻落实省、市公司工作要求,全面开展“两个提升”工作。一是进一步加强作风建设工作。进一步加强供电所员工劳动纪律管理、廉政作风管理,对供电所财务透明、物资采购、工资发放等做到严格控制。进一步规范供电所“三重一大”的执行,对重大决策、重大人事变动和财务运用做到透明、公开,规避管理风险。二是继续推进“供电所管理提升”工作

16、。20xx年是管理提升的收官年,农电、生产、营销各部门配合,对供电所业务方面的工作进行督办,确保管理提升四年目标全面实现。三是落实农电全员绩效考核工作。通过在工业园供电所的积分制试点,全面推广农电积分制绩效考核。指导供电所完善所内绩效积分细则,确保积分统计结果的科学性和可操作性,能合理地按积分多少进行工资分配。四是积极开展农电培训。按岗位需求继续组织青工培训和各类专业培训。配合市公司完成生产岗位轮训。通过开展业务知识竞赛来激励员工主动学习和检验培训效果。7、进一步提升企业管理稳步推进绩效管理。在市公司的统筹安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全员绩效管理体系及部室负责人业绩考核体系。加大业绩

17、考核、评价结果与薪酬分配、评先评优、人才选拔等方面的应用,以公平公正的绩效手段,为公司发展注入活力。深化预算“精益化”。全面推动资金管理标准化,针对各业务部门以及各线财务人员提出各项目财务操作规范,充分遵照财务管理的新政策以及变化,彻底防范企业经营管理的风险,从而达到依法治企的管理要求。抓好全面风险管理与内控建设,持续深化财务稽核监督,提高风险管控水平。深化同业对标。适应对标体系变化,强化管理、优化流程,对跨专业难点问题主动配合协调、加强沟通,及时分析、诊断各项指标,持续巩固、提升潜力、攻关弱势,实现排头争先目标。加强集体企业内控管理。做好电力建设工程成本核算及工程款回收工作。切实加强外部联系

18、,促进内部激励。主动服务,把大工程做优,小工程做精,以服务和质量争市场,全面完成经营目标任务。8、持续强化作风建设一是继续加强劳动纪律、窗口服务、车辆管理、办公纪律等各领域的明察暗访和专项督导检查,查作风、摆问题、严整改、树新风。公司领导班子将带队下班所开展检查,检查结果纳入绩效考核和部室综合评价,对于屡查屡犯的,将对部室负责人进行诫勉谈话。二是扎实开展20xx年度供电所规范管理专项督察巡视,争取工作早启动、早完成,范围全覆盖、全整改,问题早发现、早防控,深入一线掌握情况,杜绝违纪违法情况发生。三是强化机关建设。营造各管理部室高效执行、服务优质的良好氛围。各管理部室要充分发挥主观能动性,将思想

19、和行动统一到干事、创业上来,自觉落实工作要求,杜绝“自转”、“反转”、“不转”。要提高管理水平和决策能力,重点提高服务基层的意识,增强工作前期评估和适时指导,不能简单交办工作,不想办法,不解决实际困难。四是持续加强公务用车、办公用房的管控,确保不发生违规违纪事件。9、着力提升企业“三个建设”一是加强党的建设。坚持不懈地用党的十八大和十八届三中全会精神、党的群众路线教育实践活动精神武装、教育和引导广大党员干部。加强“四好”领导班子建设、“四强”基层党组织建设、“四优”共产党员创建活动。按照“三会一课”的要求规范党组织党内生活,根据“组织归属在当地政府,活动开展全公司同步”的原则,完善供电所党支部

20、建设,加强企业向心力、凝聚力。巩固扩展教育实践活动成果,持续加强作风建设,坚决防止“四风”问题反弹。二是加强党风廉政建设。进一步落实党风廉政建设主体责任,实施教育约谈机制,以教育为主,惩处为辅,及时发现“小苗头”,杜绝“大问题”。完善反腐倡廉体制机制,全面推进党风廉政制风险清单。找到工作中的风险点、危险点,如农网改造、项目建设、业扩送电等,制定防范措施,提前预防违规违纪行为的发生。三是加强企业文化建设。大力弘扬社会主义核心价值体系,推进国网统一企业文化建设,巩固“四星”争创活动成果,持续强化“道德讲堂”、“中国梦国网情”活动,加快“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的传播与落地。加大共产党员服

21、务队建设力度,做好服务“六个走在前列”工作,充分发挥“创新提升工作室”作用,强化创新意识,打造系统品牌。20xx年我公司将开展创建国家级“文明单位”、湖南省电力公司“十佳电网先锋党支部”活动,通过创建活动促各项工作上台阶,引领企业发展正能量。四是加强队伍建设。认真落实国网公司党组1号文件关于加强队伍建设要求,推动企业持续健康发展的部署,全面加强干部员工队伍思想政治建设、专业能力建设、行为规范建设、作风纪律建设和文化道德建设。努力实施人才强企发展战略,大力选拔培养优秀人才,积极构建职工成长通道,加强职业教育。五是加强和谐企业建设。关爱职工,维护好职工的根本权益。重视舆情应对和处置,加强新闻宣传,

22、树立公司良好社会形象。高度重视信访综治维稳工作,按照属地原则,落实工作责任。切实关心离退休老同志生活,确保“两项待遇”落实到位。20xx年,国网xx市供电公司将在xx市委、市政府的正确领导下,紧紧依靠全体干部职工,以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,更加务实的作风不辱使命、真抓实干,为“挺进三十强、再创新辉煌”努力谱写新的篇章。供电公司年度工作计划2XX电力公司总体工作思路是:以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府的工作部署,坚持科学发展观,紧跟上级公司创新发展思路,全面找差,不断创新,持续实践,加快电网发展和公司发展方式的转变,高水平建设“一强三优”现代公司,努力开创公司

23、发展的新局面。一、公司20xx年的主要奋斗目标是:1、安全生产:确保“八个不发生”。不发生重大电网事故;不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故;不发生重大基建质量事故;不发生大型施工机械设备损坏事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。2、经营管理:全面完成省、市公司下达的经济技术指标。完成售电量22.95亿千瓦时,应收电费余额300万元,线损率9.98%。实现城市综合电压合格率99.67%,城市供电可靠率99.89%,农网综合电压合格率98.42%,农网供电可靠率99.71%;3、

24、电网建设:全面完成年度投资项目计划和工程建设任务。完成固定资产投资17145万元,其中电网基建投资15240万元,技改项目投资989万元。开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里,35千伏变电容量4万千伏安。投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里,35千伏变电容量4万千伏安。4、劳动效率:实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定,努力保持职工收入水平,不断改善职工福利待遇。5、企业管理:保持国家电网公司一流县供电企业称号;深入推进创一流同业对标工作,实现公司综合排名升档进位。6、精神文明建设:继续保持市文明行业称号;行风测

25、评位于县条管单位前列;实现公司党委提出的廉政目标;大力推进内质外形和企业文化建设,构建和谐企业。二、为全面实现20xx年度奋斗目标,我们要重点做好以下六方面工作:(一)坚持“安全第一”方针,进一步夯实安全基础坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断健全完善安全工作长效机制。严格落实安全生产责任制,完善安全生产规章制度,充分发挥安全生产“两个体系”的作用,进一步强化各级安全生产责任制的到位与落实。以防范大面积停电、重大人身事故为重点,深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动,排查安全生产隐患,从严督查各类违章行为。加强电网运行和设备管理,推行标准化作业,提高现场安全管理水平,坚决杜绝各

26、类违章和误操作。加强电网设备缺陷管理,积极开展专项整治,深入推进高危客户安全隐患排查治理。加强专项安全监督,强化基建、农电、网络信息等安全管理。大力开展以“人人想要安全、人人能够安全、人人做好安全”为核心的安全文化建设,加强安全教育培训,增强员工安全意识和安全能力。完善迎峰度夏常态机制,确保电力有效供应。抓紧开展迎峰度夏基建、技改、检修等工作,确保项目按期完成。加强需求侧管理,完善供电应急预案,最大限度地保障居民生活、农业生产和重要客户的正常用电。高度重视、全面做好奥运会期间电网安全保供电工作。(二)坚持基建与技改并举,加快电网发展方式转变公司电网建设任务依然繁重,要坚定不移地加快电网发展,坚

27、持基建与技改并举,不断优化电网的结构和输送能力,扭转局部地区配网设备陈旧老化、供电能力不强的局面。进一步推进电网规划与前期工作。根据“十一五”电网规划,结合洋口港开发和全县各地工业经济增长态势,及时上报2009年和20xx年110千伏及以下电网建设项目需求和可行性研究报告,大力争取110千伏临港、110千伏恩民、110千伏古坝和110千伏城中输变电工程,确保按期进入省公司项目“笼子”。同时,要做好电网规划与地区规划的对接,预留出变电所所址和线路通道。高度重视研究解决电网发展中的新问题,适应物权法的要求,认真研究对项目前期、工程建设的影响,开展好项目核准、政策处理等工作。协调解决好220千伏长沙

28、输变电工程、110千伏化工园区输变电工程所涉及的征地、材料准备等项目前期工作,力争工程早政策处理、早备料、早开工。高水平完成全年基建技改工程。把基本建设和技术改造作为推动电网发展的“两个轮子”,统筹规划,协调推进。按照省公司要求,大力推进以“两型(资源节约型、环境友好型)一化(工业化)三新(新技术、新材料、新工艺)为主线的电网标准化建设.(三)坚持集约化发展、精益化管理、标准化建设,提高经营管理水平要进一步加强经营管理,防范和化解各类经营风险,全面完成年度资产经营考核任务,实现公司可持续发展。深化预算和成本控制。深入开展经济活动分析,充分发挥综合计划对生产经营和资源利用的统筹协调作用,保证各项

29、计划可控、在控和能控。强化预算管理,把预算项目与业务项目紧密结合,严格控制预算外项目发生,加强对预算执行的监督和考核。加强资金帐户管理,集中管理供电所电费帐户,提高资金归集速度。学习贯彻新企业会计准则和新企业所得税法,确保新旧制度执行的顺利接轨。进一步适应物资管理“四个集中”体系,适应上级公司凡物资类采购(含设备、办公用品、消耗品等)、非物资类业务(规划、设计、施工、监理、财务、审计等)一律纳入集中招标的新模式。扎实开展好农电土地房屋权证补办工作。加大专业化管理力度。进一步将安全、生产、营销、服务等专业化管理向供电所延伸,加快推进农电专业化、集约化、规范化管理。深化创一流同业对标,积极做好二维

30、对标工作,利用同业对标成果促进各专业管理水平的提升。要认真分析各专业指标在全省的排名,做出正确的判断,认清差距,找准问题,拿出实实在在的办法加以改进提高。线损管理力度不得有丝毫松懈,要进一步加大技术降损力度,“挤干”管理线损,保证全年线损指标的完成。巩固营销管理成果。继续推进营销管理“周计划、日安排、月考核”机制,实现营销精细化管理。加大电费回收、电价考核力度,开展反窃电工作,化解电费回收和电量损失风险,加强计量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。实施业扩信息全过程管理,缩短业扩周期。加强营销系统信息基础管理,保证系统信息准确无误。加强电力需求分析和预测,确保全县电力供需平衡。强化风险监督防范。综合

31、发挥审计、监察、财务、法律在内控机制建设中的协同作用,建立健全风险管控机制,切实防范各类经营风险和法律风险。充分发挥审计监督与评价作用,深化年度经济责任审计和成果利用,做好上级公司模拟外审的各项准备工作。坚持依法治企,深入推进公司法律风险预警、评估、控制制度的建设,加强对国家新出台法律政策的研究和培训,增强广大员工的法律意识和责任意识。根据上级公司的统一部署,积极稳妥地推进主辅分开,进一步规范主多业务关系,确保年底前基本实现管理、资产、人员、业务和利益“五分开”。(四)突出优质服务主题,积极履行社会责任主动将公司发展融入地方经济社会发展大局,履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任,积极营

32、造良好的外部发展氛围。以优质服务为平台,优化公司外部环境。要从战略高度认识良好的外部氛围对企业发展的重要作用,更加重视外部环境建设,以一流的服务、公平公正的形象赢得客户的满意,以服务地方经济、履行社会责任赢得政府的肯定,以推进办事公开、行风监督赢得社会的尊重,以有效的沟通和宣传赢得新闻媒体的理解,确保企业在和谐外部氛围中实现持续、快速、健康的发展。以主题活动为抓手,提升优质服务水平。按照省公司统一部署,扎实开展好“阳光电网,你我相连”优质服务主题活动,打造“亲情”电力品牌。围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等政府、社会和客户关心的重点和热点,深入推广“亲情服务法”,推出一批有特色、重实效、得民心

33、的服务措施,解决广大电力客户用电过程中的实际困难。深入贯彻落实“三个十条”,在电费、计量、承诺、调度、履约等方面坚持规范优质服务,坚决杜绝“三指定”行为。扎实开展供电服务品质评价工作,加强服务规范化管理。进一步提高对高危及重要客户的安全管理水平。主动服务社会主义新农村建设,加强农村地区中、低压电网建设,改善农村供电质量。加强科学用电示范村建设,推进农村居民生活电气化。(五)坚持科技兴企和人才强企,着力提升“两个素质”企业素质和队伍素质是公司综合实力和可持续发展能力的集中体现,省公司高度重视创新型企业建设,从长远来看,要通过提高队伍素质,增强科技创新能力,进而实现企业综合素质的提升。加大科技创新

34、工作力度,推进创新型企业建设。一是认真落实好上级关于开展创新型企业建设指导意见,实施好创新型企业建设工作方案,建立有利于创新的内在机制。二是加强科技项目开发和应用,积极开展全面质量管理等群众性科技创新活动,多出优秀成果。三是深化应用信息化“硬件集中、软件集成”项目成果,按照省公司的部署,进一步拓展硬、软件资源整合。以提高学习力为重点,建设高素质人才队伍。通过建立科学的人才培养、选拔和使用机制,促进员工加强自我学习、自我完善。积极筹备省、市公司等各个层面的专业技能竞赛和专业调考,争创佳绩。进一步发挥薪酬对员工能力、业绩提升的激励和引导作用,深化向一线倾斜、向艰苦岗位倾斜的力度。认真进行培训需求分

35、析,合理制订教育培训计划,提高培训的针对性和实效性。做好农电工培训鉴定工作,确保完成省公司下达的鉴定计划。(六)加强党的建设和精神文明建设,促进公司和谐健康发展。切实提升党的建设和精神文明建设的实效性,确保“三个文明”协调发展。营造五种风气,加强精神文明建设。一是营造学习的风气。通过鼓励学历教育、鼓励考专业证书、积极组织技能竞赛促进学习,不断增强员工个人修养和业务技能。二是营造和谐的风气。通过举办感恩周或爱心周活动,引导员工爱企业、爱家人,爱同事、爱自己,学会感恩、奉献爱心。三是营造服务的风气。通过礼仪宣讲、摄制标准化服务电视片、示范观摩、宣传典型、落实客户经理负责制等,强化员工服务的意识,提

36、升服务的水平。四是营造勤廉的风气。通过理念培育、精神倡导、环境营造,进一步弘扬“干事干净”的廉洁文化。五是营造高效的风气。通过加强沟通力、强化执行力、增加适应力、提升主动力,进一步提高规范化、精细化管理水平。供电公司年度工作计划3转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新

37、的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和工程部管理职责规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;4、工作方法改善

38、:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同

39、进步。征取更好的工作成绩。以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。供电公司年度工作计划4一、抓好安全管理:配电运行班管辖着560条280xxxx公里10kv配电线路和10xxxx公里低压线路,如何保证安全、可靠运行是我们的工作核心。首先利用工区安全、运行分析会和班组安全活动注重抓好班组安全教育,及时传达上级安全会议精神和各级领导讲话要点,使班组人员能及时提高安全意识。同时抓好安全责任的落实及责任制考核,及时奖惩。平时凡发生障碍或不安全的苗子应及时抓住不放,认真分析,查找原因,落实责任。其次提高设备消

40、缺率。消除设备缺陷是确保安全生产的基础。一是加强对新投运线路的验收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投运,有效地降低缺陷的发生率;二是抓好线路巡视周期、巡视质量和提高判断缺陷类别能力,认真制定班组消缺计划,督促检修单位加大消缺力度,实现公司年度消缺率指标。二、抓好设备管理。(1)、20xx年要进一步完善配电设备现场标志(色标、相位标志)与基础台账建设,做到图纸与参数表格一致、与现场一致。要加强设备变更、图纸资料的更改力度,从而确保10kv线路图纸资料与现场的唯一性、准确性。并积极与电缆运行班共同完善10kv线路图纸,使线路与电缆在一张图纸上反映。(2)、积极配合工区做好电力设施防盗和防外力破

41、坏措施,努力减少配电设备盗窃和外力破坏事件的发生。一是针对配变被盗频繁发生地区,继续在配变盖板上加装防盗栓。二是加大电力设施防外力破坏的宣传、警告力度。沿线增加悬挂警告牌的密度,凡机动车易撞杆塔处均涂红白相间的萤光警告漆。三是加强报案力度。偷盗和外力破坏事件发生后,立即向本公司相关职能科室汇报和到当地公安机关报案,争取引起各方面的重视和及时结案。四是积极配合有关部门对外力破坏的肇事单位或个人进行索赔。(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作,尽量避免低电压现象的出现,全力以赴做好配变高峰负荷测量、配电设备测温检查等工作。确保配网设备承载高温高峰负荷的迎峰度夏工作平稳过渡,也为下一步配网改造工作掌握

42、第一手的依据。三、抓好抢修管理。1、加强抢修管理提高反应速度、抢修能力和抢修质量,以最快的速度赶到现场和消除故障。运行、抢修人员做到分工不分家,全力以赴做好抢修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次台风的自然灾害的袭击中,我们班组团结拼搏,快速反应和有效地组织抢修,及时地恢复供电,得到了公司领导和社会各界的一致认可。在08年中,我们班组仍要保持团结拼搏的精神,把我公司的“窗口”抢修服务做好,做强。2、目前,全系统在开展向“刘平”同志学习的活动,我们班组通过认真学习刘平同志的先进事迹,把“亲情服务”这种理念落实抢修工作中去。在抢修服务中,我们的抢修人员力求时时把用户的利益把在首位,牢记服务宗旨,恪守服务承诺,以用户满意不满意作为衡量服务工作的惟一标准,克服困难,尽最大努力为用户提供方便,让用户更加满意。在20xx年我们要认真做好自己的本职工作,严格遵守服务承诺,以高昂的服务热情,争先创优的工作姿态,精湛的服务技能努力提升抢修服务水平。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁