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1、2023年医院护工岗位职责医院护工岗位职责共1护工职责一、在护士长管理下，护士的指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。二、协助维护病人卫生、仪表及仪容。护工帮病人完成下列日常护理项目，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、洗头洗澡，协助入厕或使用便盆、便壶等；按要求翻身。完成晨、晚间护理：保持床单及病房整洁；病房无异味。三、协助病人满足营养需求，如喂饭、水，协助进餐等。清洗病人碗筷，放在规定的地方。四、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。协助病人舒适并缓解焦虑。五、协助医护观察病情如：发现病人发热、病情变化及输液异常情况等及时报告医生或护士。六、按科室
2、要求做好交接工作，保持室内干净、整洁。语言行为及规范符合文明礼貌要求的陪护员日常用语1、招呼用语：和对方见面可说“您好”、“请坐”。见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”。其它“谢谢”“再见”。2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李医生、刘师傅等；不可对老人称呼老张、老李。3、介绍用语：“您好，我负责为你提供-服务，我叫”。 4、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。与病人交流中的忌讳语言1、忌讳用粗话、脏话。2、忌讳出言不逊，恶语伤人。3、忌讳使
3、用质问式语言。4、忌讳使用命令式语言。5、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底。 7、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情。医院护工岗位职责共2医院护工的职责在医院里，受雇担任病人生活护理的人员。有时称护理工。1、一些医院有护工，聘请也很容易，在住院部门口就有提示，你可以到那里咨询。2.价格是80元一天，你也可以砍砍价，会砍的可以60元拿下。不过目前比较困难，护工很紧俏啊！3.目前聘请护工比较困难。可能住院的人比较多吧，很多护工都做“兼职”，这个你最好聘请护工是说好，否则你的亲属住院后，有可能一天都看不到护工，你白花钱。聘请护工最好到住院部门口那里聘请，比较正规（虽然不是医院的），护工如果在看护病人时出
4、现“兼职”的状况，你可以给经理打电话投诉，也可以更换护工！护工比起一般的保姆和病陪来，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。护工职责护工（一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容：当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、
5、便壶等。（二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。（三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。（五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀科室护工职责护工1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）6、收送上、
6、下午各标本7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品护工道德规范忠于职守热爱本职一视同仁满腔热忱文明礼貌文明服务遵纪守法不谋私利保守秘密尊重人格搞好团结密切合作掌握技术精益求精严谨求实积极向上语言行为及规范（一）、语言的重要性护工“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会最重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。（二）、语言要求1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。2、语言的情感性：语言的情感沟通是沟通护工与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对病人，将病人的爱心、同情心
7、和真诚相助的情感融在言语中。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”3、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。（三）、符合文明礼貌要求的陪护员日常用语1、招呼用语：和对方见面可说：“您好”、“请坐”，见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李医生等；不可对老人称呼老张、老李。3、介绍用语：“您好，我是负责你-，我叫-”4、电话用语与病人交流
8、中忌讳语言1、忌讳用粗话、脏话2、忌讳出言不逊，恶语伤人3、忌讳使用质问式语言4、忌讳使用命令式语言5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底¡7、忌讳口头禅8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情医院护士岗位职责医院护士行政岗位职责口腔医院护理岗位职责医院护工岗位职责和任职要求医院副院长分管护理岗位职责医院护工岗位职责共3专区医院护工岗位职责一、护工岗位职责（一）护工部主管工作职责1、协助项目经理开展工作；2、接受院方、公司的监督检查与日常考核；3、组织本部门员工晨会、周会、月会，并做好会议纪要；4、组织本部门员工专业知识培训，并按时参加公司或院方
9、组织的相关培训；5、协调与院部相关部门关系，听取相关意见及建议，并及时向项目经理汇报；6、协调本部门员工之间关系，开展本部门工作日检、周检、月检；7、组织本部门文化活动，并积极组织参与公司举办的各项文体活动；8、按时完成每月一次各科室护工服务质量回访，并将回访记录汇报给项目经理；9、按时完成院方、公司领导交付的其他任务。（二）护工部班长工作职责1、协助主管开展工作；2、按受项目经理、主管的监督检查；3、组织本班员工参加班晨会、例会；4、组织本班员工参加专业知识培训；5、认真开展日常工作的日检、周检、月检；6、组织本班员工参加服务中心、公司组织的文化活动；7、按时完成各科室护工服务质量周回访，并将回访记录汇报给部门主管；8、协调本班员工之间关系，听取员工意见并汇总上报部门主管；9、按时完成主管交付的其他任务。（三）普通护工工作职责1、在班长的监督指导下有序开展工作；2、接受科室负责人、医务人员调派；3、协助科室医务人员及时送达、取回送检单、表；4、协助科室医务人员及时送检、取回标、样本；5、协助科室医务人员按方取药，及时将取回药品送交医务人员；6、按时整理病房床位，及时收、换床单，告之患者按规定使用相关用品器物；7、按规定及时收取各科室、各病房垃圾，并按规定的位置集放；8、按时参加公司或医院举行的培训课；9、按时完成主管临时交代的其他任务。