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1、2012年营销师考试理论知识模拟试题及答案1、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于(B)。 (A)经济合同纠纷的解决 (B)经济合同纠纷的协商 (C)经济合同纠纷的仲裁 (D)经济合同纠纷的调解 2、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是(A)因素。 (A)可控 (B)不可控 (C)自然 (D)人为 3、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中(A)位于最低层次。 (A)生理需求 (B)归属需求 (C)尊重需求 (D)自我实现需求 4、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于(B) (A)无所谓型
2、 (B)顾客导向型 (C)推销导向型 (D)解决问题导向型 5、顾客选择商品时所考虑的首要因素是(B) (A)服务价值 (B)产品价值 (C)形象价值 (D)人员价值 6、在各种商务活动中，(B)是谈判双方合作的基础。 (A)存在竞争关系 (B)存在共同利益 (C)存在利害冲突 (D)存在共同爱好 7、谈判过程中对方有无理要求时，我方应(A)。 (A)据理力争(B)附与对方 (C)中止谈判(D)直接交锋 8、下列媒体，在大众传播中的地位与作用占首位的是(C)。 (A)杂志 (B)电视(C)报纸 (D)广播9、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为(D)。(A)电视 (B)
3、广播(C)杂志 (D)各类印刷品10、在连锁商店的不同种类中，(C)是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。(A)直营连锁 (B)契约连锁(C)自由加盟连锁 (D)特许加盟连锁11、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营(A)家以上分店的零售业与饮食业组织。(A) 11 (B) 12(C) 13 (D) 1412、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。”该种发问属于(B)。(A)自由式发问 (B)开放式发问(C)封闭式发问 (D)诱导式发问13、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是(B)。(A)效果好(B)费用低，并能增加实用知识
4、(C)易沟通(D)见效快14、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的(A)促销活动。(A)一次性 (B)长期性(C)中期性 (D)多次性15、国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种销售方式的好处是(B)。(A)降低了促销成本(B)增加了VCD在零售店展示的机会(C)提高了彩电的销售利润率(D)在消费者心目中树立了高档次商品的形象16、对产品质量问题纠纷，解决方式不包括(B)。(A)协商 (B)辩论(C)仲裁 (D)诉讼17、下述对商务风险的预测与控制的理解正确的是(C)。(A)风险是无法预测与控制的 (B)风险可预测，但无法控制(C)风险有预测与控制
5、的可能 (D)风险越易预见，越难控制18、商务谈判过程中，商务风险转移是指(C)。(A)停止业务活动(B)控制风险损失(C)将潜在损失以一定方式转移给第三方(D)消除风险19、下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是(D)。(A)酒店连锁 (B)银行连锁(C)餐厅连锁 (D)服装店连锁20、特许经营的核心是(C)。(A)同一资本所有 (B)同一标志展示(C)特许权转让 (D)特色商品转让21、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有(B)。(A)直营连锁 (B)自由加盟连锁(C)特许加盟连锁 (D)合同连锁22、分销渠道的终点是(B)。(A)竞争者 (B)消费者(C)中间人 (D)生产者23、(A)渠道通常叫做直接市场营销渠道。(A)零层 (B)一层(C)二层 (D)三层24、市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。对该产品的需求属于(B)。(A)潜伏需求 (B)负需求(C)无需求 (D)下降需求25、“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是(A)。(A)神州 (B)快速加热(C)热水器 (D)没有