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1、吉林省吉林省 20232023 年房地产经纪人之业务操作提升训练试年房地产经纪人之业务操作提升训练试卷卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、有关高血压病的描述，错误的是A.常引起左心肥大B.脑出血是主要死因C.引起颗粒性固缩肾D.引起联合瓣膜病【答案】D2、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户【答案】B3、按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。A.访问法、实际观察法、表格法B.访问法、
2、观察法和实验法C.访问法、实际观察法、抽样法D.访问法、重点法、抽样法【答案】B4、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】A5、业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（），要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。A.沉着应对，控制价格的波动B.掌握主动，控制谈判的节奏C.维护公司形象，控制谈判的效果D.维护双方的关系，注意自我防范【答案】B6、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。(2011 年真题)A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.
3、直接函件广告【答案】A7、房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为()。A.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向B.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)D.提供最符合客户要求的房源【答案】A8、计算土地增值税时，凡能够提供购房发票的，其扣除项目的金额将包括取得房地产时有效发票所载的金额、按发票所载金额从购买年度起至转让年度止每年加计()的金额等费用。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】C9、房源信息的（）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A.系统性B.完整性C.
4、时效性D.准确性【答案】C10、房地产经济人陪同业主或购房人看房时，需根据实地房源查勘结果编制（）。A.房屋状况说明书B.房屋现场勘查表C.房屋买卖合同D.看房确认书【答案】A11、客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月。这体现出客源的()。A.潜在性B.间接性C.时效性D.分散性【答案】C12、下列病变不属于肿瘤的是（）。A.迷离瘤B.炎性假瘤C.鲍文瘤D.绿色瘤【答案】A13、城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一，其调查项目不包括（）。A.城市性质及区域功能B.业态规
5、划C.城市商业规划D.公共设施【答案】B14、针灸治疗肝经热郁型蛇串疮，宜选用A.行间、侠溪B.血海、三阴交C.中脘、丰隆D.内庭、阴陵泉【答案】A15、当白细胞和血小板下降到以下哪种情况时应考虑停用化疗药物A.白细胞 310B.白细胞 310C.白细胞 410D.白细胞 310E.白细胞 410【答案】B16、一般而言，售楼书销售资料包括（）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】A17、房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（）。A.进行市场调研B.与开发商充分沟通C.对客户的购买力进行研究D.对预期价格进行验证【答案】B18、抵押
6、贷款时采取等额本息（月等额）还款方式的优点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清【答案】C19、颏部；头顶；枕部；颊；颈。包扎双十字绷带应经过的部位是A.B.C.D.E.【答案】A20、房地产经纪人员接待客户时，最好()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】A21、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。A.公共性B.变动性C.可替代性D.流通性【答案】C22、企业的
7、潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料【答案】B23、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前 1 年购买了一个建筑面积为400m2、总价为 1152 万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为 200 元m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。李某的投资回收期限为（）年。A.11B.12C.13D.14【答案】B24、通过对未全面完工的
8、公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感，采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.样板层展示C.售楼处展示D.看楼动线包装【答案】D25、房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（）。(2010 年真题)A.介绍房源基本信息B.指出房源优点C.掩盖房源重大缺陷D.提出对房源的专业观点【答案】C26、男，42 岁，全身高热，寒战，伴呼吸困难，颌后区及颈上份肿胀明显，压痛，咽侧壁红肿，腭扁桃体突出，下颌支后方穿刺抽出脓液。该病人最可能的诊断是A.舌根部脓肿B.翼颌间隙感染C.咽旁间隙感染D.口底蜂窝织炎E.急性扁桃体周围脓肿【答案
9、】C27、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.市场竞争优势B.目标客户需求C.写字楼差异论D.写字楼推广渠道【答案】B28、某房地产企业拟建一项目，总投资 20000 万元，建设期 3 年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为 10 年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入
10、，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标【答案】C29、市场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值【答案】D30、市场营销的第一步骤一般是（）A.生产职能B.市场调研C.组建销售队伍D.确定销售价格【答案】B31、男性，70 岁，因上消化道大出血急诊入院。手术标本胃窦部黏膜可见一个巨大的火山口状溃疡。切面质
11、硬，磁白色，侵入肌层。肝内可见数个小结节，手术切除一同送病理，诊断为胃癌肝转移，其病理变化是A.小结节由肝细胞构成B.小结节由印戒细胞构成C.小结节由假小叶构成D.小结节由鳞癌细胞构成【答案】B32、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性【答案】B33、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营【答案】A34、一个以体育概念为主的楼盘在 2008 年北京奥运会后不久聘请多位奥
12、运冠军为其作形象宣传，该类活动属于（）。(2009 年真题)A.社会公益活动B.社区内活动C.引导教育型活动D.善用时势环境型活动【答案】D35、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（）的过程。A.房地产经纪人查验房屋B.协调客户解决房屋纠纷C.协助客户代办产权转移登记D.协助潜在客户做出交易决策【答案】D36、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。A.一个客户一份档案B.一个房屋一份档案C.一个委托项目一份档案D.一个小区一份档案【答案】C37、建设工程规划许可证的发证机关是()。A.城市建设管理部门B.城市规划管理部门C.城市房地产管理部门D.城市土地管理部门【答案】B
13、38、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体【答案】C39、现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括（）。A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线B.要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具C.在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私D.在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便【答案】C40、房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示（）。A.付款金额与付款时限B.付款金额与付款方式C.付款金额与货币种类D.付款金额与贷款利息【答
14、案】B41、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的()。A.访问法B.直接观察法C.行为记录法D.实验法【答案】B42、通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的()。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听【答案】B43、对按揭房屋进行财产保险是防范（）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。A.利率变化风险B.房屋贬值风险C.无力继续偿还贷款本息风险D.购房者房屋处置风险【答案】B44、房地产居间业务活动的过程是()。A.
15、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务【答案】A45、目标利润定价法以（）和目标利润为定价原则。A.固定成本B.总成本C.单位变动成本D.投资利润率【答案】B46、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售
16、的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性【答案】C47、某房地产经纪人同甲某共同参观了一套房源，从甲某口中得知他的购买决策只有两种，要么买，要么不买，各有 50%的概率，这属于不确定水平等级中的()。A.第 1 级B.第 2 级C.第 3 级D.第 4 级【答案】A48、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】C49、胸膜常受累的病变是（）。A.大叶性肺炎B.小叶性肺炎C.肺结核D.硅沉着病【答案】A50、房地产租赁业务是房地产
17、经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有()。A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点D.寻找本项目各楼层各单元的共同点 E:对本项目进行查勘及分楼打分【答案】ABC2、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为 25 岁的刘某签订了商品房买卖合同。
18、(2009 年真题)A.交易程序B.合同条款C.需要提交的资料D.应缴纳的税费【答案】ABCD3、项目进入正式销售阶段，主要包括（）三个关键环节。A.现场接待B.带客看房C.商品房认购D.现场解说E.买卖合同签订【答案】AC4、在区域写字楼市场供应状况分析项目中，竞争项目分析的内容有（）。A.入市时间B.市场定位C.区域属性D.销售量E.销售价格【答案】ABD5、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（）。A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E.销售周期长【答案】ABD6、在区域写字楼市场需求状况分析项目中外部因素的关注重点为（
19、）。A.商务配套B.平面布局C.硬件配置D.区位E.交通【答案】AD7、房地产分销渠道的中间环节包括()等。A.批发商B.零售商C.开发商D.代理商 E:经纪人【答案】ABD8、商铺首先是商品交易的场所，还包含了（）。A.营销功能B.服务功能C.加强管理功能D.感受体验的功能E.系统分化功能【答案】BD9、客户信息管理的策略包括()。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程 E:确定价格【答案】ABC10、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018 年 5月，与 6 家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.DM 宣
20、传单B.论坛C.SNS 网站D.房地产高峰论坛E.微信【答案】BC11、定金有不同类型，包括（）。A.立约定金B.成约定金C.违约定金D.要约定金E.解约定金【答案】ABC12、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑物外部形态B.物业管理C.硬件配置D.建筑施工【答案】ABC13、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据其先后顺序重点分为（）等部分。A.项目资源的利用效率B.发展商目标沟通C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】BCD14、房地产经纪人在制定写字楼销售策
21、略时，应考虑的因素包括（）。(2010年真题)A.市场环境B.目标客户群需求C.项目优势价值D.产权过户时间E.竞争对手策略【答案】ABC15、诊断原发性甲状腺功能减退症的必备条件是（）。A.血清 TSH 增高、FT4 降低B.血清 FT3、FT4 降低C.血清 TSH 降低、FT4 降低D.血清 TSH 增高、FT3 降低【答案】A16、物业权属主要有()。A.商品房B.使用权房C.己购公房D.己购私房E.经济适用住房【答案】ABCD17、商品房买卖合同示范文本的主要条款包括()。A.计价方式及价款B.面积差异处理办法C.规划.设计变更的约定D.商品房价格鉴定E.争议处理办法【答案】ABC1
22、8、写字楼用于商业经营和日常办公，下列（）属于写字楼所具有的特征。A.项目运作专业性B.产品技术性C.聚集于商业中心地带D.与宏观经济的正相关性E.购房（承租）客户多为企业【答案】ABD19、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.获得准确的客户信息B.掌握客户的真实需求C.发现潜在客户并启发其购房意愿D.培养客户对公司专业服务的信任【答案】CD20、对新建商品房销售人员进行项目本体分析的目的是使销售人员（）。A.了解项目规划设计的内容、建筑特色B.了解公司背景C.加深对产品的熟悉和理解D.熟悉项目周边环境、公共配套设施E.明确项目推广目标及公司发展目标【答案】AC