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1、 公共服务提升与管理 摘要：随着经济的飞速发展，人民的生活已经渐入佳境，即便是在农村，温饱也都已经不是问题了。因此我们的公共服务事业也随之提升了不少。无论是在医疗还是公共设施方面，改进的方面都很大。使得人民过上舒适的生活。 关键词：公共服务 提升 管理 所谓公共服务，就是满足人民需求，与百姓达成共识，政府在生活上满足人民，人民在工作上支持政府。比如在卫生，教育，文化，体育，住房，水电等方面满足百姓。以义务教育为例，我们要提供给每个孩子读书的机会，不能让他们的梦想在年少的时候就被泯灭。因此国家极力倡导九年义务教育。再如小区的煤电之类的问题，我们都应该相应的解决，不能让群众受到一点委屈。为百姓提供
2、定期免费筛查肿瘤活动，让卫生医疗服务于人类，造福于人类。还有就业，当今我国就业难度直线上升，导致了很多人不得不出国发展，甚至还有一些人在啃老。而公共事业则是促进工作分配的，它是缓解就业压力的一个环节。所谓公共服务包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务的管理包括政府机构，准政府机构，非盈利民间机构，多元合作机构和私营机构。而在社会上，想要提升公共服务，公平又是另一大重要原则，虽然不能做到百分之百的公平，那也得做到百分之九十九的公平，要让百姓对我们服务行业有希望，要让百姓对国家的未来有希望。尤其是在处理百姓的
3、案件与纠纷时，首先要和平处理，其次就是要公平处理每一件事。这样对于每一个人才是最公平的，对于提升公共服务才有帮助。 随着现代民主制度建设的发展，国家调处阶级冲突的能力增强，国家的阶级职能相对淡化，而社会公共管理职能的范围逐步扩大，需求增强，政府的社会公共管理职能日益发挥出来。在半个世纪以来，政府的公共管理职能发生一些显著的变化，一是原来政府作为社会公共管理的单一主体，现在扩大到更多的非政府组织参与社会公共管理;二是公共管理的方式更加带有柔性化特点，改变以往一味指挥命令的刚性管制方式，更多的运用行政指导、行政协商、行政调解等柔性管理方式，三是公共管理的价值导向发生转变，从控制转向服务。旨在为政府部门和非政府机构以及企事业单位的人事和行政机构培养宽口径、复合型、应用型的公共管理高层次专门人才。想要提升公共服务，要明白几个问题，比如如何完善经济管理水平和实现经济结构的转型与提高，如何将政府的各种管理工作与和谐社会构建紧密联系起来等问题。 公共服务提升绝非一日之功，需要久久为功，长期坚持不懈的提升。逆水行舟，一蒿不可松懈，滴水穿石，一滴不可弃滞。解决群众身边的小问题唯有长期坚持，方能让群众的获得感不断增强 参考文献：公共组织理论 聂平平， 尹利民武汉大学出版社（2009） 社会治理 周红云 中央编译出版社 2015-01-01