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1、博物馆文创产品营销策略研究以上海博物馆为例在文创产品营销方面，国外的研究比国内较早，在研究内容上，国内学者对文创产品研究范围较广。在有关文创产品的定义及设计等相关研究方面，Amanda（2018）重点论述了文化创意的本质和意义，同时提出了有关文化品牌及文化品牌传播方面的见解1。Melanie Smith（2017）指出文创产品具有创意意义和社会价值，并以高校桌游的设计开发与营销实践为例，分析了高校文创产品设计亮点、营销渠道和发展前景2。Tatjana Grediak（2018）提出文创纪念品的设计应考虑及把握文创产品的经济价值和实用价值，满足受众的精神要求3。Aleksandra Krajno
2、vi（2014）指出创意产业提供了宽泛的、文化的、艺术的或娱乐的与价值相联系的产品和服务。它们包括，绘画、雕刻等视觉艺术，书刊出版，戏剧、舞蹈等表演艺术，电影电视，录音制品，甚至玩具、时尚和游戏4。在文创产品营销策略相关研究方面，Azman（2018）认为，体验式营销是一种为体验所驱动的营销和管理模式，它完全取代把功能价值居于核心地位的传统的特色和功效营销。同时他还描述了在新的竞争和组织的环境的背景下营销战略是如何演变的，特别是解释了在公司中营销活动目标与营销战略之间是如何产生作用的和实现战略发展的方法5。Raperi Ruica（2016）提出，现代营销策略在产品策略、价格策略、渠道策略、促
3、销策略的基础上还应该增加政治权利策略和公共关系策略。另外，他还使用内含的系统动力学的概念提出了一个关于客户关系管理(CRM)的模型，通过定义产品吸引力和用户从历史的营销活动所得到的反馈的参数，公司就可以很容易地从市场和产品开发方面评估其商业策略，从而提炼这些参数，采用最好的策略，来创造顾客价值及最大的利润。最终促进企业的进一步发展6。1 Amanda M. C. Brandellero,Robert C. Kloosterman. Keeping the market at bay: exploring the loci of innovation in the cultural indust
4、riesJ. Creative Industries Journal,2018,3(1).2 Melanie Smith,Lszl Puczk. Budapest: from socialist heritage to cultural capital?J. Current Issues in Tourism,2017,15(1-2).3 Tatjana Grediak. The tourism function of cultural heritageJ. Acta Turistica Nova,2018,2(2).4 Aleksandra Krajnovi,Marino Radovi,Dr
5、aen Jai. Model for marketing management at cultural institutions in the city of ZadarJ. Tourism and Hospitality Management,2014,20(1).5 Azman Bin Che Mat,Muhammad Abi Sofian bin Abdul Halim. The contribution of heritage product toward Malaysian Tourism Industry: A case of eastern coastal of MalaysiaJ. International Journal of Human Sciences,2018,7(2).6 Raperi Ruica,Leki Romana,Fitrek Lidija. Relation between creative teaching and sustainable practices in cultural heritage tourismJ. Turistiko Poslovanje,2016,2016(17).