《2023年关于国内旅游合同模板锦集九篇（旅游合同示范文本）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年关于国内旅游合同模板锦集九篇（旅游合同示范文本）.docx（80页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年关于国内旅游合同模板锦集九篇（旅游合同示范文本）国内旅游合同 篇1合同编号：签订时间： 年 月 日甲方（团体或个人）：乙方（组团旅行社）：甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1. 甲乙双方共同确认：在签定本合同前，已详细阅读并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的西安市国内旅游报名须知及责任细则和旅游安全须知。同意遵守并将其列为本合同附件。2甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3. 如乙方取消组团计划，甲方有权选择如下要求（不可
2、抗力除外）：要求乙方另行安排出游；要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。第二条 内容与标准1 主要事项团号 人数 旅行日期 线路与景点 交通工具 及标准 住宿标准 责任保险金额 用餐标准 导游服务 派全陪 不派全陪 备注 购物娱乐安排 （见行程表） 预付款数额 应交纳团宽总额 特别说明 2.甲乙双方同意扼守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。3本合同的附件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力。4为保证甲方利益，乙方应按国家规定
3、投保旅行社责任险。第三条 违约责任1乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。2甲方违反合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。3减轻或免除违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任：a.旅游质量和安全状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明；b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施；c.质量问题的发生
4、全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错；d质量问题发生后，乙方及时采取了妥善处理措施。第四条 争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉，也可向被告所在地法院起诉。第五条 本合同的附件1西安市国内旅游报名须知及责任细则。2行程安排表。3旅游安全须知第六条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同专用章”方为有效。第七条 本合同自签订之日起生效。甲方（签字）： 乙方（签字）：（盖章）： （盖章）：联系电话： 联系电话：地址及邮编： 地址及邮编：西安市国内旅游报名
5、须知及责任细则 （附件1）一、报名须知1游客参团应提早报名，报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。2报名时须交纳不少于总团费 的预付款，余款在启程前 天（不含出发当天）付清；逾期未付清者，作自动退团处理。3游客报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时，按本细则第四条第1款的办法处理。4.有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因，旅行社有收客与否的权利。5小孩收费标准：不满 岁收总团费的 ； - 岁由旅行社根据所提供的服务项目和标准与游客商定 岁 （含 岁）以上按成人收费。未
6、按成人收全额的小孩不提供酒店床位，机、车、船票费及景点门票费（旅行社事先特别注明的除外）。儿童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。二、团费包括1行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费（其重量和体积以交通部门的有关规定为准）。2行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。3行程表所列的膳食费（不含酒水）。4行程表所列各游览项目第一门票费（不含“园中园”门票）。5导游服务费。三、团费不包括1 旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。2 各地机场管理建设费及航空人身保险费。3 超重（件）行李托运费。4 酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。5行程表以外活动项目所需的一切费用及小
7、费。四、退团和取消行程处理办法1游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费（包括飞机、车船退票费、退房损失等。下同）和违约金：出发前 天以上，扣总团费的 ；出发前 - 天，扣总团费的 ；出发前 - 天，扣总团费的 ；出发当天，扣总团费的 。2游客报名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等，下同）造成团队无法成行时，旅行社不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明原因，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金：出发前 天以
8、上，赔偿巳交团费的 ；出发前 - 天，赔偿已交团费的 ；出发前 - 天，赔偿已交团费的 ；出发当天，赔偿已交团费的 。五、有关责任问题1旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务，对有可能危及游客人身、财物安全的项目，应当事先向游客作出说明和警示。2游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担赔偿责任。3.参团人数不足 人时，旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。对 人以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同服务，不足 人的团队不派全陪（双方另有约定者除外）。4因不可抗力因素造成团卧行程更改
9、、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况作全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。5游客交费后如遇国家政策性调价，按（合同法）第六十三条规定的原则处理。6旅途中因故不能按约定行程进行时，旅行社与游客协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承担，如因调整造成服务档次降低或活动内容减少，旅行社按（旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否则因此而扩大的损失由游客承担。7游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动，均作自动弃权，所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损
10、失由其本人承担。在旅行中增加合同约定外的项目（包括增加景点、购物、娱乐项，目等），应当事先征得游客的书面同意。8导游应为游客提供符合国家和行业标准的服务，游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客故意不守纪律，严重干扰团队正常运转，且不听从劝诫者，旅行社有权取消其随团资格，并扣除已发生的费用和损失费。9游客在旅途中因病无法继续旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除巳发生的费用和损失后，剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。10旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，按（旅行社投保旅行社责任保险规定处理。此外，旅行社应向游客推荐购买相关的旅游
11、者个人保险。11旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管，如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害，按照旅行社质量保证金赔偿试行标准赔偿，游客可向旅游质量监督管理所申诉，也可向法院提起诉讼。 本细则由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定，二00四年五月一日起实行。安 全 旅 游 须 知 （附件2）为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，请游客认真阅读并切实遵守。一、乘车（机、船）安全事项1游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。2游客在乘
12、车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。3游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；若出现遗失被盗旅行社概不负责。4游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。5 不要向车窗外扔废（杂）物品（特别是硬质物品），以免伤害他人。二、住宿安全事项1游客人住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线。2注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
13、3贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。4不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。5游客人住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、电话；如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。6. 遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时
14、，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。三、饮食卫生安全事项1。在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂、生产日期、厂家地址）商品；发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。2出门旅游，应随身带上矿泉水及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和不洁净之水。3不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮晶，防止他人暗算。4旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。5。为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之
15、药品。喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失由肇事者本人承担。四、游览观景安全事项1听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。2经过危险地段（如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。3登山或参与活动中应注意适当休息，避免过度激烈运动；同时做好防护工作。4在水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。5乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从
16、景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。6. 游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，不能让小孩单独行动，并注意安全。五、购物娱乐安全事项1不要轻信流动推销人员的商品推荐。2无意购买时，不要向商家问价或还价。3不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。4要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。5在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所
17、。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。6. 在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动时，不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。六、其他安全注意事项1注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟甲方（代表）签 名：时 间：到，因迟到造成的后果由个人负责。2在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。3游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，若遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人
18、员伤害的应尽力施救或自救；同时注意保护现场，避免损失扩大。4游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证（小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件），并注意保存好，导游发给你机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。5游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。6. 游客应遵守国家的法律、法规，尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习惯。 旅游安全
19、是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。甲方（代表）签 名： 乙方签名（章）时 间： 时 间：西安市旅游局 西安市工商行政管理局 监制国内旅游合同 篇2合同编号：_甲方（团体或个人）：_乙方（组团旅行社）：_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条：报名与成团1甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的广州市国内旅游报名须知及责任细则（以下简称”须知”）。同意遵守须知并将须知列
20、为本合同附件。2甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。第二条：内容与标准1主要事项旅行团名报名人数出团日期路线与景点（见行程表）交通工具及标准住宿标准责任保险最高保额用餐标准早餐_次，正餐_次，标准：_元/人/天导游服务派全陪，不派全陪，注：购物娱乐安排（见行程表）预付款数额应交纳团费总额预付款数额特别说明2甲乙双方同意恪守上
21、述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。第三条：违约责任1乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：（1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；（2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。2甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。3不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。4乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：（1）对旅游质量和安全状况已给予充分说明
22、、提醒、劝诫、警告或事先说明；（2）所发生的质量问题已采取了预防性措施；（3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错；（4）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条：争议的解决方式1本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。2双方协商、调解不成的，向广州仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过广州仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。第五条：本合同的以下附件，视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力：1广州市国内旅游报名须知及责任细则；2旅游发票；3行程表。第六条：本合同一式两份，双方各执一份，具有
23、同等效力。第七条：本合同从签订之日起生效。特别约定条款：_甲方（签章）：_乙方（签章）：_地址：_地址：_邮编：_邮编：_电话：_电话：_年_月_日_年_月_日国内旅游合同 篇3合同编号：_旅游（_天_夜游）甲方：_（旅游者）乙方：_（旅行社）甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：一、游程及景点_。二、出发时间：_；出发地点：_。三、结束时间：_；返回地点：_。四、供应标准1、交通_。2、门票_。3、车辆_。4、住宿_。5、供餐_。6、旅游保险_。7、导游服务_。8、其他_。五、团费总价_元；发票号码：_。六、组
24、团旅行社或组团联合体_（许可证号lshgn）。“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。本合同一式_份，合同双方各执_份，具有同等效力。本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议甲方（盖章）：_乙方（签章）：_法定代表人（签字）：_地址：_地址：_邮编：_邮编：_电话：_电话：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_国内旅游合同 篇4为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据中华人民共和国合同法及中华人民共和国消费者权益保护法等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议：第一条 合同标的旅游路线名称_，团号_。组团方式
25、自行组团 委托组团（被委托方_）。行程共计_天_夜（含在途时间）。出发日期_，出发地点_。途径地点_。目的地_。结束日期_，返回地点_。第二条 游程与标准（如附行程单，须含下列要素）旅行社统一安排的游览项目名称_。游览时间_。景点名称_。景点游览时间_。往返交通_，标准_。游览交通_，标准_。住宿天数_，旅游饭店名称_，标准_。用餐次数_，标准_。自选项目名称_，费用_。旅游者自由活动时间_，次数_。购物场所名称_。购物次数_，时间_。地接社名称_，导游服务（全陪；地陪）_。第三条 旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐，甲方_（应填同意或不同意，打勾无效）委托乙方办理个人投保的旅
26、游意外保险。保险公司及产品名称：_。保险金额：_元 ，保险费_元。第四条 旅游费用及其支付甲方应交纳旅游费用总额_元。旅游费用付款期限_。旅游费用支付方式 现金；支票；信用卡；其他_。第五条 双方的权利义务（一）甲方的权利与义务1甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成合同约定的旅游行程；甲方应遵守国家法律、法规，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。2甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。3甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内，甲方无法从购物点获得赔偿的，可凭有效凭证要求乙方先行赔付。4在旅游过
27、程中，甲方应保管好随身携带的财物。5在自由活动期间，甲方应在自己能够控制风险的范围内活动，选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。6行程中发生纠纷，甲方应与乙方平等协商解决，采取适当措施防止损失扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。7甲方签订合同或者填写各种报名材料时，应当使用有效身份证件，并对填写信息的真实性负责。甲方不能成行的，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用，双方应按实结算。（二）乙方的权利与义务1乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准，向甲方推荐购买个人旅游意外保险，并在合同中予以注明。2乙方应按
28、本合同约定的标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况，乙方应事先说明或者明确警示，并采取防止危害发生的措施。3甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的，双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。4因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算。5在行程中，遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的，旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更，变更后增加或减少的费用，双方按实结算。第六条 违约责任（一）旅游出行前，一方当事人因违约不能成行的，按照下列标准承担违约责任。1违约方在出发前72小时通知对方的，应当
29、支付旅游合同总价5%的违约金。2违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。3以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失，可参照相关部门有关条款另行赔偿，违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。（二）旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。1甲方违反合同约定造成自身或他人损失的，责任由甲方承担。2乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，给甲方造成损失的，责任由乙方承担。（三）其它违约责任 。第七条 争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合
30、同时将此仲裁条款划去）。第八条 合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效，行程单和补充条款均为合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。补 充 条 款签约地点：_甲方签字（盖章）：_住所：_甲方代表：_联系电话：_邮编：_日期：_乙方签字（盖章）：_营业场所：_乙方代表（经办人）：_联系电话：_邮编：_日期：_国内旅游合同 篇5合同编号：本合同文本时管局中华人民共和国合同法、山东省消费者权益保护条例、旅行社条例、旅行社条例实施细则及有关法律、法规制定的示范文本，供当事人约定采用，签订合同签请仔细阅读。一、定义和概念第一条 本合同的词语定义1、组团社，是指依法取得工商行政管理部门颁发的营业执照和旅
31、游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证，从事招徕、组织旅游者旅游活动，并为旅游者提供相关服务的旅行社。2、旅游者，是指与组团社签订旅游合同，参加国内旅游活动的中国公民或者团体。3、旅游服务，是指旅行社依据旅行社条例等法律法规，组织旅游者赴旅游目的地旅行游览，并亲自或者委托旅游目的地旅行社为旅游者安排交通、餐饮、住宿、游览等经营活动。4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买国内旅游服务的费用。旅游费用包括：交通费、住宿费、餐费（不含酒水费）、行程计划单所列旅游项目的第一道门票费、导游服务费、行程中安排的其他项目费用等。5、旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同约定，向保险公司支付保险费，
32、保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金的行为。6、离团，是指旅游者参加了组团社所组织的旅游团队后，因疾病、证件丢失等客观原因未能岁团队完成约定行程的行为。7、脱团：是指旅游者参加了组团社多组织的旅游团队后，擅自脱离旅行团队，不随团完成约定行程的行为。8、转团，是指旅游行程开始前，低于成团人数时，经旅游者书面同意，在出发前将其转至当地其他旅行社所组织的旅游团队中，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同的行为。9、散客拼团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，由旅游者报名后自行前
33、往旅游目的地，由当地的旅行社组织来自国内各地的选择的相同旅游线路的其它散客旅游者，拼成一个团统一安排旅游服务的行为。10、不可抗力，是指因极端天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等原因造成的交通延误或取消、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用等旅行社无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。11、意外事件，是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。12、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团产生的经济损失。二、报名参团与签订合同第二条 签订合同1、旅游者参加旅游活动应选择具有营业执照旅游社业务经营许可证和明码标价的旅行社。旅行社业务许可证上的营业地址与实际营业
34、场所应当一致。2、旅游者应当认真阅读本合同有关条款、旅游行程计划说明书（一下简称计划书）和自费项目表，在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。第三条 旅游行程计划说明书1、组团社应当向旅游者提供计划书，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分，计划书用语须准确清晰，计划书应当对如下内容做出明确的说明：（1）旅游行程的出发地、途径地、目的地，线路行程时间（按自然日计算，含有乘飞机、车、船等在途时间不足24小时以一日计）；（2）旅游目的地的地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；（3）交通工具及其档次等级；（4）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）；（5）景区（点）及游览活动等（含主要景点停留的最少时间）；（6）自由活动的时间和次数；（7）早餐和正餐的次数及其标准；（8）购物次数、购物场所名称和停留时间；（9）行程安排的娱乐活动（时间、地点、项目）；（10）自费项目（如果安排，组团社应在签约时间向旅游者提供自费项目表，明确自费项目的价格，由旅游者签字确认后作为本合同的组成部分；自费项目应以不影响计划书行程为主责准则，不得欺骗、胁迫旅游者参加）。第四条 旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合合同法要约规定的，视为本合