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1、房地产电商营销模式研究报告1.房地产电商背景分析2.房地产电商案例介绍3.房地产电商营销的操作方法目录 CONTENTS1.房地产电商背景分析2.房地产电商案例介绍3.房地产电商营销的操作方法线上商品展示交易意向达成支付交易意向保证金房地产电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动。房地产电商主体模式+房地产电商的定义新媒体营销销售案场组织品牌价值挖掘线下公关活动房地产电商营销的外延链条渠道核心环节购买流程开发商购房者传统渠道电商渠道售楼处/门店电商/线下服务代理商+经纪公司房产电商平台+线下服务互动转化保证金/定金应付房款+房地产电商的产业链核心流程查询电商专题网站网上支付平台线下服务平台获
2、取楼盘信息初步达成购买意向看房签约、付房款线上线下双线配合,O2O为房地产电商交易的长期主流模式开发商购房者Online锁定用户Offline线下服务房产电商网站房产信息平台房产商、经济公司、开发商线下看房签约、付房款+房地产电商的营销特点团购(主流)普通团购:优惠条件不变,先到先得,达到团购要求人数就结束阶梯团购:优惠条件随着参与人数的增多而变化,先到先得,抢购成功的买家可获得相应的优惠抢拍暗拍:买家在不知其他出价高低的情况下,各自标价,出价最高者竞购成功英国式竞拍:买家一次或多此提交愿意出的最高价,出价最高者得荷兰式竞拍:从高价开始,每分钟按照一定幅度降价,直至有人出价购买秒杀秒杀又称抢购
3、:在规定时间内,按照先到先得方式进行在线抢房,速度最快的买家,则竞购成功一口价一口价和议价区:主要正对交易稳定性较差的二手房销售,以新浪电商EJU为典型代表房源较多的新楼盘开盘同物业多套剩余房源销售单套房源少量房源单套房源尾房销售二手房+房地产电商的销售模式12/30/20228用户分析p房产电子商务接受度高,认知还有较大空间p购房仍以刚性需求为主,p团购接受度高p购房者担忧房产价格和信息真实性影响因素p宏观调控从紧,为电子商务发展提供良好外部环境p房产需求显著,房产电子商务接受度高p互联网普及、移动互联网快速发展p电商的崛起正逐步改变人们的消费观念电商现状p2013年快速发展,成为拉动房产销
4、售的有力渠道p大品牌传统线下服务商与网络媒体强强联合,电子商务模式雏形已成p客户对网络解决买房问题尚存疑虑p房地产电子商务将成常规渠道,潜在进入者较多p营销成本节省,交易时间减少,受供应商和购房者支持,未来势必持续完善发展p多家知名房企已在电商营销尝到甜头,许多品牌房企正跃跃欲试+房地产电商的发展趋势12/30/20229房产电子商务接受度高,认知还有较大空间购房仍以刚性需求为主,团购接受度高购房者担忧房产价格和信息真实性宏观调控从紧,为电子商务发展提供良好外部环境房产需求显著,房产电子商务接受度高互联网普及、移动互联网快速发展电商的崛起正逐步改变人们的消费观念2013年快速发展,成为拉动房产
5、销售的有力渠道大品牌传统线下服务商与网络媒体强强联合,电子商务模式雏形已成客户对网络解决买房问题尚存疑虑l房地产电子商务将成常规渠道,潜在进入者较多l营销成本节省,交易时间减少,受供应商和购房者支持,未来势必持续完善发展l多家知名房企已在电商营销尝到甜头,许多品牌房企正跃跃欲试+房地产电商的发展趋势电商现状影响因素用户分析1.房地产电商背景分析2.房地产电商案例介绍3.房地产电商营销的操作方法+房地产电商平台-狂拍团+搜房网的房地产电商平台“狂拍团”已引入第三方支付系统支付宝;通过与开发商或代理商直接合作形式吸引房源;引流客户资源主要倚靠房产网站用户+服务模式:单一线上电商解决方案。售卖形式有
6、抢购、团购、拍卖。12/30/202212+点评:搜房网的狂拍团主要依赖于搜房网本身的客户资源和传播资源,无论线上销售还是线下推广都未能超出搜房网平台的支持,局限性较大。+房地产电商平台-狂拍团+房地产电商平台-房易购+房易购是网易房产2012年7月联合网易邮箱推出的网易专属2.0时代电商平台,主要是整合网易的媒体资源深度嫁接地产营销。+服务模式:“门户网站+专业邮箱+垂直电商+SNS”四大互联网形态强势组合12/30/202214+房地产电商平台-房易购+点评:网易的房易购同样主要依赖于网易本身的客户资源和传播资源,虽然网易在专业性上不如搜房网,但网易作为龙头门户网站媒体资源更丰富,传播效果
7、更好。线上部分EDM直邮线下部分邮箱征集令呼叫中心直通车看房团跨界活动专题策划众易投12/30/202215+房地产电商平台-易居购房网+易居购房网是由新浪房产电商EJU升级而来,2011年8月正式上线运营,2012年2月全面改版升级,并更名为“易居购房网”。+服务模式:新房热卖、竞拍馆、团购馆、品牌馆、经纪人馆;全方位立体在线看楼、多样化竞买模式、线上线下服务、第三方支付保障。12/30/202216+房地产电商平台-易居购房网+点评:易居购房网整合了多方平台的资源,能提供前期调研、电商发布、新媒体推广、线下活动推广等全产业链解决方案。12/30/202217+新浪乐居E信通:开发商管理员登
8、陆界面12/30/2022+新浪乐居E信通:成熟的O2O立体营销模式新浪乐居新一代电商O2O服务模式:线上通过新浪、百度、微博三大网络入口引流;线中提供中国房地产首个分布式数据营销平台“云呼叫”;线下发动全国超过30万房地产经纪人联动售房。12/30/202219+新浪乐居E信通:房产电商产业链整合模式12/30/202220+经典案例-万科V购1、2400万注册用户2、品牌知名度获得提升,且付出成本较低3、房产电子商务万科起到领头羊作用1-10万20-30万60万150万新盘预告精品专卖1元起拍特惠专享普通住宅别墅旅游地产活动时间:2011年12月1日供应房源:万科华南区14城市10亿元房源
9、电商平台:新浪EJU宣传方式:新浪微博、主流房产网站、媒体宣传房源类型销售方式优惠幅度+活动成果+=12/30/202221+万科V购-活动界面12/30/202222+万科V购-活动关键词V购热点亿元优惠一元起拍购房赢首付推介有大礼一年免费住万科12/30/202223+活动详情112/30/202224+活动详情212/30/202225+万科V购-微博传播为万科V购设立专门的官方微博,电商活动期间,微博传播实时跟进,全面配合。12/30/202226+万科V购-新闻软文营销+万科V购电商平台设立前期、中期、后期均有新闻软文作为传播配合。+不仅预告电商活动,更渲染万科V购对房地产行业带来的
10、市场冲击和行业思考,拔高万科V购的品牌地位。+软文发布节奏合理且具有较好的传播深度和行业高度,对电商营销形成有效的支持。1.房地产电商背景分析2.房地产电商案例介绍3.房地产电商营销的操作方法通过系列化的活动,把线上的客流导入线下完成交易手续在售产品的市场情况是怎么样的?(内部和外部因素)存在哪些推广需求?电商营销 线下推广活动推售楼盘细分电商平台选择线上整合传播线下推广活动推售楼盘细分电商平台选择根据销售需求选择电商平台不同产品电商营销模式也不同整合新媒体平台,制造热点;引爆电商平台的人气。线上整合传播+房地产电商营销的步骤12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产
11、品细分营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产品细分营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易推售楼盘细分+细分XX地产当前在售产品的种类,并根据不同的产品制定相应的营销策略,如组织多城市跨地看房团,同城楼盘联动推销,尾货速销等。+明确产品的主要卖点,在推广产品的同时,兼顾企业整体品牌形象。12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产品细分
12、营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易电商平台选择+根据XX地产的整体营销目标,选择合适的电商服务平台。+针对不同的产品,选择不同的电商营销模式。+产品信息的上传、品牌展示。12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产品细分营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易线上整合传播+针对XX地产在电商平台所展示的产品信息和企业品牌,进行深入的核心信息提炼、整合输出。+系统利用线上各类传播工具,与电商平台形成良
13、好的互动互促。12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产品细分营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易线下推广活动+根据传播主线,设计成系列、有延展性的线下公关活动,将线上的“蓄客池”引流到“线下服务”,促成订单的成交。+通过线下活动主题的线上传播,制造楼市舆论,提升XX地产的企业品牌形象。12/30/2022+房地产电商营销的步骤推售楼盘细分电商平台选择产品细分营销策略整合性推广线上整合传播线下推广活动认知感兴趣行动!收益、利润选择平台合作方式合作协议认定制造爆点引爆现场人气促成交易市场反馈与调整+利用电商营销的优势,实时收集销售数据;+根据电商平台的实际收益和受众的反应,及时调整营销策略。房产交易特性商品展示及促销信息释放u标准程度低u交易金额巨大u不可移动性线下交易涉及u开发商/代理商u银行/公积金中心u房管局u其他手续房地产电商离不开线下服务总结分析电商平台与新媒体的互动营销组织看房团等线下活动组织线下交易服务平台房地产电商需要系统的整合传播Thank you!