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1、 Becomming a Chhangee Leaader and Channge AAgentt成为变革革管理的领领导者和倡倡导者Organnizattion Deveelopmment and Channge MManaggemennt Certiificaate PProgrram组织发展展与组织变变革管理证证书课程Sponssoredd by ChinnaHR & PeennSttateUUniveersitty本课程由中中华英才网网与宾西法法尼亚州立立大学共同同举办上世纪九十十年代以来来，企业所所处的商业业环境与竞竞争环境发发生根本性性的变化：顾客需求求瞬息万变变、技术创创新不断加加
2、速、产品品周期不断断缩短、市市场竞争环环境日趋激激烈。一度度曾享有掌掌握市场优优势的公司司或企业，而而今不知不不觉地发现现自己已经经陷身于激激烈的市场场战斗中，以以便重新建建立其优势势，重获市市场占有率率，有时甚甚至是在设设法如何确确保其生存存。 为了对这种种生存与衰衰亡之间做做出明确的的抉择，很很多企业采采取了各种种途径：如如购并、分分散投资、降降低额外费费用、压缩缩成本等一一些合理化化措施。在在目前的环环境之下，若若忽视了这这些事，而而以百年老老店自居而而屹立不动动，必定会会身陷危窘窘之境，更更惶论生存存与发展。其其实，在企企业生命周周期的每一一个阶段，采采取相应的的人力资源源管理策略略，
3、才是最最根本的应应对策略。本系列课程程将为您系系统介绍，作作为企业变变革的领导导者的人力力资源人员员将如何组组织并开展展这次变革革。n Scheddule & Prrice日程安排及及报价n Purpoose oof thhis Ceertifficatte Prrograam课程的价值值n Coursse 1: Whaat Iss Chaange Manaagemeent aand OOrgannizattion Deveelopmment? (1 day) 课程1: 什么是变变革管理与与组织发展展（1天）n Coursse 2: Marrketiing, Seleectinng, aand
4、 DDesiggningg OD Inteervenntionns (22 dayys)课程2: 营销，选选择和设计计组织发展展的引入（22天）n Coursse 3: Faaciliitatiing OOD Inntervventiions and Usinng Prrocesss Coonsulltatiion(1 day)课程3: 促进组织织发展引入入，使用流流程诊断技技巧（1天）n Coursse 4: Evaaluatting OD IInterrventtionss andd Enssurinng Efffecttive Adopptionn (1 dayy) 课程4: 评估组织织
5、发展引入入，确保实实施效果（1天）n Dr. WWilliiam JJ. Roothweell PProfiile 威廉罗维维博士简介介SCHEDDULE日日程安排：时间： 七月四-八日 十一月月七-十一一日 地地点： 上上海课程名称课程时间费用/人什么是变革革管理与组组织发展1天USD4880营销、选择择和设计组组织发展的的引入2天USD9000促进组织发发展引入，使使用流程诊诊断技巧1天USD4880评估组织发发展引入，确确保实施效效果1天USD4880(OD) Orrganiizatiion DDevellopmeent aand CChangge Maanageementt Cerrt
6、ifiicatee Proogramm全套组织织发展与组组织变革管管理证书课课程共5天总价USDD2,3440Purpoose oof thhis Ceertifficatte课程的价值When busiinesss envvironnmentt andd commpetiitivee envvironnmentt thaat ennterpprisees weere iin chhangeed fuundammentaally, in ordeer too makke thhe cllear choiice aand bbecomme feeasibble tto thhis ttoughh
7、 timme, llots of eenterrprisses aadoptt thee corrresppondiing OOD taacticcs, tto seet upp itss advvantaage aagainn. Thhis CCertiificaate bbuildds paarticcipannts ccompeetencce inn orgganizzatioon deeveloopmennt annd chhangee mannagemment, guiidingg proofesssionaals iin thhese fiellds hhow tto soolve
8、 probblemss in the innoovatiion.The OOD Ceertifficatte Prrograam wiill pproviide tthesee skiills throough requuiredd couursess： Compaare tthemsselvees too thee rolles, comppetennciess, annd woork ooutpuuts oof efffecttive Orgaanizaationn Devveloppmentt (ODD) prractiitionners. Revieew annd appply imp
9、oortannt moodelss in OD aand cchangge maanageementt. Desiggn chhangee efffect and inteervenntionns. Facillitatte chhangee efffect and applly prrocesss coonsulltatiion sskillls duuringg intterveentioons. Evaluuate the resuults of cchangge efffectt beffore, durring and afteer immplemmentaationn. 在企业所处
10、处的商业环环境与竞争争环境发生生根本性的的变化时，很很多企业采采取相应的的组织变革革管理策略略，来重新新建立其优优势，重获获市场占有有率。而在在国内众多多的管理证证书课程中中，侧重在在组织变革革管理和发发展领域的的并不多见见。针对这这种状况，本本证书课程程致力于培培养参与者者在组织架架构发展和和变革管理理领域的能能力；指导导企业的人人力资源管管理人员如如何组织并并开展变革革。学员修完OOD证书课课程将获得得以下这些些方面的技技能： 针对企业内内部的工作作职责，胜胜任力，建建立高效的的组织架构构发展小组组 利用OD的的理念来重重新审视和和应用组织织架构模块块 确定变革的的效果和引引入方式 促进实
11、施变变革，并使使用咨询方方法引入变变革 评估在实施施变革过程程中各个阶阶段的成效效12The pprogrram cconsiists of ffour coree couursess： What Is CChangge Maanageementt andd Orgganizzatioon Deeveloopmennt? (1 daay) Markeetingg, Seelectting, andd Dessigniing OOD Inntervventiions (2 ddays) Facillitatting OD IInterrventtionss andd Usiing PProcee
12、ss CConsuultattion (1 dayy) Evaluuatinng ODD Intterveentioons aand EEnsurring Effeectivve Addoptiion (1 dayy)课程由四大大核心部分分组成： 什么是变革革管理与组组织发展（1天） 营销，选择择和设计组组织发展的的引入（22天） 促进组织发发展引入，使使用流程诊诊断技巧（1天） 评估组织发发展引入，确确保实施效效果（1天）Coursse 1: Whaat Iss Chaange Manaagemeent aand OOrgannizattion Deveelopmment? (1 day)什
13、么是变革革管理与组组织发展（11天）Overvview概概述How iis chhangee mannagemment defiined? Howw is Orgaanizaationn Devveloppmentt (ODD) deefineed?Whhat rroless, coompettenciies, and workk outtputss aree prooduceed byy proofesssionaals iin thhese fiellds? Whatt impportaant mmodells guuide channge eefforrts? Thiss couurse
14、 addrressees thhese impoortannt quuestiions.怎样定义变变革管理？怎样定义义组织发展展？该领域的专专业人员承承担怎样的的角色、能能力和工作作表现？应该用怎样样的模块引引导变革步骤？本课程将将讲述以上上的重要问问题。Purpoose意图图To deefinee andd disstingguishh chaange manaagemeent aand oorgannizattion deveelopmment, revview the uniqque ccompeetenccies esseentiaal foor suuccesss inn OD to
15、daay, aand tto exxaminne immporttant modeels tto guuide OD wwork. 定义区别变变革管理与与组织发展展，回顾取取得今日组组织发展成成功的关键键能力，回回顾引导组组织发展工工作的重要要模式Objecctivees目标Upon comppletiing tthis proggram, parrticiipantts wiill:n Definne chhangee mannagemment and orgaanizaationn devveloppmentt (ODD).n Revieew thhe coompettenciies ee
16、ssenntiall to succcess in OOD annd coomparre thhemseelvess to thossecommpeteenciees.n Examiine 22 impportaant, founndatiionall moddels for OD wwork.完成本课程程，学员将将能够：n 定义变革管管理和组织织发展（OOD）n 回顾取得组组织发展成成功的关键键能力，做做自我评估估n 检查在组织织发展工作作中2个重重要的基本本模式Outliine课程程大纲n Introoducttion: An Overrvieww of the Certtificcate
17、 Proggram and Thiss Couursen What Is CChangge Maanageementt andd OD?n What Comppetennciess Aree Esssentiial ffor CCompeetentt OD Pracctitiionerrs, aand HHow DDo Yoou Raate?n What Modeels GGuidee OD Workk?n Concllusioonn 介绍：本课课程及课程程证书介绍绍n 什么是变革革管理和组组织发展？n 有效的变革革管理实践践者应具备备怎样的能能力，怎样样为其定级级？n 用怎样的模模型引导组组
18、织发展工工作n 总结Coursse 2: Marrketiing, Seleectinng, aand DDesiggningg OD Inteervenntionns (22 dayys)营销、选择择和设计组组织发展的的引入（22天）Overvview概概述What is thhe raange of OOD inntervventiions are avaiilablle foor usse? HHow ddo yoou maarkett theese pprogrrams inteernallly, makiing mmanaggers awarre off theem? HHow dd
19、o yoou seelectt appproprriatee intterveentioons aand tthen desiign tthem? Thiis cooursee willl adddresss thhese quesstionns. IIt wiill tthus focuus onn marrketiing, seleectinng, aand ddesiggningg OD inteervenntionns thhat rrangee froom innterppersoonal peaccemakking and teammbuilldingg to wholle syy
20、stemm chaange confferennces and largge sccale grouup evventss. OD实用于于怎样的范范围？你怎怎样在内部部营销这些些项目，使使经理们了了解他们？你怎样选选择正确的的引入方法法，并如何何设计它们们？本课程程将解决这这些问题。它它会侧重于于营销，选选择和设计计组织发展展的引入，从从关系协调调、团队组组建到整个个体系变动动的协调会会及大规模模的团体活活动。Purpoose意图图To inntrodduce apprroachhes tto maarketting, sellectiing, and desiigninng ODD intt
21、erveentioons. 介绍营销，选选择和设计计组织发展展活动Objecctivees目标Upon comppletiing tthis proggram, parrticiipantts wiill:n Descrribe how to mmeet withh cliientss andd disscoveer thheir needds foor chhangee intterveentioons.n Discuuss wways to mmarkeet ODD intterveentioons iinsidde orrganiizatiions.n Revieew thhe raan
22、ge of OOD inntervventiions avaiilablle annd diiscusss hoow too chooose therrightt intterveentioon(s).n Revieew waays tto deesignn andd impplemeent OOD inntervventiions. 完成本课程程，学员将将能够：n 描述怎样约约见客户，发发现他们希希望诉诸法法律的需求求n 讨论用怎样样的方法在在公司内部部“营销”组织发展展活动n 回顾组织发发展活动实实用的范围围，讨论怎怎样挑选正正确的组织织发展引入入方法 n 怎样设计、实实施组织发发展活动O
23、utliine课程程大纲n Introoducttion: Howw Do You Asseess CCliennt Neeeds for OD IInterrventtionss?n Markeetingg OD Inteernalllyn Selecctingg OD Inteervenntionnsn Desiggningg OD Inteervenntionnsn 介绍：你怎怎样评估你你的客户对对组织发展展活动干涉涉的需求？n 内部营销组组织发展n 选择组织发发展的介入入n 设计组织发发展参与活活动Coursse 3: Faccilittatinng ODD Intterveentio
24、ons aand UUsingg Proocesss Connsulttatioon (11 dayy)协助开展组组织活动，使使用流程诊诊断技巧（1天）Overvview概概述OD prractiitionners mustt usee speeciall appproacches to ffacillitattion duriing iinterrventtionss. Whhat iis faaciliitatiion, and whatt is uniqque aaboutt OD faciilitaationn? Whhat ccompeetenccies are esseentiaa
25、l foor faaciliitatoors? Whatt is meannt byy thee terrm prrocesss coonsulltatiion, and how doess it applly too OD? Heaar thhe annswerrs too theese iimporrtantt queestioons iin thhis ccoursse. 组织发展实实践者必须须在引入过过程中使用用特殊的技技巧。什么么是引导？在OD中中的引导有有什么特殊殊的？引导导者需要什什么样的特特殊技能？什么是流流程诊断，它它怎样被使使用于ODD中？您将将在本课程程中听到以以上问题的
26、的回答。Purpoose意图图To inntrodduce key issuues iin faaciliitatiing OOD inntervventiions and appllyingg proocesss connsulttatioon skkillss. 介绍引入组组织发展运运动和使用用流程诊断断的技巧Objecctivees目标Upon comppletiing tthis proggram, parrticiipantts wiill:n Definne faaciliitatiion.n Revieew annd prractiice aapprooachees too fa
27、ccilittatioon ussed iin ODD intterveentioons.n Definne prrocesss coonsulltatiion, disttinguuishiing iit frrom ffacillitattion.n Revieew annd prractiice aapprooachees too proocesss connsulttatioon. 完成本课程程，学员将将能够：n 定义引导技技巧n 回顾练习OOD运动中中引导的技技巧n 定义流程诊诊断，区分分它与引导导技巧的区区别n 回顾练习流流程诊断的的方法Outliine课程程大纲n Introod
28、ucttion: Whaat Iss Faccilittatioon?n How IIs Faaciliitatiion UUsed in OOD Inntervventiionsaand WWhat Comppetennciess are Esseentiaal foor Efffecttive OD FFacillitattors?n What Is PProceess CConsuultattion, andd Howw Is Proccess Conssultaationn Appplieddin OOD Inntervventiions?n Concllusioon n 介绍：什么么
29、是引导技技巧？n 引导技巧怎怎样应用于于OD，OOD引导者者应具有怎怎样的能力力？n 什么是流程程诊断，在在组织发展展中怎样使使用流程诊诊断?n 总结Coursse 4:Evalluatiing OOD Inntervventiions and Ensuuringg EfffectiiveAddoptiion (1 dayys)评估组织发发展活动，确确保适用有有效（1天）Overvview概概述How ccan OOD inntervventiions be eevaluuatedd beffore, durring, andd aftter iimpleementtatioon? WWhat
30、 speccial apprroachhes aare eessenntiall to evalluatiing OOD inntervventiions thatt aree difffereent ffrom thosse ussed iin otther channge eefforrts, suchh as traiiningg? Hoow caan ODD praactittioneers eensurre thhe efffecttive adopptionn of channge aafterr connsulttantss deppart the channge ssettii
31、ng? Hearr thee ansswerss to thesse quuestiions in tthis courrse.在实施ODD的前、中中、后，怎怎样评估组组织发展活活动？应该该使用什么么不同于评评估其他变变革，如培培训的方法法来评估OOD的引入入？OD的的实践者怎怎样在顾问问离开组织织后，确保保变革的有效效留存？您您将在本课课程中听到到以上问题题的答案。Purpoose意图图To inntrodduce key issuues iin evvaluaatingg OD inteervenntionns annd ennsuriing tthe eeffecctivee adoop
32、tioon annd innstittutioonaliizatiion oof chhangee介绍评估OOD活动的的方法，确确保变革的有效效留存和制制度化Objecctivees目标Upon comppletiing tthis proggram, parrticiipantts wiill:n Definne ODD evaaluattion.n Discuuss aapprooachees too evaaluatting OD iinterrventtionss beffore, durring, andd aftter iimpleementtatioon.n Discuuss a
33、approoachees too enssurinng efffecttive adopptionn of channge.完成本课程程，学员将将能够：n 定义组织发发展评估n 在实施ODD的前、中中、后，讨讨论评估组组织发展活活动的方法法？n 讨论确保保保留变革的方法法Outliine课程程大纲n Introoducttion: Whaat Iss OD Evalluatiion aand AAdopttion? n How CCan OOD Evvaluaationn Be Concceptuualizzed?n How CCan EEffecctivee Adooptioon off C
34、haange Be PPlannned aand CCarriied OOut?n Concllusioonn 介绍：什么么是组织发发展评估与与保留？n 怎样使组织织发展评估估概念化？n 怎样计划、实实施变革保留n 总结Dr.Wiilliaam J. Rotthwelll Williiam JJ. Roothweell - aa worrld-cclasss thooughtt leaader in HHumann Ressourcces MManaggemennt. He waas thhe thhoughht leeaderr forr an inteernattionaally-know
35、wn sttudy of wworkpplacee leaarninng annd peerforrmancce, aa thooughtt leaader for the lastt intternaationnal ffuturres sstudyy of the Sociiety for Humaan Reesourrces Manaagemeent, and the chieef reesearrcherr on the lastt twoo commpeteency studdies of tthe ffieldd oncce caalledd Traaininng (aand nn
36、ow ccalleed Woorkpllace Learrningg andd Perrformmancee) byy Thee Ameericaan Soocietty foor Trrainiing aand DDevellopmeent. Williiam JJ. Roothweell iis a Proffessoor off Humman RResouurce Deveelopmment on tthe UUniveersitty Paark ccampuus off Thee Pennnsyllvaniia Sttate Univversiity. As aa connsultta
37、nt, he has workked wwith overr 30 multtinattionaal coorporratioons. As ann acaademiic, WWilliiam JJ. Roothweell hheadss up the #2 rrankeed grraduaate pprogrram iin HRRD inn thee USAA. Beforre arrriviing aat PeennSttate, Willliamm J. Rothhwelll wass preeviouusly Assiistannt Viice PPresiidentt andd Ma
38、nnagemment Deveelopmment Direectorr forr Thee Fraankliin Liife IInsurrancee Co., a whollly-oownedd subbsidiiary of aa Forrtunee 48 corpporattion. Williiam JJ. Roothweell wwas TTrainning Direectorr forr thee Illlinoiis Offficee of the Audiitor Geneeral. Williiam JJ. Roothweell iis faamiliiar wwith th
39、e Chinnese enviironmment. He has visiited Chinna maany ttimess sinnce 11996 and has taugght oover 46 ccoursses-20 oof thhem MMBA ccoursses-in CChinaa. Hee tauught 10 MMBA ccoursses aat BeeijinngUniiverssity and 10 MMBA ccoursses aat NaankaiiUnivversiity Williiam JJ. Roothweell hhas ttaughht moore tt
40、han 400 Chinnese studdentss. Paarticcipannts iin hiis cooursees haave ccome fromm succh coompannies as MMotorrola, Gennerall Eleectriic, HHewleett-PPackaard, Amerricann Staandarrd, MMacDoonaldds, Cocaa Colla, PPepsii Colla, GGenerral MMotorrs, FFord, Catterpiillarr, Allliedd Siggnal, andd manny otth
41、erss. Maany oof thhe peeoplee noww faccilittatinng prrograams iin Chhina-andd manny HRR dirrectoors oor Trrainiing DDirecctorss forr WOFFE，joinnt veenturre coompannies or ffor CChineese eenterrprisses-weree hiss stuudentts. Williiam JJ. Roothweell iis auuthorr of overr 50 bookks onn HR manaagemeent,
42、 HR ddevellopmeent, and Orgaanizaationn Devveloppmentt.Dr. WWilliiam JJ. Roothweellss lattest publlicattionss inccludee ：“ Commpeteency-Baseed Huuman Resoourcee Mannagemment” “ Impproviing OOn-thhe-Joob Trrainiing: How to EEstabblishh andd Opeeratee a CComprrehennsivee OJTT Proogramm ”“ Thee Strrate
43、ggic HHumann Ressourcce Leeaderr ”“ Strrateggic HHumann Ressourcces PPlannning & Maanageementt ” “ Whhat CCEOs Expeect FFrom Corpporatte Trrainiing ”“ Plaanninng annd Maanagiing HHumann Ressourcces ”“ Thee Worrkplaace LLearnner ”“ Humman PPerfoormannce IImproovemeent: Builldingg praactittioneer coom
44、pettencee ”“ Humman RResouurce Deveelopmment ” “ Prractiicingg Orgganizzatioon Deeveloopmennt: AA Guiide ffor CConsuultannts ” “ Prractiicingg Orgganizzatioon Deeveloopmennt: JJ-B OO-D (Orgaanizaationnal DDevellopmeent) ”“ Buiildinng Inn-Houuse MManaggemennt annd Leeaderrshipp Devveloppmentt Proogra
45、mms ”“ Thee Strrateggic DDevellopmeent oof Taalentt ”“ Creeatinng Inn-Houuse SSaless Traaininng annd Deeveloopmennt Prrograams”“ Thee Commplette Guuide to TTrainning Deliiveryy ”“ Efffectiive SSucceessioon Pllanniing: Ensuuringg Leaadersship Conttinuiity aand BBuildding Taleent ffrom Withhin “威廉罗维维博
46、士介绍绍u 威廉罗维维博士人力资资源界的领领军人物。u 威廉罗维维博士被认为为是一位世世界知名的的职场学习习与绩效研研究的领袖袖，人力资资源管理协协会（SHHRM）最最前沿国际际发展趋势势研究的专专家并被美美国培训与与发展协会会（ASTTD）称为为培训与发发展领域（曾曾被称为培培训领域、现现被称为职职场学习与与业绩领域域）两大能能力研究的的最主要研研究者。u 威廉罗维维博士是宾夕夕法尼亚州州立大学负负责人力资资源教育和和发展的教教授，他同同时还担任任30多家家跨国公司司的顾问。u 威廉罗维维博士所领导导的人力资资源管理和和开发的研研究生项目目在全美排排名第二。u 来到宾夕法法尼亚州之之前，威廉廉罗维博士曾担任任美国富兰兰克林人寿寿保险公司司的助理副副总裁及管管理发展总总监，该公公司是在财财富杂志志中全球排排名48位位的跨国公公司的全资资子公司。u 威廉罗维维博士也曾任任美国政府机机构的培训训总监。u 威廉罗维维博士非常熟熟悉中国的的环境，自自19966年以来多多次访问中中国，在国国内传授课课程有466门其中220门是MMBA课程程