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1、现代物流管管理概论第一章 物物流管理基础知知识物流管理概概论物流管理基基本概念物流科学就就是以物的的动态流转转过程为主主要的研究究对象，揭揭示了物流流活动（运运输、存储储、包装、装装卸搬运、配配送、流通通加工、物物流信息）之之间存在相相互关联、相相互制约的的内在联系系，认定这这些物流活活动都是物物流系统的的组成部分分，是物流流系统的子子系统。物流是社会会经济的基基础活动物流与流通通流通是联结结生产和消消费的纽带带流通活动包包括商流和和物流商流：对象象所有权转转移的活动动称为商流流物流：物流流是指实物物从供给方方向需求方方的转移，这这种转移既既要通过运运输或搬运运来解决空空间位置的的变化，又又要
2、通过存存储保管来来调节双方方在时间节节奏方面的的差别。商物分离的的概念：1.在现实实经济生活活中，进行行商品交易易活动的地地点，往往往不是商品品流通的最最佳路线的的必经之处处。2.如如果商品的的交易和实实物的运动动过程路线线完全一致致，往往会会造成实物物路线的迂迂回、倒流流、重复等等不合理现现象，造成成资源和运运力的浪费费。3.商商品一般要要经过一定定的经营环环节来进行行业务活动动，物流则则不需要受受经营环节节的影响，可可以根据商商品的种类类、数量、交交货要求、运运输条件等等尽量通过过最少的环环节、以最最短得物流流路线，按按时保质的的送到用户户手上，以以达到降低低物流费用用，提高经经济效益的的
3、活动。物流与生产产物流费用在在生产成本本中占有很很大的比重重，通过物物流系统的的改善能带带来能以预预料的效益益。物流状况对对生产环境境和生产次次序起着决决定性的作作用。物流分类1 按照作用分分类a. 供应物流；b. 生产物流c. 销售物流d. 回收物流e. 废弃物物流流2 按照物流活活动的空间间范围分类类a. 地区物流b. 国内物流c. 国际物流3 按照物流系系统性质分分类a. 社会物流b. 行业物流c. 企业物流企业物流结结构及其合合理化途径径企业物流的的垂直结构构管理层、控控制层、作作业层企业物流的的意义：1.降低物物流费用、减减少物流成成本2.缩缩短生产周周期、加快快资金周转转3.压缩缩
4、库存、减减少流动资资金的占用用企业物流合合理化的途途径1.各种设设施再生产产空间的合合理布置22.合理控控制库存33.均衡生生产4.合合理的配置置和利用物物流机械55.健全物物流信息系系统物流的后进进性物流技术的的发展落后后于生产技技术，物流流科学的产产生也比加加工科学历历史短暂，称称之为物流流的后进性性。物流定义：物品从供供应地向接接受地的实实体流动过过程。根据据实际需要要，将运输输、储存、装装卸搬运、包包装、流通通加工、配配送、信息息处理等基基本功能有有机结合起起来。网络时代的的物流特点点：1.经营全全球化2.网络系统统化3.供供应链的简简约化（供供应链是指指涉及产品品或者服务务提供给消消
5、费者活动动的全过程程中、上、下下游企业所所构成的系系统）4.企业的规规模化5.服务一体体化系统性是物物流科学的的最基本特特征研究物流的的目的是要要有效的管管理和控制制物流的全全过程，保保证服务质质量的前提提下，使其其消耗的费费用最小。第二章 物物流系统及及其构成系统的含义义：系统是是由两个以以上相互区区别或者相相互作用的的单元之间间有机结合合起来，完完成某一个个功能的综综合体。系统成立的的条件：1.系统是是由两个或或者两个以以上要素组组成2.各各要素间相相互联系，使使系统保持持稳定3.系统具具有一定结结构，保持持系统的有有序性，从从而使系统统具有特定定的功能系统的特点点：1.具有可可以判断目目
6、标性能好好坏的标准准2.为了了完成同一一目标可以以有几种不不同的方案案3.有可能能应用物理理模型、数数学模型或或模拟模型型进行分析析验证物流系统的的概念：是由运输、仓仓储、包装装、装卸搬搬运、配送送、流通加加工、物流流信息等各各个环节组组成（物流流子系统），系系统的输入入各个环节节所消耗的的劳务、设设备、材料料等资源，经经过处理转转化，变成成系统的输输出即物流流服务。物流系统中中存在的制制约关系1.物流服服务和物流流成本之间间的制约关关系2.构构成物流服服务子系统统之间的约约束关系。33.构成物物流成本的的各个环节节费用之间间的关系44.个子系系统的功能能和费用的的关系。物流系统的的模式输入、
7、处理理（转化）、输输出、限制制或者制约约、反馈物流系统化化的目标：1.服务性性（Serrvicee）2.快快捷性（SSpeedd）3.有有效的利用用面积和空空间（Sppace saviing）4.规模适适当化（SScalee opttimizzatioon）5.库存控制制（Stoock ccontrrol）物流系统分分析的作用用：起着承上启启下的作用用。特别是是当系统中中存在着不不确定因素素或者矛盾盾的因素的的时候。物流系统分分析的特点点：1.以整体体为目标22.以特定定问题为对对象3.运运用定量方方法4.评评价值判断断运输1.运输是是物体借助助动力在空空间上产生生的位置移移动2.运输的的任务
8、是对对物资进行行较长距离离的空间的的移动运输的方式式：铁道运输、公公路运输、水水路运输、航航空运输、管管道运输合理化运输输的途径1.运输网网络的合理理配置2.选择最佳佳的运输方方式3.提提高运行效效率4.推进进共同运输输5.采用各各种现代的的运输方式式仓储仓储是“对对物品进行行保存及对对其数量、质质量进行管管理控制的的活动”仓储的目的的是克服产品品生产与消消费时间上上的差异，使使物质产生生时间效果果，实现其其使用价值值。仓库的功能能：1.储存和和保管的功功能2.调调节供需的的功能3.调节货物物运输能力力的功能44.配送和和流通加工工的功能仓储合理化化1.实现AABC管理理2.科学学的库存控控制
9、3.应应用预测技技术装卸搬运装卸搬运是是指同一地地域范围内内进行的、以以改变物的的存在状态态和空间位位置为主要要内容和目目的的活动动，具体地地说，包括括装上、卸卸下、移送送、拣选、分分类等；意义1.装卸搬搬运载物流流活动中起起着承上启启下的作用用2.装卸卸搬运在物物流成本中中占有重要要地位3.装卸搬运运是提高物物流系统效效率的关键键构成：1.堆放拆拆垛作业22.配货作作业3.移移送作业44.其他作作业搬运装卸作作业合理化化原则1.省力化化原则2消消除无效搬搬运3.提提高搬运活活性4.合合理利用机机械5.连连续化原则则6.保持物物流的均衡衡顺畅7.集装单元元化原则88.人格化化原则9.提高综合合
10、效果包装为了在流通通过程中保保护产品，方方便储运，促促进销售、按按照一定技技术方法而而采用的容容器、材料料以及辅助助物的总体体名称。包装可以分分为单个包包装、内包包装、外包包装包装合理化化1.包装的的轻薄化22.包装的的单纯化33.符合集集装单元化化和标准化化的要求44.包装的的机械化与与自动化55.注意与与其他环节节的配合66.有利于于环保流通加工物品在从生生产地道使使用地过程程当中，根根据需要施施加包装、分分割、计量量、分拣等等简单作业业的总数。流通加工的的目的：1.方便运运输2.方方便用户33.方便综综合利用配送配送是指在在经济合理理区域范围围内，根据据用户要求求，对物品品进行挑选选、加
11、工、包包装等作业业，并按时时送达指定定地点的物物流活动。配送的特点点：1.配送是是从物流据据点至用户户的一种送送货形式22.配送不不是单纯的的运输或者者输送，而而是运输和和其他活动动共同构成成的组合体体。3.配配送不是广广义上的组组织物资订订货、签约约以及对物物资处理分分配的供货货，而已供供货者送货货到用户的的服务性供供应。4.配送是在在全面配货货的基础上上，按照用用户的要求求进行运送送。按配送组织织分类：1.企业内内部配送22.企业之之间配送33.企业对对消费者配配送按照配送时时间分类：1.定时配配送2.准准时制物流流配送3.定量配送送4.定时时、定路线线配送5.共同配送送配货作业方方法1.
12、分货方方法2.拣拣货方法配送路线的的确定原则则1.确定目目标2.确确定配送路路线的约束束条件配送中心的的工作流程程工厂进进货、集货货、存储、分分拣、配货货、分发、车车辆配装、送送货用户配送中心的的功能：集集货、储存存、分货和和配货配送中心的的选址问题题要考虑到配配送范围的的距离、集集货渠道的的距离、实实际交通状状况，又要要考虑时间间、费用和和经济效益益等因素配送中心的的功能划分分：进货区区、储存区区、分拣区区以及其他他功能区物流信息反映物流各各种活动内内容的知识识，资料、图图像、数据据、文件的的总称。或或者物流活活动进行中中必要的信信息称为物物流信息。物流信息的的特点：11.物流信信息量大22
13、.物流信信息动态性性强3.物物流信息种种类多，由由系统内部部和系统外外部之间的的信息。物流信息系系统：物流流企业针对对环境带来来的挑战而而做出的基基础信息技技术的解决决方案，使使物流企业业按照现代代管理思想想、理念，以以信息技术术为支撑，说说开发的信信息系统物流信息系系统的特点点：1.集成化化2.模块块化3.网网络化4.实时化55.智能化化物流信息系系统的基本本功能数据的收集集和录入、信信息的存储储、信息的的传播、信信息的处理理、信息的的输出物流信息系系统的类型型 1.操操作型系统统2.决策型型系统物流信息系系统的结构构：按照垂直方方向：管理理层、控制制层、作业业层。按照照水平结构构：供应物物
14、流、生成成物流、销销售物流、回回收废弃物物流的运输输、仓储搬搬运装卸包包装流通加加工等各个个环节第三章：物物流成本、服服务、质量量与标准化化物流成本管管理物流成本是是指随着物物流活动而而发生的费费用，是物物流活动中中消耗的物物化活动和和活劳动的的货币表现现。物流成成本由3部部分构成：1.伴随随着物资的的物理性流流通活动发发生的费用用以及从事事这些活动动所必需的的设备、设设施和费用用。2.完完成物流信信息的传送送和处理活活动所发生生费用以及及从事这些些活动所必必需的设备备、设施的的费用。33.对上述述活动进行行综合管理理所发生的的费用。物流成本管管理的意义义：通过对物流流成本的有有效把握，利利用
15、物流要要素之间的的效益背反反关系，科科学、合理理地组织物物流活动，加加强对物流流活动过程程中费用支支出的有效效控制，降降低物流活活动中的物物化劳动和和活动到的的消耗，从从而达到降降低物流总总成本，提提高企业和和社会经济济效益的目目的。企业降低物物流成本的的途径：1.树立现现代物流理理念，健全全企业物流流管理体制制2.树立物物流总成本本观念，增增强全员的的物流成本本意识3.加强物物流成本核核算，建立立成本考核核制度4.优化企企业物流系系统，寻找找降低成本本的有效途途径。物流成本计计算概述物流成本计计算的目的的1.揭示物物流成本的的大小，提提高企业内内部堆物流流的重视程程度。2.发现物物流活动中中
16、存在的问问题。3.堆物流流活动进行行计划、控控制和业绩绩评价。4.指出由由于其他部部门引起的的不合理物物流活动。物流成本基基础数据的的取得方法法1.计算范范围取决于于成本计算算的目的，在在讨论物流流成本的时时候，首先先应该明确确该成本计计算所含盖盖的范围。22.在计算算物流成本本时，由于于原始数据据是来自财财务部门提提供的数据据，因此，首首先应该把把握按支付付形态分类类的成本。如如材料费、人人工费、物物业费、管管理费等。物流成本计计算表1.从领域域类别的角角度把握支支付形态类类别成本22.从功能能类别的角角度把握支支付形态的的成本3. 从功能能类别的角角度把握领领域类别的的成本物流成本计计算的
17、新方方法- 物流AABCABC: Actiivityy Bassed ccostiing 活活动基准成成本计算（作作业成本法法）物流ABCC的运用程程序1.明确导导入ABCC的目的及及对象2.调查作业业流程和物物流中心布布局3.界界定作业环环节。4.计算各作作业环节的的单价。55.确定费费用分担比比例。6.其它物流服务物流服务的的概念物流服务是是为了满足足客户的物物流需求，开开展的一系系列物流活活动的结果果。物流服务的的质量决定定于物流系系统的质量量，与物流流系统的各各项工作的的质量高低低密切相关关。物流服务包包括以下三三个要点：1.拥有顾顾客所期望望的商品（备备货保证）2.在顾客客所期望的的
18、时间内传传递商品（输输送保证）3.符合顾顾客所期望望的质量（品品质保证）物流服务对对企业的重重要性1.物流服服务已经成成为企业经经营差别化化的重要一一环。2.物流服服务水准的的确立对经经营绩效具具有重大影影响。3.物流服服务方式的的选择对降降低流通成成本具有重重要影响。4.物流服服务起着连连结厂家、批批发商、零零售商的纽纽带作用。物流服务的的特性1.从属性性2.既时时性3.移移动性和分分散性4.需求的波波动性5.可替代性性工商企业的的物流服务务内容工商业企业业物流服务务是客户服服务的一部部分。客户户服务是由由企业提供供的、能够够使交易中中的商品增增值的服务务。可以分分为三类：1.作为为功能活动
19、动得物流服服务2.作作为执行标标准的物流流服务3.作为经营营理念的物物流服务。工商业物流流服务的标标准：1.库存保有有率2.订订货周期33.配送率率。商品完完好率专业物流企企业的物流流服务内容容运输、储存存、配送、包包装、流通通加工、物物流系统设设计及网络络化物流服服务、信息息咨询物流服务水水准的确定定物流服务水水准的确定定应该通盘盘考虑商品品战略和地地区销售战战略、流通通战略和竞竞争对手、物物流系统所所处的环境境以及物流流系统负责责人所采取取的方针等等具体情况况，再作决决定。服务与成本本的关系：1.服务务水准一定定，成本降降低。2.服务水准准与成本同同时上升33.服务水水准上升，成成本一定4
20、4.服务水水准提高，成成本下降。利润曲线上上有一个利利润最大化化点，规划划物流系统统就是要寻寻找这一理理想的服务务水平。确定物流服服务水准的的步骤1.对顾客客服务水准准进行市场场调查。2.顾客服服务水平设设定3.标准费费用的感应应性实验。4.根据顾顾客服务水水准实施物物流服务。5.反馈体体系的建立立。6.业绩评评价。7.标准与计计划的定期期检查8.标准修正正。物流标准化化物流标准化化是指以物物流系统为为对象，围围绕运输、存存储、装卸卸、包装以以及物流信信息处理等等活动制定定、发布和和实施有关关技术和工工作方面的的标准，并并按照技术术标准和工工作标准的的配合性要要求，统一一整个物流流系统的标标准
21、的过程程。物流标准化化的作用：1.实现物物流各环节节衔接的一一致性2.进行科学学管理的重重要手段33.降低物物流成本的的有效手段段4.有利利于提高技技术水平，推推动物流技技术的发展展。5.物物流标准化化便于同外外界系统的的连接。物流标准的的种类：物流技术标标准：是指指对标准化化领域中需需要协调统统一的技术术事项所制制定的标准准。物流基础标标准：1.专业计量量单位标准准2.物流流基础模数数尺寸标准准：是指标标准化的共共同单位尺尺寸或系统统个标准的的最小公约约尺寸3.集装基础础模数尺寸寸：是指最最小的集装装尺寸，它它是在物流流基础模数数尺寸的基基础上，按按倍数推导导出来的各各种集装设设备的基础础尺
22、寸。44.物流建建筑基础模模数尺寸，主主要是指物物流系统中中各种建筑筑物所用的的基础模数数，在设计计建筑物的的长、宽、高高尺寸、门门窗尺寸以以及跨库、深深度等尺寸寸时以次为为依据。各个分系统统中的技术术标准1.运输车车船标准22.仓库技技术标准33.包装标标准4.传传输机具标标准5.站站台技术标标准6.集集装箱、托托盘标准77.货架、储储罐标准88.信息标标准工作标准物流工作标标准是对各各项物流工工作制定的的统一要求求和规范化化制度。作业标准：在物流作业业过程中，物物流设备运运行标准、作作业程序、作作业要求等等标准。包装标准化化包装表装的的内容1.包装基础础标准2.包装材料料标准3.包装容器器
23、标准4.包装技术术标准5.产品表包包装标准66.相关标标准物流质质量管理现代企业物物流质量管管理：现在在企业物流流质量就是是现代企业业根据物流流运动规律律所确定的的物流工作作的量化标标准与根据据物流经营营需要而评评估得物流流服务的顾顾客期望满满足程度的的有机结合合。现代企业物物流质量管管理的概念念：依据物流系系统运动的的客观规律律，为了满满足顾客的的服务需求求，通过制制定科学合合理的基本本标准，运运用经济办办法实施计计划、组织织、协调控控制的活动动过程。主主要包括质质量控制和和质量保证证现代企业物物流质量管管理的基本本特点：1.全员参参与2.全全程控制33.全面管管理4.整整体发展现代企业物物
24、流质量管管理的主要要内容1.商品的的质量保证证以及改善善2.物流流服务质量量3.物流流工作质量量4.物流流工程质量量现代企业物物流质量管管理体系1.物流需需要的调研研与评定22.物流服服务设计33.物流服服务过程44.物流管管理业绩的的分析和改改进。现代企业物物流质量管管理途径树立现代企企业物流整整体管理思思想1.真正形形成物流整整体质量管管理的认识识2.认真真做好物流流服务过程程的整体质质量管理。33.整体考考核现代企企业物流服服务质量管管理水平。44.同时提提高现代企企业内部服服务质量和和外部服务务质量。建立有效地地物流质量量管理信息息系统1.计量顾顾客对物流流质量的期期望2.强强调信息质
25、质量3.实实时监控物物流质量状状况加强现代企企业物流质质量管理的的主要措施施1.根据全全面质量管管理理论，建建立和完善善现代企业业物流质量量管理的计计算、评估估体系，切切实消除现现代物流过过程中的差差错。2.积极引进进现代质量量管理理论论和技术，提提高质量管管理水平。33.运用有有效的激励励措施，实实行全员质质量管理。第四章 第第三方物流流第三方物流流的兴起及及概念所谓第三方方物流，是是指生产经经营企业为为了更好的的集中精力力搞好主业业，把原来来属于自己己处理得物物流活动，以以合同委托托给专业物物流服务企企业，同时时通过信息息系统与物物流服务企企业保持密密切联系，已已达到队物物流全过程程的管理
26、和和控制的一一种物流运运作与管理理方式。由供方与需需方以外的的物流企业业提供的物物流服务的的业务模式式。第三方物流流于传统的的物流委托托的异同传统的物流流只是将企企业物流活活动的一部部分，主要要施物流作作业活动，如如货物运输输、货物保保管交由外外部的物流流企业去做做，而库存存管理、物物流系统设设计等物流流管理活动动以及一部部分企业内内部物流活活动仍然保保留在本企企业。第三方物流流企业只是是站在货主主的立场上上，以货主主企业得物物流合理化化为设计系系统运营的的目标物流服务商商应具备的的条件1.具有经经营管理机机构2.能能够独立的的签发物流流服务单证证3.具有有与经营能能力相适应应的自有资资金4.
27、具具有承担物物流服务合合同义务的的能力国际物流服服务商的要要求：1.必须建建立自己的的国际运输输服务路线线。2.有有一支具有有国际运输输知识、经经验和能力力的专业队队伍。3.在各条运运输路线上上要有完整整的分支机机构、代表表或者代理理人组成的的网络机构构。4.在在涉及多式式联运的情情况下，要要能够制定定出各线路路的多式联联运单一费费率。5.有必要的的设备和设设施物流服务商商的经营方方式1.企业独独立经营22.大企业业联营3.代理方式式第三方物流流的发展模模式模式分类：1.自主主发展模式式2.合作作发展模式式第三方物流流与企业物物流模式选选择1.物流对对企业成功功的影响度度和企业队队物流的管管理
28、能力22.企业对对物流控制制能力的要要求3.企企业自身的的物流特点点4.企业业规模和实实力5. 物流流系统总成成本=总运运输成本+库存维持持费用+批批量成本+总固定仓仓储费用+总变动仓仓储费用+订单处理理信息6.费用+顾顾客服务费费用7.第第三方物流流的客户服服务能力88.自拥资资产和非自自拥资产第第三方物流流的选择。第三方物流流的服务内内容服务功能从物流企业业的服务功功能上看，我我国物流服服务商的收收益85%来自基础础性服务，包包括运输管管理和仓储储管理，增增值服务和和物流信息息服务只有有15%。服务范围第三方物流流服务的成成功因素第四方物流流第四方供应应商是一个个供应链的的集成商，它它对公
29、司内内部和具有有互补性的的服务供应应商所拥有有的不同资资源、能力力和技术进进行整合管管理，提供供一套供应应链解决方方案。第四方物流流不仅仅对对特定的物物流活动 进行控制制和管理，而而且对整个个物流过程程提出策划划方案，并并通过电子子商务将这这个过程集集成起来。第四方物流流的特征第四方物流流集成了管管理咨询和和第三方物物流服务商商的能力，他他为客户提提供了一整整套完善的的供应链解解决方案。1.再造：供应链协协作和供应应链过程的的再设计。22.变更：通过新技技术来实现现各个供应应链只能的的加强。33.实施：流程一体体化，系统统集成和运运作交接。44.执行：承担多个个供应链职职能和流程程的运作。第四
30、方物流流与第三方方物流的区区别第四方物流流具备的一一些条件：1.不是是物流的利利益方2.实现信息息共享3.必须有能能力整合所所有的物流流资源。第四方物流流是比第三三方物流更更进一步得得物流服务务业态，它它是从整个个供应链的的角度出发发，为整个个供应链物物流解决方方案。在物物流服务上上，第四方方物流与第第三方物流流应该互补补合作，达达到物流成成本的最小小化。第五章 物物流技术及及其装备物流技术及及其装备再再物流系统统中的地位位和作用1.物流技技术及其装装备是提高高物流系统统效率的主主要因素22.物流技技术及其装装备是反映映物流系统统水平的主主要标志33.物流技技术及其装装备是构筑筑物流系统统的主
31、要成成本因素物流技术装装备应用配配置的基本本原则1.物流技技术装备配配置的合理理性原则22.物流系系统运作的的快速性、及及时性、准准确性和经经济性原则则。3.选选用物流工工具和设备备的标准化化原则4.具有较强强的灵活性性、实用性性原则5.充分利用用空间6.减少人力力搬运企业自动化化物流系统统是信息化得得物流系统统，是集光光机电信息息技术为一一体的系统统工程。装卸搬运技技术装备装卸搬运技技术装备的的作用和类类型装卸搬运技技术装备的的作用1.提高装装卸效率、节节约劳动力力，减轻装装卸工人的的劳动强度度，改善劳劳动条件2.缩短作作业时间，加加速车辆周周转，加快快货物的送送达和发出出。3.提高装装卸质
32、量，保保证货物的的完整和安安全。4.降低物物料搬运作作业成本5.充分利利用货位，加加速货位周周转，减少少货物堆码码的场地面面积装卸搬运技技术装备的的类型装卸搬运技术装备的起重机械具有水平和垂直运动，间断循环短的距离搬运物料的设备通用起重机如通用桥式起重机、汽车起重机专用起重机如集装箱装卸桥、建筑塔式起重机运输机械沿着规定的线路或方向进行物料输送连续运输机械非连续运输机械装卸机械进行大宗散料的装卸，如各类装、卸车机工业车辆管道气力输送设备液体、气体管道气力输送散料管道气力输送附属装置沿着规定的方向，连续不断地进行物料输送，如带式输送机、辊式输送机沿着规定的方向，间断地进行物料输送，如振动输送机、
33、给式输送机叉车、电瓶车、平板车、拖车、企业内部的火车、汽车、拖拉机等-如生产车间的跨运车、配送车间的自动导向搬运车如石油、天然气等如煤灰、水泥、粮食等如料仓、料斗、阀门、除铁器、计量装置等装卸搬运技技术装备的的应用特点点1.是应性性强2.设设备能力强强3.机动动性较差起重机械起重机械主主要是由驱驱动装置、工工作结构、金金属结构三三大部分组组成起重机械的的技术性能能参数1.额定起起重量 QQ 2.起起升高度HH 3.幅幅度R跨度度L 4.起重力矩矩5.工作作速度V66.生产率率Q7.轮轮压8.工工作级别运输机械运输机械是是按照规定定线路连续续或者间隙隙地运送、装装卸散装物物料或者成成件物品的的搬
34、运机械械。类型和使用用特点按照用途、结结构形式、工工作原理分分成输送机机械、装卸卸机械和给给料机械三三大类。工业搬运车车辆叉车的类型型和应用叉车又称铲铲车、叉式式取货机是是物流领域域最常用的的具有装卸卸、搬运双双重功能的的机械。叉车的特点点1.由很强强的通用性性2.具有有装卸和搬搬运的双重重功能3.有很强的的灵活性叉车按动力方式分内燃式叉车电动是叉车按性能和功能分平衡重式叉车按照用途分通用式叉车专用式叉车送插腿式叉车侧面式叉车前移式叉车自动导向式式搬运系统统（AGVVS）Autommaticc Guiided Vehiicle Systtem 是是一种使车车辆按照给给定的路线线自动运行行到指定
35、场场所，完成成物料搬运运作业的系系统。仓储技术与与装备仓储活动的的基本功能能包括物资资的保管功功能、调节节物资的供供需功能、实实现物指的的配送功能能和节约物物资的功能能。仓储技技术设备是是指仓库进进行生产和和辅助生产产作业以及及保证仓库库以及作业业安全所必必需的各种种机械设备备和设施的的总称。仓储技术装备按照作业方式分搬运机械设备起重吊装机械按功能分存储设备按照作业形式分固定机械设备流动机械设备送物料搬运技术装备设备分拣设备计量设备存取设备商品保养检验设备维修设备安全设备等仓储机械的的特点：1.在物流流据点内工工作，其作作业场所比比较固定，工工作范围相相对较小，运运行线路比比较固定。2.安全性
36、性、节能性性、环保性性和经济新新要求高。3.机械化化、自动化化程度高4.专业化化和标准化化程度高货架技术专门用于存存放单元化化物品或陈陈件物品的的保管设备备货架的作用用及其功能能货架是一种种架式机构构物，可充充分利用仓仓库空间，提提高库容利利用率，扩扩大仓库的的存储能力力货架的种类类通道式货架架1.货柜式式货架2.托盘货架架3.悬臂臂式货架44.贯通式式货架移动式货架架1.普通商商品式货架架2.移动动式托盘货货架重力式货架架旋转式货架架1.整体式式旋转和分分层式旋转转堆托起重机机的类型与与应用特点点堆托起重机机按照有无无导轨分：有轨推推托机-沿着巷巷道内的轨轨道运行无轨推推托机-高架叉叉车按高
37、度不不同分地层型型-起升高高度在5mm以下中层型型-起升高高度在5mm15以以下高层型型-起升高高度在155m以上按照驱动动方式分上部驱驱动动式下部驱驱动动式上下部部驱动动式式按照自动动化程度分分手动-带带有司机室室半自动动-带有有司机室自动起起重机自动控制制装置进行行控制自动分拣技技术设备基本构成：前处理设设备、分拣拣运输机系系统和后处处理设备、控控制装以及及计算机管管理自动分拣系系统的技术术要求：1.能够迅迅速准确地地分拣物品品，且分拣拣差错率低低2.分拣拣能力要强强，想到大大型分拣系系统分拣数数目可以达达到数百个个。3.分分拣系统对对分拣物品品的大小、形形状、质量量、包装形形式以及材材质
38、的等因因素的适应应范围要宽宽4.工作作时候对分分拣物品的的冲击力和和振动要小小，安全保保护措施齐齐全，被分分拣物品不不能损坏55分拣作业业中操作人人员 输入入分拣命令令简单方便便，人工辅辅助动作简简单、省力力6自动动控制和计计算机管理理的功能完完善，性能能安全可靠靠分拣机的类类型分拣机通用分拣机链式分拣机钢带分拣机胶带分拣机锟带分拣机专用分拣机悬挂式式分拣机电子称量式分拣机信访自动分拣机翻盘式分拣机翻板式分拣机机翼盘式分拣机三维翻转式翻盘分拣机横向推出式胶带分拣机斜置锟带式胶带分拣机斜行胶带式分拣机转台式分拣机横向胶带锟带分拣机横向推出式锟带分拣机分拣信号的的输入与识识别1.键盘输输入2.声声
39、音式别输输入3.条条形码和激激光扫描器器4.光学学文字读取取装置（OOCR）自动仓储系系统是指能够自自动存储和和取出物料料的系统，AAS/RSS是指采用用高层货架架存储货物物，用起重重、装卸、运运输机械设设备进行货货物初库和和入库作业业的系统。分类：1.按照在在生产和流流通中的作作用分类，可可以分为单单纯存储和和配送中心心式2.按高层层货架仓库库式的建筑筑形式分类类，可以分分为整体式式和分离式式3.按库房房高度分类类，可以分分为高层和和中层和底底层优点和在物物流系统中中的作用1.能够大大幅度减少少占地面积积和提高库库容2.提高仓仓库处入库库频率3.提高仓仓库管理水水平4.可以很很容易的实实现先
40、入先先出，防止止货物自然然老化等4.能够较较好的适应应黑暗、有有毒、低温温等特殊场场合的需要要集装单元化化技术及其其装备集装就是以以最有效的的实现物资资搬运作为为基本条件件，把若干干个物平和和包装货物物或者零散散货物恰当当的组合包包装，达到到适合于装装卸、存放放、搬运以以及机械操操作。集装单元化化就是以及及装单元位位基础组织织的装卸、搬搬运、存储储和运输等等物流活动动的方式。集装单元技技术就是物物流管理硬硬技术与软软技术的有有机结合。集装单元化化的 特点点：1.通过标标准化、通通用化、配配套化和系系统化，以以实现物流流功能作业业的机械化化、自动化化2.物品的的简单移动动减少重复复搬运次数数、缩
41、短作作业时间和和提高效率率、装卸机机械的机动动性增高3.改善劳劳动条件、降降低劳动强强度和提高高劳动生成成率和物流流载体利用用率4.物流各各功能环节节便于衔接接，容易进进行物品的的数量检验验，清点交交接简单，减减少差错5.货物包包装简单，节节省包装费费用，降低低物流功能能作业。6.容易高高堆积，减减少物品堆堆码存放的的占地面积积，能充分分地灵活运运用空间7能有效效地保护物物品，防止止物品的破破损、污损损和丢失8缺点是是作业邮间间歇、需要要宽阔的道道路和良好好的路面、托托盘和集装装箱的管理理繁琐集装单元化化的原则：1.集装单单元化器具具标准化2. 集装装单元化的的通用化、系系统化、配配套化原则则
42、3. 集装装单元化的的集散化、直直达化、装装满化原则则4. 集装装单元化的的效益化原原则集装单元化化器具集装箱式专专供周转使使用，并便便于机械操操作机械运运输的大型型运输的大大型货物容容器集装箱通用干货集装箱按箱体材料分按箱体机构分按外部尺寸分保温集装箱灌式集装箱干散货集装箱台架和平顶集装箱敞顶集装箱汽车集装箱动物集装箱生皮集装箱按用途分铝合金集装箱钢质集装箱玻璃集装箱不锈钢集装箱内柱式和外柱式集装箱折叠式和固定式集装箱预制骨架式和薄壳式集装箱托盘及其应应用所谓托盘，是是指为了使使物品能有有效地装卸卸、运输与与保管，并并将其按一一定数量组组合放置于于一定形状状的台面上上，这种台台面有供叉叉车从
43、下部部叉入并将将台板托起起的叉入口口，以这种种结构为基基本结构的的平板台面面和在这种种基本结构构基础上形形成的，各各种形式的的集装器具具都可以统统称之为托托盘。托盘的特点点：1.自重量量小、用于于装卸运输输托盘本身身所消耗的的劳动量小小、无效运运输及装卸卸相比集装装箱为小。22.返空容容易，因为为价值不高高，可以互互相代用，互互相以对方方托盘抵补补。3.装装盘容易44.虽然比比集装箱的的装载量小小，但是比比一般包装装大。5.保护性比比集装箱差差，露天存存放困难，需需要仓库等等配套设施施。托盘的分类类：托盘平托盘柱式托盘箱式托盘轮式托盘特种专用托托盘托盘的应用用有托盘联联运和专用用托盘第六章 供
44、供应链管理理供应链管理理的原理供应链的概概念所谓供应链链是指产品品和流通过过程中所涉涉及的原材材料供应商商、生产商商、批发商商、零售商商以及最终终消费者组组成的供需需网络，既既由物料获获取、物料料加工、并并将产品送送到用户手手中这一过过程所涉及及的企业和和企业部门门组成的一一个网络。供应链管理理（SCMM）运用网际网网络的整体体解决方案案，目的在在于把产品品从供应商商及时有效效的运送给给制造商与与最终客户户，将物流流配送、库库存管理、订订单处理等等资讯进行行整合，通通过网络运运输，其功功能在于降降低库存、保保持产品有有效期、降降低物流成成本以及提提高服务品品质。包括三个要要素：1.供应链的的结
45、构2.供应链的的业务流程程3.供应应链管理的的组成要素素供应链的结结构：供应应链成员及及其成员之之间的联系系所需成的的网络业务流程：为客户产产生具体的的价值输出出的活动管理要素是是指那些使使业务流程程跨越整个个供应链上上得到集成成和管理的的管理变量量供应链管理理的目标是是为了满足足顾客需求求和赢利能能力的最大大化。供应链管理理的内容供应链涉及及内容供应（Suupplyy）、生产产计划（SScheddule Plann）、物流流（Loggistiics）、需需求（Deemandd）运营机制：1.合作机机制（Coooperratioon Meechannism）22.决策机机制（Deecisiion MMechaanismm）3.激激励机制（EEncouuragee Mecchaniism）44.自律机机制（Beenchmmarkiing）供应链管理理的效益分分析1.提高对对 顾客的的服务水平平2.降低低企业的经经营成本两个关