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1、测试管理（3天）课程代号:01主题: 软软件测试过过程管理概念知识点测试流程管管理l 分析测试需需求l 制定测试计计划l 执行软件测测试l 分析测试缺缺陷测试缺陷管管理l 建立bugg分类标准准l 设计bugg管理流程程l 定制bugg自动发送机机制测试配置管管理l 测试用例版版本管理l 与开发结合合的配置管管理测试文档管管理l 测试技术文文档l 测试管理文文档l 测试文档模模板 测试计划 测试说明 问题报告 测试报告课程代号:02主题: 软软件测试组组织与人员员概念知识点建立测试团团队l 测试团队的的责任l 测试团队的的任务l 测试团队的的构成l 测试团队的的组织建立测试部部门l 测试硬件环
2、环境l 测试软件环环境l 选择测试工工具l 运作与工作作模式l 测试组织（重重复）l 测试人员（重重复）测试人员管管理l 测试人员的的素质l 测试人员的的培训l 测试与开发发配合测试人员的的绩效评估估l 量化的绩效效评估测试试手段l 中国式测试试人员管理理原则课程代号:03主题: 软软件测试技技术与方法法（概要讲述述）概念知识点功能测试技技术与方法法l 如何编写测测试用例l 黑盒测试基基本方法l 黑盒测试主主要内容l 自动化功能能测试方法法性能测试技技术与方法法l 性能测试需需求分析l 性能测试基基本内容l 性能测试主主要指标l 性能故障诊诊断l 自动化性能能测试方法法代码测试技技术与方法法l
3、 代码测试用用例设计l 代码测试主主要内容l 自动化代码码测试方法法搭建测试环环境l 功能测试环环境的要素素l 性能测试环环境的要素素课程代号:04主题: 如如何保证软软件测试质质量概念知识点软件测试模模型l V模型l W模型l H模型l 模型的使用用l ISO 99126 软件工工程 产品品质量l ISO 1145988 软件工工程 产品品评价l 如何使用测测试标准建立质量体体系（软件测试试的可靠性性）l 程序文件l 质量手册l 作业指导书书l 过程文档测试质量评评估l 测试需求覆覆盖 功能测试需需求覆盖举举例 性能测试需需求覆盖举举例l 测试用例深深度 功能测试用用例深度举例 性能测试用用
4、例深度举例课程代号:05主题: 测测试进度、成成本与风险险概念知识点软件测试进进度控制l 软件测试进进度延误分分析l 软件测试进进度软件测试成成本分析l 一致性成本本l 非一致性成成本l 缺陷探测率率l 投资汇报率率软件测试风风险控制l 软件风险与与软件测试试的关系l 软件测试风风险课程代号:06主题: 测测试管理典典型案例概念知识点神州飞船的的软件测试试l 质量保证的的手段l 软件测试与与CMMII微软的软件件测试l 测试项目管管理特征概概述l 软件测试简简介l 产品的里程程碑管理l 缺陷跟踪系系统驱动的的研发管理理l 软件测试过过程l 缺陷跟踪系系统特点l 软件测试文文档管理l 软件测试管管理的成功功经验课程代号:07主题: 测测试管理自自动化方法法实践概念知识点测试流程管管理工具结合案例实实践QC，掌掌握：l 测试人员使使用QCl 项目经理使使用QCl 设计人员使使用QC测试配置管管理工具l 版本控制工工具VSSS实践l 配置管理工工具CleearCaase实践践测试管理工工具总结l 工具列表l 选择依据