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1、内外兼修 创新创智 北京华能隆隆源科技发发展有限公司调调研报告一、华能隆隆源科技发发展有限公公司总况1、历史沿沿革 北京华华能隆源科科技有限公公司是一家家在计划经经济向市场场经济转轨轨过程中诞诞生的具有有良好基础础和巨大潜潜力的科技技企业。该该公司部分分股东为中中国华能集集团，是华华能集团的的一个挂名名子公司。其其前身是华华能集团北北京能源电电子技术开开发部，是是隶属于能能源部的国国有企业。在在改革的浪浪潮中，由由于结构调调整以及诸诸多的社会会原因，该该技术开发发部宣告解解散。当时时为该公司司业务骨干干的王先生生力挽狂澜澜，运用当当时手中的的客户与部部分资金，带带领了几名名骨干，组组建了今天天
2、的北京华华能隆源科科技有限公公司。由于于对华能的的依恋，以以及与华能能密不可分分的关系，公公司定名为为华能隆源源生意兴兴隆、财源源不断。 作为该该公司的总总裁王先生生在IT界界闯荡多年年，由于经经营诚实守守信、做事事尽职尽责责、为人爽爽直胸襟开开阔，在业业界获得了了较高声望望。20001年1月月1日，北北京华能隆隆源科技有有限公司成成立，该公公司主要从从事IT产产品的营销销。现在已已经成为年年销售额近近4亿元的的“金牌”公司，平平均利润率率在1.8%左右右，是海淀淀区的纳税税大户。2、经营现现状华能隆源科科技发展有有限公司经经营状况良良好，其年年销售额近近4亿元，并并且能够保保持每年330%的
3、增增长率，利利润水平保保持在1.8%左右右。该公司司凭借强有有力的销售售渠道和高高超的销售售手段，使使得销售的的产品拥有有很好的市市场反馈，取取得了良好好的市场业业绩。华能隆源经经营状态稳稳定，公司司依托其良良好的销售售信誉，赢赢得了诸多多客户的好好评。这也也代表了其其金长城中中国区总代代理的实力力。公司今今后的发展展方向是力力求成为以以营销网络络和渠道优优势为先导导的专业营营销公司，并并通过自主主研发的产产品不断提提升企业的的市场竞争争力，这也也是适应中中国进入WWTO以后后市场发展展的一个必必然选择。3、公司组组织结构 该公司司目前的组组织结构为为一般职能能型结构，由由于公司目目前员工数数
4、量只有449人，因因此采用这这一组织结结构是一种种稳定有效效的方案。只只有稳定的的组织结构构支撑公司司的日常经经营，才谈谈的上创新新的管理理理念。这是是华能隆源源管理层一一直遵循的的发展战略略。其组织织结构图如如图16-1所所示： 北京华能隆源科技有限公司组织结构图财务副总薪资部监察部华北分公司营销副总市场开发部销售计划部销售二部销售一部华东分公司东北分公司总裁总裁办公室总经理协调办公室人力副总绩效考核部人力开发部清华合作研究部新产品开发中心图161 公司总总裁负责宏宏观战略性性的指导工工作，控制制和指导公公司整体运运营状况。 总裁办办公室负责责战略方向向研究股份份制是上市市工作。总总经理负责
5、责执行公司司的日常管管理工作，起起协调办公公室负责协协调资源分分配，处理理矛盾，对对外公关活活动的策划划与实施。 特别别值得一提提的是清华华合作研究究部，他是是与清华大大学采用合合作研究的的方式建立立的科技研研发部门，该该部门负责责对公司自自有产品进进行技术开开发和实验验。目前其其阶段性成成果已经研研制成功。公公司有意将将此产品与与浙江电信信合资推广广，并成立立新的合资资公司，目目前正在筹筹备之中。 新产产品开发中中心是从事事新产品设设计、调研研、筹备的的部门，其其主要作用用是配合公公司自有资资源的开发发，促进公公司长远发发展。 其他部部门是按照照职能和性性质划分的的，其职能能与名称相相符度较
6、高高。4、公司基基本管理模模式 经经历了几年年的发展，公公司形成了了目前的较较为完善的的管理理念念，在实际际应用中取取得了良好好的效果。简简单用一个个公式来说说就是：“引导先锋锋忠实干干将稳定定发展”。这样一一个管理基基本模式的的形成与其其公司特有有的历史与与背景，是是密切相关关的。其中中，引导先先锋，强调调的是具有有先进思想想和管理意意识的领军军人物；忠忠实干将，强强调的是一一群拥有专专业的从业业技术和良良好的经验验的忠诚的的追随着。公公司的稳定定发展，依依赖于这样样一个分工工明确的组组织和模式式，这样一一个组合使使得公司在在思想层面面和执行层层面都有了了稳定和先先进的操作作这也是公公司能够
7、实实现产品销销售成功的的一个重要要保障。二、公司管管理现状与与存在的问问题1、公司智智力资本管管理缺乏系系统性目前该公司司的知识管管理应用的的方面较多多，对于智智力资本的的系统性管管理还很缺缺乏，究其其原因，是是未能形成成一个整体体的具有代代表意义的的智本管理理框架。下下面先分析析一下该公公司智本资资源开发情情况：知识员工所所占比重及及职权：该该公司的人人力资源结结构比较清清晰，资源源优势在业业界处于优优势地位。公公司现有的的49名员员工中，大大专以上学学历41人人，占员工工总数的883%左右右，其中硕硕士学历的的12人、双双硕士2人人、博士88人，高中中文化水平平的6人，占占员工总数数的12
8、%，还有22名来自外外地的农民民从事体力力劳动性的的工作。知知识型员工工所占公司司比重的一一大半，他他们在公司司的中高层层职位或专专业技术型型职位，比比如会计、IIT技术支支持、项目目管理等都都在发挥作作用，也是是公司创造造其价值的的主力和核核心。知识员工流流动率及需需求：目前前知识员工工在管理层层的人数为为25人，其其流动率为为5%以下下，这与公公司实行的的管理层股股权化改造造有很重要要的作用。公公司对中高高层员工给给予股权，也也是由历史史原因造成成的。该公公司从计划划经济时代代老国企跳跳到私营企企业，新公公司中的员员工有许多多是原来公公司的人员员，通过进进行股份制制的改造，公公司知识员员工
9、的稳定定性有很大大增强。员工目在对对专业管理理知识上有有较大渴求求，这也是是被该公司司高层重视视的一个问问题。员工工的自我培培训与公司司的长期培培训相辅相相承，这也也是公司不不断向前发发展的一个个必然要求求。知识员工对对公司发展展的作用：该公司知知识型员工工创造了公公司大部份份智力财富富，包括：销售渠道道设置的构构建，客户户档案的分分类，市场场分析，产产品营销整整合等，可可以说这一一系列的活活动成为公公司价值活活动的一个个重要的增增值环节。华能隆源的的一个很大大的特色是是公司领导导层对智力力资本运营营的支持。首首先，公司司的领导层层对智力资资本管理的的理念的认认知是存在在的，其强强调的“引导先
10、锋锋”式的指导导方式，要要求对经济济锐减最先先进的东西西有一个良良好的把握握。其次，公公司的领导导层从薪资资激励和精精神激励两两手抓。另另外，还运运用强有力力的后勤保保障手段，诸诸如，让员员工“60岁安安全上岸”的政策，与与国有企业业一样的社社会保障体体系。目前，一个个高度概括括的能从整整体上统领领公司日常常经营的管管理模式的的出抬，将将是华能隆隆源最需要要的。2、核心产产品成长速速度比较慢慢华能隆源与与清华大学学的合作研研究所，在在核心产品品的研发上上起了至关关重要的作作用。目前前公司主要要开发的可可视通信类类产品，其其产品试制制已经成功功。目前在在国内一些些地方的实实际运行测测试，也取取得
11、了很大大成就。该该可视通信信产品的技技术水平已已经达到世世界先进水水平，当今今掌握这一一技术的国国家不过55个。因此此，公司对对这一产品品的市场前前景相当看看好。而且且作为公司司战略计划划中最为重重要的一环环，公司各各方面的操操作都将为为之提供服服务支持。相相信这一成成果在与电电信企业合合作运营之之后，必将将引发通讯讯市场的新新一轮技术术竞争。同同时，这将将给公司的的发展带来来很大机遇遇。然而，从整整个产品的的出炉5年年时间来看看，企业核核心产品的的成长速度度显得有些些漫长。在在这方面由由于其目前前的销售市市场还有很很大的空间间，并未危危胁到其生生存，但从从长远来看看，培育一一个自有产产品的速
12、度度太慢，影影响公司整整体战略的的实施。一般的产品品开发期为为2至5年年，而在信信息高速发发展的今天天，经营环环境、市场场条件的变变化日新月月异。谁能能够把握时时间的效率率，谁能够够在其他同同类产品占占领市场之之前打入市市场，谁更更有可能成成为赢家。而而华能隆源源作为一个个专业的营营销公司，除除了要在市市场推广、市市场销售上上下功夫之之外，很重重要的一点点就是要培培育自有的的核心产品品，只有这这样才能使使企业经营营不至于沦沦为无本之之木、无源源之水，只只有加快企企业自有产产品的成长长过程，才才有利于企企业这条河河流，源流流不断、奔奔流不息。3、企业文文化在创新新增值中发发挥作用不不明显企业文化
13、在在公司的日日常经营中中的作用往往往被人们们所忽视，而而且能够真真正利用企企业文化进进行人力资资源整合管管理的企业业更是少数数。究其原原因，大多多数管理者者认为企业业文化并不不能直接创创造出看得得见的现实实利益，因因此企业文文化还得不不到应有的的重视。在长期的企企业实际运运营中，华华能隆源形形成了“四个强、六六创新以及及十二字原原则”为代表的的企业文化化四个强强是指公司司的管理目目标：强大大凝聚力、强强健创新力力、强力管管理团队、强强势产品品品牌。六创创新是指在在企业经营营的全过程程中要把握握：技术创创新、产品品创新、管管理创新、经经营创新、生生产创新、服服务创新。十十二字原则则是指对待待客户
14、时：诚心诚信信、尽职尽尽智、贴心心放心。本着这样的的文化路线线，公司总总裁提出了了“五负责”的公司核核心文化：对客户负负责、对员员工负责、对对投资者负负责、对企企业本身负负责、对社社会大众负负责。在行行动上也有有很好的落落实，员工工普遍干劲劲十足，学学习气氛良良好。在公公司管理层层强调的“稳定是美美” 的号召召下，公司司文化有了了进一步的的发展。华华能隆源科科技发展公公司相信企企业文化是是在企业的的日常经营营中，不断断提升、不不断发展的的。这一点点也符合管管理学中文文化发展理理论。在华能隆源源的公司运运营中企业业文化起到到了一定的的维持稳定定作用，但但是仅仅这这样显然不不够，企业业文化要在在创
15、新中发发挥增值的的作用，才才是文化的的真正意义义所在。企企业运营好好比逆水行行舟，不进进则退。只只有使企业业不断增值值，企业的的经营才是是发展的。三、打造金金字塔经管管模式，提提升企业发发展水平1、打造金金字塔经管管模式金字塔经营营模式：前前瞻性的智智本管理引引领下的：高附加值值的产品、优优秀的人力力资源、集集约的市场场网络、有有效的经营营资本。企企业运营的的四大要素素的把握，是是贯穿于智智本管理框框架之下。只只要有效把把握产品、人人力资源、市市场网络、运运营资本，把把握好以智智力资本的的有效运用用控制好产产品的研发发以及质量量；通过激激发人力资资源心理潜潜质创造价价值动力；以智力运运用于市场
16、场把握优秀秀的市场机机会，创造造出稳定的的营销网络络和经营业业绩；以智智力资本巧巧妙结合于于运营资本本之上产生生增值效果果，就能够够打造一个个“金字塔”似的稳定定的经营管管理模式。如图162所示：金字塔经营模式图有效的经营资本高附加值的产品集约的市场网络前瞻性的智本管理优秀的人力资源图1632、企业家家精神创新新增值知识经济是是知识密集集的经济，科科技和管理理是驱动社社会前进的的两个轮子子，在知识识成为资本本的的时代代，物质资资本统治世世界。而我我们在相当当长的时期期里，在观观念上似乎乎总是将劳劳动力狭隘隘的限制在在体力劳动动上，对于于科学家的的创造性、探探索性的脑脑力劳动，对对于企业家家的开
17、拓型型、经营性性的智力活活动，总不不能恰如其其分的给予予估价。或或明或暗，模模模糊糊，把把科学家、企企业家排斥斥在所谓的的劳动者之之外。甚至至将从事科科研、人事事、与管理理的人认为为是不劳而而获的，等等同于剥削削者，由此此而引发出出一大堆荒荒唐、愚昧昧的社会问问题。重视视企业家的的精神、重重视企业家家在社会活活动中发挥挥的作用是是时代发展展的必然。实际上，创创新所需要要的是科学学有效的管管理，这就就首先要解解决一个至至关重要的的问题创新决策策问题。创创新决策是是由企业家家作出的，因因此，企业业家的精神神在整个经经营活动中中起到了先先导作用。企业家的职职能是，通通过利用一一种发明，或或更一般的的
18、利用一种种生产新产产品或新方方法生产老老产品的没没有试用过过的技术可可能性，通通过开辟原原材料供应应的新的来来源或产品品的新销路路，通过重重组资产等等等来改革革生产模式式或使他革革命化。这这可以说明明企业家的的基本职能能是创新，创创新需要通通过企业家家实现，所所以，企业业家是创新新的主体。企企业家在企企业中发挥挥的作用的的无人能够够替代的，利利用企业家家本身的创创新精神，带带动公司全全体人员进进行创新活活动。企业业家通过在在管理过程程中实施决决策、制定定计划、组组织实施、监监督控制，企企业家引导导员工并通通过组织实实施，最终终实现创新新的增值盈盈利的目的的，这就是是企业家精精神促动创创新增值的
19、的内涵。企业家的经经营性创新新劳动是公公司经营中中最宝贵、最最稀缺的资资本，因而而，利用好好企业家精精神，将其其发挥在企企业经营的的各各环节节中，将给给华能隆源源的发展注注入源源不不断的活力力。3、文化创创新辐射增增值在企业的管管理空间场场中，企业业文化以一一种隐性力力量形态存存在并作用用于企业文文化人，使使其受到激激发，又作作用于企业业资本生产产力，使得得资本生产产力获得增增值。这一一过程是企企业文化力力的辐射过过程，也是是企业文化化力发生联联带效应的的过程。这这个过程可可以简化为为一下公式式，如图1164：公司文化创新公式图企业文化力企业文化人资本生产力图164产生创新增增值效果的的企业文
20、化化力是强势势企业再造造新优势的的创新资源源，更是弱弱势企业开开拓新的强强势状态的的启动杠杆杆。企业文文化力是一一种亟待开开发运用的的企业隐形形资源。企业文化力力具有创造造性增值、反反复性增值值、传递性性增值的特特征，由此此构建了企企业文化力力的辐射效效应。它使使企业文化化人处于奋奋发状态，斗斗志昂扬、精精神焕发；又可以使使企业文化化人处于稳稳定的有序序状态，群群情一致、步步调统一；还可以使使企业文化化人处于美美好的状态态之下，求求美求雅、心心境舒畅。这这种企业人人的奋发状状态、有序序状态、美美好状态，必必然引发出出资本生产产力的更好好发展。正如华能隆隆源创业之之时企业文文化的号召召力对公司司创业发展展的重要作作用一样，在在企业平稳稳发展之时时，企业文文化力对于于企业文化化人的精神神状态和生生产销售活活动状态的的启动作用用，也同样样是极为巨巨大的。把把握企业文文化的创新新，继续发发扬“四个强、五五负责、六六创新以及及十二字原原则”为代表的的华能隆源源企业文化化，推动企企业创造性性增值，华华能隆源的的明天必将将是成功辉辉煌的。273