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1、人力资源开发与管理制度第一章 总总则第一条 为使本公公司员工的的管理有章章可循，依依据制度约约束人、激激励人，最最大限度地地调动职工工的积极性性，创建企企业一流团团队，增强强企业的核核心竞争力力，特制定定本制度。第二条 本制度依依据昆百大大集团公司司法人治理理结构和国国家有关劳劳动法规制制定。第三条 本制度所所称员工，系系指与本公公司建立劳劳动合同关关系的全体体员工。第四条 本公司各各级员工，均均应遵守本本制度中的的各项规定定。第二章 人力资源部部职能与岗岗位设置第一节 人力资源部部的职能第五条 人力资源源规划根据公司经经营发展计计划，对人人力资源的的现状与需需求进行分分析评估，预预测公司人人
2、力资源需需求，并进进行积极稳稳妥的人力力资源规划划。第六条 岗位设计计与评估根据公司的的业务流程程进行岗位位设计，并并对所设计计的岗位进进行素质要要求、业务务要求、技技能要求、质质量要求及及工作量测测定等必要要的岗位评评估，合理理地设置工工作岗位，确确保公司所所设置的每每一个工作作岗位，都都能为公司司获利（经经营）提供供直接服务务。第七条 考核与上上岗根据岗位评评估设置工工作岗位，制制定科学有有效的量化化考核指标标体系，依依据考核指指标全面实实施员工的的动态管理理，奖勤罚罚懒，优胜胜劣汰。通通过考核决决定员工岗岗位的变动动和职位的的升降。第八条 薪酬制度度与工资管管理根据岗位要要求和企业业的经
3、营状状况，并结结合行业和和地区水平平设计内部部具有公平平性，外部部具有竞争争性的薪酬酬制度，并并及时作好好工资的统统计、分析析工作，合合理地控制制人工成本本。第九条 人人员的招聘聘（与辞退）根据岗位设设置，采取取公开招聘聘与企业内内部竞聘相相结合的方方式，竞争争上岗，促促进公司人人力资源的的合理流动动。第十条 培训与开开发根据公司业业务发展要要求及各类类员工的现现状，制定定培训计划划并组织实实施，提升升员工的业业务素质和和文化水平平，开发员员工潜能。第十一条 保险与与福利贯彻执行国国家和省市市政府规定定的社会保保障制度，建建立与企业业经营发展展相适应的的福利制度度，增强企企业员工的的凝聚力和和
4、战斗力。第二节 人人力资源部部岗位设置置第十三条 岗位设设置人力资源部经理培训文员1人考核文员1人内退专管员1人医保专管员1人薪酬福利主管1人人事主管1人招聘主管1人培训主管1人考核主管1人第十四条 岗位设设置描述公司人力资资源部设经经理1名，考考核主管11名，考核核文员1名名，培训主主管1名，培培训文员11人，招聘聘主管1人人，薪酬福福利主管11人，医保保专管员11人，人事事主管1人人，内退专专管员1名名，共100人。公司司人力资源源部在分管管领导的直直接领导下下，在集团团公司行政政人力资源源部的指导导和监督下下开展工作作，为企业业经营管理理决策服务务。第三节 人力资源源部岗位职职责第十五条
5、 人力资资源部经理理 11、接受分分管领导的的工作安排排与监督，并并向其直接接报告；2、制定公公司人力资资源发展计计划；3、根据公公司业务流流程，设计计岗位系列列与评估体体系；4、制定招招聘与竞聘聘方案和制制度草案；5、制定薪薪酬制度和和绩效考核核草案，经经批准后组组织实施；6、制定员员工培训计计划，经批批准后组织织实施；7、员工福福利制度草草案的制定定、研究与与实施；8、协调好好本部们与与其他部门门的关系，对对部门下级级进行监督督和考核；9、负责公公司劳动纠纠纷的处理理；10、作好好总经理室室安排的其其他工作。第十六条 考核核主管 11、接受人人力资源部部经理的工工作安排和和管理，并并向其直
6、接接报告； 22、组织各各部门进行行月度考核核，指导和和督促考核核者对被考考核者进行行结果反馈馈； 3、组织各各部门进行行年度考评评工作；4、总结岗岗位设置、评评估与工作作量考核，并并提出改进进意见；5、协助人人力资源部部经理修改改公司考核核体系和制制定考核标标准；6、定期统统计、汇总总公司的考考核情况，并并提出改进进意见报人人力资源部部理、公司司领导查阅阅；7、提出本本部门考核核办法，报报经理审批批后实施。第十七条 考核文文员1、 协助考核主主管工作，完完成考核主主管安排的的各项工作作；2、 协助卖场建建立员工的的考核档案案；3、 各种考核档档案、资料料的保管和和存档；4、 对合同到期期的员
7、工进进行是否续续签的考核核和资料的的收集；5、 协助考核主主管进行员员工的岗位位测评；6、 负责一线员员工满意度度的调研分分析。第十八条 招聘主主管 11、接受人人力资源部部经理的工工作安排和和管理，并并向其直接接报告；2、办理员员工招聘、面面试、入职职等具体手手续；3、办理新新员工的人人事代理及及相关手续续；4、办理员员工的招用用和工作调调动手续；5、协助人人力资源部部经理制定定年度人力力资源规划划；6、根据用用人部门需需求及时解解决稀缺人人才的引进进工作；7、 对新进公司司员工的跟跟踪访谈工工作；8、 对见习期满满的管理人人员进行转转正考核。第十九条 培训训主管1、 受人力资源源部经理的的
8、工作安排排和管理，并并向其直接接报告； 2、 协助人力资资源部经理理拟订公司司的培训计计划；3、 根据公司培培训的要求求，具体组组织培训的的实施；4、 指导卖场对对员工的培培训；5、 对公司的培培训进行调调查评估，并并写出评估估报告；6、 收集各种培培训信息和和资料；7、 对新员工进进行入职培培训；8、 企业内部师师资和外部部师资资源源的管理；9、 推荐行业和和部门必读读书目，引引导员工成成长。第二十条 培训训文员1、 协助考核主主管工作，完完成考核主主管安排的的各项工作作；2、 协助卖场建建立一线员员工培训档档案；3、 建立公司的的员工培训训档案；4、 负责培训资资料的收集集、整理和和存档；
9、5、 对厂方代表表的岗前培培训和办理理相关手续续。6、 负责公司员员工服务证证的更换和和制作。第二十一条条 薪薪酬福利主主管1、 接受人力资资源部经理理的工作安安排和管理理，并向其其直接报告告。 2、 负责公司员员工薪酬的的发放工作作；3、 负责员工加加班工资的的发放工作作；4、 负责员工福福利政策的的制定及实实施；5、 协助部门经经理制定和和修改公司司员工的薪薪酬体系；6、 负责公司人人工成本的的核算；7、 负责公司工工资台帐的的统计；8、 负责社保费费用的核定定和缴纳。 第二十二条条 人事主管管1、 接受人力资资源部经理理的工作安安排和管理理，并向其其直接报告告；2、 负责公司人人员结构报
10、报表的制定定；3、 负责公司员员工进离店店手续的办办理；4、 负责员工各各种政策的的咨询与解解答；5、 负责公司员员工内部调调动的办理理；6、 负责员工退退休手续的的办理；7、 负责员工日日常休息休休假的管理理；8、 负责各种人人事政策的的收集和整整理；9、 负责公司员员工奖惩管管理。 第二十三条条 医保专管管员： 11、接受人人力资源部部经理的工工作安排和和管理，并并向其直接接报告； 2、负责公公司员工住住院的各种种管理；3、负责医医保卡的管管理和更换换工作；4、负责医医保的核算算的缴费工工作；5、负责医医疗保险的的增减工作作；6、负责重重特病的申申报工作；7、负责公公司工伤的的申报和费费用
11、审批工工作；8、负责公公司女职工工的生育保保险结算工工作。第二十四条条 内退文员员1、接受人人力资源部部经理助理理的工作安安排和管理理，并向其其直接报告告。 2、负责接接收、收集集本部门文文件和资料料，并移交交公司档案案管理部门门保存。3、负责公公司员工人人事档案管管理，做好好档案保存存和补充，做做好调阅、转转移登记工工作；4、负责员员工各种证证明的出具具工作；5、负责内内退员工的的管理和召召集工作；6、负责内内退员工工工资和各种种费用的发发放工作；7、负责考考勤的统计计和管理工工作；8、负责内内退员工的的各种组织织关系的转转接管理；9、负责内内退党员的的党费收缴缴工作；第四节 职务说明明第二
12、十五条条 职务务说明书1、人力资资源部经理理职务说明明书职务名称人力资源部部经理部门人力资源部部上级主管分管领领导 项目类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1制定人力资资源发展计计划草案根据公司的的战略规划划、上年度度有关数据据、年度经经营计划目目标计划草案总经理室要要求的时间间总经理室成员2岗位系列设设计与评估估根据公司的的业务流程程进行岗位设计与与评估方案案总经理室要要求的时间间总经理室成员3制定招聘与与竞聘方案案和制度草草案公司经营状状况和人力力资源的需需求制度草案总经理室要要求的时间间分管领导4制定薪酬制制度和绩效效考核草案案公司业绩和和公司发展展对员工的的要求草案及考核核标准总经理
13、室要要求的时间间分管领导5制定员工培培训计划并并组织实施施公司对人力力资源的需需求培训计划及及实施方案案总经理室要要求的时间间分管领导6福利制度草草案的制定定、研究和和实施公司业绩和和政府相关关福利政策策福利制度及及实施方案案总经理室要要求的时间间分管领导7协调好本部部门与其他他部门的关关系，并对对下级进行行监督和考考核部门之间工工作的交叉叉分管领导8负责公司劳劳动纠纷的的处理国家政策法法规总经理室或或法定要求求的时间分管领导2、人力资资源部培训训主管职务务说明书职务名称人力资源部部培训主管部门人力资源部部上级人力资源部部经理 项目 类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1组织具体培训计划的的
14、实施公司培训计计划培训计划要要求的时间间人力资源部部经理2指导卖场进行员工培培训公司培训目目标及时人力资源部部经理3厂方代表岗前培训厂方代表管管理制度培训考核情情况每周人力资源部部经理4培训资料的的收集建档档，并对公公司的培训训计划进行行调查和评评估培训目标调查评估报报告人力资源部部经理5收集各种培训信息登记册随时人力资源部部经理6推荐行业必必读书目经营管理需需要书名和内容容简介人力资源部部经理3、人力资资源部考核核主管职务务说明书职务名称人力资源部部考核主管部门人力资源部部上级人力资源部部经理项目 类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1组织各部门门进行月考核核公司考核制制度考核结果每月10
15、日日前人力资源部部经理2组织各部门门进行年考核核公司考核制制度考核结果次年首月人力资源部部经理3协助每月的的薪金发放工作薪酬制度考核表每月10日日前人力资源部部经理4总结岗位设设置、评估估与工作量量考核，提提出改进意意见公司岗位设设置改进意见人力资源部部经理5协助经理制制定上岗要要求和程序序公司管理制制度人力资源部部经理6协助经理制制订考核标准公司考核制制度考核标准人力资源部部经理7汇总公司的的考核情况况，提出改改进意见，备备领导查阅阅公司考核制制度考核汇总改进意见人力资源部部经理8提出本部门门的考核办法部门工作情情况考核办法人力资源部部经理4劳动合同的的续签管理理工作根据公司要要求和用人人部
16、门考核核结果提前30天天人力资源部部经理4、人力资资源部薪酬酬福利主管管职务说明明书职务名称人力资源部部薪酬福利主主管部门人力资源部部上级人力资源部部经理项目 类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1负责公司员员工每月工工资的发放放和统计工工作薪酬管理制制度工资表每月人力资源部部经理2严格执行国国家社保条条例，按时时缴纳社会会保险社保管理制制度工作报表每月人力资源部部经理3按月统计公公司各种社社保费用的的缴交情况况社保管理规规定统计报表月、季度人力资源部部经理4收集国家法法定节假日日的放假及及其他福利利政策的变变化情况国家和政府府有关规定定政策资料人力资源部部经理5工资档案的的收集、整理和保存
17、存档案管理规规定及时人力资源部部经理6办理员工的的其他人事手续公司制度人力资源部部经理7员工的入（退退）职手续续、社保费费用的减少少工作公司管理制制度登记册及时人力资源部部经理5、人力资资源部人事事主管职务务说明书职务名称人力资源部部人事主管部门人力资源部部上级人力资源部部经理项目 类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1负责员工人事关系管管理聘用合同管管理规定登记册人力资源部部经理2负责员工请（销）假假的管理公司管理规规定登记册人力资源部部经理3收集国家相相关人事政策国家和政府府有关规定定政策资料人力资源部部经理4人事档案的的收集、整理和保存存档案管理规规定及时人力资源部部经理5办理员工其他
18、人事手手续公司制度人力资源部部经理6人事档案转移登记工工作档案管理制制度登记册及时人力资源部部经理7员工考勤管管理出勤管理制制度及时人力资源部部经理6、人力资资源部招聘聘主管职务务说明书职务名称人力资源部部招聘主管部门人力资源部部上级人力资源部部经理项目 类别工作内容工作依据交付物时限检查考评1员工招聘工工作用人部门需需求登记册按用人部门门要求人力资源部部经理2负责员工聘聘用合同的的分级建档档和管理聘用合同管管理规定登记册人力资源部部经理3试用员工的的转正及考核工作作考核管理规规定考核转正表表人力资源部部经理4人才的储备备管理公司战略储备数量和和质量人力资源部部经理5新员工满意意度的调研研分析
19、调研报告及时人力资源部部经理6新入职员工工的跟踪访访谈工作访谈记录及时人力资源部部经理第五节 人人力资源开开发与管理理业务流程程第二十六条条 工作作流程图职务说明书确定岗位、确定人员编制进行人力资源规划公开招聘在公司内部公开竟聘岗位评审委员会选择与岗位要求相一致人员落聘者转入下岗竞争合格者上岗，签定岗位聘用合同调离企业领取当地最低生活保障金培 训工作绩效考核培训、寻找其他就业机会企业因经营业务需要重新招用不符合公司期望优秀符合公司期望基本符合公司期望公开招聘考 核奖励、晋升落聘者下岗培 训丧失工作岗位继续留任竞聘合格者上岗，签定岗位聘用合同符合公司期望第二十七条条 人力力资源规划划工作流程程图
20、组织目标员工信息人力资源需求预测人力资源供给规划人力资源缺口的分析评价可行性方案的形成、检验报总经理办公会批准总体规划的实施实施结果监控第二十八条条 岗位位设置工作作流程图收集公司各部门的工作业务流程信息整理、分析相关资料形成工作业务流程标准依据业务流程确定岗位设置要求确定工作岗位形成职务说明书非必须设置工作岗位必须设置工作岗位职能归并重新设置为一个工作岗位撤 消存 在招聘、竞聘符合条件人员上岗第二十九条条 员工工招聘、竞竞聘上岗工工作流程图图确定岗位设置进行岗位评估形成职务说明书制定岗位要求对现有人力资源状况进行分析公司内部无符合条件的公司内部符合条件的面向社会公开招聘组织公开竞聘岗位评审委
21、员会进行综合考评择优上岗签订岗位聘用合同第三十条 薪酬制制定工作流流程图行业薪酬水平和地方劳动力市场价格信息分析企业的效益确定薪酬等级制定薪酬方案报总经理室批准报董事会备案实施方案收集信息、反馈修改、完善相关资料整理归档第三十一条条 考核核评估工作作流程图依据职务说明书确定考核评估表按照管理制度建立正常工作记录上级主管进行月考核年度进行全方位的考核人力资源部建立考核档案将考核结果反馈被考核人优 秀不合格合 格被考核人对考核结果不服书面提出申诉退出企业培 训奖 励指定专人调查优 秀晋 升调查结果书面通知被考核人相关资料整理归档第三十二条条 员工工培训工作作流程图调查、分析企业现有的人力状况根据企
22、业的要求进行培训需求预测制定员工培训计划费用核准年度计划列入经营计划，报董事会审批；临时计划报总经理室会议审批公司领导、业务骨干实施培训计划专家、学者外派在职 监督、指导培训计划的执行形成培训成果报告报相应领导核签相关培训资料整理归档第三十三条条 福利利政策制定定工作流程程图掌握国家省市有关文件精神对企业的经济承受能力等进行分析、调查提出改进意见，形成书面报告制定具有竞争力的福利政策广泛听取意见征求职代会意见意见的收集、分析、整理报相应领导核签报相应领导核签执 行总经理室批准执 行收集、整理反馈意见调整、修正、评估相关资料整理归档第六节 工作流程程第三十五条条 人力力资源部经经理主要工工作流程
23、1、制定人人力资源发发展计划工工作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1分析研究公公司现有人人员结构人事主管配合2根据公司年年度发展计计划和经营营目标，确确定公司的的人力资源源需求经理承办3制定公司内内部人力资资源开发计计划经理承办4根据公司经经营需要，对对外部人才才的引进做做计划经理承办5在上年度公公司人力资资源发展计计划的基础础上，结合合以上内容容制定公司司本年度的的人力资源源发展计划划经理承办6在公司内部部各部门之之间对本年年度人力资资源发展计计划进行讨讨论经理承办7人力资源发发展计划报报分管领导导审批分管领导催办第三十六条条 培训训主管重要要工作流程程1、制定公公司年度培培训计划工工作流
24、程流程序号工作内容承办者本岗职责1分析研究公公司战略方方向和工作作目标培训主管承办2对员工的能能力和素质质做总体调调查，并做做出调查总总结，报人人事经理培训主管承办3根据调查结结果，结合合公司总体体需求，将将结果分类类统计培训主管承办4根据分类统统计，有重重点的制定定分期培训训计划培训主管承办5在公司各部部门之间进进行培训计计划的讨论论培训主管承办6将培训计划划报人事经经理审阅经理催办7报分管领导导审批分管领导催办2、建立个个人成长档档案工作流流程流程序号工作内容承办者本岗职责1收集整理员员工基本情情况培训主管承办2收集员工入入职以来所所受奖励、处处罚及培训训情况培训主管承办3整理资料建建档培
25、训主管承办4移交完整档档案培训主管配合第三十七条条 考核核主管主要要工作流程程：1、 制制定公司考考核方案工工作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1统计公司所所设岗位的的基本要求求考核主管承办2统计各部门门所设岗位位对员工业业绩、能力力的要求各部门负责人承办3根据公司总总体目标要要求和部门门要求制定定考核方案案，报人力力资源部经经理审阅考核主管承办4在公司各部部门内对考考核方案进进行讨论考核主管承办5报分管领导导审批经理催办2、利润中中心负责人人考核工作作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1收集董事会会的经营计计划考核主管承办2收集负责人人的经营责责任合同考核主管承办3汇同财务部部对责任人人的
26、工作业业绩进行核核算考核考核主管承办4按绩效考核核结果，提提出奖惩建建议。报董董事会讨论论。经理催办5对绩效考核核指标提出出修改建议议经理催办6资料归档经理催办3、销售中中心负责人人考核工作作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1收集董事会会的经营计计划考核主管承办2收集负责人人的经营责责任合同考核主管承办3汇同财务部部对责任人人的工作业业绩进行核核算考核考核主管承办4按绩效考核核结果，提提出奖惩建建议。报董董事会讨论论。经理催办5对绩效考核核指标提出出修改建议议经理催办6资料归档经理催办4、公司员员工劳动合合同管理工工作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1签订劳动合合同考核主管催办2准备合同鉴
27、鉴证资料考核主管承办3返还已鉴证证合同考核主管承办4记录已鉴证证合同考核主管承办第三十八条条 招聘聘主管主要要工作流程程1、公司招招聘工作流流程流程序号工作内容承办者本岗职责1发布招聘通通知招聘主管承办2接受报名招聘主管承办3收集参加人人员基本情情况招聘主管承办4组织进行笔笔试招聘主管承办5根据笔试成成绩和相关关资料确定定面试人员员招聘主管承办6将面试人员员按专业分分类招聘主管承办7通知有关部部门参加面面试招聘主管承办8收集相关部部门面试情情况反映招聘主管承办9提出面试情情况意见，报报上级部门门招聘主管承办2、职能部部门申请增增员招聘工工作流程流程序号工作内容承办者本岗位职责责1根据各部门门填
28、写的“人员增补补申请单”进行调查查招聘主管承办2提出拟办建建议招聘主管承办3报人力资源源部经理审审阅招聘主管承办4提出招聘名名称、名额额、资格条条件、预定定资薪计划划招聘主管承办5资料审核、办办理日期的的设定招聘主管承办6设定甄选方方案及时程程安排招聘主管承办7报人力资源源部经理审审批招聘主管承办8准备有关招招聘事项招聘主管承办第三十九条条 人事事主管主要要工作流程程1、劳动合合同解除工工作流程流程序号工作内容承办者本岗职责1员工本人或或公司提出出解除劳动动合同员工配合2签订合同双双方协商员工配合3拟稿解除合合同人事主管配合4送公司领导导审批人事主管承办5批准后办理理员工退档档人事主管承办6办
29、理员工解解除劳动合合同手续人事主管承办7离职审计和和办理工作作移交人事主管催办8相关文件存存档人事主管承办2、 员员工请（销销）假工作作流程序号工作内容承办者本岗职责1员工向所在在部门递请请假申请员工本人无关2部门审批员工所在部部门配合3部门职权范范围内批假假或上报人人力资源部部审批员工所在部部门承办4批准人事主管承办5备案登记人事主管承办6假满到人力力资源部报报到销假人事主管承办3、员工入入职管理工工作流程流程序号工作内容承办者本岗位职责责1被录用员工工持报到通通知单到人人力资源部部报到员工配合2登记人员状状况表、填填制薪资通通知单人事主管承办3收齐报到应应交资料建建立员工个个人资料档档案人
30、事主管承办4通知报到部部门接收人事主管承办4、人力资资源部印章章管理工作作流程流程序号工作内容承办者本岗位职责责1将需印盖印印章文件送送人力资源源部经理阅阅需盖印章者者配合2审批核准人事主管配合3使用登记人事主管承办5、人事档档案管理工工作流程流程序号工作内容承办者本岗位职责责1对归档资料料进行鉴别别，是否符符合归档要要求人事主管承办2按照材料的的属性、内内容，确定定其归档的的具体位置置人事主管承办3在“人事档档案登记表表”上补登材材料名称及及有关内容容人事主管承办4将新资料存存入档案人事主管承办6、员工工工作变动档档案管理工工作流程流程序号工作内容承办者本岗位职责责1取出应转走走的人事档档案
31、人事主管承办2在档案底册册上注销人事主管承办3填写转递递人事档案案材料通知知书人事主管承办4按发文要求求包装、密密封人事主管承办第四十条 薪酬福福利主管主主要工作流流程1、薪金发发放工作流流程流程序号工作内容承办者本岗职责1分析公司完完成达经济济指标情况况经理承办2核定应发工工资总数经理承办3报人力资源源部经理和和相关领导导审阅 经理催办4相关资料的的保存人事主管承办 第四十一条条 人力力资源部考考核表月 份份： 考察方面项次业务思路系统性工作有序性性工作节奏性与冲击击力交付物质量交付及时性工作失误及及差错率内容标注123汇总说 明：本表结合合 职务务说明书的的各项工作作考评结果果为 岗岗每月
32、考核核结果。第三章 人力力资源规划划第四十二条条 根据据公司发展展战略和经经营发展计计划，预测测公司人力力资源需求求，并据此此进行积极极稳妥的人人力资源规规划。 第四十三条条 人力力资源规划划分为中长长期规划、年年度计划与与半年调整整计划。1、中长期期规划，主主要根据公公司战略对对公司人力力资源需求求与培养进进行35年的规规划。2、年度计计划，是年年度经营计计划的一个个重要组成成部份，进进入年度预预算。3、半年调调整计划，是是年度计划划在执行过过程中根据据上半年情情况进行调调整计划。第四十四条条 人力力资源规划划的内容：1、人力资资源的需求求预测。2、人力资资源现状调调查与分析析。3、人力资资
33、源缺口分分析。 44、资源问问题分析。5、引进计计划。6、安置分分流计划。7、培训计计划。 8、人人资源变动动计划的成成本预算。第四十五条条 人力力资源规划划的方法1、明确经经营计划。2、设计与与经营计划划相匹配的的人力资源源需求表。3、设计公公司人力资资源信息表表。4、设计专专业人员人人力资源调调查评估表表。5、设计人人力资源规规划平衡表表。 第四四十六条 人力资资源规划的的程序 1、收收集整理涉涉及企业战战略决策和和经营环境境的各种信信息。 2、调调查掌握企企业现有的的人力资源源状况。统统计企业各各类人力数数量、分布布、利用及及潜力状况况、流动比比率等。3、对企业业人力资源源需求与供供给进
34、行预预测。4、 制定定企业年度度人力资源源开发的总总计划及业业务计划。人人力资源业业务计划包包括人员补补充计划、减减员计划、分分配计划、提提升计划、教教育培训计计划、薪酬酬计划、保保险福利计计划、劳动动关系计划划、退休计计划等。5、将企业业年度人力力资源计划划在公司各各用工部门门之间进行行讨论，广广泛听取意意见后修改改定稿。 6、报总总经理办公公会研究。7、并入年年度预算经经总经理批批准。8、对人力力资源计划划的执行过过程进行监监督、分析析和评价，找找出不足之之处，并给给予适当的的调整，确确保企业整整体目标的的实现。第四章 岗位序列列第四十七条条 根据据公司的业业务流程进进行岗位设设计，并对对
35、所设计的的岗位进行行必要的岗岗位评估，只只留必要岗岗位，裁减减多余岗位位。第四十八条条 岗位位划分本公司从业业人员划分分为利润中中心负责人人、销售中中心负责人人、管理类类人员及文文员。（一）利润润中心负责责人的岗位位设置包括括公司的总总经理室成成员及采配配中心负责责人。包括括总经理、副副总经理、采采配中心经经理。 （二）销售售中心负责责人的岗位位设置主要要为卖场经经理（批发发业务部经经理）。（三）管理理类人员的的岗位设置置分级别确确定，包括括其他高管管人员、各各职能部室室负责人、业业务主管、专专业技术人人员。包括括业务主管管、经理助助理、经理理和专业技技术人员等等。（四）文员员类的岗位位设置包
36、括括特殊需求求岗位人员员、普通岗岗位人员、工工勤人员、事事务承办人人员。包括括事务员、驾驾驶、文档档、打字、秘秘书、出纳纳、外勤、内内勤等人员员。第四十九条条 每一一个职位均均设置“职位说明明书”，说明其其主要工作作职责内容容。第五十条 岗位位聘任程序序1、公司组组成由总经经理室成员员牵头，部部份专业人人士参与，总总经理列席席的岗位评评聘委员会会，通过竞竞聘人员提提交的书面面工作报告告、进行面面谈的方式式，聘任部部门经理，签签订岗位聘聘任合同。 22、组成由由分管领导导牵头，部部门经理参参与的岗位位评聘委员员会，通过过竞聘人员员提交的书书面工作报报告、进行行面谈的方方式，聘任任部门经理理助理、
37、部部室主管，签签订岗位聘聘任合同。3、组成由由经理牵头头,经理助助理参与的的岗位评聘聘工作小组组,通过竞竞聘人员提提交的书面面工作报告告、进行面面谈的方式式,聘任文文员类工作作人员，签签订岗位聘聘任合同。第五十一条条、 岗位位职级结构构 1621531142总经理1341123副总经理11421031952经理84173经理助理62514主管321文员第五十二条条、岗位要要求 11、文员类类人员文员类人员员属于公司司的支持性性工作岗位位，其主要要职责是做做公司的行行政、财务务、人事、销销售服务部部、企划部部等部门的的外勤、内内勤、出纳纳等支持性性工作。1.1、文文员一级1.1.11、具有高高中以上文文化程度 1.11.2、知知道本岗位位工作职责责 1.11.3、能能够写出岗岗位要求的的文书报告告 1.11.4、具具备本岗位位工作的业业务知识 1.11.5、语语言表达清清楚 1.11.6、计计算机录入入20字/分钟以上上1.1.77、具备勤勤奋的工作作精神1.1.88、着装得得体1.2、 文员二级级1.2.11、具有高