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1、个人与团队管理课程机考题一、单项选选择题（1150题题，每题11分，共550分。请请从四个备备选答案中中选择一个个最恰当的的答案，将将正确答案案前的字母母填到题目目中的括号号内，多选选、不选或或错选均不不得分）1、（ AA ）是一一种利用集集体智慧思思考和解决决问题的团团队创新性性思维方法法。（A）团队队头脑风暴暴法 （B）SWWOT法（C）六顶顶帽子法 （D）思维维导图法解析：个人人上教材第第9页，头头脑风暴法法分为个人人头脑风暴暴法与团队队头脑风暴暴法。团队队头脑风暴暴法是一种种利用集体体智慧思考考和解决问问题的团队队创新性思思维方法。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号G
2、S3知识点（以下简称“对应序号GS3知识点”）。2、小何想想提高自己己的自我认认知能力，以以下方法中中对他提高高自我认知知能力最没没有帮助的的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为 （B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察 （D）通过讨论反思自己的行为 解析：观察察、阅读、讨讨论以及实实践活动都都可以增强强自我认知知能力，但但是如果不不进行反思思，这些活活动也不能能充分发挥挥作用。对对应序号GGS6知识点。3、一般来来讲，中期期职业目标标的时间段段是（ B ）。 （A）11-3年 （BB）3-55年 （C）55-10年年 （D）110-200年解析：个人人上教材第第40页，典典
3、型的中期期目标一般般是三年到到五年。对对应序号GGS14知识点点。4、SMAART原则则在我们制制定目标时时有很大的的帮助，以以下不属于于SMARRT原则的的是（ C ）。（A）目标标是可衡量量的，有量量化的标准准 （B）目标标是有时间间限制的，要要设置达到到目标的时时间（C）不要要一次设定定三个以上上的发展目目标 （DD）目标是是明确的，要要精确描述述想得到的的结果解析：个人人上教材第第41页，SSMARTT原则为，目目标是明确确的、可衡衡量的、可可达到的、可可实现的、有有时间规定定的。对应应序号GSS16知识点点。5、小张和和小王在同同一个部门门工作，但但两人对工工作计划的的看法很不不相同
4、：小小张认为“计划是没没有用的，因因为计划赶赶不上变化化”；小王则则认为“任何工作作都需要详详细的计划划”。下面关关于两人的的观点的说说法正确的的是（BB）。（A）小张张的观点是是对的（B）两人人的看法都都是片面的的，都有一一定的问题题（C）两人人的看法都都是正确的的（D）小王王的观点是是对的解析：小张张的看法是是片面的，即即使是针对对每天都有有变化的工工作，大多多数人也能能从计划中中获益，计计划能够安安排好时间间，可以使使员工适应应日常工作作。小王的的看法也是是片面的，计计划既可以以详尽，也也可以松散散，只要奏奏效就行。对应序号GS24知识点。6、 小刘刘最近经常常与一些有有经验的同同事或专
5、家家在一起,通过观察察他们的工工作方法、向向他们请教教等方式进进行学习。这这是学习方方法中的( D )。 （A）委委托培训 （BB）岗位轮轮换 （C）远远程学习 （DD）工作伙伙伴 解析：个人人上第322页，非正正式学习机机会中“工作伙伴伴”的描述。对对应序号GGS13知识点点。7、根据三三环领导力力模型，领领导工作的的主要方面面不包括（ B ）。（AA）完成任任务 （B）提提高业绩 （C）建建设团队 （D）发发展个人解析：个人人上教材第第73页，三三环领导力力模型的三三个方面：完成任务务、建设团团队、发展展个人。对对应序号GGS23知识点点。8、小居发发现自己每每天被一些些杂事缠身身，工作时
6、时常常找不不到头绪，不不知道哪些些工作该优优先，哪些些工作该推推后。根据据时间管理理矩阵，下下面的活动动不属于优先先级D的是是（ BB ）。 （A）闲闲聊的电话话 （B）帮帮助团队成成员解决问问题 （CC）干扰 （DD）鸡毛蒜蒜皮的小事事 解析：个人人上教材第第82页，优优先级D是是指不重要要也不紧迫迫的事。BB项不属于于。对应序序号GS225知识点点。9、自信对对取得成功功有很大帮帮助，下面面关于自信信的说法错错误的是( C )。 （A）在在不触犯别别人权利的的前提下坚坚持自己的的权利 （BB）简明扼扼要地说出出自己的所所想，不需需要什么理理由 （CC）不顾及及他人感受受的发言 （D）用用直
7、接和适适当的方法法表达自己己的需求解析：个人人上教材第第89页，自自信果断的的人的举止止特点。对对应序号GGS28知识点点。10、人们们在沟通或或交流时，彼彼此间总会会保持一定定的距离，关关系不同，距距离也不一一样，通常常的社交距距离是（ B ）。（A）0-0.5米米（B）1.25-33.5米（C）0.5-1.25米（DD）3.55-7.55米解析：个人人上教材第第143页页，四种距距离圈。对对应序号GGS47知识点点。11、沟通通的目的是是人们在沟沟通中首先先要考虑的的因素，下下面关于沟沟通目的的的说法不正正确的是（ B ）。 （AA）人们在在进行沟通通交流时经经常希望达达到多种目目的（B）
8、沟沟通的方式式方法和沟沟通的目的的没有什么么关系 （CC）沟通必必须有明确确目的，这这是使沟通通有效的基基础 （DD）当沟通通目的不止止一个时需需要确定最最主要的目目的是什么么解析：个人人上教材第第106页页，沟通目目的。沟通通的方式方方法取决于于沟通的目目的和对象象，B说法法不正确。对应序号GS33知识点。12、有经经验的推销销员在推销销的最后环环节，往往往不问对方方“买不买”，而是直直接问“您打算买买几个”或“您您买什么颜颜色的”。这种提提问属于（ B ）。 （A）单选选式提问 （BB）封闭式式提问 （C）开放放式提问 （DD）多选式式提问解析：个人人上教材第第124页页，提问的的方法。开
9、开放式提问问是鼓励对对方发言，封封闭式提问问意在找出出特定的信信息。本题题中推销员员的提问，消消费者的回回答是一个个封闭区间间，是在特特定范围内内选择答案案，因此属属于封闭式式提问。对对应序号GGS41知识点点。13、道具具沟通是指指人们借助助于操纵物物体或者布布置环境来来传递一定定的信息，下下面不属于于道具沟通通的是（ B ）。（AA）环境的的布局设计计 （BB）装饰周周围环境的的花费 （CC）环境的的颜色搭配配 （D）办办公用品的的陈设 解析：个人人上教材第第147页页，道具沟沟通。对应应序号GSS49知识点点。14、白总总打算召开开一次公司司高层座谈谈会，讨论论公司下一一步的发展展策略。
10、这这句话没有有包含沟通通的关键点点中的（ D ）。（A）目的的意图 （BB）沟通对对象（C）方式式方法 （DD）时间安安排解析：本题题中体现的的目的意图图是“讨论公司司下一步的的发展策略略”，沟通对对象是“公司高层层”，方式方方法是“座谈会”，没有包包含时间安安排。对应应序号GSS32知识点点。15、小赵赵在公司的的报告会上上介绍新上上马的项目目情况时使使用了PPPT等视觉觉辅助手段段。他这样样做的原因因主要在于于（ BB ）。（A）公司司的规定 （B）吸引引听众的参参与（C）小赵赵的个人爱爱好 （DD）报告的的必要格式式内容解析：使用用PPT等等视觉辅助助手段的目目的是为了了吸引听众众的注意
11、和和参与。对对应序号GGS32知识点点。16、下列列内容不属属于商业文文件普遍具具有的三要要点的是（ C ）。 （AA）主题 （BB）目标 （C）建建议 （DD）要求采采取的行动动解析：个人人上教材第第131页页，所有的的商务文件件一般都有有三个要点点：主题、目目标、要求求采取的行行动。对应应序号GSS44知识点点。17、某公公司制作产产品宣传册册，需要投投入三个专专门小组才才能达到良良好的效果果，但碍于于经费的限限制，只能能投入两个个，这种做做法考虑的的是优质信信息的（ D ）。 （A）正正确的内容容 （B）正正确的形式式和人员（CC）恰当的的时间 （DD）适度的的费用解析：个人人上教材第第
12、115页页，优质信信息的适度度费用是指指，要使该该项信息准准备妥当，花花费多长时时间和费用用比较合适适。对应序序号GS337知识点点。18、小倪倪所在的团团队要举行行一个会议议，但是会会议主持人人并没有将将会议的目目的告诉大大家，大家家认为应该该讨论一下下该次会议议的目的。你你认为团队队成员这样样的做法是是为了（ B ）。（A）决定定会议的时时间 （BB）决定会会议有没有有必要开（C）决定定会议的效效果 （DD）决定会会议的方式式解析：大家家认为应该该讨论一下下会议的目目的，是为为了决定会会议又没有有必要召开开，其他三三项均是决决定召开会会议后才需需要考虑的的。对应序序号GS550知识点。19
13、、会议议过程经常常会出现一一些意外状状况和困难难局面，这这不包括（ D ）。 （A）偏偏离主题 （B）独独霸会场 （C）私私下开小会会 （DD）讨论过过于热烈积积极解析：个人人上教材第第165页页，会议的的困难局面面及解决方方法。对应应序号GSS52知识点点。20、小阮阮是个思考考型的人，下下面最符合合他的特征征的选项是是（ AA ）。（A）逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博（B）认真负责、小心谨慎、经济头脑（C）逻辑思维、不动感情、注重细节 （D）激情奔放、发号施令、形象思维解析：个人人上教材第第191页页，谈判对对象的类型型和说服手手段。B项项属于谨慎慎型的特点点，C项是是控制型，DD项是魅力力
14、型。对应应序号GSS56知识点点。21、孙经经理在谈判判中遇到一一个怀疑型型的对手，你你认为面对对这种类型型的谈判对对手，他采采取哪种说说服手段最最有效（ D ）。 （A）注注重结果、形形象生动、聚聚集重点 （B）证证据有力、规规划周到、叙叙述全面 （C）恪恪守信用、得得到有威望望和有影响响的人的支支持 （DD）经过验验证、方法法有效、有有成功先例例解析：个人人上教材第第191页页，谈判对对象的类型型和说服手手段。对应应序号GSS56知识点点。22、下面面关于员工工满意和客客户满意的的说法不正正确的是（ D ）。 （AA）满意的的员工可以以促成满意意的客户 （B）满满意的客户户也可以促促成满意
15、的的员工 （CC）满意的的客户和满满意的员工工互相促进进 （D）满满意的员工工和满意的的客户之间间没有任何何关系 解析：只有有满意的员员工，才能能提供优质质的服务，以以促成满意意的客户；而满意的的客户对产产品和服务务的肯定，提提高公司效效益，达成成对员工工工作的肯定定，从而促促成满意的的员工。因因此，满意意的客户和和满意的员员工是互相相促进的。DD项说法错错误。对应应序号GSS61知识点点。23、小陈陈是某一制制造企业的的市场部经经理，在和和竞争对手手竞争的过过程中，小小张认识到到确保自己己提供的产产品和服务务与众不同同是非常重重要的。下下面是他建建议公司采采取的策略略，其中对对实现这一一目标
16、用处处不大的是是（ AA ）。（A）获取取信息 （B）标新新立异（C）成本本领先 （D）目标标聚集解析：个人人上教材第第229页页，竞争对对手分析中中，可采用用的三种策策略是：标标新立异、成成本领先和和目标聚焦焦。对应序序号GS666知识点点。24、组织织除了内部部利益相关关者外，还还有一些游游离于组织织之外的外外部利益相相关者，下下面不属于于外部利益益相关者的的是（ C ）。 （A）消消费者 （B）行行业协会 （C）公公司的股东东 （DD）供应商商和分销商商 解析：个人人上教材第第217页页。公司股股东属于组组织的内部部利益相关关者。对应应序号GSS62知识点点。25、组织织在实现目目标的过
17、程程中最重要要的是（ A ）。（A）让客客户满意 （B）让员员工满意 （CC）让领导导满意 （DD）让股东东满意解析：个人人上教材第第223页页，组织在在实现目标标的过程中中最重要的的是让客户户满意。对对应序号GGS64知识点点。26、组织织文化能反反映出一个个企业的特特色，下面面的组织文文化中对组组织发展起起促进作用用的是（ D ）。 （AA）明确责责任 （B）努努力学习（CC）重视安安全 （D）其其他都是 解析：个人人上教材第第258页页，明确责责任、努力力学习、重重视安全都都是积极的的组织文化化，可对组组织发展起起到促进作作用。对应应序号GSS71知识点点。27、下面面关于团队队发展阶段
18、段对应正确确的是（B）。 （A）规规范化阶段段个人需需要低、团团队需要中中等、任务务需要最低低 （B）形形成阶段个人需需要高、团团队需要中中等、任务务需要最低低 （C）成成熟阶段个人需需要高、团团队需要中中等、任务务需要高 （D）波波动阶段个人需需要高、团团队需要低低、任务需需要最低 解析：个人人下教材第第13页，团团队发展各各阶段的特特点。对应应序号GXX4知识点。28、张强强所在的团团队经过长长时期的磨磨合与发展展，已经进进入成熟阶阶段，这个个阶段的特特点是（ D ）。 （A）时时有冲突发发生 （B）充充满焦虑、局局促不安 （C）相相互考验 （D）公公开、信任任、具有灵灵活性解析：个人人下
19、教材第第10页，团团队发展成成熟阶段的的特点。对对应序号GGX4知识点。29、创美美公司成立立了一个新新的团队，但但团队中缺缺少一个能能帮助人们们相处并能能解决棘手手问题的人人，所缺少少的这个角角色是（ D ）。 （AA）领导 （B）谋谋士 （CC）实施人人员 （D）协协调人员 解析：个人人下教材第第19页，团团队角色范范例。对应应序号GXX6知识点。30、关于于推论之梯梯，下面说说法不正确确的是( B )。 （A）团团队中解决决分歧和误误解的工具具（B）自自我认识的的一种工具具（C）包包含结论,推理,信信息等部分分 （DD）可以推推论出问题题出现在那那个环节解析：个人人下教材第第26页，推推
20、论之梯是是团队中解解决分歧和和误解的工工具，不是是自我认知知的工具。对应序号GX11知识点。31、周经经理喜欢用用六顶思考考帽法来讨讨论问题。在在这种思考考法中，蓝蓝色的帽子子代表( C )。（A）中立立和客观 （B）警示示与批判（C）整体体与控制 （D）乐观观与肯定解析：个人人下教材第第24页，六六顶思考帽帽。对应序序号GX110知识点点。32、赵经经理经常告告诫他的员员工要相互互信任，要要取长补短短，部门之之间要经常常沟通，互互通有无，他他的话强调调了（DD）。（A）部门门和员工都都必须有明明确的工作作目标（B）组织织的变革需需求（C）管理理人的专业业技能需要要提高（D）团队队协作的优优势
21、解析：个人人下教材第第6页，团团队的优势势。对应序序号GX33知识点。33、下面面关于组织织、团队和和个人之间间的目标表表述正确的的是（ AA ）。（A）组织织目标高于于一切，其其他目标必必须服从组组织目标（B）团队队目标和组组织目标不不是一个层层次上的，两两者可以不不一致（C）个人人目标符合合自己的理理想就行，无无需服从其其他目标（D）团队队目标一般般处于组织织的最高层层解析：个人人下教材第第57页，发发展的目标标。所有人人必须服务务于组织目目标的实现现，B、CC错误，组组织目标处处于组织的的最高层，DD错误。对对应序号GGX21知识点点。34、脱产产培训是一一种利用外外部资源进进行发展的的
22、好方法，现现在很多大大学或培训训机构都提提供这种培培训，下面面不属于脱脱产培训方方法的是（ D ）。 （AA）正式的的委托培训训 （B）远远程学习项项目 （CC）示范或或演示 （D）岗岗位轮换 解析：个人人下教材第第63页，岗岗位轮换属属于在职学学习的方法法。对应序序号GX225知识点点。35、齐先先生所在的的公司各个个团队之间间联系很密密切，大家家互相协作作，在他们们团队之间间不太可能能发生的情情况是（ C ）。 （AA）出现问问题立即采采取行动（BB）团队之之间融洽相相处 （CC）团队以以同一方式式行动，导导致停滞不不前 （DD）当需要要帮助时，其其他团队能能够提供有有用的帮助助 解析：联
23、系系密切，互互相协作的的团队，不不会停滞不不前。对应应序号GXX28知识点点。36、在训训练的督导导和检查环环节，不管管是正式还还是非正式式的检查，都都应当包括括（ DD ）。 （A）对对授课进行行总结 （B）明明确行动的的意义 （CC）讨论克克服困难、解解决问题的的方案 （D）其其他都是 解析：个人人下教材第第84页，督督导和检查查。对应序序号GX331知识点点。37、严先先生是一家家培训机构构的教练，最最近他被派派往一家公公司训练销销售人员，严严先生和学学员进行了了深入探讨讨，商定了了预期目标标和实现途途径，这属属于训练步步骤中的（ C ）。（AA）后退 （BB）审查和和评估（CC）简要介
24、介绍 （DD）督导和和检查解析：个人人下教材第第83页，简简要介绍。对应序号GX31知识点。38、控制制是保证各各项活动按按计划进行行并纠正各各种偏差的的一个过程程，它可以以划分为三三个步骤，下下面不属于于它的步骤骤的是（ D ）。（AA）衡量实实际绩效 （BB）与标准准相比较（C）纠纠正偏差 （DD）获取基基于系统监监督的反馈馈解析：个人人下教材第第120页页，控制过过程的步骤骤。对应序序号GX442知识点点。39、小文文的工作能能力不是很很强，工作作的态度也也不是很积积极，那么么他的上级级应该对他他采用（ B ）的领导导方式。（A）低指指令低支持持 （BB）高指令令高支持（C）低指指令高支
25、持持 （DD）高指令令低支持解析：个人人下教材第第196页页，领导方方式的影响响因素。小小文对工作作不能胜任任，且工作作意愿低，因因此应采用用高指令高高支持的领领导方式。对应序号GX66知识点。40、周总总想激励团团队成员发发展，但他他不知道该该怎样确定定发展需求求，下面有有助于确定定发展需求求的是（ D ）。（A）当前前团队成员员在做什么么 （BB）工作需需要具备哪哪些知识和和技能（C）什么么样的机会会可以使团团队成员获获得发展 （D）其他他都是解析：个人人下教材第第61页，明明确发展需需求。对应应序号GXX23知识点点。41、毛总总想加强对对公司员工工工作的监监督，他让让秘书小倪倪替他拟定
26、定几种方案案，在小倪倪拟定的方方案中不可可行的是（ A ）。（AA）设置秘秘密的眼线线 （B）巡巡视管理 （CC）报告 （DD）利益相相关者的反反馈解析：个人人下教材第第117页页，监督方方法。对应应序号GXX40知识点点。42、在计计划制订完完成后，团团队领导还还应该与相相关人员就就计划达成成一致，这这些相关人人员不包括括（ AA ）。（A）领导导的家人 （B）客户户（C）主管管领导 （D）团队队成员解析：个人人上教材第第217页页，组织的的利益相关关者。领导导的家人不不属于组织织利益相关关者。对应应序号GSS61知识点点。43、工作作的情况会会对人的心心情产生很很大的影响响，下面情情况中人
27、们们一般不会会感到沮丧丧的是( C )。（A）工作作不断地受受到干涉和和指责 （BB）目标在在无明确理理由的情况况下被不停停变换（C）能够够寻求帮助助 （D）不能能确定自己己所要从事事的工作解析：A、BB、D三项项均是负面面消极的情情况，一般般会让人感感到沮丧，而而C选项能能够寻求帮帮助，是积积极正面的的情况，一一般不会让让人感到沮沮丧。对应应序号GSS19知识点点。44、吴经经理公司的的员工受到到了奖励、提提拔和认可可的激励，在在工作中更更加努力，这这使公司的的绩效水平平和生产率率得到很大大提高，按按照期望理理论，这属属于受到激激励的（ B ）。 （AA）第二级级结果 （BB）第一级级结果（
28、CC）第三级级结果 （DD）第四级级结果 解析：个人人下教材第第160页页，第一级级结果总是是与绩效相相联系的。对应序号GX56知识点。45、郝先先生最近刚刚从总部调调到分公司司担任总经经理，通过过同员工、管管理人员进进行交谈对对分公司的的情况有了了深入的了了解，他发发现由于工工作环境和和条件太差差，员工的的不满情绪绪很高，于于是他采取取了一系列列措施改善善公司环境境和工作条条件，消除除了员工的的不满。郝郝先生所采采用的方法法是依据下下面理论中中的（ B ）。（A）需求层次论 （B）双因素理论 （C）X理论 （D）Y理论解析：个人人下教材第第142页页，双因素素理论。造造成郝先生公公司员工不不
29、满的是保保健因素，郝先生通过改善保健因素，消除了员工的不满，属于双因素理论。对应序号GX50知识点。46、很多多优秀的品品质能帮助助你领导他他人，下面面不属于这这些品质的的是（ D ）。（A）以身身作则 （B）勇勇于承认错错误 （CC）诚实公公正 （D）推推卸责任解析：个人人下教材第第185页页，领导者者的品质。对应序号GX63知识点。47、组织织文化涉及及的内容很很多，通常常我们能从从公司的（ D ）感受到到这个公司司的文化。（A）组织成员穿着打扮的方式 （B）工作角色之间的界限（C）组织成员被提拔的条件 （D）其他都可以解析：个人人下教材第第171页页，组织文文化涉及的的方面。对对应序号G
30、GX60知识点点。48、理查查德毛斯说：“你可以给给予别人的的最好的礼礼物，就是是你全心全全意地给予予别人关注注”。在与他他人交流时时，应给予予别人关注注，下面给给予别人关关注的方法法不合适的的是（ B ）。（A）有目目的地倾听听 （BB）在谈话话时紧紧盯盯住对方的的眼睛（CC）鼓励说说话者继续续说下去 （D）用用脑子想，用用心去听解析：个人人上教材第第142页页，面部表表情。眼睛睛死死地盯盯视一个人人，特别是是盯视他的的眼睛，不不管有意无无意，都是是一种不礼礼貌的表现现，会令对对方感到不不舒服。对对应序号GGS47知识点点。49、团队队领导的行行为可以影影响团队的的激励水平平，一个优优秀的领
31、导导通常都具具有较高的的激励技巧巧，下面团团队领导的的做法不正正确的是（ C ）。 （AA）刘总在在要求员工工时总是以以身作则 （B）李李总对工作作充满热情情，并用自自己的热情情去感染员员工 （CC）孙经理理觉得自己己可以没有有激情，但但团队成员员必须充满满激情 （DD）张经理理非常信任任自己的下下属，努力力提供条件件帮助他们们完成任务务解析：个人人下第1665页，工工作本身的的激励。领领导者自己己没有激情情，很难使使团队成员员充满激情情。对应序序号GX557知识点点。50、领导导方式的选选择需要考考虑很多因因素，下面面一般不在在考虑之列列的因素是是（ CC ）。（A）任务务本身 （BB）组织
32、文文化（C）个人人经济条件件 （D）下属属解析：个人人下教材第第192页页，选择领领导方式的的前提。对对应序号GGX66知识点点。二、案例题题（第511100题题，每题11分，共550分。请请从四个备备选答案中中选择一个个最恰当的的答案，将将正确答案案前的字母母填到题目目中的括号号内，多选选、不选或或错选均不不得分）案例（一）： 小米目前前在一家公公司担任文文秘一职，他他具备一定定的计算机机使用能力力，但对中中文录入并并不是很在在行，打字字速度只有有每分钟445字左右右，对他的的工作进度度影响很大大。为此小小米给自己己定了个计计划：三个个月内提高高自己的打打字速度，达达到每分钟钟可打900个字
33、。要要实现这个个目标，小小米就必须须每个月将将打字速度度提高155个每分钟钟，而这只只要保证每每天有1个个小时的练练习时间就就可以实现现，练习可可以利用晚晚上睡觉前前的休息时时间进行。另另外还可以以寻找一些些窍门和有有效的方法法来帮助自自己达到目目标。根据以上案案例，回答答51555题。51、小米米计划“三个月内内提高自己己的打字速速度”，这体现现了SMAART原则则中的（C）。 （A）目目标必须是是可实现的的 （BB）目标必必须是可衡衡量的 （C）目目标必须是是有时间限限制的 （D）目目标必须是是可达到的的 解析：这句句话中的“三个月内内”体现了目目标必须是是有时间限限制的原则则，其他原原则
34、并未体体现。对应应序号GSS16知识点点。52、除了了小米的自身身努力外，小米的公司也应该给他提供些在职学习的机会，比如（D）。 （A）工作观摩 （B）岗位轮换 （C）伙伴工作 （D）其他都是 解析：个人人下教材第第64页，在在职学习的的方法。工工作观摩、岗岗位轮换、伙伙伴工作均均属于在职职学习的机机会。对应应序号GXX26知识点点。53、下面面能体现小小米的目标标是可达到到的选项是是（B）。 （A）小米米的打字速速度只有每每分钟455字左右（BB）每个月月打字速度度提高155个字每分分钟 （CC）三个月月内提高自自己的打字字速度 （DD）练习利利用晚上睡睡觉前的休休息时间进进行解析：A项项是
35、对现状状的描述，CC项体现了了有时间规规定的原则则，D项是是实现目标标的具体时时间安排。只只有B项体体现了目标标是可达到到的。对应应序号GSS16知识点点。54、小米米在设计自自己的目标标时除了要要遵守SMMART原原则外，还还应该注意意的是（C）。 （A）遵遵循头脑风风暴法 （BB）让自己己的目标超超越团队目目标 （CC）让自己己的目标遵遵循并服从从团队的目目标 （DD）让目标标符合期望望理论 解析：个人人下教材第第100页，个个人目标要要遵循并服服从团队的的目标。对对应序号GGX34知识点点。55、SMMART目目标中的SS代表（A）。 （A）明明确的 （B）可可衡量的 （C）可可达到的
36、（D）有有时间规定定的 解析：个人人上教材第第41页，SS、M、AA、R、TT五个方面面的含义。对应序号GS16知识点。案例（二）：小石和小陈陈是大学同同学，两人人经常在一一起交流今今后的想法法和打算。小小陈觉得自自己有点厌厌烦学校的的生活，但但是现在就就业形势很很差，本科科生毕业后后工作很不不好找，他他又不知道道毕业以后后该从事什什么工作，如如果没有比比较高的学学历，他怕怕自己根本本找不到一一个像样的的工作，所所以在家人人的要求和和找工作的的压力下，他他准备考研研究生，今今年暑假他他为自己制制定了一个个计划，准准备把专业业课和英语语好好复习习一下。但但是，有了了高文凭就就一定能够够找到好工工
37、作吗？小小陈感到很很茫然。和小陈相比比，小石的的情况截然然不同。他他每天忙着着打工，已已经在好几几家公司实实习过了。这这些经历开开阔了他的的视野，提提高了他的的能力。在在实习中，他他感觉到课课堂上老师师们教的都都是一些书书本上的知知识，非常常陈旧，没没有多少实实用价值，很很多东西在在社会上根根本行不通通。于是他他打算在上上学期间就就积极为将将来的工作作做好准备备。他毕业业后准备进进外企工作作，积累几几年经验，然然后出国读读个MBAA，回来在在著名公司司担任中层层干部。他他给自己制制定了一个个计划，在在毕业前要要在三家外外企实习，英英语水平达达到能自由由交流的程程度，在学学生会担任任主要负责责人
38、，锻炼炼自己的能能力。这个个暑假，他他准备找一一家外企实实习，把外外语学好，看看三到五本本管理方面面的书，学学习一些管管理知识，参参加社会调调查一次。根据以上案案例，回答答56660题。56、案例例中，小石石和小陈暑暑假的计划划属于（D）。（A）中期目标 （B）长期目标（C）即时目标 （D）短期目标解析：个人人上教材第第40页，短短期目标是是非常精确确的，小石石和小陈的的暑假计划划属于短期期目标。对对应序号GGS14知识点点。57、和小小石相比，小小陈急需（ A ）。（A）明确自己的职业目标（B）更加勤奋努力（C）多参加实习活动（D）其他都不是解析：小陈陈不知道毕毕业以后该该从事什么么工作，感
39、感到很茫然然，没有明明确的目标标，小陈急急需明确自自己的职业业目标。对对应序号GGS17知识点点。58、关于于目标,下下面的说法法错误的是是（C）。（AA）SMAART原则则可以帮助助我们制定定合理的目目标 （BB）典型的的中期目标标一般是三三年到五年年 （CC）目标越越远，就要要越具体、越越精确 解解析：（DD）长期目目标代表了了个人对未未来的理想想和期望个人上教材材第40页页，目标越越近，就要要越具体、越越精确，长长期目标代代表了个人人对未来的的理想和期期望。对应应序号GSS15知识点点。59、在决决定以后的的发展方向向和目标前前，我们可可以先进行行下自我评评估，找到到自己的优优势和劣势势
40、等，下面面方法可以以帮我们进进行自我评评估的是（B）。 （A）PPEST法法 （BB）SWOOT法 （CC）头脑风风暴法 （DD）思维导导图法 解析：个人人上教材第第24页，SSWOT分分析法。对对应序号GGS10知识点点。60、根据据KOLBB学习周期期，小石暑暑假准备看看三到五本本管理方面面的书，学学习一些管管理知识，这这属于从（D）阶阶段开始学学习的方法法。 （AA）获得经经验 （B）反反思 （CC）应用 （D）理论化解析：个人人上教材第第29页，学学习的过程程。从理论论化阶段开开始学习是是指首先从从书本或课课程中得到到相关知识识，然后决决定怎样应应用理论进进行实践，并并对实践过过程做出
41、反反思。对应应序号GSS11知识点点。案例（三）： 徐先生22003年年4月加盟盟东信公司司担任软件件实施顾问问。他工作作认真负责责，服务态态度极佳，辅辅导客户上上线成功率率达1000%，从未未被客户投投诉过。22006年年1月他调调入业务部部从事业务务工作，从从1月份至至9月份，徐徐先生独立立做单200件，成交交额达4000万元人人民币，是是东信公司司最优秀的的业务员之之一。20006年110月，公公司正值用用人之际，徐徐先生因业业绩突出被被任命为一一分公司的的区域经理理兼电脑培培训学校校校长，负责责管理5名名老师、88名业务员员。 因为当时时情况较为为紧急，徐徐先生未经经过任何培培训就走马
42、马上任了。上上任后，徐徐先生立即即着手打造造一支高效效的团队。但但是24岁岁的他以前前并没有管管理经验，在在成为经理理不到三个个月就表现现出与所在在的团队格格格不入。员员工的反馈馈显示，徐徐先生试图图掌控每个个人的销售售情况及学学校管理的的每一个环环节，甚至至于学校后后勤的柴米米油盐、卫卫生打扫等等小事都由由其本人负负责监督管管理，这使使得他所领领导的老师师及业务人人员显得极极为清闲，工工作热情极极为低下，也也找不到成成就感，导导致新到任任的2位老老师及2名名业务人员员突然离职职，其余成成员士气也也十分低落落。徐的下下属抱怨说说，他每次次开会都像像个农村的的长舌妇一一样对大家家喋喋不休休，同样的的问题重复复多次，对对下属未做做好的