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1、源顺公司企业管理咨询实例手册（草稿） 第一部分 前言言一 目的二 企业管理咨咨询工作的的任务和义义务三 企业管理咨咨询的基本本工作流程程第二部分 企业业管理咨询询工作的实实务与实例例一 咨询合同的的洽谈二 受咨询企业业的调查与与诊断三 企业结构分分析四 企业战略决决策与治理理系统的建立立和建设五 企业内部管管理系统的的建立和建建设六 企业内部监监督控制管管理系统的的建立和建建设七 企业外部关关联体系和和第三方督督导工作体体系的建立立和建设第三部分 企业业咨询工作作管理一 咨询工作项项目管理二 咨询工作计计划管理三 咨询工作人人员管理第一部分 前前 言一企业咨咨询的宗旨旨企业咨询是是通过有目目标
2、、有对对象和有计计划地组织织若干个对对企业内部部管理事务务具有丰富富理论和实实践知识的的专业人员员，运用自自己对企业业内部管理理事务的了了解及其专专业知识，通通过对受咨咨询企业的的调查，为为企业组织织诊断，帮帮助受咨询询企业查找找企业在经经营管理中中存在着的的各式各样样问题和缺缺陷，为企企业提出解解决问题和和缺陷的意意见与建议议，使受咨咨询企业得得以从发展展的困惑中中走出迷惘惘，得到进进步和发展展的知识传传输行为。源顺管理咨咨询公司组组织和开展展的企业咨咨询主要是是为广大中中小型企业完善善现代化管管理，实现现企业管理理的“精细、精精确、精益益”，以增强强企业的竞竞争力的经经营业务项项目。源顺顺
3、管理咨询询公司通过过宏观的战战略策划、管管理系统改改造，到微微观的各层层级的管理理和改造措措施的指导导、监控，为为企业提供供全面、细细致、实用用的帮助。对对企业在经经营发展的的进程中所所遇到的问问题，作出出专业的、精精确的诊断断，提出实实用性强的的、可操作作的措施，帮帮助企业在在管理上向向更高的层层次提升。二企业咨咨询的义务务和任务（一）企业业咨询的职职责和任务务是：1为受咨咨询企业诊诊断 从企业业的“病症”中找出企企业“病症”的“病因”和“病源”所在；2针对企企业的“病症”、“病因”和“病源”，为受咨咨询企业开开出治“病”的处方 对企企业提出改改进和加强强管理的意意见与建议议；3指导企企业“
4、服药”在与企业业就改进和和加强管理理的意见与与建议达成成共识后，就就需要对开开展改善和和改进的工工作逐项制制定改进的的方案和措措施，制定定方案措施施的实施计计划，落实实实施的责责任部门及及责任人员员，以努力力做到改进进有方向、有有目标、有有计划、有有执行、有有检查。4及时为为企业复查查，巩固“疗效” 及时为为企业的改改进事项进进行总结，并并针对仍然然存在的问问题，循环环性地提出出和制定改改进措施。（二）源顺顺管理咨询询公司组织织和开展的的企业咨询询业务，主主要突出和和行使“导师”、“教练员”和“督导员”三位一体体的职责、功功能和作用用，为企业业的经营发发展服务。“导师”源顺管管理咨询公公司的企
5、业业咨询人员员以其特有有和专有的的企业管理理专业理论论与专业知知识向受咨咨询企业传传授和传输输企业管理理与发展的的知识和理理论；指导导企业选取取企业管理理与发展的的方法与工工具；指导导企业的战战略决策与与策略。“教练员”源顺管管理咨询公公司的企业业咨询人员员充分利用用和发挥其其专业特长长，并以耐耐心细致的的工作方法法，有针对对性的，循循序渐进的的帮助受咨咨询企业找找出企业经经营发展进进程中出现现的不足和和缺陷，找找出改进工工作的方式式和方法。“督导员”源顺管管理咨询公公司的企业业咨询人员员本着对企企业极度负负责的态度度，在企业业开展的深深化、细化化的改进改改造中，督督促和帮扶扶企业整改改工作措
6、施的制定定和落实，以以保障企业业经营目标标的实现。三企业管管理咨询的的基本工作作流程（图图1）项目开始编制咨询项目工作计划 业务人员洽谈项目准备阶段客户确认（项目开发发阶段咨询合同）咨询方案与计划综合诊断阶阶段咨询人员开展调查工作并写出诊断报告（项目组专家组）人员进入工作项目展开阶阶段实施咨询计划 项目目深化阶段段咨询项目工作总结 咨询项目工作评价项目继续与深化项目结束新增咨询项目 根根据流程，企企业管理咨咨询的基本本工作一般般划分为四四个阶段，即即：准备阶阶段、综合合诊断阶段段、项目展展开阶段和和深化阶段段。一般单单体性的咨咨询项目，时时间安排以以69个个月为宜。第二部分 企业业管理咨询询工
7、作的实实务与实例例一咨询合合同的洽谈谈与受咨询企企业洽谈咨咨询合同是是咨询项目目可否开展展的第一步步骤，也是是项目的准准备阶段。 本阶段的的主要工作作内容和工工作程序如如下图：（图2）项目准备与客户首次接触，了解客户的基本情况及对项目的需求对客户进行初步问题诊断转入下一阶段工作客户接受项目项目建议书后与客户签订咨询合同向客户提出项目项目建议书 与与受咨询企企业洽谈咨咨询合同的的工作主要要由咨询业业务人员负负责并跟进进，咨询业业务人员与与企业首次次接触后须须立即向公公司报告，公公司领导根根据需要指指派项目负负责人负责责项目的跟跟踪。 咨询项项目建议书书和咨询合合同的格式式和内容见见（附件一一）广
8、东东金属制制品有限公公司公司咨咨询方案。二对受咨咨询企业的的调查与诊诊断（一）对受受咨询企业业的调查与与诊断的工工作程序如如下图：（图图3）调查诊断阶段开始专家组根据项目的情况拟出项目调查诊断方案调查诊断方案项目负责人依照项目调查诊断方案拟订调查诊断计划调查诊断计划咨询人员进场依据项目调查诊断方案和谐计划开展项目调查与诊断访谈了解资料收集咨询人员完成调查诊断工作调查诊断报告转入下一阶段工作（二）组织织企业调查查诊断须掌掌握的情况况1企业基基本概况。包包括：企业所处地地区及环境境状况；企业组建情情况；企业组织架架构现状；企业所在行行业与主营营业务产品品状况；近年经营业业绩。2企业资资源概况。包包
9、括：企业内部资资源和外部部资源。 企业内部部资源包括括：人力资资源、技术术与资质资资源、设备备资源；企业外部资资源包括：客户资源源、政府及及机构资源源等。3企业经经营理念。包包括：企业组建理理念； 发展方向定定位；产品定位；管理理念。战略理念等等。4企业内内部管理状状况。包括括：机构设置与与岗位配置置；规章制度建建立；各项定额的的建立；管理资质认认证等。5企业生生产管理状状况。包括括：产品结构；生产规模；组织形式等等。6企业物物资管理状状况。包括括：采购；仓储；消耗定额；库存状况等等。7企业营营销管理状状况。包括括：产品市场；客户；销售策略；售后服务等等。8企业财财务管理状状况。包括括：资金状
10、况； 成本核算状状况等。9企业指指标状况。包包括：近三年企业业各项经济济指标；绩效指标完完成情况等等。企业调查诊诊断工作完完成，咨询询人员须撰撰写企业业诊断报告告。企业业诊断报告告的格式和和形式参照照（附件二二）广东东金属制制品有限公公司公司诊诊断报告和和（附件三）实业集集团有限公公司管理咨咨询诊断分分析报告。 三、企企业结构分分析按照现代企企业制度模模式建立管管理体制的的中小生产产经营型企企业的内部部管理结构一一般如（图图4），企业系系统包括有有企业内部部管理系统统和外部关关联系统两两部分；其其中，企业业内部管理理系统包括括了企业“硬件”和企业“软件”两个分系系统；企业业“硬件”主要是指指企
11、业存在在所必须具具备的资源源性条件；企业“软件”主要分为为“决策治理理系统”、“内部管理理系统”和“监督控制制系统”三个功能能系统。就企业基本本功能而言言，一般中中小生产经经营型企业业只要具备备有基本的的资源性条条件和简单单的管理手手段，就可可以开展初初级的产品品销售经营营活动，如如（图5）。 源源顺公司企企业咨询的的目的就是是要为企业业开展企业业管理系统统的结构性性改造，将将企业的管管理系统由由原来的初初级经营销销售模式转转化和提升升为现代企企业制度模模式的管理理结构。85现代企业制度模式现代企业制制度模式企企业管理系系统结构图图：（图44）企业经营目标经营决策监督控制计划总结检查实施监督控
12、制系统决策治理系统内部管理系统的企业资源系统总经理董事会监事会权责利体制建立与建设企业干部管理体制工作报告与总结第三方督导政策支持系统市场与客户系统公司事务管理定额管理产品营销管理物资管理财务成本与资金管理生产制造管理产品技术质量管理人力资源管理产品厂房生产设备与装备技术开发资金原材料物料内部管理企业内部系统企业软件系统企业硬件系统内部审计流程规章制度信息企业外部系统第三方评价初级经营销售模式内部控股与管理系统经营成果价格直觉渠道经验市场信息老板指令公司事务资金筹措生产组织员工控制物料采购与仓储资金与结算原材料物料产品厂房生产设备与装备企业外部系统企业内部系统企业软件系统决策治理系统企业资源系
13、统企业硬件系统企业初级经经营销售体体系图（图图5）四 企业战略决决策系统的的建立和建建设企业经营管管理战略决决策系统主主要是由企企业的股东东会、董事事会、监事事会以及具具有较高素素质的经理理层人员所所构成，其其中，总经经理根据市市场需求和和发展趋势势，结合公公司的条件件与状况提提出公司战战略发展方方向的可行行性分析，公公司董事会会根据总经经理提出的的公司战略略发展方向向意见和可可行性分析析，经过充充分调查研研究与调整整、修改、完完善后，提提交公司股股东会作最最后的审议议和确认，监监事会对企企业战略决决策的执行行实施，以以及日常经经营管理过过程的运作作起监督和和保证作用用。企业经营管管理战略决决
14、策与治理理系统的主主要工作重重点如下图图：战略决策管管理分解（图图4-1）：监事会监督保证董事会决策股东会审议总经理执行实施战略决策管理与治理重点 内部治理资金运筹产品开发措施策略发展规划方针目标内部审计绩效考核干部任免资金回笼投资资金筹措投经营资金筹措储备一代研发一代试制一代新产品策略营销策略近期发展措施策略中长期发展措施策略近期发展规划中长期发展规划年度方针目标阶段性方针目标长远性方针目标五 企业内部管管理系统的的建立和建建设企业内部管管理系统的的主要工作作职能如下下图（图44-2）总理经职能管理部门企业内部管理系统规程规范工作流程规章制度人力资源管理生产制造管理公司事务管理财务成本与资金
15、管理技术开发营销管理产品质量管理产品技术管理物资管理定额管理计划实施检查总结工作目标 企业内部管管理系统的的建立和建建设实行总总经理负责责制，运用用建立规章章制度、工工作流程、和规程规范范等管理方方法、工具具和手段，通通过各职能能管理部门门，对企业业内部生产产与经营管管理各项工工作组织开开展规范化化和实效性性管理，并并运用C、DD、P、AA的循环原原理，不断断推进企业业管理水平平和管理素素质的提高高，以确保保各项工作作目标的实实现。（一） 企业规章制制度的建立立企业内部管管理的规章章制度需要要形成体系系，其体系系组成如下下图（图55）：营销管理制度1.产品销售管理制度 2.产品售后服务管理制度
16、3.产品安装调试管理制度物资管理制度1.物资管理制度 2.物资消耗定额管理制度质量管理制度 1.质量手册 2.质量体系程序文件3.作业指导书4.质量检验规程 5.不合格品管理办法 公司基本制度1.股东会工作条例2.董事会工作条例3.总经理工作条例4.组织手册5.关键绩效指标手册技术管理制度1.新产品开发设计管理制度 2.产品技术管理制度 3.工艺纪律4.技术专利和专有技术管理办法5.公司网站与邮件管理制度 6.技术信息管理规定7.技术档案资料管理制度生产管理制度1.生产管理制度2.生产安全管理制度3.设备管理制度4.生产现场与环境管理规定 5.易损易耗工具领用办法 6.外委加工(借工)管理与结
17、算制度7.成品管理制度财务管理制度1.财务管理制度2.成本核算管理制度3.固定资产管理制度4.仓库盘查管理规定5.差旅费开支标准规定6.现金报销管理规定7.资金使用、调度审批及费用报销管理制度8.子公司财务监督与审计管理制度9.经济责任中心内部价格管理10.经济合同管理制度员工管理制度1.员工守则2.劳动人事管理制度 3.薪酬管理制度4.管理人员行为规范5.员工考勤制度6.员工劳动合同管理规定 1.公司印鉴管理规定2.电话与邮箱管理规定3.车辆管理办法4.文件管理制度5.文件资料归档管理规定6.保密制度7会议制度行政管理制度公司管理制度体系图（二）关键键业务流程程和管理流流程的建立立企业流程体
18、体系分业务务流程、管管理流程和和辅助工作作流程三部部分，结构构如下（图6）：企业流程体系企业流程体系辅助工作流程管理流程业务流程一般辅助工作流程主要辅助工作流程一般管理流程关键管理流程一般业务流程关键业务流程 企业流程设设计和编写写首先是要要先行设计计建立关键键流程，流流程设计格格式表达如如下图（图7）：作 业业 说 明时间责任人财务部工序控制中中心技术科相关文件/记录采购供应1. 采购物料询询价、比价价、核价需需求：采购物料时时需向供应应商询价、比价、议价，再核价2. 是否否为新产品品：Y/N: 由采购部门判判断此物料料是否为新新物料，如果果是则需执执行新物料料（品号）建建立作业流流程3.与
19、相关关厂商询价价、比价： 由采购部门门依据相关关核价数据需需求，要求求供应商报报价。并进进行相关厂厂商之间的的比价，选选择价格较较低，资质质较好，交交期有保证证的厂商。4.议价、核核价：由工序控制制中心副主主任对相关关的厂商进进行议价、核核价。5. 核价价单输入： 由采购部门于于采购系统统核价单单建立作业业输入询询价、议价价后的核价价数据6.打印核核价单凭证证： 由采购部门打打印核价单单凭证7.核准否否Y/N： 由工序控制制中心副主主任审查是是否能核准准此核价单单并签字（如如不核准，则则需重新修修正核价数数据或作废废此单 8.审批否：（1）对一一般物资的的核价单由由主管副总总经理进行行审批；（
20、2）对贵贵重材料：锌合金、卷卷板、管材材、铜材、铝铝材、圆钢钢、厚钢板板等核价单单由总经理理进行审批批。 （如不审批批则需重新新修正核价价数据）9.财务核核价维护：财务核价员员根据核价价单凭证在在财务系统统上进行财财务复核10.核价价单凭证存存查： 核价单一一联由财务务部门留底底存查。3.询价，比价价：采购业务员员（工序控制制中心）4.议价、核价价：工序控制中中心副主任任（工序控制制中心）5.采购业务员员（工序控制制中心）6.采购业务员员（工序控制制中心）7.工序控制中中心副主任（工序控制制中心）8.一般物资：审批：主管副总经经理贵重材料审批：总经经理9.财务核价员员（财务部） 采购询价、比价
21、、核价结束 核价单10财务核价复核9采购询价、比价、核价开始 1是新品号否Y/N 2 否与相关厂商询价、比价3物料核价资料表 议价、核价4核价单输入5 核价单凭证 6否审核否 7 是核价单 否审批否8 是 核价单 新品号建立流程2 单据设定：采购系统统单据性性质设定单据性质质为核价单单及更新核核价为Y的采购核核价单工控单位可可于采购系系统打印品号厂商商明细表、品号号厂商检验验方式清单单、物物料历史进进货记录表表、厂厂商进货异异常表采购价格格异常表、厂商商ABC分析析表等表表格供询比比价议价时时作为核价价数据的参参考核价单工控单位可可于采购系系统打印品号厂商商明细表、核价价明细表供核价后后的核价
22、数数据参考 关键流程举举例（目录录）：1.新产品品设计（OOEM）流流程2.接单作作业流程）3.新产品品投产设计计流程4.新产品品开发（OODM）流流程5.工艺技技术文件管管理流程6.正常工工单开立作作业流程7.订单变变更作业（订订单数量增增加、交期期变更需求求）流程8.订单变变更作业（订订单数量减减少、客户户技术变更更）流程9.订单变变更作业（工工控交期变变更）流程程10.工单单变更作业业流程11.采购购供应商选选择和评价价流程12.采购购作业流程程13.询价价、比价和和核价流程程14.进货货作业流程程15.工单单领料作业业流程16.委外外加工流程程17.厂内内工单退料料作业流18.（委委外
23、）物料料退库作业业流程20.车间间废料处理理流程21.应付付作业流程程22.月度度盘点流程程23.仓库库盘点流程程 流程设计计编写范本本参考（附附件四）广广东金属制制品有限公公司关键流流程 （四四）技术规规范管理体体系的建立立与建设 企业技术术规范管理理体系主要要包括技术术规范和技技术规程两两部分，技技术规范偏偏重于技术术管理上的的规定，一一般作用于于技术文件件的格式和和写法；技技术规程偏偏重于技术术操作上的的执行，如如“检验规程程”。 技术规范范和技术规规程是企业业质量保证证体系的重重要组成文文件，通过过ISO质质量认证的的企业基本本都比较健健全。（五）产品品技术开发发管理分解解（图4-2-
24、1）公司董事会 构想中项目研发中项目试制中项目总工程师总经理新工艺新材料新技术信息与情报新技术应用新产品开发政府部门产品政策国内同行业产品信息市场需求信息国外同行业产品信息（六）企业业营销管理理分解（图图4-2-2）总经理市场产品市场发展趋势客户产品品种产品水平产品价格市场需求营销策略客户策略价格策略产品策略（七）企业业技术质量量管理分解解（图4-2-3）总工程师质量管理技术管理质量体系质量管理业务新产品计划质量手册程序文件工作文件检验规程操作规程技术规范质量目标质量计划质量考核办法质量改进措施产品技术档案管理产品技术文件管理产品设计管理新产品开发管理（八）企业业财务成本本与资金管管理（图44
25、-2-44）总会计师财务与会计管理成本核算管理管理成本与核算生产成本与核算材料成本与核算内部经济活动分析内部审计与检查税务管理会计账务与报表资产管理资金筹措与管理财务决策与计划产品成本分析（九）企业业物资管理理分解（图图4-2-5）企业物资管理领发类回收仓储入库采购价格计划年度预测月度计划临时计划定向采购厂商合作价格权限比价管理验收入库材料台账材料标识材料保管领料单发料单盘库材料利用废料处理账物卡一致供应商管理（十）企业业生产制造造管理分解解（图4-2-6）企业生产制造管理系统生产现场管理过程检验管理安全生产管理生产设备管理生产调度管理生产计划管理生产现场检查与考核生产现场管理规定生产现场管理
26、权限过程检验管理规定过程检验管理权限安全生产管理规定安全事故报告与处理安全管理职责与权限设备停用与报废设备维护保养设备使用管理设备验收与安装设备采购生产调度令生产调度管理生产调度职权外协作业计划主关件作业计划滚动作业计划月度作业计划年度计划大纲（十一）企企业定额管管理分解（图图4-2-7）企业定额管理费用定额材料供应定额物资消耗定额劳动定额修理费用销售费用办公费用财务费用能源定额储备定额采购系数供应系数工艺消耗定额实物量定额工时定额（十二）企企业人力资资源管理分分解（图44-2-88）人力资源管理奖惩管理技能培训薪酬管理劳动合同管理录用管理招聘管理任职条件资格六 企业内部监监督控制管管理系统的
27、的建立和建建设企业内部监监督控制管管理系统的的结构（图图8）公司监事会公司董事会总经理企业内部监督控制管理系统权责利体制企业干部任免与管理工作计划报告总结与评价内部审计第三方督导企业内部监监督控制管管理系统划划分为“权责利管管理”、“指标管理理”、“干部管理理”、“计划与总总结管理”、水“内部审计计”和“第三方督督导”等六项内内容组成。企业内部部监督控制制管理工作作由企业董董事会和监监事会负责责和组织，通通过总经理理实施，相相关工作的的实施执行行情况分别别反馈回总总经理、董董事会和监监事会。企业内部监监督控制管管理系统的的分解（一）企业业权责利体体制的建立立与建设企业权责利利体系主要要指：企业
28、的管管理架构组组成形式；企业的组组织机构组组成形式；企业各管管理部门与与各工作岗岗位管理职职能、权限限的制定和和建立情况况；建立企业业指标体系系企业内部部薪酬分配配制度的建建立情况等等。1企业的的管理架构构建立与职职能职责管管理企业管理的的架构一般般需要体现现决策层、管管理层和执执行层三个个层次，如企业管理理架构图（图图8-1）：公司股东会决策层公司监事会公司董事会：公司委员会总经理、副总经理管理层管理部门执行层车间、班组企业的管理理应该体现现：1）决策层层公司股东会会、公司董董事会的决决策职能和和作用；公司监事会会、公司委委员会的参参与决策和和监督保证证作用；2）管理层层公司经理层层执行股东
29、东会、董事事会决策，全全面负责和和组织统筹筹公司经营营管理及内部事务管管理运作，保保证公司经经营目标的的实现；公司职能管管理部门负负责公司经经营管理及及内部事务务管理运作作业务的具具体组织和和管理，确确保各项工工作按照公公司股东会会、董事会会的决策和和公司经理理层的工作作指令取得得成效；3）执行层层各车间、班班组负责具具体执行、落落实公司经经营管理的的各项决策策、决定与与指令，负负责公司产产品生产制制造的实现现，各项管管理业务成成果的实现现。2企业的的组织机构构组成形式式企业的组织织机构是企企业经营管管理具体业业务组织与与运行的工工作载体，按按企业内部各项业务务工作开展展的需要实实行分工负负责
30、制度。如：企业组织织架构（图图8-2）：总经理技术开发委员会副总经理行政管理办公室经营部研发中心财务部工序控制中心管理推进部金属厂金属厂生产科品质科生产车间生产科品质科办公室生产车间技术科设备科技术科设备科3企业管管理的职能能权责体系系的建立与与职能分配配企业管理的的职能权责责主要指企企业中所设设置的各部部门、各岗岗位的职能能分工，包包括：须做好的工作作内容和工工作任务；应负的责责任；应具具有的权限限等。具体体表示的格格式和内容容有以下几几种：1）公司人人员职务岗位类别别划分表：（主要显显示企业部部门与岗位位的设置情情况，以及及各岗位的的属性。）公司人人员职务岗位类别别划分表部门名称职务岗位位
31、名称定编（人）职务类别备 注公司本部总经理1行政管理副总经理1行政管理行政管理办办公室主任1行政管理主任助理1行政管理总务主任1行政管理行政事务1行政管理安全主任1行政管理文员1车队队长1专业管理研发中心主任1专业管理开发组组长长专业管理开发技术员员经营部部长1专业管理副部长1专业管理国际业务员员专业管理国内业务员员专业管理对帐员核价员财务部部长1行政管理会计员专业管理成本核算员员专业管理出纳员专业管理统计员专业管理工资核算员员专业管理办税员专业管理报关员专业管理工序控制中中心主任（兼）副主任1专业管理主任助理1供应组组长长1采购员6采购资料员员1物流组组长长1成品仓主管管1物料仓主管管2模具
32、仓管理理员1专业管理生产计划组组组长1生产计划员员12）公司高高层机构管管理权限表表（主要描描述企业决决策层的决决策功能与与权限）股东会权限限（含董事事会、董事事长、公司司委员会、总总经理）股东会权限限标准文件编号序 码2-11普通权权限（经常常性的只需需普通决议议权限）11 讨论通过过公司的财财务预算、资资产负债表表、损益表表以及其他他会计报表表；12 董事会成成员的选任任解任及及其报酬的的确定；13 审议董事事会和监事事的报告；14 分配红利利，确定并并宣布股息息。2特别权权限（需要要特别决议议的权限）21 讨论并通通过公司的的章程；22 缔结、变变更或终止止关于转让让、出租、委委托经营或
33、或与他人共共同经营的的契约；23 决定股份份资本的增增减和股票票的发行；24 决定公司司的改组、合合并或解散散；25 讨论并通通过股东提提出的各种种决议草案案。3其他权权限31 “股东特别别会”召开（在在两次年会会之间不定定期召开的的讨论决定定公司重大大决策问题题的股东会会议），通通常召开的的采用办法法有：3111 董事事会集体通通过决议或或董事长签签署同意书书后由董事事会主持召召开。3122 由法法定的持有有一定数目目股权的股股东召开（一一般是上述述股东正式式向董事会会提交要求求书后在一一定期限内内召开）。3133 有管管辖权的人人民法院根根据自己的的动议或任任何一个董董事或有表表决权股东东
34、的申请，视视情况发布布命令，强强行要求公公司按其认认为适当的的方式召开开股东特别别会；同时时，人民法法院可以拒拒绝任何股股东的反对对意见，单单独行使管管辖权来召召开。3）公司工工作部门职职责权限划划分表（主主要表述企企业内部各各项工作开开展时的所所属部门及及其经办人人的工作定定位与责任任划分。）：部门工作权权限标准文件编号序 码3-1区分事 项项经办单位权 限 划划 分备 注承办人主管或组长长科长主任或部长长副厂长厂长副总经理总经理行政管理事事务经营执行力力协调管理行政管理办办公室口口报告总经理理管理制度制制定及修改改口口政令执行监监督管理口向公司汇报报文秘收发及及印鉴、证证照、档案案管理口公司范围的的会议管理理口向公司汇报报公共关系的的建立维护护、日常办办公用品及及行政资产产的管理口向公司汇报报公司6s工工作的组织织管理口向