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1、第一讲 创创新能力与与竞争力一、 创新能力与与国家、区区域竞争力力（一） 创新能力与与国家竞争争力创新即原始始性的科学学发现和原原始性的技技术发明，是是指在基础础研究和关关键技术领领域取得前前人所没有有的发现或或发明。创创新是国际际竞争力的源源头。1 国家竞争力力的内涵国家竞争力力是指国家家产业创新新和升级的的能力，即即国家获得得生产五高高水平及持持续提高生生产力的能能力。2 综合国力与与国家竞争争力（1） 综合国力的的定义综合国力是是指一个主主权国家赖赖以生存与与发展所拥拥有的全部部实力及国国际影响力力的合力。综综合国力的的内涵非常常丰富，是是一个国家家的政治、经经济、科技技、文化、教教育、
2、国防防、外交、资资源、民族族意志、凝凝聚力等要要素有机关关联、相互互作用的综综合体。（2） 综合国力的的分类综合国力有有潜在综合合国力与现现实综合国国力之分。现实综合国国力是指构构成综合国国力各要素素己经具备备的实力和和各要素之之间有机组组合所显示示出的整体体实力。潜在综合国国力是指随随着经济增增长、技术术进步和社社会发展，由由于某些要要素实力增增长，非物物质要素水水平与状况况改善以及及系统结构构的变化致致使整个要要素系统组组合功能增增强的潜在在能力。（3） 综合国力与与国家竞争争力的关系系综合国力竞竞争的基础础和条件往往往突出地地表现在国国家竞争力力上。国家竞争力力不仅包括括综合实力力，还包
3、括括实现综合合实力的社社会经济环环境条件和和运行整体体的竞争力力，以及长长期持续发发展的内在在的成长能能力。从根本上说说，国家竞竞争力和企企业竞争力力的区别在在于，经济济价值究竟竟发生在社社会的哪个个地方。3 技术创新与与国家竞争争力的关系系（1） 技术创新提提高国家竞竞争力（2） 国家竞争力力的提高有有利于技术术创新（二） 创新能力与与区域竞争争力1 什么是区域域竞争力区域竞争力力就是能支支撑一个区区域持久生生存和发展展的力量，即即一个区域域在竞争和和发展的过过程中与其其他区域相相比较所具具有的吸引引、争夺、拥拥有、控制制和转化资资源，争夺夺、占领和和控制市场场的能力，为为其自身发发展所具备
4、备的资源优优化配置能能力。区域竞争力力分为三个个层次：基基础竞争力力、核心竞竞争力和主主导竞争力力基础竞争力力是由自然然资源、劳劳动力、资资本、设施施、科技等等基础性要要素产生的的竞争力。区域的核心心竞争力亦亦即区域的的产业竞争争力，是指指区域内的的产业在一一定的经济济体制和经经济运行环环境下，所所表现出来来的综合实实力及其发发展潜力强强弱的程度度。区域主导竞竞争力是指指区域经济济辐射与聚聚集能力的的大小。2 如何理解区区域竞争力力区域竞争力力内涵应注注意突出以以下要点：竞争主体是是具有相对对独立发展展能力的一一国内经济济区域；区域竞争是是全球化背背景下的开开放式、国国际化竞争争，特定区区域的
5、竞争争对手并不不限于国内内，还包括括所有基于于特定资源源、要素或或有利条件件形成竞争争关系的国国外区域。区域竟争力力的强弱直直接表现为为区域内产产业（或企企业）相对对于其他区区域内产业业（或企业业）创造财财富、争夺夺国内外市市场能力的的强弱，其其根本目标标在于保持持区域经济济增长，而这种能力力的形成与与强化则主主要得益于于该区域对对全球资源源的吸引、整整合和有效效配置。3 创新能力与与区域竞争争力的关系系区域核心竞竞争力是区区域经济持持续发展的的源泉。自主创新是是建设创新新型国家的的必由之路路，也是提提升城市竞竞争实力的的重要途径径。区域创新能能力是影响响区域竞争争力的关键键因素，是是实现区域
6、域一可持续续发展的根根本动力。二、 创新能力与与企业竞争争力（一） 企业的技术术创新能力力是竟争优优势的重要要来源技术创新能能力拥有以以卜儿个特特征，使得得它成为竞竞争优势的的重要来源源。1 价值创造性性2 可扩展性3 难以模范性性（二） 企业获得创创新优势的的可能途径径1新产品品或新服务务 . 2 、新新工艺 3 、复复杂型创新新 4 、对知识识产权进行行法 5 、增增加、开拓拓竞争性因因 6 、时时限因素 7 、稳稳健的设计计 . 8 、规规则重塑 . 99 、将各各个部分重重新组律保保护合 . 10 、其他素素（三） 技术生命周周期越来越越短每一项技术术都有它的的生命周期期，具体可可分为
7、： 科研、 试验、 推广、 普及应应用、 老化，这这五个阶段段。原有的技术术和产品由由于下述原原因而被逐逐渐淘汰： 使用新新技术可能能取得更好好的经济效效果： 出现了了效率更高高、经济效效果更好的的替代技术术： 由于科科学技术的的进步和人人们消费观观念的变化化，原有产产品的设计计、结构、功功能等，已已不能适应应生产、生生活的要求求。第二讲 创创新型企业业创新型企业业是伴随着着西方进入入后工业化化社会和全全球经济进进入“新经济”时代而出出现的新的的企业形态态。高效、高质质量、高度度灵活是创创新型企业业的基础。（一） 什么是创新新型企业创新型企业业是一种创创新型组织织。指在制制度、管理理、知识、技
8、技术、文化化等方面具具有强大创创新活力、具有本行业关键技术和知识产权优势、能够对市场环境变化做出灵敏反应的企业。（二） 创新型企业业的主要特特征创新型企业业的显著特特征是，创创新成为企企业的核心心价值观和和关注的焦焦点，企业业通过整合合包括全体体员工在内内的国内外外创新资源源，在全时时空范围内内实现技术术及战略、文文化、制度度、市场、组组织与流程程等方面的的协同创新新，产生创创新效益，并并拥有自主主知识产权权和核心技技术，从而而赢得持续续竞争优势势。主要特征有有：口企业内部部实现研究究与开发的的制度化；口研究与开开发成为企企业的核心心职能之一一；口集研发、生生产、销售售三位一体体；口形成研发发
9、、生产、销销售三者互互动的健全全机制；口能通过不不断的持续续的创新，获获得持续性性的收益。持持续创新是是其本质特特征。（三） 创新型企业业的信念创新型企业业的共同信信念：企业业的创新能能力已成为为企业成功功的最关键键因素。创创新组织同同时也是学学习型组织织。（四） 构建创新型型企业的有有效途径创新要在管管理上注重重细节创新要在技技术上突破破重点创新要在营营销上快速速响应创新要在机机制上建立立保障第三讲 创创新的内涵涵一、 创新的基本本概念与本本质（一） 什么是创新新创新就是建建立一种新新的生产函函数，是把把一种从来来没有过的的关于“生产要素素的新组合合”引入生产产体系。定义中提到到的新组合合包
10、含以下下内容：11、引入新新产品，既既刚生产上上市为消费费者不熟悉悉的产品；2、引进进新技术，即即新的生产产方法；33、开辟新新市场，使使产品进入入不曾进入入的市场；4、获得得一种原料料的新的供供给来源；5、实现现企业的新新组织形式式：创新可以分分为广义和和狭义两个个层次狭义的创新新概念：创创新是一个个从新思想想的产生到到产品设计计、试制、生生产、营销销和市场化化的一系列列活动。可可见狭义理理解的创新新概念把技技术与经济济结合起来来。广义的创新新的概念：创新表现现为不同参参与者和机机构之间（包包括企业、政政府、大学学、科研机机构等）的的交互作用用的网络。在在这个网络络中，任何何一个结点点都有可
11、能能成为创新新行为实现现的特定空空间。创新新的行为因因而可以表表现在技术术、制度或或管理等不不同的侧面面。（二） 创新的本质质是什么1 创新的本质质是什么创新的本质质是进取，是是推动人类类文明进步步的激情。创新的本质质是不做复复制者创新的本质质就是“有无相生生”。2 技术创新概概念的本质质( 1 ）技技术创新强强调的是一一要素组合合的市场化化行为。( 2 ）技技术创新强强调技术与与市场的整整合。( 3 ）技技术创新强强调研发部部门、生产产制造部门门与营销部部门的有效效整合。二、 技术的价值值多维性（一） 技术的性质质技术在本质质上反映了了人对自然然和人对社社会的能动动关系，技技术是人与与自然、
12、人人与社会之之间物质、能能量、信息息变换的“媒介”，是自然然的人工化化，也是实实现对社会会调节控制制的手段。技术具有自自然性和社社会性两方方面的特性性。（二） 技术与经济济、社会发发展的关系系技术与经济济、技术与与社会构成成互动关系系。技术是决定定经济活动动的主导因因索，是促促进经济基基石出变化化的动力：技术进步推推动经济结结构的变革革，是提高高经济效益益的根本途途径。经济活动是是技术发展展的动力，经经济实力是是技术发展展的物质基基础，经济济关系制约约着技术的的发展。技术推动了了社会文明明与进步；技术是维护护国家安全全的物质基基础，技术术提供了管管理社会的的手段，技技术的发展展引起了社社会结构
13、的的变化。技术是精神神文明建设设的物质基基础上层建筑对对技术发展展起干预和和控制作用用政策、法律律制约和影影响技术的的发展军事战争对对技术起刺刺激和破坏坏作用教育是技术术发展的基基础。（三） 技术评价的的内容从企业角度度评价技术术主要考虑虑以下几方方而：1 、技术术的先进性性、可行性性、连续性性；2 、经济济效果，包包括近期效效果和长远远效果；3 、社会会效果，包包括就业、环环境、资源源利用，技技术扩散等等；4 、风险险性及风险险与收益的的关系。第四讲 创创新的类型型（一） 创新的基本本类型1、 产品创新它是指技术术上有变化化的产品的的商品化。按按照技术变变化量的大大小，产品品创新可以以分成重
14、大大产品创新新和渐进的的产品创新新。产品用途及及其技术原原理有显著著变化者可可以称为重重大产品创创新。渐进的产品品创新是产产品的技术术原理没有有发生重大大变化，只只是由于市市场的需要要，要求对对现有的产产品在功能能上做扩展展和在技术术上做改进进。2、 过程创新过程创新也也称工艺创创新，是指指把一种新新的生产方方式和流程程引入生产产体系，它它包括新工工艺的应用用，新装备备和新的生生产管理方方式流程的的应用。按按照其影响响程度的不不同，可以以分为重大大的过程创创新和渐进进性的过程程创新。3、 商业模式创创新所谓商业模模式创新，是是指对目前前行业内通通用的顾客客创造价值值的方式提提出挑战，力力求满足
15、顾顾客不断变变化的要求求，为顾客客提供更多多的价值，为为企业开拓拓新的市场场，吸引新新的客户群群。（1） 商业模式的的起源（2） 商业模式的的构成要素素（3） 商业模式创创新的特点点：第一 商商业模式创创新更注重重从客户的的角度，从从根本上思思考设计企企业的行为为，视角更更为外向和和开放，更更多注重和和涉及企业业经济方面面的因素。 第二 商业模模式创新表表现的更为为系统和根根本，它不不是单一因因素的变化化。 第三 从绩效效表现看，商商业模式创创新如果提提供全新的的产品或服服务。（二） 创新的层次次类型1、 根据创新的的影响程度度划分( 1 ）渐渐进性创新新( 2 ）根根本性创新新( 3 ）技技
16、术系统的的变革( 4 ）技技术一经济济范式的变变革2、 按照创新过过程的开放放程度划分分( 1 ）开开放式创新新 ( 22 ）封闭闭式创新3、 按技术创新新的来源划划分( 1 ）自自主型技术术创新 ( 2 ）模模仿型技术术创新 ( 3 ）引引进型技术术创新4、 按照创新的的连续性和和面向市场场划分( 1 ）维维持性创新新( 2 ）间断性性创新（三） 创新的模式式自主创新模模式；模仿仿创新模式式；合作创创新模式（四） 集成创新1 、集成成创新的发发展历程2 、集成成创新的特特点口用户至上上的思想口创新内容容的多元化化口创新主体体的多元化化及其能动动性口创新过程程与组织的的网络化3、集成创创新提升
17、企企业竞争力力（五） 破坏性创新新1 、什么么是破坏性性创新2 、破坏坏创新的实实现条件口是否由于于新技术发发展，使得得应用这样样的产品和和服务变得得更加简便便？口是否存在在一些人愿愿意以较低低价格获得得质量较差差但尚能接接受的产品品和服务？口该项创新新是否对市市场现存者者都有破坏坏性破坏性创新新的特征口非竞争性性 口低端性和和简便性口顾客价值值导向性口产业竟争争规则的颠颠覆性（六） 其它类型的的创新资本节约型型创新和劳劳动节约型型创新首次创新和和再次创新新企业层次创创新和产业业层次创新新结构创新和和成分创新新无形创新第五讲 创创新的过程程一、技术创创新的基本本过程（一）线性性模型1、技术推推
18、动模型2、市场需需求拉引模模型3、技术引引进型模型型技术引进型型模型（二二次创新模模型）是通通过引进国国外的先进进技术来实实现本国或或企业的技技术创新。技术引进型型模型（二二次创新模模型）具有有如下优点点：（1）可以以节省技术术研究，尤尤其是基础础研究的时时间和费用用：（2）可以以实现跳跃跃式技术进进步，技术术升级快：（3）可增增强本国技技术体系与与国外技术术体系之间间的联系使本国产产品国际标标准化，有有利于参与与国际贸易易竞争。4、技术拉拉动一市场场拉引综合合作用模型型技术推动和和市场拉引引都无法单单方面的对对企业技术术创新过程程提出完整整的解释，技技术和需求求常常表现现为一种相相互作用的的
19、方式而存存在，往往往是在技术术的推动和和市场需求求拉引的共共同作用下下导致技术术创新，因因此，形成成了技术推推动一市场场拉引综合合作用模型型。（二）交互互作用模型型该模型认为为，技术创创新是由技技术和市场场共同作用用引发的，强强调了创新新技术与市市场的有机机结合，同同时，创新新过程中各各环节之间间及创新与与市场需求求和技术进进展之间还还存在交互互作用的关关系。由此，我们们可以看出出，交互作作用模型是是技术推动动市场拉拉引综合作作用模型的的深化，而而单一的技技术推动和和市场拉引引模型是交交互作用模模型的特殊殊情况。（三）链环环回路模型型克莱因和罗罗森伯格于于19866年提出链链环回路模模型，这一
20、一模型是分分析技术创创新过程的的较为全面面、富有启启发性的模模型，这一一模型侧重重于创新过过程的描述述。它将技技术创新活活动与现有有知识存量量和基础性性研究联系系起来，同同时又将创创新个环节节之间的多多重反馈关关系表达出出来，是对对创新过程程较为合理理、较为详详尽的解释释。该模型型由潜在市市场、发明明和射击、详详细射击和和实验、再再设计和生生产、市场场营销等55个环节构构成链环回回路，研究究和知识是是个环节都都需要的东东西。（四） 一体化创新新过程模型型这种模型也也叫并行模模型，它不不是把技术术创新过程程看做是从从前一个环环节到后一一个环节的的序列推进进过程，而而是将创新新过程看做做是从一个个
21、同时涉及及创新构思思的产生、 R & D 、设计计制造和市市场营销的的并行过程程，一体化化创新过程程模型强调调技术创新新相关职能能部门与供供应商、用用户之间的的沟通和合合作。二、技术创创新的动态态过程根本性创新新后渐进性性创新的分分布，是技技术创新研研究的重要要内容。在在根本性的的产品或工工艺创新出出现之后，还还会有后继继的渐进性性创新并形形成创业群群，从而引引起新产业业的成长和和老产业的的再生或衰衰亡，这一一过程称为为持续创新新过程。事件证明，根根本性创新新固然有重重大的经济济意义，但但是随后的的持续创新新往往具有有更大的商商业价值。（一） 技术创新的的动态过程程模型企业的产品品创新和工工艺
22、创新是是相互关联联的，在产产业成长的的不同阶段段，对两者者的则重有有所不同，企企业的创新新频率和创创新类型取取决于产业业成长的不不同阶段，并并把产业划划分为三个个不同的阶阶段：即不不稳定阶段段、过渡阶阶段、特定定阶段。1、 不稳定接段段在这个阶段段，技术与与产品的变变化非常快快，产品创创新同时面面临技术和和市场的不不确定性。2、 过渡阶段消费者对创创新的产品品己有清晰晰地理解，市市场接受创创新产品，市市场的需求求稳定，大大规模生产产使得制造造效率大大大提高，企企业由此享享受到规模模经济带来来的好处。大大量生产创创新产品，管管理和控制制显得更为为重要，竞竞争的焦点点是产品的的质量与价价格。3、
23、稳定阶段产品和工艺艺技术都己己成熟，市市场需求稳稳定，生产产过程和企企业组织日日趋专业化化，组织控控制强调目目标、结构构和规章制制度，操作作是程序化化的，组织织有机械化化的特点。这种在稳定定阶段下为为了提高效效率而采取取的刚性高高自动化设设备，同技技术创新产产生了不可可调和的矛矛盾。（二） 二次创新的的动态过程程模型对于发展中中国家来说说，在整个个创新过程程中产品创创新与工艺艺创新的先先后关系与与 A 一一 U 模模型恰恰相相反，发展展中国家的的做法一般般是先集中中于工艺创创新，后集集中于产品品创新。三、 产品、技术术生命周期期（一） 产品生命周周期的理论论产品生命周周期是产品品的市场寿寿命，
24、即一一种新产品品从 J 始进入入市场到被被市场淘汰汰的整个过过程。1 、第一一阶段：介介绍（引入入）期指产品从设设计投产直直到投入市市场进入测测试阶段。2 、第二二阶段：成成长期成长期是指指产品通过过试销效果果良好，购购买者逐渐渐接受该产产品，产品品在市场上上站住脚并并且打开了了销路。3 、第三三阶段：成成熟期指产品走入入大批量生生产并稳定定地进入市市场销售，经经过成长期期之后，随随着购买产产品的人数数增多，市市场需求趋趋于饱和。4 、第四四阶段：衰衰退期是指产品进进入了淘汰汰阶段。随随着科技的的发展以及及消费习惯惯的改变等等原因，产产品的销售售量和利润润持续下降降，产品在在市场上己己经老化，
25、不不能适应市市场需求，市市场上已经经有其它性性能更好、价价格更低的的新产品，足足以满足消消费者的需需求。（二） 产品生命周周期曲线生命周期曲曲线的特点点：在产品品开发期间间该产品销销售额为零零，公司投投资不断增增加：在引引进期，销销售缓慢，初初期通常利利润偏低或或为负数；在成长期期销售快速速增长，利利润也显著著增加；在在成熟期利利润在达到到顶点后逐逐渐走下坡坡路：在衰衰退期间产产品销售量量显著衰退退，利润也也大幅度滑滑落。（三） 特殊的产品品生命周期期风格 sstylee ) ：是一种在在人类生活活基本但特特点突出的的表现方式式。风格一一旦产生，可可能会延续续数代，根根据人们对对它的兴趣趣而呈
26、现出出一种循环环再循环的的模式时时而流行，时时而又可能能并不流行行。时尚（ ffeshiion ) ：是指指在某一领领域里，目目前为大家家所接受且且欢迎的风风格。热潮、 ffad ) ：是一一种来势汹汹汹且很快快就吸引大大众注意的的时尚，俗俗称时髦。扇贝型产品品生命周期期主要指产产品生命周周期不断地地延伸再延延伸这往往往是因为为产品创新新或不时发发现新的用用途。第六讲 创创新的不确确定与风险险现代经济增增长也就不不可能真正正建立在科科技进步的的基础之上上。但是，技技术创新过过程中充满满了不确定定性与风险险，它们在在一定程度度上阻碍了了技术创新新的顺利进进行。一、技术创创新的两个个不确定性性任何
27、新技术术在其诞生生之初都面面临着两个个不确定性性，即技术术前景的不不确定性和和市场前景景的不确定定性，这是是由新技术术产业化这这一行为的的固有？定定的。这两种不确确定性事实实上是任何何新技术的的固有特性性。能否尽尽快克服这这两种不确确定性就成成为决定发发明一创新新时滞长短短的关键因因素。二、技术创创新的不确确定性与高高新技术产产业的发展展随着世界范范围内的新新技术革命命的发展，各各国政府，尤尤其是美、欧欧、日等发发达国家纷纷纷制定本本国的科学学技术发展展计划，采采取措施加加快本国科科学技术的的发展和高高新技术成成果产业化化的进程，以以抢占 221 世纪纪世界经济济增长的制制高点。中国目前的的科
28、技成果果转化尚不不理想，许许多技术市市场出现买买卖两难的的局面。这这种情况显显然将对技技术创新时时滞产生巨巨大影响。三、创新风风险的基本本特征1 、技术术创新风险险是可管理理的投机风风险纯粹风险是是指只有损损失机会而而无获利机机会的风险险，如火灾灾、地震等等。其后果果只有两种种可能，即即有损失或或无损失。投机风险是是指既有损损失机会又又有获利机机会的风险险，其后果果有三种可可能：盈利利、损失、不不盈不亏。( 1 ）技技术创新风风险属于投投机风险创新主体希希望通过成成功的技术术创新获取取期望的利利益。但是是技术创新新系统在外外部因素和和内部因素素的作用下下，创新活活动最终有有三种可能能的结果：一
29、是创新成成功，实现现了预期的的目标：二是技术创创新没有达达到理想的的效果，仅仅使投入与与收益基本本持平。所所以在风险险类型上，技技术创新风风险属于投投机风险。三是创新失失败，未能能实现预期期目标，甚甚至无法回回收前期投投入的资金金。( 2 ）技技术创新风风险是一种种动态风险险，有其复复杂性即由技术创创新系统的的外部因素素或内部因因素的变动动，如经济济、社会、技技术、政策策、市场等等因素的变变动，研究究开发、市市场调研、市市场营销等等方面的管管理不到位位，均可能能导致风险险的发生。( 3 ）创创新风险在在某种程度度 1 几几是可以防防范和控制制的技术创新活活动是一种种有目的、有有组织的技技术经济
30、活活动。通过过对技术创创新系统的的组织管理理，尤其是是树立风险险意识，完完善风险管管理，则能能够在一定定程度上防防范和控制制风险损失失的发生和和发展，使使受控的技技术创新活活动向预期期目标发展展。( 4 ）技技术创新风风险导致的的失败结果果在某些条条件下是可可以改变的的( 5 ）技技术创新风风险是可管管理风险2、技术创创新风险是是一个理性性过程中的的风险3、技术创创新过程中中的不确定定性因素逐逐步递减四、创新风风险的种类类从创新主体体企业的角角度看，技技术创新风风险至少包包括技术风风险、市场场风险、财财务风险、政政策风险、生生产风险和和管理风险险。第七讲 创创新管理的的框架（一）技术术创新管理
31、理整合框架架为了完成从从创意到市市场价值的的转化，创创新管理需需要从战略略、组织、资资源、制度度（文化）四四个方面进进行精心的的设计，使使得以解构构为主的“创造性破破坏”和以建构构为主的“组织重建建、规程复复构”管理活动动合理地互互动，持续续地推动企企业的进化化。1 、创新新战略创新需要要企业的战战略领导。从从学科的逻逻辑结构与与思想方式式看，创新新与战略几几乎相同。企业自主主创新，首首先要突破破传统的发发展模式，实实现从基于于引进与简简单制造的的经营模式式，到整合合国外新兴兴、突破性性科学技术术和商业资资源，创造造更高附加加值、更环环保的产品品或服务的的经营模式式的转变。增强战略略管理能力力
32、和战略创创新能力，加加强企业战战略与技术术创新的良良性互动，是是实施自主主创新的重重要条件。 2 、创新新组织实现企业业自主创新新，要重视视创新组织织结构的优优化。现代创新新型企业必必须彻底改改变组织结结构，使之之成为面向向顾客的流流程化组织织，以便更更快、更有有效地将创创意孵化成成可制造、有有商业价值值的产品。企业应该该不断加强强组织变革革与创新，为为新思想变变成新价值值搭建卓越越的流程平平台，减少少官僚控制制，增强组组织的服务务功能。 3 、创新新资源就是创造造性地实现现资源的重重新组合，这这些资源包包括信息、资资金、人才才、品牌、知知识产权等等一系列有有形与无形形的资源。在开放式式创新体
33、系系下，企业业不能仅仅仅依靠内部部有限的资资源实现创创新，获取取外部知识识的能力变变得越来越越重要。企业创新新资源多元元化整合的的过程，也也是企业创创新网络建建立的过程程，创新资资源和创新新网络相辅辅相成，共共同推进企企业创新。4 、创新新文化。创新文化化对技术创创新的有效效展开具有有重要作用用，与信息息、资金和和组织结构构相比，创创新文化被被称为“技术创新新硬币的另另一面”。价值观、制制度体系、行行为规范、实实物载体是是创新文化化的四个维维度，我国国企业推动动创新必须须高度重视视这四个方方面。创新文化化应该是一一种独特的的二元文化化，在保持持统一性、协协调性的基基础上，略略微增加个个性化、容
34、容忍失败的的内涵。（二）技术术创新管理理的影响因因素 1 、技术术创新管理理的复杂性性来源于技技术创新种种类的复杂杂性 2 、技术术创新管理理的塑杂性性来源于技技术发展的的难以预测测性 . 3 、市场场环境的高高度变动性性 . 4 、以政政策法规、社社会文化、政政治力量等等为代表的的宏观环境境对技术创创新管理产产生影响 . 5 、以供供应商、竞竞争对手、替替代品生产产商、分销销商、潜在在进入者为为主题的竟竟争环境会会对技术创创新管理产产生直接的的影！响 .6 、山组组织战略、组组织结构、管管理制度、薪薪酬与激励励形式、信信息技术墓墓础结构等等构成的组组织内部环环境是技术术创新管理理屯要影响响因
35、素（三）技术术创新过程程1 、审视视和调查企企业的内部部环境和外外部环境，找找到潜在的的创新信息息。2 、对潜潜在的创新新刺激进行行战略选择择，并将企企业的资源源投入到有有战略意义义的创新项项日中，3 、提供供企业战略略选择所需需的资源，也也就是为企企业的创新新提供知识识资源。4 、实施施创新活动动5 、第五五阶段为任任选阶段。它它的主要工工作就是：对前几个个阶段工作作进行总结结、反思。该该阶段可以以帮助企业业找到改进进创新管理理的方式，井井获取相关关知识。（四）全而而创新管理理1 、全面面创新管理理的内涵全面创新管管理是以培培训核心能能力、提高高持续竟争争力为导向向，以创造造价值或增增加价值
36、为为最终目标标，以各种种创新要素素（如技术术、组织、市市场、战略略、管理、文文化、制度度等）的有有机组合与与协同创新新为手段，通通过有效的的创新管理理机制、方方法和工具具，力图做做到人人创创新、事事事创新、时时时创新、处处处创新。全面创新管管理的内涵涵是“三全一协同同”，即全要要素创新、全全时空创新新、全员创创新和全面面协同。全要素创新新全员创新全时空创新新即兴创新即时创新持续创新全而协同2 、全面面创新管理理的特征战略性整整体性 . 广泛性性主导性性 3 、全面面创新的维维度时间维度度程度维维度空间间维度方方式维度要素维度度主题维维度类型型维度上上述创新要要素的有机机全面协同 4 、全而而创
37、新管理理与传统创创新管理的的区别与联联系第八讲 创创意产生阶阶段的创新新过程管理理创新可以以帮助企业业长久发展展，而创意意是企业创创新的养料料。因此，对对于企业而而言，应该该考虑如何何促进创意意的产生，同同时通过各各种努力来来推动创新新过程。（一）模糊糊前端的界界定和特征征产品创新新过程一般般分为三个个阶段：模模糊前端阶阶段、新产产品开发阶阶段和商业业化阶段定义：产产品创新过过程中，在在正式的和和结构化的的新产品开开发过程之之前的活动动。在模糊前前端阶段，组组织形成产产品概念并并决定是否否投入资源源来开发它它。产品战战略开始形形成并在业业务单元内内展开交流流，机会得得以识别和和评估，并并进行概
38、念念生成、产产品定义、项项目计划和和最初的执执行研究。模糊前端阶阶段的特征征 . 1 、具具有高获利利性的构想想来源并不不明确。有有事实基础础的个案研研究较少，构构想形成的的环境不能能确定。 . 2 、缺缺乏获利性性的构想。不不凡的构想想才能填补补营收差距距，更有效效的阶段分分界可以增增加产能。 . 3 、前前置作业的的难解谜团团。责任归归属于职权权界定不清清晰，阶段段分界的流流程导向不不清楚。 . 4 、成成功率低。许许多好机会会被扼杀，有有害无益的的机会却保保留。（二）管理理模糊前端端的目的在产品开开发过程中中，创意的的产生是新新产品开发发的最初动动力，而模模糊前端以以创意产生生为标志。模
39、糊前端端的执行效效果成为产产品开发成成功与否的的分水岭。它它的有效管管理不仅能能够提高新新产品开发发的绩效，而而且能够节节省 300 的新新产品开发发时间。模糊前端是是可以带来来时间节约约的一种未未被使用的的资源。 . ( 11 ）压缩缩模糊前端端的时间可可以赢得速速度 . ( 22 ）压缩缩模糊前端端的时间，可可以加快新新产品开发发的速度。（三）模糊糊前端的基基本要素模糊前端端包括：口机会识别别口机会分分析口创意意的产生和和丰富口创创意的选择择口概念和和技术发展展第九讲 新产品开开发阶段的的创新过程程管理（一）阶段段门方法简简介阶段门方法法是一张新新产品开发发的线路图图，指导一一个新产品品项
40、目从创创意的产生生到产品上上市的全过过程，它是是一张管理理新产品开开发过程、提提高开发效效率与效力力的蓝图。它它将创新过过程划分为为一系列的的阶段，每每个阶段都都包含一系系列预先设设定的、并并行的跨部部门活动。在在获得批准准进入下一一个阶段之之前，负责责该阶段的的团队必须须成功地完完成该阶段段内预定的的所有相关关活动。阶段门方法法主要有以以下特征： . 1方法法的跨部门门性. 2市场场营销和制制造是产品品开发过程程的重要组组成部分 . 3决策策或门的跨跨部门性. 4阶段段门方法具具有全面性性，且其产产出是市场场导向的（二）阶段段门方法的的基本要素素阶段与门是是阶段门方方法的基本本构成要素素。
41、1 、阶段段阶段是各项项活动发生生的地方。在每个阶段段，项目团团队通过完完成关键任任务搜集必必要的信息息，推动项项目进入下下一决策点点（门），每每一个阶段段都是跨职职能部门的的，没有纯纯粹的研发发阶段或市市场营销阶阶段，每一一阶段的一一系列活动动均在项目目领导者的的带领下由由各部门员员工一起共共同完成。 ( 1 ）范范围界定。快快速调研与与项目概述述。 ( 2 ）构构建业务项项目。通过过预先调查查，构建业业务项目，包包括一个定定义好的产产品、一份份业务的合合理性证明明以及下一一阶段工作作的详细计计划。 ( 3 ）开开发。开发发是指新产产品的设计计与开发。还还包括制造造（或实施施）过程的的确定以
42、以及市场投投放及运作作计划、下下一阶段侧侧试计划的的制定。 ( 4 ）测测试与验证证。新产品品的检验，包包括新产品品的市场情情况与生产产情况。( 5 ）投投产。产品品的完全商商业化 开始全全面生产、商商业化投放放及销售。 2 、门在每个阶阶段之前关关于项目继继续了终止止的决策点点就是门。有效的决决策点是新新产品流程程成功的关关键。 ( 1 ）门门是一个质质量控制点点：项目是是否按质实实施？ ( 2 ）门门还是一个个继续终终止以及优优先次序的的决策点。 ( 3 ）门门是进入下下一个阶段段的必经之之路，是自自愿分配的的地方。来来自不同部部门的高层层领导举行行门会议决决定项目团团队必须的的资源如何何
43、分配，他他们被称为为守门员每一道门都都有通用的的形式 ( 1 ）应应交付成果果。这是门门评审过程程的输入 是项目目领导和团团队交付给给评审会议议的东西。它它们是前一一阶段活动动的成果，按按照每一个个阶段应交交付成果的的标准列表表准备。 ( 2 ）标标准。为做做出继续或或终止决策策和优先次次序决策，在在进行项目目评审时所所问的问题题和衡量标标准。( 3 ）输输出。门评评审的结果果 一个决决策（继续续终止重新开始始）。第十讲 研究与开开发的创新新过程管理理研究与开开发的演进进代表着技技术创新对对企业经营营所起的重重大作用。研研发管理的的目的是推推动企业的的创新活动动，并实现现研发的经经济效益，它它
44、是企业内内部管理的的一个重要要内容。（一）第一一代研发（直直觉型）第一代研研发管理没没有明显的的战略目的的，研发与当前业业务没有直直接的关系系，研发活活动主要由由科学家和和技术专家家主导，企企业高层不不参与研发发的相关决决策。此阶段的的研发对于于企业无关关紧要，企企业对研发发支出采取取成本控制制方式，因因此研发部部门必须每每年主动向向企业争取取部门预算算。第一代研研发管理是是一种初级级的管理活活动，还属属于组织内内的特殊活活动，是一一种额外性性的尝试行行为，但是是有时这种种不受体制制内限制的的研发活动动也能产生生惊人的成成果。（二）第二二代研发（系系统型）这一阶段段中，研发发与业务逐逐渐联结起
45、起来，但研研发部门只只是被动地地配合业务务部门的需需求。组织织分工仍为为职能性的的，但是与与业务目标标相关的研研发项目开开始采用矩矩阵式管理理方式。企业己经经将研发纳纳入营运活活动，但是是研发活动动仍以配合合公司经营营方针为主主，研发成成果也没有有成为竞争争优势的主主要来源，因因而研发部部门仍是组组织内的职职能部门。（三）第三三代研发（战战略与目标标型）研发活动动被纳入组组织的整体体战略架构构中，因此此，研发活活动有比较较明确的战战略目的，研研发与企业业发展开始始密切相关关。技术创创新成为经经营活动的的重要组成成部分，企企业采取跨跨部门的矩矩阵式组织织来从事创创新活动。研发部门门与其他职职能部
46、门关关系密切，技技术创新成成为竞争优优势的重要要因素。研研发部门地地位与日俱俱增，对研研发的投入入加大，研研发成果的的绩效评估估也更加重重视。企业的营营运仍然是是市场导向向和竞争导导向，研发发投入需要要根据项目目的经济效效益、潜在在风险等因因素决定。在在这一阶段段，研发、生生产、营销销等部门地地位平等，根根据它们各各自对组织织战略目标标的贡献程程度来实现现企业内有有限资源的的配置。 . . （四）第四四代研发（创创新型）将技术创新新视为创造造战略性竞竞争优势的的主要手段段并将研发发管理提升升到经营战战略的核心心层次是第第四代研发发管理的基基本精神。在管理方面面，它仍大大部分沿袭袭第三代研研发管理的的做法但但是它们在在对待技术术创新战略略的态度上上有明显差差别。第四代研发发管理更加加关注未来来市场发展展所需的技技术，而且且具有不连连续创新的的性质。提提升未来市市场与未来来技术的清清晰度采采取有效的的技术战略略，建构创创新导向的的组织制度度，以降低低新技术与与新产品开开发的风险险，是第四四代研发管管理的重要要目标。第四代研发发管理的特特色可以归归纳如下： 1 、创新新成为企业业经营管理理的重要议议题。 2 、技术术创新主导导企业的经经营战略方方向。