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1、人员素质测评理论与方法考试大纲课程名称：人员素质质测评理论论与方法课课程代码： 20111年5月版第一部分 课课程性质与与设置目的的一、课程性性质与特点点人员素质测测评是一门门新兴的应应用性交叉叉学科，是是在管理学学、测量学学、统计学学和心理学学等学科的的思想和原原理上建立立起来的一一种科学方方法，具有有相对独立立性。在整整个人力资资源管理学学科体系中中具有基础础性的地位位。本门课课程的主要要任务是使使学生掌握握人员素质质测评的基基本理论与与方法，了了解各主要要人员素质质测评方法法的操作技技术和操作作规程，学学会灵活运运用各种人人员素质测测评工具、客客观分析测测评结果。二、课程目目标与基本本要
2、求本课程的目目的在于使使学生全面面、系统地地了解人才才测评理论论并掌握人人才测评的的一般原理理和方法，为为人力资源源的开发做做好技能准准备。通过过本课程的的学习，要要求学生掌掌握人才测测评的基本本理论和方方法；明确确人才测评评的技术操操作体系和和人才测评评理念；熟熟悉人才测测评的发展展历史和应应用现状；掌握人才才测评的内内容、各种种测评方案案的实施、运运用情况以以及可能遇遇到的问题题；学会运运用测评技技术选拔人人才。课程基本要要求：考生生了解和掌掌握人员素素质测评的的有关概念念，掌握人人员素质测测评的基本知识识、基本原原理和方法法，熟悉当当前人员素素质测评的的基本情况况，掌握人人员素质测测评的
3、整个个工作过程程和工作内内容，能够够进行人员素素质测评的的制定、人人员素质测测评的实施、人员素质质测评结果果的分析与与评价等工工作。三、与本专专业其他课课程的关系系人员素质质测评理论论与方法在在人力资源源管理专业业课程体系系中居于核核心地位，属属专业主干干课程。它它与管理专专业的许多多课程有着着密切的关关系。管管理学原理理、组组织行为学学、人人力资源管管理人人力资源管管理与开发发和商商务沟通是是本课程的的基础，人员测评技术与本课程紧密衔接。13第二部分 考考核内容与与考核目标标第一章 人人员素质测测评导论一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，了解和掌掌握与人员素质质测评相关关的基本
4、概念。学习要求：掌握素质质的概念、素素质的特性性与素质的的构成，熟悉悉人员素质质测评概念念及其各种种类型的特特点与操作作流程，理理解人员素素质测评的的功能与作作用。二、考核知知识点与考考核目标（一）素质质的含义识记：素质质的概念、素质质的特性、素素质的构成成、素质测测评的含义义理解：人员员素质测评评与人才素素质测评的的区别人员测评与与人员选拔拔（二）人员员素质测评评的主要类类型识记：选拔拔性素质测测评的特点点、配置性性测评的特特点、开发发性素质测测评的特点点、诊断性性素质测评评的特点、考核性测评的特点理解：不同同类型人员素素质测评运运用原则应用：不同同的人员素素质测评的的操作流程程（三）人员员
5、素质测评评的主要功功用理解：素质质测评的评评定作用、诊诊断作用、预预测作用（四）人员员素质测评评的作用与与运用原则则识记：人员员素质测评评的基本作用理解：人员员素质测评评的运用原原则第二章 胜胜任力理论论及其对人人员素质测测评的作用用一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，正确理解有有关胜任力力的基本概概念与基本本理论。学习要求：了解胜任力力理论的起源与发展展，理解胜胜任力的概概念与胜任任力模型，掌握胜任任力理论在在人员素质质评价中的的作用与构构建胜任力力模型的数数据收集方方法。二、考核知知识点与考考核目标（一） 胜任力理论论的起源与与发展理解：胜任任力理论在在不同时期期的主要代代表
6、人物及及其主要贡贡献（二）胜任任力理论比比较识记：胜任任力的定义义与基本属属性，胜任任力的洋葱葱模型、冰冰山模型、梯形模型、金字塔模型，构建胜任力模型的主要数据收集方法理解：胜任任力的特质质观与行为为观的共同同点，胜任任力的主要要分类（三）胜任任力理论作作用与价值值识记：基于于胜任力模模型的面试试过程理解：进行行胜任素质质测评时应应包括的主主要内容第三章 人人员素质测测评的标准准设计一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，了解和掌掌握人员素素质测评标标准的设计与应用用。学习要求：理解人员素素质测评标标准的概念与结结构，掌握人员素素质测评的的标准化方法法与计量方方法，掌握人员员素质测评
7、评指标体系系的设计步步骤。二、考核知知识点与考考核目标（一）人员员素质测评评标准体系系概述识记：人员员素质测评评标准体系系的横向结结构与纵向向结构、人人员素质测测评标准体体系的要素素与类型理解：人员员素质测评评标准体系系的作用（二）人员员素质测评评的标准化化方法识记：权重重的概念与与形式，加加权的类型型，权重的的确定方法法理解：构成成人员素质质测评的项项目或因素素应用：人才才素质模型型实例分析析第四章人员员素质测评评的组织与与实施一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，掌握人员素素质测评组组织与实施施的方法。学习要求：掌握人员员素质测评评实施要素素构成、基基本程序与与步骤，熟熟悉实施
8、素素质测评的的基本原则则与要领，理理解测评工工具与方法法的设计，了了解测评方方法选择时时应注意的的问题。二、考核知知识点与考考核目标（一）人员员素质测评评组织实施施程序简述述理解：人员员素质测评评组织实施施的一般流流程（二）人员员素质测评评实施活动动的主要环环节理解：人员员素质测评评操作中的的关键环节节应用：实施施测评的基基本原则与与实施要领领第五章心理理测验方法法一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，掌握如何何对人员进进行心理测测评。学习要求：了解心理理测验的概概念、心理理测验的种种类与形式式及常用的的心理测验验方法，掌掌握品德测测评和能力测评评的相关概概念，掌握握能力倾向向测验
9、的类类型及行政政职业能力力倾向测验验。二、考核知知识点与考考核目标（一）心理理测验概述述识记：心理理测验的概概念及其特特点、心理测验验的种类与与形式理解：心理理测验的主主要发展阶阶段（二）品德德测评识记：FRRC品德测测评的操作作流程，投投射技术法法的主要特特点、哈梅梅诚实测验验的操作程程序、威金金特知觉测测验的构与与操作理解：OSSL品德测测评的注意意事项，三三种比较有有代表性的的问卷法（三）能力力测评识记：各种种特殊能力力测评类型型所评测的的特定能力力，学习能能力测评的的三个层次次，职业能能力倾向测测评的作用用与功能理解：能力力测评的类类型以及在在人员素质质测评中的的应用第六章 面面试方法
10、一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，了解和掌掌握面试过过程的设计与实实施。学习要求：掌握面试试的概念、特特点及发展展趋势，了了解面试的的原则及作作用，掌握握面试试题题的要求及及编制，掌掌握面试的的程序与步步骤，熟悉悉面试的方方法与技巧巧。二、考核知知识点与考考核目标（一）面试试概述识记：面试试的概念与与特点理解：面试试的理论基基础，面试试的作用（二）面试试的方法与与技巧理解：提高高面试质量的的主要方法法应用：座位位的布置方方式，面试中问问、听、观观、评的技技巧（三）面试试的关键问问题理解：面试试中关键问问题的设计计选择，面面试中应注注意的问题题第七章评价价中心技术术一、学习目目标
11、与要求求学习目标：通过本章章的学习，掌握评价中中心的设计计与应用。学习要求：熟悉评价价中心的概概念、特点点、评价维维度和优缺缺点，掌握握常用的评评价中心技技术相关内内容，了解解一些非常常用评价中中心的技术术，掌握情情境设计中中的要点，理理解评价中中心技术实实施失败的的原因，以以及有效实实施评价中中心的关键键环节。二、考核知知识点与考考核目标（一）评价价中心概述述识记：评价价中心的概概念与特点点理解：评价价中心的起起源（二）评价价中心的主主要类型识记：（1） 公文处理的的应用方法法与适用对对象（2） 小组讨论的的应用方法法、适用对对象、评价价标准（3） 角色扮演的的应用方法法（4） 管理游戏的的
12、应用方法法与适用对对象（5） 事实判断的的优缺点与与适用范围围（6） 面案例分析析的优缺点点（7） 发展中心的的主要特点点（8） 自我洞察评评价方法包包括的主要要活动理解：评价价中心的发发展趋势（三）设计计方法与应应用识记：情景景设计应注注意的问题题应用：评价价中心在应应用时的操操作程序第八章 人人员素质测测评结果的的报告与运运用一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，掌握绩效考考核的工作作方法。学习要求：了解素质质测评报告告的定义及及构成要素素，了解素素质测评报报告类型及及表述方法法，了解素素质测评报报告的一些些应用实例例，掌握素素质测评报报告分析方方法。二、考核知知识点与考考核目
13、标（一） 人员素质测测评结果报报告的类型型识记：报告告的形式，报报告分数的的四种基本本形式，等等级报告与与分数报告告的区别，评语报告应注意的问题，分项报告与综合报告的优缺点，频数分布表的编制步骤，总体水平分析的典型值应用：报告告导出分数数的计算，数数据综合的的计算（累累加法、平平均综合法法、加权综综合法、连连乘综合法法、指数连连乘法），整整体差异的的计算（两两极差、平平均差、标标准差、差差异系数）（二）人员员素质测评评结果的运运用识记：人员员素质测评评结果运用用中应注意意的问题（三）人员员素质测评评结果的跟跟踪分析理解：人员员素质测评评结果跟踪踪分析的关关键环节第九章 人人员素质测测评应用案案
14、例及其分分析一、学习目目标与要求求学习目标：通过本章章的学习，了解和掌掌握人员素素质测评的的具体应用用过程。学习要求：正确理解解和掌握人人员素质测测评在不同同领域中的的具体运用用，从而为为将来的工工作开阔思思路、汲取取对未来工工作的启示示。二、考核知知识点与考考核目标（一）人员员素质测评评在党政领领导干部选选拔中的应应用识记：结构构化面试与与非结构化化面试的区区别理解：领导导干部与公公务员的测测评过程（二）素质质测评在企企业人员招招聘中的应应用案例与与分析理解：企业业采取不同同面试方式式的依据（三）人员员素质测评评在事业单单位招聘中中的应用理解：在事事业单位招招聘中可以以运用的主主要测评工工具
15、第三部分 有关说说明与实施施要求一、考核目目标的能力力层次表述述本课程的考考核目标共共分为三个个能力层次次：识记、理理解、应用用，它们之之间是递进进等级的关关系，后者者必须建立立在前者基基础上。其其具体含义义为：识记：能知知道有关的的名词、概概念、知识识的含义，并并能正确认认识和表述述，是低层层次的要求求。理解：在识识记的基础础上，能全全面把握基基本概念、基基本原理、基基本方法，能能掌握有关关概念、原原理、方法法的区别与与联系，是是较高层次次的要求。应用：在理理解的基础础上，能运运用基本概概念、基本本原理、基基本方法联联系学过的的多个知识识点分析和和解决有关关的理论问问题和实际际问题，是是最高
16、层次次的要求。二、指定教教材人员素质质测评理论论与方法 萧鸣政政 主编 北京大大学出版社社20111年3月版三、自学方方法指导1、在开始始阅读指定定教材某一一章之前，先先翻阅大纲纲中有关这这一章的考考核知识点点及对知识识点的能力力层次要求求和考核目目标，以便便在阅读教教材时做到到心中有数数，突出重重点，有的的放矢。2、在了解解考试大纲纲内容的基基础上，根根据考核知知识点和考考核要求，在在阅读教材材时，要逐逐段细读，逐逐句推敲，集集中精力，吃吃透每一个个知识点，对对基本概念念必须深刻刻理解，对对基本理论论必须彻底底弄清，对对基本方法法必须牢固固掌握，并并融会贯通通，在头脑脑中形成完完整的内容容体
17、系。3、在自学学过程中，既既要思考问问题，也要要做好阅读读笔记，把把教材重的的基本概念念、原理、方方法等加以以整理，这这可从中加加深对问题题的认识、理理解和记忆忆，以利于于突出重点点，并涵盖盖整个内容容，可以不不断提高自自学能力。同同时，在自自学各章内内容时，能能够在理解解的基础上上加以记忆忆，切勿死死记硬背；同时在对对一些知识识内容进行行理解把握握时，联系系实际问题题思考，从从而达到深深层次的认认识水平。4、为了提提高自学效效果，应结结合自学内内容，尽可可能地多看看一些例题题和动手做做一些练习习，以便更更好的理解解、消化和和巩固所学学知识，培培养分析问问题、解决决问题的能能力。在做做练习之前
18、前，应认真真阅读教材材，按考核核目标所要要求的不同同层次，掌掌握教材内内容，在练练习过程中中对所学知知识进行合合理的回顾顾与发挥，注注重理论联联系实际和和具体问题题具体分析析，解题时时应注意培培养逻辑性性，针对问问题围绕相相关知识点点进行层次次（步骤）分分明的论述述或推导，明明确各层次次（步骤）间间的逻辑关关系。四、社会助助学的要求求1、应熟知知考试大纲纲对课程提提出的总要要求和各章章的知识点点。2、应掌握握各知识点点要求达到到的能力层层次，并深深刻理解对对各知识点点的考核目目标。3、辅导时时，应以考考试大纲为为依据，指指定的教材材为基础，不不要随意增增删内容，以以免与大纲纲脱节。4、辅导时时
19、，应对学学习方法进进行指导。提提倡“认真阅读读教材，刻刻苦钻研教教材，主动动争取帮助助，依靠自自己学通”的方法。5、辅导时时，要注意意突出重点点，对考生生提出的问问题，不要要有问即答答，要积极极启发引导导。6、注意对对应考者能能力的培养养，特别是是对自学能能力的培养养，要引导导考生逐步步学会独立立学习，在在自学过程程中善于提提出问题，分分析问题，解解决问题的的能力。7、要使考考生了解试试题的难易易与能力层层次高低两两者不完全全是一回事事，在各个个能力层次次中存在不不同难度的的试题。五、关于命命题考试的的若干规定定1、本大纲纲各章所提提到的内容容和考核目目标都是考考试内容。试试题覆盖到到章，适当当突出重点点。2、试卷中中对不同能能力层次的的试题比例例大致是：“识记”为10%、“理解”为50%、“应用”为40%。3、试题难难易程度应应合理：较较易、中等等难度、较较难。4、本课程程命题采用用美国IPPMA的基基本题型（单项选择择题）。5、考试采采用闭卷考考试，考试试时间1220分钟，采采用百分制制评分，660分为及及格。六、题型示示例（样题题）1、单项选选择题以下属于操操作能力测测评的是。A.工具具使用测验验B.机件件配合测验验C.珀杜杜插板D.形板板置放测验验