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1、附件1京城工业物流MRO物流服务（修改稿）北京京城工工业物流流有限公公司2010年年9月目 录第一部分 背景材材料1一、京城物物流基本本情况11二、企业集集中采购购成功案案例2三、MROO服务33第二部分 案例分分析6一、客户需需求6二、主要问问题7三、相关数数据与信信息7第三部分 方案设设计要求求12附录1 京京城控股股基本情情况144附录2 京京城物流流信息系系统现状状14第一部分 背景材材料一、京城物物流基本本情况北京京城工工业物流流有限公公司（GGIS，GGlobbal Inddusttriaal SSuppply, 以下下简称京京城物流流, hhttpp:/wwww.bjj-）成成立
2、于220033年，由由北京京京城机电电控股有有限公司司（以下下简称京京城控股股）及瑞瑞士ILLB国际际物流有有限公司司共同出出资组建建。注册册资本661500万元，投投资规模模150000万万元。是是一家以以工业原原材料采采购、物物流加工工、配送送、国际际贸易为为主要业业务，直直接为工工业制造造业用户户服务并并提供工工业物流流解决方方案的专专业化“工工业物流流公司”。京城物流以以成为生生产性服服务业示示范企业业为目标标，致力力于工业业物流平平台的建建设和发发展，通通过世界界范围的的供应和和销售网网络，整整合供应应链整体体资源，优优化供应应链整体体效益，为为工业制制造企业业提供专专业的工工业物流
3、流服务。主主要服务务产品有有：采购服务：为企业业提供大大宗原材材料及配配套件采采购。向向国内工工业企业业提供生生产所需需的原材材料、半半成品、零零部件、特特殊工具具、仪器器、仪表表及设备备等，向向国外市市场提供供工业产产品、铸铸件、结结构件等等产品和和零部件件。流通加工：按用户户设计要要求，提提供下料料件、结结构件和和半成品品。咨询服务：为用户户提供工工业物流流管理技技术、作作业技术术，帮助助用户设设计、优优化流程程，提供供工业物物流方面面的咨询询、培训训、方案案设计及及指导实实施等，帮帮助企业业引进技技术、管管理、资资金、人人才等服服务。京城物流自自20003年成成立以后后，认真真研究和和实
4、践供供应链管管理等管管理理论论，坚持持工业物物流服务务模式的的创新与与实践，强强化管理理，市场场不断扩扩大，经经济效益益不断增增长，220088年营业业收入从从20003年比比20003年增增长9.4倍，实实现了企企业的快快速发展展。二、企业集集中采购购成功案案例集中采购是是京城物物流未来来的主要要业务板板块之一一，公司司把矽钢钢片（用用于电机机生产）作作为切入入点，在在集中采采购方面面取得了了成功。京城物流把把京城控控股系统统内某企企业矽钢钢片的基基本需求求量作为为依托，向向供应商商提出作作为一定定区域的的独家代代理商，为供应商对矽钢片的销售进行行业和地区整合，销售区域立足北京，辐射天津、河
5、北、陕西、山东等地区。京城物流与供应商建立了共同开发市场的战略合作关系，在完成产品满足客户需求的试验阶段后，经过一段时间的磨合，京城物流与供应商之间的信任关系逐渐增强，从而形成矽钢片产销的供应链合作关系。经过几年的发展，京城物流成为该供应商矽钢片销售的独家代理商，包销所生产的全部矽钢片，同时京城物流也逐渐与其它矽钢片生产商见了合作关系，能提供多种规格型号的矽钢片，成为下游生产企业矽钢片的主要供应商。 集集中采购购的主要要业务流流程：工工业企业业定期将将需求计计划发给给京城物物流；京京城物流流将需求求计划进进行分类类、汇总总，把最最终需求求计划提提交供应应商；供供应商按按照需求求进行生生产，并并
6、按照京京城物流流的指令令，将客客户所需需要的矽矽钢片发发送到指指定的地地点（京京城物流流或工业业企业的的仓库）；京城物物流在订订货时预预付一定定的资金金，工业业企业按按照每月月使用的的矽钢片片在月底底将货款款付给京京城物流流。 集集中采购购的配送送模式：对于具具备配送送条件的的工业企企业采取取日配送送，根据据客户每每日的需需求量进进行配送送或由客客户自行行取货，直直接将矽矽钢片送送到加工工车间；对于不不具备待待配送条条件的客客户，采采用周配配送的模模式，保保证客户户的一个个较低的的安全库库存量，使使客户的的矽钢片片存货既既能满足足生产需需求，又又没有库库存积压压。 集集中采购购的价格格策略：京
7、城物物流与供供应商紧紧密合作作降低了了矽钢片片的销售售成本，增增强了价价格优势势，使工工业企业业受益。京城物流采采用依托托集团公公司内部部需求，发发展周边边市场的的策略，提提高集中中采购的的规模，对对客户所所需产品品进行整整合，从从而使物物流服务务不断向向行业和和地区延延伸，取取得了资资源优势势、价格格优势和和规模优优势。矽矽钢片集集中采购购业务经经过了不不到2年年时间的的运作，京京城物流流成已为为华北地地区最大大的经销销商。对对于工业业企业，每年降低采购成本4%，同时节约了资金、减少了采购人员、降低了仓储费用和管理成本；对于供应商，降低了管理难度，减少了销售人员，可以集中精力加强生产管理和提
8、高产品质量。在集中采购的过程中京城物流也获得较高的利润。通过实施矽钢片的集中采购实现了京城物流、供应商、客户之间“共赢”目标。三、MROO服务京城物流作作为京城城控股协协同增效效战略承承担者，担担负着工工业供应应链整合合重任，为为系统内内企业搭搭建生产产资料协协同服务务平台。生生产资料料协同服服务平台台和服务务模式的的基本结结构（如如图1所所示），将将工业企企业物流流分为四四个环节节，即供供应物流流环节、生生产物流流环节、销销售物流流环节和和回收物物流环节节，其中中：集中中采购及及采购外外包服务务于供应应物流环环节，供供应商管管理库存存和组织织流通加加工服务务于生产产物流环环节，国国际贸易易代
9、理既既服务于于销售物物流也服服务于供供应物流流环节，信信息服务务服务于于工业企企业物流流的各个个环节，回回收服务务服务于于回收物物流环节节。其他生产资资料的物物流服务务应用什什么样的的经营模模式是京京城物流流研究的的主要课课题，能能否将成成功的经经营模式式复制到到其他领领域？或或采用什什么样的的经营模模式？目目前遇到到的最大大的问题题是如何何为工业业企业MMRO（MMainntennancce、RRepaair andd OOperratiionss）提供集集成的物物流服务务。MRRO具有有品种多多、批量量小、管管理复杂杂、难度度大、费费用高、不不可缺少少等特点点。做好好MROO的物流流服务，
10、不不仅能实实现京城城物流的的战略目目标，同同时也能能为客户户降低成成本费用用增强企企业竞争争力大有帮助。图1 生生产资料料协同服服务及服服务模式式基本结结构京城物流把把MROO作为切切入点还还有一个个得天独独厚的优优势隶属于于京城控控股。京京城控股股拥有225家工工业企业业，拥有有包括北北人集团团、北京京第一机机床厂、北北京第二二机床厂厂、北京京华德液液压工业业有限公公司等在在内的十十余个企企业品牌牌（京城城控股详详细情况况见附录录）。京京城控股股所有子子公司每每年MRRO采购购额达11.8亿亿元，同同时集团团高层也也希望由由京城物物流为其其他子公公司提供供MROO物流服服务，从从而降低低总成
11、本本。此外，中国国作为世世界制造造业中心心，MRRO年采采购总量量接近330000亿元人民币币，若京城物物流未来来能将MMRO物物流服务务扩展到到全国范范围，则则前景更更为光明明。尽管京城物物流的MMRO之之路前景景一片光光明，但但目前却却迫切解解决几个个关键的的问题：第一，独特特的MRRO物流流集成模模式。京京城物流流具备一一定的工工业物流流经验，但但仍然缺缺乏一个个MROO物流集集成模式式，该模模式应能能充分考考虑MRRO物流流服务的的具体运运作，以以及其中中的资金金、物流流、信息息的具体体流程。同同时该模模式还应应易于复复制，实实现从京京城控股股向全国国的扩张张。第二，完善善的MRRO配
12、送送体系。MROO物流集集成模式式必然需需要一个个完善配配送体系系作为支支撑，其其中包含含仓库（配配送中心心）及配配送。而而京城物物流是一一个轻资资产的企企业，几几乎没有有自营的的仓库及及车队。因此必须建立一种适合京城物流的配送体系完成MRO物流服务。第三，有效效的供应应商管理理。工业业企业通通常都要要对自己己的供应应商进行行相应的的管理，而而在MRRO物流流集成模模式下，京京城物流流将为多多个工业业企业管管理其供供应商，有效地供应商管理可以保证MRO物流服务的顺利进行。第四，适合合MROO物流服服务的信信息系统统规划。信信息是衔衔接京城城物流与与工业企企业、供供应商的的重要纽纽带，信信息系统
13、统则是提提供精准准的信息息的保障障。京城城物流需需要一个个适合MMRO物物流服务务的信息息系统。第五，风险险的控制。风风险无处处不在，而而MROO物流集集成模式式中的风风险将来来自供应应商、工工业企业业以及京京城物流流自身的的运作，在在提供MMRO物物流服务务的过程程中应该该能有效效地控制制和应对对各类风风险。第六，MRRO物流流服务的的实施。包包括组织织机构、人人员设置置及营销销策划等等。最后，进行行投资效效益分析析。分析析对供应应商、客客户和京京城工业业物流带带来的效效益。投投资效益益分析是是京城物物流实施施MROO物流集集成模式式的依据据，同时时，由于于当前各各供应商商均拥有有自己的的销
14、售渠渠道，而而工业企企业，即即使是京京城控股股的子公公司也都有各各自的采采购系统统，使用用各自的的品牌、渠渠道，因因此，投投资效益益分析也也是说服服供应商商、工业业企业加加入到MMRO物物流集成成模式有有力的工工具。第二部分 案例分分析一、客户需需求（一）工业业企业需需求 11. MMRO库库存管理理。MRRO品种种多，批批量少，管管理成本本高。工工业企业业希望外外包MRRO的管管理，逐逐步实现现MROO零库存存，同时时能满足足企业正正常生产产的需要要，第三三方物流流企业有有必要为为其实施施VMII。 22. MMRO配配送服务务。根据据生产情情况，第第三方物物流企业业为其提提供精准准的MRR
15、O配送送，当前前可根据据不同工工业企业业的实际际情况实实施周配配送或日日配送。第第三方物物流企业业必须保保证MRRO的完完好，否否则需要要按照工工业企业业的要求求赔偿；相关保保险费用用包含在在配送费费用中。 33. MMRO采采购管理理。当前前由工业业企业提提供采购购计划，未未来由第第三方物物流企业业根据工工业企业业的生产产和库存存制定采采购计划划，从而而逐步减减少工业业企业在在采购管管理的人人力投入入，同时时采购价价格应低低于未实实施外包包采购前前的价格格。（二）供应应商需求求 11. 准准确、及及时地订订单信息息。第三三物流企企业必须须及时地地提供准准确的订订单信息息（含数数量、交交货时间
16、间等），以以便供应应商安排排生产，避避免出现现供需不不匹配。 22. 销销售管理理。来自自于第三三方物流流企业的的需求量量应逐步步实现与与供应商商产能一一致，供供应商的的销售基基本由第第三方物物流企业业代为完完成，降降低供应应商的销销售成本本。二、主要问问题 11缺乏乏MROO服务运运营模式式。尽管管京城物物流在大大宗货物物的集中中采购方方面取得得了一定定的成绩绩，但是是MROO仍是一一个全新新的领域域，缺乏乏相关的的支撑数数据，没没有适合合京城物物流的运运营模式式可供参参考，一一切均需需要摸索索。 2供供需不匹匹配。当当前工业业企业按按月度甚甚至更长长时间向向京城物物流提供供的采购购计划，导
17、致京城物流提交的最终采购订单在时间上不够精确，供应商难以控制生产提前期，从而使得供需在总量上基本保持一致，但在时间点上经常出现供大于求或供小于求的情况。 33当前前工业企企业拥有有自己的的供应渠渠道，供供应商也也有自己己的销售售渠道，京城物流需要说服企业外包采购与销售。三、相关数数据与信信息（一）运输输费用 京京城物流流主要租租用1-1.55吨货车车提供配配送服务务，运输输费用如如表1所所示。表1 运输输费用距离（kmm）费用（元/车）0-3503-61006-1515040-600200100300（二）仓储储费用 京京城物流流仓储费费用如表表2所示示。表2仓储费费用方式价格使用客户现现有仓
18、库库，并为为客户服服务0租用仓库1元/m22天（三）MRRO基本本情况 11京城城控股下下属企业业MROO年需求求量 京京城物流流当前将将以京城城控股下下属企业业作为主主要的MMRO服服务对象象，京城城控股下下属企业业MROO年需求求量如表表3所示示 因涉及企业内部信息，表中企业名称以符号代替。表3 京城城控股下下属企业业MROO年需求求量 22京城城控股下下属企业业地理分分布情况况 京京城控股股下属企企业主要要分布于于AMM等区域域，各区区域之间间距离如如图2所所示。图2 京城城控股下下属企业业地理分分布 33MRRO主要要产品类类型 由由于MRRO品种种繁多，故故给出各各类MRRO的典典型
19、产品品及其相相关信息息，以供供参考（如如表4所所示）。表4 MRRO 典典型产品品MRO 典型产品重量（kgg）尺寸（mmmmmmmmm）单价（元）量具0-3000卡尺0.31325113030180刃具22.55钻头0.4625522322360五金工具150搬子子0.212003301108磨具磨料砂轮0.2100441662电动工具150角磨磨机122011001000300电气液动工工具直柄砂轮1.732011001000380吊索具吊装带1300025008130紧固件m10螺母母15050030018轴承滚动轴承0.155520020010管件三通0.2202001553焊接材料焊
20、丝1200100060008000108000探伤材料增强剂2438022202500680杂品白布块2510004000200255化工制品火碱2580033002000150 33某企企业MRRO配送送情况 不不同企业业对MRRO的需需求不完完全一致致，京城城物流为为某客户户提供的的MROO配送情情况如表表5所示示 参赛队伍可根据该数据对其余MRO的配送情况进行相应的假设。表5 某企企业MRRO配送送情况月份合计分类供应量量（万元元）量具刃具五金工具磨具磨料电动工具杂品其他工具1月12134222月2526841313月2016642114月3328864325月671202596516月
21、7712226156717月7912325156818月6512023106419月3411010101110月421121512211月82225291555112月631251161154合计60015180190108484613第三部分 方案设设计要求求 根根据上述述资料，参参赛队伍伍对京城城物流的的MROO集成物物流服务务进行分分析和方方案设计计，除以以上数据据外，相相关信息息可通过过其他方方式进行行查找并并进行适适当的、合合理的假假设，方方案可以以包括以以下内容容：一、设计适适合京城城工业发发展MRRO集成成物流服服务的整整体解决决方案 11设计计MROO集成物物流服务务运营模模式
22、。该该模式应应能满足足京城物物流在现现阶段为为京城控控股下属属企业提提供MRRO物流流服务的的需要，同同时也能能适应未未来向全全国工业业领域扩扩展的需需要。 22设计计MROO配送体体系。 （11）阐述述相关假假设条件件、方法法论及数数学模型型； （22）设计计京城物物流MRRO物流流服务的的配送网网络； （33）MRRO配送送调度及及优化； （44）设计计配送环环节中具具体业务务操作和和增值服服务。 33设计计供应商商管理模模式。京京城物流流作为供供应商与与工业企企业衔接接的纽带带，其供供应商管管理不同同于单个个企业的的供应商商管理，需需要设计计符合京京城物流流特点的的供应商商管理模模式。
23、44信息息系统规规划。根根据设计计的MRRO物流流服务模模式设计计满足京京城物流流需要的的信息系系统，并并描述该该信息系系统的功功能模块块需求。 55组织织结构设设计。针针对京城城物流实实施MRRO物流流服务设设计组织织架构，进进行岗位位设置，并并对各部部门进行行工作职职能描述述。 二二、京城城物流实实施MRRO物流流服务的的风险评评估 11分析析京城物物流实施施MROO物流服服务过程程可能出出现的风风险。 22分析析各类风风险对实实施MRRO物流流服务的的影响。 33降低低风险出出现的方方案以及及风险出出现时的的应急预预案。 三三、MRRO物流流服务运运营模式式投资效效益的定定量分析析 11
24、运营营模式的的投入分分析，包包括京城城物流、供供应商、工工业企业业各方的的投入。 22运营营模式的的效益分分析，包包括京城城物流、供供应商、工工业企业业各方的的效益。 四四、根据据对案例例的理解解，提出出其他意意见和建建议，并并说明原原因。附录1京城城控股基基本情况况京城控股注注册资本本金133亿元，总总资产1150亿亿元。现现已形成成了印刷刷机械、数数控机床床、工程程机械、环环保产业业、发电电及输变变电成套套设备的的核心产产业板块块，并均均处于国国内领先先地位。京城控股拥有47家工业企业，拥有包括北人集团、北京第一机床厂、北京第二机床厂、北京华德液压工业有限公司等在内的十余个企业品牌（）。附录2 京京城物流流信息系系统现状状京城工业物物流的信信息系统统主要是是ERPP为核心心子系统统及数字字拷贝中中心、网网络传真真子系统统、自有有邮件子子系统等等。ERRP系统统采用微微软公司司的AXX4.00，该系系统不但但包含了了传统的的进、销销、存、财财务、客客户关系系管理、人人力资源源管理等等传统功功能，还还包括一一个与进进、销、存存等模块块紧密结结合的电电子商务务平台（EESHOOP）。系系统客户户信息系系统得现现状是有有72%的客户户使用PPDM/PLMM、ERRP/MMRP，886%的的客户信信息系统统完全或或部分覆覆盖采购购环节。