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1、程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页码第1页共 61 页序号目录页码版次备注1目录13B021.0公司组织架构4B031.1经理职务说明5B041.2管理者代表职务说明6B052.0品质部组织架构7B062.1品质部部长职务说明8B072.2品质管理员职务说明9B083.0客户部组织架构10B093.1客户部经理职务说明11B0103.2客户服务主任职务说明12B0113.3客户关系主任职务说明13B0123.4装修管理员职务说明14B0133.5贴心管家职务说明15B0143.6社区文化专员职务说明16B0153.7客户助理职务说明17B0163.8客户助理（收款员）
2、职务说明18B0174.0行政部组织架构19B0184.1行政部部长职务说明20B0194.2行政助理职务说明21B0204.3采购职务说明22B0214.4仓管员职务说明23B0224.5宿舍管理员职务说明24B0234.6车队队长职务说明25B0244.7车队司机职务说明26B0254.8饭堂组领班职务说明27B0264.9饭堂厨工职务说明28B0程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第2页共61页序号目录页码版次备注275.0财务部组织架构29B0285.1财务主管职务说明30B0295.2出纳职务说明31B0305.3统计员职务说明32B0316.0工程部组织
3、架构33B0326.1工程部部长职务说明34B0336.2维修领班职务说明35B0346.3设备设施领班职务说明36B0356.4工程领班职务说明37B0366.5工程部技工职务说明38B0376.6工建工程师职务说明39B0386.7电气工程师职务说明40B0397.0保安部组织架构41B0407.1保安部部长职务说明42B0417.2保安部副部长职务说明43B0427.3消防专员职务说明44B0437.4保安领班职务说明45B0447.5大门保安职务说明46B0457.6大堂保安职务说明47B0467.7监控保安职务说明48B0477.8宿舍保安职务说明49B0487.9巡逻保安职务说明5
4、0B0497.10区内保安职务说明51B0507.11车库保安职务说明52B0518.0环境部组织架构53B0528.1环境部部长职务说明54B0程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 3 页共61页序号目录页码版次备注538.2保洁组领班职务说明55B0548.3园艺组领班职务说明56B0558.4保洁员职务说明57B0568.5园艺工职务说明58B0579.0网络部组织架构59B0589.1网络部部长职务说明60B0599.2网络管理员职务说明61B0程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 4 页共61页1.0公司司组织架构构:环境部
5、管家部工程部网络部财务部客户部品质部行政部管理者代表经理程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 5 页共61页1.1经理理职务说明明：1.1.11根据公司司的实际需需要调整公公司的组织织机构，确确定相关的的部门工作作职责。1.1.22确定公司司的质量方方针和质量量目标，组组织制定和和完善公司司的各项管管理规章制制度。1.1.33负责批准准质量手手册、程程序文件。1.1.44指定公司司质量体系系的管理者者代表并授授权。1.1.55负责主持持开展管理理评审、重重大质量项项目的策划划、合同评评审等重要要质量活动动。1.1.66批准或签签署相关评评审报告、质质量计划书书、物
6、业管管理及经营营合同等。1.1.77根据主管管部门有关关规定及公公司实际情情况，组织织测算并批批准公司的的各类收费费标准，如如管理服务务费标准、租租金、停车车费等。1.1.88对重大投投诉，指示示相关部门门采取对策策，并亲自自跟踪。1.1.99组织建立立和健全公公司的培训训和考核机机制，挖掘掘和培养人人才，鼓励励员工不断断提高自身身的素质。1.1.110经常性听听取部门的的工作汇报报以及员工工的合理化化建议，了了解及掌握握市场状况况和行业信信息并据此此作出决策策。1.1.111负责编制制公司年度度经营计划划，负责公公司经济指指标的下达达。1.1.112检查公司司年度经营营计划的执执行情况和和公
7、司经济济指标完成成情况。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第6页共61页1.2管理理者代表职职务说明： 1.2.11组织相关关部门具体体落实质量量目标的细细化分解，及及时向经理理汇报质量量管理体系系的运行情情况。 1.2.22 组织并并协调质量量管理体系系的建立、实实施、维持持和改进，以以保证质量量管理体系系符合ISSO90001：20000标准准。1.2.33监督相关关部门质量量管理体系系的运行情情况。1.2.44负责组织织收集行业业最新发展展动态及同同行的先进进管理方法法。1.2.55负责质质量手册、程程序文件的的审核。1.2.66参与公司司重大质量量活动。主
8、主持内部质质量审核，确确定内部质质量审核组组长，制订订年度审核核计划。1.2.77负责制定定管理评审审报告，对对管理评审审中出现的的重大不合合格组织进进行纠正。1.2.88组织编制制公司年度度管理服务务质量计划划。1.2.99负责就质质量管理体体系相关的的事宜与外外部联络。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第7页共61页2.0品质质部组织架架构：品质部部长品质管理员程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第8页共61页2.1品质质部部长职职务说明：2.1.11贯彻执行行经理下达达的各项指指令，全权权负责品质质部的工作作。2.1.22贯彻执行
9、行品质管管理工作手手册，确确保部门工工作处于良良好的运行行状态。2.1.33负责各部部门工作的的监督、检检查与协调调，收集行行业信息和和法规，负负责公司对对外相关业业务的联络络。2.1.44分派、检检查和督促促下属的日日常工作。2.1.55做好部门门员工的培培训工作。2.1.66经常同上上级交换意意见，反映映各部门意意见和建议议，以便工工作顺利进进行。2.1.77负责监督督公司各项项规章制度度和指令性性文件正确确执行。2.1.88负责质量量活动的策策划，以及及质量事故故的处理；如遇重大大质量事故故，立即上上报，并依依照上级指指示执行。2.1.99按时完成成领导临时时交办的其其他工作。程序文件文
10、件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第9页共61页2.2品质质管理员职职务说明:2.2.11协助主管管处理日常常事务；2.2.22负责本部部门文件、资资料、表单单的打印、发发放、建立立、归档、保保存等管理理工作；2.2.33督促、检检查各部门门的服务质质量，对质质量体系运运行过程中中发现的不不合格项进进行跟踪验验证；2.2.44参与公司司质量活动动的策划，以以及质量事事故的处理理；2.2.55负责收集集各类讯息息并及时提提供给主管管；2.2.66承办主管管临时交付付的事项；2.2.77协助主管管对公司各各部门服务务质量的考考核，建立立考核档案案；2.2.88与其他部部门的联系
11、系与沟通；2.2.99按时完成成主管临时交交办的其他他工作。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第10页共61页3.0客户户部组织架架构:客户服务主任贴心管家客户部经理客户关系主任客户助理装修管理员社区文化专员程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第11页共61页3.1客户户经理职务务说明:3.1.11负责制定定部门内岗岗位职责及及规章制度度；3.1.22负责制定定部门工作作计划并部部署落实；3.1.33负责制定定部门的培培训计划并并安排组织织实施，有有效提高员员工的业务务素质；3.1.44负责对重重大投诉问问题安排处处理，并及及时向经理理
12、汇报进展展情况；3.1.55负责建立立业主及住住户的沟通通渠道，并并根据所反反馈的信息息，不断的的完善部门门管理服务务工作；3.1.66定期向管管理处经理理汇报小区区内的入住住及装修情情况，以及及为业主住住户对管理理服务工作作的关注热热点；3.1.77负责检查查下属员工工的工作情情况，对出出现的问题题及时制定定措施予以以纠正；3.1.88负责了解解行业新动动向，及物物业管理法法规建设，以以便于有效效地开展和和提升管理理服务工作作；3.1.99掌握下属属员工的思思想动态，适适时关心员员工生活，合合理有效地地激发员工工的积极性性；3.1.110完成上上级交办的的其他任务务。程序文件文件编号： PF
13、-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第12页共61页3.2客户户服务主任任职务说明明3.2.11负责制定定部门内岗岗位职责及及规章制度度；3.2.22负责制定定部门工作作计划并部部署落实；3.2.33负责制定定部门的培培训计划并并安排组织织实施，有有效提高员员工的业务务素质；3.2.44负责对重重大投诉问问题安排处处理，并及及时向经理理汇报进展展情况；3.2.55负责建立立业主及住住户的沟通通渠道，并并根据所反反馈的信息息，不断的的完善部门门管理服务务 工作作；3.2.66定期向管管理处经理理汇报小区区内的入住住及装修情情况，以及及为业主住住户对管理理服务工作作的关注热热点；3.2.77负
14、责每月月对投诉、请请修等的回回访情况作作分析改进进报告；3.2.88负责检查查下属员工工的工作情情况，对出出现的问题题及时制定定措施予以以纠正；3.2.99负责了解解行业新动动向，及物物业管理法法规建设，以以便于有效效地开展和和提升管理理服务 工作；3.2.110掌握下下属员工的的思想动态态，适时关关心员工生生活，合理理有效地激激发员工的的积极性；3.2.111完成上上级交办的的其他任务务。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第13页共61页3.3客户户关系主任任职务说明明:3.3.11协助部门门主管处理理客户部日日常事务；3.3.22监督客户户部工作计计划的实施施
15、；3.3.33负责检查查、指导、督督促各客户户助理的工工作情况；3.3.44负责客户户助理的排排班、考勤勤及日常工工作考评；3.3.55负责检查查业主投诉诉问题的处处理情况，并并定期做出出总结；3.3.66负责客户户部对内、对对外，联络络事宜的落落实；3.3.77负责部门门内会议、培培训活动的的组织安排排；3.3.88随时掌握握小区内的的业主入住住及装修情情况并定期期汇报；3.3.99定期进行行小区巡查查，及时协协调处理发发现的问题题；3.3.110负责收收集业主及及住户的各各类信息（如如意见和合合理性建议议等），并并定期汇报报；3.3.111完成部部门主管交交办的其他他工作。程序文件文件编号
16、： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第14页共61页3.4装修修管理员职职责说明:3.4.11办理装修修手续申请请的审核、报报批；3.4.22处理关于于装修方面面的投诉；3.4.33办理装修修延期许可可证的签发发手续；3.4.44组织安排排装修巡查查，并对巡巡查质量进进行抽查；3.4.55负责处理理装修违章章事故；3.4.66负责小区区巡查，及及时处理发发现的问题题；3.4.77完成领导导交办的其其它任务。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第15页共61页3.5贴心心管家职责责说明:3.5.11负责建立立管辖区内内业主家庭庭个人档案案的建立和和完善；3
17、.5.22负责处理理关于保修修期房屋维维修方面的的整改，重重大整改维维修项目需需交主管审审核后派单单；3.5.22负责所管管辖区内客客户投诉的的处理及回回访，重大大投诉需及及时上报；3.5.22协助客户户助理办理理业主入伙伙手续（主主要负责房房屋验收）；3.5.22提供为业业主代办家家政商务服服务；3.5.22每周走访访所管辖区区域的住户户（内容：与住户交交换小区的的管理意见见，了解住住户在各方方面的需求求、意见、建建议，掌握握住户家庭庭情况等）；3.5.22在客户服服务中心主主任的领导导下，负责责小区的物物业管理巡巡查工作；3.5.22检查监督督管辖区域域内各公共共设备、设设施运行情情况，及
18、时时将有关维维修内容报报告客户服服务中心；3.5.22检查管辖辖区域内所所有公共设设施，做好好相关记录录，发现问问题及时处处理；3.5.110协助客客户服务中中心带客户户看房和办办理收楼手手续；3.5.111协助处处理小区内内的突发事事件和管家家部的治安安消防工作作；3.5.112协助收集本部门门质量/环环境管理记记录，协助助部门主管管抓好部门门的环保意意识建设，关关注环境影影响，落实实具体节约约能源，防防止污染措措施，做好好本工作范范围内的统统计、分析析、改进、创创新等工作作；3.5.113完成领领导交办的的其他工作作任务。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第1
19、6页共61页3.6社区区文化专员员职务说明明：3.6.11负责文化化活动的策策划、组织织、实施；3.6.22负责文化化宣传工作作；3.6.33负责宣传传栏的策划划及公告栏栏的管理；3.6.44负责维护护小区标识识牌的管理理；3.6.55负责社区区文化资料料的收集、发发放、归档档；3.6.66负责部门门内部资料料的管理；3.6.77负责打印印、发放、接接收日常函函文；3.6.88负责协助助前台工作作；3.6.99完成上级级交办的其其它任务。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第17页共61页3.7客户户助理职务务说明：3.7.11负责前台台接待工作作；3.7.22负责
20、检查查前台的清清洁卫生，确确保前台环环境整洁；3.7.33负责受理理客户投诉诉、请修、咨咨询并登记记，将信息息传达给楼楼层管理员员；3.7.44负责对前前台登记的的各事项进进行跟踪验验证及电话话回访；3.7.55负责每日日下午177：00前前检查当天天各登记事事项的处理理情况并对对未完成事事项加以追追索；3.7.66负责每日日9：000前跟进前前一天未完完成客户投投诉，了解解原因并及及时回复业业主；3.7.77负责办理理收楼手续续：接待业业主、验证证身份、填填写业主资资料、签署署业主公约约、银行托托收证明等等；3.7.88负责业主主入伙、装装修手续的的办理及资资料的完整整性并转交交资料专员员；
21、3.7.99办理装修修许可证的的签发及延延期手续；负责跟进进各项投诉诉、请修的的处理进度度，实行首首问负责制制；3.7.110负责小小区出入证证（临时出出入证、装装修出入证证）的办理理；3.7.111负责办办理业主钥钥匙托管服服务；3.7.112负责钥钥匙的管理理（建立建建全钥匙档档案，并及及时更新）及及办理借用用登记手续续；3.7.113办理小小区业主装装修所需部部分材料（如如瓷砖、线线管等）的的代购服务务；3.7.114负责建建立健全业业主档案（实实物档案、电电脑档案）；3.7.115负责入入住装修动动态表的及及时更新，并并于每月55号前打印印最新的入入住动态表表派发给各各部门；3.7.1
22、16负责公公司各部门门资料的复复印及登记记；3.7.117负责与与前台工作作有关的其其它工作；3.7.118轮休时时作好交接接班手续；3.7.119完成上上级交办的的其它任务务。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第18页共61页3.8客户户助理（收收款员）职职务说明3.8.11负责办理理客户电话话、电视、宽宽带网、报报警系统、可可视对讲系系统的报装装及煤气开开通等 服务务；3.8.22负责停车车位的购买买、租用、缴缴费情况的的管理；3.8.33负责住户户卡、智能能卡、车辆辆IC卡的的办理、挂挂失、补办办手续；3.8.44负责各类类证件办理理的收费；3.8.55负责
23、银行行托收手续续的办理；3.8.66负责各类类有偿服务务的代收费费；3.8.77负责各项项收费的开开具收据、发发票；3.8.88负责每月月管理费、水水、电、煤煤气费、租租金的代收收缴；3.8.99负责协助助财务部核核对帐目；3.8.110轮休时时作好交接接班手续；3.8.111完成上上级交办的的其它事项项。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第19页共61页4.0行政政部组织架架构：行政部部长厨工饭堂领班宿舍管理员社区文化专员仓管员司机行政助理车队车长采购员程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第20页共61页4.1行政政部部长职职务说明：
24、4.1.11照公司策策略，规划划行政部门门的工作执执行方案及及进度，并并主导实施施。4.1.22负责行政政人事管理理制度、作作业程序的的制定与审审核。4.1.33检查、督督导公司各各项行政人人事制度的的执行，以以及各项工工作计划进进展状况，并并采取必要要措施，以以保障持续续运行。4.1.44依照人力力需求,主导人力力招募、职职前及在职职教育训练练的实施等等工作。4.1.55检查、考考核公司员员工工作绩绩效，并负负责员工薪薪资、职位位异动的初初核。4.1.66编列部门门预算并控控制费用。4.1.77审核、签签发行政部部各类文件件、资料。4.1.88为各部门门提供人事事服务，以以协助提高高部门专业
25、业工作能力力。 4.1.99了解、掌掌握员工思思想动态，并并及时提供供各类咨询询及制定各各项激励机机制。4.1.110分析各各类汇集资资料、数据据，并及时时制定相关关预防改善善方案。4.1.111贯彻公公司管理政政策，制订订部门工作作规划，并并督导下属属执行。4.1.112处理劳劳资纠纷，协协调劳资关关系。4.1.113对外良良好关系的的建立和发发展。4.1.114管理公公司部分固固定资源。4.1.115负责审审批公司计计划内原物物料采购。4.1.116负责审审批、监督督公司物料料储存、发发放。4.1.117建立、完完善、维护护企业文化化体系。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务
26、说明书书页 码第21页共61页4.2行政政助理职务务说明：4.2.11协助主管管处理日常常事务。4.2.22员工入、离离职手续办办理及人事事档案的建建立、归档档、保存与与维护工作作。4.2.33新进员工工体检及员员工定期体体检的安排排与实施。4.2.44本部门文文件、资料料、表单的的打印、发发放、管理理工作。4.2.55负责各类类人事业务务工作层面面的资料、表表格的记录录、管理。4.2.66负责人事事相关资料料的统计、汇汇总及电脑脑资料的登登录工作。4.2.77负责薪资资的核算、薪薪资表的编编制与统计计。4.2.88稽查考勤勤，对出现现的异常进进行追踪及及处理规定定的具体执执行。4.2.99收
27、集各类类人事信息息并及时提提供给主管管。4.2.110作好部部门级工作作会议记录录及资料整整理工作。4.2.111负责本本部门文件件的管理与与相关记录录。4.2.112承办主主管临时交交付的事项项。4.2.113新进员员工暂住证证、保险的的办理。4.2.114员工暂暂住证、就就业证、工工伤保险、医医疗保险的的办理以及及相关证件件的查验。4.2.115员工劳劳动合约及及公司相关关合约的签签订与存档档。4.2.116公司部部分经营证证件、证章章的存档及及使用管理理。4.2.117与当地地各级政府府及劳动部部门建立良良好关系，以以保障相关关业务的畅畅通。4.2.118本部门门办公设备备的日常保保养及
28、维护护。4.2.119承办主主管临时交交付的事项项。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第22页共61页4.3采购购员职务说说明：4.3.11购员对物物业所有的的公共设施施，设备要要有一定了了解，要按按质、按量量、按要求求购买所需需材料。4.3.22采购计划划单由经理理审批方可可采购，采采购要货比比三家，做做到物美价价廉。4.3.33货物的验验收，要与与采购单相相符，凡未未办理采购购手续的不不予验收入入库。4.3.44根据发票票验货，凡凡发票与实实物名称，型型号、规格格、数量核核对验收，不不相符的不不予验收入入库。4.3.55验收后的的材料、物物品要及时时库存，入入
29、库后将收收据或发票票与相应入入库单整理理在一起 审批。4.3.66采购员凭凭公司经理理签字的收收据、发票票到公司财财务部报帐帐，并撤回回借款单。4.3.77入库单由由采购员负负责保存。4.3.88完成上级级交待的其其它任务。4.3.99确保采购购材料符合合质量要求求，计划内内的材料由由行政主管管审批，计计划外的材材料由经理理审批。4.3.110采购员员将请购购单传真真或电话形形式发送给给供应商或或自行外出出采购。4.3.111负责对对未及时送送到的货物物，要尽快快与供应商商联系。4.3.112如发现现送来货物物不合格应应及时报知知行政主管管，由采购购员填写不不合格品处处理单并并予供应商商联系解
30、决决。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第23页共61页4.4仓管管员职务说说明：4.4.11保证库存存物品的数数量和质量量完好无损损，如发现现库内物品品有损坏变变质或失效效，应及时时向行政主主管汇报并并采取预防防措施。4.4.22负责填写写材料报报废申请单单向行政政主管汇报报交经理审审批，批准准后将报废废材料销毁毁或作其它它处理，并并对不合格格产品做好好记录。4.4.33保证库存存物品做好好帐、物、卡卡相符。4.4.44库内物品品分类存放放，保持卫卫生整洁，便便于收发检检验和盘点点。4.4.55做好有效效的防火、防防潮、防盗盗、防霉坏坏安全措施施。4.4.66每
31、季度对对库存内物物品进行检检查和盘点点，并做好好记录和盘盘点清单。4.4.77物品入库库前，根据据材料采采购控制程程序对采采购物品进进行验证。4.4.88做好对库库内每种物物品加以标标识。4.4.99领用物料料应由领用用人填写领领料单，由由部门主管管批准后到到仓库领料料。4.4.110批准后后的领料料单发放放物料，紧紧急情况下下可先进行行发放，但但事后要补补办出库手手续。4.4.111工作时时间，不准准无故擅自自离岗，对对物品发放放提供保障障。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第24页共61页4.5宿舍舍管理员职职务说明：4.5.11监督管理理一切内务务，分配清清
32、扫、保护护整洁、维维护秩序、水水电煤气及及门户管制制；4.55.2员工食堂堂及员工宿宿舍煤气的的验收；44.5.33员工入离离职的宿舍舍安排及回回收检查；4.5.44宿舍物品品的统计，及及宿舍变动动人员名单单的更改；4.5.55宿舍每月月水电费的的审核上报报；4.55.6宿舍周周围卫生及及灭四害的的管理；44.5.77员工娱乐乐设施及阅阅览室的管管理；4.5.8狼狗的的喂养；44.5.99监督环境境卫生的维维护及关闭闭门窗；44.5.110负责员员工阅览室室、娱乐室室的日常管管理及维护护；4.55.11负责公共共地区的清清洁，公共共设施的修修缮，水、电电、门窗等等的安全巡巡视，出现现问 题及时
33、报告告并采取措措施，安排排解决；44.5.112有下列情情形之一者者，有责任任立即通知知行政部：4.5.112.1违反宿宿舍管理制制度，情节节严重；44.5.112.2宿舍内内有不法行行为或火灾灾险情；44.5.112.3员工身身体不适以以致病重，应应及时送医医院并通知知其亲友。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 25页页共61页4.6 车车队队长职职务说明4.6.11负责车队队日常事务务和人员的的管理。4.6.22负责公司司所有车辆辆的管理。4.6.33与相关部部门的工作作协调，合合理使用车车辆。4.6.44完成上级级交办的其其它事项。程序文件文件编号： PF
34、-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 26页页共61页4.7 司司机职务说说明4.7.11 负责日日常固定路路线行车安安全。4.7.22 负责车车辆日常保保养、送修修。4.7.33 配合各各部门依据据用车申申请单出出车。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 27页页共61页4.8饭堂堂领班职务务说明4.8.11负责指导导厨工日常常工作管理理；4.8.22负责指挥挥烹调工作作，每周制制定菜单，具具有创新菜菜式、示范范操作和现现场把关的的能力；4.8.33负责审核核每天供应应品种、数数量和原料料采购，做做好货源的的质量、数数量、价格格验收工作作，公平公公正地处理
35、理验货中出出现的纠纷纷，对不符符合烹饪要要求的原料料、半成品品、成品有有权督促重重做或补做做；4.8.44合理分配配调整厨工工的工作，对对员工进行行定期或不不定期的专专业技能培培训和考核核指导；4.8.55负责检查查所有食品品、酱料、货货仓、雪库库、层架、工工具等是否否符合卫生生标准；4.8.66报告厨房房机器设备备、电动用用具的更新新与补充；4.8.77配合行政政主管定期期总结分析析生产经营营情况，改改进工艺流流程，准确确控制成品品成本，使使食品质量量不断提高高。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 28页页共61页4.9饭堂堂厨工职务务说明：4.9.11全面负
36、责责公司人员员的一切膳膳食的制作作，保证供供应；4.9.22按指定的的标准份量量制作所有有食品，严严格控制成成本；4.9.33保证食品品质量，提提供合理膳膳食；4.9.44搞好本岗岗位范围内内的卫生工工作。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 29页页共61页5.0财务务部组织架架构：财务部部长出 纳统计员程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第30页共61页5.1财务务部部长职职务说明5.1.11做好各种种会计凭证证和账务处处理工作。5.1.22每月、每每季按时做做好各种会会计报表，定定期向业主主委员会公公布管理收收缴及使用用情况。5.
37、1.33负责检查查、审核各各经营管理理部门及下下属机构的的收支账目目。5.1.44检查银行行、库存现现金和资产产账目，做做到账账相相符，账实实相符。5.1.55按照物业业管理的行行业特点和和需要，分分类计账；完成企业业领导交办办的财会工工作。5.1.66向公司领领导人负责责，组织公公司的财会会管理工作作，当好公公司负责人人的经营管管理参谋。5.1.77每月、每每季审核各各种会计报报表和统计计报表，写写出财务会会计分析表表，送企业业法人审阅阅。5.1.88检查、监监督物业管管理各项费费用的及时时收缴,保保证企业资资金的正常常运转。5.1.99审核控制制各项费用用的支出,杜绝浪费费。5.1.110
38、根据物物业管理行行业的具体体特点、依依据财会管管理有关法法规、政策策、文件，制制定财会管管理具体制制度和操作作程序。5.1.111研究熟熟悉和实施施相关的工工商、财会会及税务、物物价等管理理制度，运运用法律、行行政处分和和经济手段段保护公司司的合法权权益。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第31页共61页5.2统计计员职务说说明5.2.11核对仓库库进销存，对对仓库进行行抽查盘点点，做到账账账相符，帐帐物相符。5.2.22核对委托托扣缴综合合服务费协协议并归档档,统计代代收综合服服务费明细细表.5.2.33装订并归归档财务资资料及证件件归档5.2.44登记会计计凭
39、证.5.2.55到东大门门办理临时时出入证.程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第 32 页共61页5.3出纳纳职务说明明5.3.11负责登记记现金日记记帐，银行行存款日记记账的工作作，做到日日清月结。5.3.22负责保管管现金、有有价证券、空空白支票及及银行印鉴鉴卡等有关关资料。5.3.33负责管理理银行账户户，办理银银行结算业业务，月终终及时对账账，并根据据需要编制制银行 存存款余额调调节表。5.3.44出纳员要要按照有关关规定，具具体办理经经营收入及及费用报销销等现金收收支或银行行转账手续续。5.3.55负责统一一管理公司司的发票和和收据。做做好各下属属屋村管
40、理理处票据的的领用和核核销工作。5.3.66加强货币币资金的管管理，严格格执行国家家有关现金金管理和银银行账户管管理法规制制度。不得得挪用公款款，不得出出借公司账账户。5.3.77协助管理理处完成其其它日常工工作。程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第33页共61页6.0工程程部组织架架构：土建工程师仓管员电气工程师技 工设备设施领班工程领班维修领班工程部部长程序文件文件编号： PF-18版本：B改次：0职务说明书书页 码第34页共61页6.1工程程部部长职职务说明：6.1.11贯彻执行行经理下达达的各项指指令，全权权负责工程程部的工作作。6.1.22完成公司司下达的各各项管理指指标。6.1.33贯彻执行行 “设备设施施管理工作作手册”，确保设设备设施处处于安全、良良好的运行行状态。领领导工程部部完成各项项维修任务务。6.1.44执行政府府部门制定定的有关行行业安全法法规，加强强安全管理理和安全教教育，建立立安全制度度，防止发发生安全事事故。6.1.55负责监督督管理工程程部运作，保保障小区的的设备、设设施的正常常运行，对对设备、设设施的运行行、维修和和保养工作作进行定期期和不定期期检查。6.1.66负责组织织