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1、北京大学咨询学会与实恒信市场研究有限公司合作推出!北 京 大大 学 咨 询询 学 会二 三 年年 十一一 月(一)调调查背景景和目的的:北大咨询学学会本月月举行大大型的系系列咨询询活动,包括咨咨询认知知调查,咨询知知识普及及,与咨咨询师面面对面的的沙龙等等多种形形式的活活动.其其中的咨咨询认知知调查是是本月活活动的基基础性项项目,通通过这次次调查,我们想想初步了了解一下下北大学学生对咨咨询业的的认知度度,加入入咨询业业的意愿愿度,同同学们的的信息需需求等主主要指标标以及其其内部差差异性.为保证证调查质质量,同同时锻炼炼学生的的实践能能力,学学会与实实恒信市市场研究究有限公公司合作作实施调调查项
2、目目,公司司主要在在数据分分析技术术和图表表制作方方面提供供支持,在其它它调查流流程方面面进行指指导和协协助.本次调查的的直接目目的是了了解北大大同学对对咨询公公司宣讲讲会的需需求,为为咨询活活动月的的其它活活动提供供支持,另外为为今后学学会的讲讲堂,沙沙龙等活活动提供供参考,为关心心咨询业业的同学学提供就就业信息息,也可可供对人人力资源源研究感感兴趣的的咨询公公司使用用. (二)调查过过程:一调查总总体:基本定位在在北大学学生这个个群体,排除了了对咨询询业认知知很低的的大一新新生和了了解较多多的博士士生.北北大毕业业生中主主要包括括正在找找工作的的同学,准备考考研及出出国的人人基本不不在调查
3、查范围内内.在专专业类别别方面,尽量涵涵盖几大大主要的的专业类类别,如如经管类类,理工工类,文文史类.二抽样方方法: 配合本次次活动月月的前期期宣传,在bbbs的主主要版面面和学会会的网站站上发布布调查问问卷,填填写问卷卷的同学学有机会会参加学学会举行行的一些些内部沙沙龙活动动.通过过这种方方式,在在对问卷卷来源的的初步统统计分析析中,就就能够了了解到哪哪一部分分同学对对咨询业业比较关关注,以以此推断断北大学学生对咨咨询业的的整体认认知状况况.为保保证统计计分析的的客观性性,对咨咨询业了了解较多多的学会会骨干会会员没有有填写问问卷,对对通过eemaiil方式式发来的的校外同同学的问问卷也没没有
4、计入入统计分分析.由由于填写写问卷的的同学多多是对咨咨询业有有些认知知的同学学,所以以统计结结果会相相对偏高高,但对对这个对对咨询业业相对关关注的群群体进行行研究仍仍然是有有很强的的现实意意义的,其基本本分布状状态仍具具有一定定的客观观性.三调查流流程:1，问卷初初步设计计和讨论论.(学学会独立立完成)2，对学会会骨干进进行试调调查，查查缺补漏漏.(学学会独立立完成)3，网上发发布问卷卷3天.(学会会独立完完成)4，问卷回回收,编编码和录录入.(学会和和公司合合作)5，统计分分析和撰撰写调查查报告.(学会会和公司司充分合合作) 四技术手手段l 统计分析主主要使用用spsss软件件,图表表制作主
5、主要使用用exccal.l 调查报告分分worrd版和和pptt版两个个版本,worrd版主主要用于于深入的的分析研研究,pppt版版主要应应用在沙沙龙活动动的讲稿稿中和学学会的其其它宣传传活动中中.(三)样样本来源源统计:共收到问卷卷1988份,排排除校外外问卷,大一学学生和博博士生的的少量问问卷后,有效问问卷共1184份份,其中中男同学学70份份,女同同学1114份;理工类类40份份,经管管类1006份,文哲类类38份份;本科科非毕业业生377份,本本科毕业业生799份,硕硕士非毕毕业生449份,硕士毕毕业生119份.(四)调调查承担担方简介介北大咨询学学会（CConssulttingg
6、Soocieety of Pekkingg Unniveersiity）是北京大学正式注册的实践类学生社团。北大咨询学会拥有正式会员300余名，核心骨干30余名，分布于北大光华管理学院、北大经济学院、法学院、信息管理系、信息技术学院、政府管理学院、社会学系等相关院系，在国内各大咨询公司均拥有自己的正式会员。另外，北大咨询学会拥有多名知名教授组成的学术顾问团，在学会开展实践项目的过程中给予关键性的指导。指导教师：北京大大学学生生工作部部部长陈陈建龙教授授专家顾问：北京大大学光华华管理学学院 厉厉以宁 教授 北北京大学学光华管管理学院院 武武常岐 教授北京大学信信息管理理系副主主任祁延莉莉教教授北
7、京大学中中国经济济研究中中心 王王为东 教授北京大学光光华管理理学院董小英英教教授北京大学光光华管理理学院 刘 学 副教授授北京大学光光华管理理学院 武亚亚军 副副教授 北京大大学信息息管理系系咨询学学专家申申 静静副副教授 年度活活动规划划 财智大讲堂堂：每月月一期大大型咨询询行业论论坛，增增进学术术与企业业的对话话，构建建管理咨咨询论坛坛品牌。 管理咨询精精品沙龙龙：数名名行业资资深人士士与北大大咨询学学会会员员观点互互动，每每月一期期，管理理咨询领领域专业业案例培培训。 小型交流会会：校友友、专业业人士面面对面交交流行业业体验与与心得。 北大咨询学学会通讯讯：学会会宣传窗窗口，主主要由学
8、学会动态态和咨询询业发展展研究报报告两大大板块。 学会网站：学会的的交流平平台和资资源平台台。将逐逐渐建设设与完善善学会的的会员苦苦、专家家库、企企业库、校校友库与与论坛等等。 学会实践：积极推推送会员员参与咨咨询业的的实操项项目。联系方式刘行歌（会会长）电话：011055160048229 113811009984992 电子信信箱：lliuxxinggge0000000233m 主页：Cn 论坛：北大未未明coonsuultssociietyy版北京实恒信信市场研研究公司司（EvverTTrusst MMarkketiing Ressearrch Co.,Lttd）是是由多年年市场研研究经
9、验验的北大大研究生生发起和和创办的的专业性性市场研研究机构构，拥有有多名有有咨询经经验和咨咨询合作作经验的的研究人人员，以以及国内内外名校校企管教教授、MMBA、企企业中高高层企管管经理组组成的专专家顾问问团，专专注和致致力于推推动市场场调查结结果在企企业决策策层面的的切实应应用，提提供“真实”且“实用”的市场场信息和和研究报报告，为为企业发发展策略略奠定坚坚实的“事实”基础。联系方式：地 址： 北京市市海淀区区双榆树树南里华华侨公寓寓一号 邮 编： 1 00 0 0 88 6电 话： (+886-110)66213381001 6211984469联系人:李李甫娟(执行董董事,总总经理)电子
10、信箱： seerviicessevverttrusst-mmr.ccomeeverrtruust_mrhottmaiil.ccom网 址： 调查主要参参与人员员:安乐(社会会学系002本) 邱邱晓东(光华管管理学院院人力资资源022本)罗超(信息息管理系系情报学学03硕硕) 高菲(光华管管理学院院金融学学02本本)董慧智(力力学系工工程力学学02硕硕)调查报告目目录一咨询询业认知知状况1对咨询业业的整体体认知2对咨询类类别的认认知3对咨询业业现状和和前景的的认知4 对咨询询公司的的了解状状况5 对咨询询工作的的了解状状况6 对咨询询业的了了解途径径二咨询询业从业业意愿1从业意愿愿度2 咨询业业
11、吸引点点三从业业准备1 进入难难度估计计2 进入后后的挑战战3 咨询师师应具备备的素质质4 知识储储备四信息需需求1讲座信息息需求2文化知识识应聘需需求 (一) 对咨咨询产业业的认知知国外的咨询询产业已已经发展展的相当当成熟,据称，世世界5000强的的企业中中有500左右右的公司司拥有自自己长期期合作的的国际著著名咨询询公司。美美国的AATTT公司就就有10000多多家咨询询公司为为其进行行全方位位、多层层面的咨咨询，每每年投入入的咨询询费用高高达3亿亿多美元元。随后后，咨询询热潮蔓蔓延到国国内，使使得国内内咨询业业蓬勃发发展起来来。一时时间，我我国咨询询市场风风潮涌动动，从事事咨询的的企业和
12、和组织层层出不穷穷。但咨询产业业作为一一个新产产业，其其社会认认知程度度并不如如预想的的那样高高。本次次调研过过程中，这这一现象象体现得得比较突突出。在在我学会会对北大大学生为为期几天天的问卷卷调研过过程中发发现，对对咨询行行业有一一定程度度关注的的学生较较少，部部分经管管类专业业的学生生甚至根根本没有有听说过过汉普波波士顿等等国内外外知名咨咨询公司司，更无无从谈起起对咨询询产业的的了解。一,样本总总体对咨咨询业的的基本认认知:1,总体认认知状况况:图1-1-1样本本总体对对咨询业业的认知知对调研中收收到的问问卷进行行统计，发发现北大大学生对对咨询产产业的认认知水平平偏低。如如上图显显示，对对
13、咨询产产业非常常了解的的人数，只只占到总总样本量量的6；约770的的学生认认为自己己对咨询询产业“一般知知道”或“比较了了解”，总的的来说缺缺乏对咨咨询产业业的深度度了解,其余约约20的学生生对咨询询产业了了解则停停留在更更低的层层次上。2,对咨询询业认知知的专业业类别、性性别和年年级差异异:图1-1-2专业业类别在在咨询认认知方面面的差异异 如图所示示，对咨咨询产业业认知程程度的差差异，在在专业类类别这一一变量上上表现显显著。对对咨询产产业非常常了解的的学生，基基本分布布于经济济管理类类专业中中，占到到这类专专业学生生的9.4；经管类类学生中中，288.3表示对对咨询行行业比较较了解，550
14、表表示对咨咨询行业业一般了了解。与与我们的的预期相相同，大大部分非非经管类类专业学学生对咨咨询行业业仅停留留在一般般了解的的水平上上，而这这一特点点在理工工科学生生中表现现更为突突出。图1-1-3性别别在咨询询业认知知程度的的差异从上图我们们可以发发现，在在对咨询询产业认认知程度度较高的的区域，男男性学生生数量要要显著多多于女性性学生。111.66的男男性学生生表示对对咨询行行业非常常了解，男男性学生生中对咨咨询产业业比较了了解的占占到总数数的300.4。大多多数女生生将自己己对咨询询产业的的认知程程度评价价为“一般知知道”，其余余的女生生则基本本平均分分布于此此水平两两近端。图1-1-4年级
15、级学历在在咨询业业认知程程度上的的差异在分析被调调查学生生的年级级分布时时，我们们发现对对咨询这这个高智智能产业业的认知知程度，并并没有如如我们预预想的那那样会随随着年级级的升高高而升高高。大部部分硕士士研究生生认为自自己对咨咨询产业业了解程程度不是是很高;研究生生毕业生生中，331.66认为为比较了了解，447.44认为为一般知知道咨询询产业；研究生生非毕业业生认知知水平大大体与毕毕业班学学生相同同。认为为自己对对咨询产产业“一般知知道”本科毕毕业生，占占到544.4，这一一水平比比处于同同一认知知水平的的研究生生比率明明显要高高。二,样本总总体对咨咨询类别别的认知知:1,总体认认知:表1-
16、2-1部分分咨询业业类别认认知分析被调研研学生对对各不同同咨询类类型的认认知程度度时发现现，大部部分同学学都认为为管理咨咨询、战战略咨询询和投资资咨询等等类型是是咨询业业的主要要类型，但但还是有有约8%、122和117的的学生选选择了“不是”。调研研结果显显示的一一个奇怪怪现象是是，对信信息咨询询这一最最为常见见的咨询询类型，被被调研学学生的认认知程度度却并不不高。我我们分析析这主要要是目前前信息咨咨询定义义不明，而而专业性性信息咨咨询又具具有相当当专业性性造成的的。 2,专业差差异:表1-2-2对咨咨询业类类别认知知的专业业差异在不同专业业学生对对各类咨咨询认知知差异这这一问题题上，调调研结
17、果果并未产产生很大大变化。即即各专业业类型的的多数学学生对各各咨询类类型均有有了解，而而对信息息咨询认认知程度度偏低。我我们认为为咨询业业是一个个非专业业化的职职业类型型，并无无固定专专业类型型与其职职业类型型相对应应。这一一特点体体现在其其从业人人员专业业背景上上就表现现为各专专业人员员均包括括其中，没没有特定定的知识识背景限限制。三,样本总总体对咨咨询行业业现状和和前景的的认知:1,对咨询询业利润润率的了了解状况况:表1-3-1对咨咨询业利利润率的的了解状状况: 涉涉及到被被调研学学生对当当前利润润率最高高行业的的评价，结结果由高高到低依依次为：通讯334.11，投投资银行行27.7，咨咨
18、询业220.22，汽汽车100.4，软件件业4.6。这这一结果果表明学学生可能能被当今今媒体宣宣传有所所误导；当然，这这一结果果也有可可能是由由被调查查者以选选项所包包括的某某个具体体行业替替代整体体所致。表1-3-2专业业类别在在咨询业业利润率率认知的的差异 根根据图示示，可以以判断不不同知识识背景的的学生对对行业利利润率的的评价具具有不同同的准确确度。如如上图，经经济管理理类学生生对行业业利润率率的评价价方差较较小、相相对更为为准确；而文史史类学生生因其专专业领域域限制，对对各行业业利润水水平的评评价要更更为臆断断些。普普遍而言言学生对对咨询行行业利润润水平的的评价处处于各行行业中等等水平
19、。2.咨询业业了解状状况-发展前前景:图1-3-3对咨咨询业发发展前景景的总体体认知: 大大多数被被调研对对象并不不认为咨咨询行业业是当前前利润率率最高的的行业。但但调研结结果也显显示，占占总数666的的学生认认为将来来最具有有发展前前景的产产业为咨咨询业，认认为其他他行业最最具前景景的学生生数量分分布则相相对平均均。我们们也相信信，随着着对信息息资源和和人类知知识的更更加有效效的开发发利用，咨咨询产业业将更具具战略意意义和更更有发展展前景。(当然,由于被被调查总总体相对对来说是是对咨询询业比较较有信心心的总体体,666%的比比例偏高高,但还还是能说说明相对对于其它它行业,同学们们对咨询询业的
20、前前景是比比较乐观观的.)图1-3-4专业业类别在在对咨询询业发展展前景认认知上的的差异与对咨询业业利润率率的专业业类别认认知差异异类似，学学生对咨咨询行业业发展前前景的认认知也并并不具有有明显的的专业差差异性。四,样本总总体对咨咨询公司司了解状状况1,整体感感觉认同同:图1-4-1咨询询公司整整体感觉觉的认同同 调调研结果果显示的的另一现现象是，尽尽管表示示了解咨咨询行业业和咨询询公司的的学生只只占总数数的小部部分，全全体样本本对咨询询公司的的整体感感觉（形形象描述述）却相相对集中中。如图图示，被被调研学学生对咨咨询公司司的描述述关键词词由高到到低依次次为：知知识精英英（约880）、压压力大
21、（约约70）、强强势文化化（约660%）。图1-4-2专业业类别在在咨询公公司整体体感觉认认同的差差异在内部差异异方面,经管类类学生回回答知识识精英,压力大大,强式式文化的的比例稍稍高,其其它类学学生回答答不太了了解和相相对封闭闭的人比比例稍高高. 由由图示，分分析各专专业类型型对咨询询公司整整体认同同的统计计数据，发发现他们们对关键键词的响响应程度度由经济济管理到到文史到到理工类类依次下下降，这这也反映映了具有有一定咨咨询知识识背景的的人缘，对对行业的的认知程程度更高高这一结结论。3,咨询公公司了解解状况-公司认认知:(调查问卷卷选择题题部分的的第一题题):您听说过下下面的哪哪几家咨咨询公司
22、司）：1.麦肯锡锡 22.波士士顿 3.贝贝恩 4.罗罗兰贝格格 55.和君君创业 6.汉汉普 图1-4-3对咨咨询公司司的整体体了解状状况如图所示,除了麦麦肯锡公公司和贝贝恩公司司这类非非常著名名的咨询询公司同同学们听听过的较较多外,其它比比较知名名的咨询询公司,如波士士顿,罗罗兰贝格格,和君君创业,汉普等等,听说说过的比比例都在在50%以下,说明同同学们对对咨询业业的了解解度还处处在比较较低的状状态.另另一方面面,对咨咨询业了了解越多多的人,听说过过的咨询询公司越越多,尤尤其是一一些比较较知名的的公司也也有所耳耳闻.表1-4-4专业业类别在在部分知知名咨询询公司认认知度的的差异如图所示,在
23、对咨咨询公司司认知度度的差异异方面,专业类类别还是是有明显显影响的的,经管管类学生生高于平平均水平平和另外外两类学学生,但但差异并并不是很很明显,说明即即使是经经管专业业的同学学,对咨咨询业真真正了解解的人也也不是很很多.图图示表明明各专业业类型对对知名咨咨询公司司认知程程度也具具有由经经济管理理到文史史到理工工类依次次下降的的特点。五,样本总总体对咨咨询师工工作状况况的了解解程度:1,总体特特征:图1-5-1对咨咨询师工工作状况况的总体体了解度度(5分分制) 总的的来看,同学们们对咨询询工作和和咨询师师的生活活方式的的了解度度处于中中等水平平,平均均得分在在3分左左右.从从具体内内容来看看,
24、认为为咨询师师是工作作狂和挣挣钱多的的得分高高于咨询询工作有有意思的的得分,从中我我们可以以大致推推断,同同学们相相对认为为咨询工工作比较较辛苦但但兴趣不不高.2,具体内内容的专专业差异异:图1-5-2咨询询工作了了解状况况的专业业差异 从三类专专业的分分布状况况来看,经管类类的了解解度高于于文哲类类,文哲哲类高于于理工类类,但差差异程度度也不是是特别明明显.图1-5-3专业业类别在在咨询师师生活方方式认知知程度上上的差异异在对咨询师师生活方方式的认认知度方方面,三三类专业业的学生生差异较较大,理理工类很很低,文文哲类居居中,经经管类最最高,而而且文哲哲类和经经管类的的差距比比理工类类和文哲哲
25、类小.图1-5-4,专专业类别别在咨询询师工作作狂认同同的差异异图1-5-5专业业类别在在咨询师师挣钱多多认同的的差异图1-5-6专业业类别在在咨询工工作没意意思的认认同的差差异 以上上三个方方面的差差异性不不是很明明显,三三类学生生均比较较接近平平均水平平,经管管类得分分略高一一点.六,信息了了解途径径:图1-6-1咨询询业信息息了解途途径调研数据分分析图表表明，被被调研学学生了解解咨询业业信息的的渠道重重要程度度依次为为：网络络（800.3）、同同学和朋朋友（771.66）、印印刷媒体体（522.5）、课课堂讲授授（322.2）、电电视（226.22）。当当前的经经济被称称作注意意力经济济
26、，是有有其中的的道理的的。咨询询行业也也是如此此，除了了资深的的行业咨咨询经验验和成功功案例能能有效吸吸引客户户外，其其自身宣宣传和社社会认知知、美誉誉程度也也是重要要指标之之一。这这客观上上要求咨咨询公司司在其市市场策略略和经营营战略不不仅务实实，也要要做好宣宣传公关关工作。 图图1-66-2专专业类别别在咨询询业认知知途径上上的差异异 在在利用各各渠道了了解咨询询行业信信息方面面，经济济管理类类专业学学生的水水平要普普遍高于于其他专专业，他他们也是是最有可可能加入入咨询行行业的后后备人力力资源。经经济管理理类学生生与其他他专业学学生相比比最明显显的特征征是通过过印刷媒媒体和课课堂讲授授获得
27、相相关知识识的频率率和比率率要高出出很多。针针对此结结论，咨咨询公司司在进行行公共宣宣传、市市场营销销活动以以及人员员招聘时时，可将将更大精精力花在在相关专专业毕业业生中。这这和目前前咨询公公司进行行校园招招聘和形形象宣传传时的基基本思路路是基本本相同的的。图1-6-3 年年级学历历在咨询询业认知知途径的的差异上图表明各各不同年年级在获获取咨询询行业信信息的渠渠道特征征上具有有一定的的类同性性，在网网络、人人际关系系和印刷刷媒体等等不同渠渠道上，他他们的年年级差异异体现并并不明显显。这也也许与目目前我国国研究生生培养方方式的还还不成熟熟、学生生素质提提高幅度度小有关关。(二)加入入咨询业业的意
28、愿愿度:一,从业意意愿:图2-1-1本硕硕毕业生生咨询业业从业意意愿 咨咨询行业业是一个个快速发发展的行行业，其其战略地地位和经经济地位位将在知知识经济济时代中中得到更更大体现现。由上上面的分分析结果果了解到到，被调调研者对对咨询行行业的前前景十分分乐观，因因此此图图也反映映出他们们进入咨咨询行业业的意愿愿十分强强烈。其其中，认认为自己己具有相相当强烈烈意愿的的占到559，认认为比较较强烈的的占300。图2-1-2年级级学历在在咨询业业从业意意愿的差差异此图表示年年级学历历对从业业意愿的的影响并并大,说说明年级级学历不不是主要要的自变变量.图2-1-3性别别在咨询询业从业业意愿的的差异从图中可
29、以以看出,在咨询询业的从从业意愿愿方面,并没有有明显的的性别差差异,有有人认为为女性由由于怕咨咨询工作作太累,不愿加加入咨询询业,但但从调查查结果来来看至少少在进入入咨询业业之前,性别差差异还不不明显.图2-1-4专业业类别在在咨询业业从业意意愿上的的差异专业类别的的差异相相对于年年级和性性别因素素比较明明显,经经管类的的意愿度度最高,排在第第二位的的是理工工类,而而不是在在咨询认认知度方方面排第第二位的的文哲类类.这在在一定程程度上可可以说明明,具有有较强思思维能力力但对咨咨询业了了解较少少的理工工类学生生,加入入咨询业业的意愿愿也很高高.二,咨询工工作的吸吸引点:1, 专业业类别与与咨询工
30、工作吸引引点:表2-2-1专业业类别与与咨询工工作吸引引点的关关系(多多选题)理工类经管类文哲类频数%频数%频数%频数%收入高821.1%2624.5%923.7%4323.6%社会地位高高12.6%76.6%25.3%105.5%工作有成就就感2052.6%6561.3%2360.5%10859.3%有发展前景景2565.8%7469.8%1950.0%11864.8%能学到很多多技能2257.9%6460.4%2463.2%11060.4%38200.00%106222.66%38202.66%182213.77%从表中可以以看出,咨询工工作的吸吸引点主主要集中中在三个个方面:工作有有成就
31、感感(599.3%),有有发展前前景(664.88%),能学到到很多技技能(660.44%),而看中中收入和和社会地地位的人人非常少少.在专专业差异异方面,理工类类和经管管类最看看重咨询询工作的的发展前前景,比比例分别别为655.8%和699.8%,文哲哲类最看看重能学学到很多多技能,比例为为63.2%.2,加入咨咨询业的的意愿与与吸引点点:表2-2-2非常常希望进进咨询公公吸引点点不太符合一般比较符合完全符合频数%频数%频数%频数%频数%收入高660.0%17.1%1223.5%2422.4%4323.6%社会地位高高17.1%12.0%87.5%105.5%工作有成就就感220.0%535
32、.7%3262.7%6964.5%10859.3%有发展前景景990.0%642.9%3364.7%7065.4%11864.8%能学到很多多技能440.0%857.1%3262.7%6661.7%11060.4%10210.00%14150.00%51215.77%107221.55%182213.77%从表中可以以看出,进入咨咨询业意意愿不高高的人,相对看看重收入入高,有有发展前前景和能能学到很很多技能能,而进进入咨询询业意愿愿比较高高的人更更看重工工作有成成就感,有发展展前景及及能学到到很多技技能.(三)从业业准备:一,进入难难度估计计:图3-1-1对咨咨询业进进入难度度的整体体认知总的
33、分析来来看,被被访者对对于咨询询行业的的进入难难度估计计比较符符合实际际情况。553%和和31%的被访访者为完完全符合合及比较较符合。 图3-1-2专业业差异对对进入咨咨询业难难度差异异的影响响被访者普遍遍认为进进入顶级级咨询公公司有相相当难度度。这一一比例分分布在不不同专业业下差别别并不显显著。二,进入咨咨询业的的挑战:表3-2-1 进进入咨询询公司后后面临的的最大挑挑战在进入咨询询业主要要挑战中中，排名名依次是是工作压压力大， 无暇顾顾及私人人生活，工工作时间间长，任任务重。表3-2-3专业业类别在在进入咨咨询公司司面临的的最大挑挑战的差差异不同专业的的被访者者在这一一问题上上有着较较一致
34、的的认识。可可见对于于咨询行行业的行行业特征征均有一一定了解解。其中中文史类类学生突突出感到到压力很很大。侧侧面说明明一定的的知识储储备仍是是被访者者考虑进进入咨询询业的重重要因素素之一.三, 咨询询师素质质挑战:图3-3-1咨询询师最重重要的素素质咨询业知识识更新速速度快，知知识覆盖盖面广，专专业含量量高，需需要极强强的学习习新知的的能力和和逻辑思思维能力力，这与与调查结结果相吻吻合，被被访者中中认为二二者是咨咨询师最最重要素素质的比比率分别别为911%和666%.值得注注意的是是人际沟沟通能力力以711%位列列第二。这这反映出出即使在在咨询业业等知识识密集型型行业中中，良好好的与人人沟通，
35、交交往能力力已越来来越受到到关注。图3-3-2专业业类别对对咨询师师素质的的影响(加权)数据显示，不不同专业业对此问问题认识识较一致致，但是是经管类类学生较较文史类类和理工工类更加加重视学学习能力力于咨询询师的重重要性。因因为其专专业背景景良好，并并且有一一定的知知识储备备，视野野较开阔阔，更加加注重在在相关领领域拓展展知识面面。相比比较而言言，理工工类在与与人沟通通一项比比例较高高.四,知识储储备图3-4-1专业业类别对对咨询公公司关注注的差异异整体分析可可得不同同专业考考生对于于咨询知知识的储储备均处处于一般般水平。相相比较而而言，经经管类和和文史类类情况较较好一些些，被访访者主体体对于咨
36、咨询知识识的储备备较符合合实际，理理工类被被访者的的分布较较为平均均。图3-4-2专业业类别在在经管知知识兴趣趣的差异异明显看出经经管类学学生对于于经济管管理类知知识最感感兴趣,其次为为理工类类,文史类类.反映出出专业背背景对于于人的知知识偏好好的影响响.但不可可否认,不同专专业学生生对于经经管类知知识都是是很感兴兴趣的,完全符符合其兴兴趣的均均占样本本的很大大比例.图3-4-3专业业类别在在经管类类书籍阅阅读或听听课情况况的差异异同时由于专专业差别别,经管管类学生生明显在在阅读经经济类书书籍和听听相关课课程方面面有显著著优势,文史类类和理工工类则分分布较为为均匀,相差不不多. (四)信息息需
37、求:此项调查是是以麦肯肯锡公司司为例,了解北北大同学学对咨询询公司宣宣讲会的的需求,为咨询询活动月月的其它它活动提提供支持持,也为为今后学学会的讲讲堂,沙沙龙等活活动提供供参考. 问卷卷中主要要从两个个方面选选题,一一是通过过主观题题直接了了解信息息需求,二是通通过选择择题了解解三个主主要需求求的差异异.一, 讲座座信息需需求(问卷第110题)如果麦麦肯锡的的高层前前来召开开招聘前前的宣讲讲会，您您最希望望得到四四项什么么信息？请按重重要程度度列在下下面。 根据据问卷填填写的实实际情况况,将信信息需求求分成了了9大类类:1) 应聘技巧,简历写写法,面面试方式式和回答答技巧等等.2) 应聘条件,
38、公司需需求,如如何甄别别人才,招聘职职位,日日程安排排等.3) 咨询业发展展现状和和前景,咨询工工作的基基本流程程,咨询询工具的的使用等等.4) 麦肯锡公司司的详细细介绍,包括企企业文化化,运营营模式,成长经经历,员员工生活活,发展展规划等等.5) 如何成为一一名优秀秀的咨询询师,怎怎样进入入顶极的的咨询公公司,公公司对员员工素质质的要求求.6) 薪金待遇和和晋升机机会等.7) 专业背景,学历,毕业学学校等对对应聘的的影响8) 公司具体能能够提供供什么样样的培训训和实习习机会.9) 其它:如职职员个人人的发展展前景,麦肯锡锡的竞争争优势,外国咨咨询公司司在中国国发展的的整体前前景(国国际公司司
39、本土化化问题),麦肯肯锡公司司的失败败案例和和教训,如何判判断公司司的能力力,保贵贵的个人人经验,在激烈烈的人才才市场竞竞争中麦麦肯锡如如何留住住人才,大学生生择业的的弱点(公司会会先排除除什么样样的人?)等等等诸多细细节问题题.1,总体特特征: 同同学们对对公司详详细介绍绍的需求求最大,比例达达88.8%,其次为为应聘技技巧,咨咨询业发发展现状状和前景景,公司司的人才才需求,比例分分别为664.77%,550.665%,41.2%.,而对对薪金待待遇,实实习和培培训机会会等项的的需求较较少.(具体数数字见下下面的分分析,由由于采用用了加总总的方法法进行数数据统计计,比例例超过了了1000%)
40、2, 信息息需求的的专业差差异:表4-1-1 信信息需求求的专业业差异(四项需需求信息息加总)理工类经管类文哲类频数%频数%频数%频数%应聘技巧,简历写写法,面试技技巧3088.2%6160.4%1954.3%11064.7%应聘条件,公司需需求,如何甄甄别人才才1235.3%4241.6%1645.7%7041.2%咨询业发展展现状和和前景2058.8%5150.5%1542.9%8650.6%麦肯锡公司司介绍,包括企企业文化化,运营模模式,成长经经历等3191.2%8786.1%3394.3%15188.8%如何成为一一名优秀秀的咨询询师,怎样进进入顶极极的咨询询公司823.5%3938.
41、6%617.1%5331.2%薪金待遇514.7%2019.8%617.1%3118.2%专业背景的的影响411.8%44.0%822.9%169.4%培训和实习习机会514.7%1514.9%38.6%2313.5%其它514.7%2726.7%1131.4%4325.3%34352.99%101342.66%35334.33%170342.99% 内内部差异异:对简简历写法法和招聘聘技巧的的需求方方面,理理工类较较高,达达88.2%,可能跟跟在这方方面平时时接触较较少有关关;对公公司的人人才需求求方面,经管类类和文哲哲类较高高,分别别为411.6%和455.7%,体现现出文科科学生对对公司
42、的的具体用用人特点点比较关关注;对对咨询业业现状和和前景介介绍的需需求方面面,理工工类的比比例达558.88%,这这跟理工工类学生生对咨询询的认知知相对较较低有关关,他们们更需要要了解一一些行业业基础知知识;对对公司详详细介绍绍的需求求方面,平时对对业界关关注较少少的理工工类和文文哲类较较高,分分别为991.22%和994.33%;对对咨询师师成长过过程的需需求方面面,加入入咨询业业意愿较较高的经经管类比比例最大大,为338.66%;对对专业背背景的影影响方面面,非经经管专业业的理工工类和文文哲类学学生考虑虑的稍多多,比例例分别为为11.8%和和22.9%.具体差差异如下下图所示示:图4-1-
43、1 信息需需求的专专业差异异(四项项需求信信息加总总)3, 信息息需求在在年级方方面的差差异:表4-1-2 信信息需求求在年级级方面的的差异(四项信信息加总总)本非毕业本毕业研非毕业研毕业频数%频数%频数%频数%频数%应聘技巧,简历写写法,面试技技巧2266.7%5068.5%2554.3%1372.2%11064.7%应聘条件,公司需需求,如何甄甄别人才才1339.4%2737.0%2554.3%527.8%7041.2%咨询业发展展现状和和前景1751.5%3852.1%2350.0%844.4%8650.6%麦肯锡公司司介绍,包括企企业文化化,运营模模式,成长经经历等2678.8%75102.7