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1、储运101的运作模式： 目录：一、 概念二、运作的的原因三、运作的的目标四、人员配配备情况况五、运作流流程六、监控制制度七、公司支支持 一、概念：储运1101就就是合作作伙伴负负责仓储储、运输输，我司司负责售售点订货货的1001合作作伙伴模模式（目目前只针针对办事事处所在在）。二、运作的的原因：储运1101运运作是为为了加强强我司无无车辆、仓仓储（或或车辆、仓仓储不能能满足送送货服务务要求）的的办事处处、营业业所城市市对售点点的服务务，同时时也可以以解决部部分办事事处以及及营业所所/办事事处所辖辖县城、乡乡镇市场场的送货货服务问问题。三、运作的的目标：加强以以全售点点的服务务，通过过我们定定期
2、、良良好的服服务迅速速提高零零售点产产品的铺铺货率，加加强生动动化的工工作，从从而尽可可能的提提高单点点销量最最终达到到提高公公司整体体销售量量，使公公司的销销售稳步步增长。四、人员配配备情况况：人力架构：开发储储运1001相应应的办事事处的人人力架构构应该如如下： 说明：1、 每一个营业业所应有有区域1101总总协调，他他负责所所在区域域1011项目的的运作（目目前多为为营业所所主管直直接负责责）；2、 101专职职业代是是各区域域的预售售线路业业代，他他负责所所划区域域内售点点服务及及线路拜拜访；3、 101合作作伙伴必必须有我我司产品品的送货货人员，保保证在224小时时内的送送货服务务；
3、4、 101合作作伙伴必必须有仓仓管人员员，确保保每天进进行库存存盘点并并填写仓仓库管理理单；五、运作流流程：1、 送货流程：公司配送到到合作伙伙伴处有有两种方方式：l 销售、储运运中心的的模式：公司 营营业所 营业所所 办办事处1101 办事事处1001 县城 1001 县县城 1101注：营业所所是销售售、储运运中心负负责办事事处市内内1011及办事事处所辖辖乡镇1101的的送货。l 公司直接配配送模式式：公司营业所 办事处1001 办事处处1011 县城 1001 县县城 1101注：办事处处1011负责对对城市内内批发、县县城1001的送送货服务务，同时时在市内内有预售售线路的的送货任
4、任务（目目前只有有四个办办事处采采用此模模式）。2、 单据流程：（附件件1）l 101合作作伙伴订订货、送送货、结结算流程程图及说说明 l 101合作作伙伴电电话订货货、送货货、结算算流程图图及说明明3、 资讯流程：（储运运1011）业务代表取取得确认认的送货货单并每每天盘点合作伙伙伴仓库库填写仓仓库管理理单 业务主主管对送送货单和和仓库管管理单进进行抽查查，并按线路确确认送货货单的真真实性文员检查送送货单并并核对仓仓库管理理单，并把送货单单、入库库数输入入SDSS1001系统统文员把确认认的系统统数据每每周按时时的传回回公司总总部 业务主主管定期期的查看看SDSS1001合作作伙伴报报表，从
5、而制订的的相应的的1011项目运运作计划划电脑部把各各地区数数据进行行整合并并传给太太古总部部101项目目组系统统分析员员把各地地区传回数据导导入MMM1001系统统101项目目主管及及各区域域主管定定期抽取MM1011相关报报表并进进行分析析六、监控制制度：工作指引（一）1001专职职业务代代表 在营业所（销销售处）1、 根据1011区域市市场拜访访情况，认认真填写写周报、日日行程表表等表单单，发现现问题及及时与合合作伙伴伴商讨，并并制定行行动方案案，授权权范围外外的问题题及解决决方案，需需上报主主管审定定2、 向101主主管汇报报当周工工作，参参加周会会r 提供当周日日行程表表r 提供10
6、11项目检检查表（零零售点检检查表、1101合合作伙伴伴考核表表）r 提供周送货货单及仓仓库管理理单3、 协助文员利利用SDDS1101系系统分析析所辖地地区的相相关数据据，并获获取有关关生成报报表4、 向101主主管提供供本区域域内1001项目目推进的的合理化化建议及及策略，办办理促销销礼品领领用，市市场投入入设备办办理，客客户反映映问题解解决等与与业务相相关事宜宜5、 粘粘差旅报报销单，及及时提交交差旅现现金借据据6、 确定下周工工作计划划及工作作重点，制制定出差差行程，填填写出差差申请单单7、 接受不定期期1011项目相相关知识识培训 在101合合作伙伴伴处1、 在合作伙伴伴办公处处检查
7、由由1011合作伙伙伴业代代填写的的路线手手册及客客户资料料卡，给给予相关关培训并并帮其进进行路线线调整2、 帮助1011合作伙伙伴进行行仓库管管理工作作，认真真填写仓仓库管理理单和送送货单据据3、 合作伙伴日日常送货货流程，协协助其改改正不规规范之处处 在101区区域市场场1、 收集竞争对对手及跨跨区产品品的动态态、价格格（进货货价、批批发价）2、 分析1011区域市市场情况况，注意意开发当当地的重重点渠道道。（二）营业业所1001项目目主管 在营业所（办办事处）1、 不定期参加加公司、1101项项目组会会议，向向区域主主管、1101项项目组汇汇报当周周工作情情况2、 协助文员收收集、审审核
8、所辖辖地区报报表的相相关数据据，判断断真实性性并确定定检查重重点3、 组织周例会会，与1101专专职业代代讨论所所辖项目目所在地地的各自自进展情情况，确确定下周周工作计计划4、 负责将各区区域启动动所需的的路线图图、路线线清单、客客户资料料卡及路路线手册册完整制制订5、 督导文员建建立、维维护1001项目目资讯系系统 客户及市场场档案 101项目目相关周周、月报报及传抄抄制度 101项目目相关文文件的整整理6、 按时完成1101项项目组所所制订的的重点工工作跟进进表7、 安排区域市市场的促促销活动动，合理理分配促促销礼品品8、 了解1011项目相相关市场场的物品品及冷饮饮设备投投放情况况，并管
9、管理礼品品帐册 在101区区域市场场 定期进进行市场场评分、重重点客户户拜访、利利用评分分表检查查1011专职业业代的工工作情况况，确定定1011业代的的重点工工作方向向 在合作伙伴伴处1、 了解1011专职业业代与合合作伙伴伴之客情情，和公公司相关关政策的的宣达情情况2、 检查合合作伙伴伴仓库管管理单填填写情况况及送货货服务的的情况汇报制度：101专职职业代汇汇报制度度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人周/月报按周/月报报格式认认真填写写每周/月一一次每周/月末末101主管管日行程表每日记录工工作要点点和主要要内容每日记录每周末101主管管仓库管理单单认真盘点合合作伙伴伴仓库后后填写每日
10、盘点每天下午101文员员市场促销申申请/总总结按市场部要要求格式式填写每月一次每月25日日前101主管管季度经营计计划根据当地情情况，如如实、合合理签订订每季度一次次每季度前110天101主管管季度经营计计划月度度总结将每月完成成情况与与计划指指标对比比，按相相应格式式填写总总结每月一次每月1110日101主管管制订周工作作重点详细、有条条理地列列出将要要做的重重点工作作每周一次每周一101主管管101主管管汇报制制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人售点评分表表不低于总售售点数110%详详实评分分或核查查专职业业代评分分情况每月至少一一次每次打分或或核查后后区域经理101项目目经理合作伙
11、伴考考核表以售点评分分表和合合作伙伴伴合作情情况填写写每月至少一一次每次打分或或核查后后区域经理101项目目经理重点工作时时间表按重点工作作要求、市市场考核核结果、SSDS001001报表表问题及及合作伙伙伴反馈馈问题要要求时间间计划完完成步骤骤及时间间每月一次每次重点工工作跟进进表及合合作伙伴伴反馈表表确认后后两天内内区域经理101项目目经理市场促销活活动总结结/申请请汇总各1001业代代的市场场促销总总结/申申请每月一次每月25日日前区域经理101项目目经理周/月报汇总各1001专职职业代周周/月报报每周/月一一次每周末/月月结算日日后5天天内区域经理101项目目经理101业代代考核情情况
12、根据市场考考核情况况每月一次每月5日前前区域经理101项目目经理101文员员汇报制制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人101项目目周报完整、准确确收集、汇汇总周报报数据，每周一次每周六101主管管区域经理101项目目月报完整、准确确收集、汇汇总关键键指标月月报、SSDS销销量、市市场活动动申请、总总结、合合作伙伴伴考核表表每月一次每月结算日日后5天天内101主管管区域经理SDS1101数数据报表表保证数据的的连续性性，准确确性每月一次每月10日日101主管管区域经理合作伙伴路路线清单单及地图图按照调查表表内容分分路线制制成路线线清单，并并画出地地图每开一家，上上报1001项目目组101主
13、管管区域经理合作伙伴及及市场档档案按101项项目样稿稿标准完完成，并并对内容容及时更更新每开一家，需需更新一一次101主管管区域经理季度经营计计划月度度总结汇总1011业代所所填写的的月度总总结每月1110日101主管管区域经理SDS1101重重要报表表阅览、分分析报表名称内容简介制作频率阅览人CM2700到访客客户列表表预销销路线可清淅了解解某天应应拜访客客户资料料不定期业代SSR1100销销售报表表品牌牌、包装装品牌、包装装任意时时间的销销量每周/月相关人员均均可阅览览SSR3300销销售报表表渠道道了解各渠道道任意时时间段销销量、销销售额、平平均单店店销量，每周/月一一次相关人员均均可阅
14、览览SS45500每每日销售售报表每日分包装装销量每周一次业代SMR8800活活跃客户户汇总分渠道、分分月活跃跃客户数数和所占占每月一次业代/业务务主任/协调员员SMR9900销销售及仓仓库汇总总了解当期承承前数、入入库、销销售、存存点、无无销售记记录每月一次业代/业务务主任/协调员员SMR9901销销售报表表最高销销量五十十名了解最高销销量五十十位客户户最近四四周销量量每月一次相关人员均均可阅览览无销售客户户列表任意时间段段无进货货客户资资料每周一次相关人员均均可阅览览期望客户列列表未来时间内内有可能能进货的的客户不定期业代考核制度：101专职职业代的的考核制制度关键指标考核方法考核频率考核
15、人实际销量、开开发进度度利用送货单单，SDDS1101汇汇总销售售报表，及及开发、销销量进度度跟踪表表每周一次101主管管市场铺货率率、生动动化率定期拜访市市场，利利用市场场评分表表进行考考核每月至少一一次101主管管库存管理利用仓库管管理单及及SDSS1001中仓仓库报表表、销售售及仓库库汇总报报表等每周一次101主管管活跃批发/零售客客户数利用SDSS1001中活活跃客户户汇总表表、无销销售客户户列表等等每周一次101主管管周/月报制制作情况况检查周/月月报与市市场评分分表每周/月一一次101主管管101合作作伙伴资资讯系统统建立定期拜访客客户，检检查库存存资讯每月一次101主管管利润情况
16、利用利润分分析表每月一次101主管管季度经营计计划月度度总结严格审核数数据的准准确性每月一次101主管管季度经营计计划指标标签订情情况检查并考核核合作伙伙伴数据据真实度度及认真真度每季度一次次101主管管101主管管考核制制度关键指标考核方法考核频率考核人实际销量、开开发进度度利用送货单单，SDDS1101汇汇总销售售报表，及及开发、销销量进度度跟踪表表每月一次区域经理101项目目组市场铺货率率、生动动化率定期拜访市市场，利利用市场场评分表表进行考考核每月一次区域经理101项目目组活跃批发/零售客客户数利用SDSS1001中活活跃客户户汇总表表、无销销售客户户列表等等每月一次区域经理101项目
17、目组周/月报制制作情况况检查周/月月报与市市场评分分表每周/月一一次区域经理101项目目组营业所/1101合合作伙伴伴资讯系系统建立立定期拜访客客户，检检查资讯讯每月一次区域经理101项目目组对关键指标标分析检查周/月月报，对对分析结结果进行行审核每月一次区域经理101项目目组重点工作完完成情况况按照重点工工作时间间表，1101项项目组制制作重点点工作跟跟踪表及及客户意意见反馈馈表中的的内容进进行考核核每月一次区域经理101项目目组SDS1101运运作利用SDSS1001所生生成的报报表每月一次区域经理101项目目组101文员员考核制制度考核内容考核方法考核频率考核人资讯系统的的建立、维维护定
18、期检查营营业所1101项项目资讯讯系统内内容（文文件夹及及电脑内内）每周一次101主管管SDS1101系系统维护护让文员提供供从SDDS1101系系统中报报出的合合作伙伴伴销售数数据不定期101主管管营业所1001周报报每周审核营营业所周周报后，签签字每周一次101主管管营业所1001月报报仔细审核每每项表格格内容、数数据每月一次101主管管合作伙伴及及市场档档案定期抽查1101合合作伙伴伴及市场场档案的的数据更更新不定期101主管管季度经营计计划月度度总结严格审核数数据的准准确性，签签字每月一次101主管管营业所/办办事处经经理定期期需阅览览的文件件名 称称 频率率101周报报每周一次101
19、月报报每月一次关键指标月月度进展展每月一次SDS1101报报表不定期季度经营计计划月度度总结每月一次利润分析报报表每月一次季度经营计计划指标标审核每季度一次次七、公司支支持：1、 车贴l 原因：对于于储运1101合合作伙伴伴在送货货和仓储储时所发发生的费费用公司司所给的的补贴；l 依据：根椐椐SDSS1001系统统的销售售报表；l 要求：保证证送货单单据和仓仓库管理理单据的的准确性性；l 注意：主要要是监控控储运1101合合作伙伴伴的电话话订单的的真实性性（请参参考电话话订单流流程）；l 发放流程：1) 各地区在季季度第一一周填写写送货补补贴审批批表（见见附表22）；2) 按审批表上上相应的的
20、进行审审批；3) 审批结束由由1011项目组组通知各各地区开开始折合合什么产产品发放放；4) 执行发放，拿拿合作伙伙伴签收收单拿回回财务部部。2、促销：1) 101市场场内促销销活动的的类型i. 针对于零售售点的促促销(MMIT/RATT/生动动化陈列列竞赛)ii. 针对于销费费者的促促销(赠饮/促销包包装/广场活活动)iii. 针对于二三三批的促促销(堆箱陈陈列/积分卡卡)iv. 针对于1001合作作伙伴的的促销(进货奖奖励/经营奖奖励)2) 各项1011促销活活动的分分类i. 各区域需求求的促销销活动ii. 公司市场部部1011项目组组制定的的全省1101合合作伙伴伴的促销销计划3) 各区
21、域自身身促销申申请执行行：i. 完整的 促促销计划划ii. 可达成的销销量目标标及控制制单箱成成本iii. 及时、详细细的促销销总结4) 公司1011区域的的促销活活动的执执行： i. 以最快的速速度准确确的执行行ii. 活动效果的的及时反反馈3、培训：培训对于项项目运作作极为重重要，1101项项目的主主要培训训分两种种：1) 日常的培训训：相关关销售拜拜访业务务人员基基本销售售培训、1101运运作中发发生的问问题解决决办法的的培训等等等；2) 定期的培训训：在计计划之内内的，一一段时间间内针对对当期所所发生的的问题，组组织相关关的培训训；目前定期的的培训主主要由人人事部、1101项项目组在在公司组组织进行行，但最最重要的的培训应应该是日日常的培培训及各各地区根根椐本地地需求向向人事部部审请有有针对性性的一些些培训。附：相关表表格合肥1011项目组组2001年年11月月7日