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1、鲁艺项目建议书2001/06/18Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.鲁艺房地产产开发有有限责任任公司咨询项目建建议书 北大纵纵横管理理咨询公公司二零零一年年六月十十八日声明本项目建议议书由北北京北大大纵横管管理咨询询公司为为鲁艺公公司制作作，所有有建议均均非最终终咨询建建议。 文文中涉及及部分双双方商业业机密，仅仅供本次次咨询项项目招标标使用，且且仅供双双方参与与此次招招标活动动人员阅阅读。 未未经双方方同意，本本项目建建议书所所有内容容不得向向第三方方透露。目 录项项目背景景4关键问题5工
2、作原则6咨询价值观观6工作计划7项目实施计计划15项目组织16项目成员咨咨询背景景17咨询费用18附件一北大大纵横咨咨询经验验20附件二北大大纵横八八大优势势22附录三北大大纵横概概况23附录四公司司营业执执照28项目背景鲁艺房地产产开发有有限责任任公司（以以下简称称“鲁艺房房地产公公司”）是一一家成立立于一九九九四年年三月的的民营企企业，主主要从事事房地产产和文化化交流。公司自成立立以来，在在刘炽、凌凌子风等等历任董董事长及及现任董董事长杨杨元惺的的领导下下，秉乘乘中国文文化之精精神，致致力于文文化产业业的开发发和建设设，在居居住文化化等方面面，进行行了长期期不懈的的探索和和努力，取取得了显
3、显著的社社会效益益，得到到了社会会各界的的肯定。作为一个具具有浓厚厚文化底底蕴的房房地产专专业化公公司，公公司董事事会特邀邀国内著著名职业业经理人人林少洲洲作为鲁鲁艺公司司总经理理，全面面负责市市场的策策划、经经营和管管理。目前，公司司正在全全力以赴赴开发建建设北京京市重点点工程项项目之一一的综合合性文化化设施项项目-鲁鲁迅文化化园。在在业务拓拓展的关关键时期期，公司司迫切需需要建立立健全规规章制度度，规范范各项工工作流程程，引进进人力资资源管理理，加大大考核力力度，上上升管理理层次，为为企业的的长远发发展创造造条件。此次咨询项项目工作作成果既既要符合合鲁艺房房地产开开发有限限责任公公司最高高
4、层领导导的意志志，又要要结合鲁鲁艺房地地产开发发有限责责任公司司公司的的具体特特点，同同时符合合现代企企业制度度和有关关法律、法法规要求求，并具具有可操操作性。北大纵横管管理咨询询公司作作为业内内享有盛盛名的专专业管理理咨询公公司，在在帮助企企业规范范管理、制制定人力力资源制制度方面面有着丰丰富的经经验，公公司各主主要咨询询师均有有不同行行业背景景，有丰丰富的咨咨询和操操作经验验。针对对鲁艺房房地产开开发有限限责任公公司的实实际情况况，北大大纵横管管理咨询询公司能能够为鲁鲁艺房地地产开发发有限责责任公司司的管理理改进提提供必要要的协助助，为鲁鲁艺房地地产开发发有限责责任公司司的长期期稳定的的发
5、展提提供实效效性的解解决方案案。关键问题根据我们以以往对各各类企业业的咨询询经验，鲁鲁艺公司司可能存存在以下下问题：组织机构设设置不合合理，分分工不明明确。一一个经营营过程往往往要经经过若干干个部门门、环节节的协调调处理。如如果机构构设置责责权不明明晰或权权责不对对等，一一方面容容易出现现责任真真空，从从而产生生工作互互相推委委的现象象，另一一方面，可可能则可可能出现现有令不不行，监监督不利利的情况况，造成成企业高高效运转转的障碍碍。无人负责整整个经营营过程,缺乏用用户至上上的意识识。各部部门都是是按专业业职能划划分,每每个部门门尤如“铁路警警察,各管一一段,结结果是各各部门只只关心本本部门的
6、的工作,并以达达到上级级满意为为准。“用户就就是上帝帝那只只是营销销人员的的信条,企业的的其它员员工,并并不关心心生产的的产品或或提供的的服务是是否能真真正满足足用户的的需求； 分配机制不不合理。干好干坏都一样，存在“大锅饭”现象，由于激励机制不科学，对关键人才对关键岗位的激励作用不强，从而导致员工工作满意度不高，工作积极性差，人心涣散的现象；企业文化缺缺乏有效效性。目目前尚没没有形成成自己的的核心价价值观，员员工价值值观念跟跟不上企企业发展展的步伐伐，员工工工作缺缺乏主动动性，同同时企业业文化不不能有效效指导鲁鲁艺公司司骨干员员工的队队伍建设设，不能能有效指指导鲁艺艺公司的的组织建建设和管管
7、理的制制度化建建设。没有建立起起有效的的内部控控制体系系，缺少少完整的的绩效评评价体系系。绩效效考评机机制尚未未得到落落实。各各部门虽虽有相应应指标，但但缺少完完整的绩绩效评价价体系，难难以通过过激励控控制实现现企业绩绩效的全全面优化化。没有有责任到到人，没没有有效效地与奖奖惩制度度挂钩，可可能出现现相互推推诿任务务的情况况。由于于缺乏量量化的考考评依据据；对管管理部门门的管理理绩效更更是缺乏乏量化的的指标。存存在人浮浮于事的的现象，表表现为工工作效率率不高。没有建立起起接班人人培养机机制，后后备人才才缺乏。对企业人才需求没有一个科学的预测和分析系统，没有有目的地进行后备人才的培养，各部门普遍
8、缺乏能够胜任其职的经营人才和专业骨干人员的后备力量，引进人才缺乏有效措施，这就可能形成人才危机，影响企业的长足发展。鲁艺公司在在房地产产业上尚尚不具有有竞争优优势，而而房地产产业的竞竞争将日日趋激烈烈。房地地产赢利利水平下下降,竞争异异常激烈烈.目前平平均赢利利水平已已下降到到10-20%,发展展商已进进入优胜胜劣汰阶阶段.当前国国内房地地产商有有四种类类型:土地储储备型、品品牌主导导型、资资金实力力型、政政府保护护型。土土地储备备型、政政府保护护型的未未来发展展空间日日益狭小小，未来来房地产产业是已已品牌主主导型、资资金实力力型为主主导，同同时随着着产品更更新换代代速度加加快，对对人才的的要
9、求越越来越高高。工作原则 共同工作：项目一一经确立立，即由由鲁艺公公司和北北大纵横横管理咨咨询公司司分别成成立项目目小组，项项目运作作过程中中，双方方应本着着团结合合作的前前提，建建立共同同工作的的平台，共共同推动动项目的的运行。 信息互动：项目合合作双方方应定时时联系和和沟通，与与项目有有关和有有用的信信息应予予以开放放，保证证信息的的及时性性和有效效性，使使项目得得以顺利利进行。 法人意志：该项目目旨在为为鲁艺公公司解决决面临的的具体问问题，因因此项目目的出发发点和最最终目标标都服务务于鲁艺艺公司的的法人意意志，而而不是鲁鲁艺公司司内外部部其他利利益。 理论与实际际相结合合：通过过调查、访
10、访谈等手手段掌握握项目有有关的详详尽事实实和数据据，运用用合适的的理论模模型和工工具等分分析方法法对相关关的事实实和数据据进行分分析，确确定并解解决鲁艺艺公司面面临的具具体问题题，提出出实效性性的解决决方案。咨询价值观观经过近十年年为中国国企业提提供战略略咨询服服务的经经验，北北大纵横横管理咨咨询公司司形成自自己独特特的咨询询价值观观。 服务战略：一切咨咨询建议议都服务务于企业业战略，服服务于企企业长远远发展 适应变化：一切咨咨询建议议都应适适应企业业未来环环境的变变化 尊重现实：一切咨咨询建议议都以企企业实际际情况为为出发点点 顾客导向：一切咨咨询建议议都应为为顾客创创造最高高价值通过对国内
11、内外先进进企业及及行业发发展状况况的深入入研究，为为鲁艺公公司制定定切实可可行的管管理模式式方案。总体思路通过对鲁艺艺房地产产开发有有限公司司内部管管理问题题的诊断断，以及及对先进进管理模模式之成成功案例例的分析析、借鉴鉴，建立立适应鲁鲁艺公司司未来发发展的组组织结构构、财务务管理制制度、人人力资源源管理体体系和企企业文化化，从而而构建能能有效提提升鲁艺艺房地产产开发有有限公司司核心竞竞争力的的管理平平台。建议方案实实施步骤骤： 内外部信息息收集 内部管理诊诊断与管管理模式式改进建建议 管理模式方方案设计计 方案实施辅辅导工作计划通过对鲁艺艺公司的的初步了了解，北北大纵横横根据多多年对近近百家
12、企企业提供供管理咨咨询的经经验，初初步考虑虑如下：第一阶段：内外部部信息收收集工作内容：1、 收集鲁艺公公司发展展规划、发发展目标标、主要要发展措措施方面面的信息息。2、 收集鲁艺公公司组织织结构及及组织管管理方面面的信息息，包括括部门设设置、职职能、管管理幅度度及管理理层次、部部门结构构、职权权、决策策权限与与决策程程序、各各种决策策制度、横横向联系系、岗位位职责、管管理规范范等。3、 收集并整理理各主要要业务流流程，如如施工计计划与施施工流程程、合同同管理流流程、采采购流程程、库存存管理流流程、招招投标管管理流程程、人力力资源管管理流程程、销售售管理流流程、财财务管理理流程、物物业管理理流
13、程等等。4、 组织个别面面谈和小小型座谈谈会，了了解鲁艺艺公司的的企业文文化，包包括价值值观念、组组织制度度、经营营理念、控控制理念念等。5、 收集竞争对对手信息息，包括括竞争对对手的目目标、组组织结构构、经营营模式、激激励制度度、竞争争策略、产产品结构构、销售售状况等等。6、 收集行业与与竞争对对手的信信息：包包括北京京地区房房地产发发展现状状、行业业内的竞竞争态势势、竞争争对手的的竞争策策略等信信息。7、 鲁艺公司用用户信息息，包括括用户的的规模、数数量结构构，用户户需求特特点，用用户购买买力状况况等。8、 收集鲁艺公公司主要要原材料料的供应应商信息息，包括括供应商商数量、规规模、结结构等
14、。工作方式：（1） 二手资料收收集A、 公开出版物物，各种种官方报报告、报报表等。B、 行业出版物物。C、 企业内部管管理资料料，管理理制度、董董事会决决议、各各种文件件、财务务报表等等。D、 竞争对手半半公开和和公开的的资料。E、 企业内部报报刊。F、 企业内部网网信息。（2） 访谈A、 全国行业主主管部门门B、 竞争对手C、 鲁艺公司高高中级管管理人员员D、 鲁艺公司合合作方人人员：如如施工企企业、设设计咨询询企业、代代理企业业、监理理企业、其其他企业业等E、 关键供应商商F、 关键用户（3） 问卷鲁艺公司员员工调查查工作成果：1、 原始二手资资料2、 访谈记录原原件3、 调查表原件件工作
15、时间：10个个工作日日第二阶段：鲁艺公公司内部部管理诊诊断与管管理模式式建议工作内容：（一）分析析现有鲁鲁艺公司司法人治治理结构构1、 分析现有鲁鲁艺公司司法人治治理结构构 股东及股东东会的权权力、工工作程序序 董事局地位位、权限限、工作作程序 监事会的权权力、工工作程序序 总经理及经经营班子子的职责责、权限限、工作作程序、绩绩效评估估2、 评价现有股股东会及及董事会会的决策策支持系系统 财务委员会会及其职职责 发展委员会会及其职职责 审计委员会会及其职职责 人事委员会会及其职职责3、 经营层激励励制度分分析（长长期、短短期）（二）鲁艺艺公司企企业文化化诊断1、鲁艺公公司企业业文化的的外部分分
16、析 传传统文化化的影响响 竞竞争文化化的对比比 行行业文化化的特征征 企企业家气气质的带带动 鲁鲁艺公司司历史的的沿革 发发展战略略的要求求 外外部环境境的适应应2、鲁艺公公司企业业文化的的内部分分析 精精神文化化 制制度文化化 物物质文化化3、鲁艺公公司核心心价值观观体系审审计4、鲁艺公公司现有有文化的的主要问问题5、鲁艺公公司文化化变革因因素及趋趋势（三）鲁艺艺公司组组织机构构诊断1、鲁艺公公司职能能诊断 基基本职能能诊断 关关键职能能诊断2、鲁艺公公司管理理层次与与幅度诊诊断3、鲁艺公公司部门门设置分分析 部门门设置的的关键内内容分析析 部门门结构类类型的分分析4、鲁艺公公司职权权分析
17、集权权与分权权的分析析 部门门职权分分立与衔衔接的分分析5、鲁艺公公司横向向联系分分析 横向向协调分分析 横向向制约分分析 （四）鲁艺艺公司人人力资源源管理诊诊断：1、鲁艺公公司职务务分析2、分析鲁鲁艺公司司现有绩绩效考核核制度绩效考核就就是收集集、分析析、评价价和传递递有关某某一个人人在其工工作岗位位上的工工作行为为表现和和工作结结果信息息的过程程。通过过进行定定期的评评价,达到培培养、开开发和利利用人才才能力的的目的。3、鲁艺公公司现有有薪酬制制度分析析 为了充分发发挥薪酬酬管理对对员工行行为的导导向功能能 ，体现现薪酬制制度的公公平性和和激励性性，同时时使薪酬酬管理活活动与公公司的未未来
18、发展展相适应应，薪酬酬管理制制度应与与公司组组织结构构、运行行机制以以及绩效效管理制制度配套套同步推推进，协协调进行行。 4、鲁艺公公司人员员结构分分析根据鲁艺公公司发展展战略的的要求，组组织结构构、人员员结构需需要相应应的调整整，以“人随企企业走”方式为为主、多多渠道分分流人员员；同时时还需要要引进一一些高学学历人才才，构造造能够支支撑集团团发展的的人才高高地。 5、鲁鲁艺公司司人才队队伍建设设状况分分析需要对以下下四支人人才建设设状况进进行分析析：经营营者人才才队伍建建设、项项目经理理人才队队伍建设设、专业业技术人人才队伍伍建设、高高技能员员工队伍伍建设。需要对以下下四种人人才的结结构、素
19、素质、需需求、培培养和使使用进行行分析：承包人人才、开开发人才才、物业业人才、复复合型人人才。（五）企业业的财务务管理诊诊断（体体系分析析、职能能分析） 会计职能：会计核核算、现现金流管管理、应应收帐款款管理等等 预算、决算算职能 审计：财务务审计、预预算审计计、投资资审计、会会计审计计、税务务审计 会计制度（六）企业业营销管管理诊断断 营销管理（自自销、通通过代理理商销售售、广告告推介、市市场调研研、人员员管理、营营销战略略、客户户管理等等等） 销售管理（考考核体系系、人员员素质、销销售人员员权限）（七）企业业其它主主要业务务流程的的诊断主要包括企企业的立立项决策策（选址址、设计计等）、招招
20、投标管管理（监监理公司司、物业业公司、施施工单位位、设计计咨询公公司等）、合合同管理理、采购购与库存存管理等等。（八）战略略输理根据第一阶阶段搜集集到的各各种内外外部资料料，通过过鲁艺公公司的内内部资源源和能力力的分析析，并结结合公司司所面临临的机会会和威胁胁，对公公司目前前的战略略方向和和举措进进行输理理，以明明确鲁艺艺公司的的战略方方向。（九）公司司的管理理改进建建议 针对对企业在在上述八八个方面面所存在在的问题题，提出出指导性性意见。工作方式：1、 内部研讨2、 专家研讨3、 与鲁艺公司司共同研研讨工作成果：1鲁艺艺公司管管理诊断断报告包括以下几大部分：鲁艺公司司法人治治理结构构诊断鲁艺
21、公司司组织结结构诊断断鲁艺公司司企业文文化诊断断鲁艺公司司人力资资源管理理诊断鲁艺公司司营销管管理诊断断鲁艺公司司财务管管理诊断断2鲁艺艺公司管管理模式式建议报报告工作时间：35个个工作日日第三阶段：管理模模式方案案设计工作内容：1、构建鲁鲁艺公司司法人治治理结构构 股东及股东东会的权权力、工工作程序序 董事局地位位、权限限、工作作程序 监事会的权权力、工工作程序序 总经理及经经营班子子的职责责、权限限、工作作程序、绩绩效评估估2、 经营者激励励机制的的建立 对经营者薪薪资方案案的设计计 对经营者奖奖金发放放方案的的设计3、 对经营者约约束与监监督机制制的建立立对经营者的的约束 战略发展方方向
22、的约约束 企业文化的的约束 财务制度的的约束 人事制度的的约束 重大投资项项目的约约束 对经营者的的监督 制定监督制制度4、 建立股东会会及董事事会的决决策支持持系统 财务委员会会及其职职责 发展委员会会及其职职责 审计委员会会及其职职责 人事委员会会及其职职责5、 股东会、董董事会、监监事会及及经营班班子的信信息沟通通制度及及反馈制制度的建建立6、 鲁艺公司企企业文化化改造方方案，包包括：核核心价值值观、经经营理念念、企业业目标、企企业精神神、人力力资源理理念等；7、 鲁艺公司总总部及下属公公司部门门职能、职职责、岗岗位设置置、标准准人员配配备；8、 制定鲁艺公公司招聘聘制度，含含招聘流流程
23、、招招聘信息息发布、招招聘来源源、甄选选方法及及程序、内内部招聘聘程序；9、鲁艺公公司考核核制度，选选择与确确定鲁艺艺公司总总部绩效效考核目目标及行行为导向向，确定定绩效考考核指标标体系，制制定考核核效果评评价及绩绩效改进进计划。10、制定定鲁艺公公司薪酬酬、激励励制度，含含工资起起薪、工工资级差差、绩效效工资、员员工福利利、晋升升标准/程序、年年终效益益工资制制度、其其他表彰彰制度；11、制定定鲁艺公公司员工工培训、职职业发展展制度；12、指导导鲁艺公公司公司司项目组组成员制制定员员工手册册；13、制定定鲁艺公公司财务务管理制制度，包包括财务务预决算算制度、资资金管理理制度、财财务风险险管理
24、制制度、信信用管理理制度、投投资管理理制度、财财务费用用管理办办法以及及财务考考评体系系等。工作方式：1、 内部研讨2、与鲁艺艺公司共共同研讨讨工作成果：鲁艺公司司管理模模式方案案内容容包括：鲁艺公司司企业文文化方案案鲁艺公司司组织结结构设计计方案鲁艺公司司人力资资源管理理制度鲁艺公司司财务管管理制度度工作时间：40个个工作日日第四阶段：方案实实施辅导导工作内容：1、 向鲁艺公司司各有关关人员宣宣传贯彻彻新的管管理制度度和管理理模式方方案，讲讲解与此此相适应应的一系系列变化化的必要要性，对对变化涉涉及到的的相关人人员进行行一定的的培训；2、 与鲁艺公司司共同监监督方案案实施过过程中出出现的变变
25、化，分分析其产产生的原原因，并并采取相相应的措措施；3、 根据实施中中的环境境变化，对对方案进进行完善善和调整整。工作方式：1、 培训课2、 研讨会3、 个别专题指指导4、 远程指导工作时间：5个工工作日项目实施计计划实施阶段工作时间说明一、内外部部信息收收集7人100作日项目组成立立及制定定项目计计划内外部信息息收集二、内部管管理诊断断735工工作日专家组（33人）参参与工作作2天企业法人治治理结构构分析组织机构诊诊断人力资源管管理诊断断营销管理诊诊断公司财务管管理诊断断公司其他主主要业务务流程诊诊断公司资源能能力状况况分析公司管理改改进建议议三、管理模模式设计计740工工作日专家组（33人
26、）参参与工作作5天四、方案实实施辅导导75工作作日根据上述项项目实施施计划安安排，整整个项目目实施共共分四个个阶段进进行：第一阶段：内外部部信息收收集（77100工作日日）第二阶段：内部管管理诊断断（735+322工作日日）第三阶段：管理模模式设计计（740+355工作日日）第四阶段：方案实实施辅导导（75工作作日）项目组织本次咨询项项目成功功一定是是鲁艺公公司与北北大纵横横管理咨咨询公司司相互协协作、沟沟通的结结果。本本着客户户至上的的原则，本本次咨询询项目采采取如下下组织模模式。项目领导委员会鲁艺公司领导北大纵横管理咨询公司领导王璞鲁艺公司项目总监鲁艺公司项目小组鲁艺公司公司的相关中高层管
27、理人员北大纵横项目小组北大纵横总监北大纵横项目经理注：项目组组各部分分职责1、 项目领导委委员会：批准项项目实施施计划和和方法、指指定项目目小组成成员；2、 鲁艺公司项项目总监监：向领领导委员员会汇报报项目进进程和成成果、总总体把握握项目进进程、作作好领导导委员会会和项目目小组的的协调工工作、推推动内部部资源支支持项目目；3、 北大纵横项项目小组组：制定定项目工工作计划划、保证证交付成成果按时时完成、把把我们的的知识传传递给鲁鲁艺公司司项目小小组、保保证咨询询服务的的质量；4、 鲁艺公司项项目小组组：提供供所需信信息并与与北大纵纵横项目目小组协协同合作作、协同同北大纵纵横项目目小组制制定工作作
28、计划、督督促鲁艺艺公司有有关人员员参与项项目。项目成员咨咨询背景景王璞，北大大纵横管管理咨询询公司总总经理，高高级咨询询师，北北京大学学首届工工商管理理硕士，北北大纵横横管理咨咨询公司司创办人人，有55年以上上领导管管理咨询询业务经经验，主主持过众众多咨询询项目，对对组建股股份公司司，资本本运做、制制定企业业中长期期战略方方面有丰丰富经验验。阎同柱，北北大纵横横管理咨咨询公司司副总经经理，管管理学硕硕士，高高级咨询询师，曾曾任国内内某著名名高科技技上市公公司投资资部总经经理，某某高科技技企业副副总经理理，在市市场营销销、资本本运作、项项目投资资方面有有极其丰丰富实践践经验。詹正茂，北北大纵横横
29、管理咨咨询公司司副总经经理，管管理学博博士，高高级咨询询师，有有多年的的咨询师师、项目目经理经经验。在在区域经经济研究究、企业业发展战战略方面面有较为为丰富的的经验。陈江，曾任任职国家家商业部部人事司司，北大大纵横管管理咨询询公司高高级咨询询师，有有2年项项目经理理经验，曾曾主持过过多个咨咨询项目目，在人人力资源源、投资资银行业业务、组组织结构构设计等等方面有有丰富经经验。陈庆，咨询询顾问，管管理学硕硕士，曾曾任某著著名大型型家电上上市公司司管理信信息中心心主任，曾曾主持多多个上市市公司的的管理改改进、营营销战略略咨询项项目，在在企业管管理改进进、营销销战略、信信息系统统建设等等方面有有丰富的
30、的实践和和管理咨咨询经验验。施宇婷，清清华大学学经济管管理学院院MBAA，有三三年的管管理咨询询经验，曾曾主持或或参与多多个上市市公司如如中国移移动通信信、新太太科技、华华联发展展集团等等的发展展战略、营营销管理理咨询项项目，在在发展战战略、组组织结构构设计和和人力资资源管理理方面有有丰富的的咨询经经验。刘庆韬，清清华大学学经济管管理学院院MBAA，有三三年的管管理咨询询经验，曾曾主持或或参与山山东鲁能能集团下下属子公公司、新新太科技技等咨询询项目，在在人力资资源管理理、发展展战略、组组织设计计方面有有丰富经经验。本项目会根根据具体体工作情情况，安安排以下下企业管管理和人人力资源源专家参参与：
31、梁钧平，博博士生导导师，北北大光华华管理学学院组织织与战略略管理系系主任，北北大纵横横管理咨咨询公司司董事、中中国著名名人力资资源专家家，曾参参与多家家集团制制定人力力资源制制度。张国有，博博士生导导师，北北大纵横横管理咨咨询公司司专家委委员会委委员、北北大国际际企业经经营研究究所所长长，中国国企业家家协会常常务理事事。胡健颖，博博士生导导师，北北京大学学房地产产研究室室主任，北北大纵横横管理咨咨询公司司监事。咨询费用根据以上项项目建议议，鲁艺艺公司咨咨询费用用98万万元，阶阶段付款款计划如如下：1、签订合合同后33日内，甲甲方支付付乙方第第一阶段段咨询费费40万万元。2、第一阶阶段方案案结束
32、后后3日内内，甲方方支付乙乙方第二二期咨询询费300万元。3、第二阶阶段方案案提交后后3日内内，甲方方支付乙乙方第三三期咨询询费200万元。4、第三阶阶段方案案结束后后3日内内，甲方方支付乙乙方剩余余咨询费费8万元元。客户可以根根据项目目阶段分分期付款款，每个个阶段客客户如不不认可阶阶段性交交付成果果，客户户有权提提出修改改意见直直至中止止合同，停停止支付付以后阶阶段款项项。附件一北大大纵横咨咨询经验验 作为中国管管理咨询询业的先先行者和和领导者者，北大大纵横在在战略规规划、资资本运做做、市场场营销策策划、人人力资源源管理方方面有丰丰富的咨咨询经验验，对传传统产业业和高科科技行业业有较为为深入
33、的的研究；为近百百家大型型企业提提供过管管理咨询询服务。近近期我们们的客户户包括但但不限于于： 韩国三星（中中国）人人力资源源制度诊诊断及设设计 山东鲁能集集团人力力资源制制度管理理设计 浙江华立集集团战略略咨询及及资本运运做咨询询（拥有有两家上上市公司司） 北京某著名名房地产产开发公公司战略略咨询 秦皇岛港务务局整体体发展战战略及资资本运营营战略 中国民航总总局下属属酒店发发展规划划及房地地产开发发项目咨咨询 新太科技发发展战略略规划及及组织结结构调整整（高科科技上市市公司） 烟台万华内内部诊断断及管理理改进（上上市公司司） 山东最大的的家电企企业管理理诊断（上上市公司司） 福建某民营营IT
34、企业业管理诊诊断 山东烟台华华联营销销战略咨咨询（上上市公司司） 中国工商银银行总行行信用卡卡市场研研究 湖北江钻股股份有限限公司整整体发展展战略（上上市公司司） 中国著名啤啤酒企业业营销战战略咨询询（上市市公司） 北京日化厂厂破产重重组方案案 北京海淀建建筑公司司改制项项目 广东最大的的家电企企业战略略咨询（上上市公司司） 河南华英集集团重组组上市项项目 广东吉山集集团资本本运做及及并购项项目 天津某著名名商业集集团（酒酒店）发发展规划划 吉林辽源城城市信用用联社发发展战略略及经营营模式设设计 福建华融集集团发展展战略 大庆石油管管理局经经营战略略 中国盐业总总公司组组建方案案 中国航天航航
35、空部重重组改制制 宝刚集团发发展战略略附件二北大大纵横八八大优势势一、 管理咨询业业的先行行者，成成立历史史最长，国国内首家家注册的的管理咨咨询公司司；二、 管理咨询业业的领导导者，现现以成为为国内最最具规模模的咨询询公司，积积累了丰丰富的管管理咨询询经验，为为国内近近百家企企业提供供一流咨咨询服务务，其中中近三分分之一为为国内5500强强或上市市公司；三、 国内同业中中难以比比拟的案案例库和和数据库库，依托托国家教教育部中中国企业业案例库库和公司司丰富的的咨询实实践，公公司现已已建成汽汽车、医医药、家家电、商商贸、IIT、房房地产、通通信等行行业数据据库；四、 有丰富的信信息资源源，与政政府
36、各大大部门、各各行业协协会、各各研究机机构、各各高校有有广泛联联系，信信息渠道道畅通，拥拥有一批批各行业业专家为为项目运运作把脉脉；五、 丰富的咨询询运作经经验，有有完善内内部质量量控制体体系；六、 广纳人才，汇汇聚一批批国内一一流的管管理咨询询精英；拥有完完善的人人才结构构，公司司近百名名一流的的专职人人才队伍伍是由实实战派、学学院派、咨咨询派三三类人才才有机组组成，相相互补充充，相互互融合。七、 背靠北大品品牌优势势，在公公司专家家委员会会主席、全全国人大大财经委委副主任任厉以宁宁教授领领导下，纵纵横公司司建立了了咨询工工作应有有的公信信力和影影响力，有有利于推推动客户户项目的的实施。八、
37、 北大纵横咨咨询公司司同时运运营着中中国最好好的远程程教育网网-北大大商学网网、深圳圳投资顾顾问公司司、新加加坡财务务顾问公公司等，能能够为客客户提供供培训、资资本运做做、海外外注册及及业务发发展咨询询等配套套业务。附录三北大大纵横概概况中国管理咨咨询业的的先行者者和领导导者北大纵纵横管理理咨询公公司北大纵横横业务范范围 北大纵纵横的核核心业务务包括企企业发展展战略、企业管管理模式式设计、技技术创新新管理、人人力资源源管理、企业组织设计、营销战略设计、购并及资产重组、企业改制方案设计、企业文化改造、业务流程重组、ERP规划及实施、CI战略等领域。 一、企业发发展战略略：1. 战略略审计、战战略
38、环境境分析分析企业业战略管管理状况况 分析宏宏观环境境状况分析行业业（含竞竞争对手手） 分析内内部资源源与战略略能力2. 战略略目标体体系建立立、战略略态势的的选择及及战略制制定和评评价 在内外部部环境分分析的基基础上，提提出整体体战略备备选方案案，提出出业务领领域选择择的备选选方案提出企业业业务领领域选择择、经营营地域选选择、多多元化经经营的整整体战略略评估进入入其他行行业的可可行性和和有效性性提出需要要发展的的核心能能力，制制定在所所选行业业的进入入战略、竞竞争战略略和产品品市场策策略提出可持持续发展展战略及及具体竞竞争战略略、产品品市场策策略，提提出战略略态势选选择建立战略略目标体体系3
39、. 战略略实施计计划的制制定选择企业业战略实实施模式式制定企业业战略评评价及控控制方案案制定确保保战略有有效实施施的人员员考核与与激励方方案提出各业业务单位位的战略略方针、政政策、战战略计划划二、企业管管理模式式设计：1、企业行行政管理理模式设设计 22、企业业营销管管理模式式设计3、企业研研发管理理模式设设计 44、企业业生产管管理模式式设计三、技术创创新体系系设计：1、技术创创新战略略 2、技技术预测测、评价价和选择择3、新产品品的生产产与营销销 4、技技术转移移5、技术创创新能力力和组织织四、人力资资源管理理：1、确定企企业人力力资源管管理目标标 2、设设计人才才招聘实实施方案案3、绩效
40、考考核体系系的设计计 4、员员工满意意度的调调查5、薪资调调查与薪薪资设计计 6、建建立员工工培训体体系7、激励机机制的设设计 8、员员工持股股计划设设计五、营销战战略设计计：1、分析营营销机会会 2、选择目目标市场场 3、设计营营销战略略 4、制定营营销方案案 5、营销计计划实施施六、资本运运作购并及及资产重重组：1、公司战战略与并并购动机机分析 22、并购购前期调调研3、并购双双方业务务分析 44、并购购企业的的财务评评估5、并购方方案设计计 6、并购交易谈判7、配套融融资方案案设计 88、并购购后重组组方案设设计七、企业文文化改造造：1、企业文文化的外外部分析析 2、企企业文化化的内部部
41、分析3、企业哲哲学命题题 4、企企业核心心价值观观体系审审计5、企业文文化存在在的主要要问题 66、企业业文化变变革因素素及趋势势7、制定企企业文化化改造方方案，包括： 核心价价值观 企业目目标体系系 经营理理念 组织理理念 人力资资源管理理理念 营销理理念 控制理理念八、业务流流程重组组：1、订单单的获取取与完成成流程 2、新新产品研研究与开开发流程程再造3、生产计计划与制制造流程程 4、采采购流程程再造5、库存管管理流程程再造 66、售后后服务流流程再造造7、人力资资源管理理流程再再造 8、战战略管理理流程再再造9、财务管管理流程程再造 110、信信息管理理系统流流程再造造九、ERPP规划
42、及及实施：1、制定企企业ERRP项目目组织与与计划进进度控制制 2、按新的的业务流流程组织织ERPP系统的的实施应应用 3、制定能能够反馈馈管理绩绩效的指指标体系系与信息息体系 4、培训企企业如何何运用信信息及时时诊断管管理问题题 5、对ERRP系统统应用组组织周期期性运行行审查 十、CI战战略： 1、理念识识别（） 2、行行为识别别（BII） 3、视视觉计划划（VII）北大纵横横从何而而来？北大纵横管管理咨询询公司是是一家由由北京大大学控股股、北大大光华管管理学院院兴办的的专业管管理咨询询机构。21世纪是是知识经经济的世世纪，221世纪纪是挑战战管理的的世纪。北北大纵横横管理咨咨询公司司愿意
43、奉奉行“创新、求求实、敬敬业”之服务务理念，不不断探索索顺应时时代要求求的管理理咨询，从从而为中中国企业业稳定、健健康、持持续地发发展做出出自己卓卓越的贡贡献。1996年年7月110日，由由北京大大学控股股、北大大光华管管理学院院兴办的的“北京北北大纵横横管理咨咨询有限限责任公公司”在北京京市工商商管理局局登记注注册、正正式成立立，注册册资金3300万万元，法法人代表表北大光光华管理理学院副副院长董董文俊教教授。1998年年12月月29日日，北大大纵横管管理咨询询有限责责任公司司获北京京市”高新技技术企业业”认定证证书。1999年年8月北北大纵横横管理咨咨询有限限责任公公司和新新加坡保保得利控控股（中中国）有有限公司司合资成成立北大大保得利利投资顾顾问有限限公司，主主要从事事国际引引资、海海外投资资以及离离岸金融融等业务务。1999年年8月成成立了深深圳市北北大纵横横财务顾顾问有限限公司,主要致致力于为为各类企企 业,特别是是高科技技企业提提供收购购、兼并并、资本本运做等等财务顾顾问业务务。1999年年10月月北大纵纵横作为为第一大大股东与与北大另另一支旗旗舰上市公公司青鸟鸟集团合合作成立立北大财财富网