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1、 人力资源部工作流程目 录第一章 部门定定位第 4 页页第二章 部门工工作职责责第 44 页第三章 部门工工作流程程第 44 页一、招聘工工作流程程 第 4 页页1、用人部部门需求求申请 第 44 页2、招聘职职位的发发布和管管理 第第 5 页3、候选人人预约面面试 第第 5 页4、入职审审批 第第 5 页5、内部推推荐人员员的规定定 第 6 页页6、特殊职职位的外外调 第第 6 页7、高级人人才的引引进 第第 6 页二、调配工工作流程程第 66 页1、新员工工入职手手续办理理 第 6 页页2、转正手手续办理理 第 7 页页3、岗位调调配手续续办理 第 88 页4、薪资调调整手续续办理 第 8
2、8 页5、离职手手续办理理 第 8 页页6、人员信信息库管管理 第第 9 页7、行政类类工作办办理 第第 9 页8、机密文文件的借借阅 第第 100 页三、考核工工作流程程第 110 页页1、月度副副职考核核 第 10 页2、半年度度、年度度考核 第 110 页页3、定向、专专项考核核 第 11 页四、薪酬工工作流程程第 111 页页1、考勤核核算工作作 第 11 页2、工资核核算工作作 第 11 页3、个税申申报工作作 第 12 页4、误餐补补助核算算 第 12 页5、工资划划帐工作作 第 12 页6、佣金核核算工作作 第 12 页7、社保、人人事档案案管理 第 112 页页8、北京市市工作
3、居居住证办办理 第第 133 页五、培训工工作流程程第133页1、培训需需求调查查 第 13 页2、编写年年度、月月度培训训计划 第 113 页页3、培训的的组织实实施及过过程监控控 第 14 页4、培训效效果评估估 第 14 页5、培训结结果公示示 第 15 页6、培训工工作审批批流程及及权限 第 115 页页六、员工激激励制度度 第115页1、勤奋工工作者表表彰 第第 155 页2、合理化化建议 第 115 页页3、福利制制度补充充条例 第 115 页页4、优秀团团队、优优秀员工工奖励条条例第 15 页5、北京市市工作居居住证办办理规定定 第 15 页附图：图1 招聘聘工作流流程图图2 用
4、人人需求申申请流程程图3 入职职手续流流程图图4 培训训工作流流程图附表：LVCHHR01 缺编编人员需需求申请请表 LLVCHR02 增编编岗位需需求申请请表LVCHHR03 应聘聘人员登登记表 LVVCHR04 书面面推荐书书LVCHHR05 外调调报告 LVVCHR06 员工工登记表表LVCHHR07 劳动动合同（无无电子版版） LVCCHR08 员工工到职通通知单LVCHHR09 新员员工培训训试题 LVVCHR10 保险险事宜确确认书LVCHHR11 甲乙乙双方关关于工作作情况的的约定 LVVCHR12 转正正通知单单LVCHHR13 转正正申请表表（1、22、3） LVCCHR14
5、 试用用考核表表LVCHHR15 员工工岗位调调配审批批表（11、2） LVVCHR16 员工工薪资调调整审批批表LVCHHR17 员工工辞职申申请表 LVVCHR18 离职职手续表表LVCHHR19 员工工辞退审审批表 LVCHHR20 中止止/解除除劳动合合同通知知单（11、2） LVCHHR21 员工工离职通通知单 LVVCHR22 经理理级以上上人员月月度考核核表 LVCHHR23 副职职月度考考核结果果汇总表表 LVCCHR24 请假假审批单单LVCHHR25：加班审审批表 LLVCHR26：打卡异异常备案案单LVCHHR27：误餐补补助 LVCHHR28 办理理北京市市工作居居住证
6、申申请审批批表LVCHHR29 培训训需求调调查表 LVCCHR30 培训训签到表表附件1、勤奋工工作者奖奖励规定定2、合理化化建议奖奖励规定定3、福利制制度的补补充规定定4、优秀团团队、优优秀员工工奖励条条例5、北京市市工作居居住证办办理规定定第一章 部门定定位管理权限：行使对对集团人事事、劳资资管理权权限，并并承担执执行集团团各项规规章制度度、管理理规程及及工作指指令的义义务。管理职能：负责对对公司人人力资源源管理工工作全过过程中的的各个环环节实行行管理、监监督、协协调、培培训、考考核评比比的专职职管理部部门，对对所承担担的工作作负责。第二章 部门工工作职责责：1、制定一一套合理理、有效效
7、的人员员招聘流流程，多多手段、多多途径吸吸纳适合合公司需需要的有有用人才才。2、强化培培训，利利用各种种形式培培养、选选拔优秀秀人才。3、建立公公正合理理的绩效效考核与与评估机机制，使使每位员员工通过过考核，得得到公开开、公平平、公正正的评价价。4、建立一一整套科科学合理理的人力力资源管管理的规规章制度度。5、了解并并掌握动动态中的的员工思思想状况况，及时时进行沟沟通与疏疏导、营营造良好好的人文文工作环环境。第三章 部门工工作流程程一、招聘工工作（招招聘工作作流程图图见附图图1）1、用人需需求的申申请和审审批（见见附图22） 集团各各部、室室、分公公司每年年年初须须将预计计的人员员编制情情况书
8、面面上报集集团人力力资源部部进行审审核。 本年度度内遇有有计划内内人员需需求申请请须填写写缺编编人员需需求申请请表（表表LVCCHR01），详详细描述述需求岗岗位的工工作职责责和要求求，经过过部门主主管领导导和上级级主管领领导审批批后交人人力资源源部，由由人力资资源部审审核部门门人员编编制后，交交集团总总裁审批批后执行行。 分公司司上报人人员需求求表应按按上述流流程在本本公司内内办理逐逐级审批批手续，然然后交集集团招聘聘主管办办理招聘聘信息发发布。分分公司人人事主管管负责审审核人员员编制，分分公司总总经理享享有本公公司部门门经理以以下级缺缺编人员员需求的的最终审审批权。集集团部门门总监以以上级
9、（含含）及各各分公司司部门经理以上级级（含）的的缺编人人员需求求须经集集团总裁裁审批。 集团及及分公司司遇有增增编岗位位需求时时，须填填写增增编岗位位需求申申请表（表表LVCCHR02），并并按缺编编岗位的的审批流流程逐级级报批，经经集团总总裁审批批后方可可执行。2、招聘主主管根据据审批后后的人人员需求求申请表表中相相关信息息编写工工作说明明书，并并负责招招聘职位位的发布布、添加加、刷新新、停止止等事务务性工作作。应聘聘简历经经筛选、分分类整理理后，存存入公司司应聘人人员信息息库。属属应聘各各分公司司岗位的的转发各各分公司司人事主主管。3、预约面面试 招聘主主管根据据需求情情况预约约面试，负负
10、责通知知应聘人人员面试试时间及及地点，并并在简历历上标明明预约情情况、面面试时间间、职位位，并做做人数统统计。 初试面试人员员在前台台填写应聘人人员登记记表（表表LVCCHR03）。招聘主管管与应聘聘人员面面谈，根根据各岗岗位任职职要求进进行面试试、笔试试、技能能测试。 合适人人选推荐荐部门复复试。 由部门门主管领领导复试试后在应聘人员登记表上签署书面意见。 复试初试合格后后，根据据岗位需需要安排排部门上上级主管管领导进进行复试试。 根据部部门反馈馈意见招招聘主管管安排人人力资源源部总监监进行三三试，确确定工资资标准、福福利待遇遇及试用用期限后后，报主主管副总总裁签署署意见后后，报集集团总裁裁
11、审批。 各分公公司人事事主管自自行约见见应聘人人员，按按上述程程序逐级级面试并并在应应聘人员员登记表表上签签署书面面意见后后交集团团人力资资源部招招聘主管管，并由由集团人人力资源源部总监监核定其其薪资标标准。4、录用审审批 集团主主管副总总裁享有有集团部部门总监监以下级级人员和和各分公公司部门门经理级级人员录录用（不不含财务务人员）的的最终审审批权，分分公司总总经理享享有本公公司部门门经理以以下级人人员录用用（不含含财务人人员）的的最终审审批权。集集团公司司部门总总监以上上级（含含）人员员的录用用须经集集团总裁裁审批。 通知入入职集团入职员员工由集集团人力力资源部部招聘主主管通知知体检并并预约
12、入入职时间间，并统统一在集集团人力力资源部部办理入入职手续续。各分分公司入入职员工工由分公公司人事事主管负负责通知知体检并并预约入入职时间，并由各各分公司司自行办办理入职职手续后后，按集集团调配配工作要要求及时时向集团团人力资资源部提提供人员员异动信信息。入职准备包包括：44张一寸寸彩色照照片，各各类证件件（身份份证、学学历证、资资格证）原原件、复复印件，慈慈济体检检中心体体检证明明（肝功功、胸透透）。招聘主管须须将人员员准确入入职时间间书面通通知到岗岗部门领领导。5、关于公公司内部部人员推推荐应聘聘人选的的补充说说明凡属公司招招聘计划划之内的的岗位，如如有公司司员工向向集团人人力资源源部推荐
13、荐合适人人选，介介绍人须须出具书书面推荐荐书（表表LVCCHR04），注注明介绍绍人所属属部门及及岗位。同同时须提提交所推推荐人选选的详细细简历。应应聘人须须严格按按上述流流程办理理应聘登登记、面面试手续续。如被被录用须须将手续续齐全的的应聘聘人员登登记表须须交集团团总裁办办备案。6、特殊职职位的外外调公司规定凡凡中、高高层以上上管理人人员，财财务人员员入职前前均需外外调操作流程： 查询应应聘人员员简历据应应聘人员员提供的的证明人人进行电电话专访访记录录谈话内内容编写外外调报告告（表LLVCHR05）上报报外调报报告集团监监理监察察部予以以审核上报报集团总总裁审批批 人力资资源部根根据审批批意
14、见通通知应聘聘人员入入职。 分公司司人员信信息外调调自行完完成，外外调报告告需报集集团监理理监察部部审核。7、高级人人才的引引进公司对部门门经理级级以上员员工的招招聘可根根据需要要选择猎猎头公司司推荐人人选。此此类人选选的甄选选、面试试、录用用均需按按上述流流程完成成。向猎猎头公司司支付的的顾问费费用按合合同规定定执行。二、调配工工作1、入职手手续办理理流程（详详见附图图2） 从招聘聘主管处处接收各各部门、各各分公司司已经签签字同意意，手续续齐全的的已经定定岗、定定薪的应应聘人员员登记表表。（签签字不全全退回招招聘主管管） 根据应应聘人员员岗位，提提前一天天准备新新员工入入职资料料：员工工登记
15、表表（表LLVCHR06）、劳劳动合同同（表LLVCHR07）、员员工到职职通知单单（表LLVCHR08）、新新员工培培训试题题（表LLVCHR09）、保保险事宜宜确认书书（表LLVCHR10）、甲甲乙双方方关于工工作情况况的约定定（表LLVCHR11）。 审查入入职资料料：身份份证、毕毕业证、学学位证、资资格证、职职称证、半半年内体体检证明明，其它它能证明明自己特特长及能能力的相相关证件件。 要求入入职员工工填写入入职资料料：员工工登记表表（各项项均须填填写完整整）、签签订劳动动合同。 提供给给员工相相关资料料：胸卡员工到到职通知知单入职培培训试题题辅导材材料工服押押金交纳纳通知（营营销体系
16、系员工） 通知薪薪资主管管录入指指纹。分分公司入入职员工工由分公公司人事事主管在在工作地地点所在在地办理理指纹录录入。 处理入入职员工工资料： 录入员员工信息息库 录入员员工通讯讯录 将员工工卡片插插入员工工簿。 员工资资料归档档： 入职人人员资料料齐全的的，交薪薪资主管管登记、归归档。资资料不齐齐全的，统统一放置置，及时时督促其其交齐入入职资料料。 入职资资料欠缺缺的，纳纳入缺资资料人员员档案夹夹，通知知其于工工资发放放之日前前交齐所所欠资料料，否则则缓发工工资，直直至资料料交齐为为止。 通知培培训主管管安排新新员工入入职培训训。2、转正手手续办理理流程 以劳动动合同规规定的转转正时间间（入
17、职职之日起起两个月月）为准准，提前前15天天按员工工所任级级别向员员工发放放转正正通知单单（表表LVCCHR12）、转转正申请请表（表表LVCCHR131、22、3）、试试用考核核表（表表LVCCHR14），由由员工个个人填写写后报部部门负责责人、部部门上级级主管领领导逐级级签批，并并提前一一周报回回人力资资源部。因因个人原原因延误误者，转转正时间间及转正正工资的的发放均均须顺延延。各分分公司人人事主管管负责本本公司此此项工作作流程的的办理。 各级领领导签批批后，由由人力资资源部总总监及集集团主管管副总裁裁对申请请转正人人员实际际情况进进行核查查，并分分别签批批。集团团部门总总监以上上级（含含
18、）人员员的转正正须经集集团总裁裁审批。员员工正式式转正时时间以集集团副总总裁（或或集团总总裁）签签批时间间为准。集集团所有有员工及及分公司司部门经经理以上上级（含含）人员员的转正正审批须须按上述述流程办办理。分分公司总总经理享享有各公公司部门门经理以以下级（含含）人员员的转正正审批权权。 将签批批同意的的员工工转正申申请表交交薪资主主管根据据批准的的转正薪薪金及起起薪日期期为其办办理相关关手续，转转正单审审批后告告知部门门负责人人。未签签批同意意的员员工转正正申请表表需询询问部门门负责人人意见。 将签批批同意的的员工转转正信息息录入月月人员异异动汇总总表。3、调岗手手续办理理流程 需要调调岗员
19、工工由提出出需求的的部门提提交员员工岗位位调配审审批表（表表LVCCHR151、22），并并详细填填写调配配原因。 调出部部门领导导、调入入部门领领导及各各自的上上级主管管领导分分别签署署书面意意见。 交人力力资源部部总监审审核调岗岗员工的的岗位薪薪资及职职务级别别调整情情况后，报报主管副副总裁签签批，并并签署执执行日期期。 将手续续齐全的的员工工岗位调调配审批批表交交薪资主主管做相相应调整整，在员员工信息息库、员员工卡片片、员工工档案、通通讯录上上进行修修改并通通知相关关部门相相关人员员。 集团部部门总监监以上级级（含）人人员及分分公司部部门经理理以上级级（含）人人员的岗岗位调配配须经集集团
20、总裁裁审批。分分公司总总经理享享有本公公司部门门经理以以下级人人员调配配的最终终审批权权。4、调薪手手续办理理流程 由申请请调薪员员工提交交员工工薪资调调整审批批表（表表LVCCHR16），并并详细填填写调薪薪原因。经经部门负负责人及及部门主主管领导导分别填填写相关关意见。分分公司员员工薪资资调整须须由所在在公司总总经理签签署书面面意见。 交人力力资源部部总监及及主管副副总裁审审核岗位位薪资及及职务级级别，签签署书面面意见后后报集团团总裁审审批。 集团总总裁批准准后，交交人力资资源部薪薪资主管管做相应应调整，调调配主管管在员工工信息库库、员工工卡片、员员工档案案、通讯讯录上进进行修改改。人力力
21、资源部部须与调调薪员工工进行面面谈。 集团及及各分公公司所有有员工的的薪资调调整均须须按上述述流程办办理。5、离职手手续办理理流程 辞职员员工须填填写员员工辞职职申请表表（表表LVCCHR17），并并严格按按表上流流程逐级级签批。所所有辞职职员工均均须与集集团人力力资源部部进行离离职面谈谈。其中中，主管管级以上上员工辞辞职须与与人力资资源部总总监和主主管副总总裁进行行离职面面谈。 在集团团人力资资源部或或各分公公司人事事负责人人处领取取离职职手续表表（表表LVCCHR18）。 根据离离职手续续表上上规定的的将各项项手续，离离职人员员应在11周内将将签批完完毕的离离职手续续表交交薪资主主管做离离
22、职工资资。凡未未及时办办理手续续的，将将按旷工工处理。 对离职职人员在在员工信信息库和和员工通通讯录中中进行更更改，并并将离职职人员档档案和保保险手续续进行停停办。 辞退人人员由部部门领导导及上级级主管领领导填写写员工工辞退审审批表（表表LVCCHR19）报报集团人人力资源源部审核核（分公公司辞退退人员依依此办理理，并须须由分公公司总经经理签署署书面意意见），由由集团人人力资源源部按上上述权限限与辞退退人员进进行离职职面谈。向向被辞退退人员发发放中中止/解解除劳动动合同通通知单（表表LVCCHR201、22）。其其中试用用人员需需提前11周发放放，转正正人员需需提前11个月发发放。集集团主管管
23、副总裁裁签批意意见后，被被辞退人人员按上上述流程程办理离离职手续续和工作作交接。 员工离离职后，调调配主管管负责向向相关部部门（员员工所在在部门、IIT办公公室、行行政部）下下发员员工离职职通知单单（表表LVCCHR21），并并负责向向离职员员工所属属部门催催交该名名员工的的工作评评价。6、公司人人员信息息库的修修改和完完善 每月11日向分分公司人人事主管管收集上上月分公公司人员员信息异异动情况况（包括括入职、转转正、调调岗、调调薪、离离职等），并并于3日日内汇总总。遇节节假日顺顺延。 每月55日前统统计集团团人员信信息异动动情况，报报部门总总监审核核签批。7、行政类类工作办办理流程程 晨会纪
24、纪要整理理：每日日早8：30部部门召开开晨会，将将晨会纪纪要整理理完毕后后，通过过电子邮邮件发送送至每位位部门成成员邮箱箱，并抄抄送上级级主管领领导。 拟写部部门周工工作总结结计划：每周四四上午将将上周五五至本周周四的部部门重点点工作进进行汇总，报部门门总监阅阅示后，将将电子版版交上级级主管领领导和集集团总裁裁办。 拟定和和督办月月研讨征征询计划划，月底底落实月月度计划划完成情情况。 研讨征征询计划划完成情情况汇报报：每日日下午44：000将当日日研讨征征询计划划完成情情况进行行总结并并上报集集团总裁裁办，抄抄送部门门总监和和上级主主管领导导。 编制更更新员工工通讯录录：每周周五下午午2：00
25、0将更更新后的的员工通通讯录电电子版传传信息档档案室上上网发布布。 根据需需要进行行各项员员工信息息的分类类统计：每月配配合品牌牌拓展部部内刊统统计过生生日员工工名单及及当月员员工生日日名单，根根据其他他部门需需要提供供各类人人员统计计信息。 部门公公文的拟拟定。 文件的的收发、转转呈、登登记、建建档、归归档。 部门内内员工办办公用品品领用：根据需需要，填填写办办公用品品领取申申请表(行政部部下发)，由部部门领导导签批后后送行政政部，周周二、四四上午领领取办公公用品。领领取办公公用品后后，承办办人应将将所领取取的办公公用品进进行登记记，领用用人领取取办公用用品后在在领取办办公用品品登记册册上签
26、字字备查。 集团及及各分公公司人员员异动情情况统计计。每月月5日前前各分公公司人事事主管须须将本公公司本月月人员异异动情况况按统一一格式报报集团人人力资源源部调配配主管，人人员信息息含新入入职、转转正、调调岗、离离职等类类别。8、机密文文件的借借阅 集团各各部门遇遇有需向向人力资资源部借借阅各类类人员信信息及档档案时，必必须经过过人力资资源部主主管副总总裁审批批。 所有人人员档案案的原件件不得借借出。 原则上上借阅工工作应在在人力资资源部办办公室内内完成。借借阅人对对借阅内内容负有有保密义义务。 除员员工登记记表及及员工证证件复印印件外，人人力资源源部对涉涉及薪资资保密、员员工个人人保密信信息
27、等内内容严格格履行保保密义务务。三、考核工工作1、月度副副职考核核工作 由集团团考核主主管向各各部门、各各分公司司被考核核人员送送交自评评考核表表（表LLVCHR22），被被考核人人员填写写后交直直管上级级签署书书面意见见。分公公司自评评表须由由所在公公司总经经理签批批； 考核主主管负责责收集、检检查填写写情况； 考核主主管整理理统计当当月考核核情况，呈呈报考核核小组进进行审核核； 考核小小组进行行综合审审评后报报集团总总裁签批批； 将考核核统计结结果交薪薪酬福利利主管核核算工资资。2、年度半半年度考考核 协助人人力资源源领导完完成具体体考核方方案； 根据已已审批的的方案向向各部门门发通知知；
28、 整理出出参加考考核人员员名单，下下发考核核资料（考考核表、考考核标准准说明等等）； 考核主主管在计计划时间间内收齐齐考核表表，并检检查填写写情况； 将考核核情况进进行汇总总、统计计，完成成考核核情况汇汇总表（表表LVCCHR23）； 将考核核情况汇汇总表交交考核小小组进行行综合考考评; 考核小小组将最最终考评评结果报报相关上上级领导导签字审审批; 考核主主管统计计最终考考评结果果，完成成考核核情况汇汇总表并并进行存存档备案案; 将考核核统计结结果交薪薪酬主管管核算工工资及奖奖金。3、不定期期的定向向、专项项考核 根据上上级领导导指示，联联合需要要考核的的部门、分分公司召召开考核核前期工工作沟
29、通通会议，说说明考核核方向和和考核具具体目标标; 人力资资源总监监和考核核主管根根据考核核目标对对需要考考核的对对象进行行访谈; 考核主主管根据据上述工工作情况况，结合合岗位职职责，拟拟定最终终考核方方案，并并报人力力资源部部总监进进行审核核，同时时，召集集需要进进行考核核的部门门; 考核主主管下发发考核表表，并按按时收回回汇总，将将考评成成绩以表表格形式式报上级级主管领领导和需需要签署署意见的的领导进进行审批批。 对考核核结果进进行存档档和纪录录,作为为员工培培训、晋晋升的依依据。四、薪资福福利工作作1、考勤核核算 将员工工报备的的请假假申请单单（表表LVCCHR24）、加加班申请请单（表表
30、LVCCHR25）、打打卡异常常备案表表（表表LVCCHR26）等等按部门门、人员员进行整整理。 下载指指纹考勤勤机当月月考勤数数据。 根据考考勤数据据、考勤勤备案单单据，核核算员工工考勤。 打印月月考勤统统计表报报人力资资源部总总监签批批。2、工资核核算 结合公公司薪资资考勤制制度，根根据已完完成的月月考勤统统计表、月月工资证证明单、月月保险扣扣款表及及当月新新批准执执行的通通讯费补补助，进进行工资资核算，完完成工工资发放放表，并并报人力力资源总总监、主主管副总总裁、总总裁签批批。 将签批批后的财财务用110日工工资发放放表、220日工工资发放放表及及统计用用月工工资发放表送财财务部，签签批
31、后的的月工工资证明明单、月月工资发发放表存存入工资资档案夹夹。3、个人所所得税申申报 以标准准工资为为基础，在在扣减迟迟到、早早退、缺缺勤、未未出勤标标准扣款款、转正正调薪差差额及保保险费等等后，按按比例代代扣所得得税。 根据财财务部提提供的个个税号码码，由专专人在个个人所得得税专项项网站进进行申报报（隔月月上报）。 申报后后的第二二天检查查个税申申报情况况，将申申报合格格的表格格打印存存档。4、核算误误餐补助助 将员工工上报的的误餐餐补助申申请表（表LVCHR27）按人员进行整理，结合考勤数据、行政部提供的已报销餐费情况，核算误餐补助金额，完成月误餐补助发放表。 将完成成的月月误餐补补助发放
32、放表报报人力资资源总监监、主管管副总裁裁、总裁裁签批。 将签批批后的月月误餐补补助发放放表送送财务部部。5、工资划划账 根据完完成的月月工资发发放表，分分10日日、200日将员员工实发发工资额额填入月月招行划划账表。 将完成成的月月招行划划账表及及数据盘盘封存后后分别在在10日日、200日前送送财务部部。6、佣金核核算（每每月266-300日）。 根据现现场财务务室提供供的当月月佣金金情况统统计，结结合公司司佣金提提取相关关规定，计计算月月佣金发发放表。 将月月佣金发发放表及及电子文文件交现现场财务务室会计计核对。 将核对对完成的的月佣佣金发放放表送送分公司司销售部部总监、分分公司总总经理、人
33、人力资源源总监、主主管副总总裁、集集团总裁裁及李总总逐级签签批。 根据月月佣金发发放表填填制月月农行划划账表，将将月农农行划账账表及及数据盘盘送财务务部。7、人事工工作：档档案存档档、档案案转移、集集体交纳纳存档费费（每年年1-22月）、外外地员工工居住证证办理、招招工手续续办理、保保险转入入手续（每每月100日225日）、保保险转出出手续（每每月100日25日）、新新参统员员工保险险手续办办理（每每月100日225日）、员员工保险险补缴手手续办理理（每月月10日日155日）、保保险月报报编、报报（每月月20日日288日）、保保险费划划拨情况况核对、员员工保险险费代扣扣、医疗疗手册领领取、新新
34、参统人人员的医医保存折折领取、向向员工发发放医疗疗手册及及医保存存折、保保险基数数核定、员员工离职职工资核核算、入入职人员员档案归归集、离离职人员员档案归归集、工工会会费费核算及及相关工工作、交交纳残疾疾人保障障金等。8、工作居居住证的的办理(1)符合合办理条条件的员员工到集集团人力力资源部部申领办办理北京京市工作作居住证证申请审审批表（表LVCHR28）；(2)填写写后根据据表格上上规定的的流程进进行逐级级申报和和签批；(3)签批批合格后后，申请请人与集集团人力力资源部部签订保保证书，集集团人力力资源部部统一为为其办理理相关申申报手续续。(4)资料料准备齐齐全后，上上网申报报。将书书面材料料
35、报朝阳阳区人才才中心审审批，随随时上网网查看审审批情况况。北京京市人事事局审批批通过后后,到朝朝阳区人人才中心心领取证证书。(5)将一一份证书书复印件件交薪资资福利主主管办理理生育险险，一份份交调配配主管录录入信息息库、存存档。五、培训工工作1、进行培培训需求求问卷调调查（表表LVCCHR29） 根据集集团及分分公司近近阶段情情况及部部门、岗岗位差别别编写需需求调查查问卷。 定期发发放并回回收调查查问卷。 对调查查问卷进进行统计计、分析析，汇总总培训需需求。 编写培培训需求求调研报报告。2、编写年年度/月月度培训训计划 年度培培训计划划A 每年年年终时，进进行全集集团整体体培训需需求调查查。B
36、 收集各各部门内内部培训训需求及及对其它它部门培培训计划划。C 参照调调查结果果、各部部门计划划、绩效效考核结结果、公公司发展展阶段性性目标、部部门及个个人申请请等制定定培训计计划。D 上报部部门总监监审批。 编写月月度培训训计划A 参照年年度培训训计划，安安排当月月培训课课题。B 收集各各部门内内部培训训计划。C 从考核核主管处处接收公公司人员员考核成成绩。D 分析考考核成绩绩、针对对薄弱处处拟定相相应培训训课题。E 根据公公司阶段段性工作作重点拟拟定培训训课题。F 加入日日常培训训工作（如如：新员员工培训训、制度度培训等等）。G 编写月月度培训训计划，上上报部门门总监审审批。3、组织培培训
37、实施施及过程程监督 培训的的组织实实施A 根据培培训课题题，选择择培训方方式。（会会议、外外部单位位举办的的培训活活动、教教育机构构的有关关课程、参参观考察察等）B 选择培培训讲师师，沟通通培训课课题。C 确定培培训内容容、培训训考核方方式，考考核主要要方式有有：笔试试、口试试、实际际操作、写写心得报报告、抽抽查等。D 确定培培训时间间、地点点、参加加人员并并下发培培训通知知。E 内部培培训时，提提前一天天将培训训时间、课课题打印印，贴于于培训教教室门上上。F 培训当当天，提提前到达达会场准准备相关关物品（投投影仪、笔笔记本、白白板等）。G 请参加加培训人人员签到到，准时时到场人人员与迟迟到人
38、员员分不同同表格签签到。 培训过过程监督督A 下发培培训考核核问卷，规规定回收收时间。B 回收培培训考核核问卷。C 执行培培训实施施后续工工作D 依照培培训签到到表（表表LVCCHR30）请请迟到人人员和未未参加人人员签字字并要求求其主管管领导审审签。E 对培训训内容进进行相应应考核。F 对考核核结果进进行评审审。G 将培培训签到到表、培培训教案案、培训训记录、培培训总结结、考核核结果归归档。H 对参与与培训的的员工的的每次培培训进行行记录存存档,建建立个人人培训档档案。4、评估培培训结果果 根据培培训项目目，拟定定培训评评估方案案。 对培训训结果进进行评估估。 将评估估结果记记录在案案，拟定
39、定再培训训方案。5、培训资资料及考考核结果果的公示示 搜集整整理学习习资料(PPTT、声音音、图像像及文字字)上传传至OAA,使员员工 能够得得到实时时培训。将将每次培培训记录录、总结结、照片片及录像像上传至至OA。 建立并并完善“培训天天地”的网页页。6、培训工工作审批批流程及及权限 各部门门/人员员根据实实际工作作需要，提提出书面面培训需需求申请请。 部门和和个人的的培训需需求须经经过部门门负责人人审批，部部门负责责人说明明理由和和相关意意见，交交分管领领导审批批。 分管领领导根据据培训需需求申请请，结合合实际工工作需要要作出明明确的审审批意见见，交人人力资源源部审批批。人力力资源部部对培
40、训训需求及及培训计计划进行行调查、了了解，作作出明确确的审批批，确定定培训相相关事宜宜（方法法、讲师师、题材材、考核核方法等等）后，由由人力资资源部总总监审批批。 主管副副总裁对对内部讲讲师授课课的培训训课题作作最终审审批。 集团总总裁对外外部培训训或外聘聘讲师的的培训作作最后审审批。9、除集团团人力资资源部以以外，其其他部门门或分公公司自行行组织的的培训计计划须向向人力资资源部提提交书面面申请和和详细方方案，并并按上述述流程逐逐级办理理审批手手续。六、员工激激励制度度（详细细内容见见后附文文件1、22、3、44、5）文件1、勤勤奋工作作者表彰彰条例文件2、合合理化建建议奖励励条例文件3、福福
41、利制度度补充条条例文件4、优优秀团队队、优秀秀员工奖奖励条例例文件5、北北京市工工作居住住证办理理规定附图1：招招聘流程程招聘工作流流程部门名称人力资源部部流程名称招聘工作流流程流程层级B概 要招聘流程单元用人部门主管副总裁裁招聘主管人力资源部部总监主管副总裁裁体检中心节点ABCDEF1234567891011121314开始提供用人申请 no审批 yess 发布招聘信息筛选简历 noo初试no专业技能复试 yees yees nno 三试及录用决策 yyes no核定岗位及薪资录用审批通知体检 yyes不合格完成体检正式入职合格工作跟踪组会研讨编制流程目录公司名称LVC集团团密 级机密第 1 页 （共 2 页）使用单位人力资源部部签 发 人人编制日期2005、110、110审核日期批准日期附图2用人需求申申请流程程部门名称人力资源部部流程名称用人需求申申请流程程流程层级B概 要用人需求申申请单元用人部门主管副总裁裁招聘主管人力资源部部总监主管副总裁裁集团总裁节点ABCDEF1234567891010开始编制年度用人计划 nno 审核并签署意见