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1、人事管理制度 四川快单手软件技术有限公司Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目录第一章 总则- 2第二章 招聘- 2第三章 试用期员员工管理- 6第四章 考勤管管理- 8第五章 培训- 100第六章 任职资资格评审- 23第七章 岗位调调动与行政政级别调整整- 226第八章 人事奖励与与处分- 30第九章 绩效考评评- 34第十章 薪酬管管理- 344第十一章 员工福利利- 34第十二章 待岗与离离职管理- 411第十三章 人事申诉- 455第十四章 劳动争议议与劳动诉诉讼- 46第十五章 附
2、则- 4771人事管理制度 四川快单手软件技术有限公司第一章 总总则第一条 为了使公司司人事工作规规范化、制制度化和统统一化，确确保公司人人力资源工工作顺利开开展，使公司员员工管理有有章可循，为公司业务的发展提供人力支持，特制定本制度。第二条 适用范围（1） 本本公司员工工的管理，除除遵照国家家和地方法法令外，都都应依据本本制度执行行。（2） 本本制度各个个章节分别别适用于所所有公司正正式员工、试试用期员工工。（3） 本本制度中所所称员工，系系指公司聘聘用的全体体从业人员员。第二章 招招聘2.1. 招聘目的与与范围第三条 为完善规范范员工招聘聘录用程序序，充分体体现公开、公公平、公正正的原则，
3、不不拘一格选选拔人才，制制定本制度度。本制度度适用于公公司所有岗岗位。第四条 人力资源部部应确保招招聘活动符符合国家法法律法规和和公司有关关制度，并并不断拓宽宽招聘渠道道，改进测测试评价手手段，降低低招聘成本本，提高招招聘效率。第五条 人力资源部部负责对内内和对外招招聘信息的的发布形式式和内容。第六条 公司招聘分分为内部招招聘和外部部招聘。内内部招聘是是指根据机机会均等的的原则，公公司内部员员工在得知知招聘信息息后，按规规定程序应应征，公司司在内部员员工中选拔拔人员的过过程。外部部招聘是指指在出现职职位空缺时时，公司从从社会中选选拔人员的的过程。第七条 招聘范围原原则上以招招聘具有公公司所在辖
4、辖区常住户户口、大专专以上文化化程度、有有经验的各各类人才为为主，包括括录用正规规院校的应应届毕业生生，特殊岗岗位可面对对全国公开开选聘。第八条 招聘渠道主主要有各地地人才市场场、劳动力力市场、大大中专院校校举办的校校园招聘会会及媒体广广告招聘等等。2.2. 招聘原则和和标准第九条 公司的招聘聘遵循以下下原则和标标准：（1) 机会均等原原则：在公公司出现职职位空缺时时，公司员员工享有和和外部应征征者一样的的应征机会会，具体程程序见内部部招聘有关关条款。（2) 双重考查原原则：所以以招聘都需需经过业务务部门和人人力资源部部的双重考考查，经总总经理批准准后由人力力资源部发发录用通知知。第十条 所有
5、成功的的应征者应应具备良好好的职业操操守，无不不良记录，身身体健康，具具有大学专专科以上学学历（含），特特殊岗位和和经验特别别丰富的应应征者可以以适当放宽宽要求。2.3. 招聘申请程程序第十一条 各部门经经理、分公公司总经理理每年做次次年工作计计划的同时时拟订部门门、分公司司人员需求求计划，填填写年度度人员需求求计划表经经人力资源源经理和总总裁理批准准后留在人人力资源部部备案，作作为招聘的的依据。第十二条 如果有计计划外的人人员需求或或因员工离离职需补充充人员，部部门经理、分分公司应填填写用人人需求申请请表，经经分管总经理理批准后交交人力资源源部。部门门经理职务务以上补充充需由总裁裁批准。2.
6、4. 招聘组织程程序第十三条 内部招聘聘按下列步步骤进行：（1) 人力资源部部根据人员员需求计划划或用人人需求申请请表，人人力资源部部发布内部部招聘信息息。（2) 应征员工填填写内部部应聘登记记表，和和自己的部部门经理做做正式的沟沟通，应征征部门经理理以上职务务由分管总总经理负责责沟通，并由部门门经理和总总经理签批批后交分管管人事备案案。（3) 分管人事专专员接到内内部应聘登登记表安安排和该员员工面谈，并并在内部部应聘登记记表填写写相应的内内容，签署署意见。部部门经理以以上职务应应征由分管管总经理面面谈并签署署意见。（4) 分公司人事事专员安排排应征员工工和空缺岗岗位的部门门经理或总总经理面谈
7、谈，必要时时进行其它它方式的测测试。（5) 分公司人事事专员和招招聘部门沟沟通应征员员工的情况况，达成录录用的一致致意见后重重新核定工工资水平，报报总经理审审批。（6) 分公司人事事专员将员员工的调动动信息通知知员工本人人、调入、调调出的部门门经理，同同时抄送人人力资源。（7) 人力资源部部在调动信信息发出后后督促员工工进行工作作交接，并并给予必要要的支持。（8) 分公司人事事专员在员员工正式调调入新岗位位前更新员员工档案。（9) 如应征未成成功，由分分公司人事事专员负责责将结果通通知应征员员工。第十四条 在没有职职位空缺情情况下员工工调换岗位位的申请参参照以上步步骤执行。第十五条 外部招聘聘
8、按下列步步骤进行：（1) 各部门、分分公司根据据工作需要要和岗位设设置填写增增加人员申申请表反反映部门缺缺员情况及及增人要求求及理由，上上报人力资资源部审核核后，报总总经理批准准。人力资资源部根据据批准后的的申请表制制定人员招招聘计划，并并负责联系系有关部门门进行招聘聘事宜，分分公司部门门经理职务务以下招聘聘计划由分分管总经理理审批，无无需上报招招聘计划。（2) 人力资源部部选择适当当的招聘渠渠道发布招招聘信息，收收集人员资资料（应聘聘人员填写写面试登记表表）收到到应聘资料料后，进行行初步的筛筛选，然后后交部门经经理，由部部门经理根根据岗位任任职资格确确定需复试的人选选。人力资资源部负责责通知
9、初选选合格人员员来公司进进行复试、笔试试。（3) 分管人事专专员与需求求部门协同同组织应聘聘人员的复复试工作，由由人事专员员、空缺岗岗位的部门门经理或总总经理面试试应聘者，填填写面试试登记表面试评评价，也可可结合具体体情况组织织考核，填填写考核成成绩记录。必必要的时候候也可进行行其它方式式的测试。（4) 复试、测试试后分管人人事专员和和业需求门对应应聘者的情情况进行讨讨论，如必必要提请总总裁面试应应聘者。（5) 分管人事专专员将面面试登记表表及考核核成绩上报报分管总经理理，由总经经理在面面试登记表表上签署署意见，确确定试用，分管人事专员按确定试用名单向应聘者发出初步录用意向，通知提体检事宜，同
10、时会通有关部门经理确定试用员工的薪酬水平。（6) 人力资源部部确认应聘聘者体检合合格后，发发出正式的的录用通知知，并确认认具体的上上班报到时时间，同时时将上班报报道时间通通知部门经经理，并抄抄送人力资资源部。2.5. 招聘费用管管理第十六条 人力资资源部负责责每年末制制定招聘费费用预算，并并安排次年年的使用。分公司招招聘费用预预算应在每每年10月上报分分公司总经经理批准后后报给人力力资源部，由由财务部审审核批准。2.6. 招聘文件或或表格第十七条 有关招聘聘的文件和和表格清单单如下,具体见附附录。（1) 年度人员员需求计划划表（2) 求职登记记表（3) 面试登记记表（4) 用人需求求申请表（5
11、) 内部应聘聘登记表第三章 试试用期员工工管理3.1 .目的与适适用范围第十八条 为使新员员工尽快熟熟悉工作，融融入所属团团队和公司司文化，同同时明确新新员工在试试用期间，人人力资源部部、所在部部门和新员员工本人的的职责，加加强试用期期管理，制制定本制度度。第十九条 所有通过过外部招聘聘加入公司司和通过内内部招聘到到达新岗位位的员工都都要进行新新岗位试用用期考察。外外聘员工的的试用期一一般为1-3个月，内内聘员工的的试用期为为1个月，部部门经理和和人力资源源部经理可可以根据试试用员工的的具体表现现共同决定定试用期，但但最长不超超过6个月，最最短不少于于1个月。第二十条 由公司提提出的进行行岗位
12、调动动的员工不不需要新岗岗位的试用用期考察。3.2 .试用期管管理程序第二十一条条 员工的试试用期管理理按下列步步骤进行：（1) 外聘新员工工的入职当当日由分管管人事专员员将为新员员工安排一一小时左右右的入职培培训，通过过培训考核核后组织签签定劳动合合同；（2) 部门经理为为新入职员员工确定试试用期培训训计划和目目标；（3) 在员工入职职一个月内内，由分管人人事专员和和部门经理理分别与之之谈话，评评价新员工工的工作业业绩，并给给予指导，了了解新员工工需要的支支持；（4) 非业务部门门新员工转转正日的前前一周，应应完成述职职报告，部部门经理和和新员工做做转正面谈谈，向公司司人力资源源部提交应应聘
13、人员的的述职报告告、试用用人员转正正审批表、试试用人员情情况报告，并并签署意见见。业务部部门员工转转正参照公公司营销销部管理条条例。（5) 人力资源部部将应聘人人员的述职职报告、试试用人员转转正审批表表、试试用人员情情况报告转转报公司总总经理审批批。（6) 分管总经理理批准转正正的由分管管人事专员员向该员工工发转正通通知，并抄抄送员工部部门经理，同同时和转正正员工进行行转正面谈谈。（7) 总经理没有有批准转正正的，由人人力资源部部安排延长长试用期、调调职或办理理辞退手续续。第二十二条条 试用期的的员工由分分管人事专专员及需求求部门共同同负责培训训、考查。3.3 .试用期薪薪酬福利第二十三条条
14、试用期期工资按公公司有关规规定执行，试试用期间不不发放各种种补贴和奖奖金，不享享受其公司司福利；进进公司工作作不满6个月者，不不发放当年年度年终奖奖金，满6个月以上上者按实际际工作天数数计发。第四章 考考勤管理第二十四条条 各部门、分分公司必须严格执执行考勤制制度，设专专人负责，公公司行政部部按时对考考勤记录进进行抽查。月月末对全月月考勤汇总总核对并由由部门、分分公司负责责人签字后后，由部门门分管人事专员于次月2日报公司司考勤负责责专人。第二十五条条 工伤考勤勤：职工发发生工伤，必必须在244小时内，由由所在部门门写出工伤伤报告，需需要休息治治疗时，须须有县以上上医院出具具证明，报报行政部核核
15、查后进行行工伤考勤勤。第二十六条条 病假考勤勤：员工病病假须持有有县级以上上医院出具具的健康证证明，由各各部门负责责人签字后后进行病假假考勤，部部门经理职职务以上请请假由分管管总经理签签字。第二十七条条 员工请事假假需填写请请假条，两两天以内（含含两天）由由各部门经经理批准，两两天以上报报公司分管管总经理批批准，请假假由分管人人事存档作作为考勤凭凭证。第二十八条条 产假（计计划生育假假）：员工工休产假（计计划生育假假）须有医医院出具的的证明，经经人力资源源部审核后后，按国家家和公司的的有关规定定执行。婚婚假、丧假假、年假均报公公司总经理理批准（部部门经理职职务以上级级别有由总总经理报人人力资源
16、部部，经总裁裁批准放可可休假）。第二十九条条 员工上上班未签到到或迟到、早早退半小时时以上以及及外出不请请假等均按按旷工处理理。第三十条 工资基金金由总部财务务部管理，总经经理监督，对对每月实发发工资总额额，须经总总裁审核后后支付。具具体见薪薪酬管理制制度。第三十一条条 公司实实行月工资资制和职级级工资标准准（每月工作日日=当月天数数周末休息息日天数当月法定定假日），每月10日前发放上月月工资。第三十二条条 员工按规规定休计划划生育假、婚婚假、丧假假期间工资资、补贴照照发（交通通补贴除外外），奖金金按实际出出勤天数计计发。第三十三条条 女职工工休产假和和产假工资资按生育保保险的有关关规定和待待
17、遇执行，不不发放奖金金。第三十四条条 员工因工工负伤休养养期间，工工资按工伤伤保险的医医疗期和工工伤待遇规规定执行，不不发放奖金金。第三十五条条 全年累计计病假20天以内者者不扣发年年终奖金；累计病假假20天（含20天）60天者，按按实际出勤勤天数计发发年终奖金金；累计病病假超过60天（含60天）者，不不发放年终终奖金；患患大病、重重病住院治治疗者酌情情处理。第三十六条条 员工休事事假一律按按天数扣发发基本工资资和交通补补贴。全年年累计事假假10天者（含10天），扣扣发年终奖奖金10%；累计事事假15天者（含含15天），扣扣发年终奖奖金30%；累计事事假20天者（含含20天）扣扣发年终奖奖50
18、%；累计事事假超过330天以上者者不发放年年终奖金，在在法定节假假日值班人人员,按每人每每天50元的标准准发放值班班补贴。第三十七条条 员工上班班迟到，一一次扣罚20元，全年年累计迟到到5次者（含5次），一一次扣罚200元；全年年累计迟到到10次者（含10次），一一次扣罚500元，全年年累计10次以上者者公司通报报批评，并并酌情扣发发当月工资资。第三十八条条 员工无无故缺勤，一一律按旷工工论处，旷旷工一天扣扣发当月220%的工工资，并扣扣发全年10%奖金；无故故连续旷工工3日或全月月累计无故故旷工5日或一年年旷工达110日者，公司司将予以辞辞退。第五章 培培训5.1.目目的、宗旨旨与原则第三十
19、九条条 在职培训训内容：企企业管理知知识、企业业文化宣灌灌、法律法法规学习、理理论研讨会会、岗位技技能和业务务知识学习习、岗位证证书培训及及外送培训训等。第四十条 公司员工工每年必须须参加在职职培训，培培训时间一一般不少于于20课时，包包括公司组组织的内部部培训和外外送参加各各类培训班班。第四十一条条 员工参加加培训的考考核成绩，由由人力资源源部记入员员工培训档档案，作为为其调职、晋晋升职务、调调整工资的的重要依据据。第四十二条条 公司培训训的目的主主要有以下下几点：（1) 通过培训，充充实员工的的专业知识识和岗位技技能，提高高工作质量量和绩效。（2) 提升公司全全员的素质质，适应公公司快速发
20、发展的要求求。（3) 培训的开展展结合员工工职业发展展计划，实实现公司发发展和个人人成长的结结合。（4) 构建符合公公司策略和和发展方向向的培训体体系，形成成“学习型组组织”，提升公公司整体的的绩效及竞竞争力。第四十三条条 公司培训训的宗旨，是是为提升公公司业绩服服务，为提提高员工素素质服务，为为公司人力力资源战略略规划与发发展提供有有力的支持持。第四十四条条 公司对员员工的培训训遵循以下下原则：（1) 全员参与原原则：公司司培训是针针对全体员员工开展的的培训。（2) 系统性原则则：培训内内容的设置置是结合公公司人力资资源规划系系统设置的的，是配合合员工职业业发展计划划的系统工工程。（3) 全
21、面性原则则：员工培培训的内容容包括知识识、工作技技能和工作作态度等的的内容。5.2.培培训对象、师师资与组织织者第四十五条条 培训的对对象为公司司的全体员员工，包括括中高层管管理人员和和基层员工工。第四十六条条 公司可使使用的培训训师资有公公司内部和和公司外部部两类。第四十七条条 公司内部部培训师资资，指公司司内部在某某些特定领领域方面有有专长、具具备一定讲讲解能力的的员工，可可以担任部部分内容的的讲师。第四十八条条 公司外外部培训师师资，指公公司外部专专业公司的的可担任特特定内容讲讲解的专业业讲师。第四十九条条 人力资源源部主要负负责公司整整体培训活活动的统筹筹规划、组组织协调、具具体实施和
22、和控制等工工作。第五十条 各部门门经理及相相关人员负负责协助人人力资源部部进行培训训的实施、控控制及异常常情况的追追踪，同时时负责组织织部门内部部的培训。5.3.培培训分类5.3.11新员工培培训第五十一条条 新员工培培训是指对对新入职的的员工进行行的培训，主主要内容包包括公司企企业文化、公公司组织结结构、基本本产品知识识、相关人人事专员制制度以及职职业发展教教育等方面面。第五十二条条 新员工培培训是由人人力资源部部利用公司司内部培训训师资，统统一组织、实实施和评估估。5.3.22.部门内部部培训第五十三条条 部门内部部培训是指指各部门根根据实际工工作需要，利利用内部培培训师资对对员工开展展的
23、有关业业务知识和和岗位技能能的交流与与经验分享享。第五十四条条 部门内部部培训由各各部门定期期或不定期期自行组织织实施，定定期向人力力资源部汇汇报。5.3.33.部门交叉叉培训第五十五条条 部门交叉叉培训是指指利用公司司内部培训训师资，在在相关业务务部门之间间开展的与与工作内容容相关的知知识、技能能的交流培培训。第五十六条条 部门交叉叉培训由人人力资源部部负责协调调相关部门门资源，统统一组织、实实施、控制制和评估。5.3.44.通用类外外部培训第五十七条条 通用类外外部培训是是指利用外外部培训师师资组织开开展的全员员适用的通通用类知识识、技能和和态度培训训，如电脑脑使用、时时间管理、沟沟通技巧
24、、团团队建设等等。第五十八条条 通用类类外部培训训是由人力力资源部负负责统筹策策划、内容容设置、组组织实施和和评估工作作。5.3.55. 专业类外外部培训第五十九条条 专业类外外部培训是是指利用外外部培训师师资开展的的与业务、技技术相关的的知识和技技能培训，包包括企业管管理、软件件技术、项项目管理、新新产品开发发知识等。第六十条 专业类外外部培训是是由人力资资源部负责责计划制定定、实施和和评估工作作。5.3.66.短期教育育第六十一条条 短期教育育指员工参参加的企业业外部的高高等院校、行行业协会或或专业公司司等单位组组织的不超超过两个月月的短期学学习。短期期教育适用用于少数员员工快速学学习专业
25、知知识，是公公司培训的的补充形式式之一。第六十二条条 短期教育育分公司派派出学习和和个人自修修两种。本本规定主要要指公司派派出学习，关关于个人自自修由公司司另行规定定。5.3.77.长期教育育第六十三条条 长期教育育指员工参参加的企业业外部的高高等院校、行行业协会或或专业公司司等单位组组织的超过过（包含）两两个月的长长期学习。通通过外部资资源实施的的长期教育育，适用于于少数员工工系统学习习专业和管管理知识，是是公司培训训的补充形形式之一，也也是对员工工很好的激激励方式之之一。第六十四条条 长期教育育分公司派派出学习和和个人自修修两种。本本规定主要要指公司派派出学习，关关于个人自自修由公司司另行
26、规定定。5.4.培培训组织程程序5.4.11.新员工培培训组织程程序第六十五条条 凡新入职职的员工，都都要参加人人力资源部部组织的新新员工培训训，从而对对公司的运运作有整体体的了解，适适应公司的的企业文化化和人际关关系，尽快快适应工作作环境以提提高工作绩绩效。第六十六条条 新员工入入职前一周周，分管人人事专员组织适适当内部培培训师资，制制定不少于于8学时（一个个工作日）的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。第六十七条条 分管人人事专员根根据培训计计划，填写写培训安安排通知单单，发放放至各部门门经理，要要求部门经经理安排新新员工按照照规定的时时间和地点点准时参加加培
27、训。第六十八条条 分管人人事专员负负责培训实实施过程的的协调、组组织和控制制工作，并并对每位新新员工的表表现情况做做下记录。第六十九条条 培训结束束时，分管管人事专员员将综合评评估新员工工的培训效效果，成绩绩合格者准准许回部门门参加工作作，分管人人事专员将将其培训训成绩单提提交各部门门，同时为为新员工建建立培训档档案，并留留存此次培培训记录。第七十条 因任何原原因未能参参加新员工工培训的员员工，不得得转正。第七十一条条 未参加新新员工培训训的员工，不不得参加公公司组织的的其他培训训。5.4.22.新员工培培训的目的的和内容第七十二条条 入职培训训的目的是是要使新进进人员了解解公司概况况、发展前
28、前景、企业业文化、员员工福利待待遇及相关关规章制度度等，便于于新进人员员更快胜任任工作。第七十三条条 入职培训训的内容包包括：公司司历史、发发展规划、企企业文化建建设、公司司经营状况况、组织结结构、管理理制度、相相关岗位（职职务）的业业务知识和和工作责任任制等。第七十四条条 凡新进人人员的入职职培训一般般不少于8课时（一个个工作日），有特殊情况，可报人力资源部适当延长或缩短。第七十五条条 由公司司部门经理理职务以上上人员主持持讲解公司司经营历史史、企业文文化和发展展目标、目目前经营状状况、公司司组织结构构等，使上上岗人员对对公司有较较为具体的的认识。第七十六条条 根据应聘聘岗位由专专业对口的的
29、业务部门门负责人讲讲解相关岗岗位（职务务）的业务务知识。第七十七条条 由增员部部门主管负负责向新员员工介绍其其岗位工作作职责、岗岗位特征、工工作技能及及与其它各各部门的配配合等详细细工作环节节。第七十八条条 由分管人事事专员负责责讲解员工工守则、职职业道德、公公司有关规规章制度和和员工福利利待遇，使使新员工明明确自己的的权利和义义务。5.4.33.部门内培培训组织程程序第七十九条条 公司各部部门根据工工作的实际际需要，由由部门经理理制定定期期或不定期期的内部培培训计划，并并于季度初初5日前提交交分管人事事备案。第八十条 部门内部部培训的内内容，可以以由部门经经理直接安安排的与工工作相关中中的业
30、务知知识和岗位位技能的交交流分享，也也可由员工工向部门经经理提出培培训需求申申请。第八十一条条 部门内部部培训的形形式，可以以是小规模模、灵活实实用的，例例如部门例例会、业务务小组沟通通等。第八十二条条 部门内部部培训的实实施者，可可以是部门门经理，也也可以是在在业务方面面有专长或或经验的员员工。第八十三条条 部门经理理负责内部部培训计划划的组织实实施。第八十四条条 部门经理理或指定员员工填写培培训报告单单，每季季度结束时时3天内汇总总至人力资资源部。5.4.44.部门交叉叉培训组织织程序第八十五条条 每年10月份，人人力资源部部向各部门门下发培培训需求调调查问卷。第八十六条条 公司各部部门可
31、根据据工作的实实际需要，由由部门经理理在调查问问卷中填写写对部门交交叉培训的的需求申请请。第八十七条条 当工作中中遇到部门门内部难以以解决的问问题时，各各部门也可可以随时向向人力资源源部提交临临时培训需需求申请，填填写临时时培训申请请单。第八十八条条 人力资资源部根据据各部门提提出的培训训申请，并并充分考虑虑加强相关关部门的业业务沟通和和配合，结结合公司经经营的工作作重点，制制定适当的的部门交叉叉培训计划划。第八十九条条 根据培训训计划，人人力资源部部负责协调调相关业务务部门，整整合公司内内部培训师师资，组织织落实交叉叉培训计划划。5.4.55.通用类外外部培训组组织程序第九十条 每年10月份
32、，人人力资源部部向各部门门（分公司司）下发培培训需求调调查问卷。第九十一条条 员工可根根据个人工工作需要，在在调查问卷卷中填写相相应的需求求申请。第九十二条条 人力资源源部，在考考虑公司培培训的整体体性和系统统性的前提提下，汇总总员工提出出的培训申申请，制定定培训计划划，实现通通用类外部部培训在全全员范围内内逐级、逐逐步实施。第九十三条条 根据培训训计划，人人力资源部部负责选择择外部资源源、安排培培训实施，各各部门要积积极配合，确确保效果。5.4.66.专业类外外部培训组组织程序第九十四条条 每年10月份，人人力资源部部向各部门门下发培培训需求调调查问卷。第九十五条条 部门或员员工可根据据工作
33、的实实际需要，在在调查问卷卷中提出对对专业类外外部培训的的需求申请请。第九十六条条 当经营环环境、工作作内容发生生变化等情情况时，各各部门也可可以随时向向人力资源源部提交临临时培训需需求申请，填填写临时时培训申请请单。第九十七条条 人力资源源部根据部部门和员工工提出的培培训申请，经经实际情况况分析，以以提升专业业领域的知知识和技能能为目标，制制定适当的的培训计划划。第九十八条条 根据培训训计划，人人力资源部部负责选择择公司外部部培训师资资，组织落落实专业类类外部培训训计划，接接受培训的的部门或员员工要积极极配合培训训的实施工工作。第九十九条条 外送培训训和岗位相相关职称证证书考试培培训，除特特
34、殊情况外外，一般以以业余学习习为主，经经培训考核核获得合格格证者，由由公司报销销费用；未未能获得合合格证者，其其培训费用用由个人自自负。5.4.77.短期教育育组织程序序第一百条 人力资资源部负责责收集各部部门、分公公司短期教教育的信息息，制定初初步的年度度培养计划划，上报总总裁审批。第一百零一一条 经批准的的培养计划划，人力资资源部公开开或非公开开的征求部部门意见，将将确定的培培养名单上上报总裁审审批。第一百零二二条 人力资源源部负责实实施审批后后的培养计计划，通知知相关人员员，签定培培训协议，办办理相关手手续等。5.4.88.长期教育育组织程序序第一百零三三条 人力资源源部负责收收集各部门
35、门、分公司司长期教育育的信息，定定期上报分分管总经理理。第一百零四四条 公司高高层根据需需要，确定定长期教育育培养计划划，总裁将将计划下达达至人力资资源部。第一百零五五条 人力资源源部负责落落实计划，通通知相关人人员签定培培训协议，协协助办理入入学相关手手续等。5.5.培培训评估标标准5.5.11.新员工培培训评估标标准第一百零六六条 对新员工工培训实施施的评估项项目，主要要有内容准准备、讲解解技巧、生生动趣味、实实际效果四四方面；评评估结果采采用百分制制，每一项项占25分，评分分级差为10分。具体体参见培培训评估表表。第一百零七七条 对新员工工的培训成成果评估，通通过考试形形式采用百百分制评
36、分分，成绩70分以上为为合格。第一百零八八条 以上相关关资料，人人力资源部部归档保存存。5.5.22.部门内部部培训评估估标准第一百零九九条 对各部门、分公公司内部培培训的评估估项目，主主要有培培训报告单单和抽查查结果两项项。第一百一十十条 培训报报告单项项目，要求求各部门、分分公司每季季度结束日日3天内提交交两份以上上培训报报告单，简简要记录部部门培训的的内容、参参加人员等等基本状况况。第一百一十十一条 部门、分公公司内部培培训，由人人力资源部部不定期进进行抽查，根据据现场组织织情况进行行打分。评评分采用百百分制，成成绩70分以上为为合格。第一百一十十二条 分管人人事将相关关资料归档档保存。
37、5.5.33.部门交叉叉培训评估估标准第一百一十十三条 对培训实实施的评估估项目，主主要有培培训效果调调查问卷和和培训评评估表两两项。（1) 培训效果果调查问卷卷由被培培训者填写写，采用评评分标准参参见培训训效果调查查问卷。（2) 培训评评估表主主要是对内内容准备、讲讲解技巧、生生动有趣、实实际效果四四方面评分分，由人力力资源部检检查后填写写。评分结结果采用百百分制，每每一项占25分，级差差为10分，要求70分以上为为合格。第一百一十十四条 对被培训训部门的评评估，通过过考试或总总结形式采采用百分制制评分，成成绩70分以上为为合格。第一百一十十五条 以上相关关资料在人人力资源部部归档保存存。5
38、.5.44.通用类外外部培训评评估标准第一百一十十六条 同部门门交叉培训训评估标准准。5.5.55.专业类外外部培训评评估标准第一百一十十七条 同部门门交叉培训训评估标准准。5.5.66.短期教育育评估标准准第一百一十十九条 对短期教教育实施的的评估项目目，主要有有讲解内容容、实际运运用两方面面。评估形形式以与被被培训者及及其上级访访谈为主。第一百二十十条 对被培训训者的评估估项目，是是培训结束束后提交的的培训总结结，人力资资源部以百百分制评分分，成绩70分以上为为合格。第一百二十十一条 以上相关关资料在人人力资源部部归档保存存。5.5.77.长期教育育评估标准准第一百二十十二条 同短期期教育
39、评估估标准。第一百二十十三条 对培训实实施的评估估工作，主主要由被培培训者和人人力资源部部实施。第一百二十十四条 对被培训训者的评估估，主要由由人力资源源部实施。5.6.培培训评估程程序5.6.11.新员工培培训评估程程序第一百二十十五条 对培训实实施的评估估程序：（1) 培训结束束后，人力力资源部组组织新员工工填写培培训评估表表。（2) 人力资源源部负责收收集、分析析培训评评估表，得得到评估成成绩。第一百二十十六条 对新员工工的评估：（1）在培培训内容结结束后，分分管人事组组织新员工工进行简单单的考试，主主要涉及培培训内容中中一些重要要的知识点点。（2）分管管人事收集集考试卷，对对其进行评评
40、分。（3) 分管人事将将考试成绩绩通知本人人和主管上上级。第一百二十十七条 以上培训训评估结果果，分管人人事专员归档保保存，并季季度结束5日内在培培训实施总总结报告中中向人力资资源部汇报报。5.6.22.部门内部部培训评估估程序第一百二十十九条 对培训实实施的评估估程序：（1) 每季度结束束前3日内，各各部门向人人力资源部部提交培培训报告单单。（2) 人力资源部部整理抽查查记录，结结合培训训报告单，得得到评估成成绩。第一百三十十条 以上培训训评估结果果，人力资资源部通知知部门，并并归档保存存，于季度度结束后5日内在培培训实施总总结报告中中向上级汇汇报。5.6.33.部门交叉叉培训评估估程序第一
41、百三十十一条 对培训实实施的评估估程序：（1) 培训结束后后，人力资资源部组织织被培训员员工填写培培训效果调调 查问卷卷。（2) 人力资源部部负责收集集、分析培培训效果调调查问卷，得得到员工评评估成绩。（3) 按照培训训评估表，人人力资源部部对培训实实施过程打打分。第一百三十十二条 对被培训训员工的评评估：（1) 在培训内内容结束后后，分管人人事组织新新员工进行行简单的考考试，主要要涉及培训训内容中一一些重要的的知识点；或者要求求员工按时时提交培训训总结。（2) 分管人事专专员收集考考试卷，对对其进行评评分。（3) 分管人事事专员将培培训成绩通通知本人和和主管上级级。第一百三十十三条 以上培训
42、训评估结果果，人力资资源部归档档保存，并并季度结束束5日内在培培训实施总总结报告中中向人力资资源部汇报报。5.6.44.通用类外外部培训评评估程序第一百三十十四条 评估程序序同部门门交叉培训训评估程序序。5.6.55.专业类外外部培训评评估程序第一百三十十五条 评估程序序同部门门交叉培训训评估程序序。5.6.66.短期教育育评估程序序第一百三十十六条 对短期教教育实施的的评估，人人力资源部部将与被培培训者访谈谈记录和抽抽查结果，作作为对短期期教育的评评估结果，保保存于工作作记录中。第一百三十十七条 参加培培者在培训训结束7日内，向向人力资源源部提交培培训总结。第一百三十十八条 人力资源源部对培
43、训训总结给予予评分，并并将结果反反馈给本人人及其上级级主管。第一百三十十九条 评估结果果归档保存存，并于年年度培训总总结中作出出汇报。5.6.77.长期教育育评估程序序第一百四十十条 评估程序序同短期期教育评估估程序。5.7.培培训考勤规规定第一百四十十一条 学员应应按时参加加培训，如如有事不能能参加者，应应提前三天天以上填写写请假单单向部门门经理请假假，经批准准报人力资资源部备案案，内部培培训请假由由分管人事事负责备案案；如有特特殊原因，不不能提前请请假者，必必需及时向向人力资源源部申明，并并及时补办办请假手续续。第一百四十十二条 培训期间间，迟到、早早退、缺勤勤等情况，参参照考勤勤管理制度
44、度中的处处理办法处处理。第一百四十十三条 员工在职职培训严格格执行考勤勤制度，无无故不参加加培训或缺缺课者，按按旷工对待待，并记入入员工个人人考核档案案，扣减年年终考核评评分。5.8.培培训奖惩规规定第一百四十十四条 公司内部部培训师资资的奖惩由由公司另行行规定。第一百四十十五条 被培训者者成绩不合合格，必须须自学重修修，直至成成绩合格。第一百四十十六条 人力资源源部在年末末，将员工工年度培训训档案提交交有关部门门，参与其其年度绩效效评估，奖奖惩办法参参阅绩效效考核手册册。5.9.培培训档案管管理第一百四十十七条 人力资源源部负责将将全体员工工所有参加加培训的名名称、表现现及成绩等等内 容，记录录汇总成员员工培训档档案。第一百四十十八条 员工培训训档案由人人力资源部部保管，允允许个人和和上级领导导查阅，对对其余人员员保密。5.10.培训费用用第一百四十十九条 按照公司司年度培训训预算，分分公司不超超过预算额额度的费用用使用由