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1、班级09人力一一班组号4组名米团姓名学号姓名学号姓名学号刘洋2周婉婷2王曦2崔欢欢2蔡璐2王源2丁微2郝智婷2王传林2武 汉 科科 技 大大 学 城城 市 学学 院课 程 设设 计 报报 告课程名称:战略性绩效效管理题目:柏原国际房房地产有限限公司绩效管理制制度设计学部:经济与管理理学部专业:人力资源管管理班级:09人力一一班组名:米团指导教师:向佩2012年5月10日柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计任务书姓 名刘洋学 号2学部（系）城院经济与与管理学部部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5 月 77 日日至 20012年55月 111 日课程设计题题目
2、柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计设计任务总总述1、进行小小组分工，任任务分配；2、收集相相关资料，按按照绩效原原理的基本本原理和方方法进行具具体设计。具体包括括：1）、企企业背景情情况分析22）、设计计的总体思思路3）、评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等选择说明4）、各层级（类别）员工绩效评价的重点5）、绩效管理制度（方案）最大亮点3企业绩效效管理制度度的撰写4、整合课课程设计报报告5、 制作作6、编写考考勤表 课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律 2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段
3、任务。 3、按时时按小组提提交课程设设计成果和和打印的课课程设计报报告书。工作计划及及安排日 期设计内容5月7日收集和查看看相关资料料，小组各各成员的分分工，按照照绩效管理理的基本原原理和方法法设计模拟拟企业的绩绩效管理制制度（或方方案）的基基本框架和和设计思路路。5月8日拟定绩效管管理制度内内容，分析析各工作岗岗位（或层层级或类别别）特征和和组织战略略目标，应应用绩效管管理工具拟拟定各工作作岗位（或或层级或类类别）绩效效评价指标标库5月9日确定岗位（或或层级或类类别）的绩绩效评价指指标和评价价方法，形形成评价表表。设计绩绩效信息收收集和记录录的方式、绩绩效管理各各环节主要要工作要求求及沟通和
4、和反馈方式式的规定。5月10日日撰写模拟企企业绩效管管理制度和和课程设计计报告,小小组讨论制制作。5月11日日修改并完成成课程设计计报告、上上午进行设设计交流和和小组展示示评价。课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的的背背景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）:刘洋 指导教教师：向佩佩柏原国际房房地产有限限公
5、司绩效效管理制度度课程设计计任务书姓 名周婉婷学 号2学部（系）经济与管理理学部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5 月月 7 日 至至 20112年5 月 11 日课程设计题题目柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计绩效评估的的实施、绩绩效评估结结果管理、解释与生生效等方面面的资料查查找及部分分的实施。设计任务总总述柏原国际房房地产公司司结合企业业自身的基基本情况以以及绩效管管理的基本本原理和方方法制定一一套完整的的、切实可可行的绩效效管理制度度，包括制制定绩效管管理的原则则、目的、范范围，绩效效管理的实实施，绩效效评价结果果的管理，绩绩效管理的的责权划分分
6、以及相关关内容的附附表等。主要负责绩绩效管理的的实施主要要包括绩效效计划、绩绩效标准和和目标的制制定，绩效效评价指标标、绩效信信息的收集集和记录，以以及评价内内容的、评评价方法、评评价周期、评评价标准、评评价主体、评评价权重和和评价程序序的规定和和评价指标标的确定。明确申诉要要求，制定定员工绩效效评估申诉诉表；绩效效改进计划划涉及内容容以及绩效效改进计划划表的制定定；评估结结果采取强强制正态分分布；绩效效考核文件件的使用及及保存的规规范；绩效效评价结果果应用于哪哪几个方面面。还有解释生生效部分的的完成。课程设计要要求首先根据上上述设计任任务总述完完成模拟柏柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制
7、度度的方案，其其次撰写该该制度的设设计报告，其其中包括企企业的背景景情况的分分析，设计计的总体的的思路，评评价指标、评评价方法、评评价主体、评评价周期、操操作流程等等的选择的的说明，各各层级（类类别）员工工绩效评价价的重点以以及绩效管管理制度的的最大的亮亮点，最后后是在课程程设计期间间同学们需需严格遵守守学校有关关组织纪律律，严格按按照进度安安排完成任任务。制定绩效评评估的实施施、绩效评评估结果管管理，并且且完成本制制度的解释释与生效。工作计划及及安排日 期设计内容5月7日按照小组讨讨论分工，本人的负责部分搜集和查看相关资料。5月8日根据搜集的的资料，制制定考核指指标，建立立绩效考核核指标。5
8、月9日根据考核指指标制定员员工绩效考考核表及评评价表。5月10日日与小组成员员相互讨论论、各抒己己见，修改改并完善课课程设计报报告。 5月11日日展示，与其其余小组设设计交流并并准备好相相关问题以以及展示的的评价以达达到共同学学习的目的的。课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长
9、（签名名）：刘洋洋 指导教教师：向佩佩 柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计任务书姓 名王曦学 号2学部（系）城院经济与与管理学部部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5月77 日至至 20122 年5 月 11 日日课程设计题题目柏原国际房房地产公司司绩效管理理制度设计计绩效计计划实施、绩绩效结果运运用、解释释和说明以以及附表部部分设计任务总总述确定的各部部门评价指指标要求能能够对员工工的各方面面得到考评评，具体包包括指标的的名称、定定义、标度度、标志等等，可以作作为绩效评评价的依据据。对绩效结果果管理环节节要具体详详细的改进进方法和改改进程序。课程设计要要
10、求明确课程设设计的总体体思路，了了解评价指指标、方法法、对象、周周期等，获获得评价结结果，并正正确运用，工作计划及及安排日 期设计内容5月7日查找绩效评评估实施的的相关资料料，撰写绩绩效评价的的基本框架架，明确设设计思路5月8日分析绩效评评估的方法法目的主体体，确定不不同部门的的评价指标标，建立指指标库5月9日具体撰写各各部分的内内容，确定定绩效反馈馈的环节和和方法并具具体说明5月10日日整合、讨论论、修改，上上交电子版版给组长5月11日日的展示课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务
11、。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名） 刘洋洋 指导导教师：向向佩 柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计任务书姓 名郝智婷学 号2学部（系）城院经济与与管理学部部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5 月 77 日至至 20012 年年 5 月 11 日日课程设计题题目柏原国际房房地产开发发有限公司司绩效管理理制度设计计主要负责绩绩效评估的的实施、绩绩效评估结结果管理、解解释与生效
12、效这三个部部分的资料料查找及部部分的实施施设计任务总总述柏原国际房房地产开发发有限公司司结合企业业自身的基基本情况以以及绩效管管理的基本本原理和方方法制定一一套完整的的、切实可可行的绩效效评估、绩绩效评价结结果申诉流流程、绩效效考核指标标、绩效评评价结果的的管理以及及相关内容容的附表等等。绩效评价结结果申诉流流程、绩效效改进计划划的制定、评评价结果的的分布、绩效考核文文件使用与与保存、绩绩效评价结结果的应用用。课程设计要要求首先根据上上述设计任任务总述完完成模拟柏柏原国际房房地产开发发有限公司司绩效管理理制度的方方案，其次次撰写该制制度的设计计报告，其其中包括企企业的背景景情况的分分析，设计计
13、的总体的的思路，评评价指标、评评价方法、评评价主体、评评价周期、操操作流程等等的选择的的说明，各各层级（类类别）员工工绩效评价价的重点以以及绩效管管理制度的的最大的亮亮点，最后后是在课程程设计期间间同学们需需严格遵守守学校有关关组织纪律律，严格按按照进度安安排完成任任务。明确申诉要要求，制定定员工绩效效评估申诉诉表；绩效效改进计划划涉及内容容以及绩效效改进计划划表的制定定；评估结结果采取强强制正态分分布；绩效效考核文件件的使用及及保存的规规范；绩效效评价结果果应用于哪哪几个方面面。工作计划及及安排日 期设计内容5月7日接到任务后后收集和查查看相关资资料5月8日制定员工考考核指标，建建立绩效指指
14、标库，5月9日 根据考核核指标制定定员工绩效效考核表及及评价表5月10日日 讨论修改改，得出最最终结果上上交电子版版给组长5月11日日展示，与其其余小组设设计交流，互互相交换问问题讨论课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）： 刘刘洋 指导导教师：向向佩柏原国际房房地产
15、公司司绩效管理理制度课程程设计任务务书姓名蔡璐学号2学部（系）城院经济与与管理学部部专业人力资源管管理专业设计时间2012年年5月7日日至20122年5月111日课程设计题题目柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计绩效沟通部部分设计任务总总述绩效计划实实施、绩效效结果运用用、解释和和说明以及及附表部分分课程设计要要求明确课程设设计的总体体思路，了了解评价指指标、方法法、对象、周周期等，获获得评价结结果，并正正确运用，工作计划及及安排日期设计内容5月7日查找绩效评评估实施的的相关资料料，撰写绩绩效评价的的基本框架架，明确设设计思路5月8日分析绩效评评估的方法法目的主体体，确定不不同
16、部门的的评价指标标，建立指指标库5月9日具体撰写各各部分的内内容，确定定绩效反馈馈的环节和和方法并具具体说明5月10日日整合、讨论论、修改，上上交电子版版给组长5月11日日的展示课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）：刘洋洋 指导教教师：向佩佩柏原国际房房地产有限限公
17、司绩效效管理制度度课程制度度设计书姓 名崔欢欢学 号2学部（系）城院经济与与管理学部部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5月月 7 日至 20112 年 5 月 11 日课程设计题题目柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计绩效管理责责权分工部部分设计任务总总述负责绩效管管理责权分分工部门按组长分配配的任务进进行相关工工作课程设计要要求严格遵守学学校有关组组织纪律，严严格按照进进度安排完完成课程设设计任务。按组长要求求认真按照照进度安排排完成课程程设计任务务。工作计划及及安排日 期设计内容5月7日负责查找有有关绩效管管理责权分分工的资料料5月8日整理并修正正超找
18、好的的相关资料料进行最终终资料整合合5月9日查找有关典典型企业薪薪酬制度的的案例及设设计说明5月10日日整理查找好好的典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明5月11日日讲解本组课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）:刘洋 指导教师师：向佩柏原国际房房地产有限限公司绩
19、效效管理制度度课程制度度设计书姓 名丁微学 号2学部（系）城院经济与与管理学部部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5月月 7 日至 20112 年55 月 111 日日课程设计题题目柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计绩效管理责责权分工部部分设计任务总总述负责绩效管管理责权分分工部门按组长分配配的任务进进行相关工工作课程设计要要求严格遵守学学校有关组组织纪律，严严格按照进进度安排完完成课程设设计任务。按组长要求求认真按照照进度安排排完成课程程设计任务务。工作计划及及安排日 期设计内容5月7日负责查找有有关绩效管管理责权分分工的资料料5月8日整理并修正正超找好
20、的的相关资料料进行最终终资料整合合5月9日查找有关典典型企业薪薪酬制度的的案例及设设计说明5月10日日整理查找好好的典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明5月11日日讲解本组课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）：刘洋 指导教师师：向佩 柏原国际房房地产有限限公司绩
21、效效管理制度度课程设计计任务书姓 名王源学 号2学部（系）经管学部专 业人力资源管管理专业设 计 时时 间2012年年 5 月 7 日至 20112 年55 月月 111 日课程设计题题目柏原国际际房地产有有限公司绩绩效管理制制度课程设设计设计任务总总述负责绩效沟沟通部分和和制作按照组长安安排完成上上述内容课程设计要要求严格遵守学学校有关组组织纪律，严严格按照进进度安排完完成课程设设计任务按组长要求求认真按照照进度安排排完成课程程设计任务务工作计划及及安排日 期设计内容5月7日明确组长安安排的分工工，知道自自己的任务务，有一个个初步的完完成计划。5月8日正式开始着着手做，完完成绩效沟沟通的相关
22、关资料的查查询5月9日完成绩效沟沟通部分的的制作，开开始准备的的材料与模模版5月10日日完成的制作作5月11日日组内讨论修修改，最后后完成本次次课程设计计的任务。课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）:刘洋 指指导教师：向佩 柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度
23、课程设计计任务书姓名王传林学 号2学部（系）经济与管理理学部专业人力资源管管理专业设计时间2012年年5月7日至20112年5月11日课程设计题题目柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度设计设计任务总总述1.企业背背景情况分分析2.设计的的总体思路路3.员工绩绩效管理制制度总则4.绩效管管理制度（方方案）最大大亮点课程设计要要求1.分析企企业背景情情况，为绩绩效制度设设计做环境境分解2.公司绩绩效管理体体系由计划划绩效、辅辅导绩效、评评价绩效、反反馈绩效四四个部分的的内容构成成，这四部部分内容相相互承接，形形成公司绩绩效管理工工作的年度度运行过程程。分步设设计各绩效效管理阶段段的主要工工作
24、内容3.依据所所学知识，讨讨论确定制制度总体思思路，要求求章节简洁洁、合理、扼扼要、无错错误漏洞，体体现出公司司特色工作计划及及安排日 期设计内容5月7日成立绩效设设计小组。小小组讨论分分析企业背背景情况，归归纳绩效制制度设计的的总体思路路，分配各各自任务。5月8日设计员工绩绩效管理制制度总则，上上下衔接。5月9日分析本组绩绩效管理制制度最大亮亮点5月10日日整合、讨论论、修改，上上交电子版版给组长5月11日日展示课程设计要要求1、按时到到课程设计计指定地点点签到，遵遵守课程设设计纪律2、按分配配完成课程程设计任务务。指导教教师分时段段验收学生生完成的阶阶段任务。3、按时按按小组提交交课程设计
25、计成果和打打印的课程程设计报告告书。课设计参考考资料1、模拟企企业的背景景资料2、模拟企企业的职位位说明书（电电子版）3、典型企企业薪酬制制度的案例例及设计说说明（电子子版）组长（签名名）:刘洋指导教教师：向佩佩 柏原国际房房地产有限限公司绩效效管理制度度课程设计计1. 课程设计目目的：绩效管理理课程设计计是人力力资源管理理专业学生生在学习完完管理学原原理、织行行为学、工工作岗位分分析和绩效效管理等专专业课程以以后，结合合现实企业业人力资源源管理中的的绩效管理理实际情况况，对企业业经营目标标、绩效管管理系统构构件及流程程进行分析析并制定相相应方案的的一次课程程大作业，是是绩效管理理课程教学学的
26、延续，是是人力资源源管理专业业教学计划划的一个重重要组成部部分。其目目的是为学学生提供一一个理论联联系实际、将将书本知识识转化为实实践能力的的机会。同同时，它也也是为了提提高学生运运用所学原原理和方法法，分析和解解决实际问问题的能力力而进行的的一次综合合性模拟测测试。学生生通过对模模拟企业的的绩效考核核体系进行行分析和设设计，熟悉悉绩效管理理中的基本本制度和流流程；熟悉悉绩效考评评的程序；掌握绩效效考评的各各种技术和和方法、以以及对不同同层次的管管理者和技技术人员考考评时侧重重点的异同同；掌握个个体绩效管管理和组织织绩效管理理的不同方方法。并能能应用所学学知识拟订订绩效管理理方案，为为将来从事
27、事企事业单单 位和国国家机关的的人力资源源管理工作作奠定良好好的专业基基础。2. 课程设计题题目描述和和要求： （一）根根据所学绩绩效管理的的知识设计计完成万家家地产的绩绩效管理制制度（二）撰撰写设计报报告，内容容包括： 1）、企业背背景情况分分析 2）、设计的的总体思路路 3）、评价指指标、评价价方法、评评价主体、评评价周期、操操作流程等等选择说明明 4）、各层级级（类别）员员工绩效评评价的重点点。3. 课程设计报报告内容：3.1企业业背景情况况分析柏原国际地地产有限公公司3.1.1 柏原国际地地产简介总部设在武武汉市的柏柏原国际地地产有限公公司是以房房地产开发发、建设、经经营为主的的专业化
28、集集团。公司司成立于22002年年5月，注册册资金3.5亿。公司拥有雄雄厚的技术术力量、先先进的管理理水平、诚诚信的服务务理念和优优质的产品品品质。3.1.22柏原国际际地产成就就2004、22005年连续两两年被该市评为“放放心楼盘”； 2005年被评为“诚信试点企业”之一；2006、2007年连续2年被省园林局评为“园林绿化先进单位”， 此间“北美枫情”小区2006年还荣获“中国三十大典范社区”的称号。3.1.33柏原国际际地产规模模公司遵循“以以人为本，铸铸造精品”的的理念，聘聘请加拿大大安吉尼尔尔景观公司司设计了具具有北美风风格的环境境景观，以以先进的设设计理念、卓卓越的工程程质量引领
29、领房地产开开的发潮流流，公司开发发和正在开开发的项目目有“北美美豪庭”、“北北美铂宫”、“北北美晶域蓝蓝湾”、“北北美新天地地”等。3.1.44企业战略略公司从“开开发一批，建建设一批，储储备一批”的的发展战略略理念出发发，成功推推出了多个个精典作品品，从大规规模的土地地储备到对对产品独到到的解析力力以及多项项目的运作作能力，最最终实现企企业跨越式式发展。公公司致力于于成为二十十一世纪中中国地产规规模一流、品品牌 一流流、团队一一流的领袖袖企业，全全力打造全全球化地产产航母。3.1.55企业目标标三年内公司司将实现以以下五个目目标：一是增加加500万600万平平方米土地地储备；二是实现现销售目
30、标标一五0亿亿元人民币币；三是项项目开发周周期缩短220%；四四是项目成成本下降一一五%；五五是创建自自己的特色色品牌，把把公司打造造成专业、规规范的地产产业内龙头头。3.2设计计的总体思思路柏原国际地地产有限公公司绩效管管理体系由由绩效计划划、绩效监监控、绩效效评价、绩绩效反馈四四个部分的的内容构成成，这四部部分内容相相互承接循循环，形成成公司绩效效管理工作作的年度运运行过程。 3.2.11 绩效计计划阶段的的主要工作作内容： 1).根据据公司战略略，确定组组织绩效目目标和员工工绩效目标标；2).确定定各岗位指指标体系和和计划任务务目标考核核指标； 3).确定定各指标的的目标值、权权重、评估
31、估标准、绩绩效数据来来源和搜集集方法； 3.2.22绩效监控控阶段的主主要工作内内容： 1).观察察记录员工工绩效信息息，整理归归纳绩效结结果，提供供反馈； 2).总结结经验，就就产生的问问题与员工工讨论，提提供指导和和绩效改进进建议等。3.2.33绩效评价价阶段的主主要工作内内容： 1).整理理并确认绩绩效数据，形形成系统画画面或印象象，与评价价系统做相相应对比； 2).进行行分析判断断；3.2.44绩效反馈馈阶段的主主要工作内内容： 1).绩效效结果的汇汇总分析；2).将绩绩效结果与与员工进行行持续有效效地沟通；3).将绩绩效结果运运用到薪酬酬、培训、人人员配置、职职业发展等等方面的管管理
32、工作。 根据柏原国国际地产有有限公司的的绩效管理理体系，绩绩效管理制制度设计思思路如下： 第一，确定定主要内容容，其中绩绩效计划、绩绩效监控、绩绩效评价、绩绩效反馈四四个核心 部分写入入第二章绩绩效管理的的实施和第第三章绩效效评价结果果的管理。3.3绩效效评价具体体流程说明明根据员工的的工作性质质，可以将将员工分成成四类，高级管管理人员、中中层管理人人员、基层层工作人员员、营销工工作人员。各各类员工均均有不同的的评价主体体，分别采采取不同的的评价指标标、不同的的评价方法法，具体见见正文第二二部分 。3.3.11评价指标标的确定 1设计绩绩效评价指指标库，如如图所示。高级管理人人员评价指指标人格
33、魅力、工工作态度、指指导辅导能能力、决断断能力、人人际交往能能力、组织织管理与协协调能力、授授权指导、领领导能力、策策划能力、战战略实施度度中层管理人人员评价指指标目标达成度度、工作品品质、工作作速度、费费用控制、计计划性、管管理能力、协协调沟通、应应变力、改改善创新、判判断力、人人才培养、全全局观念、执执行力、工工作态度基层员工评评价指标个人素质、工工作态度、服服从性、信信用度、责责任感、纪纪律性、团团队协作精精神、成本本控制、人人际交往能能力、组织织管理与协协调能力、工工作效率、工工作质量、创创新效能、逻逻辑思维能能力销售人员评评价指标工作态度、业业务能力、沟沟通力、创创新力、责责任感、风
34、风险预测能能力、协调调性、自我我启发、市市场开拓能能力2针对不不同职位的的特点选择择不同的绩绩效评价指指标。3确定不不同指标的的权重3.3.22主要采用用的考核方方法 在这次设计计中我们主主要采用的的绩效考核核方法是关关键绩效指指标法和行行为锚定量量表法。3.3.33评价周期期的确定1.对于高高层管理人人员，由于于工作结果果的反应周周期较长，我我们主要采采用年度评评价；2.对于中中层管理人人员和普通通员工，一一般工作行行为在短时时间内无法法做出客观观正确的评评价，我们们一般采用用季度评价价；3.对于营营销人员，由由于工作业业绩便于观观察，我们们一般采用用月度评价价。3.3.44绩效管理理总操作
35、流流程的说明明1.总的绩绩效评价操操作流程：绩效计划划绩效效监控绩效评价价绩效效反馈 2.绩效计计划的操作作流程 绩效目目标的确定定 评价内内容和评价价周期的确确定员工参与与员工承诺诺3. 绩效效监控的操操作流程（贯贯穿于整个个绩效周期期）（1）绩效效辅导：各各部门的管管理者每个个月月底定定期与该部部门的每个个员工进行行绩效沟通通，并填写写绩效面谈谈反馈表。(2）绩效效评价信息息的收集（信信息收集表表）1）记录员员工在实现现绩效目标标过程中的的关键事件件；2）跟踪记记录与员工工有关的数数据、观察察结果、沟沟通结果和和决策情况况的过程；3）让员工工、客户等等帮助收集集信息，也也就是通过过第三方收
36、收集信息。3.4绩效效评价的操操作流程第一， 确立目标：组织战略略目标从大规模模的土地储储备到对产产品独到的的解析力以以及多项目目的 运作作能力，最最后实现企企业跨越式式发展。选择评价价对象上级/同同级/下属属/客户。制定评价价计划（各各部门在人人力资源部部门协作下下完成，）。第二， 建立评价系系统： 确立并并培训评价价主体中高层管管理者培训主体体的内容。形成评价价指标体系系指标标库表。选择适当当的评价方方法综综合尺度量量表法，等等级择一法法，描述法法等。第三， 整理数据：整理在绩绩效监控阶阶段收集和和存储的数数据，把零零散的数据据整理成系系统的体系系，形成系系统的画面面或印象，与与评价系统统
37、做相应的的对比。第四， 分析判断：人力资源源部门在各各部们管理理人员的协协助下运用用各种评价价方法，对绩效评评价的信息息进行重审审，并收集集各种其他他信息，进进行分析比比较。第五， 输出结果：各部门根根据已制定定的评价等等级表，确确定被评价价者的评价价等级，并并找出绩效效好坏所在在。3.5绩效效反馈的操操作流程3.5.11绩效反馈馈面谈各部门主管管根据部门门和员工绩绩效考核的的结果，考核结束束后的半个个月内应该该找每个员员工进行面面谈，并记记录面谈内内容，填写写绩效反馈馈面谈表。反反馈面谈的的内容：1).使员员工认识到到自己在本本阶段工作作中去得的的进步和存存在的缺点点，了解部部门主管对对自己
38、工作作的看法，促使员工工改善绩效效。2).对绩绩效评价的的结果达成成共识，分分析原因，找找出需要改改进的方面面。3).制定定绩效改进进计划，共共同协商确确定下一个个绩效管理理周期的绩绩效目标和和绩效计划划。 4).为员员工的职业业规划和发发展提供信信息。3.5.22绩效评价价结果的应应用1)通过过分析绩效效评价结果果诊断员工工存在的绩绩效问题，找找到产生绩绩效问题的的原因，制制定绩效改改进计划，以提高员员工的工作作绩效。2)绩效效评价结果果是其他人人力资源管管理子系统统。最重要要的应用是是讲绩效评评价结果应应用与薪酬酬决策中。3.6各类类别（层级级）员工绩绩效评价的的重点3.6.11.工程设计
39、计部绩效评评价的重点点：主要针针对设计专专员在土地地储备完成成情况、负负责项目的的可行性研研究、综合合计划有效效性上做出出重点评价价。绩效目目标为今后后三年内公公司实现项项目开发周周期缩短220%，项项目成本下下降一五%，土地储储备增加5500 万万-6000万平方米米等。3.6.22.工程项目部部预算合同同部绩效评评价的重点点：突出评价价预算项目目部员工对对项目合同同预算方面面的事宜，如如工程预算算方案编制制及时性、合合同信息收收集及时性性、合同数数据库建立立与更新率率等。3.6.33.营销部绩效效评价的重重点：基层层人员的绩绩效评价重重点放在工工作业绩上上；中层人人员的绩效效评价重点点在工
40、作业业绩和工作作能力上面面。 3.6.44.人事行政政管理类绩绩效评价的的重点：根根据不同层层级人员的的特点，采采取不同的的评价方式式，对中高高层行政管管理类人员员实行任务务书制，注注重结果。对中层行行政管理类类人员，实实行个人绩绩效管理与与部门绩效效管理相结结合。对于基层层行政类管管理人员则则采取注重重过程评价价 。3.6.55工程管理层层绩效评价价的重点：高层人员员的绩效评评价重点在在项目开发发与建设上上，同时对安安全生产的的管理；基基层人员重重点放在工工作业绩和和工作能力力上面。3.7公司司绩效管理理制度最大大亮点：亮点一：评评价尺度采采用定义式式。采用文文献及所学学知识，先先对绩效管管
41、理内容要要点进行定定义，顺蔓蔓摸瓜，抓抓住并突破破各个环节节主要部分分，从而大大大降低了了评价者的的工作量，使使其在绩效效评价过程程中倍感轻轻松。 亮点二：一一般性与特特殊性相结结合，对不不同类型的的人员采取取不同的考考核方式和和指标。将将一般性指指标与不同同部门或岗岗位的特殊殊指标分表表设计。亮点三：由由于“工作能力力”概念抽象象，我们通通过工作行行为与工作作结果来反反映工作能能力，从而而将其具体体化，便于于对工作能能力这个抽抽象划的部部分进行绩绩效考核。亮点四：我我们主要采采用直属上上级评价，下下级评价、外外部客户评评价以及同同事评价所所得出来的的评价结果果作为辅助助参考资料料，这样大大大
42、提高了了绩效评价价的信度和和效度。4.总结首先，我们们由衷感谢谢老师提供供给我们这这样一个锻锻炼自己的的机会，让让我们更加加深刻的感感受到学来来的知识不不只是用来来完成试卷卷的。这次次的课程设设计让我们们加强了自自己的动手手能力,为为以后的学学习和工作作奠定了基基础,其次，我们们在完成课课程设计的的过程中体体会到团队队合作的乐乐趣。我们们的队名是是米团,之之所以起这这个名字是是由于在这这个班级里里我们共同同的生活学学习，大家家从陌生人人到朋友，渐渐渐的融入入彼此的生生活中，成成为必不可可少的一部部分，而米同样样是我们生生存必不可可少的一部部分，相信信我们团结结在一起，可可以散发出出我们自己己的
43、光芒，在在以前一向向习惯于“独立思考考”的我们学学会了积极极同团队成成员交流，取取长补短，共共同进步。很很快我们就就要离开校校园，到外外面去闯荡荡，在那里里我们会面面临更多的的问题，有有时候更需需要我们一一起努力，团团队合作可可以更好的的，更快的的完成目标标工作，也也可以很快快的发现其其中的问题题及不足“独学而无无友则孤陋陋而寡闻”，只有和和同学多交交流多学习习才能不断断的提高自自身水平。再次，我们们学会了一一种快速有有效的学习习方法。以以往的学习习都是老师师讲，学生生记.不懂懂的地方就就靠解答大大量习题帮帮助记忆，学学习的主要要目的是通通过最后的的考试。课课程设计使使我们发现现考试虽然然也很
44、重要要，但是更更为重要的的是能够运运用所学的的知识。在在整个绩效效管理的学学习过程中中，我们突突破了传统统学习模式式，将被动动接受转变变为主动学学习。不再再是只是在在课上用学学到的知识识解题，而而是在实际际运用时遇遇到什么学学什么，重重在把知识识应用于实实际。虽然然在开始的的时候我们们也很茫然然，不知道道从什么地地方着手，但但通过大家家对案例的的分析和搜搜集相应的的资料，共共同讨论，最最后确定设设计了思路路，同时在在这学期的的实验中，不不仅培养了了独立思考考、动手操操作的能力力，在各种种其它能力力上也都有有了提高。更更重要的是是，在实验验课上，我我们学会了了很多学习习的方法。而而这是日后后最实用的的，真的是是受益匪浅浅。要面对对社会的挑挑战，只有有不断的学学习、实践践，再学习习、再实践践。这对于于我们的将将来也有很很大的帮助助。以后，不不管有多苦苦，我想我我们都能变变苦为乐，找找寻有趣的的事情，发发现其中珍珍贵的事情情。在课程程设计过程程中，我们们