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1、管理学基础复习题一、选择题题1、管理的的对象就是是组织资源源和 C A分配资源源 B组织劳劳动 C组组织活动2、马克思思认为,管管理活动的的性质是二二重的,就就是 BB A技术属性性和人文属属性 BB自然属性性和社会属属性 C科学属属性和社会会属性3、经验学学派主张通通过分析经经验来研究究管理学问问题。有的的学者认为为,该学派派实质上是是传招管理理学知识的的一种方法法,被称为为 CA经验教学学 B案案例学派 C案案例教学4、经济活活动中指明明组织活动动的方向和和范围,在在决策和处处理问题时时指导及沟沟通思想活活卖的方针针和一般规规定,这就就是 CA策略 BB目标 C政策策5、目标管管理是一个个
2、全面的 A 。从形形式上看,它它是一种程程序和过程程。A管理系统统 BB指标体系系 C指标管管理系统6、如果要要对事物发发展变化的的未来趋势势作出描述述,例如对对五年后技技术变革方方向进行预预测。常采用 B 的的方法。A市场预测测 B定定性预测 C定定量预测7、小批量量生产的产产品具有差差异化的特特点,常常常根据顾客客的要求进进行设计和和生产,对对企业人员员技术水平平要求较高高,技术权权利要求分分散,适于于采用 C 组织形形式。A集权式 BB职能式 CC分权式8、激励方方法得当,有有利于激发发和调动职职工的积极极性。美国国学者在研研究中发现现,按时计计酬的职工工仅能发挥挥其能力的的20一330
3、%;而而受到激励励的职工,其其能力可发发挥至 B 。A 70080% B 8090% C 90%以以上9、着眼于于发现工作作中出现的的偏差,根根据偏差探探究原因,并并追究当事事人的责任任使之改进进工作的控控制活动,就就是 BA直接控制制 B间间接控制 C现场场控制10、管理理幅度、管管理层次和和组织规模模之间存在在着相互制制约的关系系。当管理理幅度既定定时,AA组织规模模越大,需需要设置的的管理层次次越多 B组织规规模越大,需需要设置的的管理层次次越少C组织规模模的大小,对对管理层次次的设置没没有影响”11该项项决策具有有极大偶然然性和随机机性,又无无先例可循循且有大量量不确定因因素,其方方法
4、和步骤骤也难以程程序化和标标准化,这这项决策就就是 C 。A. 风险险型决策 B. 不确定型型决策 C非非程序化决决策12企业业中体现企企业目标所所规定的成成员之间职职责的组织织体系就是是 A 。A. 正式式组织 BB. 非正正式组织 C企企业结构13在管管理人员选选聘过程中中,为防止止“彼得现象象”发生,通通常采用的的方法之一一就是 B 。A. 职务务轮换 BB. 临时时职务 C委委以助手职职务14为了了保证计划划目标得以以实现,就就需要有控控制职能,控控制的实质质就是使 A 。A. 实践践活动符合合于计划 B计计划接近实实际活动 C实践活动动具有指标标约束15协调调的作用主主要表现在在三个
5、方面面:使个人人目标与组组织目标一一致,促进进组织目标标;解决冲冲突、促进进协作; CC 。A. 调动动员工的积积极性 B提高高社会效益益 C提高组织织效率16法约约尔是西方方古典管理理理论在法法国的杰出出代表,其其代表作是是工业管管理和一般般管理,他他被誉为 C 。A. 工业业管理之父父 BB科学管管理之父 C. 经营管管理之父17某企企业试图改改变其经营营方向,需需要企业高高层领导做做出决策,这这种决策属属于 A 。A. 战略略决策 B. 战术决策策 C业务务决策18企业业组织内部部管理人员员的选聘主主要有内部部来源和外外部来源两两个渠道。实实际工作中中采用哪种种渠道,要要视具体情情况而定
6、。一一般而言, C 的选聘多采用外源渠道。A. 基层层管理者 B. 中中层管理者者 C高高层管理者者19组织织结构设计计的出发点点和依据是是 C 。A. 预期期利润 BB. 企业业发展战略略 C. 企企业目标20美国国对企业770个目标标管理计划划的实施情情况进行了了调查,得得出结论:如果高层层管理者对对目标管理理高度重视视,并亲身身参与目标标管理的实实施过程,其其生产率的的平均改进进程度可达达到 B 。A. 555 B. 56 C. 572119993年,海海默和钱皮皮合著了企企业再造工工程一书书,该书总总结了过去去几十年来来世界成功功企业的经经验,提出出了应变市市场变化的的新方法,即即(
7、CC )。 AA.企业战战略转换 BB企业技技术创新 CC.企业流流程再造 DD企业管管理创新22目标标不是一成成不变的,一一般来说,( D )应保保持一定的的稳定性。 AA.利润目目标 B短短期目标 C.中中期目标 DD.长期目目标23现实实经济生活活中,往往往要预测的的变量和因因果变量都都不止一个个,并且它它们之间存存在互为因因果关系,这这就需要将将多个回归归方程联立立求解。这这种预测方方法称为( C )。 AA.时间序序列法 B.回归分析析法 C.计计量经济学学法 D.销销售人员意意见综合法法24某公公司生产某某产品的固固定成本为为50万元元,单位可可变成本为为80元,产产品单位售售价为
8、1220元,若若企业目标标利润为330万元,则则该企业至至少应完成成( AA )万万件的产销销量。 AA.2 B12 C.20 D3025.提出出建立理想想的组织模模式的社会会学家是( B )。 AA巴纳德德 B.韦伯伯 CC孔茨 DD.厄威克克26通过过职工联谊谊制度、上上下级定期期交流等制制度实现协协调的方式式是( D )。 AA.相互调调整方式 BB.结构协协调方式 C.制度协调调方式 D.人际关系系协调方式式27将考考评问题分分级分类列列表,发放放给被调查查者并要求求填好后送送回,由考考评小组进进行数据综综合的考评评测验方法法是( B )。 AA.专家评评估法 B.问卷法 CC.目标考
9、考评法 D.排队法28有关关领导者向向其下属部部门或个人人下达命令令或指示的的权力是( C )。 AA.决策权权 B组织织权 C.指挥权 DD人事权权29领导导者有意分分散领导权权,给部属属以极大的的自由度,只只是检查工工作成果,不不主动做指指导除非部部属有要求求,这种领领导类型属属于( C )。 AA.专断型型领导 B.民主型领领导 C.自自由型领导导 D.放任任型领导30控制制活动过程程中,管理理人员;所所在的部门门、所处的的管理层次次不同,实实施控制的的主要任务务也不尽相相同。一般般来说,( AA )主主要从事例例行的、程程序性的控控制活动。 A.中层层和基层管管理人员 BB高层管管理人
10、员 C.重重点部门管管理人员 DD.科研部部门管理人人员31法约约尔的一般般管理理论论对西方管管理理论的的发展有重重大影响,成成为后来管管理过程学学派的理论论基础,他他的代表作作是( B )。 AA. 社社会组织与与经济组织织理论 B工业管管理和一般般管理 CC科学学管理理论论32对企企业现在和和未来的整整体效益活活动进行全全局性管理理,就是( B )的核核心。 AA. 经营营管理 BB战略管管理 C. 企业战略略33在完完全竞争的的市场环境境下,企业业在追求自自身利益最最大化的同同时,通过过市场中“看不见的的手”的引导,实实现( AA ),从而实实现全社会会的公共利利益最大化化。 AA. 资
11、源源配置的优优化 B利益益的再分配配 CC劳动力力的合理利利用34传统统的目标设设定过程是是由企业的的最高管理理者完成的的,现代管管理学提倡倡( A ),企企业员工参参与企业目目标的设立立。 AA. 参与与制目标设设定法 BB专家目目标设定法法 C. 员员工目标设设定法35预测测方法很多多,不同的的预测方法法往往有不不同的适用用范围,有有的方法适适用于长期期预测,有有的则适用用于中、短短期预测,定定性方法一一般适用于于( CC )。 AA. 技术术预测 B中、短短期预测 CC长期预预测36假如如各种可行行方案的条条件大部分分是已知的的,且每个个方案执行行后可能出出现几种结结果,各种种结果的概概
12、率已知,那那么,这种种决策属于于( AA )决决策。 AA. 风险险型 B不确定型型 C. 确定型37从企企业组织结结构的含义义可以得出出:组织结结构的核心心内容是( B )。 AA. 职工工的分工合合作关系 B. 权责利关关系的划分分 C企业目标标38以职职位的空缺缺和实际工工作的需要要为出发点点,以职位位对人员的的实际要求求为标准,选选拔、录用用各类人员员。这就是是人员配备备的( AA )原则。 AA. 因事事择人 B因因人择事 C量才才使用39. 领领导者与工工作人员的的职责权限限明确划分分,工作人人员在职权权范围内有有自主权。这这种领导方方式属于( C )领导导。 AA. 集权权型 B
13、B分权型型 C均权型40企业业中体现企企业目标所所规定的成成员之间职职责的组织织体系就是是( AA )。 AA. 正式式组织 B非正正式组织 C企企业结构41决定定一个组织织经济效益益大小和资资源效率高高低的首要要条件是( C ),其其手段都是是管理。 AA对人的的合理使用用 B科科学技术的的高度应用用 C. 资源的最最优配置和和最优利用用42管理理科学学派派中所运用用的科学技技术方法,来来源于( B )。 AA. 科研研部门 BB军队 CC学校43按内内容的不同同,计划可可以分为( C )。 AA生产计计划和财务务汁划 B政策策和策略 C专项项计划和综综合计划44. 目目标管理理理论的理论论
14、基础是( C )。 AA科学管管理理论 B行为为科学理论论 CC科学管管理理论与与行为科学学理论的有有效统一45定量量预测是根根据调查得得到的数据据资料,运运用数学模模型对事物物未来的发发展趋势作作出定量、具具体的描述述。它需要要有充分、有有效的( A )做支持持。 AA数据资资料 B. 科学技技术 C信信息46业务务决策,如如任务的口口常安排、常常用物资的的订货与采采购等诸如如此类的决决策属于( B )。 AA. 风险险型决策 BB不确定定型决策 CC程序化化决策47德国国社会学家家马克思。韦韦伯在本世世纪早期提提出了理想想的组织模模式,即:所谓的“理想行政政组织”。韦伯主主要依据( AA
15、)来描描述他的理理想的组织织模式。 AA劳动分分工 BB职权等等级 C权威威关系48为了了充分运用用管理者的的专业知识识和技能,有有利于组织织专业化生生产和经营营,常常采采用( A )部门的方方法。A按产品品划分 B按职能划划分 CC按专业业划分49领导导者只决定定目标、任任务的方向向,对部属属在完成任任务各个阶阶段上的日日常活动不不加干预。这这种领导方方式被称作作“效果管理理”。它属于于( C )领领导。 AA集权型型 B均权型 C分分权型50管理理人员在事事故发生之之前就采取取有效的预预防措施,防防患于未然然,这样的的控制活动动,是控制制的最高境境界,即( B )。 AA现场控控制 BB前
16、馈控控制 C即时控制制51. 人人们常说“管理是一一门艺术”强调的是是( AA )。 AA. 管理理的实践性性 B管理的复复杂性 CC管理的的科学性52“管管理的十四四项原则”是由( C )提出来来的。 AA韦伯 B泰泰罗 C法约尔53公司司政策规定定工作人员员享有假期期。为实施施这项政策策,公司编编制了度假假时间表,制制订了假期期工资率、支支付办法,以以及申请度度假的详细细说明,这这是( B )。 AA. 策略略 B程序 C规规则54传统统的目标设设定过程是是由企业的的最高管理理者完成的的,现代管管理学提倡倡( CC ),企企业员工参参与企业目目标的设立立。 AA员工目目标设定法法 B专家家
17、目标设定定法 C参与与制目标设设定法55社会会系统学派派的代表巴巴纳德提出出了构成组组织的基本本要素,它它们包括:( AA )。 AA共同的的目标,合合作的意愿愿,信息的的交流 B共同的目目标,相互互的协调,信信息的交流流 CC共同的的目标,合合作的意愿愿,情感的的沟通 56. 针对组织织结构存在在的某些缺缺陷,通过过设立临时时性或长久久性的协调调人员或协协调组织实实现协调,这这种协调方方式属于( A )。 AA结构协协调方式 B人人际关系协协调方式 C制度度协调方式式 57目目前流行的的“事业部制制”或“集团”企业,部部门划分方方法一般采采用( CC )。 AA按人数数划分 B按职职能划分
18、C按产品划划分 58将考考评问题分分级分类列列表,发放放给被调查查者并要求求填好后送送回,由考考评小组进进行数综合合的考评测测验方法是是( BB )。A专家评评估法 B问卷卷法 C目标考评评法59领导导者有意分分散领导权权,给部属属以极大的的自由度,只只是检查工工作成果,不不主动做指指导,除非非部属有要要求,这种种领导类型型属于( C )。 AA专断型型领导 B民主主型领导 C自由型领领导60当冲冲突各方势势均力敌时时,或当希希望就某一一问题尽快快取得解决决办法时,可可以采取( B )的处处理办法。 AA合作 BB妥协 C强制制解决61由于于管理的广广泛性和复复杂性及研研究的侧重重点不同,对对
19、管理所下下定义也各各异。法约约尔认为,( B )。 AA管理就就是要确切切地知道要要别人干什什么,并注注意他们用用最好最经经济的方法法去干 BB管理就就是实行计计划、组织织、指挥、协协调和控制制 CC管理就就是决策62梅奥奥等人通过过霍桑试验验得出结论论:人们的的生产效率率不仅受到到物理的、生生理的因素素的影响,而而且还受到到社会环境境、社会心心理因素的的影响。由由此创立了了( CC )。A行为科科学学说 BB人文关关系学说 C人际关系系学说63企业业在长期的的生产经营营和管理活活动中创造造的具有本本企业特色色的精神文文化和物质质文化就是是( CC )。A企业精精神 B企企业价值观观 C企企业
20、文化64戴维维斯等学者者指出,企企业目标可可分为主要要目标、并并行目标、次次要目标。其其中,( A )由企业业性质决定定,是贡献献给顾客的的目标。 AA主要目目标 B并并行目标 C次次要目标65在目目标设立过过程中要注注意,目标标数量要适适中。一般般地,要把把目标限制制在( B )以内。 AA4个 B5个个 C66个66选择择适当的预预测方法对对于提高预预测的准确确性和预测测的效率十十分重要。因因此,预测测者要根据据预测的目目的和预测测对象的性性质选择合合适的预测测方法。如如进行技术术预测,往往往采用( A )。 AA定量分分析法 B时间间序列法 C专家调查查法67根据据决策目标标在决策中中的
21、地位和和重要程度度,一般将将其分为三三类:即必必须达到的的目标、希希望完成的的目标和不不予重视的的目标。其其中,( B ),对组组织和决策策是绝对重重要的,完完成它就意意味着决策策取得了成成功。 AA希望完完成的目标标 B必须完成成(达到)的目标 C不予予重视的目目标68责任任、权力、利利益三者之之间不可分分割,必须须是协调的的、平衡的的和统一的的。这就是是组织工作作中的( A )原则。 AA责权利利相结合 BB分工协协作 C目标标任务69行为为科学个别别差异原则则告诉我们们,人的差差异是客观观存在的,一一个人只有有处在最能能发挥其才才能的岗位位上,才能能干得最好好。因此,要要根据每个个人的能
22、力力大小而安安排合适的的岗位。这这就是人员员配备的( B )原则则。 AA因人设设职 B量量才使用 C因才施教教7O领导导者要科学学地用人,需需要先识人人,即发现现人所具有有的潜在能能力。科学学用人的艺艺术主要表表现在( B )等方面面。 A知知人善任、任任人唯贤、谦谦虚谨慎 BB知人善善任、量才才适用、用用人不疑CC以理服服人、体贴贴下情、量量才适用71“管管理就是决决策”是哪位经经济学家的的观点? ( CC ) AA泰罗 BB法约尔尔 C西蒙蒙72关于于管理的作作用,下列列描述中错错误的是( A )。A管理可可以提高工工作的效率率 B管理可以以维持组织织的存在 CC管理可可以提高组组织的效
23、率率73古典典管理理论论认为人是是( BB )。 AA复杂人人 B经济人 C社会会人74企业业的目标具具有变动性性,第二次次世界大战战以后,( B )的企企业目标日日益普及。 AA利润目目标 B顾顾客至上 C融入入社会责任任75用特特尔菲法进进行预测与与决策,对对专家人数数的确定要要视所预测测或决策问问题的复杂杂性而定。人人数太少会会限制学科科的代表性性和权威性性;人数太太多则难以以组织。一一般以( B )人为宜宜。 AA. 510 B11015 C1152076当企企业外部环环境比较稳稳定的情况况下,企业业的预测可可信程度比比较高,企企业内部的的部门划分分可以( A )一点。 AA较细 BB
24、较粗 C. 均衡77组织织结构设计计的主体阶阶段是( A )。 AA因素分分析 B职职能分解与与设计 C组组织结构的的框架设计计78管理理者授权时时,必须向向被授权人人明确所授授事项的任任务目标及及责权范围围,亦即授授权的( A )原则。 AA明确责责任 B目目标明确 CC权责对对等79领导导是由领导导者、被领领导者、领领导行为、组组织目标、行行为结果等等共同构成成的内容体体系。其中中,领导行行为的主体体是( C )。 AA组织目目标 B. 行为结果果 CC领导者者80激励励过程就是是一个由( A )开始始,到( A )得到满满足为止的的连锁反应应。 AA需要 需需要 B. 需要 动机机 C动
25、动机 需要81为了了保证组织织目标得以以实现,就就需要有控控制职能。纵纵向看,各各个管理层层次都要重重视控制职职能,( C )。 AA愈是基基层的管理理者,控制制要求的时时效性愈短短,综合性性愈弱 BB愈是基基层的管理理者,控制制要求的时时效性愈短短,综合性性愈强 CC愈是基基层的管理理者,控制制要求的时时效性愈长长,综合性性愈强82约法法尔是管理理过程学派派的创始人人,他认为为管理的职职能有五个个,即( B ),这五五种职能构构成了一个个完整的管管理过程。 AA计划、决决策、组织织、人员配配备和控制制 B计划划、组织、人人员配备、指指挥和控制制 CC计划、组组织、人员员配备、协协调和控制制8
26、3企业业流程再造造的目的是是增强企业业竞争力,从从( A )上上保证企业业能以最小小的成本、高高质量的产产品和优质质的服务赢赢得客户。 AA生产流流程 B生生产管理 C作作业管理84企业业管理层次次的差异决决定了目标标体系的垂垂直高度。这这样,企业业目标就成成了一个有有层次的体体系和网络络,即是目目标的( A )。 AA层次性性 B多重性 C变动动性85( B )以后,在在我国一些些企业,目目标管理思思想得到广广泛的应用用,并在实实践中与计计划管理、民民主管理、经经济责任制制等管理制制度相结合合,形成带带有中国特特点的目标标管理制度度。 A660年代 B770年代 C80年代代86按预预测时间
27、范范围长短不不同,可将将其分为短短期预测、中中期预测和和长期预测测三种。一一般地,预预测时间范范围越短,预预测质量越越高;反之之,预测结结果的准确确性越低。因因此,在进进行产品价价格决策时时,需要做做的是( C )。 AA长期预预测 B中中期预测 C短期期预测87用特特尔菲法进进行预测与与决策,对对专家人数数的确定要要视所预测测或决策问问题的复杂杂性而定。人人数太少会会限制学科科的代表性性和权威性性;人数太太多则难以以组织。一一般以( B )人为宜宜。 AA510 B11015 C152088授权权时应依被被授权者的的才能和知知识水平的的高低而定定。这就是是授权的( A )原则则。A因事设设人
28、,视能能授权 B因人设职职,视能授授权 C任人唯贤贤89有一一种领导理理论,它将将领导方式式分为四类类,即专权权命令式、温温和命令式式、协商式式和参与式式,这种领领导理论即即( C )。 AA管理方方格理论 B权权变理论 C管理理系统理论论90美国国哈佛大学学的心理学学家詹姆士士在对职工工的研究中中发现,按按时计酬的的职工仅能能发挥其能能力的200一30;而受到到激励的职职工,其能能力可发挥挥至( CC )。 AA6070 B77080 C 8009091一个个管理人员员的职能是是“计划、安安排和实施施各种不同同的生产过过程”,这是( B )中的的观点。 AA劳克林林在18996年出版版的政治
29、治经济学原原理 B塞缪缪尔纽曼在11935年年出版的政政治经济学学原理C弗雷德德马歇尔在在18922年出版的的工业经经济原理92决定定一个组织织经济效益益大小和资资源效率高高低的首要要条件是( C ),其其手段都是是管理。 AA对人的的合理使用用 B科学学技术的高高度应用 C资源源的最优配配置和最优优利用93梅奥奥等人通过过霍桑实验验得出结论论:人们的的生产效率率不仅受到到物理的、生生理的因素素的影 响,而而且还受到到社会环境境、社会心心理因素的的影响。由由此创立了了( CC )。 AA行为科科学学说 BB人文关关系学说 C人人际关系学学说94企业业管理层次次的差异决决定了目标标体系的垂垂直高
30、度。这这样,企业业目标就成成了一个有有层次的体体系和网络络,即目标标的( A )。 AA层次性性 B多重性 C变动性95组织织结构设计计的出发点点和依据是是( BB )。 AA权责利利关系 B实现现企业目标标 C分工合作作关系96( A )提出协协调方式经经历了相互互调整方式式、直接监监督方式、标标准化方式式三个阶段段。 AA亨利明茨伯 B马马克斯韦伯 C威威廉詹姆斯97美国国通用汽车车公司,在在19200年的危机机中,发明明并最早采采用( AA )组织结构构。 AAM型 BUU型 CH型98下列列哪种方法法不属于模模拟情景训训练法? ( C ) AA角色扮扮演 BB无领导导小组讨论论 C结构
31、构式面谈99领导导理论的发发展大致经经历了三个个阶段,( A )侧重重于研究领领导人的性性格、素质质方面的特特征。 AA性格理理论阶段 BB行为理理论阶段 CC权变理理论阶段100某某企业准备备生产一种种新产品,估估计这种产产品在市场场上的需求求量有四种种情况:需需求量较高高、需求量量一般、需需求量较低低、需求量量很低,对对每种情况况出现的概概率无法预预测。为了了生产这种种产品,企企业考虑了了三种方案案。该产品品准备生产产5年,据据测算,各各个方案在在各种自然然状态下55年内的损损益值如下下表:各方案损益益值表 单位:万万元 自自然状态投资值方案需求量较高高需求量一般般需求量较低低需求量很低低
32、甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015 那那么,用折折衷法所选选择最佳方方案是( A )。(假假设给定最最大值系数数为077) AA甲方案案 B乙方方案 C丙丙方案10111993年年,海默和和钱皮合著著了企业业再造工程程一书,该该书总结了了过去几十十年来世界界成功企业业的经验,提提出了应变变市场变化化的新方法法,即( C )。 . A企业战略略转换 B企业技术术创新 C企业业流程再造造 D企业业管理创新新102目目标不是一一成不变的的,一般来来说,( D )应保持持一定的稳稳定性。 AA利润目目标 B短短期目标 C中期目目标 D长长期目标103现现实经济生生活中,往往往
33、要预测测的变量和和因果变量量都不止一一个,并且且它们之间间存在互为为因果关系系,这就需需要将多个个回归方程程联立求解解。这种预预测方法称称为( C )。 AA时间序序列法 B回归分析析法 C计量经经济学法 DD销售人人员意见综综合法104某某公司生产产某产品的的固定成本本为50万万元,单位位可变成本本为80元元,产品单单位售价为为120元元,若企业业目标利润润为30万万元,则该该企业至少少应完成( A )万件件的产销量量。 AA2 B12 C20 D 300 105提出建立立理想的组组织模式的的社会学家家是( BB )。 AA巴纳德德 B韦伯伯 C。 孔茨 D. 厄威克克106通通过职工联联谊制度、上上下级定期期交流等制制度实现协协调的方式式是( D )。 AA. 相互互调整方式式 B结构构协调方式式C. 制度度协调方式式 D. 人人际关系协协调方式107将将考评问题题分级分类类列表,发发放给被调调查者并要要求填好后后送回,由由考评小组组进行数据据综合的考考评测验方方法是( B )。 AA. 专家家评估法 BB问卷法法 CC. 目标标考评法 DD. 排队队法108有有关领导者者向其下属属部门或个个人下达命命令或指示示