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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.长沙商贸旅游职业技术学院心理健康教育与咨询中心管理规定第一章总则则第一条条为加强强大学生生心理健健康教育育，改进进学院德德育工作作，全面面推进素素质教育育，促进进学院心心理健康康教育工工作的规规范化、专专业化和和科学化化，根据据中共共中央、国国务院关关于进一一步加强强和改进进大学生生思想政政治教育育的意见见和教教育部颁颁发的普普通高等等学校大大学生心心理健康康教育工工作实施施纲要（试试行），结结合我院院实际制制定本规规定。第第二条大大学生心心理健康康教育是是
2、学院德德育工作作的重要要组成部部分，是是实施素素质教育育的重要要措施，是是促进大大学生全全面发展展、提高高人才培培养质量量的重要要途径和和手段，各各级领导导、各系系、学生生工作职职能部门门和广大大教师均均应重视视并支持持该项工工作。第第三条心心理健康康教育工工作的主主要任务务是：根根据大学学生的心心理特点点，通过过心理科科学的各各种手段段和方式式，有针针对性地地对学生生进行心心理健康康教育和和指导，帮帮助大学学生树立立心理健健康意识识，优化化心理品品质，增增强心理理调适能能力和社社会生活活适应能能力，预预防和缓缓解心理理问题；帮助在在校大学学生处理理好环境境适应、自自我管理理、学习习成才、人人
3、际交往往、交友友恋爱、求求职择业业、人格格发展和和情绪调调节等各各方面的的矛盾和和困惑，提提高健康康水平，促促进德智智体美能能等方面面全面发发展。第第四条心心理健康康教育工工作纳入入学院学学生工作作管理体体系，实实行院系系两级管管理。学学院成立立大学生生心理健健康教育育与咨询询中心，负负责全院院学生的的心理健健康教育育规划工工作的宏宏观指导导；各系系要建立立完善由由主管学学生工作作领导负负责、辅辅导员参参加的大大学生心心理健康康教育工工作指导导小组，并并明确专专人具体体负责本本单位学学生的心心理健康康教育工工作。通通过两级级管理，明明确责任任，落实实目标，形形成专兼兼职相结结合的大大学生心心理
4、健康康教育工工作队伍伍。第五五条心理理健康教教育以课课堂教学学、课外外教育指指导为主主要渠道道和基本本环节，实实行课内内与课外外、教育育与指导导、咨询询与自助助紧密结结合的心心理健康康教育工工作网络络和体系系。第六六条心理理健康教教育必须须坚持以以辩证唯唯物主义义和历史史唯物主主义为指指导，以以科学的的心理学学、教育育学为理理论基础础，防止止唯心主主义、封封建迷信信和伪科科学的干干扰，确确保心理理健康教教育工作作的正确确方向。第二章 心心理健康康教育与与咨询中中心的工工作内容容和形式式第七条条 学院院设立长长沙商贸贸旅游职职业技术术学院心心理健康康教育与与咨询中中心，配配备专职职人员作作为开展
5、展大学生生心理健健康教育育工作的的骨干，其其编制从从学院总总编制中中统筹解解决。第第八条心心理健康康教育以以服务学学生、帮帮助大学学生排解解心理困困扰、提提高大学学生的心心理素质质、促进进大学生生健康成成长和全全面发展展为宗旨旨。第九九条心理理健康教教育与咨咨询中心心的主要要工作职职能是：（一） 开设心心理健康康教育课课和专题题讲座，传传授心理理调适方方法，引引导和帮帮助大学学生树立立心理健健康意识识，学会会自我心心理调适适，培养养良好的的心理素素质，提提高承受受和应对对挫折的的能力以以及社会会生活适适应能力力；（二二） 开开展心理理咨询活活动，帮帮助大学学生排解解、消除除心理困困惑和心心理障
6、碍碍，进行行危机干干预，预预防和减减少心理理危机事事件的出出现；（三三） 开开展心理理健康普普查和心心理测量量，建立立大学生生心理档档案，为为学生了了解个人人能力、兴兴趣、人人格、气气质以及及心理健健康状况况提供服服务，为为学院开开展心理理健康教教育和团团体辅导导以及改改进学校校德育工工作提供供资料和和依据；（四） 编印心心理健康康教育刊刊物和资资料，开开设心理理健康教教育网页页，建设设和完善善心理素素质教育育载体，宣宣传普及及心理健健康知识识；（五五） 进进行心理理保健培培训，建建立和完完善学院院、系和和年级校校园三级级心理保保健网；（六） 进行大大学生心心理问题题与心理理健康教教育的调调查
7、研究究，为学学院改进进和加强强德育工工作提供供信息服服务、对对策和建建议。第第十条心心理健康康教育与与咨询中中心既是是实施心心理健康康教育的的重要阵阵地，也也是实施施素质教教育的重重要基地地。心理理健康教教育与咨咨询中心心应当发发挥其在在培养提提高师范范大学生生心理辅辅导能力力和德育育工作能能力中的的作用，为为师范专专业学生生进行见见习或实实习提供供服务和和方便。第第十一条条心理健健康教育育与咨询询中心应应加强与与各系的的沟通和和联系，各各系应当当大力支支持和配配合心理理健康教教育与咨咨询中心心开展工工作。第第十二条条心理健健康教育育与咨询询中心可可以以自自己的名名义同兄兄弟院校校的心理理咨询
8、机机构和其其他心理理学教学学科研机机构进行行业务或或科研学学术交流流与合作作，但事事前应当当进行请请示或报报告。第三章 心心理咨询询服务第第十三条条心理咨咨询服务务主要包包括以下下方面的的内容：（一）发发展咨询询。即帮帮助心理理比较健健康、无无明显心心理冲突突、能基基本适应应环境的的学生更更好地认认识自我我和开发发潜能，提提高学习习和生活活质量，以以获得更更完善的的发展；（二）适适应咨询询。即帮帮助心理理比较健健康、但但在学习习生活中中存在各各种烦恼恼和心理理矛盾的的学生解解除困扰扰，减轻轻压力，改改善和提提高适应应能力；（三）障障碍咨询询。即帮帮助有心心理障碍碍或心理理疾病的的学生克克服障碍
9、碍，缓解解症状，恢恢复心理理健康。第第十四条条心理咨咨询服务务的主要要形式有有：（一一）讲授授心理健健康选修修课程或或专题讲讲座；（二二）个别别心理辅辅导与团团体心理理辅导；（三）电电话咨询询、信函函咨询和和网络咨咨询；（四四）专家家现场咨咨询；（五五）心理理健康普普查与心心理测量量；（六六）心理理健康档档案；（七七）心理理行为训训练和团团体培训训；（八）学术术与科研研活动等等；第十十五条心心理健康康教育与与咨询中中心应充充分利用用学院内内的广播播、计算算机网络络、校报报、板报报、橱窗窗等宣传传媒体和和第二课课堂活动动等途径径，广泛泛宣传、普普及心理理健康知知识，强强化学生生的参与与意识，提提
10、高广大大学生的的兴趣，陶陶冶学生生高尚的的情操，促促进学生生全面发发展和健健康成长长。第十十六条心心理咨询询活动必必须坚持持从实际际出发，根根据不同同的对象象采取不不同的工工作方式式，努力力增强工工作的针针对性、适适应性、主主动性和和实效性性。第十十七条面面向本院院学生的的心理咨咨询活动动实行免免费服务务，但进进行心理理测量和和面向校校外人员员的当面面咨询服服务不在在此列。第四章心理理咨询中中心工作作人员第第十八条条 心理理健康教教育与咨咨询中心心工作人人员包括括专职人人员和兼兼职人员员两部分分。第十十九条 心理健健康教育育与咨询询中心专专职人员员由学院院挑选和和聘任。录录用心理理咨询专专职人
11、员员应符合合如下条条件：（一一）具有有正确的的世界观观、人生生观和良良好的思思想道德德素质以以及健全全的人格格；（二）热爱爱并乐意意从事学学生心理理咨询工工作，有有较强的的事业心心和工作作责任感感，有奉奉献精神神和协作作精神，有有开拓进进取和创创新意识识。（三三）具有有从事心心理咨询询的专业业知识；（四）具具有一定定的教学学、科研研能力和和较强的的语言文文字表达达能力。第第二十条条心理咨咨询专职职人员原原则上纳纳入学生生思想政政治工作作队伍管管理序列列，但可可以评聘聘教师职职称和职职务。第第二十一一条学院院和心理理健康教教育与咨咨询中心心可以聘聘任本院院的心理理学教师师和经过过心理咨咨询专业业
12、培训的的学生政政工干部部作为兼兼职心理理咨询员员。第二二十二条条心理咨咨询工作作人员必必须恪守守如下职职业道德德和纪律律规范：（一）尊尊重科学学，实事事求是，禁禁止宣扬扬和采用用迷信、虚虚幻、神神灵等一一切非科科学的理理论和方方法；（二二） 忠忠于职守守，尽职职尽责，热热情、真真诚、耐耐心、认认真地为为来访者者服务；（三） 要对来来访者的的人格、权权利和隐隐私、个个人资料料予以保保密，确确因工作作或研究究需要而而使用咨咨询资料料时，应应以确保保当事人人的隐私私权等民民事权利利不受侵侵害为前前提；（四四） 在在实施有有关人格格、智力力、情绪绪和心理理健康等等心理测测试时，均均应该向向受试者者说明
13、测测试的目目的、程程序和注注意事项项，在测测试后应应该结合合测量工工具的信信度、效效度及适适用性将将结果向向受试者者做出反反馈和客客观适当当的解释释，但解解释时不不得使用用极端的的词汇，不不得夸大大心理测测量工具具的效用用，不得得随意给给来访者者做出有有关精神神疾患的的诊断，不不得对来来访者的的心理问问题妄下下结论；（五） 在与来来访者建建立咨询询关系或或实施心心理治疗疗之前，应应该告知知来访者者此次咨咨询或治治疗的目目的、规规则和注注意事项项；对问问题的界界定、预预期的目目标、采采取的措措施以及及可能出出现的结结果，应应当告谕谕当事人人，并与与当事人人协商以以求达成成一致意意见；若若治疗属属
14、实验性性或研究究性的，应应经当事事人同意意之后方方可进行行；（六六） 在在咨询过过程中，如如发现来来访者情情绪不稳稳、行为为反常、有有自残、自自杀或伤伤害他人人的倾向向以及其其他危机机个案时时，应该该立即采采取适当当的措施施进行干干预，并并将情况况及时报报告学生生所在院院系和学学院有关关部门；（七） 在咨询询过程中中，如感感到无法法帮助来来访者或或来访者者问题已已超出心心理咨询询中心的的服务范范围时，应应该及时时终止咨咨询关系系，转给给专家或或其他有有关机构构处理，并并及时向向有关方方面报告告或通报报；（八八） 在在咨询工工作中坚坚持客观观性原则则，注意意保持角角色的一一致性，不不将个人人的情
15、感感、好恶恶掺杂在在工作之之中，不不代当事事人作决决定，不不与当事事人发生生非咨询询的或不不正当的的关系。第五章 心心理咨询询工作保保障条件件第二十十三条心心理咨询询专职人人员由学学院给固固定编制制。学校校通过专专、兼、聘聘等多种种形式，建建设一支支以少量量专职教教师为骨骨干，专专兼结合合、专业业互补、相相对稳定定的大学学生心理理健康教教育工作作队伍。第第二十四四条心理理咨询专专职人员员可以开开设和讲讲授心理理健康教教育课。心心理健康康教育课课可以列列为公共共必修课课，列入入教学计计划。从从事心理理咨询工工作的专专职人员员可以按按教师评评聘条件件评聘专专业技术术职称。第二十五条条设立心心理健康
16、康教育专专项经费费，该项项经费列列入学院院年度预预算。按按照分步步建设原原则，逐逐步添置置办公设设备，不不断改善善办公条条件和完完善规章章制度，不不断优化化教育手手段。第第二十六六条心理理健康教教育与咨咨询中心心聘任本本院教师师讲授心心理健康康课、培培训课和和专题讲讲座应算算教学工工作量，有有关单位位应该予予以认可可。心理理健康教教育与咨咨询中心心聘请兼兼职教师师和专家家讲课、作作报告、现现场咨询询的报酬酬或补贴贴，可以以从心理理健康教教育专项项经费中中开支。第第二十七七条 加加强从事事大学生生心理健健康教育育工作专专、兼职职教师的的培训以以及对学学生政工工干部进进行有关关心理保保健内容容的业
17、务务培训，培培训工作作应列入入学院师师资培训训计划，并并给予经经费支持持。从事事心理健健康教育育的教师师应当加加强自身身的业务务修养，不不断提高高自己的的理论水水平、专专业水平平和人格格魅力。第第二十八八条 加加强调查查研究，努努力增强强心理健健康教育育工作的的针对性性、适应应性、主主动性和和实效性性。学院院和有关关职能部部门对心心理健康康教育与与咨询中中心开展展大学生生心理问问题与心心理健康康教育的的调查研研究给予予必要的的经费支支持，各各系对此此工作应应当积极极配合。第六章 附附则第二二十九条条 本章章程自公公布之日日起施行行。第三三十条 本章程程由主管管学生工工作的院院长和心心理健康康教
18、育与与咨询中中心解释释。第三三十一条条 心理理健康教教育与咨咨询中心心可以根根据本章章程和工工作实践践需要，制制定具体体规章制制度长沙商贸旅旅游职业业技术学学院心理理咨询室室管理制制度一、心理咨咨询室是是进行心心理咨询询的专业业场所，严严禁闲聊聊、娱乐乐、大声声喧哗等等妨碍正正常工作作的行为为。二、爱护咨咨询室的的一切设设施，保保证室内内的环境境温馨、安安宁、干干净、整整洁、有有序。 三、心理咨咨询室工工作人员员要以热热情、积积极、负负责的态态度，做做好对每每位来访访者的接接待、预预约和登登记工作作。 四四、严守守真诚理理解、态态度积极极、专心心致志与与勤勉鼓鼓励的原原则，为为来访者者自决自自
19、主能力力的培养养提供有有效和及及时的支支持。五五、在咨咨询工作作中，要要有效地地表达出出“爱心、耐耐心、诚诚心、细细心、虚虚心”，为来来访者创创设一个个温馨、安安全的咨咨询环境境。六、咨咨询结束束后要认认真填好好“咨询记记录”并做好好个案的的整理、分分析及积积累工作作。学生生心理档档案、咨咨询的内内容严格格保密。七七、在咨咨询过程程中发生生疑难时时，应求求助资深深心理咨咨询工作作者。八八、心理理咨询室室建立若若干个学学生心理理信箱，每每天开箱箱一次，并并及时答答复学生生，以便便为少数数不愿意意面谈的的学生提提供心理理援助。九九、心理理咨询室室建立值值班服务务制度，心心理老师师严格遵遵守值班班制
20、度。十十、心理理咨询室室也关注注全体教教师的心心理健康康，做好好教师心心理健康康知识的的普及工工作，并并以适当当的形式式为全体体教师提提供咨询询服务。长沙商贸旅旅游职业业技术学学院心理理咨询人人员工作作职责一、咨询室室实行轮轮值制度度，进入入室内须须遵守有有关管理理制度，爱爱护室内内财物。二、咨询室室卫生清清洁由当当日值班班咨询人人员负责责，要求求环境整整洁舒适适。三、咨询人人员开展展咨询工工作要做做到：（一）科学学，实事事求是，禁禁止宣扬扬和采用用迷信、虚虚幻、神神灵等一一切非科科学的理理论和方方法；忠忠于职守守，尽职职尽责，热热情、真真诚、耐耐心、认认真地为为来访者者服务。（二）耐心心倾听
21、并并做好记记录。尊尊重来访访者的人人格、权权利和隐隐私，对对来访者者个人的的信息和和资料予予以保密密，确因因工作或或研究需需要而使使用咨询询资料时时，应以以确保当当事人的的隐私权权等民事事权利不不受损害害为前提提。（三）在与与来访者者建立咨咨询关系系或实施施心理治治疗之前前，应告告知来访访者此次次咨询或或治疗的的目的、规规则和注注意事项项；对问问题的界界定、预预期的目目标、采采取的措措施以及及可能出出现的结结果，应应当告知知当事人人，并与与当事人人协商以以求达成成一致意意见。（三）及时时整理咨咨询者的的材料，并并做好分分析与总总结。在在实施有有关人格格、智力力、情绪绪和心理理健康等等心理测测试
22、时，均均应向受受试者说说明测试试的目的的，程序序和注意意事项，在在测试后后应结合合测量工工具的信信度、效效度及适适用性将将测试结结果向受受试者作作出反馈馈和客观观适当的的解释，但但解释时时不得使使用极端端的词汇汇，不得得夸大心心理测量量工具的的效用，不不得随意意给来访访者作出出有关精精神疾患患的诊断断，不得得对来访访者的心心理问题题妄下结结论。（四）在咨咨询过程程中，如如发现来来访者情情绪不稳稳、行为为反常、有有自残、自自杀或伤伤害他人人的倾向向以及其其他危机机个案时时，应立立即采取取适当的的措施进进行干预预，并将将情况及及时报告告学生所所在的院院系和学学生工作作处。（五）在咨咨询过程程中，如
23、如感到无无法帮助助来访者者或来访访者的问问题已超超出心理理咨询中中心的服服务范围围时，应应及时终终止咨询询关系，转转给专家家或其他他有关机机构处理理，并及及时向有有关方面面报告或或通报。（六）在咨咨询工作作中坚持持客观性性原则，注注意保持持角色的的一致性性，不将将个人的的情感、好好恶掺杂杂在工作作之中，不不代当事事人作决决定，不不与当事事人发生生非咨询询的或不不正当的的关系。四、咨询室室定期将将咨询情情况归档档，并形形成电子子档案。五、咨询人人员遇到到确有严严重心理理问题者者可介绍绍到他处处就医。六、室内测测量设备备及图书书资料，未未经批准准不可外外借或复复印。七、对违反反制度或或造成公公物损
24、坏坏的，视视情节轻轻重，上上报学院院有关部部门处理理。长沙商贸旅旅游职业业技术学学院心理健康教教育专干干管理与与考核办办法一、总则（一）为深深入贯彻彻落实关关于进一一步加强强和改进进湖南省省普通高高校大学学生心理理健康教教育的实实施意见见（湘湘高工委委发2200555号号）、关关于加强强和改进进心理健健康教育育工作的的实施意意见（长长师字20110228号）等等文件精精神，切切实加强强大学生生我院心心理健康康教育工工作，特特制定本本办法。（二）系心心理健康康教育专专干是学学校心理理健康教教育工作作的骨干干力量，是是学院心心理健康康教育队队伍的重重要组成成部分。二、工作职职责与要要求（一）认真真
25、落实学学院心理理健康教教育各项项工作任任务，对对本系学学生心理理健康教教育工作作进行规规划，制制定工作作计划并并组织实实施。（二）对本本系学生生开展日日常咨询询与心理理辅导，及及时掌握握本系学学生心理理健康状状态。定定期与辅辅导员（班班主任）、班班级心理理委员、寝寝室信息息员进行行沟通、交交流，对对学生的的一般心心理困惑惑及时进进行处理理，对不不能妥善善处理的的学生心心理问题题及时上上报心理理咨询中中心。每每周填写写系学学生心理理健康状状况汇报报表及及系学学生心理理健康教教育专干干记录，并并将纸质质原件提提交心理理咨询中中心。（三）协助助心理咨咨询中心心做好本本系学生生心理危危机预警警与干预预
26、工作。每每学期对对本系学学生进行行1次心心理健康康状况排排查，建建立本系系学生心心理危机机预警对对象库，建建立重点点辅导学学生心理理档案。对对进入预预警对象象库的学学生，为为其建立立良好的的支持系系统和完完善的监监护系统统，每月月对其进进行至少少1次以以上的心心理辅导导，每周周填写重重点学生生近况汇汇报表，并并将汇报报表的纸纸质原件件提交心心理咨询询中心。发发现存在在心理危危机倾向向的学生生要及时时进行处处理，并并向系主主管领导导及心理理咨询中中心报告告，一旦旦发生学学生心理理危机事事故，要要在第一一时间赶赶赴现场场，配合合事故处处理。（四）策划划、组织织开展本本系心理理健康教教育宣传传活动。
27、每每学期在在本系至至少组织织1次心心理健康康教育主主题活动动。结合合本系学学生实际际情况积积极开展展学生心心理健康康状况的的调查研研究。（五）指导导本系学学生心理理干部开开展工作作。负责责学生心心理干部部队伍的的建设，对对本系学学生心理理干部、班班级心理理委员及及寝室信信息员的的选拔、任任用资格格进行考考核。每每学期对对学生心心理干部部进行至至少1次次以上的的业务培培训与指指导。（六）保持持与学工工处心理理咨询中中心的联联络与沟沟通。按按时参加加学院心心理健康康教育工工作例会会，及时时完成学学工处心心理咨询询中心交交办的各各项工作作任务。积积极组织织本系学学生参加加心理咨咨询中心心开展的的各项
28、心心理健康康教育活活动及业业务培训训。三、配备与与选拔（一）每个个系配备备1名系系心理健健康教育育专干。（二）系心心理健康康教育专专干选拔拔标准：1、热爱教教育事业业，热爱爱心理健健康教育育工作，具具有强烈烈的责任任感、职职业道德德感和奉奉献精神神。2、具有心心理学、教教育学或或医学专专业的本本科及以以上学历历，或获获得国家家三级及及以上等等级心理理咨询师师职业资资格证书书。3、原则上上应由专专职辅导导员兼任任，具有有一年以以上学生生管理工工作经验验。（三）系心心理健康康教育专专干队伍伍要保持持相对稳稳定，无无特殊情情况不得得随意进进行人员员变动。如如需变动动，须及及时上报报学工处处，并经经学
29、工处处处长同同意方可可实行。四、培养与与待遇（一）学工工处心理理咨询中中心负责责组织实实施各系系心理健健康教育育专干的的业务培培训。通通过组织织开展心心理咨询询案例研研讨会、专专家讲座座、团体体辅导与与素质拓拓展等各各种方式式，不断断提高系系心理健健康教育育专干专专业水平平。学工工处每学学期选送送优秀系系心理健健康教育育专干参参加省级级及以上上机构开开设的心心理咨询询专业研研修班，提提高业务务能力。（二）鼓励励并支持持系心理理健康教教育专干干积极开开展大学学生心理理健康教教育科学学研究。对对本系心心理辅导导员参加加各级大大学生心心理健康康教育研研究会开开展的学学术研究究、培训训进修活活动，各各
30、系应予予以大力力支持。（三）系心心理健康康教育专专干开展展大学生生心理健健康教育育工作可可适当计计酬，计计酬办法法参考兼兼职心理理咨询师师聘用及及咨询工工作量计计酬管理理办法。五、管理与与考核（一）学工工处负责责对系心心理健康康教育专专干队伍伍进行统统筹规划划，统一一领导；学工处处心理咨咨询中心心具体负负责各系系心理健健康专干干任用资资格的审审定，业业务指导导与培训训及工作作考核；各系负负责本系系心理健健康教育育专干的的选拔、日日常管理理。（二）系心心理健康康教育专专干每学学期进行行工作考考核，由由学工处处心理咨咨询中心心具体实实施。考考核内容容包括包包括德、能能、勤、绩绩、廉五五个方面面。“
31、德”主要考考察职业业道德和和敬业精精神；“能”主要考考察日常常心理辅辅导、心心理健康康宣传与与教育活活动组织织、危机机事件处处理等方方面的业业务水平平和能力力；“勤”主要考考察工作作态度和和职责履履行情况况；“绩”主要考考察心理理健康教教育工作作实效；“廉”主要考考察工作作作风和和廉洁自自律情况况。（三）考核核结果分分为优秀秀、称职职、基本本称职、不不称职四四个等级级。考核核为“优秀”等次者者由学工工处选送送参加当当年度省省级及以以上机构构开设的的心理咨咨询专业业培训，并并给予一一定奖励励。考核核为“基本称称职”及以上上等次者者可继续续担任系系心理健健康教育育专干。考考核为“不称职职”者不再再
32、担任下下一学期期心理健健康教育育专干。凡凡所在系系发生因因心理危危机引发发的学生生安全事事故，造造成不良良影响的的，直接接认定为为不称职职。由辅辅导员担担任的心心理健康康教育专专干当期期辅导员员考核不不能评为为“优秀”。学生工作部部（处）心理健康教教育与咨咨询中心心二一一年年九月长沙商贸旅旅游职业业技术学学院咨询询室值班班制度一、值班人人员在规规定值班班时间内内必须到到岗、耐耐心接听听同学的的电话，并并做好面面谈预约约登记和和当日的的值班记记录。二、当日值值班人员员有特殊殊情况需需要请假假，必须须以电话话活当面面请假的的方式，向向心理咨咨询室负负责人提提出请假假申请，批批准后方方可请假假。三、
33、严格遵遵守保密密原则，保保密内容容涉及心心理咨询询室相关关所有工工作内塔塔。未经经负责人人同意，值值班人员员严禁随随意翻阅阅心理咨咨询室存存放的材材料和文文件。四、心理咨咨询室除除工作人人员外，一一般不允允许无咨咨询要求求的学生生或其他他人员进进入。五、严格遵遵守计算算机使用用制度。六、工作无无失误，表表现良好好者，在在各项评评奖评优优活动中中，由本本人提出出申请，心心理咨询询室负责责人可以以向相关关部门反反映并推推荐。七、如果在在工作中中泄密或或者由于于工作失失误导致致咨询室室财物损损失，将将酌情给给予相应应的处分分，并担担负损失失财务的的赔偿责责任。八、值班人人员在遵遵守值班班制度的的前提
34、下下，有使使用心理理咨询室室各种资资源的权权利。长沙商贸旅旅游职业业技术学学院咨询询预约制制度为了科学地地安排和和利用时时间，更更有效率率地为同同学服务务，心理理健康教教育中心心实行预预约制度度。具体体制度如如下：一、星期一一至星期期五上午午08：0011：30和和下午114：33017：30均均为预约约咨询时时间。二、来访者者应尽量量提前预预约。可可以直接接到心理理健康教教育中心心的活动动室到值值班人员员处预约约、打电电话预约约或者发发邮件预预约。预预约时需需把自己己的电话话号码告告知中心心，以便便在出现现变更时时及时通通知。三、如果需需要更改改预约时时间，请请来访者者提前224小时时通知中
35、中心。如如果咨询询员在咨咨询时间间不能按按时值班班，必须须提前告告知中心心值班人人员，以以便及时时通知来来访学生生并确定定下次预预约时间间。四、咨询时时间一旦旦确定，来来访者必必须严格格遵守，按按时到达达指定的的咨询地地点。如如果在预预约时间间后200分钟内内到达，咨咨询中心心将不再再延长原原拟订的的咨询时时间。如如果迟到到时间超超过200分钟，本本次咨询询将被取取消。五、咨询的的时间每每次约550分钟钟，特殊殊情况可可延长至至90分分钟。如如超过，则则预约下下一次咨咨询。六、来访者者可自主主选择面面谈咨询询、电话话热线咨咨询和网网络咨询询三者中中的任何何一种形形式。七、面谈咨咨询请提提前电话
36、话预约或或上门预预约。八、心理咨咨询遵循循保密原原则，尊尊重每一一位来访访者的隐隐私，对对来访者者的姓名名及咨询询内容、测测量结果果等均会会予以保保密。九、本校学学生均可可以参加加咨询。长沙商贸旅旅游职业业技术学学院来访访者须知知一、星期一一至星期期五上午午08：0011：30和和下午114：33017：30均均为预约约咨询时时间。二、来访者者应尽量量提前预预约。可可以直接接到心理理健康教教育中心心的活动动室到值值班人员员处预约约、打电电话预约约或者发发邮件预预约。预预约时需需把自己己的电话话号码告告知中心心，以便便在出现现变更时时及时通通知。三、如果需需要更改改预约时时间，请请来访者者提前2
37、24小时时通知中中心。四、咨询时时间一旦旦确定，来来访者必必须严格格遵守，按按时到达达指定的的咨询地地点。如如果在预预约时间间后200分钟内内到达，咨咨询中心心将不再再延长原原拟订的的咨询时时间。如如果迟到到时间超超过200分钟，本本次咨询询将被取取消。五、咨询的的时间每每次约550分钟钟，特殊殊情况可可延长至至90分分钟。如如超过，则则预约下下一次咨咨询。六、来访者者可自主主选择面面谈咨询询、电话话热线咨咨询和网网络咨询询三者中中的任何何一种形形式。七、面谈咨咨询请提提前电话话预约或或上门预预约。八、心理咨咨询遵循循保密原原则，尊尊重每一一位来访访者的隐隐私，对对来访者者的姓名名及咨询询内容
38、、测测量结果果等均会会予以保保密。九、本校学学生均可可以免费费参与心心理咨询询。长沙商贸旅旅游职业业技术学学院心理咨询危危机预警警反馈制制度第一章 总总 则第一条 为为了进一一步贯彻彻落实中中共中央央国务院院关于进进一步加加强和改改进大学学生思想想政治教教育的意意见以以及教教育部关关于加强强普通高高等学校校大学生生心理健健康教育育工作的的意见和和普通通高等学学校大学学生心理理健康教教育工作作实施纲纲要（试试行）文文件精神神，大力力加强我我院大学学生心理理健康教教育工作作，更好好地帮助助有严重重心理问问题的学学生度过过心理难难关，及及早预防防、及时时疏导、有有效干预预、快速速控制学学生中可可能出
39、现现的心理理危机事事件，降降低学生生心理危危机事件件的发生生率，减减少学生生因心理理危机带带来的各各种伤害害，促进进学生健健康成长长，特制制订长长沙商贸贸旅游职职业技术术学院学学生心理理危机干干预实施施办法。第二条 心心理危机机干预是是指采取取紧急应应对的方方法帮助助危机者者从心理理上解除除迫在眉眉睫的危危机，使使其症状状得到缓缓解和持持久消失失，心理理功能恢恢复到危危机前的的水平，并并获得新新的应对对技能，以以预防将将来心理理危机的的发生。第二章 组组织机构构第三条学生生心理危危机干预预工作在在院大学学生心理理健康教教育工作作领导小小组领导导下开展展工作。工工作领导导小组的的职责是是：全面面
40、规划和和领导我我院学生生心理危危机干预预工作，督督促有关关部门或或单位认认真履行行危机干干预工作作的职责责，为重重大危机机事件的的处理做做出决策策。心理理健康教教育与咨咨询中心心为全院院心理健健康教育育工作的的专职机机构。第四条各系系的学生生心理危危机干预预工作由由系主管管学生工工作的领领导负责责，各系系指定一一名思政政工作人人员为本本院心理理健康教教育联络络员。全全体教职职员工均均有责任任和义务务。系全全体学生生工作干干部尤其其是系学学生会心心理委员员、班级级心理委委员应积积极协助助系学生生工作负负责人抓抓好各系系学生心心理危机机干预工工作。系系学生会会心理委委员、班班级心理理委员在在学生心
41、心理危机机干预中中要充分分发挥自自我教育育、自我我管理、自自我服务务的作用用。第五条各系系要积极极组建、大大力扶持持心理健健康协会会开展个个工作，充充分发挥挥系学生生会心理理委员、心心理健康康协会社社团骨干干、班级级心理委委员在学学生心理理危机干干预中自自我教育育、自我我管理、自自我服务务的作用用。第三章 干干预对象象第六条 存存在心理理危机倾倾向与处处于心理理危机状状态的学学生是我我们关注注与干预预的对象象。确定定对象存存在心理理危机一一般指对对象存在在具有重重大影响响的生活活事件，情情绪剧烈烈波动或或认知、躯躯体或行行为方面面有较大大改变，且且用平常常解决问问题的方方法暂时时不能应应对或无
42、无法应对对眼前的的危机。第七条 对对存在下下列因素素之一的的学生，作作为心理理危机干干预的高高危个体体予以特特别关注注：1情绪低低落抑郁郁者（超超过半个个月）；2过去有有过自杀杀的企图图或行为为者；3存在诸诸如失恋恋、学业业失败、躯躯体疾病病、家庭庭变故、人人际冲突突等明显显的动机机冲突或或突遭重重挫者；4家庭亲亲友中有有自杀史史或自杀杀倾向者者；5性格有有明显缺缺陷者；6长期有有睡眠障障碍者；7有强烈烈的罪恶恶感、缺缺陷感或或不安全全感者；8感到社社会支持持系统长长期缺乏乏或丧失失者；9有明显显的精神神障碍者者；10、存在在明显的的攻击性性行为或或暴力倾倾向，或或其它可可能对自自身、他他人、
43、社社会造成成危害者者。第八条 对对近期发发出下列列警示讯讯号的学学生，作作为心理理危机的的重点干干预对象象及时进进行危机机评估与与干预：1谈论过过自杀并并考虑过过自杀方方法，包包括在信信件、日日记、图图画或乱乱涂乱画画的只言言片语中中流露死死亡的念念头者；2不明原原因突然然给同学学、朋友友或家人人送礼物物、请客客、赔礼礼道歉、述述说告别别的话等等行为显显著改变变者；3情绪突突然明显显异常者者，如特特别烦躁躁，高度度焦虑、恐恐惧，易易感情冲冲动，或或情绪异异常低落落，或情情绪突然然从低落落变为平平静，或或饮食睡睡眠受到到严重影影响等。第四章 预预防教育育第九条 做做好学生生心理危危机干预预工作应
44、应立足教教育，重重在预防防。全院院教育工工作者应应对学生生进行生生命教育育，引导导学生热热爱生活活，珍爱爱生命，善善待人生生；应对对学生进进行自我我意识教教育，引引导学生生正确认认识自我我，愉快快接纳自自我，积积极发展展自我，树树立自信信，消除除自卑；应对学学生进行行危机应应对教育育，让学学生了解解什么是是危机，人人们什么么情况下下会出现现危机，同同学们的的哪些言言行是自自杀的前前兆，对对出现自自杀预兆兆的同学学如何进进行帮助助和干预预。第十条 各各系应在在学生中中大力普普及心理理健康知知识，引引导学生生树立现现代健康康观念，应应针对学学生中广广泛存在在的环境境适应问问题、情情绪管理理问题、人
45、人际交往往问题、恋恋爱与性性的问题题、学习习方法问问题等开开展教育育；应组组织形式式多样的的心理健健康教育育活动，在在各系形形成良好好的心理理健康氛氛围；应应通过主主办主题题鲜明的的特色班班会，帮帮助学生生优化个个性心理理品质，增增强心理理调适能能力，提提高心理理健康水水平。第五章 早早期预警警第十一条 做好学学生心理理危机早早期预警警工作，应应做到对对学生的的心理状状况变化化早发现现，早通通报，早早评估，早早治疗，信信息畅通通，快速速反应，力力争将学学生心理理危机的的发生消消除在萌萌芽状态态。第十二条 建立学学生心理理健康普普查和排排查制度度。1心理健健康教育育与咨询询中心每每年对全全院新生
46、生进行心心理健康康测评，根根据测评评结果筛筛选出心心理危机机高危个个体，与与系分管管学生工工作的领领导及辅辅导员一一起对这这些学生生做好危危机的预预防与转转化工作作。2各系每每年对五五类重点点人群进进行有针针对性的的排查：（1）对对第一次次不及格格学生的的排查；（2）对对多门不不及格学学生的排排查；（33）对因因各种原原因不能能正常、按按期完成成学业，面面临留级级或休学学、辍学学的；（44）对经经济特别别困难和和家庭出出现重大大变故学学生的排排查（55）对失失恋学生生的重点点排查。排排查结束束后系要要把存在在心理危危机的学学生名单单报心理理健康教教育与咨咨询中心心备案。第十三条 建立学学生心理
47、理健康汇汇报制度度。为掌掌握全院院学生心心理健康康的动态态发展，随随时掌握握高危个个体的心心理状况况，学院院建立学学生心理理问题报报告制度度。1班级心心理健康康心理委委员、寝寝室心理理健康联联络员要要随时掌掌握全班班同学的的心理状状况，对对班级学学生的心心理状况况由班级级心理健健康委员员每周向向班级辅辅导员、班班主任汇汇报一次次，发现现同学有有明显的的心理异异常情况况要及时时向所在在系心理理健康教教育辅导导员汇报报，并填填写长长沙商贸贸旅游职职业技术术学院心心理健康康状况周周报表上上交院心心理健康康教育与与咨询中中心。2辅导员员、班主主任要深深入学生生之中并并通过班班级心理理健康心心理委员员、
48、寝室室心理健健康联络络员、学学生干部部、学生生党员等等学生骨骨干及时时了解学学生的心心理健康康状况。主主管学生生工作的的负责人人每周一一次向学学生辅导导员、班班主任了了解本系系学生心心理健康康变化情情况。3如发现现学生心心理问题题迅速恶恶化或新新发现有有严重心心理问题题的学生生，应将将该生的的情况迅迅速以电电话的形形式上报报，并在在24小小时内以以书面形形式向心心理健康康教育与与咨询中中心报告告。4对学生生中存在在的严重重的心理理危机、发发生的心心理危机机事故及及其处理理情况，心心理健康康教育与与咨询中中心应及及时向学学院各级级领导汇汇报。第十四条 建立健健全学院院、心理理健康教教育与咨咨询中心心、系部部、班级级、寝室室五级纵纵向预警警系统。一级预警：寝室。每每个寝室室的寝室室长设为为寝室心心理联