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1、摩托罗拉员工关系手册目录我们的立场场2员工日常行行为规范5商业行为准准则12使用计算机机资源指导导原则22直接处理员员工事务29共同奋进31纪律处罚条条例41附件：违反反GMP(Goood MManuffactuuringg Praacticce)条例例的有关规规定我们的立场场有关目标、原原则和道德德规范的陈陈述这本小小册子代表表了摩托罗罗拉自成立立以来在宣宣传我们的的基本信念念和目标方方面所作出出的杰出努努力以及我我们在业务务经营过程程中所采取取的行为方方式。我们们依然在继继续努力实实施具有积积极意义的的行动计划划以确保通通过不断更更新来完善善和支持我我们的指导导性的方针针和原则。盖瑞吐克克
2、瑞斯高尔文副主席席兼首席总裁兼首首席运营官官高级行行政官摩托罗拉的的目标摩托罗罗拉的目标标就是通过过为顾客提提供价格公公道、品质质卓越的产产品来赢得得信誉并满满足社会的的需求；利利用所取得得的利润在在实现企业业全面发展展需要的同同时，也为为员工和股股东提供实实现自己目目标的机会会。我们的基础础目标(每个员工工义不容辞辞的责任) 让顾顾客完全满满意为每一一个顾客提提供品质卓卓越的产品品和最佳的的服务以赢赢得顾客对对我们不断断持久的信信赖和支持持。我们的基本本信念(我们一贯贯的行为方方式)以人为为本。尊重和和善待每一一个员工；保持公开开及直接的的沟通环境境和气氛使使员工能够够主动和最最大限度发发挥
3、自己的的潜能并为为摩托罗拉拉贡献出自自己的聪明明才智；为为每一个员员工提供个个人培训和和发展的机机会以确保保最富于能能力和高效效率的人力力资源；尊尊重资深的的员工；为为员工提供供公平和具具有激励的的薪资与福福利；根据据个人才能能为员工提提供晋升的的机会；实实施并推行行人人机会会均等和主主动参与的的政策。诚实与与道德规范范。在我们们与顾客、供供应商、员员工、政府府部门和社社会打交道道的过程中中始终坚持持诚信不渝渝和操守完完美的最高高道德标准准，严格遵遵守所在国国家和社区区的法律和和法规。我们的主要要目标(我们必须须完成的使使命)以我我们的优势势达成日益益增长的全全球市场占占有率以最最佳的人才市场
4、技术产品生产服务取得卓越越的财政业业绩，使我我们能够长长期保持应应有的利润润率和资产产使用的回回报率，使使摩托罗拉拉在多样化化产品活动动中居于世世界工业的的领先地位位。为了实实现我们的的基础目标标，达到我我们的主要要目的，我我们将以下下列行为方方式作为摩摩托罗拉运运行的指南南。获得，合并并采取合合并的方式式使公司在在现存成功功业务的基基础上获得得补充和壮壮大以推进进和满足公公司多样性性计划的实实施。合作全面推推行和加强强组织间及及内部工作作的密切配配合与合作作。充分发发挥各方面面人才的优优势使摩托托罗拉在服服务客户方方面拥有与与众不同的的竞争能力力。多样化参与选选择混合多多样化相一一致的业务务
5、经营方式式，以确保保企业的不不断发展，并并从公司整整体方面减减少不必要要的波动。企业家鼓励发发扬企业家家的精神，以以企业家的的远见卓识识，通过创创造冒险与与创新的环环境为企业业带来巨大大的发展机机遇。财政优势加强财财政管理；避免高额额贷款；把把握时机，将将贷款投入入未来事业业的发展，保保持雄厚的的运营资本本和应有的的借贷及偿偿付能力。发展为了达达成公司的的目标，继继续保持在在销售和盈盈利方面财财政业绩的的不断巩固固和发展。管理能力培养并并保持管理理人员的高高素质与能能力，使之之能够达到到或代表世世界最佳企企业的管理理水平；并并且确保这这些管理人人员能够填填充全球企企业管理的的各个层面面。跨国公
6、司在世界界各地进行行投资、贸贸易以便更更好地服务务于我们的的客户，充充分利用公公司所在国国家和地区区的最佳人人才以满足足公司长期期稳步发展展和盈利的的需求；不不断促进和和谋求公司司与所在国国家人民利利益的共同同发展。客观环境在整个个公司和全全球摩托罗罗拉保持和和营造客观观的工作环环境，鼓励励并注意听听取不同的的观点和意意见。组织加强组组织的协调调一致性以以实现我们们对顾客优优化和高效效的服务宗宗旨。为了了做到这一一点，我们们必须把责责任和权利利下放在基基层并通过过适当的集集中管理和和调控措施施取得和谐谐统一以确确保在世界界范围内达达成理想化化的协调，更更有效地利利用我们的的资源。参与为所有有员
7、工提供供参与工作作管理的机机会。通过过鼓励员工工全面参与与员工在参参与管理的的过程中明明确自己的的职业前途途，实现个个人的发展展目标。主人翁我们每每一个业务务部门和生生产线的经经理都应发发扬主人翁翁的责任感感把企业的的发展看成成是个人发发展的一个个组成部分分，只有这这样才能使使每个参与与者都能够够认清其产产品及经营营的成功之之所在。质量崇尚顾客至至上，以卓卓越的产品品质量和服服务赢得顾顾客的广泛泛信赖。战略发展计计划每一个个业务部门门都要制定定出书面的的战略发展展计划以明明确未来的的发展目标标并以此作作为衡量业业绩的标准准。同时还还要具备对对计划进行行适当修改改的能力以以确保公司司业务的不不断
8、发展。供应商保持和和发展与供供应商之间间的关系，发发挥供应商商的人才优优势，以他他们处理问问题的方法法、技巧和和专业技能能使产品质质量、价值值和做事能能力得到进进一步的完完善。通过过互惠互利利达成双方方利益的巩巩固和发展展。科技领先在我们们所从事的的各项事业业等领域始始终保持科科技的领先先地位。把把科技成果果及时迅速速地转变成成高质量的的产品并运运用于服务务领导域。我们的公司司摩托罗罗拉在世界界各地拥有有十几万名名员工，他他们为开发发和生产出出数以千计计品种的高高科技电子子产品，为为人类的进进步和发展展努力地工工作着并作作出了杰出出的贡献。这这些电子产产品从半导导体到双向向无线电通通讯设备，从
9、从自动化电电子、移动动电话、信信息程序和和数据通讯讯到政府服服务设施和和太空探测测系统，在在过去的660多年的的发展历程程中，摩托托罗拉在这这些领域中中都一直处处于国际领领先地位。年年销售额达达到数百亿亿美元。员工日常行行为规范序“坚持持高尚操守守”和“对对人保持不不变的尊重重”一样，同同是摩托罗罗拉企业文文化对人的的价值观的的基石之一一。作为摩摩托罗拉人人，我们每每一个人都都应该而且且必须是道道德高尚的的人。一般般的企业是是靠铁的纪纪律和上级级对下级的的严格管束束来维持其其运转的，而而摩托罗拉拉的理想却却是要把我我们的工作作集体营造造成为一个个和睦、愉愉快、团结结、主动、勤勤奋的大家家庭。这
10、种种理想决定定了只有在在道德上完完美的人才才能成为这这个家庭的的一员。人的内内在品德必必然外化成成为人的行行为，人们们总是根据据一个人的的行为来判判断他的内内在品德的的。因此我我们时时刻刻刻都应该该注意规范范自己的行行为，使之之符合道德德和文明的的准绳，只只有这样我我们才能相相互尊重，和和睦相处；才能使大大家保持轻轻松愉快的的心情，才才能形成相相互信任、团团结合作的的气氛。也也只有这样样才能实现现大家庭和和每一位成成员的共同同理想。每一位位同事都是是优秀的，或或渴望成为为优秀的。但但金无足赤赤，人无完完人，有时时我们或我我们中的几几位同事也也会因观念念的模糊而而出现一些些低水准的的行为。但但这
11、不要紧紧，从今天天起，请大大家认真阅阅读这份员员工日常行行为规范，在在了解了正正确的行为为之后，让让我们相互互勉励，通通过对行为为的规范，实实现道德的的完美。一、言语良好的形象象或行为上班初次次见面，彼彼此问好致致意：“您您好”、“早早上好”等等。接听听电话首先先问好，随随后通报姓姓名，或说说：“这里里是摩托罗罗拉，您好好!”谈话话或打电话话时，语气气和言词要要注意场合合掌握分寸寸，给人好好感。接受受别人帮助助时，衷心心表示谢意意：“谢谢谢”，“TThankks”。给给别人带来来不便时，不不忘表示歉歉意：“对对不起”，“SSorryy”。称呼呼同事或冠冠以“先生生”“小姐姐”或直呼呼其名，注注
12、意亲切有有礼。在办办公场所言言语温和平平静，激动动时尽量控控制语气音音调，给人人的印象是是：成熟，有有自制力。研究究工作时，坦坦诚发表意意见，论事事不论人地地交换意见见，进行讨讨论。言语语文明。不好的形象象或行为冷面面相向，匆匆匆而过。抓起起电话就问问：“喂!你找谁?”态度粗粗鲁。不注注意场合分分寸令人难难堪，也有有损自己的的形象。得到到帮助不致致谢，妨碍碍他人不致致歉。给人人以骄傲轻轻狂，以自自我为中心心，漠视他他人的印象象。给同同事乱起外外号。伤人人自尊，惹惹人反感。喧哗哗吵闹，既既妨碍他人人工作，又又有损个人人形象。当面面不说，背背后乱说；不分公私私，以人论论事。讲脏脏话，骂街街。二、行
13、为良好的形象象或行为坚持“对对人保持不不变的尊重重”的信念念。平等待人人、友善待待人；以礼礼相待，以以诚相待。爱护护摩托罗拉拉财物，维维护摩托罗罗拉利益。厉行行节约，以以最少的耗耗费争取最最好的效果果。爱护护公司一草草一木。时刻刻维护厂院院卫生整洁洁。主动动维护摩托托罗拉的形形象、规范范和标准。不好的形象象或行为猜忌忌他人，划划小圈子，粗粗鲁狭隘偷偷窃或故意意损坏公司司财物。不不理解公司司与员工唇唇齿相依，摩摩托罗拉的的利益实际际上就是全全体同事的的共同利益益。大手手大脚、铺铺张浪费；投入与效效果不成比比例。践踏踏草坪、攀攀花折枝。乱扔扔纸屑、烟烟头等杂物物，在非吸吸烟区吸烟烟，工作时时间在厂
14、院院内逗留，有有碍观瞻。一切切有碍观瞻瞻，有损形形象，违背背规范，低低于标准的的行为。如如：随随地吐痰，乱乱扔杂物。携携带食品、饮饮料进入生生产车间和和其他限制制区域。在在工作场所所嬉戏打逗逗。传传播毫无根根据的谣言言。污污染卫生间间地面，将将茶根、手手纸或其他他杂物扔入入洗手池，不不随手冲水水等。在在卫生间长长时间逗留留，化妆和和洗涤衣物物等。三、衣着良好的形象象或行为整洁洁、得体、大大方。在隆重、庄庄严的正式式场合：男士穿穿西装，结结领带；女士着着职业装。不好的形象象或行为脏乱乱、轻浮、随随便。如：男士士穿短裤、背背心、拖鞋鞋； 女女士穿超短短裙、超短短裤、吊带带衣裙或其其它过分裸裸露的服
15、装装。四、仪表良好的形象象或行为经常常换洗衣服服和工作服服、静电鞋鞋，予人洁洁净清爽的的感觉。头发发保持适当当长度，经经常修剪指指甲、刮胡胡须。予人人精力充沛沛、清醒干干练的感觉觉。注意意饮食卫生生，保持良良好的体型型。提高高化妆技巧巧和审美水水准，为自自己设计最最优雅美好好的形象。赢赢得人们的的尊重和喜喜爱。保持持健康的心心理：自尊尊、自信、自自爱、自重重。精神振振作。不好的形象象或行为衣鞋鞋久不换洗洗，污垢汗汗味令人生生厌。男士士发长过耳耳、胡须满满面，女士士头发蓬乱乱，指甲常常不修剪。给给人疲惫憔憔悴、心绪绪昏乱的印印象。暴饮饮暴食，偏偏择偏食，不不注意营养养与卫生，肯肯定不会有有好的体
16、型型。浓装装艳抹，做做作忸怩会会给人以飘飘浮轻佻的的感觉。不健健康的心理理：自暴自自弃、骄傲傲自满。消沉阴阴郁、精神神萎靡。轻急狂狂躁，自以以为是。五、行为良好的形象象或行为在办办公区域行行走，从容容不迫、庄庄重大方。在在紧急情况况下快步疾疾行、注意意不发出大大的声响。靠右右行走，为为对面行人人留出通道道。在楼楼梯拐角、门门口处注意意慢行，互互相礼让。关门门注意身后后，待身后后人走过再再松手关门门，尊重他他人，彬彬彬有礼。遇携携带重物的的行人，礼礼让对方先先行。如在在门口，主主动为对方方开门，直直到通过。在通通道和路口口谈话时，尽尽量靠边，并并注意不妨妨碍他人通通行。不好的形象象或行为来往往奔
17、跑，造造成嘈杂烦烦乱的气氛氛。既有损损形象，又又妨碍工作作。成群群结队，阻阻塞通道。争先先恐后，猛猛然出入，可可能撞伤他他人和自己己。推门门而过，甩甩手关门。既既可能给后后面的行人人造成不便便，也予人人举止粗鲁鲁的感觉。不体体谅他人，争争抢道路，随随手关门，举举止自私。立马马路中、阻阻塞道路，高高谈阔论旁旁若无人。六、就餐良好的形象象或行为按规规定时间就就餐，在规规定时间内内用餐完毕毕。取餐餐时遵守秩秩序，不急急不躁；排排队轮候，举举止文明。厉行行节约，对对不限量供供应的食品品按需取用用。需多少少，盛多少少；盛多少少，吃多少少。用餐餐后自觉清清理桌面，座座椅推回原原位，餐具具送回洗碗碗间。食品
18、品在餐厅食食用，不随随意带出餐餐厅。去餐餐厅前将静静电服存入入存衣间。带领领非公司人人员就餐时时，事先按按程序办理理手续。不好的形象象或行为提前前或推迟用用餐，不利利于餐厅秩秩序；长时时间占用座座位，闲聊聊不去，让让后来按时时用餐的同同事坐哪呢呢?心急急如焚，争争先恐后，插插队拥挤，既既扰乱秩序序、又可能能泼烫他人人。举止令令人侧目。图多多滥取、随随心倾倒，浪浪费粮食、暴暴殄天物。起身身就走。满满案狼藉，桌桌斜椅歪。不征征得餐厅管管理人员的的同意，随随意将食品品或餐饮用用具带出餐餐厅。既影影响环境卫卫生，又破破坏公司和和个人的形形象。穿着着静电服进进入餐厅，会会污染工作作环境。随意意带领非本本
19、公司人员员在餐厅用用餐。七、工作良好的形象象或行为保持持严肃、认认真、合作作、自信的的工作态度度。上岗岗前迅速更更换静电服服、静电鞋鞋，检查腕腕带、防护护镜，锁好好衣柜。认真真清点物品品，完成记记录，做好好班前班后后的交接工工作。操作作前严格检检查各种静静电防护措措施是否得得当?按照照GMP的的规定逐项项检查。严格格按照操作作指导书(WI)进进行操作。服从从主管的工工作安排。离开开工作岗位位时(如就就餐、看病病、上卫生生间、喝水水等)事先先征得主管管的同意。发现现问题，根根据问题的的不同严重重程度，及及时报告领领班。对主主管有不同同意见，可可通过IDDE、Sppeak Out等等途径开诚诚布公
20、地进进行沟通。在工工作中主动动实施5SS管理，保保持工作环环境的整洁洁，使工作作有条不紊紊，系统化化。清理：把有用的的和没用的的物品分开开，并把没没有用的东东西扔掉。整理：把有用的的物品按顺顺序分类存存放。清扫：清扫工作作区域/工工作设备。整洁：时时维持持高标准的的整齐清洁洁程度。修养：牢记并运运用保持整整洁的原则则，直至成成为习惯。团结结友爱。不不利于团结结的话不说说，不利于于团结的事事不做。互相相帮助，充充分肯定别别人的长处处，努力改改进自己的的不足，取取长补短。严守守职业道德德，工作时时候专心致致志，不做做与工作无无关的其他他杂事。不好的形象象或行为嬉戏戏疏懒，狭狭隘消极。未做做好上岗准
21、准备即进入入车间。心不不在焉，丢丢三拉四，影影响交接，耽耽误生产。粗枝枝大叶，掉掉以轻心，因因静电防护护不得当而而影响生产产和质量。忽视视规定，违违反规程。如如此必然影影响工作质质量和工作作效率，也也易引起工工伤事故。拒不不服从安排排，或擅自自调换工位位。擅离离工作岗位位。不经经报告，擅擅自处理。背后后评论他人人，予人心心胸狭窄、不不光明磊落落的印象。不把把5S放在在心上，工工作环境杂杂乱无章。气度度狭窄，心心存猜忌，不不利于团结结。讳疾疾忌医，妒妒忌他人，妨妨碍自身进进步。坐立立不安，心心有旁骛，做做与工作无无关的私人人杂事。八、保安良好的形象象或行为出入入公司及在在公司内，自自觉佩戴识识别
22、证，并并正确地佩佩戴在腰部部以上的明明显部位。自觉觉执行摩托托罗拉保护护专有资讯讯的安全规规定和程序序，并特别别注意：下下班前清理理办公桌和和工作场所所。使使用POPPI箱和碎碎纸的手段段，处理专专有资讯文文件。使使用安全的的软件程序序或硬件装装置保护个个人电脑。随随时收存好好磁盘。发发出专有资资讯传真之之前，先通通知对方确确信传真正正确，对方方作好准备备之后，再再行发出。在在电话中谈谈论敏感资资讯之前，先先了解对方方的“必知知事项”如如何。明明了文件密密级和不同同的要求。把把文件份数数控制在最最低数。不不在第三者者能听到的的地方(如如餐桌、飞飞机场、研研讨会、贸贸易展示厅厅等)谈论论专有的或
23、或敏感的资资讯。对对被允许接接触专有资资料的厂商商和承包商商，实行保保安要求和和保密协议议。下下班时关闭闭所有电器器设备，锁锁好文件柜柜、办公桌桌抽屉。最最后离开办办公室时关关灯锁门。不好的形象象或行为忘带带或遗失识识别证，或或以不正确确的方式佩佩戴识别证证。忽视视或违背保保护专有资资讯的安全全规定和程程序。粗心心大意，不不关电脑等等办公电器器，不锁抽抽屉、文件件柜即下班班离去。九、安全良好的形象象或行为熟读读环保、健健康、安全全员工手册册及安安全守则与与应急措施施。严格格遵守所有有的安全指指导。了解解厂内各种种安全标志志，爱护厂厂内防火和和安全设备备。培养养牢固的安安全观念，行行动慎重，避避
24、免任何可可能给自己己和同事带带来危险和和危害的行行为。发现现任何不安安全现象火灾隐患患、设备失失控等，立立即向主管管报告，并并采取必要要的行动。但但在对设备备的性能特特性不了解解，对由此此可能产生生的后果不不能做出正正确判断的的条件下，不不要采取任任何行动，以以防事态进进一步恶化化。按安安全规定正正确地使用用保护装置置和正确着着装。受到到伤害，不不论轻重立立即向主管管报告，以以便及时进进行救护和和治疗。清楚楚地了解所所在区域的的所有紧急急出口和疏疏散路线。明了了以下火警警应急程序序：发发现火情立立即通知主主管。找找到最近的的警铃玻璃璃按响警铃铃。如如果可能的的话，用灭灭火器灭火火。如如果火情无
25、无法控制或或烟雾太多多，立即撤撤出。当听听到疏散警警报时，由由最近的紧紧急出口迅迅速离开所所在的建筑筑物，疏散散过程中：不不要奔跑，不不要高声喊喊叫。不不要因某种种个人原因因返回。不不要使用电电梯，务必必从楼梯下下楼。不不要吸烟。不良的形象象或和行为为浑浑浑噩噩，对对安全规定定不知不晓晓。事到临临头必然手手忙脚乱，不不知所措。缺乏乏安全观念念，粗心鲁鲁莽。对安安全标志模模糊不清；多手多脚脚，随意触触动防火和和安全设备备。遇事事惊谎，不不知所措。事不不关己，溜溜之大吉。不知知轻重，鲁鲁莽冒险。在机机器旁工作作时穿着过过于宽松的的衣服，系系领带、戴戴项链等饰饰物，长发发披肩，如如此美则美美矣，然而
26、而极不安全全。自己己受伤不声声不响，他他人受伤不不闻不问不不报告。十、乘车良好的形象象或行为了解解并认真执执行以下规规定：初初次乘车填填写申请表表格备案。乘乘车佩戴识识别证，并并按登记的的路线及指指定的车辆辆乘坐，绝绝不随意变变更。按按班车时刻刻表提前五五分钟到达达班车站候候车，实行行“人等车车”的原则则。上上车时按顺顺序上车，避避免拥挤。如如遇到特殊殊天气或班班车晚点等等情况，等等候30分分钟，如班班车仍未达达到，可集集体乘大发发车上下班班，付费要要合理。并并于当天将将发票送到到人事部报报销。加加班或参加加公司的其其它活动须须乘坐班车车的员工提提前两天到到各区域人人事申请(否则谢绝绝乘车)。
27、乘乘车时发扬扬友爱精神神。绝不以以各种理由由占座位。保保持车内的的卫生，不不得随意扔扔杂物、吐吐痰，禁止止在车内吸吸烟。不好的形象象或行为一切切违反如上上规定的行行为。商业行为准准则介绍时间会会改变，我我们的产品品会改变，我我们的员工工会改变，我我们的客户户会改变，但但我们的基基本理念不不会改变。基本理念基本理理念表明了了我们作为为摩托罗拉拉人和摩托托罗拉公司司的不同。许许多年以来来，对于我我们彼此，我我们的客户户、股东、供供应商、竞竞争者以及及社会，我我们的基本本理念表明明了我们是是谁。正直不不移意指忠忠实于我们们的理念。我我们毫不妥妥协地坚持持诚实、公公正以及“做做正确之事事”，即使使环境
28、困难难亦当如此此。尊重不不渝意指我我们待人尊尊重，如同同我们希望望自己得到到的对待一一样。我们们与全世界界的每一个个人接触时时都应遵循循“尊重不不渝”这一一原则。作为摩摩托罗拉人人，我们每每一个人都都应在工作作中表现出出这些基本本理念。商业行为准准则的目的的本商业业行为准则则旨在帮助助摩托罗拉拉公司以及及摩托罗拉拉人的道德德标准。它它总结了摩摩托罗拉以以及摩托罗罗拉人所遵遵循的许多多法则。然然而，通过过阐述我们们作为摩托托罗拉人所所共享的道道德价值观观念，这部部准则超出出了法律的的最低要求求。这部准则不不是一份合合同，也不不是涵盖全全世界各地地的摩托罗罗拉人可能能遇到的每每一情形的的综合手册册
29、指南。它它只是一份份表明基本本观点，强强调主要问问题，说明明摩托罗拉拉政策的来来源的指南南，以帮助助你做出使使你和摩托托罗拉都感感到自豪的的决定。责任和职责责作为摩摩托罗拉人人，我们每每一个人都都有责任确确保我们的的行为符合合本商业行行为准则以以适用于我我们工作的的法律。如如果你对违违法或不道道德的行为为有任何问问题或疑虑虑，应与管管理部门或或道德专线线核实。牢牢记：不遵遵守本准则则和法律将将导致与违违反行为相相应的纪律律处分，直直至解聘。每位摩摩托罗拉人人都应通读读本商业行行为准则，但但是除了我我们每人自自己，没有有一部准则则能够保证证合乎道德德的行为。经理的追加加责任摩托罗罗拉的经理理应在
30、其言言行上依据据我们的道道德行为标标准进行领领导。如果果你是一位位经理，你你有责任促促进开放的的和诚实的的双向交流流。经理必必须是尊敬敬与体贴每每一同仁的的积极分子子和表率。你你还应审慎慎注视已发发生的不道道德或违法法行为的迹迹象。如果果你对不道道德或违法法活动心存存疑虑存有有担忧，应应采取适当当的、一致致性的行动动，并且通通知你的经经理、法律律部或道德德专线。对摩托罗拉拉人的责任任我们尊尊重每一位位摩托罗拉拉人的尊严严。尊重不不渝任何时时候我们都都将以尊重重的和公正正的态度互互相对待彼彼此，所谓谓“己所不不欲、勿施施于人”。我我们将尊重重来自于全全世界不同同个人的差差异。雇佣佣决定应基基于商
31、业原原因，例如如资格、才才能及成就就，并且遵遵守国家的的和地方的的劳动法规规。骚扰言语、身身体或视觉觉上的侮辱辱、骚扰或或冒犯的行行为是不被被接受的。实实例包括基基于种族或或民族特征征的言辞不不恭以及不不受欢迎的的性接近。当当同事的行行为使你或或其他人不不舒服，我我们鼓励你你大胆说出出来。当骚骚扰发生时时及时报告告。安全与与健康所有摩摩托罗拉人人有责任遵遵守安全与与健康规则则及惯例以以保持一个个安全的工工作环境。你你有责任立立即向主管管或其他受受委任的人人报告事故故、伤害以以及不安全全的设备、习习惯或条件件。摩托罗罗拉承诺保保持安全的的工作环境境。为了保保证所有员员工的安全全，我们每每一人必须
32、须在不受可可能会阻碍碍我们安全全有效地进进行工作活活动的条件件得到保障障的情况下下上班。严禁威威胁、暴力力或肢体恐恐吓的行为为。对客户和消消费者的责责任摩托罗罗拉为使其其客户满意意而存在。产品质质量与安全全为保持持摩托罗拉拉宝贵的声声誉，遵守守我们的质质量工艺流流程与安全全规定是至至关重要的的。当我们们发送产品品或提供服服务未能达达到摩托罗罗拉的标准准时，我们们就损害了了我们良好好的声誉。销售和和营销我们依依靠我们的的诚实与正正直与我们们的客户建建立长期关关系。我们们所有的营营销与广告告应准确与与真实。蓄蓄意的误导导性信息、对对重要事实实的遗漏或或对竞争者者出售的商商品做出虚虚假的评断断是永远
33、不不可接受的的。我们只只能合法地地、道德地地获取生意意。贿赂或或回扣都是是不可接受受的。有关关客户礼物物、旅行与与招待的指指导性原则则见在本准准则的利益益冲突部分分。客户信信息如同保保护我们自自己的信息息一样，认认真保护敏敏感的、保保密的或机机密的客户户信息。只只有那些需需要知道的的人才能获获得机密信信息。政府客户与政府府打交道时时，我们必必须特别注注意遵守所所有法律及及合同义务务。为保护护公共利益益，世界各各国及地区区的政府都都制定了具具体的及各各种不同的的政府采购购法律及法法规。这些些法律一般般禁止或严严格限制向向政府官员员提供礼物物、款待及及旅行。这这些规定也也经常适用用于雇佣在在职或新
34、近近卸任的官官员及他们们的家人，及及其它可能能被认为不不适当地影影响做出客客观决定的的任何行为为，许多其其它法律严严格规定了了履行政府府合同与分分包合同的的会计与记记帐方法。这些法法律也适用用于摩托罗罗拉及其全全球的员工工。当摩托托罗拉选用用供应商或或分包商履履行其承担担的义务时时，我们也也有责任向向他们传达达这些特定定的政府要要求。如果果你与政府府官员打交交道及处理理政府合同同，你有责责任知道并并且遵守适适用的法律律与法规。对业务伙伴伴的责任与其他他公司建立立良好关系系为摩托罗罗拉提供了了竞争的优优势。与其他他公司做生生意我们不不与可能损损害摩托罗罗拉声誉的的公司及个个人做生意意。例如，我我
35、们将避免免同故意并并一再违反反法律的公公司做生意意。这些法法律包括当当地有关环环境、雇佣佣、安全及及反腐败的的规定。所所有与第三三方的往来来必须遵守守法律以及及摩托罗拉拉的政策。我我们不借助助第三方实实施任何法法律或摩托托罗拉商业业行为准则则所禁止的的行为。代理人与顾顾问付给经经销人、分分销商、代代理人、中中介或顾问问的佣金或或酬金与实实际提供的的产品或服服务的价值值相符。对对于有理由由相信将成成为贿赂的的佣金或酬酬金，不予予支付。分包商商分包商商在我们许许多合同的的履行中扮扮演一个极极为重要的的角色。在在某些情况况下，分包包商更接近近我们的客客户。因此此，分包商商一贯依照照我们的商商业行为准
36、准则行事，对对于确保维维护及加强强摩托罗拉拉的声誉是是非常重要要的。合资企企业及联盟盟摩托罗罗拉将努力力与那些认认同我们道道德规范的的公司联盟盟。我们也也将尽力使使我们合资资企业的标标准与我们们自己的标标准相容。采购采购决决定必须仅仅仅从摩托托罗拉的最最大利益出出发。供应应商赢得摩摩托罗拉的的生意是基基于其产品品或服务的的适用性、价价格、交付付及质量。购购买协议应应以书面做做出，并且且清楚地确确定提供的的服务或产产品、获取取价款的依依据以及适适用的费率率或酬金。价价款的金额额必须与提提供的服务务或产品相相称。对股东的责责任我们将将像对待自自己的投资资那样对待待我们股东东的投资。保护摩托罗罗拉的
37、资产产我们有有责任确保保托付与我我们的摩托托罗拉的资资产不受损损失、损坏坏、滥用或或盗窃。摩摩托罗拉的的资产，如如资金、产产品或电脑脑只能用于于商业目的的或其他管管理者认可可的目的。摩摩托罗拉的的资产不能能用于任何何非法目的的。专有信信息通过对对信息相应应地进行标标记、妥善善地保管以以及限制在在需要知道道的人的范范围内使用用，以保护护一切专有有信息。专专有信息包包括一般不不为公众所所知的并且且对摩托罗罗拉有帮助助或者可能能对竞争者者有益的任任何信息。专专有信息也也包括供应应商和客户户提供给我我们的信息息。保护专专有信息的的义务在雇雇佣期结束束后仍然存存续。内部消消息与证券券交易摩托罗罗拉人不得
38、得依靠在其其工作中获获得的尚未未公开的知知识从事证证券交易或或任何其他他财产的交交易。根据据内部工作作消息从事事交易或向向可能做出出投资决策策的其他人人透露该消消息，是违违反许多国国家包括美美国的法律律。例如，禁禁止利用非非公开消息息买卖摩托托罗拉股票票，摩托罗罗拉股票的的期权或摩摩托罗拉供供应商或客客户的股票票。公司记记录的准确确性为了做做出可靠的的商业决策策，我们需需要诚实、正正确地记录录与报告信信息。这包包括商业数数据，如质质量、安全全性、人员员记录以及及财务记录录。所有财务帐帐簿、记录录及帐户必必须准确反反映各交易易及事件，并并且与规定定的会计原原则及摩托托罗拉内部部控制规定定一致。不
39、不得做假帐帐、虚帐。款款项的支付付只能用于于单据上所所说明的目目的。商业通通讯的记录录与保存一切商商业记录与与通讯应清清楚、真实实、准确。商商业记录与与通讯经常常通过诉讼讼、政府调调查及媒体体而公开。应应避免夸大大、色彩性性语言、猜猜测、法律律结论、贬贬抑性的评评论或对有有关个人及及公司的品品头论足。以以上适用于于各种的往往来书信，包包括电子邮邮件及“非非正式”笔笔记或备忘忘录。各种种记录应依依据摩托罗罗拉的记录录保留政策策予以保存存及销毁。对竞争者的的责任我们在在积极竞争争的同时保保持正直。竞争信信息我们不不得运用任任何非法或或不道德的的手段收集集竞争信息息。禁止窃窃取专有信信息，保有有未经
40、所有有者同意而而获得的商商业秘密，或或劝诱其他他公司过去去或现在的的雇员披露露商业秘密密。由于失失误获得可可能构成其其他企业的的商业秘密密或秘密信信息的信息息，或者如如果你对收收集信息的的合法性有有问题，可可向法律部部咨询。公平竞争与与反垄断摩托罗罗拉及员工工必须遵守守从事商业业活动所在在国家的反反垄断与反反不正当竞竞争法。这这些法律是是复杂的，并并且因国家家的不同而而存在差异异。总体而而言，这些些法律涉及及：与竞争争者达成损损害客户的的协议，包包括固定价价格以及分分配客户或或合同。不适当当地限制了了客户出售售产品能力力的协议，包包括设定产产品或服务务再出售的的价格，或或者以购买买摩托罗拉拉的
41、其他产产品与服务务为前提下下出售产品品。垄断企企图，包括括为排除竞竞争使产品品定价低于于成本。如果你你对你的行行为是否违违反了有关关竞争的法法律有疑问问，可向法法律部咨询询。对社会的责责任在我们们从事业务务的所有社社会中，摩摩托罗拉都都是一个有有责任心的的公民。社会服服务我们服服务于社会会，以合理理价格提供供提高生活活质量的产产品服务，并并且积极地地支持我们们所在的社社会。摩托托罗拉、摩摩托罗拉基基金与摩托托罗拉人在在全世界为为成千上万万的有价值值的社会活活动提供大大量的财务务及志愿者者支持。个人社会活活动你有支支持社会、慈慈善事业和和政治组织织以及选择择理想的自自由，只要要你声明你你的观点与
42、与行为不是是摩托罗拉拉的观点与与行为即可可。你应确确保你的社社会活动不不影响你的的工作业绩绩。摩托罗罗拉员工不不可以强迫迫其他员工工表达与个个人信念相相悖的观点点，或强迫迫其对政治治、宗教或或慈善事业业予以资助助或支持。环境我们重重视环境保保护，遵守守我们从事事业务活动动所在国家家的环境保保护法律。摩摩托罗拉对对保护环境境给予承诺诺，将我们们业务活动动对环境的的影响减至至最小，并并且以促进进持续利用用世界自然然资源的方方式经营我我们的业务务。摩托罗罗拉人应通通过遵守摩摩托罗拉的的环境保护护政策和计计划来支持持这一承诺诺。如果有有害物质进进入环境或或被不适当当地处理或或丢弃，应应通知管理理部门。
43、与外部部人员沟通通来自于于媒体的要要求应转交交本地公关关组织或公公司公关部部以确保这这些要求得得到专业的的和统一的的处理。不不幸的是，许许多有良好好愿望的被被访者的叙叙述已被报报道者曲解解了。让专专家来处理理这些沟通通。对于政府机机构与管理理者关于提提供信息的的合理要求求，摩托罗罗拉人应予予以配合，并并且在答复复任何非例例行要求之之前向法律律部咨询。提提供的所有有信息必须须真实、准准确。答复复调查或其其他合法要要求时，我我们不应改改变或销毁毁文件或记记录。来自金金融分析家家和股东的的要求应转转至投资者者关系部。对政府的责责任作为一一名有责任任心的公民民，服从法法律是我们们的义务。遵守法法律全球的的摩托罗拉拉人必须遵遵守我们从从事业务活活动所在国国家的所有有适用法律律与法规。上上级的压力力或业务条条件的要求求并不能成成为违反法法律的借口口。如果你你对于行为为的合法性性有任何问问题或疑虑虑，你有责责任与管理理人员、法法律部门或或道德专线线核实。摩托罗罗拉政治活活动除非政政府关系办办公室批准准，摩托罗罗拉人不得得以摩托罗罗拉的名义义提供任何何政治捐款款或利用摩摩托罗拉的的名字、资资金、设备备或服务支支持政党、提提案、委员员或候选人人，