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1、现代企业制制度下的企企业文化建建设企业是一个个经营实体体,企业文文化是企业业员工在长长期生产经经营活动中中形成的一一套观念、信信念、价值值和行为规规则,以及及由此导致致的行为模模式。随着着各级企业业各项制度度改革和机机制创新工工作的不断断深入、深深化,如何何让企业和和员工适应应改革与竞竞争的形势势,加强企企业文化建建设,培育育职工的崇崇高价值观观念和富于于开拓的精精神气质,形形成企业独独特的经营营理念和文文化建设是是当前管理理者要做的的重要工作作之一,企企业领导应应该是企业业文化的设设计者、倡倡导者和管管理者。企企业文化作作为企业再再生产经营营过程中形形成的社会会文化的一一种亚文化化,反映着着
2、企业物质质经济活动动。它通过过树立正确确的经营思思想、良好好的企业精精神、高尚尚的伦理道道德和明确确的企业目目标,以规规范企业员员工的价值值观念,统统一他们的的思想;通通过建立和和完善企业业的各种规规章、制度度、操作规规程及工作作标准,以以规范企业业员工的行行为,统一一员工的行行动和步伐伐。 企业业文化建设设是现代企企业制度下下,企业生生生不息的的物质和精精神支柱。他他就像人的的追求一样样,具有自自己的性格格、风格、风风度、阶层层等。一个个没有文化化的企业就就象一个没没有个性的的人,人们们就不会去去注意他,因因此,没有有文化的企企业在市场场中是绝无无竞争力的的。 我们们曾对中国国华为、中中兴、
3、海尔尔三家公司司的企业文文化进行考考察,虽然然华为、中中兴、海尔尔公司性质质不同,华华为是私营营企业,中中兴、海尔尔是国家控控股企业。纵纵观这三家家公司的发发展历史,不不难看出,虽虽然企业性性质不同,但但三家公司司企业文化化建设有着着共同的特特点:生生生不息,与与时俱进。 三家公司司的企业文文化像一面面旗帜,指指引着企业业和每一个个员工的行行动方向。共共同的利益益和目标被被大家深化化,通过建建立共同的的价值体系系,形成了了统一的思思想和行为为,每一个个员工的思思想行为被被规范在一一个模块内内,使公司司的员工从从中协调行行动,自我我控制。企企业兴衰,关关系到每个个人的收入入和饭碗。企企业文化建建
4、设形成了了共同的语语言,创造造出了和谐谐的工作环环境,企业业文化建设设已经构成成了社会文文化的一部部分,生生生不息的企企业文化建建设使这三三家公司跻跻身于世界界现代企业业之林。通通过学习,笔笔者认为有有不少可值值得借鉴的的经验: 1、员工工的工作环环境整洁、优优美、舒适适,企业地地位高、形形象好。 2、企业业目标明确确,包括当当前目标、未未来的目标标,员工将将要做什么么?华为提提出瞄准世世界领先企企业,海尔尔提出创世世界名牌,进进入世界5500强。目目标决定了了华为、海海尔企业文文化建设的的风格,也也为员工的的成长和发发展提供了了目标。 3、企业业的评价体体系实用。在在华为公司司,对于员员工的
5、评价价标准是对对企业贡献献的大小、付付出的多少少。另外,公公司能把企企业的价值值观融为个个人的价值值观,并落落实到个人人行动中去去。要体现现个人价值值观,就必必须先被企企业认可,并并能按照企企业的规范范工作。 4、企业业追求高,敢敢于在产品品上争当世世界一流。华华为提出要要用先进的的技术、可可靠的设备备、优质的的服务,实实现客户心心中理想,创创世界一流流企业。这这充分体现现了公司宏宏伟的气魄魄、超人的的胆识和不不畏困难的的决心。 5、团队队意识强。在在华为、中中兴公司,他他们充分利利用集体活活动、工作作仪式、文文化礼仪,培培养员工的的群体意识识。使每个个员工明白白,自己是是群体中的的一员,只只
6、有通过团团队中每一一个人的协协作努力,才才能取得成成就。 66、员工的的思维方式式、行为准准则、精神神境界、作作风、待人人接物、舆舆论、风格格、习惯被被模块化,员员工一旦进进入企业就就必须按照照这一模块块化的程序序进行工作作、学习、生生活。表面面上看,似似乎教条、僵僵化,但仔仔细想一想想,它有一一定的道理理,它可以以使人少走走些弯路,少少犯些错误误,因为它它是成功者者经验的总总结。 77、企业的的精神面貌貌好。中兴兴公司体现现诚信、日日事日毕、快快速反应、立立即行动、团团队协作、沟沟通、创新新精神;而而海尔公司司体现的是是敬业报国国、追求卓卓越。从他他们的精神神当中体现现了企业的的宗旨、观观念
7、、目标标和行为。 8、最高高管理者的的个人风格格融入到了了企业当中中,形成了了企业文化化的一部分分。华为公公司总裁具具有稳重谨谨慎,求实实认真,诚诚实可信的的个人风格格,从华为为公司的作作风当中得得以体现。华华为公司的的作风是责责任、创新新、敬业、合合作、实事事求是、民民主决策、权权威管理,从从小事做起起,从基层层做起。 通过考察察学习,笔笔者认为现现代企业文文化建设应应立足于企企业实际,确确定企业的的服务理念念,加强对对创建企业业文化活动动的组织领领导,全面面提升企业业文化创建建水平,努努力适应现现代企业建建设的需要要。 一、企企业文化的的内含 企企业文化是是在一定的的社会历史史条件下,企企
8、业生产经经营和管理理活动中所所创造的具具有本企业业特色的精精神财富和和物质形态态。它包括括文化观念念、价值观观念、企业业精神、道道德规范、行行为准则、历历史传统、企企业制度、文文化环境、企企业产品等等。其中价价值观是企企业文化的的核心。 企业文化化主要包括括以人为中中心所形成成的团队精精神和命运运共同体,是是企业员工工所共有的的观念、价价值取向等等外在的表表现形式;以企业员员工共同的的企业追求求为目标,企企业管理作作风、管理理观念、管管理制度和和管理程序序等为内容容的组织管管理氛围;以企业基基本价值标标准、行为为准则、思思维方式、人人际关系、道道德规范和和员工责任任感、荣誉誉感等为核核心的企业
9、业基本理念念。企业文文化建设的的本质要求求是挖掘和和激发员工工积极性、智智慧和潜能能,形成强强大凝聚力力和原动力力,把企业业的价值取取向、价值值观、风貌貌、行为规规范发展成成一个与众众不同的个个性文化。 企业文化化载体是企企业文化的的表层现象象。是企业业文化的精精神反映。在在企业中企企业文化载载体目前主主要有企业业员工文化化室、俱乐乐部、图书书室、健身身房、各种种协会、文文化活动、文文艺晚会、企企业刊物、企企业服装、企企业标志、计计算机网络络、公司年年庆活动、做做广播操、表表彰会等。优优秀的企业业文化必须须有很好的的企业文化化载体,有有了好的企企业文化载载体,才能能增强企业业的凝聚力力和战斗力
10、力。 二、创建建企业文化化的出发点点 当前建建立企业价价值观、企企业宗旨、企企业精神、行行为规范等等是企业发发展的需求求。要发挥挥员工主人人翁作用,构构建企业文文化主题。无无论是企业业宗旨、制制度建设,还还是生产过过程中劳动动者的行为为准则都要要确定人的的中心地位位,最大限限度地发挥挥人的主观观能动性。 企业文化化的规划和和模式应根根植于一个个企业的创创办之初。要要塑造企业业文化,就就要考虑企企业自身的的性质、行行业的特点点和文化背背景等因素素,把这些些因素反映映在企业文文化中。必必须牢牢把把握价值观观这一企业业文化的核核心,使员员工对企业业利润、服服务、国家家利益、社社会责任、员员工地位、价
11、价值体系能能明确分辨辨和接受,并并在实际行行动中自觉觉地加以贯贯彻。企业业文化要既既有企业表表现自己决决心、观念念、目标、宗宗旨、志向向以及行动动的企业精精神,又有有广大员工工的群体心心理。企业业作为社会会主义的企企业,企业业精神就应应主要体现现为爱国主主义精神、集集体主义精精神、主人人翁精神、奉奉献精神、科科学精神、创创业精神、创创新精神、竞竞争精神、民民主精神、服服务精神等等。根据当当前所处环环境,形势势及自身特特点,要有有侧重的体体现本行业业的企业精精神,并使使广大员工工认同并为为之奋斗。 首先,要要有明确的的定位,国国有大型企企业,必须须要有一个个对公司所所有员工的的思想和行行为都产生
12、生重要影响响的企业文文化;二要要做好文化化载体的建建设,突出出企业的特特点,不断断创新,不不断进步;三要坚持持高起点,提提高员工素素质和企业业整体素质质,要让员员工认同并并自觉遵守守企业的各各项管理制制度、行为为规范和工工作守则,形形成良好的的企业形象象,使企业业保持持续续的发展动动力。 三三、企业文文化建设实实施步骤 分三阶段段进行 第第一阶段:制定企业业文化建设设实施方案案 为了实实现企业的的持续发展展,就要实实行观念创创新、体制制创新、组组织创新、技技术创新、市市场创新,而而要做到这这些创新,首首先要进行行企业文化化的变革,要要努力形成成有利于公公司上下齐齐心奋斗的的文化氛围围和文化力力
13、,有了这这个文化力力,全体员员工才能自自觉地朝着着企业总体体目标前进进。 实施施企业文化化建设的背背景分析:企业内外外部形势变变化、企业业发展到现现阶段的需需要、实现现企业可持持续发展的的需要、用用文化力提提升公司业业务经营、资资产经营、资资本经营的的能力。 实施企业业文化建设设的宗旨和和目的分析析:从“以人为本本”出发,调调动员工积积极性,吸吸引人才,留留住人才。提提高管理层层对企业文文化重要意意义的认识识,形成有有利于整体体导入的文文化氛围。 建立企业业文化工程程的支持体体系:提高高对企业文文化重要意意义的认识识企业文文化是企业业的灵魂,人人不可以没没有灵魂,不不可以没有有大脑,企企业不可
14、以以没有先进进的文化作作为动力,破破除事不关关己的思想想,以问卷卷调查、辩辩论会作为为切入 点点,使每个个职工都来来关心企业业文化建设设,聚人气气,造氛围围。 制定定企业文化化工程的近近期、中期期和长期目目标,比如如,近期:提高经营营效益,提提高企业知知名度;中中期:实施施管理型战战略,以此此增强企业业竞争力,提提升公司的的资产质量量、竞争能能力;长期期:勇于创创新并不断断创新,创创国际品牌牌,提升企企业形象。 此外,还还要确立企企业文化的的推行方针针,把实施施企业文化化和公司各各层次思想想沟通结合合起来;把把实施企业业文化和提提升企业形形象、增强强企业核心心竞争力结结合起来。 第二阶段段:明
15、确企企业文化建建设的创建建内容 (一一)起草企企业理念和和企业行为为手册草案案、企业规规章制度汇汇编; (二二)明确企企业文化建建设的动机机和目标,进进行渐进式式推进; (三)对对市场、社社会、企业业进行调查查研究,根根据调研结结果,对企企业理念的的开发提出出基本设想想; (四四)开发具具有识别意意义的企业业使命; (五)开开发经营哲哲学; (六六)提出企企业口号、企企业座右铭铭的初步方方案。用企企业理念推推进、深化化和完善企企业制度创创新; (七七)增强企企业的核心心竞争力; (八)以以企业理念念为动力,实实施资源有有效配置,促促进企业的的长期稳定定发展。用用企业行为为规范全体体员工,以以全
16、新的经经营理念、经经营思路、经经营方式提提高公司的的管理水平平、盈利水水平。 (九九)实施品品牌战略; (十)开开发企业行行为系统;设定最高高行为准则则;设定决决策集团行行为规范;设定群体体行为规范范;设定个个体行为规规范、起草草员工守则则;设定公公司媒介行行为规范; (十一一)完成企企业理念手手册和企业业行为手册册。 第三三阶段:实实施和检查查实施效果果阶段 在在确定了企企业文化建建设的实施施方案和创创建内容后后,就要进进行企业文文化和企业业形象建设设的具体实实施。 在在实施过程程中,要对对人力资源源开发力度度、劳动生生产率、企企业经营业业绩、销售售收入、形形象率、市市场占有率率、企业竞竞争
17、力等指指标进行比比较,肯定定成果并找找出不足之之处、不到到位的地方方,在下一一阶段进行行整改和补补充。 四四、如何进进行企业文文化建设 1、要加加强对企业业文化创建建活动的组组织领导 企业文化化建设是企企业“一把手”工程。企企业党政工工组织要齐齐抓共管,共共同培育企企业文化精精神。建设设企业文化化是一个复复杂的系统统工程,涉涉及到企业业的方方面面面,需要要各部门的的共同努力力才能做好好。为此,应应该成立企企业文化建建设领导小小组,成员员由企业综综合办公室室、党政工工、人事、财财务、市市场等部门门组成。具具体分工如如下: 办办公室负责责制定企业业发展目标标(包括近近期目标和和长远目标标)、企业业
18、宗旨,开开展企业对对外联络,制制定对外接接待制度,通通过举办新新闻发布会会、礼仪庆庆典和纪念念日活动,制制作企业宣宣传品(包包括音像资资料),对对外宣传企企业整体形形象; 党党政工责企企业精神文文明创建活活动,组织织员工学习习党的方针针政策,开开展文明行行业创建活活动;负责责制定企业业廉正教育育方案,教教育广大干干部员工廉廉洁自律,遵遵纪守法;负责开展展员工主人人翁精神教教育,宣传传先进模范范事迹,弘弘扬奉献精精神;建立立员工活动动室、图书书室、健身身房,举办办员工美术术、摄影、书书法展览,组组织丰富多多彩的文化化体育活动动,陶冶员员工情操,增增强企业凝凝聚力; 人事部负负责制定员员工岗位职职
19、责和绩效效考核办法法,制订员员工职业发发展方向,开开展竞争上上岗活动,激激发员工爱爱岗敬业的的积极性; 财务部部负责企业业文化创建建活动的经经费落实; 市场部部负责制定定企业的经经营理念,统统一对外业业务宣传口口径,采取取多种形式式宣传业务务,制定统统一的业务务标识,设设计制作精精美的业务务宣传纪念念品,做好好客户的服服务工作;通过广告告宣传、业业务演示会会、新闻发发布会、用用户座谈会会等形式,充充分展示企企业形象; 要发动动全体员工工开展企业业文化创建建活动。号号召大家提提炼企业文文化建设的的精华,根根据现代企企业管理模模式填补空空白,不断断规范。在在员工中开开展企业精精神、企业业宗旨、企企
20、业歌曲等等的有奖征征集活动,借借助专家或或组织专门门人员进行行筛选确认认。 2、培培育员工群群体行为 企业员工工是企业的的主体,企企业员工的的群体行为为决定企业业整体的精精神风貌和和和企业文文明的程度度,因此企企业员工群群体行为的的塑造是企企业文化建建设的重要要组成部分分。 培育育企业员工工群体行为为除了组织织员工政治治思想学习习、企业规规章制度学学习、科学学技术培训训,开展文文化、体育育、读书以以及各种文文艺活动外外,还应包包括以下三三方面的内内容: 第第一,激励励全体员工工的智力、向向心力和勇勇往直前的的精神,为为企业创新新做出实际际的贡献。 第二,把把员工个人人的工作同同自己的人人生目标
21、联联系起来。这这是每个人人工作主动动性、创造造性的源泉泉,它能够够使企业发发挥集体的的协同作用用,唤起企企业员工的的广泛热情情和团队精精神,达到到企业的既既定目标。有有利于员工工形成事业业心和责任任感,建立立起对企业业、对奋斗斗目标的信信念。 第第三,每个个员工必须须认识到:企业文化化是自己最最可宝贵的的资产,它它是个人和和企业成长长必不可少少的精神财财富,以积积极处世的的人生态度度去从事企企业工作,以以勤劳、敬敬业、守时时,惜时的的行为规范范指导自己己行为。 3、要加加强企业制制度文化建建设 企业业管理制度度是企业为为求得最大大效益,在在生产管理理实践活动动中制定的的各种带有有强制性义义务,
22、并能能保障一定定权利的各各项规定或或条例,包包括企业的的人事制度度、生产管管理制度、民民主管理制制度等一切切规章制度度。企业管管理制度是是实现企业业目标的有有力措施和和手段。它它作为职工工行为规范范的模式,能能使职工个个人的活动动得以合理理进行,同同时又成为为维护职工工共同利益益的一种强强制手段。因因此,企业业各项管理理制度,是是企业进行行正常的生生产经营管管理所必需需的,它是是一种强有有力的保证证。优秀企企业文化的的管理制度度必须是科科学、完善善、实用的的管理方式式的体现。 企业制度度文化是企企业文化的的重要组成成部分,制制度文化又又是精神文文化的基础础和载体,并并对企业精精神文化起起反作用
23、。一一定的企业业机制的建建立,又影影响人们选选择新的价价值观念,成成为新的精精神文化的的基础。企企业文化总总是沿着精精神文化制度文文化新的精精神文化的的轨迹不断断发展、丰丰富和提高高。 企业业的制度文文化也是企企业行为文文化得以贯贯彻的保证证。同企业业职工生产产、学习、娱娱乐、生活活等方面直直接发生联联系的行为为文化建设设的如何,企企业经营作作风是否具具有活力、是是否严谨,精精神风貌是是否高昂、人人际关系是是否和谐、职职工文明程程度是否得得到提高等等,无不与与制度文化化的保障作作用有关。 4、要继继续开展企企业精神文文明创建活活动 企业业建设社会会主义精神神文明工作作也就是建建设有本企企业特色
24、的的企业文化化。对企业业全体员工工而言,通通过精神文文明创建活活动,指明明员工奋斗斗目标,规规范员工行行为,振奋奋员工精神神,凝聚员员工力量,使使广大员工工爱岗敬业业,忠于职职守,自觉觉遵循职业业道德和行行为规范,使使员工行为为、目标、利利益更接近近,激发员员工主人翁翁责任感,发发挥更大的的积极性、主主动性和创创造性,在在企业和员员工中形成成一个共同同价值观、道道德信念、行行为准则构构成的文化化氛围,进进而将职工工凝聚成一一个坚强的的整体。 文化仪式式是指企业业内的各种种表彰、奖奖励活动、聚聚会以及文文娱活动等等,它可以以把企业中中发生的某某些事情戏戏剧化和形形象化,来来生动地宣宣传和体现现本
25、企业的的价值观,使使人们通过过这些生动动活泼的活活动来领会会企业文化化的内涵,使使企业文化化“寓教于乐乐”之中。 企业模范范人物是企企业的中坚坚力量,他他们的行为为在整个企企业行为中中占有重要要的地位。在在具有优秀秀企业文化化的企业中中,最受人人敬重的是是那些集中中体现了企企业价值观观的企业模模范人物。这这些模范人人物使企业业的价值观观“人格化”,他们是是企业员工工学习的榜榜样,他们们的行为常常常被企业业员工作为为仿效的行行为规范。企企业中所有有的模范人人物的集合合体构成企企业模范群群体,卓越越的模范群群体必须是是完整的企企业精神的的化身,是是企业价值值观的综合合体现。 5、要发发挥企业家家在
26、企业文文化建设中中的作用 我国企业业改革的目目标是建立立现代企业业制度,转转换企业经经营机制,使使企业适应应市场经济济的要求,成成为自主经经营、自负负盈亏、自自我发展、自自我约束的的市场竞争争主体,而而现代企业业制度的建建立及其运运行的有效效性程度,取取决于是否否有一支高高素质的企企业家队伍伍。 现代代企业制度度的效率能能否发挥的的一个重要要条件,是是能否在企企业中形成成积极进取取的企业文文化。而企企业家在企企业文化建建设中起着着创造者,培培育者,倡倡导者、组组织者、指指导者,示示范者、激激励者的角角色。企业业家要使自自己具备适适合社会主主义市场经经济要求的的文化素质质和正确的的经营思想想,然
27、后才才能在企业业员工中加加以倡导和和推行;在在倡导和推推行新观念念和行为方方式时,企企业家不能能单纯凭自自己作为企企业领导者者所拥有的的法定权和和强制权,主主要地要靠靠自身的影影响力,靠靠自己所具具备的人格格力量、知知识专长,经经营能力,优优良作风、领领导艺术以以及对新的的企业文化化的身体力力行,躬身身垂范,去去持久地影影响和带动动员工,使使员工看到到这种新观观念和行为为方式能给给企业带来来发展,给给员工个人人带来更大大的利益。 企业家的的特质、个个人魅力、工工作风格和和经营哲学学等均对企企业文化建建设产生重重大影响。企企业的高层层主管往往往是企业文文化、企业业风气的创创立者。他他们的价值值观直接影影响着企业业发展方向向。企业的的经营决策策方式和决决策行为主主要来自企企业家,企企业家是企企业经营的的主角。 企业文化化不是永恒恒不变的,它它是随着企企业的发展展、企业内内外环境的的变化而不不断发展变变化的。 企业文化化建设是一一项长期的的、复杂的的工程,从从国内外绝绝大多数企企业的实践践看,至少少需要四年年以上的时时间,因此此,不能急急于求成,在在开展作业业之初,最最好按长远远的计划来来实施,这这样做可以以事半功倍倍。