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1、市场竞争学-听课记录整理一 单选1 市场经经济的基本本特征是（市市场竞争）2 商品经经济存在的的基础是 (社会分分工)3 商品共共给与需求求之间的关关系是一种种以（货币币）为媒体体的商品交交换关系4在商品经经济条件下下，（利益益） 是驱驱动竞争的的 原动力力5（物竞天天择适者生生存）的自自然规律以以成为商品品经济的基基本特征6 生产要要素总是向向（利润率率高）的部部门转移7（企业形形象战略）是是市场竞争争走向高级级段的必然然结果8 吉祥物物属于（视视觉识别）9 产业的的利益能力力取决于（产产业结构）10 退出出壁垒与进进入壁垒关关系最糟糕糕的情况是是 (进入入壁垒低而而退出壁垒垒很高)11 竞
2、争争对手分析析要回答的的第一个基基本问题是是（谁是竞竞争对手）12 资料料的编辑和和分析最重重要的工作作是要 （鉴鉴别信息的的真伪）13 准确确的择解市市场信号的的先决条件件是 （进进行基本的的竞者争分分析）14 偏离离产业正常常行为的行行动通常是是一种（进进攻性信号号）15 企业业对一个竞竞争对手提提出的可被被认为不满满信号的是是（秘密反反托拉斯指指控）16 企业业要长期维维持高于平平均水平的的经济效益益，其根本本基础是（持持之以久的的竞争优势势）17 差异异性来自企企业链条中中的各个环环节，这个个链条是（价价值链）18 如产产品质量，产产品特征，交交货时间和和应用工程程支持等因因素属于（使
3、使用标准）19 （信信号标准）即即产生于价价格信号的的购买标准准，可以包包括如广告告， 20 (生生产竞争)是产品竞竞争的基础础21 生产产竞争首先先是（使用用功能的竞竞争）22 柔性性是指应对对外界变化化的能力，即即（应变能能力）23 （科科技技术）成成了现代企企业进步的的基本推动动力24 （具具有一定的的市场规模模）是企业业进入该产产品领域的的必要条件件25 （技技术导向型型的产品）是是以技术生产市场的模模式出现26 （市市场导向型型的产品）是是以市场研究与开开发生产市场的模模式出现27 戴明明环又称（PPDCA循循环）28企业的的利润必须须通过（销销售竞争）来来实现29从整体体上看销售售
4、竞争，是是生产规模模竞争时，在在供求关系系上表现的的（供不应应求）30 （销销售竞争）是是产品竞争争的核心31 一定定时期、一一定市场范范围内，企企业生产经经营产品的的销售额占占当地市场场同种产品品销售总额额的比例成成称为（市市场占有率率）32 促销销，其最终终目标是在在满足消费费者的基础础上（扩大大销售量）33 （组组建俱乐部部）是有助助于鼓舞消消费者忠诚诚的好方法法34 服务务质量是把把（顾客感感知的质量量）作为企企业生产经经营的第一一推动力35 品牌牌定位的目目的，就是是要(将产产品转化为为品牌) 36品牌策策划的基本本原则，也也是最核心心的原则就就是（个性性化原则）37采用功功能定位方
5、方法一定要要有一个可可以拿得出出来与被公公认为（优优异产品竞竞争的优势势）38 （名名称）是品品牌的基本本核心要素素39（一元元化品牌名名称策略），是是指整个企企业包括业业务机构及及其各种产产品品牌都都采取一个个名称31 市场场的演变必必然表现出出（萌芽发育扩张成熟衰退）的的过程32 进入入程度深浅浅的理想状状态就是(D区)33 （地地方政府）是是地区间市市场封锁的的发动者34 （贸贸易进入通通道）仅适适用于有形形产品的输输出35 契约约进入通道道与贸易进进入通道的的区别就在在于它的主主要手段是是（知识个个技能）36 (需求链系系统)表现现为市场开开拓新思路路37 需求求链饿起点点和关键是是（
6、让顾客客满意）38 公司司分析新的的市场有那那些需求属属于（多元元化经营）39以经济济、实惠、省省油的中低低档小汽车车市场发起起了进攻属属于（产品品大类延伸伸决策）40 （企企业的成产产成本）决决定了其产产品定价的的最低限度度41很多企企业在刚刚刚推出其新新产品时先先给其定一一个很高的的价格，然然后再慢慢慢降低属于于（程度“搜刮”战略。42 老产产品的市场场开拓应采采取（产品品延伸策略略）43 市场场提升的目目标就是提提高本企业业产品的（市市场占有率率）44 推进进市场提升升，（市场场占有率）是是最核心，最最重要，也也是唯一的的衡量指标标。45 零和和市场竞争争，就需求求而言，对对该产品的的需
7、求已达达到（饱和和）。46 服务务创新的目目的是实现现（顾客满满意）47 企业业对不满意意顾客的补补救准则，如如免费退换换等属于（复复原服务）48 不正正当竞争行行为在性质质上应当一一种（权益益滥用行为为）49 反反不正当竞竞争法的的实施于（11993年年12月11日）50 反反不正当竞竞争法采采取（政府府主动干预预原则）51 对侵侵害了国家家在经济领领域的行政政管理活动动和国家通通过行政管管理活动所所建立的经经济秩序，则则追究行为为人的（行行政责任）52 整个个企业包括括业务机构构（子公司司）及其各各种产品品品牌都采取取一个名称称，这种品品牌名称策策略是一元元化品牌名名称策略。53 契约约式
8、进入通通道的主体体是知识与与技能，54 当企企业选择此此一行动须须放弃另一一行动所失失掉的产品品效益，这这一失掉的的效益是机机会成本55 企业业在刚刚推推出新产品品时定一个个很高的价价格，然后后在慢慢降降低，此种种新产品价价格战略是是层层搜刮刮战略56 产品品价格最高高限度的决决定因素是是市场需求求状况57 地区区间市场封封锁的发动动者是地方方政府58 一个个企业或产产品进入一一个已经存存在且处于于较激烈的的竞争状态态的市场通通道，我们们称为市场场缺口59 企业业市场进入入程度深浅浅的理想状状态是消费费群体面积积高，消费费心里认知知高60 当销销售竞争表表现为生产产规模竞争争时，供求求关系的状
9、状态为供大大于求.二、多选生产力与消消费力之间间是对立统统一的辩证证关系（生生产决定消消费）（消消费反作用用于生产）（生生产和消费费在一定条条件下相互互转化）（生生产的发展展促进生活活的改善，而而生活的发发送又会调调动劳动者者的积极性性，促进生生产的发展展）。市场竞争迫迫使企业进进行两方面面的竞争（以以市场价格格为标准，大大力改进生生产技术和和管理水平平）（通过过提高产品品质量和服服务质量，开开发新产品品）。企业理念主主要包括（内内在价值观观念）（外外向价值观观念）。产业中的竞竞争作用力力包括（潜潜在进入者者威胁）（替替代品威胁胁）（供方方侃价能力力）（买方方侃价能力力）（现存存竞争对手手之间
10、的竞竞争）。最值得引起起注意的替替代品包括括（具有改改善产品价价格指标从从而排挤原原产业的趋趋势）（由由盈利很高高的产业生生产的替代代品）。潜在的竞争争对手包括括（不在本本产业内但但能够很容容易克服进进入壁垒的的公司）（进进入本产业业可产生明明显协效应应的公司）（其其战略的延延伸必将导导致加入本本产业竞争争的公司）（可可能前向整整合或后向向整合的客客户或供应应商）。竞争者的能能力包括（核核心能力）（增增长能力）（快快速反应能能力）（适适应变化的的能力）（持持久力）。取得高于平平均水平的的经济效益益的基本竞竞争 战略略有（成本本领先战略略）（差异异性战略 ）（集中中性战略）。企业为顾客客提供商品
11、品时要考虑虑（提高顾顾客所获得得的收益）（降降低顾客的的购买成本本）。运用统筹的的思想，可可以充分利利用企业的的战略资源源，创造（市市场）（成成本）（技技术）（管管理）的协协调优势。提高产品质质量，建立立质量竞争争优势，企企业通常要要考虑（高高设计质量量）（恒定定质量）。从生产竞争争的角度来来看，时间间竞争主要要包括（快快速交货）（按按时交货）（新新产品的开开发速度）。应变能力包包括（顾客客化产品与与服务）（产产量的柔性性）。现代企业从从传统技术术向高新技技术的过度度主要方式式有（融合合）（转向向）（更新新）（开发发）（合作作）。构成质量成成本的运行行成本包括括（预防成成本）（鉴鉴定成本）（内
12、内部缺陷成成本）（外外部缺陷成成本）。PDCA循循环的特点点有（大环环带小环）（阶阶梯式上升升）（科学学管理方法法的综合应应用）。最小库存主主要是以（资资产占用量量）和（相相对周转速速度）来衡衡量。服务具有如如下特征（无无形性）（差差异性）（不不可贮存性性）（不可可分离性）。品牌识别策策划，就是是在公司理理念和公司司发展战略略的指导下下，制定（品品牌定位策策略）、（品品牌名称策策略）以及及（品牌延延伸策略）。品牌延伸一一般包括三三个步骤（作作出品牌延延伸决策）（确确定延伸产产品领域）（选选择延伸产产品）。进入市场的的定价战略略有（先驱驱定价战略略）（生命命周期定价价战略）（折折扣构成的的规划）
13、。直接贸易依依赖的主要要渠道有异异地代理商商或经销渠渠道和分公公司或子公公 司渠道道。既企业业与止标市市场的最终终买主直接接联系。新的需求链链的观点指指出，市场场开拓开始始于业务企企划过程之之前。与传传统观点不不同，该业业务过程的的组成包括括（选择价价值、提供供价值和沟沟通价值）。有效的细分分市场具备备的特征有有（可衡量量性、可盈盈利性、可可进入性）。企业的定价价方法有许许多种，其其中最主要要的方法有有三种（以以成本为基基础的定价价方法、以以消费者为为基础的定定价方法和和以竞争为为基本的定定价方法）。总体份额提提升包括（转转变非用户户、发现产产品的新有有途、刺激激更多的使使用量）。创新包括（服
14、服务创新、技技术创新、组组织创新）。不正当竞争争的行为具具有的特征征（主体是是经营者、违违反市场经经济基本准准则的行为为、不正当当竞争行为为是违法行行为、侵害害的客体是是其他经营营者的合法法权益）。根据反不不当竞争法法的规定定，下列行行为性于欺欺骗性交易易行为的有有（假冒他他人的注册册商标、与与知名商品品相混淆、擅擅自使用他他人的企业业名称或姓姓名、伪造造、冒用各各种质量标标志和产地地的行为）。我国反不不当竞争法法规定的的法律责任任有（民事事责任、行行政责任和和刑事责任任）。知识产权包包括（商标标权、专利利权及著作作权）。三、名词解解释竞争：为获获得对稀缺缺资源的占占有和为生生存与发展展争取
15、更更大可能性性的行为。存存在于人类类现实生活活的各个方方面，也同同样存在于于人类历史史的长河之之中。市场竞争：商品经济济条件下，各各个 企业业或经济利利益主体为为了争取经经济活动中中的优势地地位和有利利条件所进进行的较量量。完全竞争：又称为等等条件自由由竞争，它它是指没有有任何阻碍碍和干扰，也也没有任何何外力控制制的自由竞竞争。完全垄断：某种产品品的产销完完全由一个个卖主所控控制，使该该种商品市市场按其意意志行动。规模经济：在一定时时间 内某某项产品的的单位成本本随总产量量的而降低低。替代品：能能实现本产产业产品相相同功能的的其他产品品。机会成本：选择此一一行动须放放弃另一行行动所失掉掉的产出
16、效效益。社会成本：一个社会会因个人或或团体从事事一项活动动所增加的的负担，企企业应十分分重视社会会成本，当当社会成本本过大，就就要考虑停停产，转产产。集中性战略略：企业选选择行业内内一种或一一组细分市市场，并量量休裁衣使使其战略为为他们服务务，而不是是为其他累累分市场服服务。竞争力：企企业在自由由和公平的的市场条件件下生产经经得起市场场考验的产产品服务，创创造附加价价值，从而而维持和增增加企业实实际收入的的能力程度度。技术创新：以市场为为导向，以以提高市场场竞争力为为目标，从从新产品，新新工艺设想想产生，到到市场推广广应用整个个活动过程程的总和。质量成本：企业 为为确保达到到满意的质质量而导致
17、致的费用以以及没有获获得满意的的质量而导导致的损失失。品牌：一种种名称、术术语、标记记、符号或或图案，或或是它们的的相互组合合，用以识识别某个销销售者的产产品或者服服务，并使使之与竞争争对手的产产品和服务务相区别。品牌定位策策略分为：功能性定定位、表现现性定位、综综合定位。水平分销系系统：在同同一渠道层层次上的两两家以上的的两家以上上的企业联联合起来，黄黄同开展营营销活动。潜在市场：就是常 人见所未未见甚至是是由于思想想、现状障障碍而熟视视无睹的消消费需求。不正当竞争争：损害其其他经营者者的合法权权益，扰乱乱社会经济济秩序的行行为。四、简答1、简述你你对企业识识别系统的的理解企业识别系系统科称
18、CCIS围绕绕着建立企企业识别系系统面形成成的CISS战略通常常又简称CCI战略，其其含义是运运用视觉设设计原理，将将企业 理理念和本质质视觉化，规规格化和系系统化，它它以商标或或企业标志志的造型与与色彩的设设计作为表表达的核心心，通过视视觉艺术和和强有力的的宣传活动动传播给企企业 职工工和公众，有有效地塑造造良好的企企业形象，提提高企业的的市场竞争争能力。2、预期报报复的内容容（1）对进进入者强烈烈反击的某某种记录（2）已立立足企业具具有相当充充实的资源源条件进行行反击，包包括富裕现现金,剩余余借贷能力力等（3）已立立足企业，深深深陷入该该企业，并并在该产业业中使用流流动性很低低的资产（4）
19、产业业发展缓慢慢，使产业业吸收新公公司的能力力收到限制制。3 退出壁壁垒的来源源专用性资产产，资产涉涉及具体业业务或地点点的专用性性高则其清清算价值低低，或转移移及转换成成本高退出的固定定成本，这这方面包括括、劳工协协议等。内部战略关关系感情障碍，管管理层不爱爱从经济角角度公正的的做出撤退退决策政府及社会会制约， 包括政府府出于失业业和对区域域经济影响响的关注面面对撤出的的否决与劝劝阻4 差异性性战略的风风险消费需求的的变化，差差异性对消消费者已失失去吸引力力细分市场之之间的差异异变小，差差异性的基基础受到消消弱竞争对手在在某一细分分市场获得得更有差异异性的优势势地位，使使企业差异异性优势下下
20、降5如何保持持差异性战战略的持久久性企业独特性性来源具有有壁垒企业在经营营差异性方方面具有成成本优势差异性具有有多重来源源，竞争对对手难以模模仿企业在形成成经营差异异性过程中中，创造了了转换成本本。6 一般有有形产品和和质量特性性有哪几方方面性能，指产产品满足使使用目的所所具备的技技术特性寿命，产品品在规定的的使用条件件下完成规规定功能的的工作总时时间，可靠性，产产品在规定定的时间内内，在规定定的条件下下，完成现现有功能的的能力。安全性，产产品在制造造，储存和和使用过程程中保证人人身与环境境收到的程程度。经济性，产产品从设计计，制造整整个产品的的使用寿命命周期的成成本大小。7 后勤管管理活动的
21、的内容供应链管理理。由多个个组织构成成的完整价价值链，就就构成了一一个供应链链。对这个个链进行集集成管理，就就有可能避避免或减少少各个环节节之间的延延迟、浪费费。采购管理。采采购管理是是对材料从从供应商到到组织内部部物理移动动的管理过过程，是企企业后勤管管理的基本本活动之一一。库存管理。企企业后勤管管理的一个个核心问题题是库存管管理。配送。配送送是对完成成产品从工工厂到顾客客的移动过过程。运输。运输输是对产品品的生产地地点，流通通渠道及消消费者间的的位置更换换进行管理理的过程。维修。维修修主要是对对后勤系统统内的有形形部分等的的维修。8 企业销销售竞争应应做好哪几几方面的工工作市场调研与与销售
22、预测测。确定企企业的目标标市场，参参与市场竞竞争。销售渠道的的管理。企企业参与销销售与销售售竞争，销销售渠道的的管理至关关重要。促销的管理理。在产品品的销售竞竞争中，促促销是比较较常用的且且有效的手手段。人员销售与与销售管理理。销售人人员的能力力对竞争得得竞争优势势不可低估估。9 服务竞竞争与销售售竞争的关关系服务竞争与与销售竞争争有着密切切的关系。销销售竞争与与服务竞争争的直接目目标不同。销销售竞争的的直接目标标是把产品品变成货币币，完成产产品的变现现；服务竞竞争的直接接目的是为为了实现买买方充分信信任自己的的产品，顺顺利的使用用自己的产产品，销售售竞争力要要用产品销销量来评价价，服务竞竞争
23、力则以以买方满意意度来评价价。实际上上，销售竞竞争之中包包含有一部部分的服务务竞争，服服务竞争则则可认为是是销售竞争争的一种延延伸。9 服务战战略的内容容树立服务理理念。实施施服务战略略首要的、关关键的一步步就是要使使企业所有有员工树立立服务理念念。确定顾客服服务要求。要要想提供给给顾客优质质的服务，必必须要准确确了解顾客客需要什么么样的服务务服务设计与与实施。这这里的服务务设计除了了服务流程程、性质和和内容上的的设计外，还还包括产品品设计等服务人员的的管理对于于顾客来说说，服务员员工是公司司的化身。要要激励他们们更好的为为顾客服务务。服务质量的的管理。服服务质量的的管理内容容包括；服服务标准
24、的的设立，服服务内容的的制定等。实现顾客满满意与忠诚诚10 服务务质量标准准应具有哪哪些特点？I 以顾客客的立场出出发制定服服务质量标标准。2 必须是可可评估的标标准。 33 必须具具有可行性性的标准。并并将所有的的服务行为为分为各个个可对服务务后果产生生影响的部部分。II 采用用品牌延伸伸推出新产产品，企业业所有可能能在哪方面面受益？（11）原品牌牌的知名度度有助于提提高新产品品的市场认认知率，降降低企业促促销成本，从从而大大提提高新产品品的市场占占有率。（22）原品牌牌的良好声声誉和影响响，有可能能延伸对产产品产生辐辐射效应。（33）借助成成功品牌推推出新产品品，使后者者的建立更更为方便。
25、（44）如果品品牌延伸获获得成功，还还有可能进进一步扩大大原品牌的的影响和声声誉。12 许可可合同对企企业的长处处有哪些？许可合同作作为企业进进入目标市市场的一种种通道，最最明显的长长处是绕过过了市场壁壁垒。采用用许可合同同进市场的的丧失竞争争力，许可可合同也可可能解决这这个问题。（33）就国际际市场进入入而言，以以许可合同同进入的另另一个长处处是其政治治风险比股股权投资小小。（4）在在某些情况况下，企业业由于受商商品流动限限制和投资资限制不能能投入目标标市场，许许可合同称称为唯一可可行的进入入通道。13 市场场提升的战战略特性有有？以顾客为中中心，这是是战略工程程的根基；全局性，提提升工程必
26、必须以全局局为对象；长远性它直直接关系到到企业未来来与发展；关键性，又又称重点针针对性。就就是要创造造相对的优优势，增加加企业的竞竞争能力；应变性，即即是善于应应变而不为为成见所禁禁锢的适时时调整、灵灵动性的能能力14 技术术创新的途途径技术创新是是竞争的主主要驱动力力之一。（1）核心心定位。即即企业必须须找寻出自自己的研究究开发核心心。（2）风险险组合。企企业对自己己现有产品品的技术更更换和彻底底否定现有有产品的技技术进行恰恰当组合。（33）实用化化实验。他他是国际产产品为目标标进行试制制而试销的的活动。跟准趋势。必必须预见技技术的发展展趋势，才才能站在技技术的最前前沿。台球效应。本本企业的
27、各各种技术创创新和企业业他技术创创新组合起起来。15 简述述反不正正当竞争法法的作用用鼓励和保护护公平竞争争，制止不不正当竞争争行为。用用法律手段段来鼓励和和保护公平平竞争，制制止不正当当竞争行为为（2）保保护经营者者和消费者者的合法权权益。打击击不正当竞竞争行为，不不仅保护了了经营者的的合法权益益，也保护护了消费者者的合法权权益。（33）保障社社会主义市市场健康发发展。反不不正当竞争争法的根本本作用就是是保护社会会主义市场场经济的健健康发展。五 论述1 如何处处理好引进进和创新的的关系在引进和创创新相结合合方面，最最成功的例例子是用反反求工程将将二者结合合起来，达达到提高企企业技术的的目标，
28、所所谓反求工工程就是对对外来技术术专利和技技术产品进进行全面的的系统的深深入的科学学分析与研研究，看引引进的技术术到底在哪哪方面先进进，其技术术秘密对自自己进行改改进技术创创新又有哪哪些创造性性启迪，从从而利用引引进技术的的价值，实实现一次增增值，而且且充分利用用引进技术术的深层价价值，实现现多次增值值，使引进进效益增倍倍。走引进进-消化-吸收-创创新之路。2 论述全全面质量管管理20世纪550年代末末60年代代初，美国国的费根保保姆最先提提出了全面面质量管理理的概念一 全面质质量管理的的概念，所所谓全面质质量管理就就是企业全全体人员即即各个部门门同心协力力，把经营营管理，专专业技术，数数量统
29、计方方法和思想想教育结合合起来，建建立产品的的研究与开开发，设计计，生产，服服务等过程程的质量体系，从从而有效地地利用人力力，物力，财财力，信息息等资源，提提供符合规规定要求和和用户期望望的产品和和服务。二、全面质质量管理的的内容全面质量的的概念，质质量不光是是产品的技技术 性能能，还包括括服务质量量和成本质质量全过程质量量管理，其其范围是产产品质量产产生，形成成和实现的的全过程全员参与的的质量管理理，使每一一个人都参参加到质量量管理工作作中来全企业的质质量管理运用一切现现代管理技技术和管理理方法。三、论述销销售与管理理制定渠道战战略。渠道道战略指企企业为寻求求达到销售售目标所依依据的总原原则
30、，企业业要在销售售竞争中建建立优势，制制定销售目目标战略是是一个关键键的战略工工具。设计渠道结结构。渠道道设计指设设计一个过过去从未存存在的新渠渠道，或者者对渠道做做出重大修修改。选择渠道成成员。生产产企业为选选择销售渠渠道必须物物色合格的的中间商。须须评估其经经营的其他他产品的种种类的性质质，以及销销售人员的的规模与素素质。生产企业对对于中间商商必须不断断地予以激激励，以督督促其出色色地完任务务。评价渠道成成员。评价价渠道成员员是否成功功地执行了了制造商战战略和实现现分销目标标。修改销售渠渠道。当消消费者的购购买方式发发生变化，市市场扩大等等时，必须须对原有销销售渠道进进行修改。四、市场进进
31、入的含义义及应具备备的能力它是企业根根据自己的的市场扩张张战略而决决定进入到到一个本企企业尚未开开发和涉足足的新区域域或产来领领域的行为为与过程。这这一定义可可作如果下下界定：其其一市场进进入必须服服从于企业业生存和扩扩张的整体体战略。其其二，市场场进入既是是一种行为为，同进又又是一个过过程。其三三，市场进进入的对象象必须是新新的市场，包包括区域的的或产业的的或二者兼兼有的。市场进入的的能力主要要体现在：其一，选选择突破口口的能力。其其二，有效效突破的能能力，其三三，排除干干扰和反排排挤的能力力。五、新产品品的市场开开拓市场定位，新新产品开发发出来，要要打入市场场找到销路路，必须使使新产品进进
32、入需链系系统，找到到一个恰当当的市场位位置。在此此基础上进进行新产品品的定位了了，称为市市场定位。市场定价。企企业在对市市场定价时时要充分贯贯彻需求链链系统开拓拓思想，既既要考虑企企业内部因因素，以要要考虑到外外部环境因因素。分销渠道。分分销渠道决决策直接影影响到企业业的其他营营销决策，对对企业产品品的销售量量更是举足足轻重的作作用。市场形象，首首先，一个个好产品要要有一个好好名字。其其次，包装装设计要达达到吸引消消费者效果果；将产品品服务当作作一种获得得竞争优势势的营销手手段；广告告传播和CCI策划。六、不正当当竞争行为为的表现形形式1、限制竞竞争行为。限限制竞争行行为是指妨妨碍甚至完完全阻止或或排除市场场主体进行行竞争的协协议和行为为。公用企企业或其他他依法具有有独占地位位的经营者者的限制竞竞争行为；政府及其其所属部门门限制竞争争行为；搭搭售或附加加其他不合合理条件的的行为；招招标投标中中的串通行行为。2、不正当当竞争行为为。欺骗性性交易行为为;商业贿贿赂行为；虚假宣传传行为；侵侵犯商业秘秘密行为；低价倾销销行为；不不正当有奖奖销售行为为；诋毁商商誉行为。