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1、网络通信及及安全事业业部组织结结构图开发部产品部市场部网络通信及安全事业部总经理硬件开发组客服组工程组测试组软件开发组网络通信及及安全事业业部质量目目标1. 设计输出成成套生产文文件，生产产文件正确确率99%，达到标标准率1000%2. 各项目开发发进度按计计划率达880%3. 产品进入市市场后，保保证设计可可靠性达995%4. 各项目的开开发文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%5. 版本正确率率99%6. 销售任务完完成率达990%7. 各区域市场场开拓进度度按计划率率达70%8. 销售文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%网络通信及及安全事业业部职责1
2、. 依据公司制制定的发展展战略和经经营目标确确定事业部部的产品开开发、发展展计划，产产品发展策策略并组织织实施；全全面负责事事业部所有有技术或产产品售前、售售后、培训训、开发及及对外产品品合作，积积极主动配配合市场部部的市场推推广各项活活动； 2. 依据公司制制定的发展展战略和经经营目标确确定事业部部的市场目目标（区域域、行业、重重点）、市市场计划和和市场策略略并组织实实施；3. 负责事业部部的组织建建设、人力力资源管理理、人事任任免及考核核、文化建建设、日常常管理和绩绩效考核；4. 负责项目、生生产及销售售的计划、实实施、总结结。对其做做系统的分分析和设计计、组织和和策划，科科学地、有有序的
3、分解解成各个阶阶段，并规规定每个阶阶段的任务务、实施步步骤、实施施要求、完完成状况及及文件交付付。5. 确保开发过过程按ISSO90001或CMMM标准进进行，严格格控制开发发质量，组组织撰写并并审核该项项目综合性性技术文件件材料；6. 负责对宏观观市场信息息或客户需需求信息的的搜集、分分析及整理理，为制定定市场策略略提供依据据；组织面面向客户群群的空间管管理、项目目管理及销销售指导，及及时分析整整理客户的的建议和意意见并反馈馈给市场部部；7. 组织事业部部预算的制制定、执行行和评估；（一）开发发部部门职职责1. 依据公司制制定的发展展战略和经经营目标确确定事业部部的产品开开发计划并并组织实施
4、施；2. 负责开发部部的组织建建设、人力力资源管理理、人事任任免及考核核、文化建建设、日常常管理和绩绩效考核；3. 负责组织和和管理产品品开发；4. 负责项目的的计划、实实施、总结结。对项目目做系统的的分析和设设计、组织织和策划，科科学地、有有序的分解解成各个阶阶段，并规规定每个阶阶段的任务务、实施步步骤、实施施要求、完完成状况及及文件交付付。5. 确保开发过过程按ISSO90001或CMMM标准进进行，严格格控制开发发质量；6. 组织撰写并并审核该项项目综合性性技术文件件材料；7. 负责对市场场部人员、客客户、合作作伙伴的培培训工作。（二）产品品部部门职职责1. 依据公司制制定的发展展战略和
5、经经营目标确确定事业部部的产品发发展计划、产产品发展策策略并组织织实施，全全面负责事事业部所有有技术或产产品售前、售售后、培训训、开发及及对外产品品合作，积积极主动配配合市场部部的市场推推广各项活活动；2. 负责售后服服务体系建建设，邮件件处理、代代理商/用户培训训、现场支支援服务、备备件库建设设、代理商商服务体系系认证和管管理，技术术推广阶段段的新产品品测试、经经验案例库库建设及维维护；3. 负责产品部部的组织建建设、人力力资源管理理、人事任任免及考核核、文化建建设、日常常管理和绩绩效考核；4. 负责产品的的市场调研研、牵引产产品的开发发和优化，负负责对宏观观市场信息息或客户需需求信息的的搜
6、集、分分析及整理理，为制定定市场策略略提供依据据；5. 负责事业部部产品测试试环境建设设及测试设设备的维护护，负责产产品的性能能质量测试试、工程化化、生产及及客户服务务，严格控控制产品质质量；6. 组织面向客客户群的空空间管理、项项目管理及及销售指导导，及时分分析整理客客户的建议议和意见并并反馈给市市场部；7. 组织产品部部预算的制制定、执行行和评估；8. 负责与开发发、市场部部门的协调调配合；9. 负责对市场场部人员、客客户、合作作伙伴的培培训工作。（三）市场场部部门职职责1. 依据公司制制定的发展展战略和经经营目标确确定事业部部的市场目目标（区域域、行业、重重点）、市市场计划和和市场策略略
7、并组织实实施；2. 负责对宏观观市场信息息的搜集、分分析及整理理，为制定定市场策略略提供依据据；3. 对市场目标标、销售目目标、货款款回收目标标、利润目目标、市场场分析与策策划、市场场技术推广广与宣传负负责；4. 负责事业部部产品出货货管理、代代理或OEEM产品的的进货管理理，负责日日常营销事事务的决策策及销售例例行事务的的协调处理理；5. 负责市场营营销系统的的组织建设设、人力资资源管理、人人事任免及及考核、文文化建设、管管理优化、流流程优化、日日常管理和和绩效考核核；6. 负责事业部部各产品的的市场宣传传，组织市市场系统预预算的制定定、执行和和评估；7. 负责重大项项目的管理理、监控及及重
8、点市场场的开拓，组组织招投标标项目、重重大项目的的商务授权权；8. 负责样板点点建立、宣宣传和管理理，竞争对对手技术分分析与制定定竞争策略略，制定月月度成本费费用分析报报告、客户户信息收集集、分析及及管理、竞竞争对手信信息收集、分分析与整理理；9. 分销政策制制定及调整整、代理商商资格审批批、渠道体体系发展监监控、产品品定价及分分销价格政政策制定、代代理商的日日常管理；10. 组织制定年年度、季度度销售目标标、组织制制定年度订订发货预算算、组织制制定月度滚滚动销售预预测和出货货预测、制制定产品销销售指导政政策；11. 协议、合同同草案制定定、制定商商务政策和和操作规范范、监控商商务流程执执行；
9、12. 制定市场动动态周报、制制定月度市市场分析报报告、周记记/月度报告告考核；13. 结合市场目目标和产品品规划制定定整体品牌牌推进策略略、制定出出产品的广广告宣传计计划、广告告投放、新新闻传播的的策划、组组织及实施施与效果监监控、策划划组织各类类市场活动动、资料及及其它宣传传品的设计计制作及规规范管理、媒媒体资源及及广告、公公关合作伙伙伴的管理理与协调；14. 研究客户群群营销内外外环境、政政策法规、竞竞争格局和和新市场、研研究行业、产产业、技术术市场及走走势，制定定相应行业业牵引政策策和方法、研研究、指导导、推动、监监控各行业业及区域市市场的营销销活动、组组织制定各各类营销政政策及合理理
10、的内部运运行机制；总经理岗位位职责直接上级：湘计信息息科技分公公司总经理理直接下级：事业部员员工岗位职责质量目标1. 对湘计信息息科技分公公司总经理理负责，实实行分公司司总经理领领导下的事事业部总经经理负责制制，将垂直直领导，层层层负责的的领导管理理机制在事事业部经营营管理中具具体落实，规规定各级管管理人员职职权范围，调调动各级管管理人员工工作积极性性，完善经经营机制，保保证日常工工作的正常常进行。2. 执行公司的的各项决议议，完成公公司交给的的各项任务务，定期向向分公司汇汇报工作，向向分公司总总经理推荐荐事业部高高级管理人人员。3. 在分公司总总经理领导导下，根据据市场动向向，结合分分公司实
11、际际，研究制制定事业部部的发展规规划、经营营战略、经经营方针和和改造的决决策方案，报报分公司总总经理审批批决定后，组组织员工贯贯彻执行。4. 研究确定事事业部的组组织机构或或调整方案案，聘用事事业部部门门经理及有有关管理人人员，拟定定事业部人人事政策，制制定人力资资源开发方方针，督促促各职能部部门贯彻实实施。5. 研究审批，签签发事业部部人事管理理、经营管管理、安全全生产、劳劳动报酬分分配方案等等重要制度度和管理方方案，建立立健全事业业部运行机机制，以便便各部门管管理工作协协调发展。6. 研究制定事事业部年度度预算，确确定部门各各项经济管管理目标和和市场销售售计划，并并在经分公公司总经理理审批
12、后，组组织各部门门贯彻实施施，在经营营管理过程程中，将年年度预算和和计划控制制结合起来来，随时检检查和监督督计划任务务的完成情情况，控制制计划进度度。7. 掌握控制全全局、协调调事业部各各部门关系系，审批事事业部一切切合同，听听取各部门门汇报，并并就重大销销售、接待待活动作出出指示。8. 贯彻事业部部“质量第一一 顾客客至上”的经营宗宗旨，保证证事业部标标准化、程程序化、制制度化、规规范化管理理的贯彻实实施。1. 各项目开发发进度按计计划率达880%2. 产品进入市市场后，保保证设计可可靠性达995%3. 各项目的开开发文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%4. 版本正确率率
13、99%5. 销售任务完完成率达990%6. 各区域市场场开拓进度度按计划率率达70%7. 销售文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%任职能力要要求1. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习接受新新知识，硕硕士以上毕毕业有一定定的工作经经验。2. 了解公司、事事业部的各各项规章制制度和执行行程序。3. 了解国家及及地区方针针政策法令令规定。4. 具有分析判判断处理问问题的能力力。总经理助理理岗位职责责直接上级：事业部总总经理直接下级：事业部员员工岗位职责质量目标1. 协助总经理理抓好事业业部人员的的思想政治治工作。2. 参与、组织织撰写综合合性
14、文件材材料。3. 负责行政办办公会议和和综合会议议的秘书工工作的组织织。4. 代表事业部部领导或经经理对外商商谈工作。5. 负责政文（如如规章制度度等重要文文件）的拟拟办和发文文的核稿工工作。6. 主持事业部部行政事务务管理，代代表领导对对外商洽。7. 协调各部门门的工作，检检查督促各各部门贯彻彻上级指示示和领导意意图。8. 完成领导交交办的其他他工作。1. 协调控制各各项目开发发进度，按按计划率达达80%2. 产品进入市市场后，保保证可靠性性达95%3. 保证各项目目开发文档档齐备率达达95%，文文档符合规规定要求率率达95%任职能力要要求5. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学
15、学习能力强强，易于学学习接受新新知识，本本科以上毕毕业有一定定的工作经经验。6. 了解公司、事事业部的各各项规章制制度和执行行程序。7. 了解国家及及地区方针针政策法令令规定。8. 具有分析判判断处理问问题的能力力。软件文档管管理兼行政政秘书及财财务管理岗岗位职责直接上级：事业部总总经理直接下级： 岗位职责质量目标1. 负责书报、图图书的订阅阅、分发、保保管、借阅阅工作。2. 负责事业部部各项办公公用品的领领用及管理理。3. 按规定对有有关行政文文书材料进进行收集、整整理、立卷卷、归档，并并及时提供供利用。4. 实施组织项项目档案的的管理工作作。5. 执行保密制制度，负责责文件、资资料、档案案
16、保密的组组织实施工工作。6. 负责文件材材料的打印印，并安排排校对。7. 按照文件材材料缓急程程度，合理理安排打印印时间，不不积压文件件材料。8. 负责事业部部各项财务务及报帐审审核工作。9. 完成领导交交办的其他他工作。1. 协调各项工工作进度，按按计划率达达80%2. 保证项目开开发文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%3. 文件符合标标准率1000%，文文件正确率率100%任职能力要要求1. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，具有大大专以上学学历，有一一定的实际际工作经验验，至少11年相关岗岗位工作经经验。2. 具有文秘专专业知识和和一定的写写
17、作与公关关能力。3. 熟练操作计计算机。4. 具有一定的的财会知识识。5. 能起草初级级文件，如如各类公告告、通知、季季度工作报报告、文档档管理制度度等。商务秘书岗岗位职责直接上级：市场部经经理直接下级： 岗位职责质量目标1. 负责事业部部商务文件件材料的收收集、整理理、打印、归归档，并及及时提供利利用。2. 负责外来商商务文电的的拆封、登登记、送递递、催办。3. 负责商务文文件、信函函、电报的的邮发工作作。4. 负责市场部部内勤值班班和电话、传传真的记录录、呈批、传传送。5. 负责商务接接待工作，商商务用语规规范。6. 事业部产品品物流管理理。7. 完成领导交交办的其他他工作。1. 协调各项
18、工工作进度，按按计划率达达80%2. 保证文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%3. 文件符合标标准率1000%，文文件正确率率100%任职能力要要求1. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，具有大大专以上学学历，有一一定的实际际工作经验验，至少11年相关商商务秘书岗岗位工作经经验。2. 具有文秘专专业知识和和一定的写写作与公关关能力。3. 具有一定的的财会知识识。4. 熟练操作计计算机。市场部经理理岗位职责责直接上级：事业部总总经理直接下级：市场部员员工岗位职责质量目标1. 掌握公司和和事业部的的基本情况况和与之相相关的方针针、政策，熟熟悉事业部部产
19、品以及及有关的市市场动态，为为领导决策策提供依据据和建议。2. 制订销售政政策、价格格体系和市市场开拓计计划；负责责市场的管管理工作市市场的开拓拓工作；3. 严格执行事事业部下达达的销售计计划和完成成销售任务务，并根据据市场状况况向总经理理提出调整整建议和意意见。4. 负责做本部部门的工作作计划与安安排，检查查实施状况况，并根据据需要及时时有效的调调整工作进进程。同时时对本部门门人员履行行岗位职责责的情况进进行考核、评评比、奖惩惩。5. 负责事业部部硬件产品品及自有软软件产品信信息的收集集、整理和和传递，保保证业务开开展的时效效性和可行行性。6. 撰写综合性性文件材料料以及上级级领导交办办的其
20、他文文字材料。7. 监督执行各各项规章制制度和业务务管理条例例。8. 部门人员工工作的合理理分配及管管理。9. 主管事业部部进出货渠渠道工作。10. 完成上级领领导交办的的其他工作作。1. 销售任务完完成率达990%2. 协调各区域域市场开拓拓进度，按按计划率达达70%3. 销售文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%任职能力要要求1. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习接受新新知识，本本科以上学学历，至少少有两年以以上相关行行业的工作作经验。2. 了解IT行行业的市场场动态。3. 了解公司、事事业部的各各项规章制制度和执行行程序。4. 了解
21、国家及及地区方针针政策法令令规定。5. 具有敏锐的的市场触觉觉，很强的的分析判断断处理问题题的能力。市场部区域域经理岗位位职责直接上级：市场部经经理直接下级：岗位职责质量目标1. 认真贯彻执执行事业部部销售管理理规定和实实施细则，努努力提高自自身销售业业务水平。2. 负责所辖区区域的产品品销售，承承担销售任任务和经济济指标, 为客户提提供主动、热热情、满意意、周到的的服务。3. 按合同要求求及时收回回所有货款款，对所辖辖区域市场场销售的货货物、货款款风险负有有全部责任任。4. 负责当地用用户机器的的安装、调调试，并及及时向用户户收回确认认单。5. 收集一线营营销信息和和用户意见见，对事业业部营
22、销策策略、广告告、售后服服务、产品品改进、新新产品开发发等提出参参考意见。6. 有义务承担担一般的技技术支持，对对疑难问题题及时向事事业部反映映。7. 及时反馈有有关用户硬硬件维修信信息，向当当地区域客客户中心或或事业部汇汇报，并协协助监督维维修工作的的完成。8. 填写有关销销售表格，提提交销售分分析和总结结报告。9. 完成销售经经理或区域域经理临时时交办的其其他任务。1. 销售任务完完成率达990%2. 市场开拓进进度按计划划率达800%3. 销售文档齐齐备率达995%，文文档符合规规定要求率率达95%任职能力要要求6. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习
23、接受新新知识，本本科以上学学历，至少少有两年以以上相关行行业的工作作经验。7. 了解IT行行业的市场场动态。8. 了解本部门门、企业的的各项规章章制度和执执行程序。9. 了解国家及及地区方针针政策法令令规定。10. 具有敏锐的的市场触觉觉，很强的的分析判断断处理问题题的能力。产品部经理理岗位职责责直接上级：事业部总总经理直接下级：产品部员员工岗位职责质量目标1. 负责与开发发、市场部部门的协调调。2. 根据市场的的需求组织织安排产品品的生产。3. 与企划部、制制造中心的的协调。4. 组织和管理理产品的工工程化、测测试、生产产及客户服服务，并确确保各项工工作按时保保质保量的的顺利完成成。5. 组
24、织撰写并并审核产品品部各项综综合性技术术文件材料料。6. 对本部门人人员履行岗岗位职责的的情况进行行考核、评评比。7. 为事业部其其他部门的的配合做统统筹与安排排。8. 完成其它领领导安排的的工作。1. 设计输出成成套生产文文件，生产产文件正确确率99%，达到标标准率1000%2. 协调控制各各项目硬件件开发进度度，按计划划率达800%3. 产品进入市市场后，保保证设计可可靠性达995%4. 各项目的硬硬件开发文文档齐备率率达95%，文档符符合规定要要求率达995%任职能力要要求1. 具有本科学学历或相当当学历的学学识水平。2. 有产品的设设计、生产产、测试和和工程化等等工作经验验，能够独独立
25、完成产产品从生产产到出厂的的各项工作作，并有能能力做好客客户服务工工作，具有有对各项工工作制定计计划、预算算和运作管管理的能力力；3. 有创新精神神，技术全全面并精通通具体技术术细节，有有很强的学学习与分析析能力；4. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，有有良好的标标准化意识识，善于与与人沟通，富富于团队合合作精神。产品部测试试主管岗位位职责直接上级：产品部经经理直接下级：测试人员员岗位职责质量目标1. 执行部门经经理安排的的各项任务务。2. 负责新产品品的测试。3. 测试大纲的的编写。4. 测试数据及及报告的整整理。5.
26、 及时将测试试结果反馈馈给部门经经理和开发发人员。6. 负责事业部部产品测试试环境建设设及测试设设备的维护护。7. 负责制订事事业部产品品测试操作作规程，测测试手册，并并监督执行行。8. 配合部门产产品开发人人员做好相相关工作。1. 协调控制测测试进度，按按计划率达达80%2. 测试符合标标准率1000%3. 测试设备及及调试平台台运转正常常率95%4. 测试报告准准确真实率率100%5. 测试报告完完整率1000%6. 测试按时完完成率999%任职能力要要求1. 具有大专以以上学历或或相当学历历的学识水水平。2. 品行优良，有有热情，感感染力强，工工作务实，认认真负责。学习能力强，易于学习接
27、受新技术，有较广泛的知识面，善于与人沟通，富于团队合作精神。3. 计算机相关关专业，有有测试工作作经验。4. 掌握相关的的测试设备备及手段。5. 具有较强动动手能力。产品部测试试人员岗位位职责直接上级：产品部经经理、测试试主管直接下级： 岗位职责质量目标1. 掌握事业部部的基本情情况和与之之相关的测测试方案，应应达到的技技术指标，了了解事业部部产品的试试用状况，及及时为产品品的测试方方案提供合合理化的建建议。2. 严格按照测测试大纲进进行测试。3. 按时完成测测试任务并并整理测试试结果。4. 及时将测试试结果反馈馈给测试主主管。5. 完成上级领领导交办的的其他工作作。1. 测试符合标标准率10
28、00%2. 测试设备及及调试平台台运转正常常率95%3. 测试报告准准确真实率率100%4. 测试报告完完整率1000%5. 测试按时完完成率999%任职能力要要求1. 品行优良，有有热情，感感染力强，工工作务实，认认真负责。学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。2. 通信与电子子专业，大大专以上学历，精精通计算机机及产品测测试方面的的知识。3. 熟悉事业部部产品的基基本技术原原理及特点点；了解通通信行业技技术现状及及发展方向向并能对此此做出正确确的判断，为为产品测试试工作提出出合理的建建议。4. 具有较强的的动手能力力，很强的的
29、分析判断断处理问题题的能力。产品部工程程主管岗位位职责直接上级：产品部经经理直接下级：工程人员员岗位职责质量目标6. 掌握事业部部的基本情情况和与之之相关的测测试方案，应应达到的技技术指标，了了解事业部部产品的试试用状况，及及时为产品品的测试方方案提供合合理化的建建议。7. 严格按照测测试大纲进进行测试。8. 按时完成测测试任务并并整理测试试结果。9. 及时将测试试结果反馈馈给测试主主管。10. 完成上级领领导交办的的其他工作作。1. 协调控制各各项目硬件件开发进度度，按计划划率达800%2. 工程设计文文件符合标标准率1000%，文文件正确率率99%3. 进入市场后后，保证设设计可靠性性达9
30、5%4. 工程的软、硬硬见文档符符合规定要要求率达995%，齐齐备率达995%任职能力要要求1. 具有大专以以上学历或或相当学历历的学识水水平。2. 品行优良，有有热情，感感染力强，工工作务实，认认真负责。学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。3. 通信与电子子专业，本本科以上学学历，精通通计算机及及产品测试试方面的知知识。4. 熟悉事业部部产品的基基本技术原原理及特点点；了解通通信行业技技术现状及及发展方向向并能对此此做出正确确的判断，为为产品测试试工作提出出合理的建建议。5. 具有较强的的动手能力力，很强的的分析判断断处理问题
31、题的能力。产品部工程程人员岗位位职责直接上级：产品部经经理、工程程主管直接下级：岗位职责质量目标1. 掌握与工程程相关的产产品标准化化。2. 熟悉产品的的功能，为为产品的合合理设计提提出有建设设性的意见见。3. 负责产品的的工程化。并及时有效的修改实施过程中的不足，保证本部门所承担的各项目按质按量按时的完成。4. 完成其它领领导安排的的工作。 1. 工程设计文文件符合标标准率1000%，文文件正确率率99%2. 进入市场后后，保证设设计可靠性性达95%3. 工程的软、硬硬见文档符符合规定要要求率达995%，齐齐备率达995%任职能力要要求1. 具有大专以以上学历或或相当学历历的学识水水平。2.
32、 有1年以上上产品工程程化经验。3. 对产品发展展有前瞻性性把握，有有独到的见见解及很强强的学习与与分析能力力；产品部客服服主管岗位位职责直接上级：产品部经经理直接下级：客服人员员岗位职责质量目标1. 了解与系统统集成有关关的技术发发展动态，为为部门领导导提供依据据的建议。2. 制订培训计计划，制订订服务制度度；收集、整整理产品的的故障和汇汇总。3. 负责对客户户服务人员员的调遣。4. 负责对客户户的跟踪和和回访。5. 完成其它领领导安排的的工作。 1. 协调控制客客服计划，按按计划率达达80%2. 客户服务出出勤率1000%3. 客户满意率率100%4. 客服文件符符合标准率率100%，文件
33、正正确率1000%任职能力要要求1. 具有大专以以上学历或或相当学历历的学识水水平。2. 品行优良，有有热情，感感染力强，工工作务实，认认真负责。学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，有有良好的市市场意识，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。3. 通信与电子子专业，本本科以上学学历，有良良好的语言言表达能力力，从事过过授课或宣宣讲工作；有通讯行行业良好的的专业背景景知识，并并熟悉各种种施教手段段、授课技技巧。4. 熟悉事业部部产品的基基本技术原原理及特点点；了解网网络设备与与网络安全全技术现状状及发展方方向。5. 具有敏锐的的市场触觉觉，很强的的分析判断断处理问题题
34、的能力。产品部客服服工程人员员岗位职责责直接上级：产品部经经理、客服服主管直接下级： 岗位职责质量目标1. 负责业务人人员的产品品及专业培培训，客户户的售前、售售后培训。2. 协助市场部部经理进行行业务人员员的专业知知识考核。3. 协助业务人人员解决客客户技术方方面的问题题，收集、整整理产品的的故障和汇汇总。 4. 编写培训的的教材，并并完成培训训。5. 及时地反馈馈用户的意意见，提供供产品完善善的依据。6. 完成上级领领导交办的的其他工作作。1. 客户服务出出勤率1000%2. 客户满意率率100%3. 客服文件符符合标准率率100%，文件正正确率1000%任职能力要要求1. 具有大专以以上
35、学历或或相当学历历的学识水水平。2. 品行优良，有有热情，感感染力强，工工作务实，认认真负责。学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，有有良好的市市场意识，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。3. 通信与电子子专业，本本科以上学学历，有良良好的语言言表达能力力，从事过过授课或宣宣讲工作；有通讯行行业良好的的专业背景景知识，并并熟悉各种种施教手段段、授课技技巧。4. 熟悉事业部部产品的基基本技术原原理及特点点；了解网网络设备与与网络安全全技术现状状及发展方方向。5. 具有敏锐的的市场触觉觉，很强的的分析判断断处理问题题的能力。开发部正、副副经理岗位位职责直接上级：事业部
36、总总经理直接下级：开发人员员岗位职责质量目标1. 组织和管理理产品开发发。2. 制订产品开开发的计划划。3. 确保开发按按ISO99000或或CMM标准准进行。4. 开发队伍的的团队建设设。5. 根据事业部部的战略目目标制订产产品开发的的战略目标标和核心技技术的掌握握；6. 负责项目的的计划、实实施、总结结。对项目目做系统的的分析和设设计、组织织和策划，科学地、有序的分解成各个阶段，并规定每个阶段的任务、实施步骤、实施要求、完成状况及文件交付。7. 监督项目的的开发流程程，根据实实际情况对对计划做出出相应的调调整，保证证研发工作作的顺利开开展。8. 组织撰写并并审核该项项目综合性性技术文件件材
37、料。9. 对本项目组组人员履行行岗位职责责的情况进进行考核、评评比。10. 为技术部人人员与其它它部门的配配合做统筹筹与安排。11. 完成其它领领导安排的的工作。 1. 设计输出成成套生产文文件，生产产文件正确确率99%，达到标标准率1000%2. 协调控制各各项目开发发进度，按按计划率达达80%3. 产品进入市市场后，保保证设计可可靠性达995%4. 各项目的硬硬件开发文文档齐备率率达95%，文档符符合规定要要求率达995%5. 版本正确率率99%任职能力要要求1. 具有本科以以上学历或或相当学历历的学识水水平。2. 有1年以上上项目的系系统分析和和设计、开开发、组织织和经验，能能够独立的的
38、完成项目目实施过程程中的项目目管理任务务，善于对对技术项目目制定计划划、预算和和运作管理理；3. 有创新精神神，技术全全面并精通通具体技术术细节，对对信息技术术、新的开开发模式具具有全面、独独到的见解解及很强的的学习与分分析能力；4. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，有有良好的市市场意识，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。5. 有软件开发发部门的管管理能力及及经验，较较强的组织织协调能力力，有较强强的执行推推动能力，有有能力保证证本项目的的顺利完成成。开发部人员员岗位职责责直接上级：开发部经经理直接下级：岗位职责质
39、量目标1. 了解与计算算机软件开开发工作有有关的技术术发展动态态，为部门门领导提供供依据的建建议。2. 根据项目的的安排保质质保量保时时的实施开开发工作。3. 撰写自己在在该项目中中分配的技技术文件材材料。4. 完成其它领领导安排的的工作。 1. 产品进入市市场后，保保证设计可可靠性达995%2. 设计输出文文件符合标标准率1000%，文文件正确率率100%3. 软件人员的的版本正确确率98%4. 项目的软、硬硬件文档符符合规定要要求率达1100%，齐齐备率达1100%任职能力要要求1. 有1年以上上软件或硬硬件开发经经验，具有有开发本项项目的基本本技能。2. 有创新精神神，技术全全面并精通通具体技术术细节，对对信息技术术、新的开开发模式具具有全面、独独到的见解解及很强的的学习与分分析能力；3. 品行优良，有有热情，感感染力强，认认真负责，学学习能力强强，易于学学习接受新新技术，有有较广泛的的知识面，有有良好的市市场意识，善善于与人沟沟通，富于于团队合作作精神。