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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京裕展物物业管理理有限公公司中科院软件件园项目目管理中中心保安部量化管理手册二零零三年年十月十十五日顾客满意是是我们永永远的追追求裕展服服务宗旨旨以诚挚的服服务，让让顾客满满意；以规范的管管理，走走精品之之路；以创新的理理念，创创裕展品品牌。裕展服服务方针针 前 言保安部是现现代物业业管理的的重要组组成部分分。保安安部是物物业的保保卫组织织，是负负责物业业安全保保卫工作作的职能能部门，受受物业总总经理的的领导，具具体负责责物业所所属项目目的安全全保卫工工作
2、。保保安部在在业务上上接受物物业当地地公安机机关的指指导，并并依法配配合公安安机关进进行工作作。第一章 组组织机构构第一节 保保安部机机构的设设置原则则现代化的管管理中各各种机构构的设置置，都要要力求精精简、统统一、有有效，物物业管理理机构也也不例外外。一、 精简：既机机构、因因事设职职、职责责分明，工工作量饱饱满，工工作程序序简化，机机构层次次少，效效率高。二、 统一：既安安全机构构内部实实行统一一领导、统统一指挥挥，物业业安全工工作成为为统一的的网络。三、 有效：既安安全工作作要讲究究时效和和办事速速度，使使安全机机构成为为速度快快、效率率高的机机构。另另外，还还应符合合下列原原则：（一）
3、 与物业管理理体制相相适应的的原则；（二） 与物业管理理项目的的规模水水平相适适应的原原则；（三） 与所管项目目安全设设施相适适应的原原则；（四） 与所承担的的安全保保卫任务务相适应应的原则则；第二节 保保安部任任务和职职责一、 常开展消防防安全和和法制教教育，使使职工、业业主、租租户牢固固树立“安全第第一”的观念念，提高高对安全全保卫工工作的认认识。二、 逐步建立健健全安全全防范管管理制度度，积极极推行安安全保卫卫岗位责责任制。三、 加强园区和和家属区区内部的的治安管管理，维维护内部部治安秩秩序，为为业主、租租户创造造安全舒舒适的居居住或办办公环境境。四、 做好园区和和家属区区的消防防管理工
4、工作，督督促检查查逐级落落实情况况。五、 做好交通疏疏导工作作，确保保园区的的交通畅畅通，避避免交通通事故的的发生 。 六、 协助公安机机关查处处治安案案件和侦侦破一般般刑事案案件。七、 做好上级领领导来园园区的安安全保卫卫工作。 八、 做好涉外管管理工作作。九、 协助公安机机关查处处破坏事事件和治治安灾害害事故。十、 调解所管物物业项目目内的各各种纠纷纷、控制制事态、防防止各种种恶性事事件发生生。第三节 保保安部组组织架构构图保安部主管保安队队长中控值班员家属区巡逻岗家属区大门岗园区巡逻岗园区北门岗园区大门岗第四节 保保安部人人员工作作范围一、 保安部主管管：全面面负责保保安部的的管理工工作
5、。二、 中控值班员员：负责责中控室室防火、防防盗设备备的值机机，参与与突发事事件的处处理。三、 保安队队长长：全面面负责保保安队的的勤务和和日常管管理工作作，参与与突发事事件的处处理工作作。四、 保安队队员员：负责责保安部部勤务的的具体执执行工作作。第五节 保保安部量量化管理理目标一、 管理项目实实行封闭闭式管理理，保安安工作在在量化管管理的基基础上向向智能化化迈进。二、 运用计算机机进行现现代化管管理。三、 各级保安人人员工作作规范，作作风严谨谨；将保保安人员员的值勤勤、学习习、训练练、生活活用量化化管理达达到规范范、统一一。四、 认真作好“四放”工作，设设备、措措施、人人员、管管理到位位。
6、五、 园区和家属属区无重重大火灾灾，定期期举办消消防演习习。六、 园区无重大大交通事事故，做做到人车车分流、管管理到位位，定期期进行交交通安全全宣传。七、 危及员工、业业主、客客户安全全处有明明显警示示标志，有有防范措措施。 第六节 保保安部量量化管理理标准一、 员工、业主主满意率率95%以上；二、 刑事、治安安案件发发案率5%以下；三、 消防设备、设设施完备备、完好好率1000%；四、 保安员岗位位合格率率90%以上；五、 员工脱落率率5%以下；第二章 岗岗位职责责和工作作量化实实施细则则一、 保安安部主管管岗位职职责和工工作量化化实施细细则（一）、保保安部主主管岗位位职责基本职能：熟悉国国
7、家的有有关法律律法规和和公司的的各项规规章制度度，带领领全体保保安人员员，认真真完成一一切与保保卫园区区和家属属区的财财产、员员工、业业主、租租户安全全有关的的工作。负负责制定定保安部部工作计计划并组组织实施施、组织织保安人人员进行行业务技技能培训训、监督督检查保保安人员员对公司司各项规规章制度度的执行行情况、全全面管理理保安部部的工作作。一、 贯彻执行国国家和当当地政府府颁布的的各项安安全法规规，组织织有关人人员积极极做好园园区的消消防、安安全工作作。全面面负责园园区的安安全工作作，保证证各项安安全措施施的落实实和执行行。二、 熟悉本园区区的内外外环境，研研究容易易出现的的各项隐隐患，向向管
8、理中中心行政政管理部部门提出出切实可可行的安安全措施施。确保保园区内内员工、业业主、租租户的人人身、财财产安全全，尽可可能地避避免损失失和违法法行为的的发生。三、 与国家职能能部门及及当地公公安、消消防机关关保持有有效的合合作，配配合政府府有关部部门对园园区发生生的各类类案件进进行调查查。四、 负责防火安安全委员员会的日日常工作作，协助助各部门门建立义义务防火火组织，建建立各部部门的安安全防火火制度并并对义务务防火员员进行防防灭火知知识、技技能培训训。五、 当有党和国国家领导导人及外外国首脑脑等重要要宾客来来园区参参观、视视察时，组组织、制制定、实实施特殊殊警卫方方案。确确保重要要宾客的的人身
9、财财产安全全。六、 同公司各部部门保持持良好的的关系。协协助各部部门各重重点部位位制定完完善逐级级岗位责责任制，组组织公司司员工培培训，讲讲授有关关安全和和消防知知识。七、 熟知本部门门的职责责、职权权、工作作环境，定定期组织织召开安安保会议议，并根根据社会会治安情情况和季季节变化化调整工工作重点点。八、 负责制定保保安部人人员工作作安排，并并检查指指导下属属人员工工作，制制定改进进计划或或措施，纠纠正不良良倾向。九、 代表保安部部向公司司领导请请示报告告。签署署保安部部备忘录录、日报报、申请请报告、保保安部预预算、培培训计划划等公文文，并提提交公司司行政领领导或有有关负责责人审批批。十、 完
10、成上级领领导交办办的其他他临时性性任务。（二）、保保安部主主管工作作量化实实施细则则一、 严格遵守公公司的上上下班时时间，星星期一至至星期五五每天早早上：8：00签到，下下午：17：30签退。做做到不迟迟到不早早退。二、 每天：8：008：30； 11：3012：00； 13：0013：30； 17：0017：30检查检检查园区区、家属属区安全全情况和和保安各各岗值勤勤及中控控室值班班员值班班情况，发发现安全全问题及及时安排排处理；发现保保安人员员值勤问问题及时时纠正，严严格执行行公司的的考核制制度。因因工作原原因不能能按时检检查时，可可在其余余工作时时间段完完成，但但每天不不得少于于四次检检
11、查。三、 每天：222：0022：30重点检检查1#、4#楼大堂堂岗值勤勤情况和和清楼情情况。四、 每天：8：3011：00； 13：3016：00处理保保安部日日常工作作。（1）接电电话时应应在电话话铃响三三声之内内接起，并并说：“您好！保安部部。”（2）遇有有员工、业业主来保保安部时时，应主主动起立立让座，使使用文明明语言。（3）遇有员工、业主需要办理车证或停车泊位时，应在10分钟之内完成。（4）遇有员工、业主报失物品时，应在3分钟之内了解清楚情况，然后在1分钟之内安排巡逻岗负责查找，同时安排大门岗注意盘查。（5）遇有需要开动火证时必须亲自到动火现场检查是否具备动火条件和防火措施的落实情况
12、（6）遇有公司领导安排的工作任务时，应根据领导的要求办理。（7）遇有公司其他部门需要协作时，应根据其他部门要求安排组织实施。五、 遇有紧急突突发事件件发生时时，应在在3分钟之之内赶到到事发现现场，组组织保安安人员按按紧急突突发事件件工作流流程处理理。六、 每天：166：0016：30组织保保安队员员进行安安保理论论知识学学习；16：3017：00组织保保安队员员进行军军事训练练。七、 每周二上午午检查保保安队和和中控室室卫生情情况。八、 每周五上午午收集整整理保安安部各岗岗值勤登登记资料料。九、 每周五：114：00参加管管理中心心部门工工作例会会，汇报报本周工工作情况况和下周周工作计计划及需
13、需要其他他部门协协作的工工作。十、 每周五：117：3018：00组织召召开保安安队工作作例会，总总结本周周工作情情况，传传达公司司例会有有关精神神。十一、每月月月底负负责制定定并上报报保安部部月工作作计划。十二、每月月30日组织织中控室室值班员员召开工工作例会会，总结结本月工工作情况况，布置置下月工工作，并并组织值值班员进进行园区区和家属属区的防防火安全全专项检检查。十三、根据据消防法法的规定定，每年年负责园园区的消消防设施施、器材材的检修修工作。十四、负责责保安部部季度、年年度费用用的预算算和上报报工作。十五、负责责保安部部年度工工作计划划和总结结工作。十六、负责责制定并并组织各各种安全全
14、宣传日日的宣传传活动。二、消防中中控值班班员岗位位职责和和工作量量化实施施细则（一）、消消防中控控值班员员岗位职职责一、 值班员应熟熟悉中控控室各种种设备的的基本原原理、功功能，熟熟练掌握握操作技技能，负负责设备备的监视视和运行行。二、 中控室实行行24小时值值班制度度，值班班员必须须严格遵遵守值班班制度，工工作中集集中精力力、头脑脑清醒、反反映敏捷捷、快速速认真的的确认和和处理每每个报警警。三、 认真学习专专业知识识，熟练练掌握中中控室各各种设备备的正确确操作方方法和灭灭火器的的使用方方法，能能够有效效的组织织现场人人员扑救救初期火火灾。四、 熟悉园区的的建筑结结构、布布局和重重点部位位的位
15、置置，检查查报警要要迅速准准确，不不能凭经经验办事事。工作作期间严严格遵守守中控室室各项管管理规定定，认真真如实填填写中控控室工作作日志几几各种工工作记录录。五、 随时掌握中中控室各各种设备备的运行行情况，积积极配合合工程技技术人员员进行修修理、维维护，不不得擅自自拆卸、挪挪用或停停用，时时刻维护护各种设设施正常常运转。六、 值班人员无无权出借借机房内内任何机机器设备备和通讯讯设备，机机房所配配机器设设备、器器材要爱爱护使用用，非值值班人员员不得随随意操作作机器设设备。七、 根据保安部部的安排排，积极极配合主主管做好好每月的的防火安安全检查查工作，及及时发现现和排除除各种安安全隐患患。八、 严
16、格遵守交交接班制制度，接接班人员员未到时时，交班班人员不不得离开开，接班班人员应应认真检检查设备备的工作作状况，交交班人员员应如实实交待本本班工作作情况。九、 完成上级领领导交办办的其它它临时性性工作。（二）、中中控室值值班员工工作量化化实施细细则一、 中控室实行行24小时值值班制度度，分白白班和夜夜班。白白班时间间为8：0020：00；夜班班时间为为20：00次日8：00。值班班员应严严格遵守守公司的的考勤制制度，做做到不迟迟到不早早退。二、 值班人员必必须严格格遵守交交接班制制度，接接班人员员应提前前15分钟到到岗，做做好上岗岗前的各各项准备备工作，包包括处理理个人事事物、打打好开水水、换
17、好好工装等等。三、 交班人员应应在下班班前15分钟做做好交班班的各项项准备工工作，包包括检查查消防报报警系统统、智能能防盗系系统的设设施设备备运行情情况、打打扫中控控室的环环境卫生生、设施施设备的的擦尘、清清点值勤勤用品和和各部位位钥匙，如如实填写写工作日日志和各各种工作作记录（包包括电话话记录、报报案登记记、值勤勤用品领领取登记记、钥匙匙领取登登记、1#、4#楼员工工加班登登记、物物资出门门条记录录等），汇汇总本班班工作情情况和遗遗留问题题；四、 交接班人员员提前5分钟进进行工作作交接，交交接内容容包括：检查消消防报警警系统、智智能防盗盗系统的的设备运运行情况况，清点点值勤物物品和各各部位的
18、的钥匙，电电话卡的的使用情情况，中中控室的的卫生情情况及本本班的遗遗留问题题和注意意事项等等。五、 交接双方确确认后填填写交接接记录，接接班人员员开始上上班，交交班人员员下班。六、 值班人员在在值班期期间如发发生消防防报警系系统、智智能防盗盗系统报报警时，应应在报警警铃响三三声之内内准确的的确认出出报警种种类和地地点，并并在30秒之内内用对讲讲机通知知巡逻警警卫进行行确认。警警卫确认认后如属属于误报报情况，应应填写工工作记录录。属于于设备故故障，在在填写完完工作记记录后15分钟之之内联系系工程部部进行维维修并将将情况汇汇报给保保安部主主管。如如属于真真实报警警，按保保安部紧紧急突发发事件处处置
19、预案案执行。七、 值班人员在在值班期期间应严严格遵守守中控室室电话使使用管理理规定，在在电话铃铃响三声声之内必必须接起起，使用用文明用用语：“您好！中控室室”，如遇遇有员工工、业主主、客户户电话咨咨询时，应应耐心解解答，并并在3分钟之之内联系系相关部部门处理理，同时时做好记记录。八、 值班人员在在值班期期间如遇遇有员工工、业主主、客户户报案时时，应在在3分钟之之内了解解清情况况后，在在1分钟之之内通知知巡逻警警卫负责责查找，通通知大门门岗注意意盘查，同同时将情情况上报报保安部部主管，并并做好报报案记录录。九、 如遇园区大大门岗在在值勤中中发生突突发情况况时，应应在15秒之内内赶到现现场，控控制
20、事态态的发展展，同时时通知警警卫队长长。将当当事人带带到中控控室，上上报保安安部主管管，十、 遇有执法部部门的人人员、车车辆因工工作原因因进入园园区时，应应在1分钟之之内上报报保安部部主管，并并负责接接待，等等主管赶赶到后，根根据主管管的指令令执行。十一、每天天夜班人人员在22：30负责将1#、4#楼大门门钥匙交交给警卫卫队长，在在警卫人人员闭楼楼结束后后11：10将钥匙匙收回，并并做好钥钥匙的领领取登记记工作。十二、每天天夜班人人员在23：00以后如如遇1#、4#加班人人员加班班结束要要求开门门时应在在1分钟之之内通知知巡逻警警卫负责责开门。十二、每月月30日参加加保安部部工作例例会。并并根
21、据主主管的安安排对园园区进行行防火安安全专项项检查。三、警卫队队长岗位位职责和和工作量量化实施施细则（一）警卫卫队长岗岗位职责责直接上级：保安部部主管督导下级：保安队队全体人人员一、 协助保安部部主管开开展日常常工作，具具体执行行公司的的各项规规章制定定。二、 对当天工作作做好计计划安排排，督导导警卫及及临时工工作人员员具体实实施。三、 开展对警卫卫人员思思想教育育、安全全教育及及岗位培培训工作作。四、 协调各警卫卫班组的的工作，对对外部门门请求配配合的事事情努力力完成。五、 参与制定重重大活动动的安全全保卫方方案，并并负责重重大活动动安保工工作的现现场指挥挥。六、 负责处理警警卫人员员不能解
22、解决的事事件，遇遇紧急突突发事件件做出迅迅速反应应，合理理安排部部署，并并组织消消防警卫卫人员现现场处理理重大事事件，及及时向经经理汇报报。七、 根据公安部部门的要要求及上上级领导导指示，提提出对园园区安保保工作的的具体计计划及措措施，根根据保安安部经理理指示配配合公安安机关对对刑事、治治安案件件进行调调查。八、 审阅警卫日日常各项项报表、记记录、召召开周例例会和班班前、班班后例会会。九、 完成上级交交办的其其它任务务。（二）、警警卫队长长工作量量化实施施细则一、 警卫队长全全面负责责警卫队队的勤务务和日常常管理工工作，每每天2：003：00；7：008：00；9：0010：00；11：001
23、2：00；13：0014：00；17：0018：00；19：0020：00；23：0024：00检查警警卫各岗岗值勤、着着装、仪仪容仪表表、礼节节礼貌和和自行车车的摆放放、机动动车的停停放等情情况，发发现问题题及时纠纠正。如如工作原原因不能能查岗时时，可在在其他时时间段检检查，但但白班不不得少于于6次查岗岗，夜班班不得少少于2次查岗岗。二、 每天16：0016：30；16：3017：00带领保保安队员员参加保保安部主主管组织织的理论论学习和和军事训训练。三、 每天22：3023：00检查1#、4#楼的清清（闭）楼楼工作。四、 遇有突发事事件发生生时，白白天应在在3分钟之之内、夜夜间应在在5分钟
24、之之内赶到到现场，并并按照保保安部紧紧急突发发事件预预案处理理。五、 遇有各岗位位值勤工工作登记记表用完完时，负负责将旧旧登记表表收集整整理上交交中控室室存档，同同时补发发新的登登记表。六、 每天20：0020：15组织保保安队点点名。七、 每周五177：3018：00带领保保安队员员参加主主管组织织的工作作例会。八、 每周日200：0020：30组织保保安队召召开周工工作例会会，讲评评本周工工作，布布置下周周工作。九、 每月30日日参加保保安部的的防火安安全专项项检查工工作。十、 每季度向主主管将保保安队的的工作、学学习、训训练情况况和队员员的思想想动态以以书面形形式上报报给保安安部主管管。
25、四、 警卫卫班长岗岗位职责责和工作作量化实实施细则则（一）、警警卫班长长岗位职职责直接上级：警卫队队长督导下级：警卫人人员一、 在警卫队长长的领导导下负责责本班的的勤务和和日常管管理工作作。二、 负责对警卫卫人员和和所辖区区域的安安全管理理工作。三、 带领警卫人人员，认认真搞好好安全保保卫工作作，严格格检查、督督促警卫卫人员落落实岗位位责任制制。四、 上情下达，下下情上报报，及时时向上级级反馈各各种信息息，落实实上级的的指示精精神和工工作安排排。五、 加强法律知知识学习习，增强强法制观观念，掌掌握园区区内治安安保卫工工作规律律、特点点，时刻刻维护园园区安全全的工作作生活秩秩序。六、 认真做好本
26、本班警卫卫的考勤勤、考绩绩工作，如如实记录录、处理理各种情情况，交交接班后后向警卫卫队长进进行汇报报。（二）警卫卫班长工工作量化化实施细细则一、 警卫班长在在警卫队队长的领领导下全全面负责责本班勤勤务和日日常管理理工作，根根据警卫卫队长的的安排，带带领全班班完成值值勤任务务和学习习训练工工作。二、 在上岗前115分钟，督督促全班班人员做做好上岗岗前的准准备工作作，检查查队员的的着装、值值勤用品品的佩带带情况。三、 提前10分分钟组织织全班人人员在驻驻地门前前列队并并提出要要求，带带领全班班人员齐齐步行进进到各自自值勤岗岗位进行行交接班班工作。交交接班的的顺序白白班为：园区巡巡逻岗、园园区大门门
27、岗、家家属区大大门岗、家家属区巡巡逻岗；夜班为为：1#、4#楼大堂堂岗、园园区大门门岗、家家属区大大门岗。四、 交接班时应应检查各各岗的值值勤用品品完好情情况和有有无遗留留问题及及注意事事项。五、 遇有突发事事件发生生时，应应在3分钟之之内赶到到现场，并并根据主主管或队队长的指指令执行行。六、 每天16：0016：30；16：3017：00带领全全班人员员参加保保安部组组织的理理论学习习和军事事训练。七、 每天22：30从中控控室领取取楼门钥钥匙，带带领本班班人员开开始清楼楼工作。清清楼时应应从顶层层开始，逐逐层检查查23：00以后是是否留有有加班人人员，并并对加班班人员进进行登记记，楼内内电
28、器电电源是否否关闭，垃垃圾桶内内的烟头头是否熄熄灭，其其它部位位是否存存在火险险隐患，各各单位的的门窗是是否关闭闭上锁，顶顶层检查查完毕后后延消防防通道下下至下一一层进行行检查直直至一层层。23：00关闭电电梯。23：10关闭楼楼门并将将加班记记录和钥钥匙交到到中控室室。八、 每周五177：3018：00带领全全班参加加保安部部工作例例会。九、 每周日199：3020：00组织全全班召开开班务,及时掌掌握全班班人员的的思想动动态，做做好队员员的思想想教育工工作。十、 每周日200：0020：30带领全全班参加加保安队队的工作作例会。十一、每月月30日将全全班的工工作情况况和队员员的思想想动态以
29、以书面形形式上报报队长。五、 软件园门卫卫岗位职职责和工工作量化化实施细细则（一）、软软件园门门卫岗位位职责一、 熟知保安工工作的性性质、任任务、职职能，严严格遵守守公司的的规章制制度和保保安部的的各项管管理规定定，时刻刻维护公公司的良良好形象象。二、 熟悉园区各各单位人人员、车车辆的基基本情况况，做好好行人、车车辆进出出大门的的疏导工工作，时时刻维护护大门区区正常的的工作秩秩序。三、 严格执行人人员出入入检查登登记制度度，认真真做好出出入园区区人员的的检查登登记工作作。对于于非本园园区人员员进入时时应登记记清楚来来访时间间、事由由、被访访单位、人人员，防防止闲杂杂人员进进入园区区。四、 严格
30、执行车车辆出入入检查登登记制度度，认真真做好出出入园区区车辆的的检查登登记工作作，对于于无证车车辆须进进入园区区时，应应登记清清楚进入入时间、事事由、被被访单位位、人员员、联系系电话；车辆出出门时，应应认真检检查车证证，对于于无证车车辆须核核验行车车执照与与车辆是是否相符符，对于于车、证证不符的的不于放放行，严严防车辆辆丢失。五、 认真做好人人员、车车辆出门门的检查查工作，对对于携带带物品出出门的人人员、车车辆按规规定严格格检查并并认真做做好登记记。对于于携带物物品没有有出门条条或与出出门条不不符的严严禁出门门。六、 指挥车辆按按顺序出出入，督督促骑车车人员慢慢行、出出入下车车，时刻刻维护大大
31、门区良良好的交交通秩序序。七、 做好大门区区各种设设施设备备的管理理维护工工作，严严防设施施设备丢丢失、损损坏事件件的发生生。八、 时刻维护大大门区良良好的环环境卫生生，对于于破坏环环境卫生生的行为为要勇于于制止。九、 严格执行交交接班制制度，认认真做好好交接班班记录。十、 完成上级领领导交办办的其他他临时性性工作。（二）、软软件园门门卫工作作量化实实施细则则一、 软件园门卫卫岗实行行24小时值值班制度度，白班班实行双双岗制，上上岗时间间为6：0022：00每两小小时一班班；夜班班为单岗岗制，上上班时间间为22：00次日6：00。警卫卫人员必必须认真真履行岗岗位职责责，严格格遵守上上下岗时时间
32、，精精神饱满满，姿态态端正，做做到不脱脱岗、睡睡岗，不不做与工工作无关关的事情情。二、 严格遵守交交接班制制度，提提前15分钟做做好上岗岗的准备备工作，包包括处理理个人事事务，按按规定着着装，扎扎好武装装带，佩佩带好绶绶带，带带好手套套；提前前10分钟到到指定地地点集合合并接受受班长的的检查。在在班长的的带领下下齐步行行进到大大门岗进进行交接接班工作作。三、 接班人员齐齐步行进进到大门门岗位置置时，立立定，转转体，面面对上岗岗人员，交交接人员员互行举举手礼后后进行工工作交接接，交接接内容包包括：检检查值勤勤用品是是否齐备备好用，车车辆、人人员登记记情况，有有无遗留留问题及及注意事事项，周周围设
33、施施设备的的完好情情况，环环境卫生生情况等等，交接接双方确确认后在在工作日日志签字字。接班班人员开开始上班班，交班班人员在在岗位边边站立等等候，在在班长的的带领下下齐步行行进至驻驻地。四、 当班警卫在在值勤期期间遇有有领导步步行出入入时，必必须行举举手礼并并微笑问问候。五、 遇有园内车车辆出入入时，礼礼宾岗行行举手礼礼，检查查岗打直直行交通通手势并并指挥车车辆顺序序出入。六、 遇有外部车车辆进入入时，礼礼宾岗行行举手礼礼，检查查岗指挥挥车辆靠靠边停放放，上前前检查，检检查前先先行举手手礼，后后登记车车号、车车型、车车况和进进入事由由、被访访单位、地地点、人人员、联联系电话话并收押押驾驶本本发给
34、临临时停车车卡后放放行，检检查、登登记、放放行应在在3分钟之之内完成成；车辆辆出门时时，检查查岗负责责检查车车内是否否携带物物品，对对于携带带物品的的应检查查其出门门条与物物品是否否相符后后，收回回临时停停车卡发发还驾驶驶本，打打直行交交通手势势放行，携携带物品品出门检检查应在在3分钟之之内完成成，没有有携带物物品的应应在1分钟之之内完成成，礼宾宾岗行举举手礼。七、 遇有员工骑骑自行车车出入时时，检查查岗右臂臂向前平平举并提提示出入入下车。八、 遇有外部人人员进入入时，检检查岗指指挥靠边边并进行行检查登登记，登登记时应应写明人人员姓名名、进入入事由、被被访单位位、地点点、联系系电话，同同时收押
35、押其有效效证件发发给临时时卡后放放行，此此项工作作应在2分钟之之内完成成。九、 遇有携带物物品出门门时，检检查岗应应认真检检查是否否持有物物资出门门条，出出门条是是否与物物品相符符，相符符的予以以放行应应在2分钟之之内完成成；无出出门条或或出门条条与物品品不相符符的不于于放行。十、 星期一至星星期五每每天16：0016：30；16：3017：00参加保保安部组组织的理理论学习习和军事事训练。十一、每周周五17：3018：00参加保保安部组组织的工工作例会会。十二、每周周日19：3020：00参加本本班的班班务会。十三、每周周日20：0020：30参加保保安队的的点名。六、 软件园巡逻逻岗位职职
36、责和工工作量化化实施细细则（一） 、软件园巡巡逻岗位位职责一、 保安工作的的性质、任任务、职职能，严严格遵守守公司的的各项规规章制度度和保安安部的各各种安全全管理规规定，时时刻维护护公司的的良好形形象。二、掌握园园区各单单位的人人员、车车辆情况况，认真真做好交交通指挥挥疏导工工作，引引导机动动车、自自行车正正常行驶驶和停放放，时刻刻维护园园区正常常的工作作秩序。三、掌握园园区重点点部位的的分布情情况，严严格执行行巡视检检查制度度，认真真做好园园区的防防火、防防盗、防防破坏工工作。四、遇有防防火、防防盗报警警系统报报警时，根根据中控控室值班班员的指指令，负负责火警警、匪警警的确认认工作，并并及时
37、将将确认情情况汇报报给中控控室。七、 有各种突发发事件发发生时，按按突发事事件应急急预案处处理。六、负责自自行车存存放处秩秩序的维维护工作作，时刻刻保持车车辆摆放放整齐有有须。七、掌握园园区各种种设施设设备的分分布情况况并负责责看管和和维护，严严防设施施设备损损坏、丢丢失事件件的发生生。八、负责园园区绿化化和环境境卫生的的维护工工作，遇遇有破坏坏绿化和和环境卫卫生的行行为九、密切注注意进入入园区的的外来人人员，防防止闲杂杂人员进进入办公公楼。遇遇有可疑疑人员要要认真盘盘查，并并及时上上报保安安部处理理。十、负责园园内施工工区域的的安全检检查工作作，遇有有违章施施工和私私自动火火的要及及时制止止
38、并上报报保安部部处理。十一、完成成上级领领导交办办的其它它临时性性工作。（二）、软软件园巡巡逻岗工工作量化化实施细细则一、 园区巡逻岗岗实行24小时值值班制度度，白班班上岗时时间为：6：0022：00，每两两小时一一班；夜夜班上岗岗时间为为：22：00次日6：00，另星星期一至至星期五五17：3023：00，星期期六、日日园区巡巡逻岗负负责1#楼的大大堂岗。巡逻人员必须认真履行岗位职责，严格遵守上下岗时间，精神饱满，姿态端正，做到不脱岗、睡岗，不做与工作无关的事情。二、严格遵遵守交接接班制度度，提前前15分钟做做好上岗岗的准备备工作，包包括处理理个人事事务，按按规定着着装，扎扎好武装装带，佩佩
39、带好绶绶带，带带好手套套；提前前10分钟到到指定地地点集合合并接受受班长的的检查。在在班长的的带领下下齐步行行进进行行交接班班工作。三、园区巡巡逻岗在在巡外围围时必须须严格遵遵守巡逻逻岗作业业规范，按按照园区区大门延2#楼前道道路至1#楼前至3#楼前延多功功能厅北北侧路至4#楼北侧侧自行车车棚至大门延4#楼西侧侧路至凯思思公司前前至多功功能厅东东侧机动动车停车车场3#楼前延1#楼前道道路至篮球球场自行行车棚至6#楼前延员工工餐厅前前路平房和和职工宿宿舍，然然后按照照相反路路线返回回进行外外围巡视视。巡视视一周应应在30分钟之之内完成成。四、园区巡巡逻岗在在楼宇巡巡视时必必须严格格遵守楼楼宇巡视
40、视作业规规范，按按照1#楼至4#楼的顺顺序进行行，巡视视时乘电电梯至顶顶层，然然后延消消防通道道逐层检检查至一一层，见见到巡逻逻记录签签字。每每栋楼的的巡视应应在15分钟之之内完成成。六、 巡逻人员必必须认真真履行岗岗位职责责，在巡巡外围时时必须保保证自行行车摆放放整齐有有须，机机动车场场秩序井井然。非非机动车车和机动动车无乱乱停乱放放现象。七、 遇有中控室室防火、防防盗系统统报警时时，根据据中控值值班员的的指令，在3分钟之内必须赶到报警点进行确认，认真检查报警点周围15米之内有无火情、匪情发生，如属误报，在3分钟之内上报中控室；如属真实情况，按保安部紧急事件处置预案执行。八、 巡逻警卫在在值
41、勤时时遇有违违章作业业或其它它违反安安全规定定的行为为，应立立即制止止，制止止无效的的应在3分钟之之内上报报警卫队队长处理理。九、 巡逻警卫在在当班期期间必须须到1#楼地下下一层的的消防和和生活泵泵房检查查一次，如如发现排排污池内内水位升升高，应应在3分钟之之内通知知中控值值班员。十、 巡逻警卫在在值勤时时如遇废废纸、烟烟头等杂杂物应及及时捡起起放入垃垃圾桶中中，如遇遇大面积积的环境境卫生问问题应在在1分钟之之内上报报保洁部部主管处处理。十一、巡逻逻警卫在在1#楼大堂堂值勤时时，必须须精神饱饱满，姿姿态端正正，文明明值勤，严严格检查查进入楼楼内的人人员情况况并详细细登记，登登记时要要清楚的的记
42、录人人员姓名名、单位位、加班班地点、进进入时间间等，严严防闲杂杂人员进进入1#楼。十二、每天天22：3023：00在队长长的带领领下负责责1#楼的清清楼工作作。清楼楼时，从从顶层向向下逐层层检查，遇遇有加班班员工应应登记清清楚姓名名、单位位、加班班地点、加加班时间间，并提提醒加班班人员注注意安全全。23：10负责将1#楼楼门门关闭上上锁，将将加班记记录交到到中控室室。十三、白班班巡逻警警卫每班班次在巡巡逻记录录签到一一次；夜夜班每小小时签到到一次。十四、每周周星期一一至星期期五每天天16：0016：30；16：3017：00参加保保安部组组织的理理论学习习和军事事训练。十五、每周周五17：30
43、18：00参加保保安部组组织的工工作例会会。十六、每周周日19：3020：00参加本本班的班班务会。十七、每周周日20：0020：30参加保保安队的的点名。七、家属区区门卫岗岗位职责责和工作作量化实实施细则则（一）、家家属区大大门岗岗岗位职责责一、熟知保保安工作作的性质质、任务务、职能能，严格格公司的的规章制制度和保保安部的的各项管管理规定定，时刻刻维护公公司的良良好形象象。二、熟悉家家属区人人员、车车辆的基基本情况况，做好好行人、车车辆进出出大门的的疏导工工作，时时刻维护护园区大大门正常常的工作作秩序。三、严格执执行人员员出入检检查登记记制度，认认真做好好出入家家属区人人员的检检查登记记工作
44、，对对于非本本园区人人员进入入时应登登记清楚楚来访时时间、事事由、被被访业主主、联系系电话，防防止闲杂杂人员进进入园区区。四、严格执执行车辆辆出入检检查登记记和卡片片管理制制度，认认真做好好出入家家属 区车辆辆的检查查登记工工作，车车辆须进进入园区区时应登登记清楚楚进入时时间、事事由、被被访业主主、联系系电话，同同时发给给停车卡卡片，车车辆出门门时应认认真检查查车证和和停车卡卡片，对对于无证证或车、卡卡不符的的车辆不不于放行行，严防防车辆丢丢失。五、认真做做好人员员、车辆辆出门的的检查工工作，对对于携带带物品出出门的人人员、车车辆按规规定严格格检查并并认真做做好登记记。对于于携带物物品没有有出
45、门条条或与出出门条不不符的严严禁出门门。六、指挥车车辆按顺顺序出入入，督促促骑车人人员慢行行、出入入下车，时时刻维护护门区良良好的交交通秩序序。七、做好大大门区各各种设施施设备的的管理、维维护工作作，防止止设施设设备丢失失、损坏坏事件的的发生。八、时刻维维护大门门区良好好的环境境卫生，对对于破坏坏环境卫卫生的行行为要勇勇于制止止。九、严格执执行交接接班制度度，认真真做好交交接班记记录。十、完成上上级交办办的其他他临时性性工作。（二）家属属区门卫卫工作量量化实施施细则一、家属区区门卫岗岗实行24小时值值班制度度，白班班上岗时时间为6：0022：00每两小小时一班班；夜班班上班时时间为22：00次日6：00。警卫卫人员必必须认真真履行岗岗位职责责，严格格遵守上上下岗时时间，精精神饱满满，姿态态端正，做做到不脱脱岗、睡睡岗，不不做与工工作无关关的事情情。二、 格遵守交接接班制度度，提前前15分钟做做好上岗岗的准备备工作，包包括处理理个人事事务，按按规定着着装，扎扎好武装装带，佩佩带好绶绶带，带带好手套套；提前前10分钟到到指定地地点集合合并接受受班长的的检查。在在班长的的带领下下齐步行行进到大大门岗进进行交接接班工作作。三、 班人员齐步步行进到到大门岗岗位置时时，立定定，转体体，面对对上