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1、第六讲 领导的行为基础一、内容简简介本讲主要介介绍了领导导的行为基基础，包括括管理者如如何识人，比比如首因效效应、近因因效应、社社会刻板印印象、晕轮轮效应、投投射效应和和印象整饰饰。另外还还介绍了态态度与行为为、认知不不协调理论论以及贾尼尼斯和哈弗弗兰德的态态度转变理理论，从而而帮助更好好地理解员员工的态度度。二、学习目目标1、掌握管管理者识别别人的各种种原则：首首因效应、近近因效应、社社会刻板印印象、晕轮轮效应、投投射效应和和印象整饰饰2、 掌握态度与与行为的关关系3、 理解认知不不协调理论论4、 了解贾尼斯斯和哈弗兰兰德的态度度转变理论论三、要点提提示领导行为 首首因效应 近因因效应 社会
2、会刻板印象象 晕轮效应应 投射射效应印象象整饰 态度度 认认知不协调调理论四、课程预预习：请用用1530分钟钟进行本课课程预习参见教材管管理学 （斯蒂芬芬P罗宾斯著著；黄卫伟伟，孙建敏敏等译；中中国人民大大学出版社社）第144章（行为为的基础）u 阅读笔记课程重点_课程难点_疑难问题:_体会:_五、课堂学学习Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notes
3、s：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_六、本讲小小结管理者可以以通过系统统强化每一一连续步骤骤的方法塑塑造或训练练员工的行行为，以使使他们的行行为越来越越接近管理理者期望的的反应。所所以管理者者要能清楚楚地识别员员工的行为为，了解员员工的态度度并能调整整员工的态态度。所以以本讲重点点介绍了领领导的行为为基础以及及态度与态态度的转变变。七、思考题题请思考下列列问题，并并登陆网校校，在“课程讨论论室”参加讨论论。1、 你认为管理理者识别人人的各种捷捷径是否合合适？有无无缺陷？2、 你如何运用用个性特质质的知识改改进员工的的选拔工作作？3、 作为企业的的主管，如如何识别下下属的不良良行为？不不同所有制制、不同行行业的企业业下属的行行为是否有有特殊之处处。u 个人学习问问题归纳:_ u 学习提示：为了了解解你对本单单元基本内内容的掌握握情况，现现在可以登登陆网校，做做本单元的的自测习题题。本讲已经学学习完毕。你你可以进入入下一讲内内容的学习习。11