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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.房地产开发有限公司员工手册二零零一年年九月目 录一、概 述1二、总经理理致辞2三、公司发发展历程程3四、公司组组织机构构4五、公司理理念5六、员工守守则6七、工作制制度10八、薪酬制制度11九、保险制制度14十、福利制制度16十一、假期期制度17十二、培训训制度20十三、员工工关系与与沟通22十四、办公公管理24十五、信息息系统管管理制度度25十六、意见见反馈单单27一、概 述本手册的宗宗旨在于于为北京京ZZ房房地产开开发有限限公司的的员工提提供有关关公司及
2、及人力资资源管理理的政策策程序，让让您了解解到可以以享受的的权利以以及应该该遵守的的规则。本手册主要要涉及员员工工作作中常见见之内容容，如需需要了解解更多的的内容，请请与公司司人力资资源部联联系。本手册中的的内容如如有变动动，公司司将在适适当的时时候将需需要修订订的内容容公布给给员工。本手册涉及及之内容容，仅供供公司内内部使用用，手册册中的任任何内容容不得提提供给公公司以外外的人员员。员工应妥善善保存此此手册。一一旦离开开公司，应应主动将将手册归归还公司司人力资资源部。二、总经理理致辞ZZ房地产产公司员员工：欢迎您加入入我们共共同的事事业。我我深信这这是您人人生道路路上的一一个重要要决定，我我
3、也希望望这个决决定将是是您在为为社会创创造价值值、个人人事业发发展与实实现理想想的人生生道路上上跨出的的关键一一步。随着中国经经济的持持续发展展，国家家对房地地产业的的高度重重视，房房地产前前景十分分乐观，房房地产市市场主体体将呈现现集约化化发展趋趋势。北北京市房房地产业业新一轮轮的增长长期已经经来临。刺刺激消费费和扩大大供给的的明确政政策导向向、住房房消费信信贷的实实行、居居民巨大大的购房房消费欲欲望、220088年北京京申奥成成功，都都使北京京房地产产业进入入了蓬勃勃发展的的新周期期。同时，房地地产市场场的竞争争也日益益残酷！特别是是入世后后，房地地产业也也面临重重大转变变，更多多地是从从
4、资信程程度来看看房地产产企业有有无实力力和发展展前景，比比的是实实力，比比的是信信誉。市场经济中中，永远远都是机机遇和挑挑战并存存的。只只有那些些不畏挑挑战，善善于把握握机会的的企业，才才能不会会被淘汰汰，才有有可能成成为“航母”！公司司将抓住住机遇，积积极创新新，进一一步加强强公司核核心竞争争力，加加强ZZZ地产品品牌和优优质服务务的推广广，促进进公司持持续、稳稳定、大大规模的的健康发发展。我们都来自自“五湖四四海”，我们们目标明明确，我我们使命命远大，我我们任重重而道远远。历史史赋予我我们这个个难逢事事业与机机会，使使我们走走到一起起，欢迎迎你们加加入这个个团队，让让我们共共同努力力，来打
5、打造我们们的“航母”吧！为为把公司司建设成成为优秀秀的大型型企业集集团而共共同努力力。 总经理理：三、公司发发展历程程公司是从无无到有、从从小到大大逐步发发展壮大大起来的的。她的的创业史史大致可可分为以以下几个个阶段：1988年年：由ZZZ集团团公司与与银联房房地产公公司合并并，成立立了北京京ZZ综综合开发发部。当当年发展展到五个个开发分分公司和和一个房房管分公公司。1993年年：改为为北京住住宅开发发建设集集团总公公司房地地产开发发部。1997年年：取消消分公司司，成立立项目管管理部，实实行职能能部门和和专业化化的管理理模式。2001年年：改制制为北京京ZZ房房地产开开发有限限责任公公司，北
6、北京ZZZ集团有有限责任任公司为为第一大大股东。四、公司组组织机构构董事会监事会总经理党委审计室总经理办公室副总销售副总总工程师常务副总总建筑师总经济师总会计师行政副总销售中心总工办信息中心战略发展部规划部预算合同部市场部财务部人力资源部行政后勤部党委办公室第二开发分公司第一开发分公司供热厂租赁公司五、公司理理念公司将坚持持“以市场场为导向向，以效效益为中中心，以以人才为为根本，以以信誉求求发展”的宗旨旨，在保保证房地地产开发发主业健健康成长长的同时时，向相相关领域域进行拓拓展，开开展多元元化经营营，提高高经济效效益，实实现资产产保值和和增值，不不断提高高企业经经济实力力和综合合素质。企业宗旨
7、：提供一流产产品和服服务，实实现企业业个人价价值企业精神：敬业、爱岗岗、争先先、创优优管理理念：以人为本，尊尊重员工工创造性性、积极极性经营理念：客户至上，开开拓进取取企业价值观观：持续为社会会、为企企业创造造更大价价值六、员工守守则基本准则1、 员工必须遵遵守中华华人民共共和国各各项法律律法规。2、 员工必须遵遵守“劳动合合同”中的各各项规定定。3、 在代表公司司的各项项活动中中，员工工必须维维护公司司荣誉与与利益。4、 每位员工都都应在工工作中积积极进取取、严于于自律、不不断提升升个人工工作技能能、技巧巧。5、 公司提倡互互相信任任的工作作氛围，员员工之间间应该相相互尊敬敬、相互互信任。6
8、、 员工应积极极参与公公司组织织的各种种有益（文文体、社社会）活活动。职责权限7、 员工除本职职日常业业务（工工作）外外，未经经公司法法人代表表授权或或批准，不不得从事事下列活活动：（1） 以公司名义义考察、谈谈判、签签约；（2） 以公司名义义提供担担保、证证明；（3） 以公司名义义对新闻闻媒介发发表意见见、消息息；（4） 代表公司出出席公众众活动；8、 每位员工的的工作必必须对上上级和下下级负责责，无下下级的员员工对客客户及相相关业务务领域负负责。9、 员工可以在在不与公公司利益益发生冲冲突的前前提下，从从事合法法投资活活动。但但禁止下下列情形形的个人人投资：（1） 投资于公司司的客户户或业
9、务务竞争对对手的活活动；（2） 以职务之便便向投资资对象提提供利益益的活动动；（3） 以直系亲属属名义从从事上述述投资活活动。日常工作10、 员工在业务务范围内内，应坚坚持合法法、正当当的职业业道德。不不准索取取或者收收受相关关业务往往来单位位（客户户）的酬酬金（回回扣），否否则将构构成受贿贿；反对对以贿赂赂或其它它不正当当手段取取得不正正当利益益。11、 员工不得挪挪用公款款谋求个个人利益益或为他他人谋取取利益，否否则依法法追究其其刑事责责任。12、 员工在对外外业务往往来中，接接受相关关单位（客客户）礼礼品（佣佣金），应应按公司司有关礼礼品管理理制度上上缴公司司。13、 员工在对外外业务往
10、往来中，不不得参加加违反法法律法规规及社会会公德的的活动。14、 为维护公司司形象，除除星期五五可着休休闲装（牛牛仔裤、运运动鞋及及膝短裙裙）外，平平常工作作日请着着正式服服装（有有领、有有袖，男男士着长长裤）。在在隆重、庄庄严的正正式场合合，男士士穿西服服，结领领带；女女士着职职业装。15、 工作时间内内员工应应坚守岗岗位，须须暂时离离开时应应与同事事交代；离开公公司外出出，应向向部门负负责人说说明。16、 维护清洁、整整齐的办办公环境境，提高高工作效效率。不不在办公公区内高高声喧哗哗、不随随地吐痰痰、不乱乱扔纸屑屑。17、 上班时间使使用电话话应注意意礼貌，语语言简明明扼要。18、 遵守公
11、司考考勤制度度，不迟迟到、不不早退、不不旷工。因因各种原原因造成成的请假假，员工工应及时时办理相相应请假假手续。因因特殊原原因，暂暂时无法法通知公公司的，员员工应事事后及时时补办请请假手续续。保密制度19、 员工必须妥妥善保管管公司机机密文件件及内部部资料。机机密文件件和资料料不得擅擅自复印印，未经经特许，不不得带出出公司。20、 机密文件和和资料无无需保留留时，必必须用碎碎纸机粉粉碎销毁毁。21、 员工未经公公司授权权或批准准，不准准对外提提供标有有密级的的公司文文件以及及其它未未经公开开的经营营状况、业业务数据据等资料料、信息息。22、 每位员工应应对自己己所使用用的计算算机的信信息安全全
12、负责。处分制度23、 有以下过失失行为之之一者，公公司将视视情节轻轻重、后后果大小小、认识识态度等等的不同同，给予予不同的的处分或或经济处处罚。情情节触犯犯国家有有关法律律、法规规的，交交由国家家有关机机关处罚罚。（1） 玩忽职守造造成事故故，使公公司蒙受受较大经经济、名名誉损失失；（2） 盗窃行为，滥滥用或蓄蓄意破坏坏公司财财产；（3） 违反公司规规定屡教教不改，或或违法乱乱纪受刑刑事处罚罚；（4） 涂改帐目、制制造假帐帐欺骗公公司；（5） 利用工作之之便，收收受他人人贿赂，造造成恶劣劣影响或或侵害公公司利益益；（6） 蓄意煽动员员工闹事事或怠工工；（7） 在公司内从从事破坏坏活动、窥窥探公
13、司司业务秘秘密或泄泄露任何何不利于于公司的的机密；（8） 违反、对抗抗上级主主管指令令；（9） 工作时间内内经常处处理与工工作无关关的私人人事情，且且屡教不不改；（10） 故意隐瞒、修修改个人人资料；（11） 工作疏忽或或失职，通通过网络络或邮件件泄露公公司重要要机密；（12） 使用公司网网络传播播淫秽、反反动、反反政府或或对公司司有攻击击性的言言论、邮邮件、文文件、图图片，造造成恶劣劣影响；（13） 恶意攻击公公司网络络，造成成网络瘫瘫痪；（14） 擅自进入他他人信箱箱，窃取取他人机机密资料料或侵犯犯他人隐隐私，造造成严重重后果；（15） 未经允许，擅擅自安装装计算机机系统服服务器软软件，网
14、网络监控控软件或或网络硬硬件设施施，造成成公司网网络无法法正常运运作；（16） 不经检查或或擅自卸卸载防病病毒程序序而造成成病毒传传播，工工作用机机系统瘫瘫痪或他他人用机机系统瘫瘫痪；（17） 无故迟到、早早退、缺缺勤、旷旷工；（18） 工作时间着着装不整整，行为为不检、有有对他人人不礼貌貌的言辞辞或行为为；（19） 破坏办公区区环境，经经常在办办公区内内高声喧喧哗；（20） 安装盗版软软件，造造成工作作用机系系统瘫痪痪；（21） 擅自安装硬硬件设备备造成计计算机死死机。24、 对以上过失失行为处处分办法法如下：（1） 辞退（触犯犯国家有有关法律律法规者者交司法法机关处处理）（2） 书面警告、
15、降降职、降降级（3） 口头警告、通通报批评评25、 公司在处理理员工违违纪行为为时，本本着实事事求是的的原则，遵遵照公司司其它行行政管理理规定，进进行彻底底深入调调查，并并保留每每位员工工的处理理结果。26、 公司保留本本守则的的最终解解释权。七、工作制制度用工制度本公司员工工一律实实行聘用用合同制制，聘用用合同是是以中中华人民民共和国国劳动法法为依依据的劳劳动合同同，由公公司与员员工双方方共同签签署后方方可生效效。试用期本公司员工工入职后后都要经经历为期期三至六六个月的的试用期期。试用用期满前前一周内内，员工工向上级级主管经经理提交交工作总总结一份份。员工工的上级级主管及及人力资资源部对对其
16、试用用期工作作表现进进行评估估。评估估合格者者转为正正式员工工；不合合格者，可可考虑辞辞退或适适当延长长试用期期（但总总试用期期不超过过六个月月）。工作时间本公司实行行每周五五天工作作日，每每天工作作时间为为星期一至星星期五：八点至至十七点点午餐时间：十二点点至十三三点八、薪酬制制度薪酬机制本公司遵循循“按劳分分配、效效率优先先、兼顾顾公平及及可持续续发展”的原则则，定期期对内考考察公司司员工各各级薪酬酬水平，对对外收集集本行业业劳动力力市场薪薪酬状况况，力求求建立公公平、合合理、具具有竞争争力的薪薪酬体系系。薪酬体系公司薪酬体体系有以以下类别别：1、 年薪制：实实行年薪薪制员工工为公司司总经
17、理理和党委委书记。2、 等级工资制制：实行行等级工工资制员员工为从事例例行工作作且非销销售业务务的员工工，包括括管理职职系中的的各副总总、总师师、部长长、主任任和技术术职系、财财会职系系、行政政事务职职系与工工勤职系系的员工工。3、 提成工资制制：实行行提成工工资制员员工为管理职职系中的的销售中中心主管管营销策策划的副副主任和和销售/营销职职系的员员工。4、 特区工资制制：实行行特区工工资制员员工为公公司特聘聘人员。工资结构包包括以下下内容：（1） 基本工资：每月6600元元。（2） 工龄工资：ZZ集集团内部部的工龄龄工资为为5元/年，ZZZ集团团外的工工龄工资资为2元元/年。（3） 等级工资
18、：按照岗岗位评价价和聘任任职称共共同确定定，体现现岗位内内在价值值和员工工技能因因素。（4） 绩效工资：绩效工工资与每每季度的的考核结结果挂钩钩。绩效效工资分分摊到下下一季度度三个月月支付。（5） 年底奖金：年底奖奖金与年年度考核核结果、公公司年度度经营情情况挂钩钩。年底底奖金年年底计算算，下年年初支付付。（6） 销售提成：销售提提成专门门针对与与销售工工作直接接相关的的人员，具具体数额额按照销销售收入入一定比比例来确确定。（7） 餐费是公司司为每一一位在公公司食堂堂就餐的的员工发发放的一一种补贴贴，每月月3000元。（8） 一般福利是是指员工工在各个个重大节节日期间间获得的的公司为为其发放放
19、的过节节费和其其他实物物形式的的收入。（9） 四项统筹包包括住房房基金、医医疗保险险、养老老保险和和失业保保险。企企业与员员工各承承担一部部分。具具体数额额参见国国家有关关规定和和企业相相关政策策。（10） 个人所得税税，在预预定范围围内由公公司代员员工缴纳纳，超出出范围的的由员工工个人负负担。工资调整公司工资调调整原则则是整体体调整与与个别调调整结合合。公司司工资整整体调整整周期与与调整幅幅度根据据公司效效益与公公司发展展情况决决定。个个别调整整根据员员工个人人年底考考核结果果和职称称、岗位位变动决决定。1、 根据考核结结果调整整。员工工连续两两年内考考核结果果累计一一“优”一“良”或以上上
20、者，以以及连续续三年考考核结果果为“良”者，工工资等级级在本职职系本职职称系列列内晋升升一级。当当年考核核结果为为“差”的员工工，工资资等级下下调一级级，对于于连续两两年考核核结果为为“差”的员工工进行待待岗处理理。2、 根据职称变变动调整整。若员员工职称称发生变变动，则则员工工工资等级级变动到到当前岗岗位相应应职称系系列的工工资等级级。3、 根据岗位变变动调整整。若员员工岗位位发生变变动，则则员工工工资等级级变动为为相应岗岗位当前前职称系系列的工工资等级级。4、 工资等级调调整过程程中，若若目前等等级已经经达到相相应岗位位、职称称系列的的最高档档次，则则工资等等级不再再上升。聘任职称确定等级
21、工工资采用用的是聘聘任职称称。聘任任职称的的确定以以外部职职称为主主要依据据，参考考员工个个人绩效效和学历历。对于于绩效优优异者可可以破格格聘任，对对于表现现不佳者者降级使使用。工资其它事事项1、 根据工作需需要必须须加班，而而且不能能安排调调休者，公公司发放放其加班班费。每每月按221.55个标准准工作日日计算，计计算基数数为等级级工资。加班费=(加班天天数*等等级工资资)/211.52、 经公司批准准请病事事假者，根根据请假假天数在在从月工工资中作作相应扣扣除。病事假工资资扣除额额=请假假天数*（等级级工资+绩效工工资）/21.53、 待岗员工只只发放固固定工资资中的基基本工资资部分。4、
22、 公司脱产培培训员工工，每月月发放其其固定工工资和绩绩效工资资。绩效效工资考考核系数数根据外外派时间间长短决决定。工资支付公司每月223号将将员工工工资直接接存入交交通银行行每位员员工个人人帐户中中。每月月工作日日按211.5天天计算。调调入调出出员工工工作不满满月的，按按实际工工作日计计发工资资。公司司每月向向员工提提供一份份工资明明细单，员员工可于于每月的的24日至至30日向向人力资资源部查查询。九、保险制制度养老保险公司根据国国家规定定为档案案已转入入公司名名下的正正式员工工上养老老保险统统筹。养养老保险险统筹金金包括企企业缴纳纳和个人人缴纳两两部分。员工的养老老手册及及台帐由由公司委委
23、托社保保中心保保存。新新调入员员工转正正后应将将养老保保险电脑脑转移单单（若原原单位是是行业内内统筹单单位，将将台帐）由由原单位位转入公公司，待待核查后后从员工工进入公公司之月月起继续续上缴。若若员工离离开公司司，由人人力资源源部负责责转出手手续。原原单位若若为事业业单位，则则无须转转移养老老保险。员工到退休休年龄享享受退休休金待遇遇，退休休金计算算办法执执行国家家有关政政策。养老保险有有关细节节按国家家有关文文件执行行。并随随国家政政策的变变更而变变更。大病统筹（医医疗保险险）公司根据国国家规定定为档案案已转入入公司名名下的正正式员工工上大病病医疗统统筹。每每位员工工会得到到医疗疗保险卡卡。
24、遇遇大病需需住院治治疗时，凭凭此卡到到指定医医院就诊诊。大病病统筹金金分企业业缴纳和和个人缴缴纳两部部分。1、 企业缴纳部部分：按按公司全全部职工工缴费工工资基数数之和的的9%缴纳纳基本医医疗保险险费，在在此基础础上，企企业再缴缴纳1%大额医医疗互助助金。2、 个人缴纳部部分：按按上一年年职工月月平均工工资2%缴纳，在在此基础础上，职职工个人人每月交交3元大大额医疗疗互助金金。高于于上一年年本市职职工月平平均工资资3000%以上上的部分分，不作作为缴费费工资基基数。3、 大病医疗统统筹基金金由企业业发工资资时在税税前代扣扣代缴。失业保险公司根据国国家规定定为档案案已转入入公司名名下的正正式员工
25、工上失业业保险。失失业保险险分企业业缴纳和和个人缴缴纳两部部分。公公司按本本单位上上年职工工月平均均工资总总额的11.5%缴纳失失业保险险费；职职工个人人按本人人上一年年月平均均工资00.5%缴纳。职职工本人人月平均均工资高高于上一一年本市市职工月月平均3300%以上的的部分，不不作为缴缴纳失业业保险费费的基数数。缴纳纳失业保保险费由由人力资资源部发发工资时时在税前前代扣代代缴。工伤保险公司根据国国家规定定为档案案已转入入公司名名下的正正式员工工上工伤伤保险。工工伤保险险由企业业缴纳，个个人不缴缴纳。公公司按本本单位上上年职工工月平均均工资总总额的00.5%缴纳工工伤保险险费。十、福利制制度餐
26、费补贴为解决员工工工作午午餐的费费用，公公司为每每位员工工每月发发放餐费费补贴。每每月底，由由人力资资源部将将此笔补补贴计入入工资总总额中，并并从工资资中代扣扣代缴个个人所得得税。节日补贴按照我国的的民族习习惯，公公司在节节日为正正式员工工发放过过节费，以以寄同乐乐之情。发发放标准准根据公公司的发发展业绩绩调整。住房公积金金1、 根据国家相相关法令令，为解解决员工工住房问问题。公公司正式式员工均均缴纳住住房公积积金，员员工以上上一年月月平均工工资总额额的8%缴纳，高高于上一一年北京京市职工工平均工工资3000%以以上部分分不做为为基数。人人力资源源部发工工资时在在税前代代扣代缴缴，同时时公司支
27、支付等额额的住房房公积金金。2、 住房公积金金的年度度期限为为上年77月至下下年7月，每每年7月月起住房房公积金金的金额额进行调调整。住住房公积积金实行行个人帐帐户，并并支付活活期利息息。3、 住房公积金金使用办办法：租租房，能能提供正正式收据据报销；符合住住房公积积金中心心的手续续的贷款款；房屋屋大修。4、 住房公积金金提取：员工离离退休、调调离本市市或出国国定居时时可办理理销户；手续完完备的买买房货款款偿还。十一、假期期制度请假规则请假前，员员工应该该首先填填写相应应的请假假申请单单，将请请假原因因、日期期等一一一注明，然然后履行行其它必必要手续续。如遇遇紧急情情况，员员工应该该请同事事或
28、他人人代行请请假，并并于事后后补齐请请假手续续。有关关主管及及部门在在接到员员工的请请假单后后，应及及时给予予答复。法定节假日日除日常休息息日外，公公司按国国家规定定安排员员工在法法定节假假日休假假节假日假期元旦（一月月一日）春节（农历历新年）国际劳动节节（五月月一日）国庆节（十十月一日日）法律、法规规规定的的其它休休假节日日一天三天三天三天年假凡在公司工工作满一一年的员员工，均均可依其其在ZZZ集团工工龄的长长短享受受下列不不同时期期的休假假：ZZ集团工工龄1-3年者者，每年年休假*天；ZZ集团工工龄满33年者，每每年休假假*天；ZZ集团工工龄自第第四年起起，工龄龄每增加加一年，年年休假随随
29、之增加加1天，但但总天数数不得超超过200天；年休假按工工作日计计算，为为全薪假假；休假假最小单单位为半半天。婚假达到法定婚婚龄的员员工（男男年满222周岁岁，女年年满200周岁）结结婚，凭凭结婚证证可按请请假程序序请法定定婚假33天；男男年满225周岁岁，女年年满233周岁，双双方均为为初婚的的属于晚晚婚,晚晚婚婚假假在法定定婚假之之外增加加7天。男女双方不不在同一一地区（市市）居住住，本公公司员工工需赴对对方居住住地结婚婚的，按按两地距距离增加加途中天天数。丧假员工的父母母、公婆婆、岳父父母、夫夫（妻）、子子女死亡亡，给予予三天以以内的丧丧假。如如到外地地办理丧丧事按路路程远近近另给路路程
30、假，其其他亲属属死亡需需要本人人料理的的，按事事假处理理。产假、哺乳乳假期女职工产假假为900天，其其中产前前休假115天。难难产的增增加产假假15天天。晚育育的（女女年满224岁后后初育为为晚育），增增加产假假60天天。女员工怀孕孕不满44个月流流产的，根根据医疗疗机构的的意见，给给予155至300天产假假；怀孕孕4个月月以上（含含4个月月）流产产的，给给予422天产假假。晚育的女职职工休990天产产假后，家家中仍有有实际困困难，经经本人申申请，报报单位领领导批准准，可再再增加产产假三个个月（累累计半年年）。如如子女六六个月后后，再继继续延长长产假者者，按劳劳动部门门有关规规定执行行。有不满
31、一周周岁婴儿儿的女职职工，在在每天的的劳动时时间内给给予其两两次哺乳乳时间，每每次300分钟。两两次哺乳乳时间可可以合并并一次使使用。探亲假探亲假按照照日历的的天计算算。如遇遇星期休休息日，公公共假日日与探亲亲假日重重叠的，则则算作探探亲假的的一部分分而不延延长。探探亲假期期间工资资为基本本工资。员工申请探探亲假，必必须提前前一周提提交休假假申请表表。探亲假当年年一次性性使用，未未享受的的天数自自行作废废。所享享受的探探亲假不不足年假假天数，可可继续享享受年假假。员工在ZZZ集团公公司工作作满一年年才有资资格申请请探亲假假。假期期以自然然日历结结算。如如员工未未能为公公司服务务满整日日历年，则
32、则其假日日按比例例计算。已已享受当当年探亲亲假的员员工如未未能为公公司完成成整年服服务而离离职，则则多用的的假日按按日工资资扣回。病事假正式员工每每年有 * 天天全薪病病假。全全薪病假假只能当当年使用用，不得得隔年使使用。公司执行边边有关于于医疗期期的规定定（参考考劳动部部发1199444779号“企业职职工患病病或非因因公负伤伤医疗期期的规定定”），其其它病假假日期计计算采取取医疗累累计法。不超过1天天的全薪薪病假可可不交医医院证明明，但需需要填写写病假申申请；超超过1天天的全薪薪病假需需交医院院证明并并需填写写病假申申请；超超过2天天的连续续全薪病病假的申申请需经经主管经经理、人人力资源源
33、部经理理签字。病假医疗期期满仍不不能从事事原工作作或调换换的工作作，按劳劳动法和和公司有有关规定定解除劳劳动合同同。假期届满不不归，又又未履行行补假手手续的，视视为旷工工。十二、培训训制度新员工入职职培训为了使新员员工在短短时间内内熟悉企企业环境境，尽快快进入角角色，人人力资源源部组织织员工进进行新员员工入职职培训。该该培训内内容包括括：公司司的历史史、文化化、政策策、组织织构架等等等。新员工在入入职第一一个月内内应参加加入职培培训，部部门主管管有督促促本部门门新入员员工工参参加新员员工入职职培训的的责任。因因公不能能参加入入职培训训者应提提前三天天通知人人力资源源部。公司内部培培训为保持公司
34、司人力资资本存量量不断增增长，公公司将为为员工安安排与其其工作相相关的业业务培训训。部门内部培培训：各各部门根根据实际际工作中中需要，对对员工进进行小规规模的、灵灵活实用用的培训训。转岗培训：公司原原有从业业员工调调换工作作岗位时时，按新新岗位要要求，对对其实施施的岗位位技能培培训。继续教育培培训：具具备专业业技术职职称，从从事专业业技术管管理工作作的人员员每年均均须参加加不少于于72小小时的继继续教育育，各相相关专业业部门与与人力资资源部共共同商议议并于安安排本专专业年度度继续教教育培训训计划。外派培训为了保证培培训与教教育质量量，人力力资源部部与外派派培训提提供方、接接受方（本本人和上上级
35、主管管）共同同研究制制定培训训计划。外外派培训训包括ZZZ集团团公司组组织的各各种培训训、国内内外短期期培训，高高级经理理人海外外考察，另另外还包包括MBBA课程程进修培培训、博博硕士企企业经理理人培训训、取证证培训等等。员工自我培培训公司鼓励员员工利用用业余时时间,自觉、自自愿积极极参加各各种提高高自身素素质和业业务能力力的培训训。培训费用公司每年投投入固定定比例的的培训经经费，并并做到专专款专用用。对于公司脱脱产培训训的员工工，每月月发放其其固定工工资和绩绩效工资资。绩效效工资考考核系数数根据外外派时间间长短决决定。培培训成绩绩不合格格者扣发发培训期期间应发发的全部部奖金。脱产培训时时间培
36、训期间绩绩效考核核系数1个月以内内100%13个月月90%36个月月80%612个个月70%1年以上50%参加培训（进进修）的的公司员员工，其其学费、报报名费、资资料教材材费用等等一律先先由本人人支付，待待获得合合格证书书后，可可回公司司报销，否否则不予予报销（上上级党政政机关、主主管部门门发文指指令参加加培训的的除外）。技技能培训训的费用用全部由由公司承承担，各各类资格格证书培培训(进进修)的的费用公公司和个个人各承承担500%。参参与培训训的人员员发生的的交通费费、食宿宿费，公公司按照照必须发发生的最最低标准准来报销销。十三、员工工关系与与沟通公司一贯提提倡良好好、融洽洽、简单单的人际际关
37、系；同时提提倡个人人与公司司及个人人与个人人之间的的沟通，并并相信员员工在共共同工作作中会建建立真挚挚的友谊谊。沟通渠道公司人力资资源部及及工会作为为员工关关系与沟沟通的主主要责任任机构，将将为员工工在工作作满意度度提升、劳劳动保障障、职业业心理辅辅导与申申诉处理理等方面面提供帮帮助。同同时各级级管理人人员同样样负有相相关责任任义务。意见调查公司将通过过定期的的和不定定期的书书面或面面谈式意意见调查查向员工工征询对对公司业业务、管管理等方方面的意意见，员员工可完完全凭自自己的真真实想法法反馈而而无须有有任何顾顾虑。这这些意见见与建议议将成为为公司在在经营管管理决策策过程中中的考虑虑因素。公公司
38、虽不不承诺员员工的每每一项想想法均能能实现，但但公司会会给员工工以相应应的答复复。信息沟通为达到充分分沟通的的目的，公公司定期期和不定定期地采采用公司司内部网网、公告告板、会会议等渠渠道向员员工通报报公司近近期的经经营管理理信息，所所有这些些信息不不仅有助助于员工工对公司司的进一一步了解解，同时时对这些些信息的的分析与与判断也也是帮助助员工个个人成长长非常好好的手段段。申诉程序当员工认为为个人利利益受到到不应有有的侵犯犯，或对对公司的的经营管管理措施施有不同同意见，或或发现有有违反公公司各项项规定的的行为时时，可按按申诉程程序选择择适当的的申诉渠渠道向公公司申诉诉。申述述方式可可选用面面谈和书
39、书面两种种形式；如选用用书面方方式，申申述书必必须具名名，否则则有关申申述有可可能难以以得到解解决。原则上，员员工的各各层上级级管理人人员、人人力资源源部、工工会甚至至公司总总经理均均是申诉诉对象。公公司鼓励励员工向向直接上上级反映映情况；当员工工认为不不方便通通过直接接上级申申诉时，可向人力资源部、工会进行申诉。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉，但当员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向公司总经理申诉。各级责任人人或责任任部门在在接到员员工申诉诉后将在在申诉事事件涉及及的相关关当事人人中进行行调查，并并
40、根据调调查结果果尽快做做出处理理决定。处处理决定定将通过过书面或或电子邮邮件的形形式通报报给申诉诉者、人人力资源源部，员员工如果果对处理理决定不不满意仍仍可以继继续向更更高一级级负责人人、人力力资源部部、工会会申诉。除以上机构构外，由由工会与与人力资资源部、战战略发展展部法律律事务成成员组成成的北京京ZZ房房地产开开发有限限公司劳劳动仲裁裁调解委委员会，负负责受理理员工在在劳动纠纠纷方面面的申诉诉。十四、办公公管理办公设备的的使用1、 传真机：使使用方法法如下：-动作作1：稿稿件正面面朝下摆摆放；-动作作2：选选择“挂机”键后，拨拨对方号号码；-动作作3：听听到对方方信号后后，按“开始/启动”
41、键，即即可；-动作作4：若若对方不不是自动动传真，听听到通话话音后，请请用听筒筒。重复复动作用用3即可可。-如有有问题，请请与行政政后勤部部联系。2、 复印机：原原稿朝下下摆放；复印份份数选择择数字键键；操作作盘右下下角大方方块键(staart)，开始始复印。复复印机使使用注意意事项：-切勿勿在送纸纸盘里放放置物品品；-不要要让回形形针织类类的金属属物件掉掉进机器器里；-如遇遇停电情情况，请请立即关关闭电源源；-听到到机器有有异常的的声音、机机器外壳壳过热、机机器部分分被损伤伤、机器器内部进进水等，请请立即与与行政后后勤部联联系。环境与卫生生为保持公司司拥有一一个良好好的工作作环境，所所有员工
42、工都应该该自觉遵遵守下列列规则：1、 下班前请清清理好自自己座位位上的文文件，将将它们锁锁入文件件柜。2、 请爱护自己己使用的的机器、座座位及其其它办公公用具。3、 与其他员工工友好相相处、礼礼貌待人人。4、 避免浪费公公司的财财产或其其他资源源。5、 使用笔记本本电脑的的员工，每每天结束束工作时时必须将将电脑锁锁入柜中中。若因因个人原原因造成成机器或或零件的的丢失，将将由员工工个人负负责赔偿偿。电话礼仪所有员工应应规范电电话礼仪仪及留言言，参考考如下：接听电话时时请清楚楚的报出出您的部部门和名名字：“你好，XXX部xx”或“你好，ZZZ房地地产XXX部xxx”。十五、信息息系统管管理制度度日
43、常工作制制度员工用机是是指由公公司统一一购买并并发放给给员工使使用的台台式计算算机、笔笔记本电电脑等计计算机设设备（包包括其外外围设备备）。员工用机的的软硬件件标准和和配置由由公司统统一制定定。使用用者应自自觉爱护护。员工工不得擅擅自拆卸卸计算机机或自行行安装更更换硬件件设备。不不得安装装盗版软软件，不不得自行行安装IINTEERNEET上下下载的免免费软件件。信息息中心将将服务器器上提供供一些可可以安装装的免费费软件。信息系统保保密管理理每一位员工工应对自自己使用用的计算算机的信信息安全全负责。如如果机内内存放保保密资料料且操作作系统为为WINN98或或WINN95等等无安全全认证机机制的系
44、系统，应应设置CCMOSS开机密密码。开开机密码码由使用用者自己己设置和和保管。密密码遗忘忘，用户户自行负负责。员员工离开开公司时时，应事事先取消消密码，并并通知信信息中心心核实后后方可签签离。每一位员工工应牢记记自己登登录公司司网络的的密码。密密码不应应放置在在别人易易于获取取的地方方，不得得将用户户名及密密码转让让他人使使用。涉涉及保密密文件的的用户应应每两个个月改变变密码一一次。员员工进入入 公司司时，应应填写上上网申请请记录单单，由部部门主管管签字确确认后，由由信息中中心开设设网络登登录帐户户，电子子邮件信信箱和共共享目录录权限。员工离开公公司时，应应到信息息中心签签离。经经信息中中心
45、主任任确认所所有网络络权限取取消并签签字后，员员工方可可离开公公司。每一位员工工应积极极主动的的检查所所使用的的计算机机内是否否有病毒毒。信息息中心将将在所有有客户机机上安装装防毒程程序。每每位员工工在打开开外部发发送来的的文件之之前应检检查是否否存在病病毒。在在向公司司网络服服务器上上拷贝文文件之前前，应确确认文件件不含有有病毒。内部网络系系统的使使用每个人都有有一个电电子邮件件信箱，地地址及命命名方式式由信息息中心统统一制定定。电子邮件信信箱应作作为公司司内部和和与外部部进行业业务交流流的主要要工具之之一。各部门的公公共信息息将放在在企业内内部网站站的共享享栏内。希希望您在在第一时时间阅读
46、读其中的的文件，这这将会帮帮助您更更快地得得到所需需信息。各部门内部部文件放放在本部部门共享享的网页页内，权权限设置置由相关关部门填填写“网络资资源申请请单”后经由由信息中中心设置置。所有计算机机都连接接网络打打印，可可随时进进行打印印。如有有安装设设置问题题请与信信息中心心联系。信息中心机机房是内内部网络络的管理理中心，未未经信息息中心许许可不得得入内。员工在使用用计算机机和任何何网络资资源时，如如需帮助助，可致致电信息息中心技技术支持持热线：（0110）66506628445十六、意见见反馈单单亲爱的ZZZ房地产产开发公公司员工工：您好！员工手册册涉及及的内容容大都是是您工作作中常见见的问题题，希望望您在工工作之前前认真阅阅读本手手册，以以便顺利利开展今今后的工工作。“没有规矩矩，不成成方圆”，希望望您自觉觉遵守公公司各项项规章制制度。感感谢您为为维护公公司良好好运转所所付出的的辛勤工工作！在阅读之后后，请您您填写“意见反反馈单”，并将将其交回回人力资资源部存存档。