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1、摘 要随着经济全全球化的飞飞速发展以以及全球市市场化的逐逐步深化，物物流行业逐逐渐成为了了各国企业业提升利润润源泉的关关注焦点。在在这一过程程中，第三三方物流企企业无疑将将发挥越来来越重要的的作用。然然而由于各各种因素的的制约，我我国物流企企业发展比比较缓慢，国国内大多数数第三方物物流企业的的核心竞争争力尚未形形成，还不不具备与国国外物流业业巨头竞争争的实力。本文针对第第三方物流流企业，首首先运用SSWOT分分析法分析析了国内第第三方物流流企业所处处境况并研研究了其国国内国际竞竞争环境，进进而建立其其核心竞争争力的评价价指标体系系及模型，然然后针对模模型中第三三方物流企企业核心竞竞争力的评评价
2、指标权权重进行层层次分析并并根据模糊糊分析法原原理，对模模型进行具具体量化，最最终得出评评价结果。在在此基础上上，从宏观观和微观相相结合的视视角，提出出了提升我我国第三方方物流企业业核心竞争争力的对策策建议。关键字：第第三方物流流企业，核核心竞争力力，评价体体系，模糊糊评价AbstrractFolloowingg witth thhe raapid deveelopmment of wworldd ecoonomyy andd thee strrong imprrovemment of eeconoomicaal glloballizattion , loogisttics induustry
3、y beccomess a hhot-ppointt thaat thhe ennterpprisees geet atttachh impportaance to aall oover the worlld. 33PL wwill undooubteedly playy an incrreasiinglyy impportaant rrole. Howevver, the 3PL in cchinaa is stilll inn thee iniitiall staage . Theey haavent deevelooped theiir coore ccompeetencce yeet
4、, and theyy donnt haave ccompeetitiive sstrenngth . This papeer taakes AHP methhod aand FFuzzyy Anaalysiis meethodd . FFirstt , aanalyysis the coree commpeteence by AAHP mmethood inn fouur asspectts . And thenn quaantiffy thhe moodel by FFuzzyy Anaalysiis meethodd . OOn thhe baasis of tthis ,thee wr
5、iiter propposedd sugggesttionss to prommote coree commpeteence in cchinaa . Key WWordss : TThe TThirdd Parrty LLogissticss , CCore Comppetennce , Evaaluattion Systtem , Fuzzzy EEvaluuatioon 43目 录前言11 绪论221.1 选选题的背景景与意义221.1.11 选题的的背景21.1.22 选题的的意义21.2 国国内外研究究现状31.2.11 国外研研究动态331.2.22 国内研研究动态441.3 论论
6、文总体思思路与框架架41.4 论论文研究方方法61.5 论论文创新之之处62 论文相相关理论772.1 第第三方物流流相关理论论72.1.11 第三方方物流及第第三方物流流企业的界界定72.1.22 第三方方物流企业业的类型772.2 企企业核心竞竞争力相关关理论72.2.11 企业核核心竞争力力的概念772.2.22 企业核核心竞争力力的特征882.2.33 第三方方物流企业业的竞争力力概念83 我国第第三方物流流企业国内内国际竞争争环境分析析93.1 我我国第三方方物流企业业SWOTT分析93.1.11 第三方方物流企业业的优势（S）93.1.22 第三方方物流企业业的劣势（W）103.1
7、.33 第三方方物流企业业的机遇（O）103.1.44 第三方方物流企业业的挑战（T）103.2 中中外第三方方物流发展展现状比较较134 我国第第三方物流流企业核心心竞争力评评价指标体体系的建立立及评价方方法164.1 第第三方物流流企业核心心竞争力评评价的原则则164.2 指指标体系建建立的基本本思想1774.3 物物流企业核核心竞争力力影响因素素分析1774.4 指指标体系的的确定1884.5 我我国第三方方物流企业业核心竞争争力模糊综综合评价模模型构建2224.5.11 层次分分析法确定定各因素的的权重2224.5.22 模糊综综合评价模模型的建立立244.6 实实证分析2254.6.
8、11 案例介介绍254.6.22 模糊综综合评价2254.6.33 模糊评评语集及模模糊判断矩矩阵的确定定294.6.44 分析结结果评价3305 提升第第三方物流流企业核心心竞争力的的策略3115.1 重重视先进物物流设备及及信息技术术的运用3315.2 建建立和完善善物流保障障法律体系系315.3 培培养和开发发物流专业业人才优势势315.4 实实施战略联联盟策略，完完善物流服服务325.5 提提升我国第第三方物流流企业的创创新能力3325.6 明明确企业定定位325.7 提提高资金利利用效率333结论35致谢37参考文献339前 言第三方物流流的概念传传入我国是是在20世纪80年代末末，
9、它是传传统的物流流企业（以以仓储、运运输、包装装等为基础础服务行业业）的一个个重要发展展。经济的的不断发展展对物资的的运输提出出了更高的的要求，传传统的仓储储运输行业业已经难以以适应快速速变化的市市场环境，庞庞大而迫切切的市场需需求造就了了巨大的现现代物流市市场。目前前，国内物物流产业方方兴未艾，正正处于快速速发展的机机遇期，第第三方物流流企业如同同雨后春笋笋版不断涌涌现，冲击击着竞争已已经十分激激烈的物流流市场，如如何提高物物流企业的的核心竞争争力，在激激烈的市场场竞争中取取得超越对对手的核心心竞争优势势，成为广广大学者与与企业界所所共同关注注的话题。目前，由于众多方面因素的欠缺制约，使得我
10、国的第三方物流产业尚属于起步阶段，与欧美日等发达国家相差甚远。然而近几年来，随着国家经济的发展以及在国家政策的支持下，我国的第三方物流产业也得到了迅速发展，尤其是各种类型的第三方物流企业的兴起，提高了我国的物流市场占有率，成为了促进国民经济发展的强劲引擎。进入二十一一世纪以来来，伴随着着物流国际际化趋势以以及全球经经济一体化化的冲击，尤尤其在我国国加入WTTO的现实实情况下，我我国的第三三方物流企企业面临着着日趋激烈烈的国内国国际竞争环环境，诸如如UPS、DDHL等国国际物流业业巨头的冲冲击等，对对我国的物物流产业造造成了巨大大的压力。面对企业竞竞争环境以以及消费市市场的深刻刻变革，企企业间的
11、竞竞争已经逐逐渐演变为为企业间核核心竞争力力的较量。在在此背景下下，研究并进一一步提升我我国第三方方物流企业业的核心竞争争力已成为为我国物流流企业赢得得可持续发发展的战略略选择。本本文在借鉴鉴前人研究究成果的基基础上，针针对我国第第三方物流流市场的现现状以及所所面临的问问题，对我我国第三方方物流企业业核心竞争争力的评价价指标体系系以及提升升途径作了了一定程度度上的探讨讨，希望能能对提升我我国物流企企业的核心心竞争力提提供一定的的参考价值值。最终，希望望本文的研研究能够对对相关企业业的发展带带来积极的的影响，尽尽到自己的的微薄之力力。同时，也也欢迎各位位老师与同同学对其中中的不足进进行指正，继继
12、续完善这这一课题。1 绪论1.1 选选题的背景景与意义1.1.11 选题的的背景进入二十一一世纪以来来，随着经经济全球化化和信息技技术、管理理技术的迅迅速发展以以及专业化化分工越来来越细，物物流运作、商商品交易及及其管理方方式都发生生了深刻的的变革，并并且企业竞竞争环境和和消费市场场也在孕育育着深刻的的变化，企企业战略逐逐渐向“归核化”转变。与与此相适应应，现代物物流业正在在世界范围围内广泛兴兴起并蓬勃勃发展。其其中现代物物流企业的的发展既是是经济全球球化的产物物，反过来来又是推动动经济全球球化的重要要因素，而而且现代物物流业在国国民经济中中的地位日日益突出，是是全球信息息化速度最最快的产业业
13、部门之一一，成为了了一个名副副其实的快快速发展的的专业化分分工领域和和产业部门门，并被喻喻为促进经经济发展的的“加速器”。在此背背景下，第第三方物流流应运而生生。第三方物流流的出现和和发展，在在促进企业业物流效率率化、合理理化、快速速化、高效效化的同时时，必将有有能力整合合全社会的的物流资源源，构筑起起企业间、行行业间的物物流系统网网络，是进进而实现社社会物流合合理化的重重要途径。在我国，尤尤其是加入入WTO后，现现代物流业业的发展必必然面临全全面竞争的的客观环境境，第三方方物流企业业也必将面面临严峻考考验，因此此，识别出出第三方物物流企业核核心竞争力力的评价及及影响因素素，并制定定出符合中中
14、国国情的的第三方物物流企业核核心竞争战战略，稳步步增强第三三方流企业业的核心竞竞争力已成成为刻不容容缓的待需需解决的现现实问题。1.1.22 选题的的意义随着经济全全球化进程程的日益加加快以及我我国加入世世界贸易组组织，各国国间的经济济联系日益益紧密，由由此我国物物流企业将将面临更加加严峻的市市场竞争环环境。然而而由于我国国第三方物物流业中的的企业规模模小、技术术水平低、人人力资源少少、投入资资本低，使使得大多数数企业开展展的物流业业务仅仅是是附加价值值低的运输输、包装、仓仓储等基础础业务，而而能够提供供附加值高高的综合物物流服务的的物流企业业很少。由由此制定符符合中国国国情的第三三方物流企企
15、业竞争战战略，提高高物流企业业服务水平平、服务质质量，切实实增强物流流企业的核核心竞争力力，对于加加快我国物物流业发展展，推动我我国的经济济建设、促促进产业结结构的合理理化和提高高中国物流流企业在国国际市场上上的竞争力力都具有十十分重要的的现实意义义，主要体体现在以下下几个方面面：（1）有利利于充分认认识我国物物流企业的的基本现状状，提高我我国第三方方物流企业业的核心竞竞争力，促促进我国第第三方物流流企业产业业结构调整整的不断深深入；（2）有利利于促进企企业增长方方式的转变变，加速现现代企业制制度建立，促促进企业结结构调整，从从而提高我我国第三方方物流业在在国际社会会的竞争力力，提高商商品流通
16、效效率，降低低企业运营营成本；（3）有利利于进一步步强化第三三方物流企企业竞争优优势，最大大限度降低低物流企业业自身运作作成本，实实现规模经经济，提高高企业的运运营效率，提提升企业经经济效益，为为新一轮的的物流服务务奠定基础础，从而实实现良性循循环；（4）加快快推进我国国物流的现现代化，优优化供应链链网络，从从而提高整整个国民经经济的运行行效率；（5）为我我国第三方方物流企业业提高经济济效益、促促进可持续续发展提供供了不错的的参考价值值与经验教教训，从而而进一步转转化观念，提提高认识，促促使政府相相关部门与与物流企业业采取相应应的政策措措施来改善善我国物流流业发展现现状与瓶颈颈，提高我我国物流
17、企企业的核心心竞争力。1.2 国国内外研究究现状1.2.11 国外研研究动态物流的发展展源远流长长，以运输输、包装、仓仓储、配送送、装卸、流流通加工、信信息处理等等为核心的的物流活动动随着商品品生产的出出现而出现现，随着商商品生产的的发展而发发展，它是是随着社会会的不断变变迁而不断断发展的一一种古老传传统的经济济活动。现代物流管管理，即LLogissticss Mannagemment 形成较晚晚，出现在在20世纪纪80年代代。美国物物流管理协会对对它的最新新定义是:物流管理理是供应链链管理的一一部分，是是为满足客客户需要对对产品，服服务和相关关信息由产产地到消费费地正向、逆逆向高效、低低成本
18、的流流动、存储储而进行的的规划、实实施和控制制（Loggistiics MManaggemennt iss thee parrt off thee Suppply Chaiin Maanageementt thaat pllans ,impplemeents and conttrolss thee effficieent，effeectivve foorwarrd annd reeservve fllow aand sstoraage ggoodss ,seervicces aand rrelatted iinforrmatiion bbetweeen tthe ppointt of orig
19、gin aand ppointt of conssumpttion in oorderr to meett cusstomeers rrequiiremeents）1。1962年年，美国管管理学大师师彼得德鲁克(PPeterr)提出“经济黑暗暗大陆”的学说，第第一次把物物流提到社社会的重要要位置，具具有划时代代的意义。传传统意义上上的第三方方物流企业业由来已久久，但是其其所提供的的服务多局局限于仓库库存货代理理、运输代代理、托运运代办等局局部业务2。第三方物流流，该术语语最早出现现于20世纪80年代。19988年，美美国物流协协会首先正正式采用“第三方服服务提供商商”的称呼，后后得到普遍遍关注
20、。990年代，第第三方物流流开始在西西方大行其其道。物流研究学学家Sheerifff通过对经经济政策和和技术进步步的因素的的分析指出出：对专业业化物流服服务的需要要必将推动动第三方物物流企业的的发展。MMurphhy(19998)的的实证研究究在一定程程度上肯定定了第三方方物流业的的蓬勃发展展。在发达国家家第三方物物流发展过过程中，形形成了若干干具有国际际竞争力的的第三方物物流企业，如如UPS、FedEEx、Deuttschee Posst、Rydeer、EXELL等跨国物物流公司巨头。总而言之，第第三方物流流是一个新新兴行业，即即使国外对对第三方物物流企业的的研究也处处于初步发发展阶段。但但
21、国外的研研究多数以以发达国家家，尤其是是欧美国家家的第三方方物流企业业为观察对对象，对中中国这样的的发展中国国家关注较较少。1.2.22 国内研研究动态我国在200世纪80年代初初才从日本本引进物流流的概念。经经过三十多年的的经济发展展，我国的的物流行业业也得到了了进一步的的发展。然然而我国对对物流企业业核心竞争争力的评价价还处在刚刚刚起步阶阶段，人们们运用多种种评价方法法，借鉴数数学方法、建建立指标体体系，对企企业核心竞竞争力进行行评价。国内学者关关于企业核核心竞争力力的评价方法法的研究有有杜纲的九九宫图法，高高庆祥的财财务指标法法，管益忻忻的比较分分析法，李李仁安的模模糊数学法法3。对对于
22、企业竞竞争力的认认识，国内内外学者对对其进行的的理论描述述可谓仁者者见仁，智智者见智。针对第三方方物流企业业核心竞争争力的研究究，国内有有些学者认认为，企业业核心竞争争力在于技技术的创新新，拥有高高科技的技技术手段，企企业才会占占据优势；有人认为为企业的核核心竞争力力包括管理理能力、核核心技术及及市场开拓拓、规模效效益等；也也有些学者者认为企业业的核心竞竞争力在于于企业综合合能力，如如信息化建建设、基础础设施建设设、人才建建设等方面面。本文选取中中国第三方方物流企业业的核心竞竞争力评价价指标体系系研究这一一理论和实实践相结合合的课题，力力争在前人人有关研究究成果的基基础上，根根据当前第第三方物
23、流流发展现状状以及前景景，从培养养和提升我我国第三方方物流企业业核心竞争争力，形成成其可持续续竞争优势势的研究视视角，对推推动我国第第三方物流流企业的可可持续健康康发展做出出自己的贡贡献。1.3 论论文总体思思路与框架架本篇论文共共分五章，按按照理论与与实践建模模相结合的的方法，系系统研究了了我国第三三方物流企企业核心竞竞争力的相相关理论，并并比较分析析了国内国国际竞争环环境，在此此基础上提提出了关于于我国第三三方物流企企业核心竞竞争力的评评价指标体体系，并运运用层次分分析法与模模糊预测进进行建模分分析。最后后，根据我我国国情提提出了几点点提升我国国第三方物物流企业核核心竞争力力的对策建建议。
24、论文文结构框架架如图1.1。我国第三方物流企业发展国内国际竞争环境比较分析第三方物流企业核心竞争力评价指标体系研究第三方物流理论企业核心竞争力理论国内外研究现状第三方物流企业核心竞争力评价指标体系研究第三方物流企业核心竞争力评价指标权重层次分析第三方物流企业核心竞争力模糊综合评价提升我国第三方物流企业核心竞争力的对策建议图1.1 论文研究究总体框架架Fig.11.1 RReseaarch Apprroachh of the Papeer1.4 论论文研究方方法本文通过大大量搜集资资料，整理理相关调查查数据，针针对性的分分析了我国国第三方物物流企业所所处现状及及其国内国国际竞争环环境；并采采用定
25、性分分析与定量量分析相结结合的方法法，构建了了第三方物物流企业核核心竞争力力评价指标标体系及其其模型；最最终通过理理论与实证证相结合的的方法，具具体论证了了我国第三三方物流企企业竞争力力状况，为为第三方物物流企业的的发展提供供了一定的的参考建议议。1.5 论论文创新之之处（1）通过过运用物流流理论与企企业核心竞竞争力理论论，对我国国第三方物物流企业现现状、国内内国际环境境及核心竞竞争力评价价指标进行行全面的分分析，提出出了第三方方物流企业业核心竞争争力的评价价指标构成成，包括管管理水平、财财务状况、技技术能力、市市场优势，为为研究第三三方物流企企业核心竞竞争力提供供了一个新新角度；（2）在研研
26、究物流企企业核心竞竞争力评价价指标的基基础上，构构建了核心心竞争力评评价指标模模型，并应应用于实证证分析，使使理论与实实践密切结结合，为物物流企业核核心竞争力力的评判提提供了科学学依据。2 论文相相关理论2.1 第第三方物流流相关理论论2.1.11 第三方方物流及第第三方物流流企业的界界定我国物流流术语中中对第三方物物流的定义义是：独立于供供需双方为为客户提供供专项或全全面的物流流系统设计计或系统运运营的物流流服务模式式。第三方物流流企业是指为公司司提供全部部或部分物物流服务的的外部供应应商。第三三方物流企企业供应商商提供的物物流服务一一般包括配配送、仓储储、运输等等。在这一一服务过程程中，第
27、三三方物流企企业既非销销售方又非非生产方，而而是在整个个物流过程程中提供服服务的第三三方，它们们一般情况况下不拥有有商品。第第三方物流流企业的存存在为原材材料、商品品等在供应应商、制造造商、零售售商之间的的流动创造造了良好的的沟通渠道道。第三方物流流企业是第第三方物流流产业的基基本组成单单元，是提提供单一或或多项物流流功能的第第三方物流流服务供应应商。因此此，传统的的运输仓储储企业、物物流信息化化技术企业业、提供物物流供应链链一体化解解决方案的的物流服务务供应商都都属于第三三方物流企企业，这些些第三方物物流企业的的集合就组组成了第三三方物流产产业。2.1.22第三方物物流企业的的类型按物流企业
28、业以某项服服务功能为为主要特征征，并向物物流服务其其他功能延延伸的不同同状况，物物流企业可可分为综合合服务型物物流企业、运运输型物流流企业与仓仓储型物流流企业三种种。综合型型物流企业业一般从事事多种物流流服务业务务，可以为为客户提供供运输、货货运代理、仓仓储、配送送等多种物物流服务，具具备一定规规模，而且且能够根据据客户需求求为客户制制定整合物物流资源的的运作方案案；仓储型型物流企业业以提供仓仓储业务为为主，为客客户提供货货物储存、保保管、中转转等仓储服服务，并且且企业能为为客户提供供配送服务务以及商品品经销、流流通加工等等其他服务务；运输型型物流企业业以从事货货物运输为为主，包括括货物快递递
29、服务或运运输代理服服务，并且且企业有一一定量的运运输设备可可以提供门门到门、门门到站、站站到门、站站到站运输输服务和其其他物流服服务。 2.2 企企业核心竞竞争力相关关理论2.2.11 企业核核心竞争力力的概念核心竞争力力的理论是是西方战略略学家普拉拉哈拉德和和哈麦尔于于19900 年提出出来的，他他们认为：企业核心心竞争力是是如何整合合多种技术术和协调不不同的生产产技能的一一种能力。核心竞争力力是团队中中互相弥补补的一系列列知识和技技能的有机机结合。企企业核心竞竞争力是指指企业长期期发展所形形成的，孕孕育于企业业内涵中的的，由该企企业所独有有的支撑其其可持续发发展的竞争争优势，并并使企业在在
30、竞争环境境中能够长长时间取得得主动的核核心能力。2.2.22 企业核核心竞争力力的特征核心竞争力力是企业获获取持续竞竞争优势的的基础，只只有当他们们中的某些些资源、信信息、知识识整合具有有以下特征征时才有可可能形成企企业核心竞竞争力。理理论界认为为企业核心心竞争力具具有以下八八点特性:系统性、整整体性、价价值性、整整合性、难难模仿性、延延展性、动动态性、独独特性。同同时企业竞竞争力与核核心竞争力力评价指标标体系差异异比较可见见表2.1。表2.1企企业竞争力力与核心竞竞争力评价价体系差异异比较Tab.22.1 TThe ddiffeerencce coomparrisonn of evallua
31、tiion ssysteem beetweeen thhe coompettitivvenesss off entterprrisess andd thee corre coompettitivvenesss企业竞争力力指标体系系企业核心竞竞争力指标标体系评价企业长长期或短期期竞争力评价长期竞竞争力企业间的横横向比较企业间横向向比较及自自身历史纵纵向比较包括一整套套的测评体体系更侧重于竞竞争力中难难以描述、处处于知识层层面的能力力从经济学研研究角度，强强调企业因因其产品或或服务特异异性、成本本优势而形形成的占有有市场、获获得长期利利润的能力力从管理学研研究角度，强强调企业内内部组织的的协调、学
32、学习、凝聚聚的能力2.2.33 第三方方物流企业业的竞争力力概念第三方物流流企业的竞竞争力是指指该物流企企业在市场场经济环境境中相对于于其他竞争争对手所表表现出来的的生存能力力和发展能能力的总和和。具体地地说，第三三方物流企企业的竞争争力是指第第三方物流流企业在物物流规划、仓仓储加工、包包装、装卸卸、运输等等服务环节节上所具有有的明显优优于并且不不易被竞争争对手模仿仿的独特能能力，企业业依靠这一一能力能够够提供客户户所看重的的价值，从从而更为有有效地满足足客户的需需要，争夺夺客户资源源。在经济全球球化步伐加加快以及我我国加入世世界贸易组组织的背景景下，现代代第三方物物流企业已已不再是简简单从事
33、仓仓储、保管管和货物运运输，而是是融合众多多信息、技技术，为客客户、市场场提供高价价值、高增增值物流服服务的企业业。在市场场经济中，第第三方物流流企业的竞竞争力主要要表现在管管理水平、财财务状况、技技术能力、市市场优势等等方面。由由此，我国国第三方物物流企业正正面临着激激烈的市场场竞争环境境，所以正正确认识物物流企业核核心竞争力力的评价指指标体系，对对于提升我我国第三方方物流企业业的核心竞竞争力显得得至关重要要。3 我国第第三方物流流企业国内内国际竞争争环境分析析3.1 我我国第三方方物流企业业SWOTT分析3.1.11 第三方方物流企业业的优势（S）首先，我国国第三方物物流企业拥拥有大量的的
34、运输和仓仓储资源，在在原有的物物流业务的的基础上，凭凭借中央对对地方的政政策支持以以及高覆盖盖率的物流流网络，使使其拥有一一定的规模模竞争优势势；另外，我国国劳动力成成本低、劳劳动力密集集、原材料料供应渠道道来源广，并并依托近年年国内经济济的飞速发发展所带来来的巨大市市场，从表表3.1，图3.1中可可以看出我我国经济以以及物流市市场增长情情况，这无无疑使得我我国物流企企业具有管管理成本低低、机制灵灵活的优势势。表3.1 中国经济济增长统计计表Tab.33.1 SStatiisticcs taable for econnomy数据与年份份200520062007200820092010GDP（亿
35、亿）973144.81051772.31172551.9136511518366682094007GDP增长长率（%）7.58.39.39.510.410.7进出口额（亿亿美元）5096.56207.78509.9115488.0142211.0进出口增长长率7.521.837.135.723.1注1） 数据来源：中国统计计局：中中华人民共共和国20010年国国民经济和和社会发展展统计报告告，中国国统计出版版社图3.1 20066-20009年中国国第三方物物流市场规规模Fig.33.1 TThe mmarkeet sccale of cchinaas 3ppl注2）资料料来源：美美智管理顾顾
36、问公司，中中国物流与与采购联合合会：中国国第三方物物流市场调调查报告，2008年第3期3.1.22 第三方方物流企业业的劣势（W）尽管第三方方物流前景景乐观，但但在我国仍仍然存在着着如下问题题：（1）物流流标准化建建设严重匮匮乏、物流流基础设施施不完善，没有建立较为完善的现代企业制度，利用现代高科技技术水平低，导致工作效率低；（2）我国国多数物流流企业一般般规模小，物物流服务功功能单一，无无法提供整整个供应链链的一体化化服务，综综合化程度度较低，见见表3.22中美第三三方物流企企业服务差差异比较；（3）我国国物流企业业目前仍大大量存在经经营意识、作作风与市场场要求、国国际水准相相差甚远的的问题
37、，并并且物流专专业人才匮匮乏。3.1.33 第三方方物流企业业的机遇（O）（1）随着着经济全球球化速度的的加快以及及我国加入入世界贸易易组织，使使得对第三三方物流的的需求大幅幅增加，并并且我国物物流企业有有渠道接受受外国的先先进物流理理念，借此此提高我国国物流企业业的管理能能力及技术术水平；（2）我国国政府出台台了大量物物流政策、法法律法规促促进物流业业的发展，另另外政府大大力推动流流通体制改改革、促进进流通现代代化，使得得初步优化化了我国物物流行业发发展的经济济环境与市市场环境。3.1.44 第三方方物流企业业的挑战（T）（1）随着着我国加入入WTO，国国外大型跨跨国物流公公司逐步进进入我国
38、物物流市场，他他们拥有先先进的技术术及丰富的的管理经验验，而我国国大多数物物流企业其其技术水平平与管理水水平并不高高并且缺乏乏必要的物物流服务规规范，这必必然会对我我国物流企企业造成不不同程度的的冲击；（2）当今今消费者的的消费观念念、消费方方式发生了了深刻的变变化，对第第三方物流流企业的服服务要求明明显提高。然然而我国物物流业的现现状却是经经营管理落落后、服务务质量低、信信息技术滞滞后等，这这一切必然然要求我国国物流企业业不断提高高自身能力力满足客户户需求，及及时调整经经营模式，丰丰富服务内内容。通过以上对对我国第三三方物流企企业的分析析，现可以以对按起源源分类的各各类第三方方物流企业业及优
39、劣势势做如下分分析总结，如如表3.33所示。表3.2 中美第三三方物流企企业服务差差异化比较较Tab3.2 Thhe seervicce diifferrentiiatioon off TPLL bettweenn Chiina aand AAmeriica服务领域差差异技术水平差差异服务竞争行行为差异增值服务差差异中针对物流活活动中某一一具体环节节提供基础础性物流服服务信息技术水水平低，信信息系统应应用领域窄窄并购、联盟盟等行为发发生概率低低增值服务少少，只提供供有限的货货物拆拼、包包装等美提供基础性性物流服务务及供应链链解决方案案等增值性性物流服务务提供各种业业务查询等等服务；基基于物流信
40、信息平台，提提供全面供供应链解决决方案并购、联盟盟等行为经经常发生增值服务水水平高，提提供逆向物物流等服务务，并具有有ISO认证证表3.3不不同类型第第三方物流流企业优劣劣势分析Tab3.3Anaalysiis off advvantaages and disaadvanntagees off difffereent ttypess of TPL类型传统或处于于转型中的的运输与仓仓储等企业业生产或流通通企业物流流部门独立立出来的物物流企业新兴物流公公司国际物流公公司优势很多是传传统的大型型国有企业业，拥有覆覆盖面广阔阔的全国性性网络和丰丰富的资源源品牌和客客户优势国家政策策环境优越越主要为原原
41、有客户服服务，具有有相关专长长服务地域域覆盖率高高先进的企企业合作模模式，业务务活动范围围、服务对对象相对集集中机制灵活活，效率高高，增长快快专业技能能纯熟，运运营经验丰丰富与国际物物流客户联联系广泛先进的信信息技术与与设备系统统劣势普通员工工比例高，效效率低、技技能纯熟度度差缺乏有效效地内部管管理体系对客户和和绩效为导导向的服务务意识淡薄薄难于吸引引更多的外外部客户策略和发发展定位易易受原企业业影响固定资产产不足对市场扩扩张缺乏有有效的财政支持持在中国缺缺少网络系系统，存在在一定的行行业进入壁壁垒运营相对对成本较高高发展战略借用广泛泛的网络和和资产优势势加速物流流增长通过重组组以增加功功能和
42、效率率保持原有有客户业务务，同时大大力加强社社会化物流流，开拓外外部市场依靠引入入战略合作作伙伴或投投资者保持持高增长率率通过并购购和合作，加加强在中国国市场的低低位信息化水平平信息化水水平低信息化水水平高信息化水水平高信息化水水平高物流功能项项运输、仓储储区域性的运运输、配送送配送不同国家之之间的运输输物流网络拥有全国性性的物流网网络与运输输节点企业重点营营销的区域域网络区域性的物物流网络有中国以外外的良好网网络但缺乏乏中国内的的物流网络络注1） 主要资料来来源:中国国物流与采采购联合会会：中国第三三方物流市市场调查报报告3.2 中中外第三方方物流发展展现状比较较就第三方物物流发展潜潜力来看
43、，市市场规模与与市场构成成无疑是反反映第三方方物流发展展潜力的可可靠依据，二二者影响着着在市场上上活跃的第第三方物流流企业市场场竞争力的的提升空间间。首先就市场场规模来看看：我国第第三方物流流需求企业业很多，同同时许多新新兴的第三三方物流企企业以及国国际物流企企业不断进进入我国市市场，使得得我国物流流市场规模模以及营业业额不断增增长。但纵纵观我国第第三方物流流市场可以以发现传统统的第三方方物流企业业仍占大多多数，且企企业鱼龙混混杂，物流流市场规模模较小且高高度分散。然然而在欧美美发达国家家，其第三三方物流服服务公司比比例已占到到一半以上上，且需求求仍然在增增长。总体体来看，欧欧美发达国国家其第
44、三三方物流企企业数量相相对较少，虽虽然比较规规范但集中中度亦仍然然不高44。其次就市场场构成来看看：我国第第三方物流流服务领域域较窄，主主要集中在在仓储与运运输两大功功能上，存存在着缺乏乏多项组合合型物流功功能服务以以及经营职职能迫切需需要改进的的问题。而而在欧美等等发达国家家，其第三三方物流服服务领域很很全面，除除了传统意意义上的仓仓储与运输输配送外，其其物流活动动、经营职职能、增值值服务等领领域已相对对成熟，其其市场上第第三方物流流产品的流流通质量也也在不断提提高。下面通过图图表对中外外第三方物物流的差异异做简单展展示：图3.2 外国物流流提供商的的优势图3.3中中国物流提提供商的优优势F
45、ig.33.3 TThe aadvanntagee of chinnas loogisttics provviderr图3.4国国外物流企企业客户结结构Fig.33.4 TThe ccustoomer struucturre off forreignnerss loggistiics eenterrprisse图3.5 国内物流流企业客户户结构Fig.33.5 tthe ccustoomer struucturre off dommestiic loogisttics enteerpriise注2）资料料来源：美美智管理顾顾问公司，中中国物流与与采购联合合会;中国第三三方物流市市场调查报报告，
46、20008年第第3期从以上图表表分析可以以看出：在在最近一段段时间内，随随着我国经经济的逐步步发展，我我国第三方方物流企业业也取得了了长足发展展，但相对对来说仍处处于起步发发展阶段，这这主要是受受限于物流流管理体制制、科技与与人才等方方面因素的的制约。总总体上来看看，我认为为我国物流流市场存在在以下几点点看点与问问题：（1）我国国物流市场场存在着良良好的发展展前景与强强劲的发展展势头；（2）我国国第三方物物流市场的的市场集中中度比较低低，加之加加入WTOO后物流市市场的逐渐渐全面开放放，国内尚尚不成熟的的物流企业业受到的国国外物流业业巨头的威威胁也越来来越大；（3）我国国物流业总总体上传统统观念仍然然比较落后后，客户服服务水平与与客户要求求还有一段段距离，物物流服务能能力不足；（4）我国国存在多种种形式主体体的第三方方物流企业业，但能力力参差不齐齐，绝大多多数实力薄薄弱，只局局限于传统统的运输与与仓储等环环节，物流流服务内容容单一，而而且市场集集中度很低低，没有形形成企业真真正的核心心竞争力；从长远来看看，我国第第三方物流流业具有良良好的发展展前景，只只要不断整整合有限的的物流资源源，