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1、员工管理制度(劳务派遣遣)目录第一章 总则2第二章 招聘与录录用2第三章 派遣员工工的劳动规规定4第四章 派遣员工工的工资福福利5第五章 考勤制度度7第六章 休假及假假期管理制制度9第七章 员工奖惩惩13第八章 绩效考核核16第九章 员员工行为规规范17第十章 仪仪容仪表18第十一章 接打电话话20第十二章 言谈行为为规范21第十三章 办公环境境24第一章 总则第一条为为加强内部部管理,维护公司司的工作秩秩序,保证生产产经营正常常进行,保障劳务务派遣员工工的合法权权益,根据有关关法律、法法规,制定本管管理办法。第二条劳劳务派遣员员工是指与与派遣公司司签订劳动动合同被派派往公司工工作的劳动动者(
2、以下简称称派遣员工工/员工）。当当前与公司司建立劳务务派遣关系系的公司为为 有限公司司（以下简简称“派遣公司司” ），如遇公公司合作的的劳务派遣遣公司变更更，不影响响本制度执执行。第三条派派遣员工应应如实向公公司及派遣遣公司提供供身份证明明、学历证证明、工作作经历证明明、婚姻证证明、子女女证明、近近期体检报报告以及亲亲笔填写准准确的个人人资料。个个人资料如如有变更,应及时通通知派遣公公司及本公公司。第四条派派遣员工在在派遣期间间应遵守国国家法律、法法规，遵守守公司依法法制订的派派遣员工管管理制度及及其他规章章制度，忠忠于职守，诚诚实可靠，服服从公司的的管理，积积极完成公公司分配的的各项任务务。
3、第二章 招聘与录录用第一条 应应聘者由派派遣公司推推荐面试的的，面试时时须提供有有派遣公司司出具的介介绍信。第二条 应聘者应应如实向提提交公司规规定的下列列应聘材料料: (1)个个人简历或或填写员工工职位申请请表 (2)学学历证书或或资格证书书（具有特特殊技能的的员工） (3)身身份证或可可以证明身身份的证明明 (4)公公司指定的的其他材料料第三条 参参加应聘人人员应确保保提供的信信息真实有有效，公司司保留调查查核实员工工作经历及及个人背景景的权利。因因个人资料料失实造成成的一切后后果均由当当事人承担担。第四条 因因公司为餐餐饮行业，入入职员工必必须持有有有效期内健健康证，身身体状况不不符合条
4、件件者，不予予录用。第五条 被被聘人员接接到录用通通知后，应应在指定日日期到达公公司办公室室报到，报报到程序包包括：1、 办理报到登登记手续，如如实填写员员工登记表表，领取工工作用品等等；2、 入职培训；3、 与部门主管管见面，接接受工作安安排；4、 新入员工须须经过3天工作适适应期；5、 三天适应期期满后确认认上岗的，由由办公室负负责采取该该员工指纹纹，按公司司考勤制度度实行考勤勤；第六条 派派遣员工与与派遣公司司签订劳动动合同，签签订的劳动动合同期限限由公司确确定。第七条 派派遣员工与与派遣公司司劳动合同同期满需要要续签劳动动合同时，须须经公司签签署同意意意见后方可可继续派往往公司服务务。
5、第八条 派派遣员工辞辞职或被退退回派遣公公司,应按规定定办理交接接工作,并有义务务保守公司司的商业机机密。第九条 公公司新进派派遣员工试试用期正常常情况下为为2个月，试试用期满前前10天，公公司通知待待转正员工工申领并填填写员工工转正申请请表。由由该员工提提出转正考考核申请，所所在负责人人应对试用用期人员工工作表现进进行评价，并并进行应知知应会考核核，所在负负责人提出出试用考核核转正意见见交人事办办公室。转转正考核合合格后，经经副总经理理批准予以以转正，办办理相关手手续。第十条 试试用期原则则上不能请请假，如确确实有需要要请假的，转转正时间将将会被顺延延；若请假假超过一个个月，则作作自动离职职
6、处理。第十一条 试用期间间离职须提提前7天提交书书面申请，并并按公司规规定办理离离职程序；未办理离离职手续擅擅自离岗的的，扣发未未结算薪资资部分，办办理离职手手续后发放放。第十二条 试用期间间，公司会会指定入职职引导人帮帮助新员工工接受在职职培训。入入职引导人人的职责包包括介绍本本岗职责、人人员情况，讲讲解本职工工作内容、工工作程序、工工作标准，帮帮助新员工工了解公司司有关规则则和规定。第十三条 有下列情情况的员工工公司不予予录用：1.被剥剥夺公民权权未复权者者；2.曾涉涉及刑事或或经济案件件，受处罚罚者；3.有不不良嗜好者者；4.患有有精神病及及传染病者者；5.年龄龄未满十六六周岁者；6.达
7、到到法定退休休年龄的；7.其他他不符合劳劳动法之规规定者；第三章 派遣员工工的劳动规规定第一条派派遣员工上上岗前应学学习、了解解公司依法法制定的各各项规章制制度，遵守守公司的劳劳动纪律与与相关规定定。第二条派派遣期间，公公司可根据据工作需要要，以及根根据派遣员员工的技能能可调整其其工作岗位位。第三条公公司根据工工作岗位性性质,按相关政政策规定为为派遣员工工提供相关关的劳动用用品。第四条派派遣员工因因工受伤,按有关规规定向派遣遣公司申报报工伤。第五条派派遣员工有有下列情形形之一的，公公司有权随随时将该派派遣员工退退回派遣公公司：1. 试用期间被被证明不符符合录用条条件的;2. 严重违反公公司的规
8、章章制度的;3. 失职、营私私舞弊，给给公司利益益造成损害害的；4. 派遣员工同同时与其他他用工公司司建立劳动动关系的；5. 隐瞒个人真真实情况，导导致派遣公公司与公司司的相关用用工信息错错误的；6. 故意破坏公公司财物或或侵占公有有财物，影影响正常工工作环境者者；7. 偷窃公司或或同事的财财物、设备备者；8. 在工作场所所内殴打他他人或相互互斗殴者；9. 不服从公司司调动或有有威胁行为为者；10. 对公司负责责人、各级级管理人员员或其他共共同工作的的员工有重重大侮辱行行为或实施施暴行者，不不服从主管管部门领导导工作分配配与安排者者；11. 违法被刑事事拘留或判判刑者；12. 员工在外以以公司
9、名义义做其他用用途，滥用用公司名义义做欺诈行行为，使公公司信誉受受重大损害害者；13. 其它重大过过失或不当当行为，导导致严重不不良后果者者；14. 身体状况不不符合要求求者（无法法获得餐饮饮行业健康康证）。第六条派派遣员工有有下列情形形之一的，公公司可提前前三十天以以书面的形形式通知派派遣员工及及派遣公司司，将派遣遣员工退回回派遣公司司：1、派遣员员工患病或或者非因工工负伤,在规定的的医疗期满满后不能从从事原工作作,也不能从从事由公司司另行安排排的工作的的;2、派遣员员工不能胜胜任工作,经过培训训或者经公公司调整工工作岗位仍仍不能胜任任工作的；3、派遣协协议订立时时所依据的的客观情况况发生重
10、大大变化，致致使原派遣遣协议无法法履行，经经当事人（三三方）协商商不能就变变更派遣协协议和劳动动合同内容容达成协议议的；4、公司因因生产经营营组织发生生变更或因因业务流程程再造，依依法裁减人人员的；5、劳务派派遣员工劳劳务派遣期期满的；6、相关法法律法规规规定的其他他情形；第四章 派遣员工工的工资福福利第一条 派派遣员工的的工资标准准由用工公公司核定的的工资标准准发放。第二条劳劳务派遣期期间，公司司对派遣员员工实行月月度与年度度绩效考核核。月度考考核以完成成本职工作作及出勤情情况为主，考考核结果与与当月的劳劳务报酬挂挂钩；年度度考核主要要依据个人人的工作能能力、工作作贡献、工工作业绩、出出勤情
11、况、工工作年限进进行评定，考考核结果与与年度奖金金挂钩。第三条 工工资核算：每月由公公司根据各各部门人事事考勤表计计算工资报报表并呈报报副总经理理审核、总总经理审批批。第四条 社社会保险1公司依依照政府有有关规定，由由派遣公司司为员工办办理相关社社会劳动保保险；为其其缴纳五险险既养老保保险、医疗疗保险、失失业保险、工工伤保险、生生育保险（根根据政府有有关社会劳劳动保险的的规定，女女年满500周岁、男男年满600周岁的员员工停止办办理社会劳劳动保险）。2公司办办理社会劳劳动保险的的对象是公公司签订劳劳动合同的的员工。3、缴纳保保险费按有有关政策规规定的比例例由公司与与员工共同同承担，员员工个人承
12、承担部分在在当月工资资中扣除。4、派遣员员工在入职职前须确认认前单位已已停保，因因前单位未未停保造成成公司无法法及时为其其办理社会会保险的，产产生的劳动动纠纷及其其他相关责责任由其员员工本人承承担。 5、员工在在15日（含含15日）前前到岗的，公公司当月起起为其缴纳纳社保；115日后到到岗的，次次月开始缴缴纳。6、员工在在15日（含含15日）前前离职的，公公司当月起起为其停缴缴社保；115日后离离职的，次次月开始停停缴。第五条 员员工工资扣扣除项目包包括：个人人所得税、缺缺勤、扣款款（代扣社社会保险费费、其他代代扣费用）等等。第六条 支支付方式1、 公司以货币币形式按月月支付给劳劳务派遣公公司
13、，劳务务派遣公司司需按月支支付员工的的劳动报酬酬。2、 工资发放实实行先做后后付制度，即即当月工资资次月发放放。付薪日日为每月112日，支支付上月薪薪金。若付付薪日遇节节假日或休休息日，则则在最近的的工作日支支付。3、 薪酬标准属属于保密范范畴，派遣遣员工不得得向其他员员工泄露自自己的工作作标准，也也不得打听听其他员工工的工资标标准。第七条 派派遣员工试试用期满后后的转正工工资，均于于正式转正正之日起计计算。第八条 辞辞职（辞退退、停职、免免职）人员员，薪资结结算至完成成交接手续续正式离开开公司（或或命令到达达）之日。第五章 考勤制度度第一条 派派遣员工的的考勤工作作由公司实实施。第二条 派派
14、遣员工的的考勤内容容包括:出勤、病病事假、迟迟到、早退退、旷工等等项目。第三条 派派遣员工应应严格执行行公司的考考勤制度，按按时到岗完完成相关工工作任务。第四条 派派遣员工违违反公司考考勤制度的的，公司将将按照本制制度予以处处理。第五条 派派遣员工每每月工作日日按法定相相关规定执执行。第六条 公公司可根据据各岗位工工作职责要要求适当调调整派遣员员工的工作作时间；派派遣员工应应在规定的的工作时间间内完成相相应的工作作任务；确确需加班应应经公司职职能管理部部门负责人人同意下达达加班通知知书后方可可加班。第七条 考考勤方式1. 员工采取上上、下班指指纹打卡的的方式考勤勤；2. 所有员工必必须遵照其其
15、服务岗位位所规定的的时间，按按时上、下下班，做到到不迟到、不不早退、不不旷工。第八条 员员工上、下下班考勤员工应打卡卡考勤，以以记录出勤勤时间。1. 员工如果未未按规定打打卡，将视视为缺勤，并并扣除相应应的基本工工资。2. 除经公司领领导批准和和因工作特特殊情况，可可免打卡。批批准领导签签名后方有有效，否则则视为旷工工。3. 工作时间，公公司实行五五天工作制制，工作日日出勤时间间根据岗位位需要制定定作息时间间。4. 上下班均应应打卡，中中午上下班班不得连续续打卡，中中间须间隔隔30分钟钟，否则按按一次忘打打卡处理。5. 因工作性质质不能严格格执行公司司规定的上上、下班时时间的部门门，工作人人员
16、可适当当调整打卡卡时间，但但须到办公公室管理部部门核准、备备案。6. 员工上下班班按规定时时间出勤但但忘打卡且且报知部门门负责人者者，以每次次扣款5元元处理。第九条 全全勤奖1、 当月在公司司规定的上上班时间内内请假未超超过（含）11天并且无无旷工者，公公司给予全全勤奖；员员工当月出出现旷工行行为者，取取消当月全全勤奖，并并按旷工处处罚规定执执行。2、 新入职员工工当月无请请假旷工的的，当月可可享有全勤勤奖。第十条 迟迟到（早退退）1、 超出正常规规定上班时时间到达（以以打卡时间间为准）视视为迟到；员工非工工作需要提提前下班的的视为早退退，情节严严重者，按按旷工处理理。2、 迟到（早退退）时间
17、110分钟内内，每次扣扣款5元，11030分钟钟的，每次次扣款200元； 330分钟3小时的的，每次按按半天事假假论，扣除除半天工资资；超过33小时视为为旷工一天天，按旷工工处理。3、 因工作关系系而迟到（早早退）者，须须提前请示示所属部门门主管，并并在当日填填写员工异异常出勤处处理意见单单交部门领领导签批，再再交办公室室核准，否否则按迟到到（早退）处处理。4、 因公外出不不能打卡的的员工，处处理同本条条3，否则则按事假处处理。5、 员工经常迟迟到（早退退），月累累计10次次者，或全全年累计330次者，公公司予以立立即辞退。第十一条 旷工1、 未经请假无无故不上班班或假满未未续假而擅擅自不到岗
18、岗者为旷工工。2、 员工旷工，扣扣除旷工期期间工资，取取消当月综综合补贴，并并按旷工情情节轻重扣扣除当月绩绩效奖金1100-2200元。3、 员工旷工11天，扣除除当月绩效效奖金1000元；旷旷工2天，扣扣除当月绩绩效奖金1150元；旷工3天天（含3天天）以上者者，扣除当当月绩效工工资及全部部奖金。4、 员工一个月月旷工3天天，或年内内累计7天天者，公司司予以立即即解除用工工关系，将将其退回劳劳务派遣公公司。第六章 休假及假假期管理制制度公司假期分分为公休假假、法定节节假、事假假、病假、补补休假、婚婚假、丧假假、产假、工工伤假、年年休假等。所所请各假，如如遇休假日日，不得另另补假。第一条 公休
19、假公休假是指指休息日，根根据劳动法法员工每周周享有指定定的休息日日，以周为为原则。休休假前做好好本岗的工工作。第二条 法法定节假日日员工每年享享有法定节节假日：元元旦一天、春春节三天、清清明一天、劳劳动节一天天、端午节节一天、中中秋节一天天、国庆节节三天。共共计十一天天。第三条 请假规则员工请假须须提前填写写请假单，并并按规定审审批权限呈呈报，批准准后将请假假条报考勤勤人员作考考勤凭证。特特殊情况用用电话申请请的，并与与上班当日日填写请假假单交部门门主管补签签后，递交交办公室核核准。第四条 公司员工请请假审批权权限如下：1. 员工请假11天内由分分管负责人人核准，22天（含22天）以上上的呈报
20、副副总经理核核准后生效效。2. 病假须有本本市市级医医院病历及及医生开具具的诊断证证明，并须须经领导审审批后方可可。第五条 事事假1. 因目前公司司实行的带带薪年休假假和每周五五天工作制制，员工一一般不应请请事假。如如确有私事事要处理的的，应用年年休假冲抵抵。请假必必须事先得得到批准，否否则按旷工工处理。2. 请事假扣发发当天基本本工资，取取消当月全全勤奖。当当月请事假假5天（含含5天）以以上10天天之内发放放当月考核核的50%，当月请请事假100天（含110天）以以上取消当当月考核。一一年累计不不得超过115天，超超过15天天（含155天）的被被退回派遣遣公司。3. 试用期员工工一般不得得请
21、事假，如如有特殊情情况请事假假不得超过过5天（含含5天）。有有请事假的的要适当延延长试用期期。超出规规定天数的的予以辞退退处理。第六条 病病假1. 员工生病须须填写请假假单，经批批准后方可可休假。病病假必须有有本市市级级医院病历历及医生开开具的诊断断证明方可可生效。病病假一天以以上取消当当月全勤奖奖，病假按按日薪500%发放。2. 员工患病及及非工伤需需医疗期长长期接受治治疗者，凭凭病历及医医院证明，根根据员工在在公司工作作年限，给给予三个月月到六个月月的医疗期期。在公司司工作年限限五年以下下的为三个个月，五年年以上的为为六个月。对对超过医疗疗期仍未全全癒的，按事事假处理。医医疗期间公公司按下
22、列列标准支付付病伤假期期工资：1) 在公司连续续工作时间间满一年不不满五年者者，为本人人基本工资资60%；2) 在公司连续续工作时间间满五年不不满十年者者，为本人人基本工资资70%；3) 在公司连续续工作时间间满十年及及以上者，为为本人基本本工资800%；4) 病假包括法法定节假日日和公休假假。3. 在规定的医医疗期内康康复，但不不能从事原原工作的，可可作换岗或或退回派遣遣公司处理理。4. 病假须提供供真实有效效的诊断证证明，公司司保留查证证诊断证明明真实性的的权力；申申请虚假病病假属于严严重违反公公司规章制制度的行为为，公司不不予批准病病假，并按按其情节轻轻重、申请请病假天数数做以下处处理：
23、1) 申请虚假病病假1天内内（包含11天）者，扣扣除当月考考核奖500%；2) 申请虚假病病假1天至至3天者，扣扣除当月考考核奖1000%；3) 申请虚假病病假超过33天（包含含3天）者者，公司可可直接解除除劳动关系系；第七条 婚婚假1、 婚假一般为为3天；双双方符合晚晚婚条件（女女二十三周周岁、男二二十五周岁岁，结婚为为晚婚），享享受婚假115天，包包含法定节节假日及公公休日。2、 婚假必须一一次性休完完，不得分分次。3、 婚假审批:如员工结结婚证上的的登记日期期在该员工工入职后，则则给予批准准婚假/晚晚婚假；如如员工办婚婚宴时还未未领取结婚婚证或结婚婚证上的登登记日期在在该员工入入职前，则
24、则公司不予予批准婚假假申请。4、 离婚再婚者者不享受婚婚假。5、 婚假必须提提前10个个工作日向向公司人事事部门提出出书面申请请，并提供供结婚证明明。第八条 丧丧假1、工作人人员的直系系家属（父父母、配偶偶、子女），可可以请丧假假1-3天天。丧假期期间包括法法定节假日日和公休假假。2、员工请请丧假，须须提前填写写请假单报报办公室批批准。第九条 产产假1、女员工工生育，基基本产假998天，难难产的增加加产假155天；多胞胞胎生育的的，每多生生育一个婴婴儿增加产产假15天天。2、男员工工配偶产假假期间给予予男方3天天看护假。3、所有女女员工必须须在孕后一一个季度之之内告知部部门负责人人。4、休产假
25、假必须于产产期前100周向办公公室申请，并并出示医院院出具的证证明。产假假期满后，有有特殊情况况超期再休休的，应有有书面申请请，经公司司总经理批批准并报办办公室备案案，按事假假规定执行行。5、产假工工资按政策策规定生育育标准办理理。产假当当年仍可享享受年休假假，产假期期间包括法法定节假日日和公休假假。第十条 工工伤假员工因工作作或执行公公务受伤，其其期限可依依据国家相相关规定执执行。工伤伤处理与工工伤待遇按按照工伤伤管理制度度执行。对对超过规定定医疗期仍仍未全癒的的，按病假假处理。第十一条 年休假员工在公司司连续工作作满12个个月以上的的，享受带带薪年休假假。职工在在年休假期期间享受与与正常工
26、作作期间相同同的工资收收入。国家家法定休假假日、休息息日不计入入年休假的的假期。一、职工累累计工作已已满1年不不满10年年的，年休休假5天；已满100年不满220年的，年年休假100天；已满满20年的的，年休假假15天。二、职工有有下列情形形之一的，不不享受当年年的年休假假：（1）累计计工作满11年不满110年的职职工，上年年度请病假假累计1个个月及以上上的；（2）累计计工作满110年不满满20年的的职工，上上年度请病病假累计22个月及以以上的；（3）累计计工作满220年以上上的职工，上上年度请病病假累计33个月及以以上的。（4）请哺哺乳假、妊妊娠假的人人员，年休休假的相关关事宜按照照病假人员
27、员处理，如如跨年度的的，则影响响其中一年年的年休假假。三、公司根根据工作的的具体情况况，并考虑虑职工本人人意愿，统统筹安排职职工年休假假。（1) 年年休假在11个年度内内可以集中中安排，也也可以分段段安排，一一般不跨年年度安排。公公司因生产产、工作特特点确有必必要跨年度度安排职工工年休假的的，可以跨跨1个年度度安排。休休年休假需需提前申请请，经批准准后方可休休假。(2) 公公司安排职职工休年休休假，但是是职工因本本人原因提提出不休年年休假的，视视为放弃年年休假。(3) 公公司确因工工作需要不不能安排职职工休年休休假的，经经职工本人人同意，可可以不安排排职工休年年休假。对对职工应休休未休的年年休
28、假天数数，根据劳劳动法及职职工带薪年年休假条例例相关规规定并结合合公司实际际情况予以以工资形式式发放。第十二条 员工在婚婚假、丧假假、产假期期间享受基基本工资待待遇。第十三条 以上员工工假期规定定只适用公公司录用签签订劳务合合同的派遣遣员工，试试用期员工工及临时工工不予执行行。第十四条 所有工作作人员在假假期满后应应及时向公公司办理销销假手续，如如有特殊原原因需要续续假的，必必须在假期期未满前申申请续假，经经批准后生生效。第七章 员工奖惩惩为严明纪律律，奖励先先进，处罚罚落后，调调动员工积积极性，纠纠正员工不不良习惯，提提高工作效效益和经济济效益，特特制订本制制度。第一条 奖励有下列事迹迹者，
29、给予予通报表扬扬并给予相相应嘉奖：1、 工作表现优优秀，认真真负责，工工作成绩突突出者；2、 爱惜公物，厉厉行节约，成成绩显著者者；3、 发现事故隐隐患，及时时采取措施施，防止重重大事故发发生者；4、 对外服务创创造良好声声誉者；5、 关心公司发发展，提出出合理化建建议，经采采纳实施有有显著成效效者；6、 为保护公司司财产及人人们生命安安全，见义义勇为事迹迹突出者；7、 对损害公司司利益的人人阻止或举举报属实者者；8、 善于钻研，有有技术突破破者。第二条 惩罚惩罚的类型型包括但不不限于经济济处罚、警警告、严重重警告、解解聘。第三条 经济处罚：有违反下下列情形之之一者，给给予降级处处罚，并酌酌情
30、扣除当当月部分绩绩效奖金330-500元。1、 公司开会无无故迟到、早早退、违反反其他会议议制度；2、 无正当理由由不参加公公司组织的的各项活动动；3、 公共区域大大声喧哗，影影响他人工工作；4、 随地吐痰、乱乱丢废弃物物；5、 未打招呼，随随便带陌生生人进入办办公区域；6、 行为不检点点、语言不不文明；7、 不履行请假假手续，擅擅自离岗；8、 工作时间看看小说、看看与工作无无关的报刊刊、玩游戏戏等做与工工作无关的的事。9、 未经许可私私自使用公公司电话打打长途电话话；10、 未经领导允允许，工作作中脱岗（超超过半小时时）办私事事；11、 违反公司规规定的其他他行为。第四条 警告：有违违反下列
31、情情形之一者者，扣除当当月绩效奖奖金50-100元元并给予警警告处分。1、 经济处罚22次以上者者；2、 在工作时间间，与同事事之间或外外人发生激激烈争吵，影影响他人工工作者；3、 在禁止吸烟烟区域内吸吸烟者；4、 不服从领导导管理造成成不良影响响；5、 多次不按时时完成上级级布置的工工作，工作作进度不及及时汇报；6、 被上级有关关部门检查查出工作问问题；7、 擅自开启或或使用非工工作范围内内的设备、仪仪器或设施施等；8、 对其他有损损公司利益益的行为和和个人不及及时汇报；9、 搬弄是非，无无中生有，挑挑拨离间，影影响员工团团结；第五条 严重警告：有违反下下列情形之之一者，扣扣除当月部部分绩效
32、奖奖金1000-2000元并给予予严重警告告。1、受过22次（包括括2次）警警告以上；2、因工作作服务质量量差，给公公司造成声声誉和经济济损失，被被客人投诉诉到公司者者；3、随意用用、拿公司司物品，数数额较大者者（50元元以上）；4、不爱惜惜公物及设设备使公司司造成经济济损失，照照价赔偿损损坏设备或或公物外，再再扣除当月月部分奖金金；5、利用职职权报复他他人；6、经过指指正，员工工仍视制度度而不顾的的行为；7、违反公公司其他相相关管理制制度，行为为较严重的的；8、超越职职权范围，擅擅自做出决决定或对与与本职工作作无关的事事宜随便作作答，造成成影响和损损失。9、未按操操作流程或或规定使用用、维护
33、设设备，造成成安全事故故或严重安安全隐患；10、当月月有旷工行行为，旷工工1天扣除除绩效工资资100元元，旷工22天扣除绩绩效工资1150元，旷旷工3天（含含3天）以以上扣除当当月绩效工工资及其他他全部奖金金。第六条 解解聘：有违违反下列情情形之一者者，予以辞辞退或开除除并立即解解除劳动合合同，公司司不给予任任何补偿。造造成公司损损失的，须须按损失经经济赔偿。1、一年内内受过两次次严重警告告者；2、经常完完不成工作作任务，不不胜任担当当的工作，又又不服从换换岗或换岗岗后仍不能能胜任工作作；3、玩忽职职守，造成成公司和名名誉损失；4、弄虚作作假，造成成不良影响响；5、发现公公司物品被被偷或设备备
34、被损坏，不不及时上报报；6、拒绝接接受任务，不不服从正常常调动，经经劝说无效效。7、一个月月内旷工33天（含33天）以上上或一年内内累计旷工工7天以上上（含7天天）；8、工作时时间饮酒滋滋事、打架架斗殴；诬诬陷、暴力力胁迫上级级或同事，影影响恶劣；9、煽动或或参与怠工工、罢工；10、蓄意意破坏公司司资产损害害公司利益益；11、滥用用职权，玩玩忽职守，不不负责任或或不遵守操操作流程，给给公司造成成较大经济济损失；12、背叛叛公司，向向外界泄露露公司机密密材料；13、严重重违反规章章制度造成成重大经济济损失或严严重违反劳劳动合同有有关条款；14、在求求职申请或或其他已签签署的文件件中提供假假资料；
35、15、有私私拿回扣、贪贪污受贿、损损公肥私、挪挪用公款及及严重侵占占公司财物物等行为，有有盗窃、诈诈骗等不良良行为或有有其他违法法行为，情情节严重者者；16、严重重违反公司司其它规定定中符合辞辞退条款者者；17、严重重违背社会会公德，给给公司名誉誉带来极坏坏影响。第七条 奖奖惩程序1、 奖励员工由由员工部门门主管向办办公室提供供书面材料料，经办公公室呈总经经理批准。2、 惩罚员工：部门主管管了解事件件的具体情情况后，有有权根据公公司奖惩条条例处罚违违反纪律的的员工，并并以书面报报告人事部部门备案，资资料存入个个人人事档档案；解聘聘须公司总总经理或分分管副总经经理批准。3、 部门经理以以上人员之
36、之奖励或处处分由人事事部门提出出后报总经经理批准，办办公室和人人事部门负负责奖励/处分措施施的具体实实施。4、 员工对奖惩惩有申诉的的权利，认认为不合理理者一周内内可以向办办公室人事事部门提出出复议，否否则视为员员工已经接接受。第八章 绩效考核核为全面了解解、评估员员工工作绩绩效，加强强和提升员员工绩效，提提高劳动生生产率，增增强企业活活力，调动动员工的工工作积极性性和主动性性，提高公公司工作效效率，制定定此管理办办法。第一一条 考核核范围公司司全体员工工，包括劳劳务派遣员员工。第二二条 考核核原则1以实际际绩效为准准绳的原则则，考核必必须以日常常观察到的的事实或工工作表现为为依据，进进行准确
37、而而客观的评评价，不得得凭主观印印象下判断断。2考核所所依据的事事实必须与与所承担的的工作有关关，员工的的非职务行行为，不能能作为考核核的依据。3考核者者在进行考考核时，应应严格按照照制度、原原则和程序序进行考核核，公平公公正，客观观评价被考考核者，排排除好恶感感，亲善关关系，同情情心以及偏偏好等个人人因素的干干扰，减少少人为的考考核偏差。第三条 考考核宗旨1考察员员工工作绩绩效；2作为员员工奖惩、调调迁、调薪薪、晋升、辞辞退管理依依据； 3了解解、评估员员工工作态态度与能力力； 4作为为员工培训训与发展的的参考； 5促进进员工不断断提高和改改进工作绩绩效的方法法。第四条 绩绩效考评结结果记入
38、年年终考核，与与年终奖相相关。第九章 员员工行为规规范为规范员工工的日常行行为及体现现公司的整整体形象，员员工应遵守守员工行行为规范规规则，违反反工作规规范及行为为准则将将被视为严严重违纪。员员工违反本本准则给公公司造成经经济损失，公公司将依法法追索经济济赔偿。员员工行为涉涉及刑事犯犯罪的，公公司将报告告司法机关关处理。第一条 遵遵纪守法：公司员工工必须遵纪纪守法、遵遵守公司各各项规章制制度，做维维护社会公公德的模范范。第二条 爱爱岗敬业：热爱自己己的工作，勤勤奋努力，不不断提高工工作效率和和工作质量量。第三条 尽尽职尽责：要求员工工必须做到到三负责，即即对社会负负责，对公公司负责，对对自己负
39、责责。全力以以赴地完成成工作任务务和履行职职能，对自自己的失误误承担责任任。第四条 服服从领导：员工必须须服从领导导安排。第五条 逐逐级上报：员工有事事应向所属属直接领导导汇报，除除直接领导导有重大失失误或紧急急情况下。第六条 团团结协作：紧密团结结，精诚合合作，工作作中相互协协调，相互互支持，建建立起融洽洽的人际关关系。第七条 严严以律己宽宽以待人，相相互关心，相相互尊敬，开开展批评与与自我批评评。第八条 不不搞小团体体、小帮派派，倡导同同事间密切切和谐的关关系。第九条 不不拨弄是非非，无中生生有，挑拨拨离间，说说不利于团团结的话。第十条 保保持积极的的生活态度度和工作态态度，以积积极包容的
40、的心态对待待公司管理理中的问题题，主动提提出改进性性的建议和和意见，以以成熟的方方法解决问问题。第十一条 遵守纪律律：下级服服从上级是是公司管理理的基本原原则，员工工应自觉服服从领导的的安排和工工作调动，不不得公开顶顶撞领导，不不得无故拒拒绝、拖延延、敷衍或或擅自终止止领导安排排的工作。第十二条 遵守公司司制定的作作息时间，不不迟到，不不早退，上上下班要打打考勤卡。第十三条 公司员工工必须严格格遵守工作作纪律，上上班时间不不擅离职守守，不串岗岗及私自外外出，不聊天、听听音乐、吃吃零食、嬉嬉闹、大声声喧哗。未未经他人允允许，不得得翻阅他人人文件、资资料，动用用他人物品品。第十四条 工作时间间要专
41、心工工作、精神神振作、井井然有序，不不用办公电电话打私人人电话、上上班期间不不在公司岗岗位接待亲亲友、不办办理个人私私事，不在在禁烟区吸吸烟，不阅阅读与工作作无关的杂杂志书刊和和不做其他他与工作无无关的事。第十五条 诚实自律律：遵守职职业道德，不不贪污受贿贿，自觉抵抵制社会上上的不正之之风。第十六条 不得利用用职务和工工作之便向向他人索取取钱财和为为个人亲友友谋私利。第十七条 不得挪用用公司财物物，更不得得利用职务务之便将公公司财物占占为己有或或转送他人人。第十八条 安全保密密：要随时时随地注意意防火安全全，发现不不安全隐患患要及时报报告处理。每每个员工都都要熟知防防火设施的的位置和使使用方法
42、。第十九条 注意公司司现金和贵贵重物品、财财物的安全全存放，办办公室无人人时要随手手关门。第二十条 严格执行行公司的保保密制度，严严守公司秘秘密。第十章 仪仪容仪表第一条 仪仪表大方：员工仪表表及衣着服服饰应保持持整洁、大大方、得体体。1、头发：头发要经经常清洗，保保持清洁，发发色不夸张张，男员工工不留长发发；2、指甲：应经常注注意修剪指指甲，不涂涂有色指甲甲油；3、胡子：不留胡须须，保持面面部清洁；4、口腔：保持清洁洁，上班前前不能喝酒酒或吃有异异味食品；5、妆容：女员工化化妆应给人人清爽健康的的形象，不能能浓妆艳抹抹，不宜用用香味浓烈烈的香水；6、饰品：上岗时不不佩戴夸张张首饰及饰饰品。第
43、二条 工工作场所的的服装应清清洁、方便便，不追求求过多修饰；特殊殊场合须按按以下要求求着工作装装：1、衬衫：无论什么么颜色，衬衬衫的领子子与袖口不不得有污垢垢；2、领带：佩带领带带须注意与西西装、衬衫衫的颜色相相配；领带不得得肮脏、破破损或歪斜斜松弛；3、鞋子：应保持清清洁；4、服装：女员工要要保持服装装淡雅得体体，不得过过分华丽，不不穿过于暴暴露的衣服服，不佩戴戴夸张饰品品。第三条 言言行文明：在公司内内职业应保保持优雅的的姿势和动动作。1、站姿：迎接客人人或出席仪仪式站立场场合，或在在领导、上上级面前，不不得把手交交叉抱在胸胸前。挺胸胸收腹，脚脚后跟并拢拢，呈V字型，两两眼平视前前方，面带
44、带微笑，双双手交叉于于体前，右右手在前，左左手在后；2、坐姿：坐下后，应应尽量端正正，把双腿腿平行放好好，不得傲傲慢地把腿腿向前或向向后伸，或或俯视前方方；3、公司内内与同事相相遇时应点点头行礼表表示致意，以以职务称呼呼上司；4、握手时时用普通站站姿，并目目视对方的的眼睛，脊脊背要挺直直，不弯腰腰低头，要要大方热情情，不卑不不亢；5、接待礼礼节：进入入房间，要要先轻轻敲敲门，听到到应答再进进。进入后后随手关门，不不能大力、粗粗暴。进入入房间后，如如对方正在在讲话，要要稍等静候候，不要中中途插话，如如必须要打打断说话，也也要看准机机会，而且且要说：“对不起，打打断一下您您们的谈话话”；6、递交文
45、文件：如递递交文件等等，要把正正面、文字字对着对方方的方向递递上去，如如是笔、小小刀、剪刀刀等，要把把尖锐的一一面对着自自己，使对对方容易接接；7、走通道道、走廊时时要放慢脚脚步。无论论是在自己己公司还是是外出，在在通道和走走廊里不能能边走边大大声喧哗，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第四条 待待人礼貌1、在规定定的接待时时间内，不不得缺席；有客来访访，马上起起身接待，并并让座，接接待时要主主动、热情情、大方、微微笑服务；2、直接见见面介绍的的场合下，应应先把地位位低者介绍绍给地位高高者。若难难以判断，可可把年轻的的介绍给年年长的。在在自己公司司和其他公公司关系上上
46、，可把本本公司的人人先介绍给给别的公司司的人；3、一个人人介绍给很很多人时，应应先介绍其其中地位最最高的人或或酌情而定定；4、男女间间的介绍，应应先把男性性介绍给女女性。男女女地位、年年龄有很大大差别时，若若女性年轻轻，可先把把女性介绍绍给男性；5、名片应应先递给龄龄长或上级级，把自己己的名片递递出时，应应把文字向向着对方，双双手拿出，一一边递交，一一边清楚的的说出自己己的名字；6、接受对对方的名片片时，应双双手去接，拿拿到手后，要要马上看，准准确记住对对方姓名后后，将名片片收起。第十一章 接打电话话第一条 办办公人员和和接待人员员接听电话话时必须礼礼貌用语，应应有较强的的随机应变变能力。第二条 重重要电话接接听应做好好电话记录录工作，将将电话接听听内容及时时传达并回复。第三条 语语言要求：规范礼貌貌、简洁耐耐心。第四条 电电话接听时时要说：“您好+公公司名称”；电话结结束时要说说：“再见”。第五条 对对方打错电电话时，不不要说：“打错了”就马上挂挂电话，而而应礼貌的的说：“我想你拨拨错号码了了”。第六条 接接听电话要要及时，一一般电话响响铃不得超超过3声。第七条 为为防止电话话长时间占占线，接听听电话一般般不宜超过过3分钟（特特殊情况可可以适当延延长）。第八条 不不允许用办办公电话打打私人电话话，接听私私人电话不不得超过33分钟。第九条 领领导无暇接接听电话或或