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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.如何进行企业文化培训海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其
2、实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的
3、企业文化培训。 根据笔笔者对企企业进行行培训和和咨询的的经验，建建议企业业可从内内容、形形式和组组织三个个方面入入手进行行企业文文化培训训体系的的规划。 一、内内容要求求层次性性。 很多企企业在进进行文化化培训时时，恨不不得所有有的人都都来听，有有时一个个教室有有一两百百人，企企业各个个层级和和部门的的人都有有，讲师师也是“眉毛胡胡子一把把抓”，不分分对象，跟跟谁都是是一个内内容，这这样往往往没有好好的效果果，在企企业进行行文化建建设的初初期，需需要对企企业文化化理论有有基本了了解的时时候，可可采用这这样的培培训方法法，但如如果进行行深入的的文化建建设，显显然这种种方法是是不够科科学的。笔笔者
4、认为为，在进进行企业业文化培培训时，需需要针对对不同层层级和职职能的人人，设计计不同的的培训内内容和形形式。比比如著名名的HPP公司，他他们的培培训非常常的优秀秀，从员员工进行行公司开开始，就就要接受受各种不不同内容容的培训训，基本本的思路路是根据据员工的的工作内内容和成成熟度，培培训过程程是由“硬硬”到软软“的，课课程从技技术业务务知识到到沟通技技巧再到到文化、思思维，是是一个不不断深化化的过程程。 从企业的层层级别来来看，高高层需要要了解企企业文化化的本质质、与传传统文化化的关系系、与战战略、核核心竞争争力的关关系、如如何实施施文化变变革等内内容；中中层的侧侧重点在在于如何何在领导导下属、
5、实实施考核核、团队队建设中中体现企企业文化化，即企企业文化化与管理理技能的的结合，没没有优秀秀的领导导技能就就无法传传扬公司司的文化化；而基基层人员员则更需需要理解解本公司司的企业业文化理理念，以以及如何何把在工工作中体体现出企企业文化化；新进进人员需需要认识识公司的的历史和和文化、先先进人物物事迹、行行为规范范等。由由此可见见，如果果没有针针对性，实实行“大锅烩烩”式的企企业文化化培训，往往往没有有效果。 从企业业职能别别来看，不不同部门门对企业业文化的的需求也也不一样样，营销销部门需需要了解解企业文文化与品品牌建设设、促销销推广、广广告公关关等内容容；人力力资源部部门需要要了解企企业文化化
6、与招聘聘、培训训、考核核、薪酬酬、激励励、奖惩惩、任免免等工作作的有机机结合；生产部部门需要要了解企企业文化化如何体体现在工工艺设计计、质量量控制、流流程改造造、操作作规范等等环节；财务部部门则需需要了解解企业文文化在投投融资、预预决算管管理、成成本控制制等方面面的应用用；其他他部门的的文化培培训也应应该有不不同的侧侧重点。 总的来来说，如如果从层层级别和和职能别别两个维维度来看看企业文文化培训训的内容容，可参参考下表表： 二二、形式式要求生生动性。 企业里里的培训训与我们们在学校校里接受受的教育育有显著著不同，一一方面在在于作为为成年人人，对单单纯的知知识教育育兴趣度度很低，吸吸收困难难，另
7、一一方面在在于企业业培训讲讲求投资资回报率率，即必必须能够够提升员员工的能能力和素素质，对对企业业业绩有贡贡献。企企业文化化培训也也不例外外，传统统的讲授授式的培培训方式式效果很很不理想想，没有有针对成成年人学学习的特特点，也也没有针针对企业业的具体体管理问问题和经经营特色色，因此此，往往往让人觉觉得企业业文化培培训不能能立竿见见影。 诚然，企企业文化化作为一一种比较较新的管管理理论论和方法法，以价价值观塑塑造为核核心，以以凝聚人人心、提提升管理理水平为为目的，他他的重要要作用是是勿庸置置疑的，但但由于企企业文化化缺乏统统一的操操作办法法，所以以往往让让大家觉觉得很“虚”。实际际上，企企业文化
8、化的好坏坏并不是是学来的的，而是是“悟”来的，需需要高层层管理者者具备优优秀的领领导能力力和管理理水平，以以身作则则，大力力推行；中层管管理者能能够理解解并贯彻彻实施；基层人人员则能能够把企企业文化化的各种种理念体体现在自自己的工工作中。由由此看来来，采取取什么样样的培训训形式也也不能一一概而论论，必须须分层级级和部门门进行，否否则就不不会有好好的效果果。 笔者认认为，采采用各种种硬性的的规章制制度可以以让企业业管理严严谨，但但只能达达到“不落后后”，要成成为“卓越”的企业业，就必必须靠文文化来进进行管理理，要让让员工自自觉自愿愿地遵从从和维护护企业的的制度和和文化，这这就需要要员工的的感悟。
9、感感悟是一一种境界界，需要要综合运运用各种种培训方方法，包包括讲授授式、案案例学习习式、研研讨会、活活动、游游戏、拓拓展训练练、团队队训练等等，每种种方式都都有自己己的优点点，要根根据培训训内容和和对象来来选择，比比如讲授授式一般般适合针针对高层层的比较较理论的的课程，而而活动、游游戏式的的培训方方式则适适合需要要感悟和和体验的的课程，研研讨式更更适合需需要员工工对某一一问题进进行深入入探究，并并形成共共识的课课程。比比如笔者者有一次次为一家家公司做做企业文文化培训训，该公公司存在在严重的的部门本本位主义义，缺乏乏团队精精神，为为了让大大家体会会到团队队的力量量，我带带领全体体中高层层管理者者
10、一起做做了一个个名为“抬单杠杠”的游戏戏，游戏戏结束后后，大家家感悟颇颇深，反反响很大大。 从层级级别和课课程内容容的角度度来看，培培训形式式可参见见下表： 三、组组织要求求完整性性。 企业老老总往往往比较重重视企业业文化培培训，一一般把企企业文化化的培训训工作放放到人力力资源部部或者党党委办公公室这样样的部门门，但老老总往往往对培训训的组织织工作很很不满意意，缺席席率高，员员工兴趣趣不大，花花了钱却却看不到到效果。 企业文文化建设设是个系系统工程程，不但但需要企企业上下下对文化化的内涵涵达成共共识，还还需要调调用一定定的人员员和资源源进行企企业文化化培训的的组织和和实施工工作。 很多优优秀的
11、企企业都构构建了完完整的企企业文化化培训体体系，比比如GEE公司的的前总裁裁杰克.韦尔奇奇不但自自己定期期亲自在在GE培培训学院院对各级级员工进进行企业业文化培培训，而而且要求求中高层层管理者者都能够够结合自自己的工工作，设设计专门门的培训训课程，其其中企业业文化是是非常重重要的部部分。摩摩托罗拉拉公司的的培训体体系也很很健全，员员工从进进入公司司的一天天起，就就接受企企业文化化的熏陶陶，并且且能够自自觉自愿愿的遵从从和维护护公司的的文化。 系统完完善的培培训组织织工作是是培训效效果的有有力保证证，一般般来说，我我们可以以用5WW2H来来规划进进行企业业文化的的培训组组织工作作，这主主要包括括
12、： Whhat： 培训训的内容容：从层层级和职职能两个个角度进进行培训训规划； 课程程内容的的选择：内容是是否实用用，希望望达到什什么样的的效果； Whho： 培训训的对象象：针对对高层、中中层、基基层、员员工、新新进人员员，组织织方式也也不一样样，比如如针对高高层的培培训，因因为高层层事务烦烦杂，所所以最好好采用相相对封闭闭的培训训方式，如如封闭的的度假区区； 培训训的人数数：企业业文化培培训一般般需要大大家研讨讨，所以以人员不不宜过多多，200人左右右是比较较理想的的； 讲师师的选择择：讲师师的选择择有2个个途径，一一个是企企业内部部的讲师师，可以以是专业业培训师师，讲授授一些专专门的企企
13、业文化化技能型型和操作作型的课课程，如如新进员员工培训训，也可可以是企企业中高高层管理理者根据据自己的的工作所所设计的的企业文文化培训训课程，如如质量部部经理可可以设计计一门“质质量管理理中的企企业文化化”的培培训课程程；另外外一个途途径是根根据企业业的需要要从外部部选择专专业讲师师和顾问问，但需需要根据据企业实实际，不不一定是是名气越越大越好好，要综综合考察察讲师的的风格、品品德、口口碑以及及课程内内容的实实用性，比比如针对对中层人人员的领领导风格格和管理理技能的的培训，就就要选择择具备高高超讲课课技巧的的讲师，不不一定要要请专家家； Whhen： 培训训的时间间、长短短：一般般来说，企企业
14、文化化培训最最好分阶阶段进行行、时间间跨度大大一些，因因为这样样学院可可以有个个消化过过程，拿拿到工作作中进行行应用，下下一次可可就其中中出现的的问题跟跟讲师进进行沟通通，这样样就可以以有效化化解培训训风险； Whheree： 培训训场地的的选择：就企业业文化培培训来说说，一般般分组讨讨论效果果比较好好，所以以场地的的布置要要考虑到到这一点点，太多多人在一一起培训训，缺乏乏学员之之间、学学员与讲讲师的互互动； Whhichh： 针对对性：不不同层级级和不同同职能的的人员进进行企业业文化培培训时，应应采取相相应的培培训方法法和内容容，要有有针对性性； Hoow： 培训训的形式式与方法法：针对对不
15、同的的人员和和内容应应采取相相应的培培训方式式，如研研讨、活活动、游游戏、拓拓展训练练、团队队训练等等； Hoow MMuchh： 培训训的预算算：一般般来说，在在年初的的企业文文化工作作规划中中，就应应该根据据企业的的总体预预算进行行。 我们都都很羡慕慕GE、惠惠普、海海尔和联联想这样样的企业业，因为为他们的的文化已已经不再再只是美美丽的鲜鲜花，而而是结出出了累累累的硕果果，成为为企业发发展的动动力源泉泉。他们们的文化化之所以以优秀，在在于他们们的企业业文化与与企业战战略、业业务流程程、领导导风格、管管理方法法、规章章制度、行行业特点点和企业业现状有有机结合合起来，浑浑然一体体，把文文化转化化为管理理，让管管理体现现出文化化。因此此，我们们在进行行企业文文化培训训时，不不能照搬搬照抄，要要结合公公司的实实际，注注重研讨讨和感悟悟，否则则只能是是邯郸学学步，不不得要领领。