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1、电器股份有限公司电冰箱厂ERP项目方案案书软件股份有有限公司二三年二月月目 录录前言2第一章 白雪电电器股份有限限公司背景5第二章 企业管管理现状分析析6第三章 系统目目标及系统设设计93.1 系统目目标与范围93.2 系统设设计原则103.3 白雪电电器股份有限限公司电冰箱箱厂ERP系统结结构设计12第四章 白雪电电器股份有限限公司电冰箱箱厂ERP系统功功能及实现134.1 ERMM-Poweer产品特色色与结构134.2 东软EERM-Poower处理理流程154.3 物流子子系统154.3.1 销销售管理154.3.2 采采购管理174.3.3 库库存管理184.4 人力资资源子系统19
2、4.5 制造子子系统214.5.1 工工程管理214.5.2 计计划管理224.5.3 生生产控制234.5.4 车车间管理244.5.5 质质量管理254.6 财务子子系统264.7 综合查查询、作业文文件与报表274.8 系统管管理314.9 外部接接口31第五章 系统安安全设计325.1 网络硬硬件级的安全全325.2 操作系系统的安全325.3 数据库库安全335.4 应用系系统级的安全全33第六章 项目实实施规划356.1 项目领领导组织结构构及职责分工工356.2 实施流流程376.3 实施关关键386.4 里程碑碑及工作成果果界定406.5 项目管管理426.6 项目风风险控制和
3、防防范45第七章 系统配配置要求517.1 软件环环境517.2 硬件环环境51第八章 服务和和技术支持528.1 东软服服务体系528.2 服务和和技术支持内内容54第九章 项目效效益分析559.1改善企业业资金运营状状况559.2提高企业业产品的综合合竞争力569.3提高企业业的管理水平平和运作效率率579.4实施信息息化工程的深深一层意义58第十章 东软EERP主要客客户59第十一章 东软软软件股份有有限公司介绍绍6011.1 公司司背景6011.2 经营营范围6111.3 人员员数量及知识识结构6111.4 主要要合作伙伴及及代理主要产产品6211.5 开发发经验与开发发环境62 拉锡
4、区月第第秒秒er前言中国加入WTOO后，中国企企业面临来自自国际企业的的有力竞争，如如何规范企业业管理、提升升管理水平，决决定着企业在在将来的市场场中的生存和和发展。在中中国企业加入入国际化产业业分工，在世世界范围内产产业链中寻求求自己生存发发展的一席之之地的过程中中，内部管理理成为急需重重视和加强的的领域。我们经常在企业业中看到下列列现象：l 原材料供应不足足或不准时，影影响生产，但但同时库存积积压严重；l 每个部门的员工工都很忙乱，生生产人员经常常无规律地加加班、赶进度度；l 零部件生产不配配套，生产过过程中在制品品积压严重，整整个生产流程程不畅；l 客户订单交货准准时率低，拖拖期交货频繁
5、繁，经常紧急急跟催订单，成成本居高不下下； l 生产均衡性差，生生产紊乱，产产品质量无法法进行很好的的控制和管理理；l 部门之间信息沟沟通缓慢，信信息质量差，运运作效率低下下；l 大量的人力资源源浪费在信息息重复输入、校校对工作上；l 财务核算和财务务管理准确性性、及时性差差，财务部门门结帐期间长长；l 内部运作系统缺缺乏弹性和适适应性，计划划准确性、灵灵活性差，难难以适应市场场快速变化，无无法快速反应应市场。造成这些现象的的原因是企业业业务运作缺缺少规范性，没没有从整体业业务流程的角角度去管理，部部门各自为战战，彼此沟通通和协调不够够，导致业务务运作协同性性差，最终必必然是整体效效率和客户服
6、服务不能令人人满意。要解解决这些问题题，一套蕴涵涵着规范、先先进的管理思思想和方法的的管理工具、手手段，能从企企业整体管理理角度来管理理与控制规划划的企业资源源计划系统（EERP）是不不可或缺的。应应用东软股份份的ERP产产品ERM-Powerr可以在以下下方面助您一一臂之力：l 部门之间的信息息实时沟通，提提高部门协作作，改进整体体效率；l 实现业务数据的的一次录入，信信息资源全局局共享；l 从规范的整体业业务流程角度度运筹规划资资源及行为，统统一计划一致致性；l 模拟计划排程，提提高计划科学学性和可行性性，有利于均均衡生产和进进度控制；l 降低不必要的库库存积压，减减少库存成本本，减轻资金
7、金压力，降低低制造成本；l 有效的供应商评评估和比价采采购，缩短采采购周期，降降低采购成本本，增加采购购透明度；l 快速反应市场，提提高准时交货货率，拖期交交货减少，客客户满意度上上升；l 企业主管实时获获取准确信息息，有助于及及时作出决策策；l 全面、全过程的的质量控制和和管理，确保保产品质量改改善；l 可与客户及供应应商实现协同同商务和网上上交易。ERP系统的开开发和实施是是一项专业性性强、涉及面面广、实施难难度大的系统统工程，选择择一个技术实实力雄厚、具具有专业水准准和经验、能能够长期合作作的应用解决决方案提供商商作为合作伙伙伴是一个极极其重要的问问题。作为ERP服务务供应商，我我们东软
8、软件件股份有限公公司（Neuusoft Softwware CCO., LLTD.）建议您以如如下的原则作作为ERP选选型的基本考考虑方向：1. 公司能力l 公司长期发展能能力l 顾问产品经验与与制造业管理理经验l 系统集成能力l 本土化服务经验验l 项目管理与控制制能力l 客户化定制能力力2. 产品性能l 基本功能是否齐齐全，企业基基本需求可否否满足？l 有多少成功客户户案例？l 产品功能的扩展展与重组能力力如何？l 有关企业的特定定需求是否可可实现？3. 服务支持。l 是否可提供本地地化的服务与与支持？l 有关的服务承诺诺如何？l 服务支持的流程程为如何，即即服务承诺的的实现问题4. 产品
9、化程度一个ERP软件件的产品化程程度，与公司司的企业管理理顾问的经验验和水平、技技术实力、客客户数量、系系统研发与磨磨合时间的长长短有重要的的关系。一般般有两个层次次： 项目型开开发 是指指针对某一用用户的具体需需求进行定制制开发，修改改或编写程序序。这样针对对不同的用户户就需要维护护许多不同的的版本，造成成维护、升级级困难，维护护成本升高。在在项目型开发发中又分为两两个档次：1）开发管理不不规范的公司司，在开发时时没有完备的的技术文档，产产品或某个版版本的技术诀诀窍掌握在开开发者手中，一一旦开发者离离职，就会造造成维护困难难，甚至使产产品或版本丧丧失作用。用用户的投资风风险太大，利利益无法得
10、到到保证。2）开发管理规规范，通过IISO90001软件质量量体系认证的的公司，虽然然有比较完备备的开发技术术文档，不至至于因为开发发者的离职造造成灾难性的的影响。但维维护、升级仍仍然比较困难难，成本依然然很高，用户户的需求改变变仍须修改程程序，响应速速度比较缓慢慢。 产品化开开发 是在在项目开发的的基础上，经经过对大量客客户长期使用用过程中所发发现的问题以以及带有普遍遍性的需求，进进行收集、整整理、分析、归归纳、总结，抽抽象出解决一一类问题的方方法。最终通通过对各种控控制点、参数数、指标体系系等可变因素素的不同组合合和设置，来来达到某一顾顾客的个性化化要求，而无无须进行重新新开发。由于于只维
11、护少量量几个版本（不不同行业），系系统的维护和和升级比较容容易，成本较较低，专业化化程度较高，用用户的需求也也能得到及时时的响应，投投资利益能够够得到保证。东软股份公司在在致力于提供供面向企业的的电子商务全全面解决方案案方面，以开开发企业管理理软件、提升升企业信息化化为目标，在在企业应用软软件方面积累累了丰富的行行业应用经验验，并拥有强强大的研发和和实施队伍，我我们愿以极大大的热情积极极参与白雪电电器电冰箱厂厂ERP项目目的建设，以以优秀的产品品和技术人员员，依托集团团的综合实力力和行业经验验，利用先进进的信息技术术，为白雪电电器的腾飞做做出贡献现经初步调研，针针对贵公司的的需求制定切切实可行
12、的方方案。方案书书从系统目标标、系统设计计原则、系统统结构设计、系系统功能、系系统安全设计计、系统实施施、系统配置置要求等方面面做出详细论论述。第一章 白雪电器股份有有限公司背景景江苏白雪电器股股份有限公司司位于中国文文化历史名城城-江苏省常常熟市，东临临上海，南靠靠苏州，西连连无锡。公司司原为江苏苏东方机电集集团公司国营营常熟制冷设设备厂，系国家机械械工业局重点点、江苏省机机械工业厅骨骨干企业,国国家定点电冰冰箱、冰柜、全全封闭型制冷冷压缩机、电电动自行车以以及豪华防盗盗户门许可生生产单位，国国家机电产品品自营进出口口企业。20000年6月月改制为股份份有限公司。公公司现有职工工1200多多
13、人，其中工工程技术人员员200多人人，固定资产产8000多多万元，占地地面积12.6万平方米米；注册资本本5000万万元，银行信信用AAA级级。 公司直属企企业有电冰箱厂、压缩机厂厂、机电设备备厂、电力电电子技术公司司等，其中电电冰箱厂和压压缩机厂为其其主要销售收收入和利润来来源的骨干企企业。目前具具有年产1000万台冰箱箱、冷柜和2200万台制制冷压缩机生生产能力。本本公司于19997年初通通过ISO99001质量量管理体系认认证，19998年底通过过ISO144001环境境管理体系认认证。“白雪雪”为“江苏苏省著名商标标”。公司具有550年机械制制造历史，具具备较强的技技术开发能力力和项目
14、组织织经验,是江江苏省的“高高新技术企业业”以及“中中国专利百强强企业”。11982年，企企业消化吸收收国外先进技技术，研制出出国内第一台台全封闭型制制冷压缩机，并并形成首条全全国产化生产产线，填补了了国内空白。以以后通过技术术改造，陆续续引进意大利利、德国、法法国、日本等等冰箱（冰柜柜）和压缩机机生产、检测测关键设备。如如今白雪冰柜柜及展示柜有有近100个品种种规格。白雪冰柜及及制冷压缩机机产销量连续续六年进入全全国同行业的的前五名。 为创出白雪名牌牌，公司积极极推行现代化化管理，实行行管理法治。企企业于19886年通过国国家计经委验验收，被列入入全国第一批批大中型企业业TQC达标标单位，1
15、9988年和11991年分分别通过国家家电冰箱、冰冰柜及压缩机机生产许可证证质量体系验验收，19993年冰柜及及压缩机等系系列产品通过过国家电工产产品安全认证证，获“长城城”标志，11995年和和1999年年企业分别荣荣获“江苏省省质量管理奖奖”，19998年被国家家机械局授予予“机械工业业管理基础规规范化企业”，11999年被被授予“江苏苏省管理现代代化示范企业业”，19996年及20000年分别别被授予“江江苏省先进集集体”和“江江苏省优秀企企业”称号。此此外白雪牌冰冰箱冰柜及制制冷压缩机等等产品自19985年以来来亦曾多次荣荣获机电部部部优、轻工部部部优、国家家A级产品、推推荐产品、江江
16、苏省优质产产品、江苏省省名牌产品、江江苏省重点保保护产品等称称号。第二章 企业管理现状分分析根据我们对白雪雪电器电冰箱箱分厂的调研研情况，总体体感觉电冰箱箱厂在目前这这种完全依靠靠手工作业的的手段下各种种管理都很到到位，在降低低物料库存、压压缩物料成本本方面做得很很好，白雪现现有的管理方方式中体现了了很多多年来来摸索出来的的经验。但由由于受到管理理手段的限制制，随着企业业生产规模的的不断扩大，各各方面的矛盾盾也越来越突突出，主要表表现在：1、 企业内部存在信信息沟通不畅畅、信息孤岛岛的现象。 目前白雪雪的各个业务务环节中都存存在着大量需需要提取、反反馈、处理和和传输的数据据，手工处理理方法在处
17、理理速度、准确确性、完整性性等方面均不不能满足管理理的要求。手手工处理方法法使得许多管管理人员要花花较多时间来来了解信息、处处理信息和发发布信息；同同时，在企业现有的的流程中，相相同的信息往往往在不同的的部门都要进进行存贮、加加工和管理，这这其中存在着着很多重复性性劳动甚至无无效劳动。随随着今后信息息量不断增大大和企业生产产规模的不断断扩大，管理理人员很难有有精力考虑如如何改进管理理工作和提高高效率。2、 管理成本高，管管理人员工作作量大。 由于每月月的生产计划划和采购计划划都依靠人工工排列，这样样一方面造成成了计划人员员的工作量非非常大，同时时也会因为很很多不定因素素的存在导致致计划跟不上上
18、变化，造成成仓库物料积积压或者缺料料，生产线停停工或加班干干工，由于对对物料缺乏分分类管理，在在实际上这也也造成了某些些物料管理和和采购成本的的增加。如果果按照公司计计划增加生产产线的话，手手工做计划将将很可能会造造成混乱，生生产排产困难难也会增大，从从而可能导致致有的生产线线工作负荷过过重，有的生生产线的生产产能力不能得得到充分的发发挥。生产部部门和仓库部部门将抽出更更多的人力管管理物料和编编制报表，因因此又会产生生一部分人力力成本。 从公司司的投入产出出分析工作来来看，所从事事的工作只是是将已有信息息进行统计汇汇总，然而现现在的工作量量却非常大，就就连分析者自自己也不敢确确定接过一定定准确
19、。且不不说错误的数数据无法为决决策者提供一一个准确的依依据，至少说说明公司在这这部分的降本本节支还是有有潜力可挖的的。3、 物料管理混乱，管管理制度欠规规范我们在调研过程程中发现，在在仓库管理过过程中帐、卡卡、物不一致致现象严重，仓仓库盘点数据据不真实，因因此导致企业业在做投入产产出分析时，虽虽然工作量非非常大，但其其结果不一定定准确。公司司制定了很多多物料管理的的制度，但缺缺乏对制度执执行的有效保保障手段。对对五大件投入入到算账的方方式，表面看看来很好，但但实际存在很很多隐患，一一方面它掩盖盖了一些生产产管理过程中中的问题，另另外一方面随随着公司规模模的不断扩大大，这种方式式势必影响到到公司
20、对供应应商的选择和和控制。通过调研我们也也发现，公司司并没有做到到真正意义上上的零库存，仓仓库和生产现现场得物料还还有很大的压压缩空间。这这部分信心主主要来自于通通过系统的建建设，一方面面可以加强对对物料的管理理，另一方面面也可通过加加强对上游供供应商的管理理提高供货的的质量和及时时性，供应商商对企业需要要什么、什么么时候需要的的认识将更明明确。我们认认为，对于白白雪电器电冰冰箱厂来说，实实现JIT的的生产方式并并不是不可能能的。4、 产品BOM管理理有待加强公司对新品开发发非常重视，每每年都有十余余个新品开发发生产，如果果不对这些新新产品和老产产品的BOMM进行有效的的管理，在目目前这种物料
21、料没有编码管管理的情况下下，将成为未未来呆滞物资资产生的一个个重大的隐患患；同时也是是造成生产混混乱、质量下下降的重要隐隐患。根据我我们过往的经经验，这一点点希望引起公公司领导的重重视。5、 表面人员紧缺，但但实际存在人人员冗余现象象 由于存在在信息沟通不不畅手工处理理信息使得各各部门的信息息不能及时流流转, 导致致各部门重复复手工操作，导导致任务繁重重。首先是仓仓库，库管人人员不仅要负负责仓库日常常的进出和物物料的管理，并并配备专职的的统计员负责责报表和帐务务问题，而且且还要根据生生产计划跟踪踪供应商的到到货情况。生生产部门在安安排生产计划划和采购计划划后，对计划划的执行情况况没有可控性性，
22、往往是遇遇山凿洞、遇遇河架桥的管管理方式，因因此不可预测测的加班加点点很平常。6、对人的依赖赖性强 我们调研研发现，公司司内部各岗位位的人员基本本都认真负责责，同时我们们也发现这很很大程度上是是建立在公司司领导的个人人魅力之上的的。手工作业业的随意性和和不规范性会会导致一个岗岗位人员的调调动，不仅个个人需要较长长时间适应新新岗位的工作作，还会在很很长一段时间间内影响到与与其他部门的的沟通。7、公司整体管管理层次和手手段讫待提高高随着我国市场经经济体制的建建立以及加入入世贸组织的的客观实际，尤尤其家电生产产行业的市场场竞争越来越越激烈，与竞竞争对手相比比我们的竞争争优势在哪里里成为公司经经营决策
23、者无无法回避的一一个问题。我我们不可能永永远用小米加加步枪和对手手的飞机大炮炮进行斗争。对对于白雪电器器而言，目前前市场情况看看好，市场占占有率和利润润不断提高，这这正是提高企企业管理层次次、引入先进进管理手段、加加强市场竞争争优势的最好好时机。我们认为以上这这些问题目前前已成为限制制企业进一步步发展、进一一步提高市场场竞争力的瓶瓶颈所在。根根据我们参与与的很多国内内著名电器企企业信息化建建设的经验，在在内部管理没没有规范和加加强的情况下下，作为企业业龙头的外部部市场管理也也很难得到更更大的提升，而而这部分的潜潜力将更大，效效益的体现也也将更明显。同时我们也很高高兴地看到公公司领导已经经充分认
24、识到到了这一点，并并且有幸参与与进来，我们们将利用我们们在电器行业业的丰富经验验和IT专业业知识，结合合白雪电器的的实际情况，与与电冰箱厂全全体员工一起起，共同研究究、共同规划划，建设白雪雪电器的信息息化工程，为为白雪电器的的进一步发展展和腾飞打好好基础！第三章 系统目标及系统统设计3.1 系统目目标与范围整体目标：在白雪电器股份份有限公司电电冰箱厂实施施东软的ERRP应用产品品ERM-PPower，利利用现代化的的计算机和通通信技术，结结合公司的经经营业务，建建设ERP系系统（企业资资源计划系统统）；提高全全企业信息共共享水平；完完善经营体系系、提高员工工素质、加强强市场开拓，通通过对信息的
25、的更全面、更更及时、更有有效的运用，来来提高营销活活动的有效性性；实现应收收帐款的健康康性；提高库库存控制的合合理性和生产产计划的可适适性，实现业业务处理电子子化；协助统统一企业管理理规范，改进进企业整体管管理水平和经经营管理水平平,增强企业竞竞争能力。项目范围：在白雪电器股份份有限公司电电冰箱厂实施施东软ERPP应用产品EERM-Poower的销销售（部分功功能）、采购购、工程、计计划、生产、车车间管理、仓仓库、质量管管理、财务（应应收、应付、总总帐）、综合合查询、系统统管理与设定定等功能模块块，通过了解解企业的实际际业务与需求求后，制定各各个业务流程程的解决方案案，然后在系系统中通过设设置
26、，使ERRP系统能够够满足企业实实际的生产经经营需要。在实施过程中，我我们将结合企企业的实际情情况，整体规规划，分步实实施，先从仓仓库、销售、采采购、人力资资源、综合查查询等模块着着手，以加强强企业的物料料管理、压缩缩库存、杜绝绝呆滞物资的的产生，提高高公司进销存存环节的物流流和资金流的的管理，首先先解决公司目目前所存在的的主要问题；然后再扩展展到生产制造造部分，如MMRP（物料料需求计划）、车车间管理、质质量管理等功功能的实施和和应用。白雪电器股份有有限公司电冰冰箱厂ERPP项目测试将将包括以下过过程：产品安安装后的“产品安装测测试”，参数设置置完成后的“单元测试、集集成测试、系系统测试”。
27、东软将负负责制定测试试方案，指导导白雪电器股股份有限公司司电冰箱厂进进行测试和编编写测试结果果报告，根据据测试结果作作出必要的系系统调整。在培训方面，东东软公司提供供有关应用产产品的标准操操作培训及培培训用的电子子教材。并对对培训效果进进行培训追踪踪记录和考核核。项目完成后效果果:l 减少库存量成本本，杜绝呆滞滞料产生的隐隐患，降低库库存资金，资资金周转次数数提高；l 库存盘点的准确确性提高；l 停工待料和短缺缺件减少，劳劳动生产率提提高；l 采购费用降低；l 各部门联系得到到加强，信息息孤岛现象得得以避免，运运作效率大大大提升；l 生产均衡性提高高，缩短加班班时间，减少少直接劳力费费用；l
28、按期交货率提高高，改善客户户服务水平，降降低产品的TTime tto Marrket；l 成本下降；提高高生产计划的的可行性；l 领导决策的及时时性、针对性性、正确性得得到提高；l 企业管理更加顺顺畅，产品质质量及质量稳稳定性进一步步提高；l 企业的市场占有有率及利润增增加3.2 系统设设计原则技术先进性和易易升级性技术上系统采用用WINDOOWS NTT4.0或WINDOOWS 20000操作系系统，MS SQL SSERVERR7.0数据库，CC/S（客户户机/服务器器）以及B/S体系结构构等主流技术术，能够保证证平稳升级。业业务上基于东东软股份公司司的业务软件件应用模式，结结合白雪电器器
29、电冰箱分厂厂的特点，吸吸收国内外管管理软件的先先进的管理思思想，采用一一体化设计的的思路，优化化和实现最佳佳的业务流程程，达到最大大程度的数据据共享，确保保系统应用模模型的先进性性。易用性提供图形化用户户界面，操作作简便易学，随随时提供在线线帮助，尽量量降低操作使使用、系统升升级和维护的的难度。系统的开放性客户机/服务器器（Clieent/Seerver）体体系结构已被被数据库产品品开发者、硬硬件制造厂商商、系统集成成商和广大的的用户广为使使用，证明是是一种较为理理想的体系结结构。采用这这种体系结构构，实现分布布式操作，可可大大减轻服服务器和主干干网的负担，更更有效地使用用计算机资源源，大大提
30、高高通讯和控制制的效率。稳定性和可靠性性系统选用可靠的的硬件设备、操操作系统和数数据库，有严严格的安全机机制和数据备备份机制，可可确保数据安安全可靠，应应用软件则为为成熟运行115年的可靠靠产品，稳定定性和可靠性性能够得到保保证。可集成性为了实现白雪电电器电冰箱厂厂ERP系统信信息共享，降降低系统集成成难度，对于于共享数据库库的分布式数数据库管理系系统采用单一一型数据库管管理系统，共共享数据的基基表保持一致致的关系模式式。安全性和保密性性在网络配置上上，选用东软软股份公司通通过国家公安安部信息安全全产品信息检检测中心严格格测试，获得得公安部颁发发许可证书的的NETEYYE防火墙，可可以防止系统
31、统外来的攻击击。从企业外外只可访问对对外信息发布布系统，保证证内部各业务务子系统的数数据不被非法法用户所获取取。在应用系统设设计上，通过过对各级人员员及不同业务务人员的权限限分配，以及及严格的口令令验证机制，作作到所有人员员只能查看与与自己工作相相关的数据，并并建立完善的的日志管理，作作到所有操作作有据可查。可扩充性与易维维护性系统采用面向对对象程序设计计更方便维护护和扩充，可可动态设置业业务流、数据据流和控制点点参数，适应应白雪电器电电冰箱分厂今今后由于管理理制度、机构构设置、业务务流程和管理理要求发生变变化而导致的的业务重组，满满足将来发展展的需要。技术成熟原则以已有的开发经经验为依托,尽
32、量采用已已在其它系统统中性能稳定定的技术和流流程模式,从而使公司司内各处用户户能够尽快适适应新的工作作环境。实用性及经济性性ERM-Powwer 结合合制造型企业业的适用特点点，是专门适适用于制造业业的ERP软软件，此系统统的设计能够够适应一个快快速反应、充充满活力、富富有弹性、高高要求的制造造业环境，具具备营运计划划的功能，可可帮助企业减减低成本、按按期交货和提提高产品的质质量。此外，还还具备一套强强大工具，使使系统只需要要一些参数的的设置，就可可适应于不同同的行业和管管理特点，为为企业今后的的发展奠定了了坚实的基础础。东软软件公司以以“应用软件创创造客户价值值”为理念，为为企业创造核核心竞
33、争力。东东软与用户之之间首先是合合作伙伴关系系，从软件是是用户的基础础设施的角度度来考虑最优优化的用户方方案，选择合合适的技术、控控制用户的投投资规模，把把用户的需求求和技术融为为一体，用户户购买使用我我们的软件，最最终将会创造造出十倍、百百倍的价值。3.3 白雪电电器股份有限限公司电冰箱箱厂ERP系统结结构设计ERP系统的结结构设计，对对整个系统的的开发至关重重要，它可反反映各分系统统、子系统之之间的逻辑关关系、上下之之间的主从关关系。从中也也可看出，整整个系统是如如何在支撑系系统之上，在在已有的软件件平台之上，逐逐步叠加上各各种应用软件件，最终构成成一个集成系系统。在总体结构设计计时，要充
34、分分考虑到系统统的开放性和和可扩展性。体体系结构合理理，就易于将将功能过时的的模块及时删删除，也易于于将新的模块块随时嵌入。系系统的可扩展展性不仅要考考虑软件系统统本身的可扩扩展性，包括括原有子系统统功能的扩充充和新的子系系统的嵌入，同同时还要保证证软件系统对对硬件设备的的扩展提供全全兼容支持。结合白雪电器股股份有限公司司电冰箱厂的的实际情况，其其ERP系统体体系结构分以以下三个层次次。经营决策层：顶顶层功能，主主要包括综合合查询和分析析，依据企业业内部和外部部信息对企业业经营策略、中中长期目标、发发展规划和年年度综合计划划提出决策支支持。管理信息层：又又可细分为销销售管理、采采购管理、库库存
35、管理、质质量管理、主主生产计划、物物料需求计划划，其任务是是对全厂、车车间、各科室室的生产和业业务信息实现现集成管理，并并依据经营决决策的指令形形成生产计划划分解、生产产调度及生产产统计等功能能，进一步形形成详细的生生产计划、生生产策略和过过程策略。生产管理和控制制层：包括生生产工程管理理、产品工程程管理、物料料计划管理、车车间作业计划划、生产/物料控制管管理、车间管管理，是生产产计划和调度度的直接执行行者，主要完完成生产计划划、控制能耗耗、生产统计计等；同时实实现对生产过过程的检测和和常规控制。数据库系统和网网络系统是整整个ERP系统的的基础，为系系统信息集成成提供集成环环境。第四章 白雪电
36、器股份有有限公司电冰冰箱厂ERPP系统功能及及实现4.1 ERRM-Powwer产品特特色与结构ERM-Powwer是一套套适用于制造造业的有效的的企业管理系系统，它在粤粤港地区运作作已经15年年，拥有近4400家用户户，是一套成成熟的ERPP软件产品。ERM-Powwer是东软软股份电子商商务事业部基基于原有ERRP系统的基基础上，结合合中国制造业业企业管理水水平现状和信信息化基础，充充分发挥和利利用东软在EERP咨询、实实施、服务过过程中积累的的资源、知识识和经验，研研发并推出的的满足现今制制造企业需求求的企业管理理软件，为制制造企业创造造核心竞争能能力。东软股份本着“软件创造客客户价值”
37、的宗旨，从从软件是用户户的基础设施施的角度来考考虑最优化的的解决方案，选选择合适的技技术，控制用用户的投资规规模，把用户户的需求与技技术融为一体体，为用户提提供适用、够够用、易用的的ERP软件件和解决方案案。此系统的的设计是模仿仿一个快速反反应、充满活活力、有弹性性、高要求的的制造业环境境，可帮助企企业减低成本本、按期交货货和提高产品品的质量，真真正为企业带带来增值服务务。ERM-Powwer主要特特点 l 积累十几年粤港港地区近4000家企业的的实践经验，融融汇国外大型型ERP软件的的管理思想l 完全遵循美国生生产与库存管管理协会（AAPICS）MMRP-III标准l 支持多语言（英英文、日
38、文、简简体/繁体中中文等）l 支持多仓库、多多货币、多分分支、多计划划，支持产品品图像l 支持批号/序列列号管理功能能，可以实现现对物料的跟跟踪和控制l 支持条形码管理理l 模块化设计，各各子系统相对对独立，可选选择组合使用用l 各子系统紧密联联系的高度集集成系统，信信息在企业范范围内共享l 财务系统两种应应用模式，能能够追踪所有有的财务资料料，甚至每一一个工作单的的生产成本l 不同的参数设定定以符合不同同用户的需求求，用户可自自编报表，报报表美观大方方l 成熟可靠的C/S体系架构构l 较好的开放性，用用户可以通过过接口外挂第第三方软件，并并可实行权限限管理l 面向对象程序设设计 （Obbje
39、ct-Oriennted PPrograammingg），更方便便维护和二次次开发l 严格的安全控制制和实用的检检查、纠错、追追溯功能l 用户界面统一友友好，操作灵灵活、简便，实实用性强l 齐全的技术文档档、用户手册册和帮助信息息l 适用于电子、电电器、塑胶、眼眼镜、玩具、钟钟表、机械、金金属制品、汽汽车及配件等等制造行业4.2 东软软ERM-PPower处处理流程4.3 物流流子系统4.3.1 销售管理ERM-Powwer销售模模块可以很好好地满足白雪雪电器股份有有限公司电冰冰箱厂对销售售管理的需求求，我们将根根据企业情况况选择部分功功能作为本期期项目的实施施内容，为将将为将来实施施CRM等
40、打打下基础。EERM-Poower销售售模块是一个个处理一系列列有关的业务务活动及给客客户提供产品品与服务以获获取收入等相相关的数据处处理运作的循循环。业务活活动包括获取取客户订单，执执行销售汇报报，交付商品品与服务及准准备付款。相相关的数据处处理运作包括括处理报价单单，销货单，送送货单，维护护仓库及客户户帐目记录。主要特点l 在一张销货单中中针对某个物物料可有不同同的批量与价价格l 允许预设一些卖卖价计算公式式l 支持课税、折扣扣与其他费用用l 支持多次送货l 支持多币别l 可由报价单自动动转换成销货货单l 可处理定金l 支持多个送货地地址l 可由销货单来自自动生成采购购单或工作单单l 提供
41、订单导入接接口，一次性性导入多个订订单批次处理理l 支持多种包装l 可选择销货单中中某一物料送送货l 确认销货单后依依然可授权修修改销货单l 灵活处理未送货货品，并可根根据用户的判判断来作更改改及取消主要功能产品管理：维护产品的基本本价格、单位位、卖价及卖卖价计算方法法、特别费用用的说明、定定义包装类别别等信息。客户跟踪：维护客户的地址址、名称、联联系方式等基基本资料及相相关参考信息息如：客户关关系，客户日日记等。销货单：在此处理报价单单、价目表的的发放，填写写销售单，设设置送货计划划、自动预留留代用物料和和自动产生工工作单及采购购单，设定包包装样式及标标签格式，定定义包装规格格，销售单的的修
42、改和取消消。送货：输入送货资料包包括产品配置置选项，费用用，订金分配配数量等信息息，定义送货货包装规格和和标签，处理理客户退货，打打印送货单，发发票，包装指指示单，包装装标签，包装装纸及销售退退回通知书。可查询部分：可以查询全部与与销售及送货货有关的事宜宜，包括送货货排程，订单单。分类帐：报价单单，价目表，销销货单，送货货及销售退货货。运作：报价单，价价目表，销货货单与修改，送送货及销售退退货。销售报表状态：销货单（按按参考编号、客客户、物料、仓仓库及营业员员）。历史： 销货单单（按参考编编号、客户、物物料、仓库及及营业员），订订单明细修改改，订单送货货计划修订单单费用修改。累总：销货单（按按
43、参考编号、客客户、物料、仓仓库及营业员员）。分析：按客户组组别/客户、客客户组别/物物料组别、及及物料组别/客户。4.3.2 采购管理针对白雪电器股股份有限公司司电冰箱厂对对采购管理的的需求，ERRM-Powwer采购模模块可提供很很好的解决和和实现办法。ERM-Power采购模块是一个处理一系列有关的业务活动及与物料，资金，供应，服务等相关的数据处理运作的循环。业务活动包括决定采购的数量与时间，选择供应商，处理交数据处理运作包括请购商品与服务，准备采购单，记录收货与质量检查，维护订购中的及仓库已有库存和应付帐，评估供应商表现。主要特点l 在同一张采购单单内针对某一一物料可以有有不同的批量量与
44、价格l 可维护供应商物物料与价目表表l 可处理由请购单单直接生成采采购单l 支持课税、折扣扣与其他费用用l 允许多种送货方方式l 支持多货币l 可设定采购员许许可权l 可处理定金l 支持IQC来料料检验l 可处理由物料需需求计划自动动产生的采购购单l 可处理采购退货货l 可根据不同的采采购单来收货货l 可修改采购单l 灵活处理未送货货品，并可根根据用户的判判断来作更改改及取消主要功能采购基本资料:维护物料和供应应商的基本信信息，维护供供应商的产品品目录，定义义特别的费用用，对不同批批量定义不同同的价格，维维护采购员的的基本资料。采购单:在此输入所有有有关采购的资资料，包括费费用，订金，多多次送
45、货计划划。在MRPP发放期间，采采购单可以自自动生产。修修改和取消采采购单也在此此处理。采购收货:用来处理采购收收货，采购验验货及采购退退货。可查询部分采购收货排程，采采购单。分类帐：处理、修修改、取消采采购单与验货货、收货及退退货。动作：修改、取取消、处理采采购单、验货货、收货及退退货。采购报表状态：采购单（按按参考编号、采采购员、供应应商、物料及及仓库）历史：采购单（按按参考编号、采采购员、供应应商、物料及及仓库），订订单明细修改改，订单计划划收货修改，订订单费用修改改。累总：采购（按按采购员、供供应商及物料料），收货（按按供应商、物物料及仓库）。分析：按供应商商组别/供应应商、物料组组别
46、/供应商商、及供应商商组别/物料料组别。 4.3.3 库存管理ERM-Powwer仓库模模块是一个处处理一系列有有关的业务活活动及与物料料收发存等相相关的数据处处理运作的循循环。业务活活动包括记录录仓库进出每每一笔业务，进进行周期盘点点，调整仓库库等。该模块块可满足白雪雪电器股份有有限公司电冰冰箱厂库存管管理的需求。主要特点l 可维护物料、物物料组别及货货格l 可设定单位转换换l 可处理收货、发发出、转移、调调整l 可处理针对销货货单或工作单单的物料预留留l 可记录处于WIIP的物料l 可维护每个仓库库的物料成本本l 支持平均成本、先先进先出、后后进先出、标标准成本l 提高库存精确度度主要功能
47、仓库基本资料：设定有关仓库物物料的资讯，定定义物料组别别，维护仓库库物料，维护护货格主档，为为货格安排物物料，转换物物料的单位。仓库进出：详细的记录了仓仓库每一笔流流动业务，通通过设定可以以选择是否自自动过帐出入入仓库，实现现与财务模组组的完全集成成。根据盘点点的结果进行行仓库调整，对对货格进行管管理。物料预留：根据销货单或者者工作单的需需求维护预留留和待用名单单列表，查询询预留列表，仓仓库预留及物物料预留。周期盘点：可以根据用户需需要来设定盘盘点周期，分分别对物料组组别和物料进进行盘点，记记录盘点的结结果调整仓库库数量。可查询部分 数量：存货结余、存存货流动与仓仓库结馀、仓仓库流动。 成本：存仓总值、物物料进出明细细。 分类帐帐：收货、发发出，转移与与调整。 运作：收货、发出出、转移与调调整。仓库报表日记帐明细，仓仓库流动累总总，仓库