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1、电商运营之视觉营销篇:精准比精美更重要在写这篇文章之前我研读过几篇关于视觉营销的文章,都写的很大体,大体至动不动就是国际大牌的品牌文化,品牌形象。但是这些是不适用于大部分商家。如果真的有一个国际视觉团队去给一个一天销售额不过万的商家设计一套足够大牌的视觉,对商家是帮助还是伤害?我们都来想象一下。视觉营销一直以来做电商的人很少去研究,我们基本把关注点都防于产品,流量,转化,销售这些数据上去研究,这方面属于非常薄弱,所以在派代以及其他电商论坛都没有什么关于这类型的文章出现,国内对这个也没一个定义。传统行业中的视觉营销,重点在于陈列师对环境氛围的布置、主题的强调。而网络中、尤其是淘宝中的视觉营销“成
2、分复杂”,集交互设计、用户体验、信息构架为一体!重点在于视线把控和买家心里把控!今天我就来给大家阐述下我对电商视觉营销的理解。我出身于广告公公司,在111年我是实实实在在的广告告人,回想起起那时候看待待视觉的方式式,只能说有有视觉,没营营销。大家看待这种海海报有什么感感觉?我在111年就觉得得为什么超市市要用这样的的海报,为什什么不设计得得高大上一些些?只顾视觉觉,而忽略了了海报的目的的:营销价值值。如果把这这张海报设计计的和某些大大牌一样,充充满视觉素元元素,会有更更好的效果吗吗?我们来回想下如如果你是买家家,在购物的的时候你的思思维回路:产产品进入视线线信息传递递大脑产生了解解欲望点击了解
3、解产品产生购买买欲望犹豫期间间购买。通过这个可以看看出视觉在前前期起到了前前提的决定性性作用,其实实做好业绩就就是从眼花缭缭乱的商品中中抢占买家视视线,刺激买买家购买欲,那那么如何在万万千商品中脱脱颖而出?如如何让买家接接收你的优点点、屏蔽你的的弊端?如何何刺激买家的的购买欲望?我们再来分享这这些点都涉及及哪些关联阶阶段:产品进入视线:展示阶段信息传递大脑:视觉是否足足够吸引阶段段产生了解欲望:大脑判定吸吸引点击了解产品:确定了解阶阶段产生购买欲望:详情页展示示获取人心阶阶段犹豫期间:单品品/店铺活动动催促快速下下单购买。如果完全不从从营销价值角角度,显然在在电商的视觉觉层面就失去去了他的商业
4、业价值。一张张好看的图的的意义仅限于于好看阶段。在在分析视觉的的营销价值之之前,我们先先来看看上面面的各大阶段段在电商运营营角度的意义义:首先一个产品需需要销量,一一般推广研究的是哪哪些?1:流流量 2.转化率 但是我们忽忽略了什么?流量之前的的展现量,往往往是我们最最常忽略的,但但是推广能做做的事情是引引入流量吗?推广通过直通车车钻展等等付付费或者免费费能做到的仅仅仅是获取更更多的展现:我们来看我们运运营的一个案案例图,重要要的数据都由由什么构成?展现量/点点击量/点击击率/花费/成交/购物物车/收藏但是我们推广真真正能操作的的是什么?调调整直通车精精准度以及排排名,获取的的是展现量以以及展
5、现量的的精准度。至至于:后面的的一切点击量量/点击率/花费/成交交/购物车/收藏都来源源于什么?直直通车推广图图,详情页这这些视觉层面面。视觉营销销在电商运营营占据非常重重要的位置,但但是大部分商商家还处于一一个初级阶段段:美工+拍拍摄图片 就是视觉营营销,也是在在这上面花费费时间精力最最少的阶段,却却是整个环境境最重要的阶阶段。那么从营销价价值角度视觉觉必须具备哪哪些特点呢?1.易读易懂懂(我们曾经经做过调查,一一个人看一个个网页海报平平均的关注时时间是5秒)2.体现视觉觉传达的卖点点,以及差异异性(同类产产品)3.能够最快快速度突出主主题以及吸引引停留欲望和和点击欲望4.凸显产品品价值(价
6、值值必须有可靠靠性),隐藏藏产品缺陷以以及店铺弱项项。注:什么么是可靠性?宣传的价值值和店铺实际际价值一致,不不要挂羊头卖卖狗肉。很多多商家为了达达到点击率什什么全场低至至1折这种,结结果今天都是是高价格。5.和运营获获取的展现量量有足够契合合性(运营引引入什么流量量,喜欢看什什么就展现什什么)6.能引导快快速下单(刺刺激购买欲)在知晓以上这些些后怎么样策策划一张高点点击推广图?吸引你想要吸引引的人,点击击率的事情一一半交给定向向,图片承担担的是50%的点击率 ,50%的的精准度。首先直通车或者者钻展等推广广手段的引入入展现量必须须达到足够精精准,剩下的的交给图片来来获取点击转转化,先从推推广
7、图点击率率开始入手:我们先来看2张张推广图,大大家可以想象象一下你是买买家看到后大大脑反映(当当然,这些图图都是推广定定向足够精准准情况下)A图:B图:大家可以猜想下下,同样两张张图,哪个点点击率高,哪哪个转化率高高?从视觉角度大家家会不会认为为A图点击率率肯定比B图图高?无论是是构图还是色色彩都比B图图好?B图甚甚至会在美工工角度觉得就就是垃圾图,山山寨图?但实实际上呢?何解?因为B图图准确展现了了其最吸引人人的卖点2折折起,包邮,折折扣日。 AA图秒杀以及及他的2888价格在图片片上面就已经经不符。漂亮的页面只只能用来加分分,不能用来来打分!精准准,目标明确确是比漂亮更更高层次的艺艺术!视
8、觉营销美工工工作重要性占占比:30%,运营推广广重要性占比比:70%。美美工只是实现现者。这就是是为什么有些些店铺发现图图做的稀烂,但但是转化,流流量非常高的的原因,因为为虽然烂,但但人家精准把把控到了每一一个消费者的的痛点。那么怎样策划一一张高点击精精准的推广图图呢?视觉营销推广图图制作流程:1.调研 :市场前瞻2.分析:引引入展现人群群分析,需求求分析3.目标:确确定投放目标标与页面,需需要达到效果果4.策划:文文案策划,构构图策划5.设计:视视觉要点,同同行对比6.投放:精精准渠道流程详解:调研:充分了解解自己类目推推广图点击率率高的行业图图片特点,找找到自己需要要的方向性。如:一张高端
9、大气上上档次,一张张极其丑的山山寨图,哪张张点击率高?转化率高?结果是第二张:这就是类目目特性。需要要有精准的调调研才能得出出作图方向!2.分析:分析析自己的钻展展或者直通车车搜索定向人人群,确定人人群喜好。3.目标:确定定投放目标与与页面以及需需要达到效果果,根据这个个去策划文案案。比如推店铺上新新。特点:款款式多/选择择多/受众广广这样的图点击率率无疑是最高高的,主题完完全相符,海海量/优惠/领券/金冠冠 并且图片片没有突出任任何单品,凸凸显大致产品品印象。这张张图可谓有明明确的目标以以及受众,同同时优势展现现精准。4.文案策划:这方面一定定要怎么卖就就挂怎么样的的文案,我见见过特别多这这
10、种类型:29元冬装,44折包邮,点点击率奇高,结结果是:转化化率奇低。原原因在哪里?挂羊头卖狗肉,买买家进店后,发发现店铺客单单价200以以上,但是这这张图吸引的的是什么样的的买家?5.设计:一切切以营销为主主,视觉美感感为辅。(这这是为什么有有这张图)坚持自己的设计计之前,一定定要有营销方方案和目的,电电商广告图不不是完全以美美感来衡量。推广图由两部分分组成:1.图片2.文字所以选择的图片片和文字要有有足够的数据据支撑,才能能建立足够高高的点击率,我我给大家分享享一个我们火火蝠这边做推推广图的经验验:图片选择择通过直通车车测试:将图图片不经过设设计全部加到到直通车创意意图里面,测测试出点击率
11、率最高的一张张作为推广设设计产品图。这这样在图片上上面最先保证证点击率,再再通过文字去去升华点击率率。6.投放:有了了设计的推广广图,投放页页面一定要和和推广图宣传传内容相符,同同时定向人群群也要相符,否否则点击率转转化率下降一一半。有了一张好的的推广图之后后,确保了点点击率和点击击量,也就有有了流量进店店,那怎么保保证单品与关关联之间的转转化率呢?接下来给大家分分享如何设计计高转化率详详情页!详情页可以说说是你的产品品售卖的销售售员之口舌,成成功的销售就就要有一套毫毫无破绽的销销售口径和逻逻辑。我们来来分享这个之之前同样也来来研究下一个个买家看到一一个详情的思思维方式:通过主图/宣传传/推广
12、图等等进入详情感性头文海报 正文文 感性分析,结合自己己实际情况理性犹豫,决定购买买感性(为为什么下单是是感性?因为为网购特殊性性,看不到产产品,不了解解店家完全靠靠自己理解以以及购物欲促促使成交)在这个逻辑下,不不难发现这个个过程主要是是以感性为主主,需要说服服其购买,可可以遵从以下下5种感官:真实感:真实再再现产品原貌貌,真实感不不仅仅体现在在拍摄上面,页页面表现手法法一样重要!真正牛B的的是把不真实实能在页面上上面做成感受受真实。逻辑感:根据买买家需求部署署和展开卖点点程列,层层层抓住买家心心理,达成下下单购买。亲切感:针对目目标消费者特特性进行文案案,图像风格格设定,亲近近贴切。(让让
13、消费者看到到就觉得你是是自己人,自自己人肯定不不会坑自己人人 -0-)对话感:网店的的销售过程中中产品介绍是是靠文章图片片来描述完成成的,作为虚虚拟的销售员员,描述要有有对话感,用用对话逻辑展展开。氛围感:产品中中的销售氛围围营造和实体体店一样重要要,形成很多多人购买气氛氛,让买家从从众心理决定定购买。通过这5种感官官把控,再来来设计一个能能够刺激买家家的详情页。就就服装类目来来说,一个完完整的详情页页买家都关心心什么?依次次顺序:1.买家评价价详情2.模特效果果图3.细节图、4.服装尺码码5.单品活动动6.他人尺码码试穿7.店铺实力力所以服装类目最最佳的详情页页应该是什么么样的呢?促销信息产
14、品形象海报(选选用最佳拍摄摄图片,从感感性获取买家家购物欲)细节图买家秀与评价展展示(有些人人说买家秀截截图一般买家家不会信,我我们目的就是是抓住那些信信的买家,不不信的会自己己去看评价处处!爆款详情情就是抓住每每一个买家)模特展示服装尺码(我建建议所有服装装商家把尺码码放最后面,原原理:增加访访问时长,至至于没有尺码码的买家 早早离开和晚离离开没任何意意义,有尺码码的买家看尺尺码前先抓住住购物欲。页页面过长时间间没抓住购物物欲容易流失失)店铺实力:增加加信任感详情页的优化化我们追求的的是转化,更更好的优化促促进更多的成成交,所以详详情页该如何何调整的思路路:转化率情况分析析1 分析流量。转转
15、化好,流量量结构,老客客户流量比例例如果高,那那转化率会高高,就去研究究老客户怎么么做2 销量的构成成情况如何。如如果已经到几几千件了,那那完全之后的的消费者基本本就是从众心心理,宝贝描描述可以弱化化了。3 直通车做定定向,款式丶丶视觉是唯一一的因素,做做出差异化,突突出一个卖点点。同时分析析关键词,定定向定位人群群。如何改善1 分析停留时时间,转化率率,访问深度度。自查产品品本身卖点,是是否能勾起购购买欲2 销量起来,根根据客服的评评估改,例如如:有个孕妇妇装,材质是是全面的,但但是照片拍出出来太挺括了了,消费者的的认知会有差差异,期望值值不匹配,收收到后反馈货货的不对板。因因此,立刻重重新
16、调整拍摄摄,宝贝描述述里突出全棉棉的卖点3 关联营销,起起初的时候关关联营销不要要太多,先把把本身要推的的产品优化好好,后期根据据第二阶段的的爆款计划一一个月改一次次4 针对促销活活动做微调5 要学会适当当的放弃,反反思款式的竞竞争力,若评评价不好或供供应链跟不上上就应该立刻刻找替补款详情页设计小小技巧:1丶收藏+关注,轻松松赚10元优优惠卷或者购购物立减5元元(优惠幅度度可以调整)2丶焦点图图(突出单品品的卖点,吸吸引眼球)3丶推荐热热销单品(大大概3-4个个必须是店铺铺热卖单品,性性价比好的)4丶产品详详情+尺寸表表(比如编号号丶产地丶颜颜色丶面料丶丶重量丶洗涤涤建议)5丶模特图图(至少一
17、张张正面 一张张反面 一张张侧面,展示示不同的动作作)6丶实物平平铺图(把衣衣服的颜色种种类展示出来来,不同的颜颜色代表什么么性格或者展展示什么风格格)7丶场景图图(模特在不不同的场合角角度,引起视视觉的美感)8丶产品细细节图(帽子子或者袖子丶丶拉链丶吊牌牌位置丶钮扣扣)9丶同类型型商品对比(找一些同类类质量不好的的,或者高仿仿效果不好的的)10丶买家家秀展示或者者好评截图(展示我们去去年的羽绒服服买家,挑选选长得好看点点的)11丶搭配配推荐(比如如情侣款或者者中长款,不不要和上面的的推荐重复)12丶购物物需知(邮费费丶发货丶退退换货丶衣服服洗涤保养丶丶售后问题等等)13丶品牌牌文化简介(让买家觉得得品牌质量可可靠,容易得得到认可)编辑好整体体的宝贝详情情页,突出产产品特点,给给消费者最最最直观的感受受,能有效的的提高店铺的的转化率。除除此之外,我我们还能够在在客服和售后后上提高服务务质量,培养养用户的黏性性。例如,同同时可以在商商品描述中,嵌嵌入小礼品的的图片。消费费者不是买便便宜,而是占占便宜,小礼礼品更是让其其锦上添花。在在消费者的包包裹里,加入入温馨提醒的的小纸条,更更是会让评分分明显提升。今天的快速策划划推广高点击击文案以及推推广图,玩爆爆点击率与转转化率的分享享就到这里,视视觉营销是我我们电商运营营中举足轻重重的部分,一一定要引起重重视!