0年全国质量专业理论与实务考试大纲(中级)1876.docx

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1、201 0年全国质量专业理论与实务考试大纲(中级)第一章概率统计基础知识 一、概率基础知识 1掌掌握随机现象象与事件的概概念 2熟熟悉事件的运运算(对立事事件、并、交交及差) 3掌掌握概率是事事件发生可能能性大小的度度量的概念 4熟熟悉概率的古古典定义及其其简单计算 5掌掌握概率的统统计定义 6掌掌握概率的基基本性质 7掌掌握事件的互互不相容性和和概率的加法法法则 8掌掌握事件的独独立性、条件件概率和概率率的乘法法则则 二、随机变变量及其分布布 (一)随机变量及及随机变量分分布的概念 1熟熟悉随机变量量的概念 2掌掌握随机变量量的取值及随随机变量分布布的概念 (二)离散随机变变量的分布 1熟熟

2、悉离散随机机变量的概率率函数(分布布列) 2熟熟悉离散随机机变量均值、方方差和标准差差的定义 3掌掌握二项分布布、泊松分布布及其均值、方方差和标准差差以及相关概概率的计算 4了了解超几何分分布 (三)连续随机变变量的分布 1熟熟悉连续随机机变量的分布布函数和概率率密度函数 2熟熟悉连续随机机变量均值、方方差、标准差差的定义 3掌掌握连续随机机变量在某个个区间内取值值概率的计算算方法 4掌掌握正态分布布的定义及其其均值、方差差、标准差,标标准正态分布布的分位数 5熟熟悉标准正态态分布表的用用法 6了了解均匀分布布及其均值、方方差与标准差差 7熟熟悉指数分布布及其均值、方方差和标准差差 8了了解对

3、数正态态分布及其均均值、方差和和标准差 9熟熟悉中心极限限定理及其样样本均值的(近似)分布布 三、统计基基础知识 1掌掌握总体与样样本的概念和和表示方法 2熟熟悉频数(频频率)直方图图 3掌掌握统计量的的概念 4掌掌握样本均值值和样本中位位数概念及其其计算方法 5掌掌握样本极差差、样本方差差、样本标准准差和样本变变异系数概念念及计算方法法 6熟熟悉抽样分布布概念 7熟熟悉t分布、的平方分布布和F分布的的由来 四、参数估估计 (一)点估计 1熟熟悉点估计的的概念 2掌掌握矩法估计计方法 3熟熟悉点估计优优良性的标准准 4熟熟悉二项分布布、泊松分布布、指数分布布、正态分布布参数的点估估计 (二)区

4、间估计 1熟熟悉区间估计计(包括置信信水平、置信信区间)的概概念 2熟熟悉正态总体体均值、方差差和标准差的的置信区间的的求法 3了了解比率的的置信区间(大样本场合合)的求法 五、假设检检验 (一)基本概念 1掌掌握原假设、备备择假设、检检验统计量、拒拒绝域、两类类错误、检验验水平及显著著性的基本概概念 2掌掌握假设检验验的基本步骤骤 (二)正态总体参参数的假设检检验 1掌掌握对正态总总体均值的检检验(总体方方差已知或未未知的情况) 2掌掌握对正态总总体方差的检检验 3熟熟悉比率的的检验(大样样本场合) 第二章章常用统计技技术 一、方差分分析 (一)方差分析基基本概念 1掌掌握因子、水水平的概念

5、和和方差分析的的三项基本假假定 2熟熟悉方差分析析是在同方差差假定下检验验多个正态均均值是否相等等的统计方法法 (二)方差分析方方法 1掌掌握单因子的的方差分析方方法(平方和和分解、总平平方和、因子子平方和、误误差平方和,自自由度、F比比、显著性) 2了了解重复数不不等情况下的的方差分析方方法。二、回归分析 (一)散布图与相相关系数 1掌掌握散布图的的作用与做法法 2掌掌握样本相关关系数的定义义、计算及其其检验方法 (二)一元线性回回归方程 1掌掌握用最小二二乘估计建立立一元线性回回归方程的方方法 2掌掌握一元线性性回归方程的的检验方法 3熟熟悉一元线性性回归方法在在预测中的应应用 (三)了解

6、可化为为一元线性回回归的曲线回回归问题三、试验设计 (一)基本本概念与正交交表 1了解试试验设计的必必要性 2熟悉常常用正交表及及正交表的特特点 (二)正交交试验设计与与分析 1熟悉使使用正交表进进行试验设计计的步骤 2掌握无无交互作用的的正交试验设设计的直观分分析法与方差差分析法 3熟悉贡贡献率的分析析方法 4了解有有交互作用的的正交试验设设计的方差分分析法 5熟悉最最佳水平组合合的选取 第三章章抽样检验一、基本概念 1掌掌握抽样检验验、计数检验验、计量检验验、单位产品品、(检验)批、不合格格、不合格品品、批质量、过过程平均、接接收质量限及及极限质量的的概念 2掌掌握一次与二二次抽样方案案及

7、对批接收收性的判断方方法 3掌掌握接收概率率的计算方法法 4掌掌握一次抽样样检验方案的的0C曲线及其其规律 5熟熟悉生产方风风险、使用用方风险的的基本概念 6熟熟悉平均检验验总数ATII、平均检出出质量AOQQ、平均检出出质量上限AAOQL的基基本概念以及及 ATII与AOQ的的计算公式 7熟熟悉过程平均均的基本概念念及其估计方方法 二、计数标标准型抽样检检验 1熟熟悉计数标准准型抽样检验验的含义 2了了解计数标准准型抽样检验验的基本原理理 3了了解抽样检验验中几种主要要的随机抽样样方法 三、计数调调整型抽样检检验及GBT 282281的使使用 1掌掌握调整型抽抽样检验的含含义及适用情情况 2

8、掌掌握接收质量量限AQL及及其确定方法法 3掌掌握检验水平平的特点及其其确定方法 4熟熟悉检验严格格度的设计思思想 5熟熟悉抽样方案案类型的选取取原则 6熟熟悉确定批量量的原则 7了了解一次、二二次抽样方案案类型的判断断程序框图 8掌掌握从GBT 282281中检检索抽样方案案的方法 9掌掌握转移规则则的运用 10掌握批接收收性的判断规规则 11掌握不合格格的分类方法法 12熟悉逐批检检验后的处理理 13了解平均样样本量(ASSN)曲线的的含义 四、孤立批批计数抽样检检验及GBT 282282的使使用 1熟熟悉孤立批抽抽样标准的含含义及适用情情况 2了了解GBTT 282882的主要要使用 五

9、、其他抽抽样检验方法法 (一)计数抽样检检验的其他方方法 1熟熟悉序贯抽样样检验的概念念和特点 2了了解序贯抽样样检验的基本本原理 3了了解序贯抽样样检验方案的的使用 4了了解连续抽样样检验与跳批批检验的思想想与原理 (二)计量抽样检检验 1熟熟悉计量抽样样检验的概念念和特点 2了了解计量抽样样方案的基本本原理 3了了解计量抽样样方案的使用用 (三)监监督抽样检验验 1了了解监督抽样样的基本特点点 2了了解监督抽样样的质量要求求 六、抽抽样检验的实实施 1熟熟悉抽样检验验的实施过程程 第四章章统计过程控控制 一、统统计过程控制制概述 1掌掌握统计过程程控制的含义义 2了了解统计过程程控制的作用

10、用和特点 二、控控制图原理 1掌掌握控制图的的基本原理 2了了解控制图的的两种错误 3掌掌握常规控制制图分类 三、分分析用控制图图和控制用控控制图 1熟熟悉分析用控控制图和控制制用控制图的的区别 2掌掌握控制图的的判异准则 3掌掌握过程改进进策略 四、常常规控制图的的应用 1掌掌握一R图、一ss图和图的作用和和使用方法 2了了解X图、一R图、c图和u图的作图和和应用 五、过过程能力与过过程能力指数数 1熟熟悉过程能力力的定义 2掌掌握过程能力力指数和的计算和评评价 3了了解过程性能能指数的概念念 六、过过程控制的实实施 1熟熟悉过程控制制的基本概念念 2熟熟悉过程分析析的基本步骤骤 3熟熟悉过

11、程管理理点的要求 第五章章可靠性基础础知识一、可靠性的基基本概念及常常用度量 1掌掌握可靠性、维维修性与故障障(失效)的概念与定定义 2熟熟悉保障性、可可用性与可信信性的概念 3掌掌握可靠性的的主要度量参参数 4熟熟悉浴盆曲线线 5了了解产品质量量与可靠性的的关系二、基本的可靠靠性维修性设设计与分析技技术 1了了解可靠性设设计的基本内内容和主要方方法 2熟熟悉可靠性模模型及串、并并联模型的计计算 3熟熟悉可靠性预预计和可靠性性分配 4熟熟悉故障模式式、影响及危危害性分析(FMECAA) 5了了解故障树分分析(FTAA) 6熟熟悉维修性设设计与分析的的基本方法三、可靠性试验验 1掌掌握环境应力力

12、筛选 2了了解可靠增长长试验和加速速寿命试验 3熟熟悉可靠性测测定试验 4了了解可靠性鉴鉴定试验四、可信性管理理 1掌掌握可信性管管理基本原则则与可信性管管理方法 2了了解故障报告告、分析及纠纠正措施系统统 3了了解可信性评评审作用和方方法 第六章质量量改进一、质量改进的的概念及意义义 1掌握质质量改进的概概念 2熟悉质质量改进的意意义(必要性、重重要性)二、质量改进的的步骤和内容容 1掌握质质量改进的步步骤 2熟悉质质量改进的每每一步的内容容 3熟悉质质量改进的步步骤、内容和和PDCA循循环的关系三、质量改进的的组织与推进进 1了解质质量改进的组组织形式 2熟悉质质量改进的组组织与管理 3了

13、解质质量改进的障障碍 4熟悉持持续开展质量量改进的手段段和方法四、质量改进的的常用工具 (一)因果图 1熟熟悉因果图的的作用 2掌掌握绘制因果果图的方法和和注意事项 (二)排列图 1熟熟悉排列图的的概念和种类类 2掌掌握排列图的的作图步骤 (三)直方图 1熟熟悉直方图的的概念 2熟熟悉常见直方方图的类型及及其特征 3掌掌握直方图与与公差之间的的关系、并能能做出基本判判断 (四)头脑风暴法法 1掌掌握头脑风暴暴法的基本概概念和用途 2了了解头脑风暴暴法应用的三三个阶段 (五)树图 1了了解树图的概概念和作用 2熟熟悉树图的分分类 3掌掌握绘制树图图的步骤 (六)过程决策程程序图(PDDPC) 1

14、熟熟悉PDPCC法的概念及及特征 2掌掌握PDPCC法的实施步步骤 3熟熟悉PDPCC法的用途 (七)网络图 1了了解网络图的的概念、作用用 2掌掌握网络图的的构造以及网网络图的绘制制规则 3掌掌握网络图节节点时间的计计算方法 (八)矩阵图 1熟熟悉矩阵图法法的概念和类类型 2熟熟悉矩阵图的的用途 (九)亲和图 1了了解亲和图法法的概念 2熟熟悉亲和图法法的用途 3掌掌握亲和图的的绘制步骤 (十)流程图 1了了解流程图的的概念 2熟熟悉流程图的的应用程序 3掌掌握绘制流程程图的方法 (十一一)水平对比比法 1了了解水平对比比法的概念和和用途 2掌掌握水平对比比法的应用步步骤 五、质量管管理小组

15、活动动 (一)质量管理与与QC小组活活动 1掌掌握QC小组组的概念和特特点 2了了解QC小组组活动在实施施全面质量管管理中的作用用 (二)QC小组活活动的启动 1掌掌握组建QCC小组的原则则 2熟熟悉QC小组组的组建程序序和注册登记记 (三)QC小组活活动的推进 1熟熟悉QC小组组长的职责和和对QC小组组长的要求 2掌掌握推进QCC小组活动应应做好的工作作 (四)QC小组活活动在全企业业的推广 1了了解QC小组组成果发表的的作用 2熟熟悉组织成果果发表的注意意事项 3熟熟悉对QC小小组的激励手手段 4掌掌握对QC小小组成果评价价的方法和内内容 六、六西格格玛管理 1了了解六西格玛玛质量的含义义 2了了解六西格玛玛质量的统计计定义 3了了解六西格玛玛管理中的关关键角色与职职能 4了了解六西格玛玛管理的策划划 5掌掌握六西格玛玛管理中常用用的度量指标标的计算(西西格玛水平ZZ、百万机会会缺陷数DPPM0、流通通合格率) 6熟熟悉六西格玛玛的改进模式式DMAICC

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