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1、目录第一章 执行总结第二章服务务打造2.1项目目简介我们的网站站立足于于为高校校的师生生搭建一一个网上上交易平平台，以以互联网网为媒介介，并实实现高校校与校外外商业的的对接。买卖双方在该平台上自由的发布需求或者提供需求。但必须先向我们支付一定的服务费。产品包括有形的商品和无形的服务。双方自由成交，盈亏自负。但成交结束后需要告知我们，以便进行信息的更新。在平台上任何一个人都可以成为买家或者卖家。所以并无明显的限制，在交易结束后，双方还可以在我们网站开设的BBS论坛上发表自己的心得体会，以及对网站提出一些批评和建议等。2.2服务务内容与与服务模模式2.2.11、服务务内容1.供需信信息的发发布：资
2、资源提供供方可以以将自己己闲置的的或者需需要出手手的物品品如文具具、电脑脑、电动动车、自自行车、体体育用品品、音乐乐器材等等在我们们的网站站上发布布，但我我们要先先向其收收取少量量的服务务费用。同同样需求求方也可可以在平平台上发发布自己己的需求求信息。包包括产品品和服务务，如求求购信息息发布、生生日代祝祝福、代代送礼物物等，同同样我们们会向他他先收取取一点服服务费。另另外，我我们的工工作人员员会为其其帅选出出符合其其条件的的卖家，这这为其节节约了宝宝贵时间间和精力力。真正正实现了了方便、快快捷、轻轻松、愉愉快的交交易体验验。2.就业招招聘和商商业广告告投放：商家在在向我们们缴纳了了一定服服务费
3、以以后，同同样才可可以进行行招聘、兼兼职信息息的发布布和商品品广告或或服务的的广告投投放，当当我们的的网站流流量一旦旦上去以以后，一一般我们们会跟商商家多收收取一些些服务费费，因为为它们是是我们网网站创收收的大客客户。3.网站论论坛：学学校的师师生们可可以在我我们开设设的论坛坛上谈一一下自己己的交易易的心得得体会，对对我们的的服务进进行客观观的评价价。还可可以提出出一些对对网站发发展提出出一些宝宝贵的建建议等。在在该论坛坛上我们们是不收收取费用用的，旨旨在为大大家提供供一个畅畅所欲言言的空间间，最终终扩大我我们网站站的影响响力。2.2.22服务模模式以信息科技技为依托托，为校校内的师师生们和和
4、校外商商家及相相关单位位提供一一个信息息发布的的平台。网网站从中中收取一一定的服服务费用用。2.3技术术介绍2.3.11网站维维护都包包括哪些些内容？一、网站安安全维护护1数据库库备份： 对网网站数据据库备份份，以电电子邮件件或其它它方式传传送给管管理员。2数据库库后台维维护： 维护数数据库后后台正常常运行，以以便于管管理员可可以正常常浏览。3网站紧紧急恢复复： 如如网站出出现不可可预测性性错误时时，及时时把网站站恢复到到最近备备份。二、网站相相关维护护网络基础维维护包括括以下几几点：1网站域域名维护护： 如如果网站站空间变变换，及及时对域域名进行行重解析析。2网站空空间维护护： 保保证网站站
5、空间正正常运行行，掌握握空间最最新资料料如：已已有大小小等。3企业邮邮局维护护： 分分配,删删除企业业邮局用用户，帮帮助企业业邮局OOutllookk的设置置。4网站流流量报告告： 可可统计出出地域、关关键词、搜搜索引擎擎等统计计报告。5域名续续费： 及时提提醒客户户域名到到期日期期，防止止到期后后被别人人抢注。2.3.22如何维维护好我我们的网网站？ 网站维护，一一个好的的网站需需要定期期或不定定期地更更新内容容，尤其其对于我我们的信信息平台台来说更更需要对对信息完完成及时时的更新新。这样样才能不不断地吸吸引更多多的浏览览者，增增加访问问量，但但是网站站维护一一般需要要懂一些些SEOO优化(
6、如何优优化网页页)知识识，定期期与不定定期对SSEO很很重要，一一般定期期更新，定定量更新新对SEEO排名名很重要要，假设设用户于于某天在在我们的的网站上上发布了了信息，而而我们过过了一两两个星期期才更新新一次的的话，这这就会造造成大量量的内存存会被占占用，给给我们的的服务器器带来巨巨大的负负担。当当用户浏浏览这些些信息时时会花费费很多时时间，从从而影响响了我们们的服务务质量。对对于搜索索引擎来来说，不不知道你你的网站站更新规规律，不不知道什什么时候候会来你你的站来来抓取的的。所以以这里我我们要及及时更新新网站，按按时按量量。网站维护是是为了让让您的网网站能够够长期稳稳定地运运行在网网络上，及
7、及时地调调整和更更新您的的网站内内容，获获得更多多的网络络商机。网网站维护护的内容容不外乎乎以下几几点：1.网站的的软硬件件维护包包括服务务器、操操作系统统、和IInteerneet联接接线路等等等，以以确保网网站的224小时时不间断断正常运运行。网网站内容容的更新新一个好好的网站站需要定定期或不不定期地地更新内内容，才才能不断断地吸引引更多的的浏览者者，增加加访问量量。计算算机硬件件在使用用中常会会出现一一些问题题，同样样，网络络设备也也同样影影响企业业网站的的工作效效率，网网络设备备管理属属于技术术操作，非非专业人人员的误误操作有有可能导导致整个个企业网网站瘫痪痪。而且且没有任任何操作作系
8、统是是绝对安安全的。维维护操作作系统的的安全必必须不断断的留意意相关网网站，及及时的为为系统安安装升级级包或者者打上补补丁。其其他的诸诸如SQQL SServver等等等服务务器软件件也要及及时打上上补丁。服服务器配配置本身身就是安安全防护护的重要要环节。有有不少黑黑客案例例是利用用了没有有正确配配置的微微软的IIIS服服务而产产生的漏漏洞。WWinddowss20000 220033Serrverr里面本本身已经经提供了了复杂的的安全策策略措施施。充分分利用这这些安全全策略，可可以大大大降低系系统被攻攻击的可可能性和和伤害程程度。而虚拟主机机就只需需要IDDC管理理服务器器和相关关软硬件件。
9、2. 做好好网站安安全工作作，防范范黑客入入侵网站站，检查查网站各各个功能能，链接接是否有有错，不不出现死死链，设设置好密密码，或或文件夹夹路径。3. 注意意对内容容的及时时更新，网网站维护护最基本本的事项项，就是是对发布布的商品品和服务务的信息息进行及及时的更更新，当当获知用用户交易易完成后后，就可可以将某某些失效效的东西西删掉。从从而为其其他信息息腾出空空间来。4.每天坚坚持发几几个高质质量的外外部链接接，这是是网站维维护需要要做的工工作之一一，如QQQ群、BBBS论论坛、博博客、QQQ空间间、社交交网站等等等。不不必要发发很多，但但要做到到按时定定量。5. 数据据库维护护，有效效地利用用
10、数据是是网站维维护的重重要内容容，因此此数据库库的维护护要受到到重视，一一般一周周备份一一次，如如果每天天的信息息发布量量大，可可缩短备备份时间间。6.做好网网络营销销 随着着知识在在普及，越越来越多多管理人人员意识识到：两两年没更更新过的的网站，一一个做得得精美但但没有多多少人知知道的网网站，完完全是在在浪费资资源。“信息化化”原来并并非一次次性投资资建一个个网站那那么简单单，更重重要的工工作在于于网站建建成后的的长期更更新与推推广过程程。7.网站运运营维护护 ，主主要做好好两方面面工作：更新与与推广。但但实施起起来远非非说的这这么轻松松。很多多企业在在做网站站做好后后万事大大吉，很很少过问
11、问，负责责网站管管理的部部门没有有人懂得得基本的的维护知知识。网站站建设的的网站维维护是一一项专业业性较强强的工作作，维护护的内容容也非常常之多，有有功能改改进、页页面修改改、安全全管理、网网站推广广，需要要懂得相相关知识识的专业业人士来来完成。网站维护的的目的是是为了让让我们的的网站能能够长期期稳定地地运行在在Intternnet上上，及时时地调整整和更新新您的网网站内容容，在瞬瞬息万变变的信息息社会中中抓住更更多的网网络商机机。2.3.33如何做做好信息息平台的的推广(1)利用用传统方方式进行行推广在公告栏上上发布信信息，是是一种人人们习惯惯运用的的方式，虽虽然我们们的网络络信息平平台就是
12、是要取代代这种落落后的信信息传递递方式。但但人们的的浏览信信息的习习惯不是是马上就就会改变变的，我我们要凭凭借这种种方式，诱诱导人们们关注一一种新的的信息传传递方式式，如我我们会在在食堂门门口公告告栏，教教学楼公公告栏等等人流量量大的地地方粘贴贴宣传我我们网站站的海报报。组织织人员派派发我们们网站的的服务介介绍和网网址信息息的传单单，宣传传手册。传传统方式式进行宣宣传有很很多优点点：成本本费不高高，信息息扩散较较快；缺缺点是信信息容易易被覆盖盖或忽视视。(2)利用用信息通通讯手段段进行推推广 随着互互联网科科技的迅迅速推广广，使用用科技通通讯手段段传递信信息、获获取通讯讯已成为为不可阻阻挡的潮
13、潮流，而而且目前前很多学学生拥有有电脑，几几乎每人人都有一一部能上上网的手手机。这这为我们们信息平平台网站站提供了了一个有有利的环环境。我我们可以以利用QQQ群、飞飞信、微微博、微微信、BBBS论论坛、QQQ空间间等进行行病毒宣宣传，并并附上网网站链接接，是大大家可以以近距离离接触我我们的网网站，及及了解我我们的服服务模式式。而且且鼓励大大家宣传传和推广广我们的的网站，告告诉他们们的同学学、朋友友、舍友友等。提提高网站站的浏览览量和人人气，推推进信息息发布革革新的革革命进程程。这种种方式的的优点是是：几乎乎不需要要任何费费用；信信息传递递快速，可可以不断断复制，宣宣传效果果突出，而而且在好好奇
14、心的的驱使下下不易被被忽视和和淹没。为了迅速让让大家知知道我们们的网站站，提高高本站的的知名度度，我们们要尽可可能的利利用多种种推广方方手段，打打好“组合拳拳”，既要要积极提提倡利用用信息通通讯手段段进行推推广，也也要利用用传统方方式的有有利条件件，逐渐渐完成信信息发布布革新的的使命。2.4服务务优势2.4.11商品交交易服务务优势1、 校园商品交交易与通通常意义义上的网网店不同同，它属属于社区区型的电电子商务务网站。所所谓社区区型电子子商务网网站，也也就是在在网络消消费群体体相对集集中的社社区，建建设一个个只针对对这个特特定区域域的网站站。而大大学生对对于新鲜鲜事物的的接受能能力极强强，而且
15、且他们普普遍都能能熟练地地操作计计算机，加加之近年年来大学学寝室的的电脑普普及率不不断攀升升。因此此，大学学生生活活城十分分适合开开展社区区型电子子商务。2、 因为校园商商品交易易只针对对特定高高校的消消费群体体，因此此，配送送距离十十分短，便便于及时时将商品品送到顾顾客手中中，可以以大大减减少顾客客等待的的时间，可可以做到到八小时时内送达达，这便便为顾客客带来了了极好的的消费体体验。3、 同时，因为为校园商商品交易易开展范范围小，所所以宣传传成本低低，而且且不需要要实体店店，只需需要简单单配送和和网站维维护的费费用，因因此，网网店的运运营成本本比校园园内的实实体店要要低很多多，这样样便可以以
16、降低商商品的价价格，增增强自身身竞争力力，同时时让利于于顾客。 与传统统B2CC 网站站相比，校校园商品品交易的的优势就就在于可可以最大大限度地地缩短配配送时间间，为顾顾客带来来很好的的消费体体验。4、 另外，相对对而言，校校园商品品交易更更便于线线下支付付，而且且由于空空间距离离短，这这样更易易于让消消费者产产生信赖赖感。因因此，校校园商品品交易的的规模虽虽然没有有传统 B2CC 网站站大，但但是随着着人们对对网购配配送要求求的不断断提高，校校园商品品交易电电子商务务网站会会有其发发展的空空间。价价格低廉廉适用于于学生使使用，方方便快捷捷。2.4.22论坛服务务优势校园论坛，一一个文明明讨论
17、社社区。可可以使有有共同兴兴趣爱好好的人在在一起沟沟通交流流。大家家也能关关注学校校周边动动态，针针对不同同事态，大大家可各各抒己见见。让大大家都能能了解到到发生在在身边的的事。2.4.33信息服服务优势势（教学学信息/兼职信信息/其其他）省时，高校校网络信信息平台台能以最最短的时时间上传传的资料料供网民民浏览与与观看。省力，网络络信息传传播要比比实地信信息传播播简单与与方便。省钱，高校校网络信信息平台台是虚拟拟信息的的一种传传播，不不涉及实实际的产产品，节节省了大大量的资资金。2.4.44需求与与供求表表达服务务优势 高高校师生生可在网网络信息息平台上上发布个个人需求求与供给给信息，同同时其
18、他他人能浏浏览到不不同需求求与供给给信息。投投其所好好，满足足双方需需求。2.4.55邀游服务务优势 加加强校园园内同学学的交流流交际，丰丰富校园园文化,增强校校友情谊谊，开阔阔个人视视野，养养成积极极向上的的校园文文化。我们提提供的服服务有假假期回家家同程拼拼车，邀邀约旅行行，实时时路况提提前知晓晓等等。2.5附加加产品2.5.11快递服服务工作作室优势势1、 费用低 最大程程度上削削减物流流费用，最最大程度度的降低低顾客取取件费用用。服务务价格低低廉，每每个顾客客都能承承受的价价格和便便捷的服服务，在在一定程程度上预预示了此此行业的的高速发发展。2、 速度快 顾客在在最短的的时间里里签收邮
19、邮件。 3、 安全准确运运行可靠靠、保证运运送货物物质量。第三章市场场分析与与预测3.1市场场宏观分分析 3.11.1市市场描述述在开始我们们的创业业计划前前，我们们在全校校范围内内做了个个深刻的的市场调调查.（附附录1.2）此此次调查查以红河河学院的的在校大大学生为为主，采采用随机机抽样的的方法选选取调查查对象，发发放调查查问卷110000份，回回收有效效问卷9993份份，回收收率为999.33%。另另外，我我们还通通过走访访，面谈谈等方式式对二手手商品的的企业和和学生进进行了访访谈。最最后，对对回收的的问卷进进行整理理和分析析。结果果表明我我们的市市场很大大，而且且潜力很很大，等等待我们们
20、去开发发，所以以我们的的创业项项目还是是很有可可行性的的。鉴于于目前我我们的消消费群体体主要是是在校大大学生，而而且我们们还是以以一种服服务同学学的态度度去创业业，所以以我们坚坚信我们们的网站站在大学学的校园园里定能能有一定定的市场场和一定定的影响响力。 3.11.2目目标市场场在网站初期期建设阶阶段，将将服务对对象定位位为红河河学院以以及蒙自自的几所所高校的的大学生生。 3.11.3目目标客户户 待待网站建建设步入入正轨后后，我们们将通过过各种宣宣传方式式扩大发发展规模模，将目目标市场场逐步过过渡到整整个河南南省的高高校大学学生。3.2市场场建设进进度 3.22.1准准备阶段段 aa、组建建
21、网站内内部人员员，内部部人员由由五六个个人组成成，以入入股形式式参与网网站管理理。 bb、网站站建设人人员进行行网站建建设，管管理人员员做好网网站宣传传方面的的准备，会会计人员员做好网网站建设设支出的的财政预预算。 cc、选择择好办公公场地，购购置办公公用品以以及网站站建设方方面的用用品。3.2.22筹建阶阶段 a、对网网站域名名申请注注册 bb、在红红河学院院以及蒙蒙自各高高校进行行网站的的宣传及及推广 cc、在蒙蒙自各个个知名企企业，商商场，店店铺进行行网站推推广 dd、待网网站推广广成功后后，我们们将把各各个企业业二手商商品进行行网上宣宣传，各各位大学学生及所所有消费费者都可可以在红红河
22、学院院大学生生邦邦网网上买到到物美价价廉的商商品。 3.22.3扩扩展阶段段 网网站初具具规模后后，我们们将加大大宣传力力度，将将目标市市场扩大大到整个个云南省省各高校校。我们们也将和和一些厂厂家合作作，让他他们把新新上市的的商品放放到我们们平台上上卖（特特别是电电脑、大大一新生生日用品品、男女女生化妆妆品、服服装等等等）逐步步在该平平台上推推出新旧旧结合商商品，以以方便消消费者的的选择和和购买。另另外，我我们还将将帮一些些企业在在我们平平台上做做宣传，从从而获得得中介费费和广告告费。 3.3竞争争分析（1） 优势： a、参参与这次次创业的的团队成成员都是是在校大大学生，所所以在本本校推广广时
23、会比比较容易易得到同同学的信信任和支支持。 b、虽虽然很多多服务团团队也从从事大学学生二手手跳蚤市市场，但但是我们们是本着着服务于于大学生生的态度度来创业业的，我我们的目目的是在在维持自自己生存存的基础础上也能能为大学学生做出出我们的的一点贡贡献。以以大学为为依托，互互联网为为主要服服务技术术手段，为为整个河河南省大大学生，提提供方便便快捷的的服务。（2） 劣势： a、由由于我们们的团队队成员都都是在校校学生，所所以在网网站经营营、管理理模式方方面都没没有太多多的经验验，在网网站建设设、维护护方面的的技术都都不太成成熟。而而且，也也会受到到资金的的限制。 b、由由于我们们的网站站刚起步步，所以
24、以在竞争争方面处处以弱势势。 （3）机机遇：目目前信阳阳市还没没有大学学生跳蚤蚤代购网网站，所所以有很很大的市市场空间间。 （4）挑挑战：如如果网站站做得比比较成功功，势必必会面临临其他网网站的压压力和打打压。 3.44对应需需求分析析 1、假假如红河河学院网网络信息息平台开开放，您您会关注注吗？（ ） A会 B不会会 C偶偶尔 通通过第一一题我们们可以看看出在问问题“假如红红河学院院网络信信息平台台开放，您您会关注注吗？”中选择择“会”的有550人，选选择“不会”的有33人，选选择“偶尔”的有447 人人。从中中说明了了在信息息平台开开放的前前提下会会关注信信息平台台的人占占大多数数，只有有
25、少数人人不会关关注。 2、您您获取信信息的渠渠道有那那些？（ ）可可多选 A电视视媒体 BB报刊杂杂志 C路路牌广告告 D网网络平台台 E朋朋友聊天天 F其他他互联网的崛崛起给传传统的大大众传播播环境带带来了革革命性的的变化。网网络时代代的用户户已 经经不会再再满足于于传统媒媒体的单单一获取取方式和和表现手手段，他他们的需需求在不不断的膨膨胀中呈呈现出日日益多样样化的发发展趋势势。 此此题问卷卷调查和和意欲探探讨的正正是网络络信息环环境中用用户如何何获取信信息。网网络和媒媒体用户户占了661 ，其中中通过网网络平台台获取信信息的就就占有447%，通通过报刊刊杂志和和路牌广广告方式式的分别别为1
26、00%和99%，通通过朋友友口头获获取信息息的占112%。这这说明口口传时代代通过人人际交流流和口头头传播的的信息 流通和和获取方方式已经经日渐被被取代， 面对海海量信息息的新媒媒体时代代和网络络传播，搜搜索引擎擎越来越越呈现出出其强大大的导航航功能，并并 作为为一种网网络用户户的形式式存在于于纷繁的的各式站站点中。 3、如果果红河学学院网络络信息平平台开放放，请问问您希望望通过信信息平台台获得那那些方面面内容（ ）可可多选 A商商品 B兼兼职，实实习等招招聘信息息 C教学学考研信信息 D校园园新闻 E社团团组织活活动，学学生自发发组织活活动 G相相互交友友 对对于“如果红红河学院院网络信信息
27、平台台开放，您您希望通通过信息息平台获获得哪方方面内容容”这个问问题上，通通过调查查并经数数据显示示，我们们发现同同学们想想在网络络信息平平台上获获取的内内容是不不尽相同同的。从从图中我我们可以以明显看看出，同同学们希希望在网网络信息息平台上上获取兼兼职、实实习等招招聘信息息的人数数是最多多的这说说明同学学们在学学校学习习理论课课程之余余还希望望获取招招聘信息息同时做做兼职来来充实一一下自己己的大学学生活，充充分利用用时间，理理论联系系实际，为为自己赚赚取工作作经验，提提高参加加社会实实践的能能力；其其次我们们可以看看出希望望在网络络信息平平台上获获取校园园新闻也也不少，继继招聘信信息之后后，
28、这说说明同学学们不是是“两耳不不闻窗外外事”的“书呆子子”，同学学们对于于在学校校周边发发生的事事件还是是很关心心的，并并且也很很关心自自己身边边的事，关关心学校校领导的的安排，关关心学校校的发展展；接下下来，同同学们希希望在网网络信息息平台上上获取考考研信息息，这说说明很多多同学都都希望毕毕业之后后再做进进一步的的深造，希希望进一一步提高高自己的的教育水水平；不不仅如此此，同学学们希望望在网络络信息平平台上获获取商品品信息和和社团组组织活动动，学生生自发组组织活动动信息的的人数也也不少，这这说明同同学们都都很希望望充实自自己的大大学生活活，参加加社团活活动培养养自己各各方面的的能力，而而且都
29、很很希望买买到物美美价廉的的商品而而对商品品信息关关注的人人数也不不少；最最后是同同学们希希望在网网络信息息平台上上获取交交友信息息问题，这这可能跟跟大学生生活时间间充裕有有关，同同学们希希望交友友来拓展展自己的的人际圈圈，通过过交友沟沟通各方方面信息息达到共共同进步步。 4、如如果开放放红河学学院网络络信息平平台您是是否会通通过这个个平台进进行信息息交流？（ ） A会会 B不会会分析：从图图表上可可以看出出，当我我们的网网络信息息平台开开通以后后，有990%的的会利用用平台的的，剩下下10%的同学学表示不不看好这这个平台台。这说说明我们们的网站站的发展展基础是是雄厚的的，因为为一个网网站能否
30、否成功，直直接表现现在网站站的点击击率、网网络流量量的多少少上，而而这又与与大多数数网名的的支持是是密不可可分的。所所以说我我们网站站的发展展前景是是广大的的。 5、如如果这个个平台有有效的解解决了你你的问题题，你愿愿意支付付一些中中间费用用吗？（ ）A愿意 BB不愿意意红河学院网网络信息息平台开开放，大大家在这这个平台台上进行行商品交交易、发发布需求求信息、粘粘贴广告告、查询询快递物物流信息息。500%的人人愿意为为此支付付报酬，550%的的人不愿愿意为此此支付报报酬。 6、您您对现在在学校发发布信息息的发布布情况是是否满意意？（ ）A满意 B不不满意 针对于“您对现现在学校校发布信信息的发
31、发布情况况是否满满意？”这一问问题，数数据显示示“不满意意”占有775%的的比列，说说明该市市场目前前存在高高额的市市场空缺缺，我们们项目的的市场性性拥有较较为广泛泛的发展展空间。7、您对现现行的信信息发布布平台有有那些很很满意/那些不不满意（ / ） A信信息的覆覆盖性 B信信息发布布的及时时性 CC 信息息的发布布形式 D用户户获取信信息的便便捷性EE 其他他 由调查统统计得出出的上述述图形可可知：在在校学生生对信息息发布平平台的满满意程度度中，对对信息的的覆盖性性和及时时性占到到大部分分，对现现行信息息平台表表示不满满意意向向中对信信息获取取的便捷捷性和发发布形式式站到大大部分，由由此可
32、见见市场如如果发布布一个能能够改善善现行信信息发布布形式，提提升信息息获取便便捷性的的信息发发布平台台，将吸吸引在校校大学生生的关注注和增加加使用程程度，体体现新型型信息发发布平台台的价值值，扩大大市场占占有率，增增大盈利利空间。 8、您您觉得有有必要去去改变现现行的信信息发布布方式吗吗？（ ） A有必必要B没没必要CC无所谓谓对于“您觉觉得有必必要去改改变现行行的信息息发布方方式吗？”这个问问题，通通过调查查和统计计数据显显示：认认为有必必要改变变现行的的信息发发布方式式占据绝绝对的数数据优势势，而“没必要要”和“无所谓谓“所占比比例对我我们所调调查项目目不构成成否决性性影响，所所以说该该项
33、目具具有市场场需求和和开发潜潜力。 9、您您对现行行的信息息发布的的及时性性打分（ ） A 很很强 BB 强 C一般般 D不太太强 E不强强 通过数数据显示示学生的的评价22%认为为很强223%认认为强448%认认为一般般。总的的65%对气息息发布有有否定态态度，通过过第九题题表明现现行信息息发布平平台多给给用户留留在不足足的印象象。说明明我们的的市场潜潜力很大大，但是是同时也也出现了了莫大的的挑战，只只有比别别人做的的更好，我我们才会会有掌控控先机的的可能. 10、您您对网上上销售的的商品的的质量是是否满意意，有多多大相信信值？（ ） A100%-25%B255%-45%C455%-65%D
34、655%-75%E755%-85%F855 %1100% 我们对对人们对对网上销销售的商商品的质质量是否否满意，有有多大相相信值做做了调查查，调查查表明:相信值值在500%-770%的的占多数数41%，而110%-30%和900%-1100%一样多多占7%。调查查表明人人们对网网上购物物有比较较高的相相信值。第四章 营营销策略略4.1销售售渠道和和计划我们首先要要分析一一下，要要实现无无人脉、无无资源的的草根式式电子商商务的成成功，我我们就必必须做到到：1.低成本本获取需需求信息息通过合理理渠道获获取学校校周边同同学相互互有需求求的信息息，在校校内我们们采取一一种新颖颖盈利模模式来吸吸引校内内
35、双方供供求信息息提供者者，通过过花费财财富币购购买信息息发布权权，1个个财富币币可以发发布1条条信息源源方式，注注（1元元=5财财富币）获获得信息息后尽早早及时的的更新发发放信息息，是信信息传递递更迅速速，给供供需双方方尽早准准确的完完成交易易。对校外外企业，我我们前期期收取较较低的广广告投递递费用获获取信息息、广告告投放，实实行互利利互惠方方式。2.低成本本运营网网站我们可以利利用一部部分校内内熟悉网网页制作作、运营营、维护护方面学学生以较较低开支支支付给给这些网网站运营营同学，一一方面可可以给他他们提供供一个实实践平台台积累社社会经验验，另一一方面能能够让他他们在闲闲暇之时时还可以以获取一
36、一定报酬酬来帮助助我们优优化、管管理和维维护我们们的网站站，从而而使我们们信息发发布平台台网站能能长久、健健康、快快捷、有有序的运运营。3.低成本本获得流流量我们可以投投放一些些新颖广广告、新新闻，新新奇校园园内故事事和社会会趣闻来来吸引同同学，使使他们对对我们所所发放的的信息产产生兴趣趣从而来来点击该该信息，增增加我们们网站访访问量，免免费的获获取流量量来赚取取利润源源。4.1.11. 联盟营营销联盟营销（AAffiiliaate Marrkettingg）通常常是指网网络联盟盟营销，也也称联属属网络营营销， 是一种种按营销销效果付付费的网网络营销销方式， 即商家家（又称称广告主主，在网网上
37、销售售或宣传传自己产产品和服服务的厂厂商）利利用专业业联盟营营销机构构（百通通联盟平平台）提提供的网网站联盟盟服务拓拓展其线线上及线线下业务务，扩大大销售空空间和销销售渠道道， 并并按照营营销实际际效果支支付费用用的新型型网络营营销模式式。我们们的网页页信息平平台主要要从三大大联盟方方式发展展来获得得需求信信息和广广告商进进驻，达达到与合合作伙伴伴长期发发展的可可能，获获取长期期利益。1.广告联联盟网络赚钱产产业链上上有一环环叫做“广告联联盟”，和一一些广告告主谈好好广告形形式。然然后再去去整合站站长资源源，相当当于站长长分包广广告联盟盟接下来来的广告告任务。它它们的作作用，相相当于网网络广告
38、告的中介介，网络络广告的的批发商商。网站站要接广广告业务务，就不不需要直直接跟广广告主去去谈，而而只要按按广告联联盟的要要求放。广告营销方方式1. 锁定定目标客客户集中在目标标受众身身上打广广告，减减少费用用，避免免浪费。2. 减少少价格竞竞争将广告投放放在特定定的消费费群身上上，制造造差异化化。3.给目标标受众定定位投放广告，广广告联盟盟会按照照一定的的标准给给予你一一定的收收益2.网站联联盟网站联盟是是网站和和产品的的中介，可可以谈下下的广告告主或产产品，在在网站联联盟获得得推广权权限，那那么就可可以免费费帮助他他们推广广。只要要放上网网站联盟盟给的代代码，你你的网站站有了流流量，就就有机
39、会会拿到广广告费和和产品佣佣金3.产品联联盟（免免费卖产产品）产品联盟，是是以销售售产品为为导向的的网站赚赚钱模式式。产品品联盟的的诞生对对接了网网站和产产品所有有者的需需求只要网网站帮助助广告联联盟推广广成功了了一款产产品，产产品联盟盟按照佣佣金比例例支付给给网站。下面我们举举个靠产产品联盟盟而成功功的产品品。如：（免费费卖凡客客诚品的的衣服。）这个网站是是卖服装装的，你你只要加加入他的的广告联联盟，点点击，凡凡客诚品品利用大大量的站站长帮助助它推广广服装，成成就了服服装界的的奇迹，成成为销售售额最大大的服装装品牌之之一。4.1.22网络络营销方方式1网络软软文推广广营销一篇很好的的文章很很
40、可能拥拥有数万万计的浏浏览量，而而在文章章中附带带一些商商业信息息，比如如某公司司的名字字或者产产品，便便对该公公司或者者产品进进行了一一次宣传传和推广广。而这这些文章章大多出出现在大大的行业业网站、门门户网站站中。比比如新浪浪网对某某公司进进行报道道后，产产品订单单在一夜夜之后猛猛增了几几番。2.网站推推广营销销即将商品、服服务或对对象展示示在架设设的网站站网络上上推广，通通过推广广网站进进而推广广了推广广对象。比比如：要要推广网网站建设设这项服服务，就就会架设设自己的的网站，然然后通过过某些网网站推广广方法，比比如SEEO来达达到网站站推广的的目的，进进而对服服务进行行了推广广。3.通过Q
41、QQ群营营销QQ用户数数已经覆覆盖了我我国近990%网网民。全全国网民民目前是是5.113亿，QQQ用户户4.662亿，网网站如果果只取小小部分00.5%，就是是2311万。因因此QQQ平台是是个非常常好的宣宣传推广广工具，如如有必要要还可以以进一步步和腾讯讯总部联联系在QQQ上登登本网站站的广告告。我们们可以在在一些QQQ群里里宣传。技巧：可以以寻找一一些QQQ群人气气较旺的的群，我我们可以以尝试和和群主谈谈一下在在他们群群里投放放广告，我我们可以以给群主主许诺一一些好处处，比如如帮他冲冲一个月月QQ会会员，少少许Q币币等，小小成本博博大利润润，通过过一个月月的QQQ会员来来换取一一个月的的
42、群公告告是很换换算的(钱生钱钱模式)。4.1.33其他他营销方方式1.论坛发发贴子，引引别人来来看；2.在QQQ空间里里面留广广告；3.大量投投放广告告，前期期可以复复印一些些小的传传单通过过我们内内部人员员在人群群集中时时间里集集中发放放，做好好前期宣宣传工作作；4通过SSEO，花花销一部部分资金金做好网网站推广广；5.节假日日促销打打折，送送一定财财富币吸吸引更多多客户；6 4.2项目目产品服服务价格格我们采取阶阶梯式的的价格，针针对不同同的用户户和合伙伙商采取取不同的的价格标标准，针针对客户户细分价价格 。如如长期合合作型:具有价价格实际际优惠;边缘性性（散户户）节假假日促销销吸引，平平
43、时服务务价格优优惠不大大但保证证低价格格；如：校内内同学信信息在我我们网上上发放一一条只需需一个财财富币(注1元元=5财财富币)，有信信息发布布需求的的校内同同学只要要事先在在我们信信息平台台花费现现金购买买财富币币，在其其有信息息发布需需要时就就可以直直接花费费财富币币来发布布自己想想买或想想卖的东东西；对于校校外需求求信息发发布方，我我们可以以与其谈谈判，按按照广告告投放占占用空间间、投放放时间长长短，内内容等要要素收费费。4.3客户户关系管管理l 客户管理1.客户管管理：管理客客户信息息，针对对每个客客户，又又分开对对联系人人、活动动、机会会、项目目、后期期维护、报报价、合合同、销销售、
44、费费用、发发货等基基本资料料进行管管理。因因为各种种原因可可能造成成员工流流动，资资料的交交接，转转手变成成一个问问题，变更记记录功功能能解解决这方方面的问问题；每每个员工工所管理理的资料料都有所所不同，为为客户资资源得到到合理利利用，系系统特别别设置了了共享功功能，能能让员工工将客户户资料、项项目或文文件等与与其他员员工一起起分享；员工亦亦可利用用相关文文档功能能进行资资料归类类，建档档，优化化资料。 (1)联系系人功能能除了可可记录客客户公司司中多个个联系人人的联系系方式，还还可以根根据联系系人的资资料进行行设置生生日提醒醒，拨打打电话，发发送短信信、邮件件，发起起QQ、MMSN聊聊天窗口
45、口等。记记录资料料详尽，联联系使用用方便。 (2)活动动信息功功能既能能详细记记录与客客户的沟沟通过程程，又能能使客户户与日程程安排相相结合，具具有提醒醒功能，能能灵活帮帮助用户户合理安安排好时时间，提提高工效效率。 2.渠道管管理：管管理代理理商（分分销商）的的信息，针针对各级级代理商商的资料料，对其其详细的的信息，如如：联系系人、活活动、报报价、合合同、销销售、费费用、发发货等进进行分类类管理。完完善记录录代理商商日常沟沟通内容容，相关关文档资资料，促促销活动动及其效效果，以以及每个个代理商商的发展展的终端端客户进进行管理理，终端端客户既既可关联联也可独独立管理理。根据据工作调调动，可可对
46、资料料进行共共享，重重新调配配，灵活活实用。 3.供应商商管理：管理供供应商信信息，主主要针对对采购工工作进行行管理。对对于供应应商对每每个产品品的报价价详细记记录。日日程沟通通内容，采采购记录录，相关关的合同同，相关关费用与与文档等等信息进进行全面面的记录录。根据据工作调调动，可可对资料料进行共共享，重重新调配配。 4.检索中中心：搜搜索客户户：根据据客户资资料，联联系人资资料，活活动资料料等进行行检索，速速度快，结结果准确确。进行行批量处处理客户户资料，具具有批量量删除、批批量共享享、重新新分配客客户资源源，邮件件群发、短短信群发发等功能能，方便便操作，节节省时间间。 (1)搜索索联系记记
47、录：根根据活动动资料等等进行检检索，速速度快，结结果准确确。可快快速查找找某次联联系情况况，亦可可快速查查阅工作作时间段段中，各各个用户户联系客客户的详详细情况况。 (2)搜索索渠道信信息：根根据渠道道资料，联联系人资资料，活活动资料料等进行行检索，速速度快，结结果准确确。进行行批量处处理渠道道资料，具具有批量量共享、重重新分配配客户资资源，邮邮件群发发、短信信群发等等功能，方方便操作作，节省省时间。 (3)搜索索供应商商信息：根据供供应商资资料，联联系人资资料，活活动资料料等进行行检索，速速度快，结结果准确确。进行行批量处处理供应应商资料料，具有有批量共共享、重重新分配配客户资资源，邮邮件群发发、短信信群发等等功能，方方便操作作，节省省时间。 5.机会项目后期维维护管理理服务务管理：一套完完整的销销售流程程，可以以帮助分分部分和和组别地地对同一一个项目目进行跟跟踪处理理，能建建立高效效，迅速速满足客客户的需需求，大大大提高高客户的的满意度度；整个个完整的的沟通进进程,投投诉管理理与客户户管理、文文件中心心，费用用管理等等