《特种旅游及其发展战略初探(1)38271153659.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《特种旅游及其发展战略初探(1)38271153659.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、特种旅游及及其发展战战略初探内容提要要依据在在新疆从事事特种旅游游经营和管管理的认识识和实践，本本文提出了了特种旅游游的内涵和和操作机制制，指出特特种旅游不不同于常规规旅游的诸诸多特征，同同时探讨了了如何开发发、利用新新疆特种旅旅游资源，发发展特种旅旅游的相关关战略问题题。特种旅旅游作为我我国旅游业业中一个新新的旅游品品种，首先先在新疆出出现。在过过去近十年年间，我国国西北、西西南、东北北地区的旅旅游部门，陆陆续开发出出了一批特特种旅游项项目，使这这个新品种种逐渐成为为中国旅游游业中一个个有机组成成部分。然而，就就新疆地区区而言，关关于特种旅旅游的开发发问题，尚尚有许多领领域有待于于我们去进进
2、一步认识识；同时，就就全国而言言，也存在在着一些急急待探讨的的问题。因因此，我们们依据过去去十年来从从事特种旅旅游的经验验和教训，就就特种旅游游的内涵、运运作及发展展战略，提提出一些不不成熟的看看法，以求求教于国内内有关方面面的专家和和同行。一任何一种种旅游产品品的开发，都都必须有相相应的自然然、社会、人人文资源和和市场条件件作为基础础。特种旅旅游首先出出现在新疆疆，有着其其内在的因因素，概括括起来讲，有有以下三点点：第第一，位于于亚欧腹地地的新疆，自自然地理环环境奇特，生生态系统复复杂。名山山大川，大大漠盆地，自自古以来就就是东西方方探险家神神往和驰骋骋的地方；加上古代代西域在东东西方文化化
3、交流中的的独特地位位，在浩瀚瀚的中西文文献中，这这块地方本本身就有历历史的神秘秘感。这一一切，为开开发新项目目，设计不不雷同于其其他国家、地地区的线路路提供了良良好的自然然生态资源源条件。第二，新新疆从古到到今，是众众多民族生生存、栖息息和发展的的地方，不不同时代的的游牧、农农耕民族，都都留下了他他们丰富而而又极有个个性特性的的文化遗存存，文化风风俗和传统统特色异彩彩纷呈，受受现代工业业文明影响响程度较小小，历史和和现实个性性极为突出出，具有得得天独厚的的旅游文化化资源条件件。第第三，欧美美、日本旅旅游市场，不不同程度地地受年年代以来西西方回归大大自然的社社会思潮影影响，为了了适应游客客重返自
4、然然，享愉自自然的愿望望，一些旅旅游机构日日益重视开开办摆脱工工业文明环环境，具有有神秘性、探探险性的旅旅游项目，这这一类旅游游项目的比比重不断增增加。这一一点从过去去二十多年年中，在西西欧、北美美及日本，从从事探险性性旅游的公公司数量明明显增加，游游客数量激激增中可以以看出来，这这是发展特特种旅游的的市场条件件。上上述几点是是发展具有有新疆特色色旅游项目目的重要条条件，在这这个认识的的基础上，我我们形成了了开发非常常规旅游产产品的一些些设想，并并逐步推出出了高山徒徒步旅游、沙沙漠探险、丝丝绸古道探探险、草原原探险、汽汽车旅游、骑骑乘马匹、骆骆驼和自行行车旅游、登登山、民俗俗风情考察察旅游、自
5、自然生态环环境旅游、人人文、科学学考察旅游游等项目，在在国际旅游游市场上有有了一定的的影响和吸吸引力，有有了一批固固定的客源源。二二近十十年的经营营实践使我我们对特种种旅游有了了比较完整整、清晰的的理论认识识，摸索出出了特种旅旅游线路的的设计规范范，形成了了特种旅游游的团队从从联络到导导游的操作作方法。从理论论上讲，特特种旅游区区别于观光光旅游、渡渡假旅游等等常规旅游游项目的主主要特征在在于它的旅旅游生态环环境和文化化环境的原原始自然性性，旅游项项目和线路路的新奇探探险性，旅旅游形式的的自主参与与性。旅游生态态环境和文文化环境的的原始自然然性包括三三个方面的的内容：一一是指游客客所到的旅旅游区
6、域，具具有独特的的自然生态态风光，人人口相对稀稀少，由于于受工业文文明影响程程度较低，保保存着生态态环境的相相对原始状状态；第二二，是指在在这个区域域内的人口口具有历史史和现实的的文化独特特性，他们们的生活方方式和文化化模式较系系统地保存存着自然状状态，对于于游客具有有心理、文文化上的吸吸引力，因因为旅游者者选择去某某地旅游的的共同心理理特征是了了解、观察察、体验区区别于他们们本人文化化模式的异异域文化；第三，是是指在上述述两个内容容的基础上上设计的特特种旅游项项目和线路路，要体现现特定的旅旅游生态环环境特征相相对集中，自自然地理条条件和人文文条件和谐谐相存的要要求，项目目和线路能能够使游客客
7、获得过去去未曾体验验到的心理理感受。旅游项项目和线路路的新奇性性、探险性性。这是特特种旅游有有别于常规规旅游的主主要特征之之一。所谓谓新奇性，是是指项目和和线路设计计，具有历历史感和现现实感的构构思巧妙，视视角新颖，能能够突出一一两个具有有独特特征征的主题。由由于其它国国家和地区区也许有类类似的项目目或线路，所所以我们的的设计要有有本区域自自然生态环环境和人文文特征相对对集中的优优势。这种种优势应该该体现在具具体项目和和线路的每每一个点、每每一个节目目安排的独独到新颖性性上，要使使游客感觉觉到每天他他们都有自自己不曾预预料到的内内容出现，使使他们惊中中有喜。所所谓探险性性，是指旅旅游项目和和线
8、路具有有的某种程程度的冒险险因素，对对境外旅游游者来讲，物物质上的享享愉程度不不会太高，但但精神或心心理上因能能检验自己己能力感到到满足。探探险性的项项目和线路路，要有较较为丰富的的内容，使使游客展示示自己能力力，包括体体力、耐力力、应付突突发事件的的能力以及及心理素质质。特种旅旅游产品中中的许多项项目和线路路，都安排排在自然环环境条件较较为艰苦，交交通、通讯讯条件及吃吃住条件很很不理想的的高山、草草原、湖泊泊、沙漠戈戈壁地区，对对于绝大多多数国人来来讲，到这这样的地区区旅游，无无异是花钱钱买苦吃，但但是对来自自工业发达达国家的游游客来讲，则则满足了他他们探险、求求异、体验验在现代都都市生活中
9、中体验不到到的乐趣的的愿望。这这里有一个个人类普遍遍心理因素素在其中起起作用，即即人类存在在着的、表表现形式各各异的探险险、求异和和征服欲，其其中对自然然奥秘的探探险，对自自然的征服服欲表现得得最为强烈烈和普遍。特特种旅游项项目和线路路的设计应应该满足这这种心理欲欲望。当然然，无论是是新奇性也也好，还是是探险性也也好，都必必须有一个个可靠的安安全系数，既既能保证游游客最大限限度地体验验到项目和和线路所蕴蕴含的冒险险因素，又又能在接待待、导游和和联络等方方面的操作作上最大可可能地保证证他们的安安全，二者者必须统一一。特特种旅游的的第三个特特征是其自自主参与性性。这主要要表现在，一一方面，设设计的
10、项目目，应该给给游客提供供尽可能完完善的服务务；另一方方面，又留留有许多让让外国旅游游机构和游游客自主参参与的余地地。比如说说，在允许许的范围内内，海外旅旅游机构根根据游客的的特殊愿望望，可以对对项目和线线路提出增增加或减少少内容的要要求；在项项目和线路路实施过程程中，精心心安排一些些游客乐于于参与的内内容，如自自备交通工工具，自备备、架拆帐帐蓬，参与与餐食准备备，组织娱娱乐活动，甚甚至参与排排除事先安安排的“险险情”或偶偶而出现的的“危险”局局面，以及及提出更改改某些具体体内容的要要求。在这这一点上，我我方人员要要对游客心心理文化有有充分理解解，尽可能能满足他们们在这一方方面的合理理要求。游
11、游客在参加加特种旅游游过程中的的自主参与与性，在某某种意义上上改变了他他们在常规规旅游中的的角色和心心理上的被被动性，使使他们有一一种感觉，即即特种旅游游是充分发发挥他们自自身潜力、施施展才干的的机会，使使他们在体体验、欣赏赏自然风光光和人文风风光的同时时，享受自自身潜能和和才干在探探险中得到到体现的欣欣喜愉悦。特种种旅游的上上述三个特特征，构成成了它区别别于常规旅旅游的基本本要素，也也决定了在在具体操作作中所具有有的不同于于常规旅游游的诸多特特征。首先，特特种旅游项项目和线路路设计的可可行性研究究非常重要要。当有某某一个项目目或线路的的设想时，首首先必须对对这个设想想所涉及的的自然地理理环境
12、、人人文因素和和交通通讯讯条件等状状况做充分分的调研。首首先，应该该研究三个个因素：实现该该设想的客客观因素是是否充足可可靠；该设想是是否具备特特种旅游的的要素，特特别是新奇奇性和探险险性；由该设想想形成的具具体项目和和线路是否否在国际市市场上具有有一定的吸吸引力和竞竞争力，是是否具有较较为可观的的经济效益益。对上述述三个因素素的可行性性研究决定定推出的新新项目、设设计出的新新线路是否否具有市场场吸引力。其次，在某一项目或线路经过调研而成为开发项目和线路后，要进行相当规模的推销宣传，使之推向国际市场。推销宣传品的设计要突出该项目或沿线最具新奇性和探险性的内容，尤其要注意从游客的角度推销和设计，
13、包括不同国家或地区游客的文化心理背景以及他们对项目或线路涉及地区的了解程度。推销的方式和渠道包括参加国内外展销会、展览，或是请国内外旅游机构协助推销，或是直接向海外旅游机构推销，在推销中，应该既介绍该项目或线路的内容和特色，也要对它们可能存在的危险性做客观说明。第三，在具体接团之前，根据项目和线路的要求，挑选搭配好在素质、能力等方面具有互补作用的导游、联络人员和司机班子。特种旅游的三个基本特征决定了上述人员应该具备不同于常规旅游从业人员的素质和能力。具体来说，他们要具有在艰苦条件下吃苦耐劳，对线路区域地理、地形地貌、气候比较熟悉，能够独立或集中起来处理各种意外事件的素质和能力，又有较高外语水平
14、和较为系统的人文历史知识；同时，他们应该具有在野外条件下保持相应服务水准的技能，比如，能够根据游客的不同要求，准备不低于旅游餐饮水平的餐食，组织游客感兴趣的各类活动，尽可能满足游客在野外条件下的某些特殊要求，等等。所有这些，都是实现某一项目或线路所规定的内容的重要前提。因而搭配好为一个团队服务的上述人员班子，就是操作过程中实施该项目或线路内容的关键之一。第四，特种旅游项目或线路所具有的特殊性，使从事这些项目、经营这些线路的旅行社与相关地区的旅游机构和基层群众，存在一种特殊依存关系。因为绝大多数特种旅游项目所进行的地区，基本上不具备常规旅游项目开展的必需条件，特别是这些地区的通讯条件很差，因此，
15、如果没有相关地区旅游机构和基层群众的大力支持和协助，很难想象特种旅游项目和具体线路能够得以实施。多年来，新疆大自然旅行社尊重相关地区旅游机构的意见和建议，帮助他们开展团队外联和从业人员业务培训，利益分享等建立了较为理想的互助合作关系，使特种旅游项目在这些地区的实施有了较好的后勤、通讯保障。三最近几年，全国其他地区，如东北三省，西部的四川、云南、贵州、西藏、甘肃及内蒙古都已开办了特种旅游项目，积累了较为丰富的经验，为今后发展特种旅游打下了一个初步的基础，同时也展示了特种旅游所具有的广阔的发展前景。但是，与常规旅游相比，特种旅游刚刚起步，还需要国内旅游界及相关部门做艰苦的工作，使其进一步规范化和完
16、善化。而要做到这一点，特种旅游应该通过旅游界的努力，逐步形成有特色的发展战略。提出研究特种旅游发展战略，原因在于，一方面随着国内市场经济的建立和发展，中国对世界发达地区的游客来讲，吸引力有所加强，而我国适合于特种旅游发展的北部，西部地区的进一步开放以及亚欧大陆第二通道的打开，不仅西来的要探索上述地区的自然奥秘和人文景观，西去的也会有相同愿望，这就为拓展上述两个大区特种旅游业务提供了一个较好的市场背景。另一方面，较之常规旅游，无论是在理论体系的完整，还是在实际操作的规范等方面，特种旅游都存在明显的不足。就新疆而言，近两年，几乎所有的旅行社都已开办这个品种的旅游，但由于缺乏明确的理论认同和良好的操
17、作机制，良好的资源并没有得到充分合理的开发，一些项目缺乏基本的可行性研究，致使有些项目在实施中困难很多，甚至失败。所以，加强对特种旅游的研究包括对其发展战略的研究，就有特殊的意义。具体而言，特种旅游发展战略研究包括对涉及特种旅游的政策和决策、特种旅游资源和市场、特种旅游项目或线路设计和实施操作以及人员培养等诸方面的研究。特种旅游所具有的特征，特别是它的风险性，要求国家或相关地区制定相应的政策和实施措施，这些政策应该包括从资源开发、市场拓展到审批手绪、从业人员工资、保险、福利等方面的内容。而从另一方面来讲，从事特种旅游的旅行社也需要做好促进这些政策出台的工作。另外，由于特种旅游多数是在不发达地区
18、进行，政策还应该包括如何使特种旅游为这些地区的经济发展服务，国家在资助这些地区时，也应考虑对其特种旅游业进行倾向性投资。不同地区特种旅游的发展，应该建立在该地区相应的自然地理生态和人文资源基础之上。根据国内已有经验，具有独特自然地理特征和生态系统的高山地区、草原地区、湖泊河流地区、沙漠地区，都具有发展特种旅游的潜在的资源基础，但是，有资源基础并不意味着就能够立即发展特种旅游。重要的是依据这个基础，通过对国内外市场的调研，进行把资源转化为具体项目或线路的研究和设计，包括项目在具体地理和人文环境中的时间或空间内容，存在着的历史、人文、宗教等资源的利用，以及项目的经济效益等。可惜的是，当前我们这方面
19、的调研太不够，认真做可行性研究的更少，多数项目仓促上马，效益不高。特种旅游市场是一个尚待合理开发的市场，潜力很大。除了与同常规市场开发相同的因素外，特种旅游市场的开发要多做具体国家和地区人口的旅游文化心理趋向和探险历史的研究。比如，从上个世纪中叶到本世纪年代，来自德、英、美、法、日、瑞典、俄等国的探险家先后在包括新疆、西藏、甘肃、青海、云南、贵州等省区进行了持续达半个多世纪的探险考察，他们的探险成果至今仍以不同形式在出版，这些出版物对西欧及日本的游客具有一定的选择心理影响，许多来新疆参与特种旅游的游客依据这些出版物的内容提出了我们自己尚不十分清楚的历史、民族、地理、宗教等方面的问题，这是否提醒
20、我们，特种旅游市场在上述国家受到历史和现实的双重影响，有些因素我们未曾注意到，但确实在影响游客的选择，这就需要我们从不同的视角来研究市场问题。当然，这仅仅是培育和拓展市场的一个方面，要做的工作还很多，这里有一个是否具有战略发展眼光的问题。我们应该主动地邀请主要市场国家的探险旅游界人士参与国内特种旅游项目规划和线路设计，这对拓宽市场，扩大特种旅游项目的影响和知名度，无疑具有重要意义。关于特种旅游项目或线路的设计，在本文的上半部分已有较多讨论，这里只从发展战略角度强调两点，一是项目或线路设计涉及多学科知识，旅行社要动员学术界人士参与论证。二是一个项目或一条线路在实施过程中，要随着市场反馈随时进行修
21、正和补充，做到旧瓶装新酒，年年有变化。特种旅游的发展战略还具有外向性和跨国性，这是因为，有一些相关的地理生态系统和区域文化系统不仅仅存在于我国境内，还存在于相邻国家境内。新疆的三大山系天山、昆仑山和阿尔泰山都具有跨越国境的地理地貌特征，东北、内蒙古、云南、西藏也存在相似的现象，因此，我们的特种旅游不应该局限于国内，而要争取与相关周边国家共同开发具有相似资源的项目和线路。这里仅举一例说明这个问题的可行性和可能性。年联合国纪念丝绸之路两千年项目对内亚大草原做了详尽的考察，进一步证实除沙漠丝绸之路外，还存在着一条历史可能更悠久的草原丝绸之路，它横跨我国内蒙、新疆、蒙古共和国和独联体内亚和中亚部分的广
22、阔地区。这个地区包含了特种旅游的几乎所有的自然地理生态环境和人文要素。目前，由于联合国教科文组织参与考察的各国专家和新闻媒体的宣传，引起了欧美及日本旅游界的注意。国内相关地区的旅行社可否联手，与蒙古、独联体等国合作，开发出适应不同需求的特种旅游项目和线路，这是一项有意义的工作。特种旅游所具有的特点，对从业人员的素质和能力有较高的要求。本文前半部分已有论及，不再赘述。这里要提及的是从事特种旅游的导游，联络人员和司机的培训问题。目前从旅游院校和其它培训渠道出来的导游或其他人才，尚不能适应从事特种旅游的需要。特种旅游野外作业人员，要求一专多能，只能通过实践来解决。总结我们的经验，有两个方法是行之有效的，一是以老带新，在接团中学习。淡季加强野外作业所需要的准备餐食等方面的技能培训。二是组织多学科顾问班子。他们一方面参与团队接待，在接待中进行地形地貌，民族人文风情的现场导游；另一方面在淡季对从业人员进行较为系统的上述知识的培训。人才质量和素质对特种旅游的项目成功与否关系极大，应该有个长远的计划和严格的在岗培训体系。最后，作为特种旅游发展战略的一部分，东部地区和西部地区需要进行横向协作，共同努力，提高这个旅游新品种的水平，使其成为国内有较大竞争力和较强经济效益的旅游品种。上述有关特种旅游及其发展战略的看法，仅是我们的一点初步认识和研究心得，抛砖引玉，还望得到同行们的批评指正。